员工工作绩效考核体系共38页
公司绩效考核体系
海量免费资料尽在此绩效考核体系第一章总则第一条为了促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥公司每位员工的积极性和创造性，公司决定在全公司范围内实行绩效考核体系。
第二条推行绩效考核的原则1．建立全员参与、全员负责的管理模式；2．通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作；3．绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核，以协商的方式订立各级责任人目标，实行分级负责；4．以正激励为主，负激励为辅。
第三条绩效考核的目的1．考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据；2．为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据；3．考核结果为员工教育培训工作提供支持。
第四条绩效考核对象为公司全体在岗员工。
第五条绩效考核要素包括工作绩效、工作态度、工作能力。
第六条绩效考核过程采用横向评价、上下级评价相结合，定量考核与定性考核相结合的方式进行。
第七条绩效考核时间非项目组人员每季度进行一次绩效考核，一年4次。
项目组人员参加项目考核，项目考核是在项目结束后进行。
一般每季度绩效考核时间安排如下：（一）第一季度绩效考核：4月1日—7日；（二）第二季度绩效考核：7月1日—7日；（三）第三季度绩效考核：10月1日—7日；（四）第四季度绩效考核：1月1日—7日。
第八条绩效考核的组织管理考核工作由人力资源部负责组织实施。
考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档，考核结果对被考核者本人公开。
第二章绩效考核要素设立的原则第九条工作绩效目标设立的要求（一）重要性：目标项不宜过多，选择对公司利润/价值影响较大的目标，以3-5条为好，可视具体情况酌情增减；（二）挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际，以使目标可以达到，并使目标具有一定的挑战性；（三）一致性：各层次的目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；（四）民主性：所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。
第十条工作绩效目标设立的步骤1．由总经理会同经理办公会成员依据公司发展战略、本年度亟需解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、未来市场预测等情况，协商拟定年度总目标方案，由公司董事会批准后作为公司年度总目标加以实施。
员工个人绩效考核体系
以岗位职责和工作标准为依据建立员工个人绩效考核体系从当前办公室员工绩效考核情况来看，虽然各单位所采取的考核措施不尽相同，但在考核指标的设定、考核流程、绩效评价方式存在不容忽视的问题，这些问题的存在，将决定绩效考核工作的成败和效果。
一、目前办公室员工个人绩效考核工作中存在的主要问题1、考核工作难以量化。
由于办公室主要属支持、服务性质，工作烦琐而复杂，临时性工作任务多，计划性不强，将直接影响考核人对办公室人员考核重点的关注。
其工作成果并不像其他部门员工的工作成果那么显著，其工作结果很难用定量的数据指标来衡量，往往需要通过定性的方式来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。
2、考核的标准过于模糊，缺乏针对性。
虽然对某些办公室人员的绩效考核从“德、勤、能、绩”四方面进行了，但是在具体操作上却缺乏明确的针对员工岗位和专业的绩效考核要素和考核标准，定性指标多而定量的指标少，这样就导致对办公室人员进行绩效考核时一般都是由领导仅凭日常印象靠感觉进行评价，带有很强的个人主观色彩，使绩效考核结果缺乏客观性。
3、考核主体单一化。
办公室人员属于支持后勤保障系统，能否为各单位提供周到细致的保障服务，解决工作中的困难，是衡量办公室人员工作态度、工作能力、工作水平、工作效率的标尺。
当前，对企业办公室人员考核沿袭的是传统的人事考核方式，评价主体主要是办公室人员的直接上级，而作为其工作重要指标的服务对象并没有纳入。
二、改进企业办公室绩效考核体系的思路2012年，我们有针对性的提出了办公室实施员工个人绩效考核的新思路，旨在建立绩效目标明确，组织结构合理，过程管理可控，评价体系科学，适应员工发展的内容健全、层次清晰的绩效管理体系，同时建立健全基于员工成长的激励机制，形成符合部门实际的绩效管理长效机制，对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，合理配置人员，明确员工工作的导向。
公司员工绩效考核方案通用版图文PPT课件模板
GENERAL VERSION OF PERFORMANCE APPRAISAL SCHEME
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部门：人力资源部
1 网点概述及团队介绍 2 绩效考核依据及原则 3 绩效考核方案 4 绩效考核的成果
CONTENTS
目 录
团队人员概况介绍
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B
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效益工资分配
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主要 依据
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计价产品收入分配方案--团队营销分配
推荐人
计价20% 并享有特殊贡
献奖励
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公司员工绩效考核(含各部门)
1.发现上班时间看电影、听分音乐，玩游戏，炒股票等 不与工作有关的事情，一次扣5分
了解公司各项规章制度
1.未及时了解公司规章制度的，一次扣10分； 2. 违反公司规章制度，一次扣3分
服从领导安排
1.不服从上级领导安排，一次扣3-10分
1.培训迟到10分钟以内，一次1分
掌握学习能力，不断提高自己
2.培训迟到10分钟以上的，一次扣5分 3.培训无故不到的，一次扣10分
按要求完成各项报表及本部门费用的 核对工作并及时上交。
1.上交报表不及时、费用审核出现错误每次扣5分。
按要求参加相关会议，积极传达会议 及公司文件精神；并督促部门员工严 格执行。
1.未按要求参会每次扣2分； 2.会议精神传达不到位每次扣5分； 3.部门员工对公司规章制度、会议决议不执行或者未按标
准执行的，每次扣5分。
账
2.现金未能及时打入公司账户，一次扣5分
负责东科系统订单录入工作，确保 订单准确率
1.出现送货地址、顾客信息错误，一次扣1分； 2.出现数量、型号、金额错误，一次扣5分； 3.单据核算错误，一次扣3分；
做好单据分类与保存
1.出现单据丢失现象，一次扣3分
账目的核对，将单据、账目有效分 类
做好销售人员以及部门总销售额核 算工作
2.因不配合其他部门工作而遭到投诉的每次扣5分。
合理有效的管理本部门人员，日常事 务办理有序。
1.因管理失职影响工作每次扣5分。
及时统计部门销售任务完成情况，做
1.每少完成月度销售任务25%，扣5分
好部门人员销售数据分析
2.部门员工未完成个人销售业绩，2分/人
雷区
当月请假天数超过10天，取消 整个绩效考核奖金
XX公司的员工绩效考核体系
ＸＸ公司的员工绩效考核体系第一章总则第一条为了促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥公司每位员工的积极性和创造性，公司决定在全公司范围内实行绩效考核体系。
第二条推行绩效考核的原则1．建立全员参与、全员负责的管理模式；2．通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作；3．绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核，以协商的方式订立各级责任人目标，实行分级负责；4．以正激励为主，负激励为辅。
第三条绩效考核的目的1．考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据；2．为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据；3．考核结果为员工教育培训工作提供支持。
第四条绩效考核对象为公司全体在岗员工。
第五条绩效考核要素包括工作绩效、工作态度、工作能力。
第六条绩效考核过程采用横向评价、上下级评价相结合，定量考核与定性考核相结合的方式进行。
第七条绩效考核时间非项目组人员每季度进行一次绩效考核，一年4次。
项目组人员参加项目考核，项目考核是在项目结束后进行。
一般每季度绩效考核时间安排如下：（一）第一季度绩效考核：4月1日—7日；（二）第二季度绩效考核：7月1日—7日；（三）第三季度绩效考核：10月1日—7日；（四）第四季度绩效考核：1月1日—7日。
第八条绩效考核的组织管理考核工作由人力资源部负责组织实施。
考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档，考核结果对被考核者本人公开。
第二章绩效考核要素设立的原则第九条工作绩效目标设立的要求（一）重要性：目标项不宜过多，选择对公司利润/价值影响较大的目标，以3-5条为好，可视具体情况酌情增减；（二）挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际，以使目标可以达到，并使目标具有一定的挑战性；（三）一致性：各层次的目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；（四）民主性：所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。
第十条工作绩效目标设立的步骤1．由总经理会同经理办公会成员依据公司发展战略、本年度亟需解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、未来市场预测等情况，协商拟定年度总目标方案，由公司董事会批准后作为公司年度总目标加以实施。
公司员工绩效考核指标体系及评价标准
公司员工绩效考核指标体系及评价标准一、绩效考核指标体系和绩效标准的设置对一个以工程施工为主营业务的企业，其管理的主要环节体现在三个方面，即对项目经理部的管理、对项目工作人员的管理、对公司机关工作人员的管理，绩效考核体系也主要围绕以上三个方面进行设计和建立。
（一）项目经理部绩效考核指标体系对工程施工项目的管理，是施工企业管理的重头戏，是企业管理的永恒主题。
项目经理部是公司为保障一个承包工程项目的有效实施而组建成立的项目管理组织，对项目经理部的考核是施工企业绩效考核的重点。
对项目经理部的绩效考核指标体系，主要包括技术经济方面的数量指标和进行管理工作方面的管理指标，可按履行承包合同所涉及的生产技术指标、安全生产指标、财务管理指标、廉政及明建设指标、综合管理指标五大项绩效指标来设置。
公司战略规划目标和指标、年度经营计划指标、企业化建设和其他总体要求，基本体现在五大指标之中。
另外可辅助设置顾客满意度和员工满意度两个单独调查的子指标，如果设置细些，还可包括信息管理、风险管理、沟通管理、品牌管理等。
但从抓主要管理的角度考虑，这五大指标已具体涵盖了其他方面的管理内容。
1生产技术绩效考核指标体系公路施工项目生产技术指标体系主要包括生产组织管理指标、进度管理指标、质量管理指标、工程结算计量指标、技术基础管理指标等。
生产组织管理指标绩效标准，主要包括按施工承包合同及项目业主要求，建立健全项目管理机构、制定生产组织计划、组织管理程序措施完善、计划任务落实到位、人力、物资、机械、技术等保障措施完善、项目管理制度建立健全、施工现场准备充分等。
进度管理指标绩效标准，主要包括进度管理计划周密完善、进度计划目标任务分解落实、总体和分项工程开工手续符合规定要求、实际进度与计划进度相符合、项目整体进度满足项目业主要求等。
质量管理指标绩效标准主要包括按S9000标准建立健全全面质量管理体系、质量目标任务分解落实、合同设定的质量标准和公司创优目标能够实现、施工质量水平和顾客满意度达到要求、进行了质量管理方面的自检考评、无发生严重不合格和质量事故、无严重质量缺陷等。
绩效管理概述(PPT 38页)
环境 机会
激励 技能
绩效
2.多维性 工作绩效是员工工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情
况的多个方面。 例：一名工人的绩效，涉及产量指标的完成情况，产品质量，
材料消耗率，能耗，出勤情况等，乃至团结、纪律、服从等方 面。 一位部门经理的绩效不仅通过其所在部门的经营指标反映出来， 还包含他对部下的指导、监控及他在工作中表现出来的主动性 和创造性等。
加符合企业选人的要求，减少失误性 绩效管理与薪酬体系的关系 • 绩效决定了薪酬中变化的部分，即可变薪酬，如绩效工资、资金等。
人力资源规划 人员招聘选拔
企业战略目标
绩效考评目标 绩效管理
组织结构与管理控制 工作分析与岗位评价 人员配置
员工培训与开发
薪酬管理与激励
绩效提升 发展战略实现
涉及的内外部客户 人力资源总监 部门员工 IT部、财务部
学的方法，通过对员工个人或群体的行为 表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素 质的全面监测、考评和分析，充分调动员 工的积极性、主动和创造性，不断改善员 工和组织的行为，提高员工和组织的素质， 挖掘其潜力的活动过程。
（二）特点 1.目标性（指向企业战略目标） 2.整体性（覆盖企业所有人员和所有活动过
制于主观和客观多种因素的影响。 P=f (M，A，E) 或 P=f (S, O, M, E) P(performance)——绩效 M(motivation)——激励 A(ability)——能力 E(environment)——环境 S (skill)——技能 O (opportunity)——机会
案例二
李小茹非常坦诚的问她的上司：这个月她的KPI指标完成情况 的确不够理想，也遭到了几个客户的投诉，得了部门的最低分， 她心里非常难过。但她希望知道自己如何做，才能避免这种情 况？
公司员工绩效考核方案(附绩效考核表完整word版)
公司员工绩效考核管理制度第一章总则第一条目的公司秉承“XXXX”的管理理念，为全面客观地评价XXXX公司各部门各层级员工业绩，解放思想，调动员工积极性，激发员工的热情、干劲和奉献精神；从而使得人治向系统管理转移，特制定本方案。
第二条适用范围及考核范围本办法适用公司各部门，考核范围为在岗正式员工，不包括试用期员工、实习生等岗位。
第三条考核标准高标准、严要求、重质量；量化为核心，非量化为补充；重工作不重分数，重结果；关注计划进度、工作质量、成本意识、员工满意度。
第二章公司考核体系及职责第一条考核层级及主体为保证公司目标层层传递，绩效考核层级遵循自上而下，逐级分解的原则，绩效考核层级划分具体如下：第二条考核体系构成现将员工收入分为两部分，一部分为月度固定工资，按照考勤发放；一部分为浮动绩效工资，按照绩效考核业绩累计分月度/季度/年度兑现。
其中考核体系分为绩效考核和评优考核两类，如下：第三条各部门在绩效考核中的职责1、公司总经理：1)下达公司战略目标、年度业绩指标，与公司各部门负责人签订《年度经营目标责任书》；2)绩效考核方案中基数、权重、特别奖励金额等关键事项的最终裁定人；3)考核计划及考核结果的审定人；4)年度考核申诉的最终裁定人。
2、公司各部门负责人：1)与公司总经理签订《年度目标责任书》；2)协助运营总监（副总）将业绩指标分解到各部门，并反馈、参与评估目标完成情况；3)负责本部门考核工作的整体组织及管理：包括将本部门绩效指标分解到本部门员工，并按要求对本部门完成情况与员工完成情况进行总结，报人力资源部。
3、运营总监（副总）：1)组织制定年度目标责任书及月度、季度绩效指标；2)考核计划指标的业务复审、下发；3)考核分数的业务评议；4)组织考核中的重大事项进行评审；5)运营总监（副总）为计划考核小组组长，人力资源总监为计划考核小组副组长，其他业务部门负责人为计划考核成员。
4、人力资源部：1)制定绩效考核管理办法；2)组织公司各部门负责人进行绩效考核培训；3)考核计划指标标准的初审；4)按照部门总结的完成情况，进行考核分数的核查；5)与运营总监（副总）、行政部共同抽查计划的落实；6)绩效考核分数的核算汇总；7)建立考核档案，为后期岗位轮换、培训、职务调整、员工职业规划等提供依据。