银行保险销售话术
银行保险常用销售话术整理
我之所以选择从事银保工作，是因为能够有机会与各位银行的 朋友们一起，站在专业理财的角度，为客户提供完善的资产配置与 风险管理规划及服务。” （3）工作理念与期许：
“我很希望能够成为咱们这个网点的有效人力，不仅是保险销 售方面与大家密切配合，更重要的是能够在网点的各项业务和服务 工作中都能够有机会贡献自己的力量。在未来的工作中，希望能够 得到大家的指导和帮助。”
益类组合，资金的安全性和流动性都很强。” （3）海外投资： “对于海外投资，我们更是‘热思考、冷行动’，公司有着非常严
格的风险管理机制，在投资策略上也非常谨慎，因此在这次金 融危机中，我公司的海外投资不亏反赢，投资VISA仅七个月 就获利50%，让大家看到了我们在海外资本市场的精彩首 演。”
公司优势简介
客户经理自我介绍 介绍中国人寿 “安享一生”销售 “美满人生”销售
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1、开口话术
您好，我们银行正在代理中国人寿的一款 全国首创的保费全额返还后，还能长期拥有 高额生命保障及分红的保险理财产品，非常 热卖，我给您介绍一下吧。
2、产品说明话术（一）
3、异议处理——针对客户风险偏好(2)
风险中立（稳健型）客户： “我已经购买了好多理财产品，保险也买过了，没必要再买！”
销售人员： “您真的是一位很有理财观念的人，看来您已经考虑到资产配
置与风险保障之间的平衡。 不过，在目前这样的金融环境下，我们正好需要为自己的未来
提前做更多的准备。所以我别建议您了解一下这款既有人身保障 又能保证资金安全的保险理财产品。
银行柜面如何销售保险话术
银行保险的临柜销售，最重要的是时间的掌控与 语文的精炼，更精确地说是“如何在最精简的时 间内完成销售”
想要在最精简的时间内完成销售，我们必须先定 义“最精简的时间”，而且是从实际临柜交易现 场切入
一客户匆匆忙忙进入银行，取了号码牌，显示出还需等 待10人。
客户坐到椅子上，开始等待。 大约15分钟后，电脑语叫出客户的号码数字，于是客
户上前，到指定的柜台，开始他要办理的交易。 不超过三分钟，客户办妥了交易，又匆匆忙忙离开银行。
请问上述的状况中，什么时候是我们切入保险 销售的最佳时机
请问我们的销售话术是否可以在最精简的时间 内切入保险销售
诉求主题单一 版面设计力求简洁：字体大，避免拥挤 多采用表格说明：比较 数字计算必须100%正确 严禁“获利”字眼，可应用“收益”或“报酬率”等中性
文字 可配合赠品活动，并呈现于DM单下方。
另外，我们还可以制作成简式建议书，针 对客户的姓名、年龄、性别等制作客户专 属建议书
这笔业务需要两到三分钟，您可以在等待的时候看看我们 银行新推出的最新理财帐户，请稍等。
“现在利息较低，我们提供给您这款帐户，收益率相对较 高一些”
“这是商品简介，您看一下” （同时递出DM单） 接下来照着DM上的文字及数字作解释 “您计划存多少？用谁的名字呢？ “你只要签个名，写下基本资料，就可以立刻加入这个帐
户，然后受益”
这个计划的目的，是希望在精简的时间内完成销 售，但是，客户的任何拒绝都可能影响销售时间， 甚至无法成效；
话术的功能在于“尊重客户的前提下，提高成效 机率”，而非“打败客户，100%成交”。
银保满期客户话术
银保满期客户话术一、前言银行和保险公司面临着不断增长的客户群体，而一些银行保险产品存在满期后客户流失的情况。
因此，建立一套有效的客户维护话术对于银行和保险公司来说至关重要。
本文将针对银行保险产品满期客户提供一套有效的话术模板，帮助销售人员更好地与客户沟通，增强客户粘性，提升续保率。
二、满期客户联系准备工作在与客户进行联系之前，销售人员需要做好以下准备工作： - 查询客户基本信息和保险产品情况 - 准备相关保险产品的优势和特点 - 复习保险产品续保政策和福利内容 - 确定联系客户的时间和方式三、联系客户话术模板1. 问候客户及确认身份您好，我是XXX保险公司的销售代表，想确认一下，我今天联系的是您本人吗？2. 关怀客户情况在您与我们购买的保险即将到期之际，我想了解一下您目前的情况如何呢？是否有什么可以帮助您的地方？3. 提醒满期时间及续保政策您的保险产品即将到期了，我们公司推出了续保政策，包含XXX福利，您是否有考虑继续保障您的风险呢？4. 介绍保险产品优势我们的新产品在如何如何方面有了更多的优势，帮助您更好地应对风险，我可以为您详细介绍一下产品内容。
5. 解决客户疑虑如果您对续保政策或新产品有任何疑虑，欢迎随时向我提出，我将竭诚为您解答。
6. 确认客户决策意向您是否已考虑好是否继续保障？我们可以帮助您完成续保手续，确保您的权益。
四、结语以上是针对银行保险产品满期客户的一套电话接听话术模板，希望能帮助销售人员更好地与客户沟通，提高续保率。
在实际应用中，销售人员还需要根据客户的反馈和具体情况进行灵活调整，与客户建立良好的沟通关系。
祝愿各位销售人员在维护满期客户关系方面取得良好的成绩！。
银行保险销售话术整理篇
说明话术（1）
我们现在新开展了“健康理财”业务，每年存5000元，每年就 有固定收益500元，每年你就可以拿一次，它打到你的存折上，是 可以拿出来用的，随交随领。而且拿500元的同时，你每年还有分 红，利滚利，复利计息，抵御通货膨胀，到期拿的时候还要翻10倍 给你；另有终了红利。，加10元就享有双倍15年的大病保障。 您只需要每月攒几百元，就能给自己强制储蓄，也可做一份养老储 备（教育金储备），还有健康保障呢。
吕梁中支银保部
接触话术
➢1.为应对银行降息，我们正推出一款“年年返钱”的保险理财产品，既可为自 己准备丰厚的养老金、旅游金，也可用于子女创业金、婚嫁金，一举多得！ ➢2.目前有一款新型保险理财产品，缴费期越长，收益比例越高，非常划算，给 您介绍一下？ ➢3.如果您家里每年投入三、五千块钱不成问题的话，我给您介绍一款“年年返 钱”的保险理财产品，现在办理的人可多了！ ➢4.这笔钱您如果不急用，我们有一个零存整取型的保险理财产品，给您介绍一 下？ ➢5.您今年多大年纪了？孩子成家了吗？ 这个钱是养老用的吗？你现在还没有 退休吧？每年投入5,000元，应该不成问题吧？ ➢6.目前有一种最新的银保产品，回报快，带分红，在降息周期里可以保值增值 ，在升息周期里还可以水涨船高，另外还有保障，您可以了解了解。 ➢7.我们新开展了“健康理财”业务，在投资理财的同时，还可以选择大病保险 、住院医疗报销、住院津贴和意外保障，您可以了解一下。
吕梁中支银保部
说明话术（5）
➢1.如果您每年投入5,000元，共10次，一共投入50,000元，期间每年至少可 领取500元，20年期满还可以领取满期本金和双重红利。另外还有保险保障， 只缴10年费，给您20年的大病保障和高达3倍的公共交通意外伤害保障。 ➢2.每年一返还，类似于零存整取。每年投入10,000元，每年至少返还1,000元 。而且只投入10次，领钱20次，分红21次，保障20年。 ➢3.这款产品如果选择20年缴费，每年领取基本保额的20%，15年缴费每年领 取15%，10年缴费每年领10%，您看您是想多领还是少领？ ➢4.现在每年投入5,000元，以后养老不用向儿子、儿媳要，多有面子呀！儿子 孝顺了，想给他们留点儿也可以，不想留怎么花都行。投入10次，保障20年， 20年下来也是一笔不小的数目呢。这种产品多好啊！ ➢5.如果存银行需要慢慢积累，只拿利息；如果做保险可以复利累积，享受分 红，到年龄大时攒一笔可观的养老金，每年还领取一定数量的旅游金。 ➢6.很多人年轻的时候既没时间也没钱，年老了有的是时间却没钱，想做什麽 还是做不成。这款产品就是为养老金和旅游金准备的，现在每年攒一点，以后 手头多宽裕啊！
银行保险销售(话术)
银行保险销售（话术）一提起储蓄，人们就想起银行来。
其实储蓄是一种介于消费与投资之间相对安全的理财方式。
在没有投资渠道的年代里，在人们的理财过程中只存在消费与储蓄两种选择。
在经济允许的前提下，消费永远是一件愉快的事情。
不论国家从宏观经济角度为了拉动国内消费市场，还是众多企业厂家为了追逐商业利润，都希望人们尽情消费。
人只要生存就需要消费，在储蓄之外，多了保险、股票、基金等投资渠道以后，很多人渐渐开始抑制容易膨胀的消费欲望，转眼开始关注如何在不影响生活品质的同时，让个人的资本增值了。
资本增值的前提是储蓄足够的资金。
如何储蓄能让个人的资产在安全的基础上获得最大的增值呢？这里面保险发挥着它独特的作用。
营销员：张先生，您对保险这种理财方式怎么看？张先生：基本不考虑。
营销员：银行呢？张先生：天天打交道。
营销员：最近有个“银行”，推出了一款新的服务举措，在客户每年定期存款期间，本金不动，每三年返还一笔钱，数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。
存款期间如果客户发生意外，可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿，并可取回全部本金，如果客户安然无事，存款期到了可以取回全部本金。
张先生：哪个银行？营销员：我们保险公司。
张先生：保险公司怎么也搞储蓄。
营销员：保险公司也要吸纳资金。
只是它和银行储蓄有一些区别。
银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。
保险储蓄给您的利益是：本金+利息（大于等于银行利息）+保障+（红利）；银行储蓄主要是为了资金的安全，避免把钱放在家中失窃；保险在于储蓄的同时，获得高额的保障，享受保险公司的红利分配。
把钱存在银行或用于保险之外的投资，等于人生风险由自己承担，把钱放在保险公司，等于将人生风险转嫁给保险公司。
其实，人挣钱积累财富的目的无非为了两点：一是过更好的日子；二是应付不测。
您说呢，张先生？张先生：是。
营销员：根据美国劳工局统计，100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负，踌躇满志，经过40年人生风雨的经历，到了65岁，大约29个人已经去世，剩下71人，只有1人生活富裕，9人小康，其余人要靠积累的养老金过日子，一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。
银行保险话术开场白
一、接触话术：为应对银行利息变化，我们银行有一为应对银行利息变化，为应对银行利息变化款稳健的保险理财产品，款稳健的保险理财产品，既可为自己准备丰厚的养老金、旅游金，准备丰厚的养老金、旅游金，也可用于子女创业金、婚嫁金，一举多得！于子女创业金、婚嫁金，一举多得！目前有一款新型保险理财产品，收益目前有一款新型保险理财产品，目前有一款新型保险理财产品每年还有分红，非常划算，稳，每年还有分红，非常划算，给您介绍一下？二、说明话术 1.现在每年投入，000或5,000元，现在每年投入10，现在每年投入或元以后养老不用向儿子、儿媳要，以后养老不用向儿子、儿媳要，多有面子呀！儿子孝顺了，面子呀！儿子孝顺了，想给他们留点儿也可以，不想留怎么花都行。
投入3 儿也可以，不想留怎么花都行。
投入或5次，保障10年下来也是一次保障10年年下来也是一笔不小的数目呢。
这种产品多好啊！笔不小的数目呢。
这种产品多好啊！ 2.如果存定期需要慢慢积累，只拿利如果存定期需要慢慢积累，如果存定期需要慢慢积累息；但如果做这种保险理财可以复利累积，享受分红，累积，享受分红，到年龄大时就可以攒一笔可观的养老金！攒一笔可观的养老金！ 3.很多人年轻的时候既没时间也没钱，很多人年轻的时候既没时间也没钱，很多人年轻的时候既没时间也没钱年老了有的是时间却没钱，年老了有的是时间却没钱，想做什么还是做不成。
还是做不成。
这款产品就是为养老金和旅游金准备的，现在每年攒一点，和旅游金准备的，现在每年攒一点，以后手头多宽裕啊！以后手头多宽裕啊！三、拒绝话术.中途用钱怎麽办？把您手中的钱分开理财，把您手中的钱分开理财，一部分作中长期投入，防病防老；作中长期投入，防病防老；一部分选择短期储蓄，满足不时之需。
分选择短期储蓄，满足不时之需。
如果急用钱，储蓄部分不够，还如果急用钱，储蓄部分不够，可选择保单贷款，以解燃眉之急。
可选择保单贷款，以解燃眉之急。
银行代理保险销售话术
保险销售话术一、接触1。
降息周期，我行代理一款“年年返钱”的保险产品，既可为自己准备丰厚的养老金、旅游金，也可用于子女创业金、婚嫁金，一举多得！2。
目前我行代理了一款新型保险产品,缴费期越长，收益比例越高，非常划算，给您介绍一下？3.如果您家里每年投入三、五千块钱不成问题的话，我给您介绍一款“年年返钱”的保险理财产品，现在办理的人可多了！4。
这笔钱您如果不急用，我行代理了一款保险产品挺好的，给您介绍一下？5。
您今年多大年纪了？孩子成家了吗？这个钱是养老用的吗？你现在还没有退休吧？每年投入5,000元,应该不成问题吧？6.目前我行代理最新的银保产品，回报快，带分红,在降息周期里可以保值增值，在升息周期里还可以水涨船高，另外还有保障,您可以了解了解。
7.我行代理了一款保险产品既有攒钱的功能，还可以选择大病保障、住院医疗报销、住院津贴和意外保障，您可以了解一下。
二、产品说明1。
我们现在新开展了“健康理财”业务，每年存5000元，每年就有固定收益500元，每年你就可以拿一次,它打到你的存折上，是可以拿出来用的，随交随领。
而且拿500元的同时，你每年还有分红，利滚利，复利计息，抵御通货膨胀,到期拿的时候还要翻10倍给你；另有终了红利.相当于零存整取，你只要存10次,就可以拿15个500元,交的少领的多，加10元就享有双倍15年的大病保障。
您只需要每月攒几百元,就能给自己强制储蓄，也可做一份养老储备（教育金储备）,还有健康保障呢。
您是办理5千元还是1万元?身份证给我，我帮您办理！2. 师傅，您要是这些钱暂时不用，我给您推荐一款理财产品。
存10000元按11500起息,最长存10年给您11次利息，还是复利计息,时间越长收益越高。
给孩子攒教育金、婚嫁金,或者给自己攒点养老金,这款产品最适合了.您再多交100元，就能给自己加一份健康保障，谁都不想得病，但谁都不敢保证10年不得病。
再说了，一天也就两毛多,给自己一份安心，多好!万一中途需要用钱，您还可以选择部提或保单质押贷款，很方便又不影响分红。
卖保险的话术
卖保险的话术
1. 问候客户：您好，我是XXX保险公司的客服，请问您有什么需要了解的保险产品或者有什么问题需要咨询吗？
2. 了解客户需求：请问您对保险有什么具体的需求呢？比如保障范围、保额、保费等方面有哪些要求？我们可以根据您的具体情况推荐适合您的保险产品。
3. 介绍保险产品：我们有很多不同类型的保险产品，比如人寿保险、意外险、医疗险等，每种产品都有不同的保障范围和特点。
您可以根据自己的需求选择适合自己的保险产品。
4. 强调保险的重要性：保险是一种风险规避的方式，可以帮助我们在意外事故发生时得到经济上的保障。
无论是为自己还是为家人，购买保险都是非常必要的。
5. 解答客户疑问：如果您对保险产品或者购买保险的过程有任何疑问，都可以随时向我提问，我会尽力为您解答。
6. 提供保险方案：根据客户的需求和情况，我们可以为您提供一份详细的保险方案，包括保险产品的选择、保费的计算等内容，方便您更好地了解和比较不同的保险产品。
7. 引导客户决策：如果您对我们的保险产品感兴趣，我可以帮您完成购买的流程。
同时，我们也提供灵活的退保政策，如果您在购买后有任何不满意的地方，都可以随时联系我们进行退保。
8. 感谢客户：感谢您对我们公司的关注和支持，我们会一直为您提供优质的保险服务。
如果您有其他问题或者需要帮助，随时都可
以联系我们。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
趸缴、期缴话术
一、接触篇：
1、活期客户（长期在活期存折上有闲置资金的客户）趸缴
您好，我看您这笔钱很长时间没用了，都放在活期上，多不划算，利息损失了不少。
如果你要是不用的话，我给您推荐一个新的保险理财产品，非常不错的，我给您介绍一下？
2、零存整取的客户期缴
您办理零存整取业务？看来您很有储蓄观念，现在我们新推出一个类似于零存整取的保险理财产品，每年存一次，收益也很不错，您看我给您讲讲？
3、定期客户趸缴
您看您这么多定期存款，我帮您打理一下。
我建议您最好将您的钱进行合理的分配，分散放置，让您的收益最大化。
我建议您拿出一部分继续存定期，剩余的办理一个很好的保险理财产品，多好啊？你看一下？
二、说明篇：
1、这款保险产品只要一次性办理，期限为五年即可，到期一次性领取您所交
的保费加上固定收益，外加我们公司给您的分红和复利计息。
同时拥有三重身价保障，既享受收益，又享受保障，是一份一举多得的好产品，真的很不错。
2、这款产品类似零存整取，每年一次，到期一次性领取您所交的费用外加公
司所给您十年的分红和红利累积，同时提供三重身价保障，最高四倍，到窗口就可以直接办理，非常方便。
3、这是一款集保障和收益于一体的多功能型保险理财产品，即可用于子女教
育、创业金、养老金等用途，是一款非常适合像您这样的客户来办理的保险理财产品，它交费时间由您选择，只需要每年交一次，像您这样的年龄按一万元来办理的话，不但每年有返还金，并且年年还有分红，复利计息，同时还有高额的身价保障，您说是不是特别的合适？
三、促成话术：
1、赶上这么好的保险产品，一定不要错过机会，在窗口办理，非常方便，您看您办理多少？
2、如果您现在办理这款产品，既可以固定收益又享受浮动收益，另外还具备多重身价保障，是不是非常的合适？给您自己还是给您孩子，是不是都是一份不错的攒钱计划？。