搏实资本工具箱7：表达价值观(GVV)：让领导者冲破道德困境
比薪水更有效的激励方式：胡萝卜原则
1第一部分第1节：坚持胡萝卜原则坚持胡萝卜原则杜豪赏识是组织绩效的加速器，是领导力的核心。
坚持胡萝卜原则就能为你的企业带来更高的生产力、更高的客户满意度、更高的人才保持率并能提高员工的忠诚度。
问题是，经理人如何能坚持更有效、更经常地使用"胡萝卜原则"，而不是"大棒原则"。
本书给你了完美答案。
书的作者是《纽约时报》的畅销书作者，是我长久以来的朋友。
他们之所以能写出如此优秀的书来，是因为他们自己就是赏识激励文化--胡萝卜文化--的代表。
和他们在一起，你就会被其对生活的热情所感染。
艾德里安?高斯蒂克和切斯特?埃尔顿是一对完美的搭档，他们从《24只胡萝卜的管理》、《一天一根胡萝卜》、《胡萝卜管理策略》到《胡萝卜原则》，在不断实践着胡萝卜原则。
在用胡萝卜原则激励着无数的企业和人们不断取得成功的同时，他们也越来越成功，不仅他们的书在50多个国家畅销，而且他们在世界上30多个国家进行演讲，直接听众超过100万人次，并且花费了数千小时与《财富》500强的领袖们进行研讨。
所以，本书是在见证了赏识的巨大力量之后的实践总结，是用实证来说明一个浅显、易行而又充满力量的管理方法。
赞赏加速了领导的有效性，赞赏赋予了管理者掌控未来的力量。
运用胡萝卜原则你就可以建立一支战无不胜的队伍，在这里没有差不多，只有优秀；没有接近，只有完成。
胡萝卜原则虽然简单，但是，要在一个组织中建立胡萝卜文化需要领导者坚持不懈、持之以恒。
时下，大家都在学习各种现代化的管理理论，在获取管理学位，但是没有赞赏，没有胡萝卜，那些理论就只能是一些经营手段，充其量只能在短期内促进生产率的提高。
胡萝卜不同，胡萝卜是一个原则；只要企业里面还有人，这个原则就是永恒的。
胡萝卜原则应该成为所有管理者自然而然的思考方式和行为。
我写这个序，不是仅仅因为我读了这本书，也不是因为出版商的要求；而是因为我的见证，我经历的事实，以及我认为有责任向大家推荐，特别是市场经济快速发展的今天，我们尤其需要胡萝卜来缓解组织内因为种种压力带来的紧张气氛，给员工一个快乐空间。
激活企业价值观阅读随笔
《激活企业价值观》阅读随笔目录一、内容简述 (2)二、企业价值观的内涵与意义 (3)1. 企业价值观的定义 (4)2. 企业价值观的内涵解析 (5)3. 企业价值观的意义与价值 (6)三、激活企业价值观的途径 (7)1. 领导者的影响力 (8)（1）领导者的角色定位 (9)（2）领导者应具备的素质与能力 (10)（3）领导者在企业价值观建设中的实践 (11)2. 员工参与与培训 (12)（1）员工参与的重要性 (13)（2）员工培训的必要性 (15)（3）员工参与和培训的实践活动 (16)3. 企业文化建设的推动 (17)（1）企业文化的内涵与特点 (18)（2）企业文化建设的途径与方法 (19)（3）企业文化与企业价值观的相互促进 (20)四、企业价值观在经营管理中的应用 (22)1. 战略决策中的价值观体现 (23)2. 组织结构中的价值观体现 (24)3. 人力资源管理中的价值观体现 (26)4. 客户关系管理中的价值观体现 (27)五、企业价值观的评估与持续改进 (27)1. 企业价值观的评估标准与方法 (29)2. 企业价值观评估的实践案例 (30)3. 企业价值观的持续优化与更新 (31)六、结语 (32)1. 对企业价值观的深刻理解与领悟 (33)2. 实践中的体会与反思 (34)一、内容简述在引言部分，作者阐述了现代企业在竞争激烈的市场环境中面临的种种挑战，指出了激发企业价值观的紧迫性和重要性。
通过具体案例分析，我们了解到一个强大的企业价值观体系能够助力企业适应不断变化的市场环境，从而实现持续发展。
我们将详细讨论企业价值观的内涵及其对组织的影响，在这一部分，我们将从多个维度解读企业价值观，包括其定义、构成要素以及功能等。
还将探讨企业价值观与员工满意度、工作积极性和企业声望感之间的关系。
在本章的我们将给出一些实用的建议和方法，以帮助读者识别和激活企业价值观。
这些方法包括对企业现有价值观的梳理和分析，制定符合企业发展需求的价值观战略，以及通过培训和教育手段将激活企业价值观的理念融入到企业的日常运营中。
价值观管理工具
价值观管理工具是指一系列帮助组织塑造、实施和测量核心价值观和商业原则的工具。
这些工具可以用于确保组织的所有决策和行动都与其价值观保持一致。
以下是一些常见的价值观管理工具：
1.使命、愿景和核心价值观陈述：这是组织的基本理念，它们为组
织的方向和目标提供指导。
使命是组织存在的目的，愿景是组织希望实现的未来景象，核心价值观是组织及其员工所秉持的基本信念和原则。
2.行为准则和政策：这些是组织明确规定的员工和业务伙伴需要遵
守的规则和标准。
它们确保组织的所有成员都明白组织的期望行为，并据此做出决策和采取行动。
3.价值观培训和教育：通过定期为员工提供价值观培训和教育，可
以帮助他们更好地理解组织的价值观，并了解如何在日常工作中体现这些价值观。
4.奖励和认可：当员工展现出与组织价值观一致的行为时，应当给
予奖励和认可，这可以激励员工继续践行这些价值观。
5.领导示范：高层领导者和经理人需要以身作则，展示出与组织价
值观一致的行为，这样员工才会更加积极地践行这些价值观。
6.内部审计：定期进行内部审计可以帮助确保组织的业务活动与其
价值观保持一致。
7.员工反馈：通过收集员工的反馈，可以了解组织在实践其价值观
方面做得如何，以便进行必要的改进。
8.第三方认证：如果可能的话，让第三方认证你的组织在实践其价
值观方面的表现，这可以增加公众对你组织的信任。
员工胜任素质模型的开发和应用
A.-1-5 … B.-1-5 …
分级定义
典型 行为
素质词典的结构
示例: 成就动机（ACH）
希望工作杰出或超出优秀标准。其标准可以是某个人自己过去的业绩（力求改进之）；或一种客观衡量标准（只论结果）；或比其他人做得更好（即竞争性）；或某人自己设定的挑战性目标；或任何人从未做过的事（改革性）。因此一种独特的成就也可定为ACH。 提示：是否考虑要满足并超过既定目标？为达所期好处肯冒一定风险？
A.-1
A.1
A.2
A.3
A.4
A.5
A.0
没有绩优标准，工作马虎，不关注细节。
工作努力，但是绩效不佳。
试图把工作做好、做正确。
努力工作以图达到组织/他人制定的绩优标准。
设定个人关于“绩优”的标准，但还缺乏一定的挑战性。
通过改变工作流程与方法以改进绩效，并达到绩优标准。
设定具有挑战性的目标与绩优标准。
员工胜任素质模型的开发和应用
表象的
潜在的
知识、技能
价值观、态度
自我形象
个性、品质
内驱力、社会动机
行 为
素 质
例，自信
例，灵活性
例，成就导向
例，客户满意
潜 能
素质冰山模型
素质各要素定义和因果关系
要素
含义
动机
推动个人为达到一定目标而采取行动的内驱力。动机会推动和指导个人行为方式的选择朝着有利于目标实现的方向前进，并防止偏离
示例2：通用的管理人员素质模型
影响力
01
成就导向
02
团队与合作精神
03
主动性
04
培养他人
博圣企业文化手册课件
（胸怀多宽 事业多宽） （登高望远 举重若轻） （思维超前 观念创新） （洁白无瑕 坦荡真诚）
博圣企业文化手册
4、博圣人的座右铭
1）小胜凭智，大胜靠德。 2）以博圣事业为己任，不以博圣利益为己有。 3）当今社会，观念、思维方式的革命，远比技术、软件和 速度的革命更重要。 4）做正确的事情，然后把事情做正确。有所为有所不为。 5）大道行简。把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善。 6）世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。
博圣企业文化手册
3、企业宗旨
对消费者：提供绿色酒精，传播健康理念 对客户：合作双赢 共同成长 对股东：高度负责 长效回报 对员工：学习培训 成就自我 对社会：注重环保 回馈大众
博圣企业文化手册
.管理理念—— 科学化、市场化、系统化 .人才理念—— 国际化、专业化、品牌化 .质量理念—— 产品人性化、标准全球化
博圣企业文化手册
7、博圣的独特节日
学习节：*月*日
将学习成果与半年工作成果 总结相结合的一次团队分享共赢 的节日。
博圣企业文化手册
感恩节：11月份的最后一个周五
11月份的最后一个周五是国际通行的感恩 节。博圣将这一天做为一个特别重要的节日， 对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答 谢和感恩活动。
企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。
博圣企业文化手册
2、建设企业文化的意义
物质资源终会枯竭，只有精神力量生生 不息。建设企业文化是为了实现博圣的使命， 统一博圣人的思想、观念、态度、行为和价 值观的导向。
博圣企业文化手册
3、建设企业文化的目的 营造创新氛围，吸引凝聚人心； 激发团队潜能，建设百年基业。
博圣企业文化手册
4、企业文化的基本功能
十个杠杆撬起领导力
杠杆一－愿景管理大师彼得斯(Tom Peters)说过：“畏缩不前是不可能让你变得优秀的。
”你必须纵观全局、高瞻远瞩。
你必须要对你所取得的成就以及将来的成功做到心中有数，否则它们将永远不会实现。
可能有些人会认为，愿景是天才、寓言家或者英雄们的专利。
其实它取决于从该愿景中获益的对象。
如果你希望你的愿景能够改变国家的命运或者是将全人类联合起来，你也许需要等待历史上那重要一刻的来临并完成你的使命。
但是，如果你希望你的愿景能够带来一系列连锁反应，从而改变你的家庭、公司或社区的未来，那么你有权力拥有远大梦想，并且竭尽所能实现你的愿景。
愿景，就是把远大的抱负与富有挑战性的目标结合起来，最终描绘出一幅你心目中的“成功蓝图”。
然后，你决意将其变为现实。
你毅然决然地朝着愿景前进。
你每天的思维都围绕着愿景展开。
你调配资源，运筹帷幄。
你对悲观派视而不见。
你义无反顾绝不回头，一心朝着终点线冲刺。
杠杆二－坚持原则“行之有道”是讲求效率。
“坚持正道”是达到效果。
既有效率又有效果自然很好。
然而，坚持原则比“坚持正道”更重要：目的明确，讲究原则，对众人施以正面的影响。
坚持原则有两层含义：首先，你从那些成功和幸福所赖以生存的原则中获益匪浅，而这些原则是你从老师、书本和经验那里学到的。
然后，你对当前及未来的行为做出某种从一而终的决定。
例如，某人知道大家都有“私有财产权”，而且偷窃非君子所为，因此决定一生绝不会当一个小偷。
他绝不会对自己的行为规范有丝毫犹豫。
他不会站在珠宝店内，心里却盘算着一颗钻戒的诱惑也许值得他为之冒一次险。
他早已做出绝不偷盗的决定。
就是这样。
他不会在偷还是不偷的念头之间举棋不定，忍受痛苦抉择的煎熬。
这才是坚持原则的要义。
杠杆三－人际关系当今社会，人际关系是如此之紧密，乃至忽略它你就是忽略了一生中最重要的投资机会。
人际关系讲究的是灵活、尊重、沟通与信任。
一段关系是否融洽，终极指标就是看关系的双方是否能够相互信任。
信任是看得见、摸得着的。
IBM战略与执行IBM业务领导力模型
进行与市场同步的探索与试验从广泛的资源中过滤想法，通过试点和深入市场的实验探索新想法，谨慎地进行投资和处理资源，以应对行业的变化
未来业务组合创新模式资源利用
市场结果
氛围与文化
关键任务依赖关系
正式组织
人才
市场洞察
业务设计
创新焦点
战略意图
业绩机会
差距
战略
执行
领导力
价值观
创新焦点
增长
麦肯锡对美国大公司长期业绩的一项跟踪调查
客户选择价值主张价值获得活动范围持续价值风险管理
市场结果
氛围与文化
关键任务依赖关系
正式组织
人才
市场洞察
业务设计
创新焦点
战略意图
业绩机会
差距
战略
执行
领导力
价值观
业务设计
业务设计:客户选择
选择客户的标准，如何确定优先级：谁是你的客户，谁不是在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？快速增长市场
业务设计:价值主张
讨论目标
明确未来的业务组合战略及创新焦点
问题聚焦
从业务整体来看角度，其中的子业务或子产品各属于H1、H2还是H3？为什么？市场及竞争对手有哪些创新实践值得借鉴，未来我们可能采取哪些创新举动？
IBM战略
愿景：战略目标：近期目标：
讨论3 - 战略意图与创新
创新焦点思考：
应以对外部的深入理解为基础着眼于更好的利用内部能力和持续改进与变革探索可替代的业务设计
IBM业务领先模型 - 领导力是根本
IBM 价值观： 成就客户，创新为要，诚信负责 作为业务的主要战略家的总经理，要确保IBM价值观反映在公司的战略上，各级领导者要确保IBM价值观是日常执行中的一部分。IBM价值观是我们决策与行动的基本准则。
做一名资产型员工(大课)
平行沟通的技巧，也是跨部门沟通 的成功要素
同事间要多注意礼节和人际关系。 和跨部门的高阶沟通时，先请我们的同阶主管先打 电话或拜会一下。 就事论事，尽量协商出对彼此有利的结果。 有争议时，避免争吵，可请上司出面协商调整。 平时要建立起互助、企业的良好默契。
4、共同营造快乐的工作环境
（1）快乐不是因为你得到多少而 是因为你计较的少
长哭泪血染灵台，父母魂兮何再来。 长哭泪血染灵台，父母魂兮何再来。 香火灭明引冥路，纸灰飞落谴悲怀。 香火灭明引冥路，纸灰飞落谴悲怀。 哭声父母听不到了 我们的呼喊唤不回父母远去的灵魂...
如何孝敬？ 如何孝敬？
小孝在侧
（1）孝是行为，敬是态度 孝是行为，
① 《论语.为政》孔子答子游:今之孝者，是谓能养。至于 论语.为政》孔子答子游:今之孝者，是谓能养。 犬马，皆能有养；不敬，何以别乎？ 犬马，皆能有养；不敬，何以别乎？
和谐环境从你我做起
母亲怀胎十月，一朝分娩，何其辛苦！ 母亲怀胎十月，一朝分娩，何其辛苦！
父爱如山
我们一天一天长大 可母亲的保护与呵护, 可母亲的保护与呵护,从未停止过 母亲是世界上最宁静也是最安全的港湾 无论何时何地都给我们依靠让我们停泊 母爱就像一个巨大的磁场 任你走到天涯海角，远走千里万里， 任你走到天涯海角，远走千里万里， 我们终究迈不出它的牵引， 我们终究迈不出它的牵引，离不开对它的依恋
个人投入的资本
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 身体 学历 专业工作能力 品德 经验 时间 人脉
企业投入的资本： 企业投入的资本：
① ② ③ ④ 岗位平台 培养成本：培训费、精力、 培养成本：培训费、精力、时间 工作成本：工作工具、 工作成本：工作工具、办公用品 工作报酬 ：工资及各种福利
创业者必备的十大领导力素质
创业者必备的十大领导力素质作为一名创业者，领导力是你成功的关键。
在动荡的商业环境中，你必须有能力激发团队的潜力，应对挑战并实现目标。
以下是创业者必备的十大领导力素质：1. 激励能力作为创业者，你需要有能力激励和激发团队成员的潜力。
你的团队需要明确的目标，并且相信你能够带领他们走向成功。
你应该清楚地传达你的愿景和价值观，鼓励员工发挥他们的创造力和才能，以达到共同的目标。
2. 沟通技巧沟通是领导力中至关重要的一部分。
作为创业者，你需要能够清晰、准确地表达自己的想法，并且能够倾听和理解他人的意见和反馈。
良好的沟通能力有助于建立积极的工作环境，促进团队的协作和创新。
3. 决策能力在创业的道路上，你将面临许多重要的决策。
作为领导者，你需要有能力分析和评估情况，并做出明智的决策。
你需要权衡利弊，预测结果，并承担责任。
决策能力是一种关键的素质，可以帮助你在不确定和变化的环境中取得成功。
4. 适应性创业是一种不断变化和不确定性的过程。
作为领导者，你需要具备适应环境和情况变化的能力。
你应该能够快速调整和迅速适应新的挑战和机会。
适应性是一种灵活性和韧性，可以帮助你在不断变化的商业环境中保持竞争力。
5. 战略思维战略思维是创业者必备的一种能力。
作为领导者，你需要能够看到整体的局势和趋势，并为公司制定长期的发展计划和目标。
你应该能够制定战略，并指导团队朝着实现这些战略的目标努力。
6. 团队合作能力你不可能一个人独立完成所有任务，因此团队合作能力非常重要。
作为一名创业者，你需要能够激励和协调团队成员，让他们在共同工作中发挥最佳水平。
你应该鼓励成员之间的协作和信任，并为他们提供所需的资源和支持。
7. 领导力领导力是创业者不可或缺的素质之一。
作为领导者，你应该能够处理问题和冲突，并为团队提供方向和指导。
你需要展示出积极的榜样行为，并鼓励团队成员充分发挥他们的能力。
真正的领导者鼓舞团队，促使他们迎接挑战并实现卓越。
8. 抗压能力创业的道路并不容易，你将面临各种各样的压力和挑战。
全球管理者的10大思想工具概述
全球管理者的10大思想工具概述全球管理者面对复杂多变的市场环境和全球化的竞争压力，需要拥有一系列的思想工具来帮助他们做出决策、解决问题和管理组织。
在这篇文章中，我们将概述全球管理者常用的10大思想工具。
1. SWOT分析：SWOT分析是评估一个组织的内外环境的一种常用方法。
通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁，管理者可以制定战略计划和决策。
2. 五力分析：五力分析是了解一个行业竞争力的工具。
通过分析供应商的议价能力、顾客的议价能力、潜在竞争对手的威胁、替代品的威胁和行业内现有竞争对手的竞争程度，管理者可以制定竞争策略。
3. 价值链分析：价值链分析是将一个组织的活动划分为一系列的环节，从原材料采购到最终产品交付，以此来了解组织内每个环节的价值创造。
通过分析价值链，管理者可以找到提高效率和降低成本的机会。
4. 经验曲线：经验曲线是通过组织在某一领域的经验和学习，来预测成本随时间的变化。
通过经验曲线，管理者可以制定合理的成本预算和生产计划。
5. 技术创新：技术创新是指引领组织发展的一种重要力量。
管理者需要关注新兴技术和市场趋势，以便及时推出新产品和服务，保持竞争优势。
6. 参与决策：参与决策是指将决策过程开放给组织中的各个层级和部门参与。
通过参与决策，管理者可以获得更多的意见和信息，并增加员工的参与感和归属感。
7. 全球化战略：全球化战略是将组织的业务扩展到全球市场的一种战略选择。
管理者需要考虑国际市场的差异性和挑战，制定合适的全球化战略。
8. 项目管理：项目管理是一种将大型复杂任务划分为一系列可管理的小任务的方法。
通过项目管理，管理者可以更好地控制项目的进度、成本和质量。
9. 组织变革管理：组织变革管理是指在组织内进行改变和创新的过程。
管理者需要制定变革策略、沟通变革目标并管理变革过程，以确保变革的成功。
10. 战略联盟：战略联盟是两个或多个组织之间的合作关系，旨在实现共同的目标和利益。
通过战略联盟，管理者可以分享资源、知识和市场，提高竞争力。
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搏实资本工具箱7：
表达价值观（GVV ）：让领导者冲破道德困境
“表达价值观”（Giving Voice to Values ，GVV ），是Mary C. Gentile 博士自2005年起在美国百森学院（Babson College ）进行的一项课程开发。
作为一直致力于商业伦理学的教学研究与实践的专业人士，Gentile 博士曾执教于哈佛商学院，是哈佛商学院“领导力、伦理和企业责任”教育项目的主要设计者。
现在，GVV 被视为是领导力和价值教育的一种创新方法，受到学术界和媒体的高度关注。
2010年，耶鲁大学出版社出版了Gentile 博士的《GVV ：当你知道什么是正确的时候，如何说出你的心声》（Giving Voice to Values: How to Speak Your Mind When You Know What ’s Right ）一书。
商学院为什么要帮助学生解决价值观表达的问题？领导者如何突破局限，不在道德困境中徘徊？本篇就GVV 的构思、开发、应用、特点和基本原则等做简单介绍。
GVV 的构思源于“道德困境”
尽管在商学院中开展伦理学教学已有40年，但商业丑闻仍频频见诸报端，所以，我们不禁要问：为什么开展伦理学教学的努力没有取得应有的成效？
商学院中讲授伦理学的教师花大量时间讲解道德推理理论和分析那些棘手的道德困境。
有些学生认为这种方式富于智慧而具有吸引力，而另一些学生则认为这种方式乏味并且与己无关。
不管怎样，有时他们所学的只是证明几乎所有的立场都是正当的，而不管这些立场是多么的愤世嫉俗或者自私自利。
至于说“道德困境”，常常只有CEO 才会喜欢，因为只有他们才会面临这种困境。
平均年龄不足30岁的MBA 学生或管理者是不可能去做诸如是否铺设穿越原始森林的管道，或者是否关闭生产工厂这样的决定的。
不是说伦理学理论和战略性的道德困境不重要，它们毫无疑问是重要的。
然而，它们不能给未来的管理者和领导者指出遇到问题时该怎么做，例如，当老板要你修改财务报告，或者销售团队给你施加压力要你夸大产品性能，或者目睹同事受歧视，这些经历会影响他们日后应对战略性的、棘手的道德困境的能力。
当发生违背道德的情况时，管理者知道什么是对的，但缺乏采取行动的信心，应对这些现实问题的技能可以帮助管理者该说什么、对谁说、如何说。
这种被忽视但是很重要的技能是提升道德的第一步。
而这正是GVV 项目的目的所在。
用GVV 识别自己的价值观并采取相应行动
GVV 基于这样一种理念，管理者已经形成了自己的价值观，他们可能只是需要机会去开发和实践追求这种价值观所需的技能和自信。
因此，GVV 基于对所有管理者的深刻尊重，帮助他们以最好的方式成为他们想要成为的人。
利用商业实践者的真实经历以及社会科学和管理的研究成果，GVV 帮助学生和管理者认
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识到人们在工作中有多种方式能够唤醒自己的价值观，GVV 提供了一种在支持性的环境中实践这种方法的机会。
GVV 不是说教，相反，它是关于创造性思维的一种方法。
大多数人希望在工作中也能保持自我。
经验和研究表明，当我们所相信的和想要达成的与客户、同事、老板和组织的要求相反时，就会出现价值观冲突。
对企业中的新领导而言，当出现这种冲突时，GVV 课程帮助他们理解和学习他们所需要的技能来识别自己的价值观并采取相应行动。
GVV 基于一种理念，该理念认为实践价值观，与其说是伦理问题，不如说是技能和实践问题。
如果我们把开发新产品或开拓新市场所用的协商、劝说和数据分析技能运用到价值观问题上，那么我们可以获得更有效的以价值观导向的行为和领导力。
GVV 所包含的技能有：定义目标；自我评价个人能力；识别对道德行为选择最有影响力的个人以及组织中的有利因素和不利因素；识别不足以称为道德行为的最普遍的理由以及识别回应这些理由的最有效的策略；起草价值观导向的行动计划；指导同事并以此为领导力技能的实践。
GVV 方法重点在于行动
传统上说，在管理教育和商业实践中对伦理和价值观的关注集中在以下几个方面：增强对可能出现的价值观冲突类型的意识，分享道德推理理论，以便使管理者在任一特定情境下能做什么是“正确的事”的分析。
相反，GVV 的假设是，通常情况下，管理者已经知道他们相信的是“正确的”，他们只是不确定或者不自信该怎么去做，重点在于行动。
【相关链接】GVV 的五个特点
（1）关注管理者如何以一种有效的方法提出价值导向问题——需要做什么以便使他人了解自己的价值观，如何在必要时纠正业已存在的做法；
（2）突出在现实工作场所中说出并实践价值观的正面案例；
（3）强调自我评价的重要性以及在寻求个人目标与组织目标相结合时注重管理者的优点和力量；
（4）提供机会回应常见的不以自己价值观为导向来行动的理由；
（5）提供同事反馈和指导。
【相关链接】GVV 的七项基本原则
（1）价值观：要知道和运用为数不多的、广泛接受的价值观，如诚实、尊重、责任、公正和同情等。
（2）选择：相信对于“表达你的价值观”，你是有选择自由的。
了解过去经历中促使或妨碍你“表达你的价值观”的因素，有针对性地予以解决。
同时，承认、尊重和诉诸他人的选择能力。
（3）接受：要意识到出现价值观冲突是正常的，这样就可以心平气和地、有效地应对这种冲突。
反应过度会不必要地限制你的选择。
（5）自我形象：明确自己是什么样的人，自己的优势在哪里，进而形成自己表达和实践价
值观的方式。
（6）表达：用你最擅长、最适合当时情景的表达方式，在受人尊重的同事面前，练习“表
达你的价值观”并寻求他们的指点和反馈。
（7）理由：预见典型的对不当行为进行合理化的理由，找出反驳理由。
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