新闻发布机制是应对媒体危机最有效的手段
危机公关媒体应对策略及技巧
危机公关媒体应对策略及技巧危机公关是指企业或组织在遭遇危机时，通过有效的公关策略和技巧来稳定形势、减轻负面影响、维护声誉。
以下是危机公关媒体应对策略及技巧：1.及时回应和透明度：在危机发生后的第一时间内，公关团队应紧急创建危机应对小组，并派遣发言人与媒体保持沟通。
及时发布公开透明的信息，解释事实和情况，并提供相关的证据来支持自己的观点。
2.多渠道传播信息：危机发生时，不仅要通过传统媒体进行信息传递，还要利用社交媒体、公司官网、新闻发布会等多种渠道传播信息，以确保信息能够及时传达到目标受众。
注意选择合适的媒体平台，以传递正确的信息。
3.预先制定危机应对计划：在危机发生之前，公关团队应制定危机应对计划，包括领导层的指挥结构、信息发布流程、公关活动等细节。
这样能够更好地应对危机，并提高信息传递的效率。
4.保持冷静和专业：公关团队在危机期间应保持冷静和专业，不要被情绪或外界压力影响判断和决策。
与媒体的沟通中，要始终保持友善和专业的态度，回答问题要简洁明了，确保信息准确传递。
5.针对性的信息发布：公关团队应根据具体的危机情况，制定针对性的信息发布策略。
通常情况下，要提前准备好常见问题的答案，并根据实际情况及时更新信息和回答问题，以满足媒体和公众的需求。
6.身体语言和声音控制：公关团队与媒体沟通时，要注意自己的身体语言和声音控制。
保持良好的姿态、面部表情和声音的稳定，通过肢体语言和声音传达自信和积极的形象。
7.持续监测和评估：危机发生后，公关团队应持续对媒体反应进行监测和评估。
及时调整策略和应对措施，引导媒体和公众关注事实和解决方案，减少负面影响。
总之，危机公关媒体应对策略及技巧要求团队紧急反应、透明沟通、专业回应，并对危机进行全面的监测和评估，以最大限度地控制并化解危机，维护企业声誉和利益。
新闻传播与舆情管理应对危机与舆情干预的策略
新闻传播与舆情管理应对危机与舆情干预的策略危机和舆情是当前新闻传播和公共关系管理中的重要议题。
在信息时代，由于信息传播的速度和影响力的扩大，舆情的爆发和危机的发生变得更加频繁和复杂。
因此，新闻传播专业人员和舆情管理者需要针对危机和舆情制定一系列的策略，以应对和干预。
一、危机管理策略危机是指突发事件或者情况，可能对组织、企业或个人的声誉、形象和利益产生严重的威胁。
在面对危机时，新闻传播与舆情管理者可以采取以下策略：1.建立危机处理机制：建立完善的危机应对机制是预防和处理危机的基础。
这包括建立紧急反应小组、明确责任分工、制定应对流程等。
2.及时回应与沟通：危机爆发后，新闻传播与舆情管理者应及时回应舆情关切，发布事实信息、向公众解释情况，积极沟通，避免信息的滞后和不透明。
3.正面宣传与修复措施：在危机中，及时有力地进行正面宣传和形象修复至关重要。
可以通过发布积极向上的信息，并采取一系列公关措施，尽可能减轻危机对组织形象的负面影响。
4.协调与合作：对于一些关键性危机，新闻传播与舆情管理者可以主动与相关部门、组织或个人进行协调与合作，共同应对危机，凝聚舆论力量，增强应对危机的效果。
二、舆情干预策略舆情是指公众对某一问题或事件的关注和讨论。
舆情管理旨在通过干预和引导舆论，影响公众的态度、观点和行为。
在舆情干预过程中，新闻传播与舆情管理者可以采取以下策略：1.情感诱导：通过引导和操控情感，抓住公众的情感痛点，激发共鸣和关注，从而引发舆论热点。
例如，运用情感化的语言和形象，制造温暖、感人或愤慨、憎恨等情感效应，影响公众情绪。
2.信息引导：通过选择和发布相关的信息和素材，以引导公众对某一问题或事件的看法。
可以采取信息缺失或过剩的手段，掌握话题的主导权，引导公众对某一事件的认识和反应。
3.舆论引导：通过引导和影响媒体的报道和评论，控制舆论的走向。
可以通过与媒体的合作、舆论引导工作坊等方式，塑造舆论导向，争取更多支持和认同。
危机公关媒体应对的策略及技巧
危机公关媒体应对的策略及技巧危机公关是指企业或组织在面临媒体报道、公众关注或负面事件等突发事件时，通过媒体应对和公关策略来处理危机，维护企业形象和信誉。
有效的危机公关媒体应对的策略及技巧包括以下几点：一、及时回应和透明度危机发生后，企业应迅速做出回应，并保持高度透明度。
及时回应可以有效遏制谣言和不实信息的传播，防止更大的声誉损害。
同时，透明度也能为企业赢得公众的信任和支持。
企业可以通过发表声明、召开新闻发布会等方式，向公众传递真实、全面的信息。
二、建立紧急应对机制和团队企业应建立完善的紧急应对机制和专门的危机公关团队。
该团队应具备危机应对的专业知识和技能，并具备快速响应和处理危机的能力。
团队成员之间应建立有效的沟通机制和合作机制，以确保在危机发生时能够高效行动。
三、冷静应对，避免情绪化反应在危机公关中，企业应冷静应对，避免情绪化反应。
不要被媒体热度和大众压力左右，而是以理性和客观的态度来看待问题，制定应对策略。
情绪化反应可能导致错误的决策和不利的公关效果。
四、严禁虚假宣传和炒作危机公关中，企业应严禁虚假宣传和炒作。
必须坚持真实和诚信原则，否则会进一步破坏企业形象和信誉。
企业在应对危机时，应提供真实准确的信息，并避免夸大和隐瞒事实。
五、与媒体保持紧密沟通危机公关中，与媒体的紧密沟通是非常重要的。
企业应积极与媒体主动沟通，及时提供信息和回应媒体的关切。
与媒体的沟通可以帮助企业有效控制危机事件的传播方向，防止负面信息的扩大。
六、制定全面的应对方案企业应制定全面的应对方案，包括应对策略、应对措施和应对时间表等。
应对策略要具体明确，应对措施要实施可行，应对时间表要合理安排。
同时，应对方案应考虑到各种可能的情况和影响，以应对未知的风险。
七、积极主动修复形象危机处理不仅仅是解决问题，还需要积极主动地修复受损的形象。
企业可以通过赞助公益活动、支持社会公益事业等方式，向公众展示企业的社会责任和价值观。
此外，积极改正错误和问题，并向受影响的人或群体道歉，也是修复形象的重要步骤。
危机管理视角下的政府新闻发言人制度浅析
危机管理视角下的政府新闻发言人制度浅析摘要：在突发危机事件频发、危机管理成为政府常态管理的背景下，作为政府危机信息重要发布渠道的新闻发言人制度，存在法律保障缺失、发言人专业化程度不高以及发展缓慢等问题，有必要在制度方面与微观方面不断加以完善，发挥其在危机应对中的积极作用。
本文旨在对我国危机新闻发言人制度的意义和存在的问题做出分析，并提出一些可行性对策。
关键词：危机管理；政府；新闻发言人制度近年来，随着经济的快速发展和改革开放的不断深化，我国的社会问题和矛盾也日益凸显，从“非典”、“南方雪灾”到”汶川地震”、“三鹿奶粉案”再到“7·23动车事故”，公共危机事件的频繁发生，考验着政府的执政能力，同时，也预示着我国正步入突发危机事件频发的风险社会。
政府的危机管理成为一种常态管理。
作为危机管理的主体和最大的危机信息源，政府如何满足社会公众对信息公开、透明的需求，在危机管理中把握舆论导向、保持社会稳定和谐有序地运转就变得尤为重要。
而作为政府信息发布重要渠道的危机新闻发言人制度，也引起政府的高度重视，尤其是“7·23”动车事故中，铁道部新闻发言人王勇平被调任后，民众对我国新闻发言人制度也极度关注。
如何进一步完善危机新闻发言人制度，充分发挥其在协助政府应对危机事件，满足人民群众信息需求中的作用，是摆在各级政府面前既现实又紧迫的课题。
一、新闻发言人制度（一）新闻发言人制度的起源与发展世界上新闻发言人制度的萌芽，发端于19世纪末期的美国。
1897年，新当选的美国总统威廉·麦金利任命了6名领薪水的新闻助理，美国总统第一次有了新闻助理。
新闻发言人的正式出现，在威尔逊总统任期中，催生的产婆是“卢西塔尼亚”事件。
1915年5月7日，英国丘纳德轮船公司的客轮“卢西塔尼亚”号，在爱尔兰海岸附近被德国潜水艇击沉，遇难的1198人中，有114名美国乘客，噩耗激起了强烈公愤。
迫于舆论压力，威尔逊正式任命其秘书约瑟夫·P·图马尔蒂担任新闻发言人，负责沟通新闻界，定期举办记者招待会，这就是现代新闻发言人制度的发端。
(精华版)最新国家开放大学电大《公共危机管理》教学考一体化判断题题库及答案
(精华版)最新国家开放大学电大《公共危机管理》教学考一体化判断题题库及答案盗传必究一、判断题1.常见的公共卫生事件具有三个特征：第一，不可抗力；第二，破坏程度大；第三，恢复难度大。
（）正确2.社会安全事件类事件是指，由人为因素引起，由极端敌对分子制造或人民群众参与，有一定组织性和目的性，对社会公共秩序、群众人才安全、政府公共管理造成负面影响的突发性公共事件。
（）正确3.应急综合准备有利于优化应急时的本能反应，规避本能反应失误。
（）正确4.自然灾害类事件是指，由自然异常变化造成的人员损伤、财产损失、社会失序、资源被破坏等一系列后果的公共危机事件。
（）正确5.事故灾难类事件是指，在人类生产生活过程中发生的，直接由人类活动引发，并且造成人员伤亡、经济损失或环境污染的公共危机事件。
（）正确6.公共卫生事件类事件是指，突然发生、造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的公共危机事件。
（）正确7.国务院是我国公共危机管理的最高行政领导机构。
（）正确8.危机决策贯穿公共危机管理的始终。
（）正确9.应急预案体系的整体布局，是指应急预案遵循“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的原则，既要覆盖多领域和多部门，也要贯穿中央和地方层面，还要涵盖社会主体和基层群众，进而形成“横到边、纵到底”的格局。
（）正确10.公共危机管理者的本能反应失误，通常表现为不知所措随意应对、自保却不顾大局，误用常态模式等。
（）正确11.公共危机管理的机构设置，由应急最高领导，应急统一领导机构、常设的应急管理机构、应急专的应急管理机制。
（）正确12.风险准则的本质是选择和取舍，决定了决策时应最先考虑的问题和保护的利益。
（）正确13.危机决策的外部信息包括两类，第一类是公共危机管理部门的内部环境相关信息，第二类是通过内部人员和专业手段获取的信息。
（）错误14.常态时，要确保应急救援的专业队伍和骨干力量切实发挥作用。
（）错误15.我国开展危机决策的基本准则为：“保护人民生命财产安全，维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序”。
(通用)国开电大 《公共危机管理(本)》 在线形考、终考任务试题库及参考答案
（通用）国开电大《公共危机管理(本)》在线形考、终考任务试题库及答案—、单选题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项）突发事件新闻发布的速度应达到：在准确的基础上( )。
[答案]宜早不宜迟，宜多不宜少突发事件新闻发布应遵循权威可靠的原则，权威可靠的第一个要求是确保新闻发言人具备“双重权威”, 即行政权威和( )。
[答案]专业权威突发事件新闻发布遵循的( )是指，根据突发公共事件的级别由相应层级的政府部门及其领导干部负责，并采取相应级别的信息发布方案。
[答案]分级原则突发事件新闻发布遵循的( )是指，新闻发布应根据危机事件类别来确定新闻发布部门，一般为此类危机事件的主管部门、机构或单位。
[答案]分类原则危机公关的( )通常适用于造谣传谣的情况。
[答案]无责任的速战速决模式危机决策适用于( )模型。
[答案]局限理性模型危机决策以( )为导向。
[答案]风险准则危机决策以( )为基础。
[答案]信息系统危急界定的核心是( )。
[答案]分类分级危急界定的实质是( )。
[答案]风险评估维护良好的( )秩序是灾后的首要问题。
[答案]救援救灾下的应急响应主要为地方政府为主，地方政府拥有相对较大的自主权，应急响应的指挥权属于事发当地政府。
[答案]联邦制下的应急响应遵循以属地管理为主的原则，由属地政府兜底承担应急响应的具体职责，但中央政府的职能更大，一旦出现超越属地政府职权和能力范围的突发公共危机事件，应急响应的领导和指挥将上交，必要时移交到中央。
[答案]中央制下列不属于安置点选址应遵循的基本原则的是( )。
[答案]灾民选取优先下列哪项不属于采用适时切割责任的方案进行复杂责任情况下公共危机事件解决的基本要求。
[答案] “切割”事件结果下列哪项不属于次生衍生灾害。
[答案]灾民心理受伤心理赔导的( ),有助于了解灾区民众的内在想法，掌握其需要教助的心理症结，为实施[答案]正确的救助策略提供诊断基础。
[答案]倾听技术依据调查追责的客观原则，事故调查可以根据需要专门设置( )的独立调查环节，对相关部门的官方调查形成补充和辅助，以确保调查结果的公正客观。
新闻发布会的成功案例与危机处理
新闻发布会的成功案例与危机处理近年来，新闻发布会作为一种公关和媒体关系管理的重要手段，不仅被企业和政府机构广泛运用，也成为各行各业对外传播信息的常用方式之一。
成功的新闻发布会能够有效传达信息，树立良好形象，而在危机处理方面的运用更是能够帮助组织恢复声誉。
本文将通过分析两个成功案例和对应的危机处理策略，探讨新闻发布会的实践经验。
成功案例一：苹果公司发布新品苹果公司一直以来都重视新品发布的公关效应，其每一次发布会都备受关注。
为了营造神秘感和独特的期待感，苹果通常选在特定的场地，邀请特定的人群参与，利用现场直播和社交媒体传播等方式进行全球范围内的同步直播。
这种精心策划的新闻发布会，让苹果公司的新品发布成为一个全球范围内瞩目的盛事。
苹果公司的成功之处在于，在发布会上紧守商业机密，激发媒体和用户对新品的热情。
他们通常通过高水平的产品演示、精心安排的发言人和吸引人的现场效果来吸引媒体的关注。
此外，他们还通常会发布一些关键信息，如新品的主要特点、价位等，并提供媒体和观众进行试用体验的机会。
然而，这种慎密管理也带来了一些挑战。
苹果发布会的封闭性和夸张的保密措施，有时可能会引发媒体质疑。
此时，苹果公司通常会通过对有限的媒体采访、解答媒体和用户的疑虑等方式进行应对，以保护自身形象和品牌声誉。
成功案例二：特斯拉自燃事故特斯拉是一家知名电动汽车制造商，由于其独特的技术和出色的性能而备受瞩目。
然而，特斯拉在2013年遭遇了一系列车辆自燃的安全事故，这对企业形象造成了较大的负面影响。
特斯拉采取了一系列应对措施，其中核心的策略之一就是组织新闻发布会。
在新闻发布会中，特斯拉首席执行官埃隆·马斯克亲自出席，解析了事故原因并提出了改进措施。
他展示了改进后的电池设计，强调该设计的安全性和稳定性，并对未来的创新充满信心。
通过这个发布会，特斯拉取得了媒体和公众的理解和支持，帮助企业度过了这个危机。
危机处理的关键在于及时有效地将信息传达给公众，同时表达出对事件的重视和采取措施的决心。
新媒体与危机传播管理
新媒体与危机传播管理在当今数字化、信息化的时代，新媒体以其独特的优势迅速崛起，成为信息传播的重要渠道。
与此同时，危机事件的发生频率和影响力也在不断增加。
在这样的背景下，新媒体与危机传播管理的关系变得日益紧密，如何有效地利用新媒体进行危机传播管理成为了企业、组织和政府等各类主体面临的重要课题。
新媒体为危机传播带来了前所未有的挑战。
首先，新媒体的传播速度极快，信息能够在瞬间传遍全球。
这意味着危机事件一旦发生，其负面影响可能会迅速扩散，难以控制。
比如，一条关于企业产品质量问题的微博，可能在短时间内被大量转发和评论，引发公众的恐慌和质疑。
其次，新媒体的传播范围广泛，几乎覆盖了社会的各个角落。
这使得危机事件的影响范围不再局限于局部地区，而是可能波及到更广泛的受众群体。
再者，新媒体的信息来源多样，且难以核实真伪。
虚假信息、谣言等容易在新媒体平台上传播，进一步加剧了危机的复杂性和不确定性。
然而，新媒体也为危机传播管理带来了新的机遇。
一方面，新媒体为企业和组织提供了及时了解公众反应和舆论动态的渠道。
通过社交媒体监测工具、网络舆情分析等手段，能够快速获取公众的意见和情绪，为危机应对策略的制定提供依据。
另一方面，新媒体为危机传播管理提供了主动发声的平台。
企业和组织可以通过官方网站、微博、微信等渠道及时发布准确、权威的信息，澄清事实，引导舆论，掌握危机传播的主动权。
在新媒体环境下，有效的危机传播管理需要遵循一系列原则。
首先是及时性原则。
危机事件发生后，企业和组织应在第一时间发布信息，回应公众关切，避免谣言和猜测的滋生。
其次是准确性原则。
发布的信息必须真实、准确、完整，避免模糊不清或自相矛盾的表述。
再者是透明度原则。
企业和组织应坦诚地向公众说明危机的情况和采取的措施，增加公众的信任度。
此外，还应遵循人性化原则，关注公众的情感需求，以诚恳、负责的态度对待公众。
在危机传播管理的过程中，制定科学合理的传播策略至关重要。
首先，要明确传播的目标受众。
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新闻发布机制是应对媒体危机最有效的手段在现在这种媒体高度发达的形势下，企业过去的宣传模式、宣传策略显然已不能适应形势发展的需要，需要一个更为有效的应对手段和系统。
经验和教训告诉我们，新闻发言人机制是避免媒体炒作、消除谣言、引导舆论、树立企业形象的一个非常有效的手段。
建立新闻发言人机制的几大优点：●可以为媒体的报道定调，防止不必要的猜测甚至谣言。
●确保新闻和信息的权威性和一致性。
●以面对面的方式，对待公众和传媒，更易建立公信力。
●在一个集中的时间内向媒体说明情况，可以缓解新闻媒体、公众咨询的压力。
●由新闻发言人第一时间出来说话，可避免把老总首先直接推到前台，保留更大的回旋余地。
编辑本段新闻发布和媒体应对的相关策略一、先发制人原则二、公开原则三、针对性原则四、统一口径原则五、息事宁人原则六、坦诚原则七、不与媒体对抗原则八、留有余地原则1、正确认识，端正心态。
正确认识指的是我们一定要意识到我们现在所处的时代不一样了，以前我们看待社会发展，更多地是从政治和经济的角度来判断它，当前要从媒体的角度来看待社会发展。
随着大众传媒的高度发达，今天我们面对的是一个社会话语权分散的时代。
如果我们将社会权利当作一个大蛋糕来看的话，以往这个蛋糕是由党、政府和有权部门独享的。
但是，我们今天必须意识到，以传媒为代表的其他社会势力正在瓜分着这个大蛋糕。
随着社会的进一步发展，以传媒为代表的其他社会势力对整个蛋糕瓜分所占份额将越来越大，这也意味着我们在目前工作中所遇到的舆论压力不会随着时代发展而减轻，只会越来越大。
这就需要我们清楚的意识到我们所处的时代不同了，今天是一个大众传媒高度发达的时代。
和以前相比，我们除了在政治和经济上有了变化之外，在媒介这个环节上也存在着根本性的变化。
新中国成立的前30年，经济上是计划经济，政治上还没有改革开放；30年之后，经济上是社会主义市场经济，政治上是改革开放的。
今天，我们从媒介的发展来看，30年前的中国是处在传统媒介时代的国家，政府机关以及从业人员，他们的形象和行使权利的合法性，在一定程度上是由媒体和我们保持一定的距离从而形成的神秘性维系的。
举个例子，如果要我们用一个词给老一辈的领导干部给出一个评价，关于毛泽东很多人会想到很神圣，关于林彪会想到很神秘。
为什么老一辈领导者会在我们心中那么神圣、神秘？有很多因素，如政治不开明，民主化程度不高等，其中一个很重要的因素是，当时媒体上看到的领导人的形象都是高大、神圣的，媒体更多地把他们作为神来报道，很少把他们作为人来报道；更多报道他们神圣的一面，很少报道他们普通的一面。
由媒体这种有选择性的报道，营造出来的领导们头上的光环，导致我们很少会对政府机关、领导们的决策提出质疑。
但是，一个开明的社会应该允许一个老百姓对政府的决策提出质疑。
今天，我们已进入大众传媒高度发达的现代媒介时代。
我们必须意识到，政府机关、干部的形象以及行使权力的合法性不再是自说自话，而是媒介站在相对客观公平的第三方立场上帮他们建立起来的。
在正确认识媒体环境发生变化的情况下，一定要端正心态，即要主动适应大众传媒高度发达的特性，并积极主动的调整我们应对的方法，把新闻作为我们搞好工作的一个好帮手。
在端正心态方面，上层领导比基层调整的要快、要早。
朱镕基在关键时刻做出了一个关键行为，即在新闻发布会上要求凤凰卫视吴小莉首先提问，意味着中央政府将以一个全新的姿态面对新闻媒体、面对全新的世界。
在拉萨事件上，我国采取的是一种传统媒介时代的处理方式。
而在乌鲁木齐暴乱事件上，我国采取的是及时切断通讯和交通，在应对媒体方面，对于任何一个记者，只要你有合法证件，均可前去采访，并设立专门的新闻报道中心。
这样的结果是，外媒和国内媒体报道出来的内容是差不多的。
所以，政府机关如果自己肯定自己，就会引来舆论媒体的过分关注，最后的结果必然是严肃处理。
反之，打开大门，主动承认事实的领导，是不会受到严重处理的。
总之，正确认识，端正心态是指我们一定要认识到媒介环境的变化，并从端正心态出发，调整我们的工作方法。
2、树立服务媒体意识，迅速应对。
政府一般抓好三“防”工作，即：防火、防盗、防小报。
任何一个政府都希望媒体成为它的喉舌。
以人民日报等为代表的党报只占全部的3%，其他小报则占95%以上。
就像美国政府需要美国之音一样，中国政府也需要人民日报，但这不是媒体的全部，也要关注那些小报。
媒体应该坚持为党和政府服务，但是媒体也有自己的规律。
在社会主义市场经济条件下，这些媒体有资格、有权利去追求利益最大化，按照商业化运作的媒体才是市场经济下的常态媒体。
任何一家媒体不是靠卖新闻赚钱，而是靠卖广告赚钱。
例如，扬子晚报、现代快报，一份报纸的真正成本在10—15元，主要是靠广告赚钱，而广告的基础就是媒体的影响力。
影响力取决于受众对媒体的注意力，注意力经济，俗称“眼球经济”。
所以媒体的本性就是追逐负面新闻。
小报记者对我们的成绩并不关心，只对我们负面信息关心。
当今社会，两大主题，即生存和发展。
我们需要生存和发展，小报也需要生存和发展。
和谐社会不是单独满足一方的利益，而是充分满足社会各方的利益。
所以，面对小报记者，应该表示欢迎，积极配合，不是光给他正面新闻，而是要在负面新闻中显现出正面宣传的效果。
例如，纽约市长借911事件，带来了政治形象的翻身。
在做到负面新闻中显现正面宣传效果的基础上，更要有应对网络的意识。
在网络时代，要在网络上投入更多关注，需要更多的技巧和方法。
应对网络媒体，应遵循“黄金三原则”，即，如果有负面新闻，三分钟之内，就要有另一面的帖子跟上；三小时之内，要有具体的措施出台；三天之内，要有正式处理结果出来。
面对网络媒体，不要试图去控制舆论，要学会去引导舆论，更不能欺骗舆论。
美国历史上有位总统就是因为说谎而下台。
他就是尼克松，在其下台后说了句名言：记者是专职扒大粪的！所以说，记者、媒体很难说是客观公平公正的。
可以说，没有一个纯粹客观公正的媒体。
因为记者只关注事件的新闻价值，也就是舆论热度、能够吸引别人注意的度，事件的真实性对于他们并不是最重要的。
克林顿曾评价新闻媒体是疯子，当他们关注某件事时，是只抓一点而不顾其余。
我们看领导干部是否要下台有三个方面因素：第一是个人能力水平，第二是工作业绩，第三是群众认可度。
虽然克林顿作为优秀的美国领导人，但他还是因为被媒体紧抓是否说谎而一度相当难堪。
所以，我们最好的办法是不要去惹媒体，不要将他们关注的度吸引过来。
那么在什么情况下会吸引媒体呢？我认为就是不要把门关起来，最好的办法是把门打开，告诉媒体，有这样的事、有这样的人，我们正按照相应程序在调查处理，欢迎报道、监督。
人的好奇心都是因为关门而引起的。
有经验的记者最喜欢你关门，他可以写成系列报道，这样可以把你抓住。
我们很多领导同志还没有认识到这一点，之所以会发生“周老虎”、“躲猫猫”等一系列事件，是因为他们还总认为仍是传统媒体时代，可以一手遮天，讲一句话就可以让人相信你是真实的，试图以此来骗人。
但他们不知道，现在的网友无处不在、无孔不入。
关于政府应对媒体，我就说这么多。
二、领导干部个人如何应对媒体关于个人如何应对媒体，我在此想重点讲三点体会：即“三个要，三个不要”。
第一，如果面对媒体，你的讲话要精练，要学会把你要讲的话归纳成三个方面。
记住：不接受记者采访是愚蠢的，反复接受采访和长时间与记者交流也是不明智的，我们知道“言多必失”、“祸从口出”，要少说为妙，只强调三点，如脱不开身，可以用事例来证明刚说的三点。
第二，要切记逢什么人说什么话，语言表达要精辟，要适合受众的需要，学会用群众语言、读者能看得懂的语言。
同一种话可以用多种表达方式，红军当年宣传革命道理也就是用最浅显的话，拉近与老百姓的距离。
记者是专业人士，大家不可小看他们，有时会提出一些刁钻的问题，你要考虑好如何去用简短精练的话来回答。
第三，我要告诉大家，隔行如隔山，隔行不隔理。
在应对媒体时，有时会遇到有的问题你真的不知道答案，不好回答，有的问题你虽知道答案，但因种种原因，你不能回答。
这里就要用“过桥法”来为自己解围，从而把自己想说的话说出来，不想说的话怎么也不说。
所谓“过桥法”，就是先对问题本身作评价，再想一个过渡句，然后引出自己想说的三点。
应对媒体时，切忌问什么答什么。
应对媒体中孟学农经验欠缺，直接导致他在北京市长任上免职。
王岐山应对媒体可以说是非常老练。
没有不好的提问，只有不好的回答，只要有想法，就可通过“过桥法”来阐述自己的观点。
这里我还要提醒大家，在应对媒体时要记住“三不要”：第一，不要发火。
有时记者就是故意找出话题，来引你生气，让你产生对抗情绪。
有些记者在采访时，并不能真正地接触到自己想要的东西，这时，他们就会制造新闻，通过一些提问来惹你发火，让他抓住一点，产生新闻。
特别是长期在基层工作的机关干部，很容易被激怒。
因为作为机关领导干部，平时是很少能听到反对的声音的，记者通过设计一联串的提问，让你觉得他在挑战你的权威，从而使你产生怒气。
而记者知道你发火了，他就会有新闻。
因此，应对媒体要早做准备，千万不能认为记者在为难你，而产生火气。
第二，不要绝对。
世上没有放之四海而皆准的真理。
行政机关实行的是首长负责制，讲究的是说话要敢于负责。
而在应对媒体时，你就是人民的公仆，说话一定不能太绝对，不可随意做出承诺。
一定要记住：与记者打交道，永远不要说永远，绝对不要说绝对。
第三，不要预测。
对未来判断准确，是领导科学的要求。
但与媒体打交道，作为领导干部千万不要用预测来确立你的领导权威。
因为，你预测正确了，群众不会给你加分；你预测错误了，将导致不可预见的问责。
在接受媒体采访时，应尽量与媒体谈论正在做或已经做的工作，不要谈未来。
我们都知道，张召忠将军在中央电视台做客时，曾预测伊拉克战争将发生惨烈的巷战，但结果却是美军很顺利地攻入，从而在网上被网友大骂。
所以说，不能说的话一定要发扬共产党人的优良作风，打死也不说。
当然应对媒体方法还有很多，这些仅是个人观点，谢谢大家。
政府在突发事件中的媒体应对策略余世猛《人民论坛》（2010年第26期）【摘要】当前，各种社会组织，乃至个人参与社会公共管理的意识越来越强，媒体作为其中一支非常强大的力量，在日常公共事务的监督上起到了举足轻重的作用。
突发性事件中，媒体对事件的报道、描述、讨论和传播深深地影响着公众对事件和相关问题的理解与判断。
政府部门如何正确认识和引导媒体，对处理好突发公共事件至关重要。
【关键词】突发事件媒体应对问题策略当前媒体的特点当前，已经进入了媒体化的时代。
新兴媒体风起云涌，如互联网、手机、3G等。
与不断发展变化的国内外形势一样，媒体的角色、地位和作用也发生了极其重大的变化，主要表现为几个“强化”：信息传播功能不断强化。
在市场竞争日益激烈，群众的信息需求也不断变化的情况下，如今的媒体更注重于传播群众所关心的各种信息。