信息系统运行管理制度
信息系统运行维护管理系统规章制度

信息系统运行维护管理系统规章制度一、总则为了确保信息系统的安全、稳定、高效运行,提高信息系统的服务质量和用户满意度,特制定本信息系统运行维护管理系统规章制度(以下简称“本制度”)。
本制度适用于公司内所有信息系统的运行维护管理工作。
二、信息系统运行维护管理的目标和原则(一)目标1、保障信息系统的可用性,确保业务的正常运转。
2、提高信息系统的性能,满足业务不断发展的需求。
3、加强信息系统的安全性,保护公司的信息资产。
(二)原则1、预防为主:通过定期的巡检、监测和预防性维护,减少故障发生的可能性。
2、快速响应:在故障发生时,能够迅速采取措施进行处理,减少业务中断时间。
3、规范操作:所有的运维操作都应遵循规范的流程和操作指南。
4、持续改进:不断总结经验教训,优化运维流程和方法。
三、运维组织与职责(一)运维组织架构设立信息系统运维部门,负责信息系统的运行维护工作。
运维部门下设系统管理员、网络管理员、数据库管理员、应用管理员等岗位。
(二)职责分工1、系统管理员负责服务器操作系统的安装、配置、维护和优化。
处理操作系统相关的故障和问题。
定期进行系统备份和恢复测试。
2、网络管理员维护公司的网络架构,确保网络的畅通。
配置和管理网络设备,如路由器、交换机等。
处理网络故障和安全事件。
3、数据库管理员负责数据库的安装、配置、维护和优化。
定期进行数据库备份和恢复。
监控数据库的性能,处理数据库相关的问题。
4、应用管理员负责应用系统的安装、配置和维护。
处理应用系统的故障和用户提出的问题。
对应用系统进行性能优化和功能改进。
四、系统监控与预警(一)监控内容1、服务器性能监控,包括 CPU 利用率、内存使用率、磁盘空间等。
2、网络流量监控,监测网络的带宽使用情况。
3、数据库性能监控,如连接数、缓存命中率等。
4、应用系统的业务关键指标监控。
(二)预警机制设置预警阈值,当监控指标超过阈值时,及时发送预警信息给相关人员。
预警信息应包括故障的详细描述、影响范围和初步的处理建议。
信息化系统安全运行管理制度

信息化系统安全运行管理制度一、制度概述信息化系统安全运行管理制度是为了确保信息化系统的安全性和稳定性,保障信息系统和数据的安全,规范信息化系统的运行管理而制定的管理制度。
本制度适用于所有使用信息化系统的相关人员。
二、制度内容1. 信息化系统安全管理责任2. 信息化系统安全运行管理机构设置与职责3. 信息化系统安全管理流程及权限划分4. 信息化系统安全策略与控制措施5. 信息化系统安全事件的处理和应急响应6. 信息化系统安全检查与评估7. 信息化系统安全意识培训与考核8. 信息化系统安全监督与管理三、制度要求1. 信息化系统安全管理责任(1)明确信息化系统安全管理的责任主体,具体落实具体负责。
(2)明确信息化系统的安全标准,确保其安全性和稳定性。
(3)制定信息化系统安全管理方案,定期进行安全评估与改进。
2. 信息化系统安全运行管理机构设置与职责(1)设立信息化系统安全管理机构,明确机构职责和组织架构。
(2)负责信息化系统安全运行管理的监督、检查、评估工作。
(3)及时响应信息安全事件,组织应急处置和恢复工作。
3. 信息化系统安全管理流程及权限划分(1)建立信息化系统安全管理流程,规定各个环节的操作流程和权限划分。
(2)明确信息系统的操作权限,避免未经授权的操作。
4. 信息化系统安全策略与控制措施(1)制定信息化系统的安全策略,确保系统的安全性。
(2)采取必要的安全控制措施,包括对系统和网络的防护、入侵检测、数据备份等。
5. 信息化系统安全事件的处理和应急响应(1)建立信息化系统安全事件的处理机制,及时响应和处置安全事件。
(2)建立信息安全应急响应机制,确保安全事件的及时处置和恢复。
6. 信息化系统安全检查与评估(1)定期对信息化系统进行安全检查,发现问题及时进行整改。
(2)定期对信息化系统进行安全评估,评估结果作为改进的依据。
7. 信息化系统安全意识培训与考核(1)开展信息化系统安全意识培训,提高相关人员的安全意识。
信息化系统安全运行管理制度范本

信息化系统安全运行管理制度范本第一章总则第一条为保障信息化系统的安全运行,确保信息的机密性、完整性和可用性,充分发挥信息化系统在提高工作效率、服务优质化和决策科学化等方面的作用,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的所有信息化系统,包括硬件设备、软件系统、网络结构以及人员等有关的各项内容。
第三条本制度内容分章节规定,包括信息化系统的安全策略、安全保障措施、安全检查与审核、责任追究等方面的内容。
第四条所有涉及信息化系统的人员,无论是管理或是使用,必须遵守本制度的规定,并接受相应的培训和考核。
第五条本制度由本单位的信息化管理部门负责实施和监督,并对违反本制度的行为进行处理和追究相应的责任。
第二章信息化系统的安全策略第六条本单位的信息化系统必须根据实际情况确定合理的安全策略,包括但不限于以下内容:(一)信息系统的授权与认证机制,确保只有合法的人员才能访问和使用信息系统。
(二)信息系统的备份和恢复机制,确保在系统发生故障或数据丢失的情况下,能够及时恢复并保护数据的完整性。
(三)信息系统的访问控制机制,包括网络防火墙、入侵检测系统等,确保未经授权的人员无法访问系统。
(四)信息系统的安全审计机制,包括事件日志记录、行为监测等,确保及时发现并应对安全事件。
(五)信息系统的维护更新机制,包括及时修补漏洞、更新软件版本等,确保系统安全防护能力的持续提升。
(六)信息系统的安全培训机制,包括定期对相关人员进行安全知识培训、演练等,提高人员的安全意识和应急能力。
第四章责任追究第十七条对于违反本制度规定的行为,本单位将依法进行严肃处理,并追究相应责任,具体处理措施包括但不限于:(一)轻微违规行为,可采取口头警告、书面警告等纪律处分方式。
(二)一般违规行为,可采取通报批评、通报表扬等处分方式,并限制相关人员在信息化系统上的使用权限。
(三)严重违规行为,可采取停职、降职、辞退等严厉处分方式,并将相关情况报告有关部门进行处理。
信息系统运维管理制度(五篇)

信息系统运维管理制度为了规范工作流程、明确责任、保证erp系统的顺利运行,特拟定以下系统运行管理制度,要求各单位操作人员和系统管理人员自觉遵守。
一、系统管理员配置总部安排一名系统管理员,对系统运行全权负责;斜胶胎和子午胎分厂分别指定一名熟悉业务,具备一定计算机应用基础、接受能力强的人员为本单位的系统管理员,负责本核算单位下属所有账套的设置工作。
二、管理员职责1.核算单位财务负责人规范本单位的业务,制止不规范业务的发生。
负责本单位反结账的处理,此操作只能由负责人或本单位管理员进行。
根据本核算单位的需求,____相关人员编制非公司下发的报表格式和公式。
1____2____3____2.核算单位普通操作人员(各岗位)1____2____3____严格按照有关规定进行操作、不越权操作、不做违规业务。
保证自己的____不____(所有财务人员都应遵守),定期更换____。
依照及时性和准确性原则,当天发生的经济事项当天录入单据,需要审核的单据录入后必须进行审核。
4____5____6____7____8____及时核对自己所属业务的单据、列表和报表,确保业务的正确性。
不允许库存数为负数,不允许零出库。
在公司规定的时间内将正确的报表传送到上级单位。
每月按时打印相关帐表。
需要协调其他部门修改或者更改某些业务,首先和其他部门沟通完毕,由有权限的操作人员进行相关修改。
三、基础数据维护制度1、存货和物料清单资料的维护制度1)在开发进入正常生产阶段,开发部门要及时将所开发的产品的清单输入计算机系统中,其中包括:所有自制和外购件的存货编码、名称及物料清单等相关信息;2)如果各个部门在运行过程中,发现未存在的料品代码,需要进行增加料品代号的,要填写《存货编码增加申请表》,把表格及时传递给开发部门的存货及清单负责人,进行存货及相关信息的增加;2、供应商和客户资料的维护制度为了使公司的供应商和客户的资料在系统中保持一致,要求所有的供应商资料有采购部门进行维护,客户的资料应由市场部的应收会计负责进行添加。
信息化系统安全运行管理制度(三篇)

信息化系统安全运行管理制度一、制度目的和依据信息化系统安全运行管理制度的制定旨在确保信息化系统的安全运行,保护信息系统的数据和运行环境,防止未经授权的访问、使用、改动或披露。
本制度依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规,以及公司内部安全管理制度等文件的要求。
二、适用范围本制度适用于公司的所有信息化系统,包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、数据库等。
三、制度内容1. 信息化系统安全管理责任a. 公司设立信息化系统安全管理责任人,负责制定、执行和监督信息化系统安全管理制度。
b. 部门负责人对本部门的信息化系统安全负有直接责任,要确保本部门信息化系统的安全运行。
c. 所有员工要严格遵守信息化系统安全管理制度,不得从事危害信息系统安全的行为。
2. 信息系统权限管理a. 各部门负责人要根据岗位职责,合理分配员工的信息系统权限,权限的分配和撤销必须经过授权。
b. 员工不得向他人泄露或轻易透露个人账号、密码等登录信息。
c. 离职员工要及时销毁其账号和密码等登录信息,并将系统权限交由上级负责人进行管理。
3. 信息系统安全保护措施a. 信息系统要定期进行安全漏洞扫描和风险评估,并及时修补漏洞和脆弱点。
b. 信息系统要设置合理的防火墙、入侵检测系统、反病毒系统等安全设备。
c. 对重要数据要进行加密存储和传输,数据备份要及时进行,备份数据要存放在安全可靠的地方。
4. 外部网络访问管理a. 员工不得擅自连接或使用未经授权的外部网络设备。
b. 公司要建立合规的外部网络访问管理机制,限制外部网络访问的权限和方式。
c. 对外部网络访问要进行监控和审计,记录访问日志和操作日志。
五、员工安全意识培训a. 公司要定期开展信息安全知识培训,提高员工的安全意识和防范能力。
b. 新员工入职时要进行信息安全培训,并签署保密承诺和责任书。
六、制度执行和监督a. 信息化系统安全管理责任人负责制度的执行和监督,对违规行为进行处罚。
信息系统管理制度(五篇)

信息系统管理制度一、总则1、为加强公司网络管理,明确岗位职责,规范操作流程,维护网络正常运行,确保计算机信息系统的安全,现根据《____计算机信息系统安全保护条例》、等有关规定,结合本公司实际,特制订本制度;2、计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的,按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统;3、公司由微机科专门负责本公司范围内的计算机信息系统安全管理工作。
二、网络管理1、遵守国家有关法律、法规,严格执行安全保密制度及公司信息保密协议相关条款,不得利用网络从事危害公司安全、泄露公司____等违法犯罪活动,严格控制和防范计算机病毒的侵入;2、禁止未授权用户或外来计算机接入公司计算机网络及访问、拷贝网络中的资源;3、任何员工不得故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据,不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据;4、计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和____。
严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和____;计算机使用者更应以____天为周期更改____、____长度不少于____位。
三、设备管理1、it设备安全管理实行“谁使用谁负责”的原则(公用设备责任落实到部门)。
严禁擅自移动和装拆各类设备及其他辅助设备;严禁擅自请人维修;严禁擅自调整部门内部计算机信息系统的安排;2、设备硬件或重装操作系统等问题由微机科统一管理。
四、数据管理1、计算机终端用户计算机内的资料涉及公司____的,应该为计算机设定开____码或将文件加密;凡涉及公司____的数据或文件,非工作需要不得以任何形式转移,更不得透露给他人。
离开原工作岗位的员工由所在部门经理负责将其所有工作资料收回并保存;2、工作范围内的重要数据(重要程度由各部门负责人核定)由计算机终端用户定期更新、备份,并提交给所在部门负责人,由部门负责人负责保存;3、计算机终端用户务必将有价值的数据存放在除系统盘(操作系统所在的硬盘分区,一般是c盘)外的盘上。
单位信息系统运行维护管理制度

单位信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为了加强单位信息系统运行维护管理,确保信息系统安全、稳定、高效运行,提高单位管理水平和业务效率,根据国家有关法律法规和政策规定,结合本单位实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位信息系统的运行维护管理,包括信息系统的规划、建设、运行、维护、安全、备份、恢复等工作。
第三条信息系统运行维护管理应遵循以人为本、安全第一、预防为主、全面管理、持续改进的原则,确保信息系统运行维护工作的规范化、制度化、科学化。
第四条单位应设立信息系统运行维护管理机构,负责信息系统运行维护管理的组织、协调和监督工作。
第二章信息系统规划与建设第五条信息系统规划应结合单位发展规划和业务需求,明确信息系统建设的目标、任务、内容、进度安排和预算。
第六条信息系统建设应遵循信息化建设规范,确保信息系统的设计、开发、测试、部署等环节符合相关标准和要求。
第七条信息系统建设过程中,应加强项目管理和质量控制,确保信息系统项目的顺利完成和质量达到预期目标。
第八条信息系统建设完成后,应进行验收和评估,确保信息系统满足业务需求、安全可靠、易于维护。
第三章信息系统运行与维护第九条信息系统运行维护应制定详细的运行计划,确保信息系统在规定的时间内正常运行。
第十条信息系统运行维护人员应具备相应的专业知识和技能,经过培训和考核合格后方可从事相关工作。
第十一条信息系统运行维护应实行日常巡检和定期检查制度,及时发现并解决系统故障和问题。
第十二条信息系统运行维护应加强系统安全防护,建立安全防护体系,防止信息系统受到恶意攻击、病毒感染等安全威胁。
第十三条信息系统运行维护应定期进行数据备份,确保数据的安全和完整性。
第十四条信息系统运行维护应制定应急预案,确保在突发事件发生时,信息系统能够迅速恢复正常运行。
第四章信息系统安全与保密第十五条信息系统安全与保密工作应纳入单位安全与保密工作的总体布局,建立健全安全与保密制度。
第十六条信息系统安全与保密工作应明确责任分工,加强安全与保密宣传教育,提高相关人员的安全与保密意识。
信息系统运行安全管理制度

第一章总则第一条为确保公司信息系统的安全稳定运行,保障公司业务连续性和数据安全,根据国家有关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有信息系统,包括但不限于计算机硬件、网络设备、服务器、数据库、应用软件等。
第三条本制度旨在规范信息系统运行安全管理,提高安全防护能力,降低安全风险,确保信息系统安全、稳定、高效运行。
第二章组织与职责第四条成立信息系统安全管理委员会,负责制定、修订和监督执行本制度,统筹协调信息系统安全管理工作。
第五条设立信息系统安全管理办公室,负责本制度的组织实施、监督执行和日常管理工作。
第六条各部门、各岗位应按照本制度规定,履行信息系统安全职责,确保信息系统安全稳定运行。
第三章安全管理内容第七条硬件设施安全1. 定期对硬件设备进行检查、维护和更新,确保设备正常运行。
2. 严格控制硬件设备的使用权限,防止未授权访问和操作。
3. 对重要硬件设备进行物理隔离,防止设备被盗或损坏。
第八条网络安全1. 建立健全网络安全防护体系,确保网络设备、传输线路安全可靠。
2. 定期对网络设备进行安全检查和漏洞扫描,及时修复安全漏洞。
3. 严格控制网络访问权限,防止非法访问和入侵。
第九条数据库安全1. 建立健全数据库安全管理制度,确保数据库数据安全、完整和可用。
2. 对数据库进行分类分级管理,根据数据重要性设置不同安全等级。
3. 定期对数据库进行备份和恢复演练,确保数据安全。
第十条应用软件安全1. 严格按照软件开发规范进行应用软件开发,确保软件质量。
2. 定期对应用软件进行安全检查和漏洞扫描,及时修复安全漏洞。
3. 严格控制应用软件的使用权限,防止未授权访问和操作。
第四章安全事件处理第十一条安全事件报告1. 发现信息系统安全事件时,应及时报告信息系统安全管理办公室。
2. 报告内容包括:事件发生时间、地点、原因、影响范围等。
第十二条安全事件调查1. 信息系统安全管理办公室组织调查组,对安全事件进行调查。
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信息系统运行管理制度
为规范信息系统运行管理工作流程,保证系统及数据的稳定性、完整性,建立日常管理保障体系,特制定本制度。
第一条本制度所说的信息系统是指与保险业务相关的所有信息系统,包括应用软件、操作系统平台及相关的硬件设备。
第二条本制度所说的数据库指信息系统后台所使用的数据库,包括生产用数据库及测试用数据库。
第三条作为系统管理员必须定期检测硬件设备的状态,认真填写《系统运行日志》并存档。
对于硬件设备状态不正常的,要及时通知上级主管并要求硬件提供商进行维修或更换。
第四条信息系统主机操作系统不允许系统管理员及数据库管理员之外的人员随意登录。
系统管理员要严格控制操作系统用户账号;要定期检查操作系统访问日志,并将访问信息做记录。
第五条系统管理员要定期对操作系统按备份方案做好备份。
第六条系统管理员要定期收集操作系统错误日志。
将日志信息、错误原因、解决办法进行存档。
及时修正错误。
第七条系统管理员要定期收集操作系统的性能状况。
将性能状况信息、优化方案等资料进行存档。
应用优化方案进行性能调整。
第八条数据库管理员要定期对数据库运行状态及警告日志进行检查。
将状态信息、错误原因、解决办法进行存档。
及时修正错误。
第九条数据库管理员要对数据库用户及用户权限进行有效的管理,保障数据库的访问安全;定期对数据库的访问会话信息进行检查。
并将访问会话信息进行整理存档。
第十条数据库管理员要定期按备份制度及备份计划对数据库做好备份。
并保证备份的有效性。
第十一条数据库管理员要定期收集数据库的性能状况。
将性能状况信息、优化方案等资料进行存档。
应用优化方案进行性能调整。
第十二条系统管理员要定期检查信息系统应用软件的运行状况及错误日志。
将状态信息、错误原因、解决办法进行存档。
及时修正错误。
保证系统的持续、稳定运行。
第十三条系统管理员要做到定期对系统应用软件代码进行备份。
第十四条要保证业务批处理运行的有效性及稳定性。
第十五条本《制度》由办公室做最终解释
2。