中国青年领导力发展项目职业规划与高效沟通PPT(168张)

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提升领导能力和沟通能力培训ppt课件

提升领导能力和沟通能力培训ppt课件
提升领导能力和沟通能力培 训ppt课件
汇报人: 2023-12-29
目录
• 领导能力概述 • 沟通能力概述 • 提升领导能力策略与方法 • 提升沟通能力策略与方法 • 案例分析与讨论 • 培训总结与展望
01
领导能力概述
领导能力的定义与重要性
定义
领导能力是指领导者在特定情境 下,通过影响和激励他人,实现 组织目标的能力。
01
02
03
初级阶段
领导者关注自我管理和任 务管理,以命令和控制为 主要手段。
中级阶段
领导者开始关注人员管理 和团队建设,注重激发员 工积极性和培养团队精神 。
高级阶段
领导者关注组织文化和战 略发展,通过愿景和使命 引领组织变革和创新。
02
沟通能力概述
沟通能力的定义与重要性
沟通能力定义:指一个人与他人有效地 进行信息交流和传递的能力,包括口头 表达、倾听理解、非语言沟通等方面。
需要具备前瞻性思维,勇于尝试新方法,推动组织不断发展。
02
沟通技能重要性凸显
在数字化时代,面对面的沟通机会减少,但有效的沟通仍然至关重要。
未来沟通技能将更加注重清晰表达、倾听和理解他人观点的能力。
03
建议与措施
为提升领导力和沟通能力,建议企业加强相关培训,鼓励员工参与实践
活动;同时,个人也应积极学习新知识、拓展视野,不断提升自身能力
沟通技巧与策略
有效的沟通技巧包括倾听、表达清晰、保持开放心态等。 通过运用合适的沟通策略,可以更好地与他人合作,达成 共识。
团队建设与协作
团队建设是提升领导力和沟通能力的重要手段。通过培养 团队精神、促进成员间的互信与合作,可以形成高效的工 作氛围。
学员心得体会分享

领导力与沟通技巧讲义(PPT 48页)

领导力与沟通技巧讲义(PPT 48页)

领导力应用:学以致用
状况2、你的下属经过一段时间的培训,已经基 本了解了岗位内容和流程,由于实际工作比预期 更困难,所以工作热情明显下降。 A-友善地加强互助,但继续留心他们的表现; B-让他们按照自己的方式工作; C-做出一些让他们感觉自己重要且有参与感的安 排; D-强调工作完成的重要性和期限。
1-调动全员的积极性; 2-尽量降低消耗; 3-发挥科技人员的创新; 4-尽量降低成本; 5-提高市场竞争力和占有率; 6-开发新产品; 7-确保质量;8-加强领导班子团结。
领导力应用:思考的技术
领导力应用
思考: 如何评判员工优劣?
思考: 如何有意识地管理?
领导力应用:学以致用
状况1、一位新员工,正在接受岗前培训,他很 想把事情做好,也非常自信,只是还没有多少工 作方法和经验。 A-指导下属按标准步骤完成工作; B-提出工作要求,也听听下属的建议; C-询问下属对目标的想法,并予以鼓励和支持; D-尽量不干扰他的正常工作。
3
领 导 力 应 用
4
沟 通 力 提 升
5
后 续 的 建 议
沟通力提升
了解沟通的科学模型
反馈
信息
编码
通道
接收
译码
噪音
沟通力提升
拉宾原理
沟通力提升
沟通能力的四大要素
学习新知
巩固关系
解决问题
沟通应有的心态
沟通力提升
“观察力”训练 (组织沟通中的微表情)
思考: 为什么很多人动作会做错?
沟通力提升
挑战现状
使命五:通通追求变化、成长、发展的道路来猎寻机会 使命六:进行试验和冒险、不断取得小小成功并从中学习
使家人行 使命七:通通强调共同目标和建立信任来促进合作

领导力与沟通技巧培训ppt精品课程

领导力与沟通技巧培训ppt精品课程

沟通障碍与解决方法
沟通障碍
包括语言障碍、文化障碍、心理障碍等,影响信息传递和理解的准确性和有效性。
解决方法
通过提高语言能力、增强文化意识、调整心态等方式,克服沟通障碍,实现有效沟通。同时, 可以借助现代科技手段如翻译软件、在线会议等促进跨地域、跨文化的沟通交流。
03
领导力沟通技巧
明确目标与愿景传达
领导力重要性
领导力是组织成功的关键因素之一,它能够激发员工的 潜力,提高团队的士气和效率,推动组织的变革和创新 。
领导力与管理区别
01
目标不同
领导力的目标是激励和引导员工,实现共同的愿景和目标;而管理的目
标是确保组织的日常运营和流程顺利进行。
02 03
方法不同
领导力强调激励、授权和信任,通过激发员工的内在动力来推动组织发 展;而管理则强调计划、组织、指挥和控制等职能,通过外部约束和规 范来确保组织秩序。
避免负面情绪
在给予反馈和批评时,保 持冷静和客观,避免情绪 化的言辞和行为。
04
团队协作与激励
建立高效团队协作关系
明确团队目标
确保每个成员都清楚团队 的整体目标,以及自己在 实现这些目标中的角色和 责任。
促进有效沟通
鼓励团队成员之间开放、 坦诚的沟通,及时分享信 息、解决问题和协作完成 任务。
建立信任
提高团队的士气和效率。
远见卓识
优秀领导者应该具备敏锐的洞察力和 判断力,能够预见未来趋势和机遇, 为组织制定清晰、可行的战略规划。
沟通能力
优秀领导者应该具备优秀的沟通能力 ,能够与员工建立良好的沟通关系, 倾听员工的心声和建议,促进组织的 协作和创新。
02
沟通技巧基础
沟通定义及过程

提升领导能力和沟通能力培训ppt课件

提升领导能力和沟通能力培训ppt课件
通过问卷调查、面试、观察法和绩效评估等多种方式收集反馈信息 。
整理和分析反馈
对收集到的反馈信息进行整理和分析,提取有用的信息,为后续的 培训改进提供依据。
持续改进与优化培训计划
制定改进计划
根据反馈分析结果,制定具体的改进计划,包括改进目标、措施和 时间表等。
优化培训内容和方法
根据受训人员的反馈和实际工作需求,优化培训内容和方法,提高 培训效果。
实践案例分析
通过分析实际案例,学员们将所学知识应用到实 践中,提高了解决实际问题的能力本次培训 所学知识,结合自身实 际情况,制定个人发展 计划,明确未来发展方 向和目标。
实践所学知识
学员们将积极将所学知 识应用到实际工作中, 提高领导力和沟通能力 ,为团队和企业的发展 做出贡献。
领导力的重要性
在现代组织中,领导力对于组织 的成功至关重要。一个优秀的领 导者能够激发团队成员的潜力, 提高组织的绩效和创新能力。
领导力的发展趋势
多元化与包容性
随着全球化和多元化趋势的加强,领 导力需要更加注重多元化和包容性, 以适应不同文化背景和需求。
变革与创新
员工参与和团队合作
强调员工参与和团队合作成为领导力 的新趋势,领导者需要激发团队成员 的积极性和创造力,以实现共同的目 标。
推动团队和企业发展
学员们将运用所学知识和技能,推动团队和企业的发展,实现个人和企
业的共同成长。
THANKS
感谢观看
问题解决案例分析
案例一
某团队在面对项目延期和质量问题时,通过领导力培训,重 新调整了团队成员的角色和任务,成功解决了问题。
案例二
某公司员工在面对工作压力和沟通障碍时,通过沟通技巧培 训,学会了如何有效地表达自己的观点和倾听他人的意见, 缓解了工作压力。

高效沟通与领导力培训教材(PPT 59张)

高效沟通与领导力培训教材(PPT 59张)

4、影响力是非制度化的
权力与影响力的差异
项目
职务权力
影响力
依靠个人的素质、品德 业绩和魅力而来
来源
法定职位,由组织带 来和规定
范围
受时空限制,受权限 的限制
不受时空限制,可以超 越权限,甚至超越组织 的局限
不确定,因人而异,同一职 位上的经理,有的人有影响 力,有的人没有
34
大小
确定1-0,不因人而异
工作行为(Task behavior) --是指领导者清楚的说明个人或组织的责任的程度。这
种行为包括告诉人们做什么,如何做,什么时间做,在哪
里做,以及由谁来做。
关系行为(Relationship behavior)
--是指当管理对象超过一个人的时候,;领导者进行双向或
者多向沟通的程度。这种行为包括聆听、鼓励、协助、提供工 作说明以及给予社交方面的支持等。
重要工作安排的四要素:
• 一、工作负责人
• 二、工作完成的标准
• 三、工作完成期限要规定
• 四、结果的考核评估
与下级沟通的八大规则
1. 多说小话,少说大话(言行一致) 2. 不急着说,先听听看(倾听回应) 3. 不说短长,不伤和气(坦诚相见) 4. 广开言路,接纳意见(因人而异) 5. 指示清晰达
二、沟通渠道
1、会议和一对一沟通 2、内部沟通与外部沟通 3、局部沟通与全员沟通
组织沟通的基本原则之:倾听 如何倾听?
积极倾听的技巧
1、集中精力
2、采取开放式的心态 3、鼓励 4、恰当的身体语言(身体前倾、眼神集 中、点头肯定、学会发问) 5、笔记
组织沟通的基本原则之:反馈
《高效沟通与领导力》
讲师:马永志
中国能源建设集团安徽电力建设第二工程公司内训

青年人职业生涯规划与发展ppt课件

青年人职业生涯规划与发展ppt课件
对上级不满沟通
①切忌四处散播不满心情 ②留出足够时间,冷静思索 ③选择适当时机,谈心沟通
HRD ·职业生涯规划与发展 ·人社部中国人事科学研究院 ·
(四)处置好家庭与事业关系, 把握好任务与生活平衡点
1.家庭稳定事业胜利才是胜利 2.家庭与事业精神时间三七开
HRD ·职业生涯规划与发展 ·人社部中国人事科学研究院 ·
职业生涯目标
生涯路线选择
完成短期目标计划与措施
完成中期目标计划与措施 完成长期目标计划与措施
现任职务 现任职称
长期目标 中期目标 短期目标
具体计划
具体计划
具体计划
具体措施 具体措施 具措措施
学历 专业 到职年限 到职年限
起讫时间 起讫时间 起讫时间
起讫时间
起讫时间
起讫时间
考核指标 考核指标 考核指标
HRD ·职业生涯规划与发展 ·人社部中国人事科学研究院 ·
HRD ·职业生涯规划与发展 ·人社部中国人事科学研究院 ·
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讨论题:
在职业生涯开展中,时机是组织上 给的,还是本人发明的?
HRD ·职业生涯规划与发展 ·人社部中国人事科学研究院 ·
Байду номын сангаас
HRD ·职业生涯规划与发展 ·人社部中国人事科学研究院 ·
(一)自我分析
人生的意义不在于走了多少 路,而在于走对了几步路;努力 谁都会,选择靠智慧!
HRD ·职业生涯规划与发展 ·人社部中国人事科学研究院 ·
1.自我分析内容
(1)本人的性格、兴趣、才干 (2)本人的知识、技艺、阅历 (3)本人的绩效、成果 (4)本人的情商和心态 (5)在社会中的自我

提升领导能力和沟通能力培训ppt课件

提升领导能力和沟通能力培训ppt课件
建立反馈机制
建立有效的反馈机制,让团队成员能够及时 提供和接受反馈。
解决冲突
通过有效沟通解决冲突,包括倾听各方观点 、寻求共同利益和妥协方案等。
促进开放沟通
鼓励团队成员开放沟通,创造一个安全、平 等的沟通环境。
04
实践应用
案例分析:成功领导者的沟通技巧
总结词
通过分析成功领导者的沟通案例 ,学习他们的沟通技巧和策略。
详细描述
选取具有代表性的成功领导者, 如知名企业家、政治家等,分析 他们在不同情境下的沟通表现, 提炼出有效的沟通技巧和策略。
角色扮演:解决团队沟通问题
总结词
通过角色扮演的方式模拟团队沟通场 景,提高解决实际问题的能力。
详细描述
设计常见的团队沟通问题,如意见不 合、信息传递不畅等,参与者分别扮 演不同角色,共同寻找解决问题的方 法,提高沟通协调能力。
培训效果评估
通过问卷调查、小组讨论和个人反馈 等方式,对培训效果进行评估,了解 参训者在领导能力和沟通能力方面的 提升程度。
培训反馈
收集参训者的意见和建议,对培训内 容和方式进行改进,以提高培训效果 。
未来发展和持续提升
制定持续提升计划
根据参训者的反馈和评估结果,制定个 性化的持续提升计划,帮助参训者在实 际工作中不断优化领导和沟通能力。
激励和鼓舞团队
总结词
激发团队成员的潜力,提高工作积极性和效率。
详细描述
领导者需要关注团队成员的需求和动机,通过奖励、鼓励、认可等方式激发他们 的潜力。领导者应善于发现和培养团队成员的优点,帮助他们克服困难和挑战, 增强自信心和归属感。
有效决策和问题解决
总结词
迅速、准确地做出合理决策,解决各种问题。

如何提升领导能力和沟通能力(PPT31页)

如何提升领导能力和沟通能力(PPT31页)

提升领导能力和沟通能力培训 有效领导是
得到结果而且得到“心”
不施霹雳手段 难显菩萨心肠
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提升领导能力和沟通能力培训 领导者角色的转变
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领导不是地位,特权,头衔或金钱,而是责任。
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提升领导能力和沟通能力培训
冲突的真谛
1、冲突是无法避免的 2、冲突是有建设性和破坏性的 3、不是所有的冲突都可以被解决,但大部分是可以
被控制的 4、冲突可以转变成变革的契机 5、冲突可以增进工作关系 6、冲突不一定要分出赢家或输家 7、冲突不应该被压抑
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领导工作
(做正确的事情)
•创新 •发展 •人 •长期 •做什么/为什么会这样(WHAT/WHY) •承诺(COMMITMENT) •授权(EMPOWERMENT)
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上司、考核者、仲裁者、批评者 伙伴、推动者、教练、啦啦队、支持者
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从Windows NT开发组一名程序员到 打工皇帝
从秘书到网络时代的超级巨富
在职业生涯发展的道路上 没有空白点
每一种环境、每一项工作都是锻炼 每一个困难、每一次失败都是机会
我们崇尚专注一生的事业, 更赞叹自由奔放的灵魂。
——致黄健翔
确定职业方向
不能没有方向 不能同时有很多方向 不能总改方向
职业生涯规划的步骤
力学,需要求解已知初始位置和初始速度条 件下微分方程组。研究表明,由于方程的非 线性,在三体问题中会出现混沌现象。
你想要什么样的未来?
职业生涯8问
我是谁? 我现在在哪里? 我将要到哪里去? 我如何到达? 我期望什么? 我有哪些支持? 有效程度如何? 希望得到哪些回报?
生活中许多人说过:
“如果我能重新生活一遍,我就不会 犯**错误...”
表象与社交 S
旁观、平和、休闲、缓慢、不要引人注意、 安静、善良、无侵害、朋友多、聆听者、 机智、黑色幽默、能不开口尽量不开口、 避免冲突、调解矛盾、刻意和谐、难以决 定、面面俱到、和事老、好领导
表象与社交 C
严肃、得体、礼貌、矛盾、紧张、敏感、交友 慎重、一生的朋友、怕受伤害、怕别人不在意、 怀疑、忠诚、先思考再说话、分析、深刻、难 赞美、有条理、整洁、节省、规律、生活在自 己的感受里、消极、忧虑、消瘦、习惯、计划、 难以行动、高标准、认真、杰出的专业化、艺 术家、情绪化
蜜蜂的职业...
MONEY——HONEY


(副产品)
(目标)
垂直效应
HEALTHY 健康
HAPPY
快乐
HOME
家人
谁是竞争中的赢家?
PK PK
为谁而工作?
思想误区
企业是老板的 我是打工的 工资是老板发的 工作好坏都一样 要想涨工资就要和领导 搞好关系 干得好不如说得好 生命不息跳槽不止 。。。。。。
要问世人心田足,除非南柯一梦西
放羊娃的梦想。。。
钱是什么?
神马都是浮云
“我们不要抱怨我们没 有出身在百万富翁的家庭, 我们应该这样想:我们完全 有可能成为百万富翁家庭的 开创者。”
——史蒂芬·柯维
剃头匠 0 20 0 0 10 20 0
补衣工 0 0 10 0 10 0 0
修鞋匠 0 0 10 20 0 0 0
但历史不会重演!
接受已经发生的事情需要雅量, 改变有可能改变的事情需要勇气, 区分这两类不同的事情需要智慧, 创造崭新的生活需要职业生涯规划!
孔子的一生
《论语.为政篇》 吾十有五而志于学 三十而立 四十而不惑 五十而知天命 六十而耳顺 七十从心所欲,不逾矩
为什么要工作?
为了吃饭! ——冯小刚
是鱼就在水里游,是鸟就在天上飞
支配型‧指揮官
影響型‧外交官
人之所欲
施之於人
分析型‧軍法官
穩健型‧執行官
职业生涯规划的步骤
第一步——敢做白日梦 第二步——可行性研究 第三步——设计方案 第四步——具体施工图
任何事都是两次创造而成
第一次创造: 头脑中构思,即智力上的
第二次创造: 付诸实践,即体力上的
麻省理工管理学院将职业锚 拓展为八种锚位:
技术/职能型 管理型 自主/独立型 安全/稳定型
创业型 服务型 挑战型 生活型
知己知彼 ——千人千面
整体性 稳定性(习惯性) 独特性 社会性(地域性)
表象与社交 D
行动、自信、坚定、权威、天生领导、忽 视人际、与工作无关的社交是浪费时间、 实际、控制、纠错、好争论、坚持己见、 不道歉、为集体和团队参与、好斗、沉默 中爆发、义气、正直、工作型、生活在目 标中、难放松、轻细节、一病便是大病、 注重方向、烦躁、性急、强调价值、创造、 执着、有主见、行动力强、主动、越挫越 强、艺术性差
星巴克中国青年 领导力发展项目
职业规划与高效沟通
如果你能将心注入于自己的工作,或是你认为值得付出
努力的事业,你也会因此而获得成功,并使人生因此而变得 有意义。
——星巴克咖啡的创始人:霍华德·舒尔茨
Stay hungry, stay foolish
求知若渴,虚怀若愚 ——乔布斯
万有引力三个质点间的运动,按照经典
职业锚:最佳职业定位
自省的动机和需要 我到底想干什么?
自省的才干和能力 我到底能干什么?
自省的态度和价值观 我到底为什么干?
问题一
假如你刚赢得了一百万美元的奖金,你会设 定什么目标?你希望自己做些什么样的事 情呢?假设你赢得了这笔钱,假如你有充 分的时间可以做自己想做的事情,你最想 要做的是什么呢?跟现在相比在哪件事情 上你会用不同的方法去做呢?
表象与社交 I
快乐、引人注意、大声、表面、马虎、无 条理、好动、迟到、数字不敏感、多朋友、 健忘、需要认可、先张嘴后思考、常道歉、 插嘴、热情、好赞美、夸张、新鲜感、故 事大王、舞台高手、晚会灵魂、天真、善 变、享乐、积极、生活在今天、长不大的 孩子、沾火就着、不生气、不记仇、活力、 艺术爱好者、感染力
第一步——敢做白日梦 第二步——可行性研究 第三步——设计方案 第四步——具体施工图
可性性分析
社会环境分析 行业环境分析 企业分析 个人分析 职业分析
目标的威力
27% 60% 10% 3%
25年… 梦想写在沙滩上,目标刻在石头里。
S-M-A-R-T目标管理
Specific-具体的 Measurable-量化的 Attainable-可达成的 Realistic-现实的 TimePhased-时间限制
从一个平凡的护校毕业生到 IBM、微软的高级管理人员
问题二
如果你的医生告诉你,你只有六个月的时间 可以活了,那你会怎么办呢?如果你只能 活六个月,你会停止做哪些事情呢?你会 更多的做哪些事情呢?你最希望跟谁相处, 度过这不会失败,你会给自己 定下什么样的愿望呢?假设你知道无论如 何你不会失败,你一定会成功,那么你会 为自己设计一个什么样的目标呢?
马斯洛需求
《十不足》[明]朱载育
终日奔波只为饥,方才一饱便思衣, 衣食两般俱已足,又思娇柔美貌妻, 娶得美妻生下子,恨无田地少根基, 良田置得多广阔,出入又嫌少马骑, 槽头扣了骡和马,恐无官职被人欺, 七品县官还嫌小,又想朝中挂紫衣, 一品当朝为宰相,还想山河夺帝基, 心满意足为天子,又想长生不老期, 一旦求得长生药,再跟上帝论高低,
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