电商平台需求规格说明书-通用版本
网络购物平台-用户需求规格说明书-教学文稿
网络购物需求规格说明书学院：经济管理学院专业班级：信管111班姓名：郭乐学号：20110065412211软件概述1.1 软件范围定义由于网上购物轻松、快捷、方便的优势，吸引了越来越多的消费者。
面对日益增长的电子商务市场，越来越多的企业开始建立和发展自己的购物网站。
购物网站不仅有效地控制运营成本，降低商品的耗损，而且摆脱了商品在展示时间，空间和地域上的局限性。
购物网站包括网上销售、网上支付、网络广告、网上招标和竞拍。
购物网站作为电子商务的一部分，是一个及电子商务服务和市场推广为一体的网络应用系统，该系统适用于企业对消费者的电子商务，企业对企业的电子商务，企业对政府的电子商务，消费者对消费者的的电子商务。
1.2 系统特性概述网络购物平台系统特性描述如下：1)前台页面设计前台管理是为用户提供友好的操作界面，供用户进行商品浏览、购物和生成订单操作。
一开始用户进入的操作界面要求简洁、直观、友好，配色舒适，登录与注册界面容易找到。
完全空间式的页面布局，使得商品、咨询等信息录入的工作更简单，基本信息录入、浏览、删除、修改、搜索等方面都大体实现，用户对商品的预定。
另外，跟踪出现的提示信息也让用户随时清楚自己的操作情况。
屏幕设计风格统一，用户易于操作。
2）商品分类管理前台界面的公共模块可以进行商品的分类管理，其中包括商品的分类浏览、添加、修改、删除。
商品数量巨大的时候更容易实现商品的管理。
3）时间特性要求即时可见，对客户加入购物车商品的信息的处理（包括录入、删除）将立即在首页的对应栏目显示出来，达到“即时发布，即时见效”的功能4）保证系统的安全性系统需要对用户权限进行设置以保证系统的安全性。
本系统操作人员进入系统都需要进行严格的身份识别和安全审核，每个操作人员只能对自己权限范围内的数据进行维护，可操作的用户和具体的每个操作员的使用对象，系统管理员可以灵活设置，从而避免来自内部的破坏。
1.3 产品中的角色网络购物平台系统的工作人员，包括管理员、系统维护人员等掌握基本的计算机操作技能的人员。
(2021年整理)电商系统需求说明书
电商系统需求说明书编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（电商系统需求说明书）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为电商系统需求说明书的全部内容。
合肥宝湾国际电商系统需求说明书宝湾国际电商平台需求说明书一、总体需求：1)B2B2C多用户商城，支持供应商入驻与平台自营。
2）用户购买支付流程通畅(支持原路退款）、商户入驻、开店、结算流程通畅(支持批量结算）、支持多种支付方式（微信、支付宝等）。
3）要有完善的类目(要支持三级分类、类目佣金）、会员（要支持会员等级、会员积分）、营销（包括平台促销、商户促销）、报表（包括交易数据、店铺数据、商品数据、会员数据、平台综合经营概况统计）、交易、财务、商品、商家、物流（含地区管理）、权限管理功能.4）商城首页、频道页要支持按楼层分类，商户店铺要支持二级域名,要有广告管理、公告管理、站内信功能。
5)商城首页、频道页、店铺首页均需可diy装修（可拖拽装修）.App启动页、菜单栏在运营管理后台要可配置。
App需要集成第三方SDK(如友盟，用于统计）。
6）需要支持静态页技术7）UI简洁大方，能自动适配不同设备、浏览器,显示效果一致8)支持缓存技术、数据库读写分离、全文索引、单机部署、分布式集群部署。
9）具备开放接口，并有详细接口文档,方便二次开发10）具备Web、H5、App三种版本二、基本功能需求1）用户注册注册用户要分类，需要支持：普通用户、企业用户1)普通用户用手机号注册，企业用户用用户名注册，手机号要验证2)企业用户要用引导方式注册，先填写基本信息，再填写认证信息3）用户注册需要支持推荐码，相应的后台要有推荐码生成机制，并且支持推荐码统计功能。
B2C商城ECShop需求规格说明书_2.7.2V1.5
2013 B2C商城需求规格说明书版本号：1.2成都博为峰软件技术有限公司2013-1-1修订记录目录1概述 (3)1.1编写目的 (3)1.2系统目标 (3)2需求说明 (4)2.1顾客/会员 (4)2.1.1顾客-会员注册 (4)2.1.2会员-会员登录 (5)2.1.3个人信息维护 (6)2.1.4地址簿编辑 (6)2.1.5交易查询 (8)2.1.6会员密码找回 (9)2.1.7会员积分查询 (10)2.2商品展示 (11)2.2.1商品分类浏览 (11)2.2.2商品搜索 (12)2.2.3商品评论 (14)2.3购买流程 (15)2.3.1购物车管理 (15)2.3.2结账 (16)2.3.3收藏夹管理 (18)2.4后台管理 (18)2.4.1商品管理 (19)2.4.2订单管理 (25)2.4.3会员管理 (28)2.4.4报表统计 (33)3.性能要求 (34)安全性 (34)附件 (35)1概述1.1编写目的本文档是成都博为峰技术有限公司基于B2C电子商务系统ECShop2.7.2版整理的需求。
本文档的编写是为了让学员更好的理解电子商务业务，完成相应的测试练习。
仅供学习交流，不得用于任何商业用途。
1.2系统目标该网站能够实现企业以自有域名在互联网开设集销售、服务、资讯为一体的电子商务平台。
企业依托此网站开展综合性的网络营销活动并对其开展综合性的便捷管理，以推广网站，树立品牌。
界面要求：人机界面友好，系统采用菜单/按钮驱动的图形用户界面，各功能均通过鼠标按键结合菜单方式驱动，形象直观、使用方便。
操作人员无需具备专业计算机背景知识，即可快速掌握各项操作。
系统性能：严密的约束条件机制，防止各种错误的发生。
当发生不符合系统要求的输入时，系统给出错误信息并提示操作人员正确的输入方式。
对所有操作进行前台合法性检查，对关键性操作提示确认，实现系统的容错和自我保护。
产品展示：该网站为用户提供7*24小时永不关门的实时更新的产品资讯展示服务，该平台通过文字、图片、分类展示等手段帮助用户详细了解产品信息。
B2C商城需求规格说明书
B2C商城需求规格说明书B2C Shop SRS编号：B2CShop-SRS版本 1.0作者谌毅1 概述1.1 编写目的本文档是北京某公司（以下简称某公司）基于B2C电子商务系统的基本需求制定的。
本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。
同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2 系统目标该网站能够实现企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
企业依托此网站开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌。
产品展示：7*24小时永不关门的产品展示平台，文字、图片、多媒体、在线试用等展示手段。
销售服务：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。
增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本。
售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。
在网站上提供本公司相关产品的有关知识，选购指南等。
使用说明等帮助消费者使用本企业的产品。
提升品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养顾客的品牌忠诚度。
2 需求说明2.1 顾客/会员2.1.1 顾客-会员注册访问B2C商城的用户可以选择注册成为商城会员。
注册方式有两种：1、通过点击商城首页或其他任何页面上方导航栏中的“[注册]”链接：进入注册页面：2、用户选购好物品进入结算中心时，系统会提示未注册用户进行注册：输入注册信息：用户名(有效的邮箱地址)、昵称、密码、确认密码。
B2C商城以邮箱地址作为用户名，该项是必填项；昵称是显示在页面上的名称，若此处留空，将默认以用户名作为昵称；密码与确认密码长度至少为6位，并且两个密码必须一致。
在下面几种情况下系统会提示出错，并要求用户重新填写信息：用户名为空或用户名不是有效的邮箱地址格式；密码、确认密码任何一项为空或长度小于6位；密码与确认密码不一致。
注册成为商城会员的用户在购买商品后将获得一定比例的积分，在以后购买商品时可以使用积分代替现金。
在线购物系统-需求规格说明书
文档编号：密级：内部在线购物商城（Easy_Buy）需求规格说明书二零一三年三月关于本文档目录1前言 (1)1.1编写目的 (1)1.2术语和缩略语 (1)2软件概述 (1)2.1项目背景 (1)2.2功能架构 (2)3用户模型分析 (3)4系统功能需求分析 (5)4.1系统功能设计 (5)4.1.1概要分析 (5)4.1.2详细分析 (6)5.1.2.1前台购物系统 (6)5其他非功能需求 (9)5.1一般性性能需求 (9)5.14灵活性 (9)5.2一般性安全性需求 (9)5.3用户文档需求 (10)6数据库层 (10)6.1全局E-R图 (10)6.2局部E-R图 (11)6.3数据表结构设计 (13)6.4C USTOMERS (13)6.5O RDERS (13)6.4表示逻辑层 (15)6.5业务逻辑层 (16)6.6系统类图设计 (17)7测试报告 (17)7.1数据和数据库完整性测试 (17)7.2功能测试 (18)1前言1.1编写目的在完成了针对网上购物市场的前期调查，同时与多位用户进行了全面深入的探讨和分析的基础上，提出了这份需求规格说明书。
此需求规格说明书对网上购物系统做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员与软件开发人员能清楚的了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。
本说明书的预期读者为客户、系统设计人员和编码人员；为开发人员、维护人员、客户之间提供共同的协议而创立基础，指导软件功能的实现。
本软件需求说明书全面、概括性地描述了网上购物系统所要完成的工作，使软件开发人员和用户对本系统中的业务流程及功能达成共识。
通过本需求说明书可以全面了解网上购物系统所要完成的任务和所能达到的功能。
1.2术语和缩略语2软件概述2.1项目背景随着Internet的发展，通过网络提供各种服务，已成为当今的时尚，尤其为年轻人所青睐。
B2C商城需求规格说明书
B2C商城需求规格说明书B2C Shop SRS编号：B2CShop-SRS版本1.0作者谌毅1概述1.1编写目的本文档是某公司（以下简称某公司）基于B2C电子商务系统的基本需求制定的。
本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。
同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2系统目标该能够实现企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
企业依托此开展综合性的网络营销活动，推广，树立品牌。
产品展示：7*24小时永不关门的产品展示平台，文字、图片、多媒体、在线试用等展示手段。
销售服务：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。
增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本。
售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。
在上提供本公司相关产品的有关知识，选购指南等。
使用说明等帮助消费者使用本企业的产品。
提升品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养顾客的品牌忠诚度。
2需求说明2.1顾客/会员2.1.1顾客-会员注册访问B2C商城的用户可以选择注册成为商城会员。
注册方式有两种：1、通过点击商城首页或其他任何页面上方导航栏中的“[注册]”：进入注册页面：2、用户选购好物品进入结算中心时，系统会提示未注册用户进行注册：输入注册信息：用户名(有效的地址)、昵称、密码、确认密码。
B2C商城以地址作为用户名，该项是必填项；昵称是显示在页面上的名称，若此处留空，将默认以用户名作为昵称；密码与确认密码长度至少为6位，并且两个密码必须一致。
在下面几种情况下系统会提示出错，并要求用户重新填写信息：用户名为空或用户名不是有效的地址格式；密码、确认密码任何一项为空或长度小于6位；密码与确认密码不一致。
注册成为商城会员的用户在购买商品后将获得一定比例的积分，在以后购买商品时可以使用积分代替现金。
网上购物商城需求规格说明书
中南林业科技大学《软件工程课程设计》报告设计名称：网上购物商城姓名：王旭琴学号： 20134703 专业班级： 13级软件工程2班系（院）：计算机与信息工程学院指导老师：辛动军签名：2015-6-30网上购物商城需求规格说明1、绪论1.1课题意义自我国加入WTO后，越来越多的传统企业进一步认识到企业经济发展的必然趋势是以网络化、全球化为主要特征。
而企业实行电子商务则成为企业发展与国际接轨的必要条件。
多年来国家十分重视企业的信息化建设，并做了大量工作，但目前企业开始实施信息化的比例还不够高，所以电子购物网站的实现是一个仍然是非常迫切的需求。
1.2网上购物商城可以实现提高经营决策和计划预见能力通过电子商务对各类客户的需求可以超前做到全面地了解使企业有针对性地提前安排生产经营计划，占得市场先机。
1.3加强与客户的沟通促进产品销售根据网上购物商城信息库中保存的大量客户资料，通过快速的信息沟通，为客户及时提供所需的产品和服务。
1.4降低交易和售后服务成本网上购物商城使得企业能直接面向最终客户，从而降低交易成本和客户售后咨询等服务费用，尤其是对无形产品的服务。
2、面向对象分析2.1功能模型2.1.3用例要点表网上购物商城用例要点表用例要点说明注册结果账户状态为“会员”重要步骤1、填写个人信息2、会员审核通过议题需验证和绑定手机号，绑定支付宝订购商品结果订购状态为“已结账”重要步骤1、提交订单2、确认付款3、确认收货议题保持“订购状态”，或是拆成“加入购物车”和“结账”2.1.4用例图表1-1顾客用例图表1-2管理员用例图表1-3商户用例图表1-4游客用例图2.1.5用例描述表1-1注册的用例描述用例名称：注册参与者：游客前置条件：游客进入网上购物商城界面用例描述：游客进入网上购物商城界面后，点击注册可以进入到注册界面，填写基本信息，注册成为会员后置条件：注册成功，成为会员表1-2查询商品信息的用例描述用例名称：查询商品信息参与者：游客前置条件：游客进入网上购物商城界面用例描述：游客进入网上购物商城界面后，通过筛选、搜索查询出相应的商品信息，并进行浏览说明：游客只能浏览信息，只有通过注册以后才能够购买相应的商品。
B2C电子商务管理平台-需求规格说明书
B2C电子商务管理平台-需求规格说明书目录1. 概述 ........................................................................... ......................................................... 1 1.1. 1.2. 1.3.目的 ........................................................................... ................................................. 1 范围 ........................................................................... ................................................. 1 术语定义 ........................................................................... (1)2. 系统说明 . ......................................................................... ................................................... 1 2.1. 2.2.项目背景 ........................................................................... .......................................... 1 运行环境 ........................................................................... (2)软件环境 ........................................................................... .............................................. 2 硬件环境 ........................................................................... . (2)2.2.1. 2.2.2.3. 总体功能概述............................................................................ .......................................... 24. 需求说明 . ......................................................................... ................................................... 5 4.1.功能要求 ........................................................................... (5)功能块1名称 ........................................................................... .... 错误！未定义书签。
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电商平台系统需求规格说明书2016年9月目录第1章. 项目概述................................ 错误!未定义书签。
. 目的...................................... 错误!未定义书签。
. 概念框架.................................. 错误!未定义书签。
. 建设框架.................................. 错误!未定义书签。
. 系统功能.................................. 错误!未定义书签。
第2章. 功能需求................................ 错误!未定义书签。
门户网站需求................................ 错误!未定义书签。
前台需求.................................... 错误!未定义书签。
用户注册................................ 错误!未定义书签。
用户登录................................ 错误!未定义书签。
密码找回................................ 错误!未定义书签。
用户注销................................ 错误!未定义书签。
企业会员中心............................ 错误!未定义书签。
个人会员中心............................ 错误!未定义书签。
供应商查询.............................. 错误!未定义书签。
产品排行榜.............................. 错误!未定义书签。
商人论坛................................ 错误!未定义书签。
产品搜索功能............................ 错误!未定义书签。
产品查看功能............................ 错误!未定义书签。
后台需求.................................... 错误!未定义书签。
系统设置................................ 错误!未定义书签。
用户管理................................ 错误!未定义书签。
商品范围管理............................ 错误!未定义书签。
商城模板管理............................ 错误!未定义书签。
商城信息统计报表........................ 错误!未定义书签。
友情链接管理............................ 错误!未定义书签。
商城广告管理............................ 错误!未定义书签。
第3章. 非功能需求.............................. 错误!未定义书签。
. 系统性能要求.............................. 错误!未定义书签。
. 系统安全及保密要求........................ 错误!未定义书签。
. 系统备份与恢复要求........................ 错误!未定义书签。
第4章. 外部接口说明............................ 错误!未定义书签。
第5章. 其他需求................................ 错误!未定义书签。
第6章. 附表.................................... 错误!未定义书签。
第1章.项目概述1.1.目的此需求规格说明书对电商平台做了较全面的需求分析，明确所要开发的软件所具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并作为进一步完成系统设计和开发工作的依据。
、本说明书预期读者为项目客户的业务相关领导、管理人员、业务人员、操作人员；公司的业务或需求分析人员、系统设计人员、开发人员、质量管理人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。
1.2.概念框架系统平台概念图如下所示：网上商城系统面向用户的系统面向业务人员的系统用户防火墙支付接口网上银行商城数据Internet用户：用户通过互联网访问官方商城所展示的全部商品数据，参与各种产品促销活动，进行产品购买，支付等操作。
面向用户系统：即前台展示系统，该平台提供各种产品信息，促销信息和订单信息等供用户使用。
面向业务人员系统：即后台管理系统，该平台提供对产品信息，订单信息，促销信息和会员信息等多个业务模块的统一操作。
支付接口：第三方支付平台，提供用户在线安全支付。
网上银行：通过第三方支付平台进行用户支付的功能。
商城数据：商城数据进行统一存储。
1.3. 建设框架系统平台建设框架图如下所示：电子商务平台官网销售平台数据存储中心会员数据商品数据订单数据系统管理平台数据交换数据交换第三方支付系统物流系统财务系统邮件系统短信系统即时通讯物流系统运行环境Windows IIS SQLserver . NET系统平台的功能开发中将做到构件化、模块化和平台化，以保证各系统及子系统的各项功能，满足可持续性开发需求，每一个应用程序都做到高度模块化，以便支持跨平台的移植能力，同时具备可扩展的技术框架和标准的对外接口，为与系统外的应用系统和二次开发预留接口。
在支撑功能实现的数据库设计中，将科学地制定一系列商业数据标准，利于数据标准化交换。
在代码编制方面也将推行一套代码准则，规范各类代码。
采用标准的Windows+IIS+SQLserver+，作为平台运行环境。
1.4. 系统功能1、前台展示系统前台展示系统将以产品展示、产品销售、用户中心、订单中心、帮助中心等多个核心模块组成，以实现用户通过互联网方便、快捷、准确的购买商品的需求。
要求前台设计以用户为中心，方便简捷的实现用户购物流程。
同时可以实现与主流社区、微博等分享互通。
XX公司提供的B2C前端销售系统中，将包含异常强大的促销模块，将网络和实体中常见的促销方式，以商品类和订单类区分，进行了数年的沉淀和优化。
另外，系统提供的促销模块，具有非常好的可扩展性，可以非常方便快捷的将创新的促销方式纳入平台；也可以通过组合，直接利用系统现有功能生成新的促销方式。
系统对后续实施IOS App和Android App，具有良好的支撑，可以通过统一接口提供的方式极快的与各种App实现技术对接。
系统支持后续与各大CPS、SNS等营销渠道，通过API的方式实施对接。
2、后台管理系统后台管理系统作为前台系统的数据和业务支持，通过商品管理、订单管理、促销管理、报表管理、会员管理、内容管理、新闻管理、系统管理等核心模块对整个电商平台系统进行流程化统一管理。
系统数据库设计和技术架构，充分考虑了与各个销售渠道、WMS系统等的技术对接，后续可以非常方便的完成系统间对接。
第2章.功能需求门户网站需求暂无。
前台需求2.2.1用户注册2.2.1.1企业用户注册1、业务概述用户填写企业信息可以注册成为供应商或者采购商。
2、参与者所有使用者3、业务规则与算法用户输入企业相关信息，部分信息注册时可以不填写，可以选择注册为：供应商、采购商，注册之后的账户不能立即使用，需要等待网站相关人员的审核，审核通过之后注册的账号才可以登录使用，如果审核未成功，登录时，系统会给出不符合要求的信息提示，待修改之后重新注册。
4、前置条件无。
5、后置条件企业信息注册成功。
6、流程描述7、输入输出描述（1）输入（2）输出(系统提示注册成功或注册失败信息)8、界面原型无。
2.2.1.2个人用户注册1、业务概述用户输入个人信息即可注册为个人用户。
2、参与者所有使用者。
3、业务规则与算法用户按照系统的要求输入符合规定的信息即可注册为个人用户，注册时用户必须唯一，个人用户的注册不需要网站管理人员的审核。
注册成功之后即可使用。
4、前置条件无。
5、后置条件注册成功。
6、流程描述7、输入输出描述（1）输入（2）输出(系统提示注册成功或注册失败信息)8、界面原型无。
2.2.2用户登录1、业务概述用户输入用户名、密码，可以选择企业用户或者个人用户登录。
2、参与者已注册的企业用户、个人用户。
3、业务规则与算法系统会对输入的用户名和密码的格式进行校验，验证用户名的格式是否正确，若用户名不符合规则，给予相应的提示，若用户名格式验证通过，验证用户名称和密码是否正确，验证通过后根据企业用户或个人用户有不同的操作权限。
密码加密规则，用户名存在、密码，用户名不存在或密码错误。
或登录失败。
4、前置条件用户已经注册。
5、后置条件成功登陆。
6、流程描述7、输入输出描述（1）输入（2）输出(系统提示成功或失败信息)8、界面原型无。
2.2.3密码找回1、业务概述根据密码保护设置的问题，以及电子邮箱，可以找回密码。
2、参与者所有使用者。
3、业务规则与算法根据用户选择密码找回方式，可以根据用户设置密码保护问题找回、手机短信找回、电子邮箱方式找回密码。
4、前置条件用户设置过密码找回操作。
5、后置条件用户密码发送置用户邮箱或者手机中。
6、流程描述7、输入输出描述（1）输入无。
（2）输出无。
8、界面原型无。
2.2.4用户注销1、业务概述清除内存中的用户名，返回登录页面。
2、参与者注册用户。
3、业务规则与算法清除内存中的登录信息。
4、前置条件用户登录。
5、后置条件返回登录页面。
6、流程描述7、输入输出描述（1）输入无。
（2）输出无。
8、界面原型无。
2.2.5企业会员中心2.2.5.1账号管理2.2.5.企业资料完善1、业务概述企业用户需要填写完整联系信息，其中包括：公司信息、联系信息、个人信息、工作经历、教育经历等，并可对已填写信息进行预览。
2、参与者已注册的企业用户。
3、业务规则与算法工作经历和教育经历可以填写多条。
个人信息部分可上传或修改个人头像。
点击“预览我的会员档案”链接可以预览已填写的信息。
4、前置条件登录系统。
5、后置条件企业用户信息被更新。
6、流程描述(1)主要流程(2)修改流程(3)删除流程(4)新增流程7、输入输出描述（1）输入（2）输出部门 20 字符 职位 20 字符 工作内容 50 字符 学校名称 50 字符 教育经历（多条）学位 8 字符 专业 10 字符 学习日期从 10 日期 学习日期至10 日期 备注 200字符8、界面原型2.2.5.密码修改1、业务概述企业用户可以修改自己的密码。