郑杭生《社会学概论新修》(第4版)配套模拟试题及详解(二)(圣才出品)
郑杭生《社会学概论新修》(第4版)笔记和课后习题详解(社会系统与社会运行)【圣才出品】
第三章社会系统与社会运行3.1复习笔记一、社会与社会系统1．社会与社会系统的概念（1）社会与社会系统的联系与区别①联系社会是人类生活的共同体。
马克思主义认为，社会在本质上是生产关系的总和，是以共同的物质生产活动为基础而相互联系的人们的有机总体，在这个意义上，社会也称作“社会系统”。
②区别社会是最为本源的概念，它等同于“人类社会”，更侧重于人群的聚集、社会关系的总和；而社会系统更侧重于社会是一个体系，强调社会的“有机体”特点，强调它是一个有机整体。
（2）西方社会学者对社会的解释的两大主要派别①社会唯实派（或实体派）认为，社会不仅仅是个人之集合，它是一个客观存在的东西，是真实存在的实体，代表人物有德国的乔治·齐美尔、法国的涂尔干等。
②社会唯名派认为，社会是代表具有同样特征的许多人的名称，是空名，而非实体，真实存在的只是个人，代表人物有美国的F.H.吉丁斯、法国的G.塔尔德等。
（2）马克思主义经典作家的基本观点（本书的观点）①社会不是单个个人的堆积或简单相加，而是人们的联系或关系，是人们相互交往的产物，是全部社会关系的总和。
社会是一种关系。
②在全部社会关系中，生产关系是最为根本的关系。
人们之间的最基本的、决定其他一切的关系是生产关系，生产关系是社会的基础和本质，是不以人们的意志为转移的客观物质关系。
③社会是一个“有机整体”，构成这个有机整体的不同要素之间相互联系、相互作用。
④社会系统运行的基本规律表现为，生产力、生产关系，经济基础、上层建筑的相互作用是社会系统运行的本质，正是在这种运行中，产生了社会系统和社会经济形态演进的不同时代。
2．社会的特点（1）社会是由人群组成的人是社会系统最基本的要素，是社会生活的开拓者、社会活动的发起者、社会关系的承担者和社会过程的推动者。
（2）社会以人与人的交往为纽带人与人的横向和纵向联系，形成了整个社会系统。
横向联系，即同一时代人们之间的联系；纵向联系，即历史联系，表现为人类文明前后相继的无止境发展过程。
郑杭生《社会学概论新修》(第4版)笔记和课后习题及含考研真题详解 武汉核对(社会制度)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第十二章社会制度12.1复习笔记一、什么是社会制度1．社会制度的含义社会制度又称社会设置，是指制约和影响人们社会行动选择的规范系统，是提供社会互动的相互影响框架和构成社会秩序的复杂规则体系。
2．构成社会制度的基本要素（1）价值观与价值判断价值观是指人们对事物的是与非、正确与错误、好与坏、善与恶、美与丑、幸福与痛苦、值得与不值得、应该与不应该、合理与不合理等的一种感受、认识和主观判断。
从习俗规范，到组织的规章制度，再到法律制度乃至社会根本制度，都是社会主流价值观和价值判断的体现。
（2）行为规则与奖惩体系行为规则与奖惩体系是制度的核心要素，通过规则和对行为的奖惩，制度可以起到相互影响和规范行为的作用。
规则是引导和指导社会成员进行行为选择的原则。
在人类社会制度中，较为常见的制度有习俗、道德、规章、纪律、法律以及社会经济制度等形式：①习俗或风俗习惯是人类社会最初的、最基本的制度之一。
习俗既是人们社会生活中的一般习惯和常规行为方式，也是社会中的制度系统的组成部分。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台②在道德规范体系中，实际也包含了行为准则和奖惩原则，道德规范的规则是人类社会根据伦理和道德原则确立的。
道德规范与社会习俗相似之处在于，它们都受到社会的普遍反应的制约，由人们的普遍舆论、共同意识来维持；不同的是道德和宗教以人们所普遍信奉的价值原则、价值标准为前提和基础，调整行动者之间的利益冲突，约束人们的行动，规定人们的行为关系。
③规章制度和纪律条例等社会制度形式是由更为具体的行为规则和奖惩办法构成的。
法律制度是一个国家或政治实体的重要制度组成，法律制度的基本构件也是行为规则和奖惩体系，它是由某一政权正式颁布、并受到国家权力机构支持的一系列重要规则之总和。
④从一个社会的更加宏观的经济、政治和文化制度来看，社会制度虽显得庞大而复杂，这些制度可能不是某种具体的规范，而是一系列规范构成的体制，但是，这些更宏大的社会制度，其实质内容仍是行为规则和奖惩体系。
郑杭生《社会学概论新修》(第4版)配套题库【课后习题】第二编 社会运行的微观分析 【圣才出品】
第二编社会运行的微观分析第六章社会化与个体化1．为什么说人性、自我和社会人都是在社会互动中形成的?答：该观点主要来自美国社会学家库利的社会互动理论。
（1）库利是最早将“自我”概念引入社会化研究并对其做出出色研究的社会学家之一。
他认为，自我或人格是社会的产物，是通过社会互动而产生的。
（2）自我意识形成的三个阶段：第一阶段，我们设想自己在他人面前的行为方式；第二阶段，在做出行为之后，我们设想或理解他人对自己行为的评价；第三阶段，我们根据自己对他人的评价的想象来评价自己的行为，并据此做出下一步反应。
（3）在这样一个循环往复的过程中，就逐渐形成了每个人的自我意识和人格。
库利非常形象地将通过观察别人对自己行为的反应而形成的自我概念称为“镜中我”，即每个人的“自我”观念其实是他人这面“镜子”的反射。
2．社会化有哪些主要类型?社会化过程涉及哪些社会群体和机构?答：（1）社会学一共区分了五种类型的社会化：①基本社会化。
其主要任务是向儿童传授语言和其他认知本领，使其内化社会文化规范和价值标准，能够正确理解社会关于各种角色的期望和要求的社会化。
它主要发生在儿童时期，是整个社会化过程的基础。
②预期社会化。
人们在此过程中学习的不是现在要扮演的角色，而是将来要扮演的角色。
预期社会化大量地发生在青年时期。
③发展社会化。
又称继续社会化，是指成年人为了适应新形势提出的角色要求而进行的学习过程。
它是相对初始社会化而言的。
④逆向社会化。
即晚辈向长辈传授文化规范和知识的社会化。
⑤再社会化。
指全面放弃原已习得的价值标准和行为规范，重新确立新的价值标准和行为规范。
再社会化与发展社会化有本质的不同，表现为：a.发展社会化着眼于人的完善，而再社会化着眼于人的改造；b.再社会化的形式一般比发展社会化要剧烈。
（2）社会化过程涉及的社会群体和机构主要包括：①家庭a.家庭教育和家庭环境的影响是一个人社会化的开端，它为个人一生的社会化奠定了基础，家庭环境因素对个人的观念、心理和行为习惯会发生潜移默化的深刻影响，甚至影响个人的终生。
郑杭生《社会学概论新修》(精编版)配套题库-章节题库(第1、2、3章)【圣才出品】
第三部分章节题库第一章什么是社会学一、简答题1．什么是社会学的研究对象？如何正确认识？答：（1）社会学的研究对象是个人与社会的关系。
（2）应从三个方面正确认识个人与社会的关系：①应当把宏观社会学和微观社会学这两种视角结合起来，选取他们共同关心的个人与社会视角并将之结合起来，选取他们共同关心的个人与社会关系作为社会学的研究对象。
②把社会学定义为研究个人与社会的关系的学科，不能把学科中某一学派的理论观点和它所要达到的目的当作这个学科的研究对象。
③学科的研究对象应是它的研究客体，无论学者们从什么角度去研究，无论得出什么结论，他们所研究的对象仍是同一个，这个对象是整个学科的对象，而不是某一学派的研究对象。
所以，我们把社会学研究对象界定为个人与社会的关系。
2．简述国内关于社会学研究对象的主要观点。
（华中农大2011年研）答：对于社会学的研究对象，百年来并无定论。
（1）170多年来国外对社会学研究对象的观点及其分类①侧重以社会及社会现象为研究对象。
这种观点在西方社会学传统中的主要代表为孔德、斯宾塞、涂尔干等人，形成社会学中的实证主义路线。
②侧重以个人及其社会行动为研究对象。
这种观点在西方社会学传统中的主要代表为韦伯等人，形成社会学中的反实证主义路线。
属于马克思主义社会学传统的学者中，既有主张第一种类型的观点的，也有赞成第二种类型的观点的，但他们都赞成马克思的下述观点：个人是社会的存在物，应当避免把“社会”当做抽象的东西同个人对立起来；反之，社会又是人们交互作用的产物，是各个人借以生产的社会关系的总和。
③不属于上述两大类的其他社会学定义。
其中有些观点影响不小，但都没有成为社会学发展的主流。
（2）100多年来国内对社会学研究对象的观点按照上述分类，中国社会学界100多年来大体有以下几种观点：①侧重以社会为研究对象。
其代表性观点有：a．认为社会学是用科学方法研究社会的治和乱、兴和衰的原因，揭示社会由以达到治的方法和规律的学问；b．认为社会学与历史唯物论一样是研究社会发展普遍规律的；c．认为社会学是研究社会整体及其规律性。
郑杭生《社会学概论新修》(第4版)笔记和课后习题及含考研真题详解 武汉核对(社区)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第十一章社区11.1复习笔记一、社区概述1．什么是社区（1）社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。
一般包括以下四层含义：①社区占有一定的地域，其形态都存在于一定的地理空间中。
社区之“区”并不是纯粹的自然地理区域。
从社会学的角度看，这个“区”乃指一个人文区位，是社会空间与地理空间的结合。
②社区的存在离不开一定的人群。
人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。
③社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。
在这一过程中产生了某些共同的行为规范、生活方式及社区意识，构成了社区人群的文化维系力。
④社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。
（2）社区与社会的联系从社区定义的外延看，社区是社会的具体化，是一个特定的地域聚落。
（3）社区与社会的区别①社会中的各种关系尽管纷繁复杂，都并不强调“共同”；而社区则十分强调共同的亚十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台文化和共同的社区意识等。
②社会不注重地域的概念。
社会空间通常是指人们活动的内容范围以及活动在其中的社会组织；社区空间是社会空间与地理空间两者的结合，既为社区中人群的活动提供了组织空间网，也提供地理的活动区域。
③社区中的各种关系比社会的关系更紧密。
“共生”程度的差异是社区联系较社会更紧密的重要原因之一。
④社区的功能与社会相比具有更为明确和专门化的特征。
从社会结构上看，社区总是作为社会的一个组成部分而存在的中观体系，社会中的人总是生活在一种甚至几种相互交织的社区内。
2．社区的类型（1）传统社区、发展中社区、现代社区或发达社区纵向角度考察的标准主要是社会生产力发展水平的高低，同时兼重时间因素，含有进化论的观点。
可归纳出三种类型：①传统社区。
主要指人类社会发展史上曾出现过的社区的残余形态。
郑杭生《社会学概论新修》课后习题(社会运行的物质基础)【圣才出品】
第二章社会运行的物质基础1．试析人口老龄化对社会运行和发展的冲击。
答：人口老龄化对社会运行和发展的冲击主要包括：（1）人口老龄化意味着老年抚养系数提高，越来越少的年轻人要养活越来越多的老年人口，影响到劳动就业和社会福利制度安排；（2）人口老龄化意味着社会需求发生变化，规模庞大的老龄人口有着特定的需求，影响到相关产业的发展，特别是围绕高龄老人的社会服务业；（3）由于老年人口逐渐成为劳动、投资的重要主体，而老年人本身倾向于保守、储蓄，有可能导致社会经济活力不足、创新不足；（4）日益严重的老龄化最终必然导致人口再生产转向静止型甚至是缩减型，带来人口发展不可持续的危机，直接威胁到社会的存在。
2．试析邓拉普关于环境功能分析的模型的局限。
答：（1）邓拉普关于环境功能分析的模型环境社会学家邓拉普用模型来呈现环境系统对于人类社会运行和发展的功能。
指出：环境服务于人类的三种总体功能包括“供应站”、“居住地”和“废物库”。
①当环境被当成供应站使用时，它是各种可再生和不可再生自然资源的来源。
对这些资源的过度使用可以导致短缺和匮乏。
②当环境作为居住地或栖息地时，它可以提供住所、交通系统以及其他日常生活中必需的重要东西。
对环境这一功能的过度使用可能导致过度拥挤、堵塞以及其他物种栖息地的毁坏。
③当环境被用为废物库时，它就成了堆放生活垃圾或其他垃圾、废水、工业污染以及其他副产品的地方。
当这种废物淤积超过生态系统自身的吸纳能力时，就会导致各种源于有毒废弃物的人类健康问题以及生态系统自身的扰乱。
④环境的三种功能彼此竞争空间，常常相互冲突。
环境的三种竞争性功能之间的重叠以及由此引发的功能冲突已经在相当程度上增加了，区域生态系统层次上的环境功能冲突已经对全球环境产生影响，甚至导致了诸如全球变暖之类的环境问题。
这些问题的出现表示环境系统在一定条件下也对人类社会的运行和发展有着消极的、限制性的影响。
（2）邓拉普模型的局限邓拉普的模型有助于简明地概括环境的社会功能及其随时间演进而发生的改变。
郑杭生《社会学概论新修》)课后习题(社会学的产生和发展)【圣才出品】
第二章社会学的产生和发展1．社会学是在什么样的历史背景下产生的？答：（1）自18世纪末叶起，西方社会发生了两次大革命，一次是以1789年法国大革命为标志的政治和思想大革命，到19世纪30一40年代，资产阶级革命在欧洲主要国家已经完成。
另一次是18世纪中叶从英国开始，19世纪扩展到整个欧洲和美国的产业革命。
（2）两次大革命使西方社会发生了根本性转型，即由传统的农业社会转变为新兴的工业社会，由封建社会转变为资本主义社会。
资本主义制度确立后，一方面生产力得到突飞猛进的发展，使社会从生产力到生产关系、经济基础到上层建筑、思想观念到政治制度都发生了重大变化；另一方面，社会运行也暴露出许多弊病和不协调因素，如周期性的经济危机、阶级矛盾、失业、犯罪等等。
（3）对于这些问题用传统的方法和在原有的科学体系内已无法做出满意的解释和回答，于是，社会学作为一门不同于其他社会科学的独立的新学科便应运而生，它在社会转型中产生，以解决社会运行和发展中的不协调因素，寻求社会良性运行与协调发展的规律为内容，并且将这条主线贯穿于整个社会学的发展历史。
2．马克思主义社会学有哪些特点？答：（1）立足于实践原则马克思主义社会学认为研究者要积极地参与社会生活实践，在实践中认识社会、创新理论，同时用源于实践的理论指导实践，并在实践中不断检验理论、发展理论。
实践性是马克思主义社会学最基本的特点，马克思主义社会学的其他特点都是在这个基本特点的基础上派生出来的。
（2）思维方式的辩证性辩证思维方式的特点是，用普遍联系和永恒发展的眼光，对事物开展动态的矛盾分析，要把各种社会事实放到特定的历史条件中开展具体分析，既要重视事物的实践过程，也要注意事物的空间位置。
（3）研究方式的批判性批判性，是要审查现存事物存在的根据，揭示其存在的合法性或被异化、扭曲的原因，以积极的眼光否定其消极性、肯定其合理性，推进事物向健康的方向发展。
因此，批判不仅仅是对消极现象的否定与推翻，批判还是对积极现象的肯定与维护。
郑杭生《社会学概论新修》(精编版)配套题库【课后习题+模拟试题】【圣才出品】
郑杭生《社会学概论新修》（精编版）配套模拟试题及详解（一）
一、名词解释（每小题 5 分，6 小题共 30 分） 1．自致角色 答：自致角色，又称自获角色或成就角色，是指主要是通过个人的活动与努力而获得的 社会角色。自致角色的取得是个人活动的结果，自致角色的获得也与人们的一些主、客观条 件有关。自致角色的取得又是个人选择的结果。
马克思·韦伯对权威做过类型学的划分，分为传统权威、感召权威和合法权威。 （1）传统权威 传统权威依赖于人们对古老传统的神圣性以及实施权威的合法地位的牢固信念。这种权 威包括老年人权威、族长权威、世袭皇族权威等。权威的永久性是这一权威的特征，权威的 实施者往往是一种永久性的先赋角色。 从整个传统型权威的组织情况来看，它具有以下特征： ①缺乏固定的组织权限，管理者没有明确的职权范围； ②没有合理的职务等级制度，往往由统治者或由他所委派的人员以个人身份，直接地对 事情作出决定； ③没有明确的规章制度，以便在此基础上，根据自愿的原则实行聘任和决定晋升； ④选拔和提升的主要依据是统治者的主观好恶，而不是按照人员的实际水平和工作能 力； ⑤官吏没有固定的、以货币形式支付的薪金。 （2）感召权威 感召权威以领袖人物的非凡才能和魅力为基础。宗教领袖常常具有这样的权威。如社会 革命时期的政党领袖，如毛泽东、斯大林。 感召型权威含两方面因素： ①作为社会精英的领袖人物本身在人格力量或个人才能上具有非凡的、超人的特征，使 他不同凡响，具有特殊的吸引力和感召力，从而能成为个人魅力型人物； ②领袖人物的追随者们也有拥戴和服从这种领袖人物的需要，这种心理需要使他们表现 出对领袖人物的狂热崇拜和盲目服从。 （3）合法权威
6．社会唯名论 答：社会唯名论来源于中世纪欧洲经验哲学的非正统派，是一种关于社会学思想性质的 理论观点。唯名论否认一般的客观实在性，否认概念的客观内容，认为只有个别事物（特殊、 殊相）才是真实存在的，而一般事物（概念、共相）不过是人们用来表示个别的东西的名称； 个别才是科学的对象，一般则是逻辑的对象。以唯名论的哲学思想看待社会，就形成了社会 唯名论。
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郑杭生《社会学概论新修》（第4版）配套模拟试题及详解（二）
一、名词解释（每小题5分，6小题共30分）
1．文化相对主义
2．主干家庭
3．角色距离
4．初级社会群体
5．社会福利
6．标签理论
二、简答题（每小题12分，5小题共60分）
1．简述社会化的基本类型。
2．简述科层制的正负功能。
3．简述社会越轨的含义和主要类型。
4．请简要叙述城市化道路的几种主要观点。
5．为什么发展中国家在现代化过程中普遍存在二元社会结构？
三、论述题（每小题30分，两小题共60分）
1．试比较经济改革前后我国社会分层结构特点的变化，并分析产生这种变化的原因。
2．用有关社会学原理，分析我国人口红利期与人口老龄化问题的关联性及其带来的社会问题。
参考答案：
一、名词解释（每小题5分，6小题共30分）
1．文化相对主义
答：文化相对主义是对文化模式评价的一种倾向，它认为各种不同的文化模式是不能评价和比较的，因为，如果从各种不同的文化模式所赖以生存的环境看，每一种文化模式都有其存在的合理性，它们之间没有优劣之分。
它的口号是：好的民德就是适合当时环境的民德。
2．主干家庭
答：家庭作为生活实体，其定义可以概括为：实体婚姻＋孩子＋生活共同体。
主干家庭是美国社会学家默多克在1949年提出的一套划分家庭类型的概念，是指父母（或一方）与一对已婚子女（或者再加其他亲属）共同居住生活的家庭类型。
3．角色距离
答：“角色距离”概念是符号互动论者、美国社会学家戈夫曼最早提出的。
角色距离是指一个人自身的素质、能力、水平与他所要扮演的角色之间的差异现象。
一个人扮演社会角色，既然角色不完全就是他本人，一个人的水平、素质、品格和能力与所要扮演的角色的要求之间总会有差异，所以角色距离是普遍存在的。
4．初级社会群体
答：初级社会群体，又称直接群体、基本群体或首属群体，由社会学家库利首先提出，
是指其成员相互熟悉、了解，因而以感情为基础结成亲密关系的社会群体。
反映了人们最简单、最基本的社会关系，它是社会的基本构成单位。
典型的初级群体有家庭、邻里、朋友和亲属等等。
复杂组织中的一些非正式群体，如军队中的战友群、工厂中的工友小集团以及学校里的“哥们儿”群体等。
5．社会福利
答：社会福利有广义与狭义之分：①广义的社会福利是指政府和社会团体为提高社会成员的物质和精神生活水平而采取的种种措施；②狭义的社会福利则专指对社会生活有困难者进行帮助。
社会福利的主要内容有：社区医疗保健网络、社区文化娱乐设施、劳动就业培训与指导中心。
6．标签理论
答：标签理论又称标志理论或标定理论，它是一种从符号互动论角度探讨社会问题与越轨行为的理论。
这一理论认为，社会问题或越轨行为是一种主观的东西，即某种社会现象之所以成为问题就是因为社会给它贴上了这样的标签。
在研究社会问题与越轨行为时，这些问题或行为本身并不太重要，重要的是社会如何评价和对待它们。
那些凭借权力占据了统治地位的集团可以通过贴标签、宣布被统治者为“有越轨行为者”，来歧视、控制和镇压被统治者。
因此，这种贴标签通常是不公正的。
二、简答题（每小题12分，5小题共60分）
1．简述社会化的基本类型。
答：社会化是指个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特的个性和健康的人格，从
生物人转变成社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程。
社会化的基本类型有五种：
（1）基本社会化。
基本社会化是发生在生命早期的社会化。
其主要任务是向儿童传授语言和其他认知本领，使其内化社会文化规范和价值标准，能够正确理解社会关于各种角色的期望和要求。
它主要发生在儿童时期，是整个社会化过程的基础。
（2）预期社会化。
预期社会化是这样一种社会化形式：人们在此过程中学习的不是现在要扮演的角色，而是将来要扮演的角色。
比如，学生在大学里进行的大量学习都是为将来在工作中所要扮演的角色做准备，这种学习过程就是预期社会化。
预期社会化大量地发生在青年时期。
（3）发展社会化。
发展社会化是相对初始社会化而言的，并且是在初始社会化的基础上进行的。
它指的是成年人为了适应新形势对于角色新的要求而进行的学习过程。
比如，改革开放之后，政府官员都要重新学习社会主义市场经济知识，这就是发展社会化。
发展社会化又称继续社会化。
（4）逆向社会化。
社会化长期被认为是一个单向过程，即长辈将社会规范和文化知识传授给晚辈。
现在，社会学家普遍认为社会化是一个双向过程，即不但有长辈传授知识和规范给晚辈，也有晚辈传授知识和规范给长辈。
晚辈传授文化规范和知识给长辈就是逆向社会化。
在传统社会中，逆向社会化很少见。
在现代社会中，社会变迁速度快，知识更新速度也快，一些成年人往往跟不上形势，他们要想不落伍，就必须接受逆向社会化。
（5）再社会化。
再社会化是指全面放弃原已习得的价值标准和行为规范，重新确立新的价值标准和行为规范。
再社会化虽然着眼于人的改造，但它并不一定是负面的和强制性的。
改造罪犯，让罪犯洗心革面，重新做人，这是再社会化，是负面的、强制性的。
而其他某些形式的再社会化，比如新兵入伍后要全盘放弃原来的生活方式，接受新的生活方式，这虽然
是强制性的，但却不是负面的；一个移民到了新的国家和文化环境以后，可能也要全盘放弃原来的文化，接受新的文化，这种再社会化既不是强制性的，也不是负面的，反而可能是主动的、正面的。
2．简述科层制的正负功能。
答：科层制是一种以正式规则为主体的管理方式，这种组织具有细密的分工和复杂的规章制度体系。
（1）科层制的正功能
①明确的分工。
科层制把从事的活动以正式规定的职责形式固定落实到人，即明确每一个管理者的权力和责任，并把这些权力和责任作为正式职位而使之合法化。
②明确的职权等级。
组织中的职位权力遵循层序的原则，即下一级职务接受上一级职务的管理和监督。
实际上，明确的职权等级是组织实行大规模责任制和协作必需的原则。
③明确的规章制度体系。
在任何情况下，组织成员要遵守一整套抽象的规章制度，包括在具体情况下执行这些规章制度，其目的在于求得组织各部门之间活动的协调一致。
也有利于公平合理、平等对待一切人和事。
在这里，组织的规章制度是最高权威，它规定成员的权力、责任和活动程序等。
④私人关系和公务关系的分离。
在处理公务时，成员应按规则办事，即本着严肃的非人格化精神，不搀杂个人的好恶爱憎，因而不带有情感和热情，保证工作按正式确定的方式进行。
⑤量才用人。
科层制招聘人员按技术资格录用，并需要经过专门的训练，承担某一职务的人员应保证其工作的长期性和稳定性。
同时，科层组织内还有一套按年资、按工作表现或两者兼顾的提薪晋职制度。
⑥管理权力依附于职位，而不依附于个人。
有职则有权，无职则无权。
这就使组织管理者在更替过程中，并不影响组织的正常运转，保证了组织政策的长期性和稳定性。
（2）科层制的负功能
科层制主要目的是用来指导政府和企业活动的组织形式，至今这种组织形式依然运行于社会之中，并且成为无法逾越的界限但是这并不意味着科层制会永远地存在下去。
科层制的负功能包括：
①科层制内部协调的困境主要体现在现代民主主义与现代文明的矛盾，也就是一方面人们强烈地要求个人的权利得到保护，尊重个人作为人的尊严；另一方面又是要求组织活动的理性化和制度化，以体现效率至上的信念。
但是，实际已经证明这两个方面是相互矛盾的。
内部的危机意味着科层制无法做到“内适应”了。
②20世纪下半期，组织环境发生了巨大变化。
科学技术、智能技术以及管理者的职能都发生了变化，从许多方面重塑了组织的外部环境。
科学技术的发展又使组织间的合作与竞争加剧，外部环境越来越不稳定。
从前的一些政策法规也失去了解决问题的效力。
③从表面看，科层制的致命伤出在伦理方面，但是导致这种组织形式崩溃的则是它的外在环境。
外部环境给这种体制带来的问题是组织所无法逾越的障碍。
在两种挑战面前，科层制都无法做出适当的回应，既无法解决个人目标与组织目标相冲突的情况，也无法在外部环境发生变化的情况下快速地应变。
④带来官僚主义问题，由于权力的单轨制，严格的公事公办，缺乏个人间的情感交流，繁文缛节，规章死板，使得组织活动偏离目标，带来机构的相对封闭和效率的低下。
⑤仪式主义。
在实际的组织行为中，各种程序常常变成了人们关注的中心，变成了目的，从而造就了一帮官僚、刻意奉行并拘泥于种种规则和程序，反而忽略了实际的组织的目标和效率。
这些官僚会认为凡事只要准确地按照规定处理就问心无愧，而不管其后果如何。
这样。