学校社会工作(社会学理论)
二、社会工作的理论
问题处理目标与任务
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标的问题：角色执行困难。 目标：增进良好的亲子关系。 任务： 一、林先生每周有三次全家人共进晚餐，固定何时与林太 太商量决定。 二林先生每周有三次每次二十分钟和孩子彼此交谈学校的 生活和工作中的趣事，以及喜欢、厌倦和亲近的人。 三林先生和太太每周周末和孩子到郊外从事亲子活动半天 。 第五或六周参加教育中心举办的亲子游乐活动。
第一、个人的精神状况是可以被理解的，而人类的 知识可以用来减轻人类的痛苦。 第二、人的行为经常被无意识所控制。
第三、童年的成长经历对成年性格。生活有深远的 影响。 第四、有助于深入了解“人是如何焦虑的”
第五、通过梦的解析，可以度量出人的无意识的功 能
理论的运用
1、 治疗情境：治疗契约和治疗者的态度 2、 治疗关系：多元化——同理和移情 3、 治疗性对话： 1） 自由联想、 2） 治疗性倾听（广泛的注意和同理的倾听） 3)诠释过程：治疗者诠释案主的内心世界
第三阶段：结束和追踪11。
步骤七，结案：到达期限、检查整个服务过程。 步骤八，追踪的处理方式：约定特定的时间会 面或电话联系。
案例陈述：
12 林先生是独子，父早丧，与母亲相依为命。母亲相
当宠爱他。高中毕业后，在工厂担任作业员，婚后第二年 ，母亲过世并留下一点钱。林先生有二女一男，太太辞职 在家照看孩子。去年由于贷款300多万买房子，所以他晚 上作兼职以负担家计。
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无
人际冲突
社会关系中 的不满
正式组织问 题 角色执行困 难
决策问题
反应性情绪 压力
资源不足
社会工作理论ppt课件
• （三）、女性主义理论：自由主义女性主义、社会主义 女性主义、激进女性主义
• （四）、后现代主义学说
• （五）社会福利思想：迪尔凯姆和道德福利、韦伯和国家 福利
•
• 二、实务理论： • （一）、精神分析观点 • （二）认知行为理论 • （三）、危介入理论 • （四）、任务中心模式 • （五）社会支持网络理论
理论，社会交换理论，结
构化理论
客
激进结构主义（改革学
二、外借与实务理论
• 社会学社会工作理论基础包括外借理论和 社会工作实务理论两部分。
• 实务理论又分成评估和介入理论。
• 一、外借理论 • （一）、当代社会学理论对社会工作的影响： 功能主义
理论、社会冲突理论，社会交换理论，符号互动理论、结 构化理论和社会建构理论
第三节 认知行为理论
一、认知行为理论的来源
• 主要有两个来源： • 一是行为主义心理学 • 二是认知学派
二、认知行为学派的主要理论观点
• 第一：认知、情绪和行为二者当中，认知扮演着 中介与协调的作用，直接影响个体的行动。
• 第二,认知的形成受到"自动思考"机制的影响，即 人们有时会不加思考地按照既有的模式行动。
• 第三，每个人都不缺少能力，个人的能力 是可以通过社会互动不断增加的；
• 第四，服务对象是有能力、有价值的 • 第五，社会工作者与服务对象的关系是一
种合作性的伙伴关系。
二、增能理论在社会工作中的应用
• 可以从三个层面协助案主增能： • 第一，个人层次，包括个人感觉有能力去
影响或解决问题； • 第二，人际关系层次，指的是个人和他人
社会工作理论及社会工作的理论法范式
实证主义基本观点：1839年，孔德，《论实证 主义》（《实证主义哲学教程》。 特征：客观性、决定性、价值中立。
实证主义的理论观包括： （1）主张只有那些能够从我们自己 的经验或观察中找到证据的东西 才能陈作为知识； （2）认为任何一般观念都必须有客 观所指，而且这个“客观所指” 与“事物”必须是我们能够通过 实验或观察找到证据的； （3）价值不是知识，因为他无从证 明； （4）坚信科学方法的统一性，意味 着实证主义者只接受一种探索世 界、为知识提供证据的方法。
无论是哪一种定义，都包含了一些共同的要素： 价值观、知识、干预行动或策略。
在西方，社会工作的核心是恢复和发展人的社会 功能，突出专业服务。 在中国，社会工作的重点是通过服务协调关系， 解决冲突，维护社会稳定，促进社会和谐，突出 政治与社会功能。
豪的社会工作理论
为社会工作的理论
人与社会的本质、人类行 为与社会环境之间的关系
第二章：社会工作的理论范式
范式的概念来自库恩， 是指若干相关的理论模 式所构成的一个理论取 向，它们共享一组基本 的理论假设（或哲理基 础）。 本书着重介绍社会工作 理论的四个范式：实证 传统、激进传统、人本 传统、社会建构传统。
具体事物、概念、理论、范式的关系
事物
概念
理论
范式
范式
范式与理论的关系:
课程安排
《社会工作基本原理》 4月13、20日；5 月4日(共三个周六全天9:00-11:30；13:00— 15:30) 《个案工作》 5月11、18日、25日； 5月26 日下午复习课(共三个周六全天9:00-11:30； 13:00—15:30)
社会工作与社会工作理论的内涵
社会学与社会工作理论
哈维格斯特的综合适应发展理论一、理论概述哈维格斯特是美国芝加哥大学研究儿童毕生发展的心理学家。
他在总结前人有关发展研究的基础上，提出了一种具有综合色彩的发展理论，即综合适应发展理论。
哈维格斯特认为人类不是天生就有一种能指引我们生活的本能，要在人类社会中顺利生活，个体就必须学会自我学习、摸索。
这个学习过程是应该伴随人的一生的：随着生命的开始而开始，也随着生命的结束而结束。
他认为个体在学习过程中所要完成的任务之间不是等距离的，也就是说，个体是不能以一个固定的速度去完成一个个任务的，而必须使一些学习任务在某个时期内完成，而另一些学习任务又在另一个时期内完成。
这样，就会产生许多加速学习时期（period of accelerated learning）。
而正是这些加速学习时期的存在使得许多个体在发展过程中感到不适应，由此产生各种各样的心理危机和冲突，在这种情况下，哈维格斯特提出了发展任务（developmental task）这个概念。
哈维格斯特认为发展任务即一个人在发展的某一阶段必须学习的活动，若此项活动成功学会，不仅可以使他感到快乐，而且还会促使他完成以后的发展任务；若此项活动失败了，不但使他感到沮丧、不安以及容易被社会不承认，还可能阻碍以后发展活动的进行。
但是什么力量促使个体去完成这一项项的发展任务呢？哈维格斯特认为这既有内部的原因也有外部的原因。
具体地说是包括三方面的力量：第一种力量是来自身体成熟和体力发展规律，比如要在儿童早期学会走路以及在老年期要适应逐渐衰退的体力和健康状况；第二种是来自社会文化的压力和社会期望，比如每个个体都要学会阅读，学会处理人际关系以及能承担作为一个公民所应承担的政治和社会责任，这些都是个体在当今社会下的客观需要；第：种力量是基于或直接来自于个体自身价值观和抱负，如要求在事业±成功就是与个体自身的成就动机相关。
然而，就大多数发展任务来说，乃是上述三方面因素共同作用的结果，正如前面已经提到过的那样，哈维格斯特认为，个体所属的社会团体要求其成员在某一特定的年龄必须完成属于当时的特定发展任务，这一特定的年龄就是所谓的关键期（teachable moment）。
社会工作的理论
强调社区居民的权力和行动，通 过组织和动员居民来争取权益和 改变现状。
整合社会工作实践理论
生态系统理论
强调个体与环境的相互作用和影响，将个体的问题置 于更广泛的社会背景中考虑。
优势视角理论
强调个体的优势和资源，通过挖掘和利用这些优势来 解决问题和促进发展。
整合性实践理论
强调综合运用各种理论和方法，根据具体情况制定个 性化的服务计划，以满足不同个体的需求。
社会工作反思技巧
自我反思
社会工作者需要不断反思自己的价值观、态度和 行为，确保与服务对象建立良好的关系。
团队反思
通过团队成员之间的交流和讨论，共同反思社会 工作服务的成效和问题，提出改进建议。
督导反思
社会工作督导者需要对社会工作者的工作进行定 期评估和反思，提供指导和支持。
提升社会工作服务质量
加强专业培训
社会工作的理论
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目 录
• 社会工作理论概述 • 社会工作基础理论 • 社会工作实践理论 • 社会工作评估与反思 • 社会工作伦理与价值观 • 未来发展趋势与挑战
01
社会工作理论概述
定义与发展历程
定义
社会工作理论是指导社会工作实践的知识体系，包括对社会问题的分析、对社会工作方法的探讨以及对社会工作 实践的反思等。
预测和解释
社会工作理论可以预测社会问题的发展趋势和结果，解释社 会问题的成因和影响，为制定政策和干预措施提供依据。
推动学科发展
社会工作理论的发展可以推动社会工作学科的成熟和完善， 提高社会工作的专业化和科学化水平。
国内外研究现状及趋势
国内研究现状
我国社会工作理论研究起步较晚，但近年来发展迅速。目前，国内学者主要关注社会工作理论的 本土化、专业化以及实践应用等方面。
社会工作者：学校社会工作基本理论
⼀、任务中⼼理论 任务中⼼是20世纪60年代后期在美国发展起来的⼀种个案⼯作⽅法，它的倡导者是雷伊德（Reid）和艾⼠旦（Epstein）。
任务中⼼理论主张在诊断暨服务过程中，⾸先订定明确的计划与时限，如此才可能达成治疗的⽬标。
因此，它是⼀种简单⽽且有⼀定时间限制的个案⼯作⽅法。
任务中⼼理论具有以下⼏个基本内容： 1、对⼈的看法。
任务中⼼理论认为⼈有解决问题的能⼒和潜⼒，个⼈通过专业服务的过程，可以增强解决问题的能⼒，并且学习⽅法和技巧，从⽽可以运⽤这些能⼒、⽅法和技巧⾯对⽇后可能发⽣的类似问题或新的问题。
因此，⼈是健康的、常态的，问题的产⽣只是个⼈能⼒的暂时⽋缺⽽已。
2、对问题的看法。
任务中⼼理论认为问题的存在是个⼈内在的⼼理因素与外在的环境因素交互作⽤的结果。
因此，在解决问题的过程中，有必要对当事⼈的外在环境因素进⾏分析和考察。
任务中⼼理论的主要⽬标是问题的分类。
通常情况下，我们可以将问题分为七⼤类： （1）⼈际冲突，这类问题主要是指⼈与⼈在互动过程中产⽣的不协调，这种不协调既可能是家庭成员间的冲突，如⽗母⼦⼥、兄弟姐妹之间的⽭盾，也可能是和社会上其他⼈的冲突，如⽼师与学⽣之间的冲突。
在⼈们的交往过程中，如果个⼈需求、⼈格特质、性格特征、⾓⾊期待与⾏为关联等多种因素存在着明显的差异，在事情的看法上存在分歧，冲突就不可避免。
（2）社会关系的不满意。
对于与他⼈建⽴的社会关系，个⼈在事先总会抱有⼀定的期望，⽽当这种期望与实际情况不相符合时，个⼈就会感到不满。
例如，⼀个喜欢对朋友推⼼置腹的⼈，也会对朋友抱同样的要求。
但是，当他发现⾃⼰的朋友有什么事情并不会向⾃⼰吐露时，便会因为⾃⼰对朋友关系的信任没有得到适当的回应⽽产⽣不满。
想象和实际存在差距时，个⼈可能就会产⽣⼀定的适应问题。
因此，问题的核⼼在于彼此对关系的期待和投⼊并不相同。
（3）与正式团体之间的问题。
个⼈在其⼀⽣中，或多或少，总会成为某⼀个或⼏个正式团体的成员。
社会工作常用的18种理论
社会工作常用的18种理论一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论(Maslow’s hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论"，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出.将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升,分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求,尊重的需求，自我实现的需求。
另外两种需要:求知需要和审美需要.这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。
还讨论了需要层次理论的价值与应用等。
二、社会学习理论班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。
按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。
他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。
由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为.三、舒茨的人际需要理论社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。
这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。
三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。
包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。
与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。
四、镜中我理论由美国社会学家查尔斯•霍顿•库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。
他认为,人的行为很大程度上取决于对自我的认识,而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子"认识和把握自己。
因此,人的自我是通过与他人的相互作用形成的,这种联系包括三个方面：1、关于他人如何“认识”自己的想象;2、关于别人如何“评价”自己的想象；3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感.五、贝塔朗菲的一般系统论贝塔朗菲（1901～1972）,美籍奥地利生物学家，一般系统论和理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学和物理学中的系统论，并倡导系统、整体和计算机数学建模方法和把生物看作开放系统研究的概念,奠基了生态系统、器官系统等层次的系统生物学研究.六、埃里克森人格发展八阶段理论埃里克森（E。
学校社会工作教案(DOC)
2014至2015学年第一学期《学校社会工作》课程代码：教案总学时/周学时：54 / 单：2；双：4 开课时间：第1 周至第18 周授课班级：2013级社工、社区使用教材：《学校社会工作》徐莉娅授课教师：**课程介绍一、课程性质、地位和作用1．课程性质：本课程是社会工作专业的应用课程之一，也是社会工作实务领域之一，对于将社会工作的价值、理念、方法和技术应用到现实社会中，锻炼学生的实际操作能力，具有十分重要的意义和作用。
其目的是让学生了解学校社会工作的基本理念、基本知识，对学校社会工作有一个概括式的了解，并进一步掌握学校社会工作的理论基础、价值观念、基本技巧和方法；具有对学校当中社会问题进行分析、理解、解决和处理的能力，通过社会实践去具体和深入地理解和掌握学校社会工作的技巧和方法。
2．课程的地位和作用：《学校社会工作》是一门以社会工作价值与伦理为指导，为社会工作专业的学生进行针对学校、学生及相关人员开展社会工作的专业训练，以便于学生了解学校社会工作的理念和理论，并学会以此视角看待学生及学生问题；熟悉学校社会工作的基本方法，并能依据这些方法理解和解决工作中的常见的问题；培养学生在面对学校问题时能够用一种探究的精神去思考并设计出解决的思路，能够更好地了解学校的运行、掌握学校的内部结构、参与为学生及教师服务的工作中。
二、课程教学目标1．主要实验技能（1）熟练掌握：掌握个案社会工作对于中小学生心理健康、网络成瘾、校园暴力、农民工子弟学校等方面的的特殊性需要和改善性需要进行介入方法与步骤；掌握运用小组工作方法对学生的人际关系、情绪管理、自我发展、生涯规划等方面的一般性需要和发展性需要进行介入的方法、技巧与步骤；掌握社区工作对于学校的方法与步骤，以便更好地促进社区、家庭与学校之间的联合。
（2）一般掌握：掌握协调学校社会工作者与学校教职工之间关系的能力；掌握学校社会工作运作模式；掌握学校社会工作在高校学生工作中应用的技巧与方法。
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形式：角色间冲突，一个人同时要扮演两种 以上的角色。角色内冲突，两个以上的个人 或团体对同一角色的不同期待。
角色不清、中断和失败
角色不清是指扮演者对于某一角色的行 为标准不清楚，不知道这一角色应该做 什么、不应该做什么和怎么做。 角色中断是指由于人们承担前一角色时 没有为后一阶段所要承担的角色做好准 备，或者两者行为规范产生冲突。 角色失败是指角色扮演者由于各种原因 无法再承担某一角色。
二、角色理论 理论简述
角色理论： ——关于人的态度与行为怎样被角色地位及角色期望 所影响的社会学理论。根据郑杭生等的定义，社会角 色是指人们与某种社会地位、身份相一致的一整套权 利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身 份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。
包括：角色期待、角色扮演、角色冲突 、角色不清、 角色中断、角色失败。
3.差异交往理论启发我们去分析“问题学生”行为不良的原因， 要更加关注学生的人际交往圈子，引导他们学习先进榜样。
4.亚文化理论告诉我们学生不仅受到学校教育的影响，同事家庭、 社区等的环境也会影响。因此，学校社会工作要充分了解学生 的周边环境，查看他是否受到亚文化的影响。（人在情境中）
第一节 社会学理论与学校社会工作
3.自我概念一旦形成，个人就会按照这种自我概念去行动。 学校社会工作者若能意识到这一点，在与学生接触时，多鼓励，多发现
对方的优点，并及时适当地给予表扬，使学生形成良好的自我概念，这对 于解决问题和学生以后的成长、发展是极为有利的。同时，这对于学校社 会工作重视从小培养学生的自我概念也有重要的启示意义。
第一节 社会学理论与学校社会工作
社会学家罗伯特·金·默顿认为 ①革新者。此类人企图以不正当的或非法的手段来达到社会认 可的目标，如靠盗窃、欺骗等非法手段致富。 ②形式主义者。此类人过分呆板地遵守社会制度的要求,宁可 达不到社会认可的目标,也不愿丝毫违反条款的规定，如死守 教条的官僚主义者。 ③退缩者。此类人是社会的寄生虫，既不关心社会所赞许的目 标,也不遵守社会的行为规范,他们已脱离社会的正常生活。如 酗酒者、吸毒者、精神病人、自杀者等。 ④造反者。此类人反对现存的社会目标与手段，试图发动革命， 建立一套新的行为标准。
第一节 社会学理论与学校社会工作
一、符号互动理论 核心概念
自我
米德认为自我是主我和客我对立统一的综合
体。客我是自我的客体，自我又是其他人的客 体。主我先于客我，客我是下一个时间的主我 ，客我是早期时的主我，客我与主我互动产生 自我。自我通过这种互动所产生出来的现实行 动表现出来。
第一节 社会学理论与学校社会工作
第三章 学校社会工作相关理论
第一节 社会学理论与学校社会工作
主讲人：蔡旭东 赵彦青 2014.3.26
社会学的相关理论（概览）
偏差行为理论
标签理论 失范理论 差异交往理论 亚文化理论
角色理论
角色期待 角色扮演
符号互动理论
心灵 自我 社会
角色冲突
角色不清、中断、失败
第一节 社会学理论与学校社会工作
一、偏差行为理论 理论简述
偏差行为： ——团体都有一些行为的规则或标准要求每一个成员 遵照执行，社会学家称这些行为的规则或标准为规范 （norms），而偏离或违反规范的行为便是偏差行为 （deviance behavior）。
解释：社会环境、社会关系和社会结构
第一节 社会学理论与学校社会工作
观念：非本质、非绝对
角色扮演
代表所期待于某一社会地位或身份具有 内化角色期待，将其变为角色扮演
者的行为，亦即社会团体期待于某一特 者的行为的过程，需经过角色认知
定类别的人所应表现的行为模式。
或角色学习、角色训练或角色行动
一个人的行为表现不能符合其所处社会 来实现。
团体的期待，则可能导致社会适应欠佳。心理剧和社会剧可视为角色扮演理
一、符号互动理论 核心概念
社会
社会是自我与他人互动的产物，代表人际相
互作用的组织与结构。社会和群体的生活是由 社会成员的协同行为来维持的，而要真正做到 协同，就要被彼此理解对方的态度、行为的目 的和反馈的反应等，这就需要说明事物意义的 符号作为信息沟通的工具。社会与个人是通过 符号相互作用来塑造个人，影响个人的心智与 自我发展，而个人又是通过符号相互作用来维 持与改造社会的。
怎么做，甚至不能控制自己的愿望，更不能分享共
失
同目标。（迪尔凯姆）
范 制度化的手段
文化目标
理
？
！
论
偏差行为
（默顿）
——失范情境下的四种偏差行为： 创新（革新）（innovation） 仪式主义（形式主义）（ritualism） 退缩（隐退）（retreatism） 反叛（造反）（rebellion）
第一节 社会学理论与学校社会工作
符号互动理论对学校社会工作的启示？
1.学校社会工作应重视促进学生之间、师生之间及学生与家长等其他人之 间的互动，让学生根据背景和情境对对方的态度和行为做出正确合理的解 释，来指导自己的行为，并调过这种互动形成自我概念。
2.在学生自找概念的形成上，其他人尤其是老师、家长等与学生密切接触 的影响是至关重要的，因为学生与这些人的互动次数最多，时间最长，互 动最深入，其自我概念在很大程度上取决于这些互动情况。
所以角色理论对于学校社会工作者诊断问题根源非常重要，也是 在助人过程中可以应用的专业技术。
第一节 社会学理论与学校社会工作
一、符号互动理论 核心概念
心灵
米德认为，心灵的本质是一种内在的、隐藏性的潜 意识活动，它是个人在其生活世界里不停地想做某事， 去做某事的动因，但是这还仅仅是一种动因，在现实中 还没有表现出来。尽管如此，心灵还是可以通过那些被 外在化的，由冲动和理智相互作用产生的行动来把握的 。在这种意义上，米德认为“心灵是行动，是使用符号 去指导符号通向自我的行动”。心灵通过对外在环境的 反应来理解他人，同时得到他人的理解。在互动的过程 中，心灵能理解他人，也知道自己，并通过这种了解选 择行动，产生与他人的互动。
第一节 社会学理论与学校社会工作
角色理论对学校社会工作的启示？
学校社会工作者应该让学生清楚了解学生这一角色的职责，明确 自己的权利和义务；加强与他人的互动，从对方立场上来看事 情，更好的领悟他人的角色，扮演好自己的角色；引导学生做 好人生设计，积极为下一阶段要扮演的角色做好准备。
同时角色理论对于学生相关的人员尤其是老师、家长等也要求他 们扮演好自己的角色，从而避免角色冲突。
第一节 社会学理论与学校社会工作
例1：医生救死扶伤 学生好好学习 教师为人师表
例2：学生退学 朋友绝交 夫妻离婚
例3：体育老师要求 学生多运动、语文老 师要求学生多看书
例4：学生理解父母 的良苦用心，好好学 习
角色期待
角色不清、中断和失败
角色冲突 角色扮演
第一节 社会学理论与学校社会工作
角色期待
标
签 理 论
过程：人 裁
规范 “人”
主观 制
结果：被标签者会形成“新”的自我概念， 且日后会按照这种概念去行为，认定自己是 真的偏差行为，从而使偏差行为成为习惯， 最终变成问题“人”，不在规范范围内。
第一节 社会学理论与学校社会工作
失范——通常表示一种社会规范的衰微、含糊、冲
突或不存在的状态，以致有人不知道该做什么、该
第一节 社会学理论与学校社会工作
近
差
朱
异
者
交 往
赤
理
近
论
墨
亚 文 化 理 论
者
黑
讨论：两者有何区别？能否举例？
第一节 社会学理论与学校社会工作
偏差行为理论对学校社会工作的启示？
1.标签理论要求改变“偏差行为者”的消极观念，客观评价，发 现他们的长处和优点，给予积极鼓励。（优势视角）
2.失范理论要求合理制定文化目标和制度化手段，同时要更新规 范概念，从而促进学生的身心健康发展。如成绩、恋爱等。
欢迎批评指正