学校社会工作

1、学校社会工作：专业工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业知识和方法，为学校全体学生，特别是处境困难的学生提供获得适应今日与未来生活能力的专业性服务活动。

2、学校社会工作内容包括：1）为全体学生提供的发展性，教育性或者预防性服务2）为处境困难的学生提供的补救性，改善性服务3）维护学生权益的服务3、学校社会工作的目的：（了解）通过促进学校教育目的的实现来达到学校社会工作的目的，即协助学生为现在居住的世界与未来可能面对的世界准备他们自己，使学生获得良好与幸福的人生。

4、学校社会工作以处于成长中的青少年学生为服务对象（成长中的青少年是指6岁至18岁人群）5、学校社会工作服务理念特征：以优势视角，需要取向，潜能挖掘为理念。

6、资源连接行动表现：在对学生问题或需要的评估，行动系统和目标系统的确定以及协助学生建立支持系统等环节上。

首先，在对学生问题或者需要的评估中，社会工作者必须通过和学生案主本人及其相关的老师，学校其他人员，同学，家长，亲戚，邻里及社区人员的接触与沟通，将所得信息进行分析，整合，才能比较全面地了解学生的处境；其次，确定了学生案主的困境，问题表现及需要后，就要确定需要改善的目标系统和需要协调的行动系统，那么，学生社会工作者就必须与目标系统与行动系统的具体人员进行沟通与协调。

最后，在介入的环节，需要工作者帮助学生案主连接可以运用的资源，建立社会支持网络。

7、学校社会工作与青少年社会工作也有不同的地方：1）服务的平台不同：学校社会工作是以学校为服务的平台，是在学校里实施的专业服务，它将受限于学校的办学理念，组织管理，运行机制，学校文化，教职工的认可及配合等因素影响，青少年社会工作主要以社会工作的服务机构为依托，有时也会借助不同的平台，但机构的制约性大，其支持与配合的力度相对也大些。

2）服务范围不同：学校社会工作的主要服务对象是在校学校，这个群体是青少年的主流人群，他们接受正规的教育，享受教育资源，生活的主题是学习，而青少年社会工作，虽然也会在机构接受在校学校及家长的求助，但很大一部分是服务于非在校学生，他们或是社区闲散青少年，流浪青少年，流动青少年，福利机构的残疾青少年等，他们被理解为边缘青少年，是弱势中的弱势群体。

3）服务对象和内容的重点不同：学校社会工作需要全面的服务，包括发展性，预防性，治疗性，矫正性等各种功能的服务，相对而言，面对全体学生的发展性，建设性的服务是相当大的一部分工作，而青少年社会工作因其主要服务对象的不利处境，更多的是补救性，治疗性或矫正性的服务。

4）服务运营机制的不同：从各国的经验来看，学校社会工作有三种运行机制：一是社会工作机构派出驻校社工，被派出的社会工作者按规定的时间进驻学校，为学校提供社会工作服务，其人事关系隶属于服务机构；二是学校以项目制的方式购买服务机构的服务三是学校自己招聘社会工作者，这三种情况各有利弊。

青少年服务机构只是一种运行模式，以机构为依托，借助不同的平台为青少年提供服务。

8、学校不同的专业助人者之间的关系9、列维《社会工作伦理》一书中写道：社会工作是一个以价值为本的专业。

10学校社会工作对学生的功能：1）促进学生学业的建设功能：在学校社会工作者的帮助下，学生的各种心理及行为问题的解决，困境的改善，无疑可以消除其精神压力，更好地投入到学业中，促进学习成绩的提升及知能的积累。

2）学生基本权益的保护功能：学校社会工作的一项重要任务就是要消除学校中一切不公平对待学生的因素，帮助校方及教职员树立保护未成年人合法权益的意识，真正意识到学生的人身安全，学习权利，自主权利等不容侵犯。

3）学生问题行为的预防功能：社会工作服务可以通过环境介入帮助消除或减少其诱发因素，通过直接提供教育性，辅导性的服务，增强学生的抗御能力，从而消除或减少问题的发生。

4）学生身心障碍的治疗功能：及时发现学生的心理问题，依据科学的方法进行有效地治疗。

5）学生偏差行为的矫正功能：通过专业的方法对明显违反道德及社会规范的行为，犯罪行为等对学生自己，对他人，对社会造成破坏性影响的行为及时评估，实施矫正，从而使其返回正途。

6）学生支持资源的连接功能：社会工作者在对有需要的学生提供服务的工程中，更多的是扮演媒介的作用，尽最大的努力为其寻社会支持资源，并建立连接，使受助学生在未来的生活不是孤军作战。

7）促进学生成长的发展功能通过小组工作及各种有规模的综合活动，激发学生的生命潜质和成长动机，鼓励他们积极向上，向善，向美，充分调动其学习知识，帮助他人，贡献社会，完善自我的积极性和创造性，向着卓越与美好的境界发展，成长。

11、学校社会工作队学校，家庭及社区的功能：1）学校社会工作队学校的功能表现：通过社会工作者对学生不良行为的介入和良好行为的培养，以及师生关系的协调，为学校营造良好的教与学环境，通过对学生基本权益的维护以及对学校不良状况的介入，促进学校实现民主与工作，通过搭建学校与社区，学校与家庭的互动平台，帮助学校树立良好的公众形象。

2）学校社会工作队家庭的功能表现：通过学校社会工作的家庭探访以及与家庭成员的沟通与互动，增强家庭对子女的教养功能，促进家庭关系的和谐，通过社会工作的帮助，使子女健康成长，满足家庭对孩子的期望，增加家庭功能。

3）社会学校工作队社区的功表现：通过社会工作者的服务，减少青少年在社区中的不良行为发生，消除社区的安全隐患，在学校社会工作的帮助下，青少年可以成为社区建设与发展的参与者和贡献者，通过学校社会工作者的协调与沟通，增进社区与学校的联系与合作，利用学校教育资源，服务于社区居民，发展社区精神文明建设。

12、美国是学校社会工作产生最早、发展最完善的国家。

13、标签理论：社会生活中并不存在本质的，绝对的偏差行为，偏差行为之所以存在时因为社会上的某些成员用规范对某些其他社会成员加以制裁，人为地贴上标签的结果。

14、失范理论：失范就是人们在运用制度化手段不能实现自己的文化目标时所出现的偏差行为。

15、亚文化理论：偏差行为所遵循的也是一种规范，只是这种规范是不同于主文化的亚文化。

如果一个人长期生活与这种文化中，就会习得并自觉遵从这种亚文化。

与这种亚文化接触时间越长，次数越多，接触越深入就越容易习得并认同这种亚文化，尤其是这种群体中的新成员和下一代很容易受到这种亚文化的影响。

16、心灵，自我和社会是米德符号互动论的三个核心概念。

17、精神分析理论认为，人格是由本我，自我和超我构成的。

本我，即生理我，是与生据来的最原始的系统，它由欲望和冲动构成。

自我：是本我的部分发展，是现实化的本我，是在与他人交往中了解自我的存在，自我意识以及他人的关系，通过后天的学习，通过与他人的互动，通过参与和融入社会而形成和发展起来的。

超我：道德化了的自我，是社会生活中的规范，准则，禁忌在人的意识中的反映。

18、认知理论对学习社会工作的启示：学校社会工作要十分重视培养学生的认知能力和理性思维的发展，对于那些有偏差行为的学生要帮助他们获得对世界的正确认识，锻炼他们处理问题的能力，培养他们的理性思考能力，使他们的行为得到正确的理性的指导。

19、生态系统理论认为，有四个环境系统影响人类行为，包括微观系统，中观系统，外观系统及宏观系统。

微观系统包括：家庭，亲属，邻里社区，学校，老师，同学，特定情境，学生，心灵。

中观系统包括：社区与家庭，学校与家庭，父母与家庭，社区与家庭外观系统包括：教育行政机构，公共机构，父母的雇主宏观系统包括：大众，政府，政治，市场，经济，媒体，文化，社会保障，福利。

20、社会工作实务原则：依据生态系统理论的观点，社会工作实务介入应遵循以下原则：1）视个人与家庭所经历的问题与困境是环境资源的不同或障碍，是多元因素构成，并非单一的个人病态归因，要多元介入。

2）介入时应善用案主个人的生活经验及其非正式支持作为介入的切入点3）介入时切记生态世界中有关部分的改变能影响或者连带其他系统的改变。

22、学校社会工作学者埃德森提出了四种学校社会工作模式：分别是传统临床模式，学校变迁模式，社会互动模式，社区学校模式23、在社会变迁模式中，学校社会工作者扮演以下角色：1）倡导者：搜集有关信息，对学校存在的制度和机构的政策提出批评和改进意见，母的并非嘲讽和非难学校机构，是希望其能改变不合理的部分。

2）辩护人：学校社会工作者代表服务对象与学校机构的当权者进行交涉，以解决服务对象所遇到的问题，满足他们的合理需求，通常是直接争取服务对象希望能够得到的利益。

3）赋权者：如果服务对象的利益需求被学校体系所忽视，学校社会工作者就应该致力于帮助服务对象理解自身的环境，并通过倡导、呼吁及有组织的活动协调服务对象改善自己的学习成长环境，赋权同时也致力于保证每嗰学生，不同学生群体之间能公平地分配到资源和权利。

4）教育者：向服务对象传授有关信息和知识，帮助他们掌握新的技能和改变原有的行为方式。

5）咨询者：为学校机构在制定，执行教育方针，政策上做到科学，效率，公正。

24、中国学校社会工作实务模式：以小组工作为介入点，以社区为介入的辅导平台。

以个案工作为深入手段，以需要为本的介入取向。

25、学校小组工作指学校社会工作者在社会工作中在小组工作的价值理论和方法的指导下，充分运用小组动力，协助学生组员在小组中汲取他人的经验，以解决自己的困难，改变自己的行为和提升自己的能力，并促进自我成长的专业服务。

26、处于中小学阶段的青少年，其心理发展历程有个重要的特征，就是既想独立又具有依赖性。

27、学校个案辅导的基本原则与方法：1）接纳尊重，呼唤自尊。

表现接纳主要体现在三个方面：第一，发展的观念。

第二，温暖的态度第三，积极地关注2）真诚信任，良性互动第一，真实的自我第二，开放坦诚第三，避免真诚的误用。

3）维护自觉，灌注希望28、学校个案辅导的注意事项：1）避免学校个案工作“德育化”2）避免学校个案工作“心理化”3）避免学校个案工作“形式化”29、与个案工作相比，小组工作主要针对共性需要和发展需要求，适合青少年的成长要点，加之小组工作形式富有实践性，趣味性，创造性和活动性。

30、学校小组工作的注意事项：1）从小组工作本身来看·学校小组工作中要适当运用开放的态度和方法，如小组目标的确定等鼓励学生的参与，充分调动学生的积极性，使学生更加认同小组，更加愿意参与小组活动，从而有利于小组目标的改变。

·小组工作计划要注意灵活应变，小组工作相比较起来有更大的不稳定性和情境性，学校社会工作者要视实际情况，灵活变动计划，使得小组工作效果达到最佳。

·小组的活动设计一定要充分考虑学生的特点，既要适合学生的年龄，兴趣和爱好，又要适合小组的性质，目标，这样才能保证小组目标的顺利达成。

2）从小组工作与学校其他工作的关系来看。