淘宝网购物新手入门教程资料
淘宝网购物新手入门教程资料
淘宝网购物新手教程作为一个生活在新时代的人，如果你还没有在网上购物过，那你可真的是落伍了。
在这部分人中有很多人一时还没有办法接受网上购物的安全性，关于这点您大可放心，淘宝网支持支付宝交易，支付宝作为一个安全，简单，快捷的的中介交易系统，其交易流程如图网络购物其实很简单，在淘宝网其实更简单。
下面且听我为您一步一步娓娓道来。
(一)注册淘宝会员登陆 h t p:/m e b r1.a o c m/e b r l o g i n.j h t m点击"免费注册",如图按要求填写会员名,密码(密码最好是带有字母会安全点）,邮箱(邮箱很重要,必须是经常用的,而且一个邮箱只绑定一个淘宝会员) 提交会员资料后系统会提示你到所填的邮箱中收取确认信，进入您自己的邮箱后打开主题为“亲爱的x，完成最后一步，您的注册就成功了！”的邮件，点击“确认”，如图这样您的淘宝会员就注册完成了(二)激活支付宝登入您自己的淘宝（如果不知道怎么登陆可再次点击上面的网站）登入后在左边的“支付宝专区”里点击“支付宝帐户管理”如果“账户状态”为“未激活”，就请点击右边的“点此激活”字样，如图进入页面后就请如实填写信息，名字（一定要真实的，不用担心危险）证件号码（要与名字对应）登录密码（可以与淘宝密码相同，但要注意安全性）支付密码（很重要很重要的，最好与登陆密码不一样）密码保护问题（最好找一个能牢记的问题和答案）提交信息后支付宝就完成激活了(三)开通网上银行支付宝支持的银行有以下几个: 交通银行、招行、兴业、工行、建行、中信银行、光大银行、深发、中国银行、民生银行、浦发、广发、农行网上银行的开通方法详见以下地址（开通过程中经常会出现安全控件下载的提示，请各位放心下载）h t p:/s e r v i c.a o b m/s u p r t k n o w l e d g-8901.h t m(四)支付宝帐户充值登入您自己的支付宝（不知道怎么登陆可点击h t p s:/w.a l i y c o m/u s e r a_i n d x.h t m，这里要写邮箱地址哦）登入后点击左边的“帐户充值”选择您拥有存款的一个银行，填写你要充值的金额，点击“下一步”如图进入页面后点击“去网上银行充值”，然后按照提示填写相关的卡号，密码后，你的支付宝就完成充值了(五)使用支付宝购物当您有了自己的淘宝会员，支付宝帐户后，就可以在淘宝网上轻松购物了（1）拍下宝贝当你挑中某件宝贝后，点击仔细填写购买数量，运送方式，联系方式，收货地址点击“确认无误”进入“等待买家付款”界面后，如果你还需要和卖家谈一下价格的话千万别急着点，如果点了就表示你同意现在的价格，等你和卖家谈好价格后如果卖家给了你折扣，你可以登陆“我的淘宝”查询价格是否已减少，点击左边“我是买家”一栏里的“已买到的宝贝”，找到您刚拍下的宝贝点击右边的“等待买家付款”，如果卖家已打折扣你会看到如下图信息确定卖家已打折扣后您就可以放心输入您的支付密码，然后点击此时这件宝贝的交易状态就会变成如图所示（3）确认收货后打款给卖家发货后就只有耐心等待了，等到7天后的平邮（需要自己去邮局领）或是 2天后的快递寄到客人手里后，请不要忘了您现在只是付款给支付宝，还没有打款给卖家哦，打款的方法是:在“已买到的宝贝”中找到未打款的宝贝，点击交易状态里的"卖家已发货,等待买家确认"字样，进入页面后再次输入您的支付密码后点击"同意付款"，如图打款后该宝贝的交易状态就会变成"交易成功",如图但您还有件事要做哦，就是点击交易状态旁边的“评价”，按照实际情况填写各种评价，买卖双方都评价好后交易状态就变成"双方已评"这样您的第一次网购才算真正完成了，祝每位淘友都能淘到喜欢的宝贝!(六)退货退款如果您在交易中发生纠纷，可以使用支付宝申请退款，退款分以下几种情况：（1）付款到支付宝后卖家没发货交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，在买家付款确认后的24小时后即可申请退款，若卖家没有发货，在买家申请退款后，卖家5 天内未响应，系统自动确认退款。
手机淘宝使用教程
手机淘宝使用教程手机淘宝使用教程手机淘宝是一个非常流行的在线购物平台，通过它可以方便地购买各种商品，为用户提供了无限的选择。
下面是一个手机淘宝使用教程，帮助你快速上手使用这个购物平台。
第一步：下载手机淘宝应用首先，在你的手机应用商店（如App Store或Google Play）搜索“手机淘宝”，然后点击下载安装。
安装完成后，点击打开应用。
第二步：创建淘宝账号当你第一次打开手机淘宝应用时，会出现一个登录界面。
如果你已经有淘宝账号，可以直接输入账号和密码进行登录，如果没有账号，点击“注册淘宝账号”并按照提示填写相关信息进行注册。
注册完成后，你可以登录你的账号。
第三步：浏览和搜索商品登录后，你会看到手机淘宝的主页。
主页上会展示一些热门商品和推荐的优惠活动。
你可以滑动浏览这些商品，或者通过搜索按钮进入搜索页面输入你要购买的商品名称或关键词进行搜索。
第四步：查看商品详情当你找到感兴趣的商品后，点击商品的图片或标题，进入商品详情页面。
在商品详情页面，你可以看到商品的图片、价格、销量、评价等信息。
你还可以查看商品的详细描述、规格参数、用户评价等。
如果你对这个商品有任何问题，你可以选择与卖家进行沟通。
第五步：加入购物车和结算订单如果你决定购买某个商品，在商品详情页面可以选择商品的规格和数量，然后点击“加入购物车”按钮。
你可以继续浏览其他商品，将你想要购买的商品都添加到购物车中。
当你准备结算订单时，点击购物车图标进入购物车页面，点击“结算”按钮进行订单结算。
第六步：选择收货地址和支付方式在订单结算页面，你需要选择一个收货地址。
如果你还没有添加收货地址，点击“添加新地址”进行添加。
选定收货地址后，你可以选择支付方式。
手机淘宝支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等。
选择你喜欢的支付方式后，点击“确认支付”进行支付。
第七步：等待商品配送和确认收货在完成支付后，你会收到一份订单确认的消息。
然后，你只需要等待卖家将商品发货给你。
淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程互联网时代，网上购物已经成为一种潮流，但是我们还是经常会看见这样一种情况，就是某天上网的时候看见一件自己很喜欢的女装排行榜、饰品排行榜、手机排行榜、箱包排行榜或者其他什么的喜欢的产品，想买但是要在淘宝网或网上购买的，自己又从来没有在网上上买过东西，只好眼睁睁地看着喜欢的宝贝与自己擦肩而过，这样每次都会留下很多遗憾。
笔者作为一名有着多年网上购物经验的老网虫，自认为责任帮助广大网友普及淘宝网，那么我们就从最基本的淘宝网购物流程开始，下面是一张来自淘宝网官方的淘宝网购物流程图：从上面的流程图看以看出，淘宝网购物流程的基本步骤就是以上五个：1、注册；2、搜索宝贝；3、拍下宝贝（就是确定要购买了）；4、付款（这个不用说，买东西肯定要付钱了，呵呵）； 5、收货和评价。
到这里想必各位已经了解了淘宝网购物流程的基本步骤了，那么我再把上面的每一步详细操作告诉大家：一、如何注册在淘宝网首页的顶部你可以看到一个免费注册的链接，点击去注册。
选择注册方式，注册比较多的是用邮箱注册了，不过随着3G时代的到来，用手机注册的的用户可能也会变多哦。
填写注册信息步骤，这步只要勾选“自动创建支付宝帐号”就可以自动拥有一个支付宝帐号了，填完整注册信息后，提交就行了。
提交之后，淘宝网的注册系统会发一封激活邮件到你的刚才填的那个邮箱里，你进去查看有没有邮件就行了。
这里假设你填的是雅虎邮箱，那么你现在可以打开邮箱查看邮件。
打开邮件，然后点击邮件中的激活链接，就完成激活了。
如果你看到这个页面，那么恭喜你，注册成功了。
淘宝购物流程新手篇(图解)
淘宝购物流程新手篇(图解)这篇文章主要是写给新手买家朋友看的，淘宝网购是非常惬意也非常简单的事情，看看下面的截图就明白的，有疑问的地方可以随时提出哦。
有些淘友看到淘宝上东西比市场还便宜，而且又不必大包小包地提回家，快递公司直接送到家门口，确实很方便，于是，想要在淘宝上买东西，但第一次接触，不知道要怎么去购买？下面就来谈谈在网上购买东西的全过程。
首先，要是淘宝成员（到淘宝首页去免费注册），然后上传身份证进行实名认证，申请支付宝帐号并激活。
接着，就可以按下面的步骤去淘宝买东西了。
一、找宝贝、确定宝贝，填收货资料。
1、到淘宝网去找自己想要买的东西。
点击自己选中的商品，这时可以询问卖家一些问题，比如价格呀，运费呀，质量呀，售后呀等等问题。
就会出现下图的页面，达成一致后就可以点击进去购买了：2、点击“立刻购买”，就出现如下图，这里是输入我们的收货人信息：3、填完整有关收货的资料，点击“提交”就ok！二、付款在卖家修改完价格后就可以进行付款。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“付款”的字样，如下图：2、点击“付款”，就出现下面的页面，我们选择“支付宝帐户余额支付”，若支付宝没余额，就选择“网银支付”。
支付宝的付款方式很多的，比如合作网点、邮政、网银、信用卡等等，很方便的。
3、点击上页面中的“下一步”，再输入支付密码，点“确定”就ok了！三、收货、验货、写评价。
当你收到卖家所寄来的东西时，要打开包裹看看，东西有没有损坏，有没有符合自己想买的？验证完后，就可以去点确定收货，并给卖家进行评价。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“确定收货”的字样，点一下就ok了！2、同样在上面页面里，买到的宝贝后面还有“评价”的字样，点一下就进入评价的页面，根据自己对卖家的东西的看法，写好相应的评价内容，点“确定”就评价成功了。
淘宝新手购物须知
一、善用搜索引擎，了解更多信息看中一件称心的商品，不妨记下它的名字与规格型号，在各大搜索引擎上搜索一下，往往会有你意想不到的发现。
二、对待商品须仔细比较有比较才能有鉴别。
选中多款同类商品进行比较，可以让你更细致地了解该商品的特点和功能，重要的是可以从中挑选你信得过的卖家作进一步的咨询。
三、细看宝贝描述，拒绝卖家的文字游戏优秀讲诚信的卖家通常会将自己所卖商品做到描述详尽，各项性能指标、规格、使用期限等逐一列举。
遇到模棱两可的介绍，一定要向卖家询问清楚。
有些不良卖家玩文字游戏，如：“正品”、“正版”，如果买家没有事先仔细询问，等收到商品发现是假货要投诉时，他们就辩解自己没说卖的不是假货，而只是说那是正品而非次品。
四、卖家的好评率不是唯一信誉标准新注册会员，却在短时间内获得非常多的好评，遇到这种情况就要多留个心眼儿。
卖家的信用评价只是一个参考。
仔细看看其他人对卖家的评价，不光是好评，要特别看看差评，看看卖家对差评的解释，进一步分析卖家的经商态度和为人。
五、购买之前要做到心中有数作为买家，要事先了解所购商品的各项性能指标、规格标准。
如果在购物前对商品不是很了解，一定要多加询问。
六、购买前要多问，多与卖家进行沟通有任何疑问都尽量先和卖家沟通，以避免不必要的损失。
一般卖家都不喜欢商品拍下后再问很多问题和讨价还价，特别是拍下不买。
购买一件商品，除了要了解商品本身外，更重要的是要了解卖家本人。
一个人为人处世做生意的态度，是流露在字里行间的。
七、不要贪图小便宜商品价格比市场价低太多的，往往是骗局。
购买前对所要购买的商品价格心里有数，千万不能贪图一时的小便宜而导致后悔莫及。
八、要看清邮费商品价格+邮费=你要付出的总金额。
所以一定要看清楚，邮费是5元，还是10元，或者更多。
通常小东西的邮费在5元左右是比较合理的。
购买之前要跟卖家事先沟通，因为地域的关系，邮费通常和所标价格不同。
九、仔细浏览商品详情颜色、尺寸、质地、新旧、是否能退换、是否有发票等，了解得越仔细，对自己越有利。
淘宝购物交易流程详解
有很多新手买家他们不太明白到底怎么交易，有的好不容易教会了他们拍了宝贝，但是交易后，他们又不会确认收货和评价了，为了节省彼此的时间，让新手更明白，我帮你网购特整理了此份资料。
有了图片指示，应该更容易明白。
希望对大家有所帮助
1.如何拍宝贝：
登陆，输入ID, 和密码。
点立刻购买后，首先填好每个选项。
以下进入付款流程。
有的买家拍了后，找不到宝贝了，下面就这个讲解下。
拍了宝贝后，下个步骤就紧接着出来了，如果不小心关了网页等，点我的淘宝------已买到的宝贝，就能看到已拍的宝贝了。
2. 付款：如图中所示，点付款
有四种付款方式：支付宝余额付款，网上银行付款（输入银行账号，密码，直接提交即可），支付宝卡通（跟招行一卡通绑定，绑定卡后后，直接输入密码即可），网店付款（邮局充费，付款）
3. 卖家发货：付款后，页面就变为：买家已付款，等待卖家发货，如果不出这个页面，点刷新即可
4. 确认付款：卖家发货后，交易状态再次刷新将变为：卖家已发货，等待买家确认，点图中确认按钮即可。
如果不确认付款，卖家将拿不到款
下图为确认付款页面，需要输入支付宝支付密码
5. 评价：交易完成后，针对卖家的服务，宝贝质量，可以作评价：好评，中评，差评。
可以给卖家打分。
买家，卖家互评后，交易完成。
希望以上辛苦的整理能对新手买家起到帮助作用。
淘宝电商入门知识
淘宝电商入门知识淘宝电商入门知识随着互联网的快速发展，电子商务行业变得越来越繁荣。
淘宝电商平台作为国内最大的电商平台之一，已经成为众多商家和消费者进行交易的首选平台。
但是对于新手来说，淘宝电商入门知识还是需要了解的，下面就让我们来看看淘宝电商入门知识。
一、注册淘宝账号如果你想在淘宝上购物或者开店，那么你需要先注册淘宝账号。
注册淘宝账号非常简单，只需要输入手机号码、邮箱或者支付宝账号就可以完成注册。
二、开店流程如果你想在淘宝上开店，你需要先进行实名认证，这个过程需要提供身份证信息和银行卡信息。
实名认证通过后，你就可以选择店铺类型、店铺名称和店铺分类等信息来开设自己的淘宝店铺。
三、店铺装修店铺装修是非常重要的一步，好的店铺装修能够吸引更多的消费者。
在装修店铺时，需要注意以下几点：1.店铺风格要与所售商品匹配；2.店铺首页要突出商品特色；3.店铺要有专业的图文展示，让消费者更好地了解商品信息。
四、发布商品开店后，就可以开始发布商品了。
在发布商品时，需要注意以下几点：1.商品标题要准确描述商品特点；2.商品描述要详细、真实，避免虚假宣传；3.商品价格要合理，不要过高或过低；4.商品图片要清晰、大方，能够展现商品特色。
五、订单处理当消费者下单后，你需要及时处理订单。
在处理订单时，需要注意以下几点：1.及时回复消费者的疑问；2.及时发货，保证商品质量；3.及时确认收款。
六、维护客户关系在淘宝电商平台上，维护好客户关系非常重要。
在维护客户关系时，需要注意以下几点：1.及时回复客户咨询；2.及时处理客户投诉；3.提供优质的售后服务。
总之，淘宝电商入门知识包括注册淘宝账号、开店流程、店铺装修、发布商品、订单处理和维护客户关系等方面。
只有掌握了这些知识，才能在淘宝电商平台上取得成功。
淘宝购物攻略
淘宝购物攻略淘宝作为中国最大的在线购物平台，已成为许多人日常购物的首选。
但是，对于初次使用淘宝购物的人来说，可能会遭遇一些麻烦。
在这篇文章中，我们将提供一些淘宝购物的攻略，以便让您获得更愉快的购物体验。
了解卖家信用在淘宝上，卖家信用是一个非常重要的因素，它可以反映出该卖家在淘宝平台上的声誉和可信度。
我们建议购物者在选购商品之前，先仔细查看卖家的信用评价。
可以查看该卖家的历史成交记录和买家对卖家的评价，以便了解该卖家的商品质量和服务态度。
选择合适的商品在淘宝上，商品种类繁多，所以我们需要有一个明确的购物目标，以免在搜索商品时浪费过多的时间。
另外，如果您需要购买一些比较高价值的商品，比如数码产品或珠宝等，我们建议选择一些大品牌或官方店铺。
比较价格和服务在选定需要购买的商品之后，我们需要比较不同卖家的价格和服务。
通过价格比较，可以找到最实惠的商品，同时也要重视卖家的售前和售后服务，如物流速度、退货政策、质量保证等等。
一个好的卖家不仅价格合理，还要给你提供满意的售后服务。
注意赠品和优惠券在淘宝购物时，我们可能会看到一些赠品或优惠券的宣传。
虽然这些优惠有时看起来很诱人，但购物者需要认真了解这些优惠的规则和条件，以确保这些优惠确实是有用的。
一些卖家会给购物者献上了长长的赠品清单，但是我们需要注意：这些赠品究竟能不能用的上。
了解商品详情在购买商品之前，我们需要仔细了解商品的详情信息，看看卖家是否提供了必要的说明和照片。
如果有任何不明确的地方，一定要通过卖家交流的方式进行解决，以确保购买的商品符合自己的要求。
掌握退货退款流程在淘宝购物时，万一您购买的商品有质量问题或者不符合自己的要求，我们需要知晓淘宝的退货退款政策。
淘宝的退货退款政策比较完善，但购物者需要注意，每个卖家不一定有完全相同的退货退款政策。
在购买商品之前，我们应当了解卖家的退货退款政策，以便出现问题时及时处理。
总结对初次使用淘宝购物的人来说，掌握一些购物攻略是非常必要的。
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淘宝网购物新手教程
作为一个生活在新时代的人，如果你还没有在网上购物过，那你可真的是落伍了。
在这部分人中有很多人一时还没有办法接受网上购物的安全性，关于这点您大可放心，淘宝网支持支付宝交易，支付宝作为
一个安全，简单，快捷的的中介交易系统，其交易流程如图
网络购物其实很简单，在淘宝网其实更简单。
下面且听我为您一步一
步娓娓道来。
(一)注册淘宝会员
登陆 h t p:/m e b r1.a o c m/e b r l o g i n.j h t m点击"免费注册",如图
按要求填写会员名,密码(密码最好是带有字母会安全点）,邮箱(邮箱
很重要,必须是经常用的,而且一个邮箱只绑定一个淘宝会员) 提
交会员资料后系统会提示你到所填的邮箱中收取确认信，
进入您自己的邮箱后打开主题为“亲爱的x，完成最后一步，您的注册就成功了！”的邮件，点击“确认”，如图
这样您的淘宝会员就注册完成了
(二)激活支付宝
登入您自己的淘宝（如果不知道怎么登陆可再次点击上面的网站）登入后在左边的“支付宝专区”里点击“支付宝帐户管理”如果
“账户状态”为“未激活”，就请点击右边的“点此激活”字样，如图
进入页面后就请如实填写信息，名字（一定要真实的，不用担心危险）证件号码（要与名字对应）登录密码（可以与淘宝密
码相同，但要注意安全性）支付密码（很重要很重要
的，最好与登陆密码不一样）密码保护问题（最好找
一个能牢记的问题和答案）提交信息后支付宝就完成
激活了
(三)开通网上银行
支付宝支持的银行有以下几个: 交通银行、招行、兴业、工行、建行、中信银行、光大银行、深发、
中国银行、民生银行、浦发、广发、农行
网上银行的开通方法详见以下地址（开通过程中经常会出现安全控件下载的提示，请各位放心下载）
h t p:/s e r v i c.a o b m/s u p r t k n o w l e d g-8901.h t m
(四)支付宝帐户充值
登入您自己的支付宝（不知道怎么登陆可点击h t p s:/w.a l i y c o m/u s e r a_i n d x.h t m，这里要写邮箱地址哦）
登入后点击左边的“帐户充值”
选择您拥有存款的一个银行，填写你要充值的金额，点击“下一步”如图
进入页面后点击“去网上银行充值”，然后按照提示填写相关的卡号，密码后，你的支付宝就完成充值了(五)使用支付宝购物当您有了自己的淘宝会员，支付宝帐户后，就可以在淘宝网上轻松购物了
（1）拍下宝贝当你挑中某件宝贝后，点击
仔细填写购买数量，运送方式，联系方式，收货地址点击“确认无误”
进入“等待买家付款”界面后，如果你还需要和卖家谈一下价格的话
千万别急着点，如果点了就表示你同意现在的价格，等你和卖家谈好价格后如果卖家给了你折扣，你可以登陆“我的
淘宝”查询价格是否已减少，点击左边“我是买家”一栏里的“已买到的宝贝”，找到您刚拍下的宝贝点击右边的“等待买家付款”，
如果卖家已打折扣你会看到如下图信息
确定卖家已打折扣后您就可以放心输入您的支付密码，然后点击
此时这件宝贝的交易状态就会变成如图所示
（3）确认收货后打款给卖家
发货后就只有耐心等待了，等到7天后的平邮（需要自己去邮局领）或是 2天后的快递寄到客人手里后，请不要忘了您现在只是付款给支付宝，还没有打款给卖家哦，打款的方法是:在“已买到的宝贝”中找到未打款的宝贝，
点击交易状态里的"卖家已发货,等待买家确认"字样，
进入页面后再次输入您的支付密码后点击"同意付款"，如图
打款后该宝贝的交易状态就会变成"交易成功",如图
但您还有件事要做哦，就是点击交易状态旁边的“评价”，按照实际情况填写各种评价，买卖双方都评价好后交易状态就变成"双方已评"
这样您的第一次网购才算真正完成了，祝每位淘友都能淘到喜欢的宝贝!
(六)退货退款
如果您在交易中发生纠纷，可以使用支付宝申请退款，退款分以下几种情况：
（1）付款到支付宝后卖家没发货交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，在买家付款确认后的24
小时后即可申请退款，若卖家没有发货，在买家申请退款后，卖家5 天内未响应，系统自动确认退款。
请了解支付宝退款的超时机制。
退款申请的路径:
1. 登录“我的淘宝” >> “支付宝专区” >> “交易管理”；
2. 点击“可执行操作”里的“查看”，点击“退款”按钮；
3. 点击“申请”出现退款选项；
4. 按照提示填写完成后提交，请等待卖家确认后，完成退款。
（2）卖家确认发货，可很久没收到货
为避免交易超时到期，系统自动打款给卖家，您可以先让您的卖家延长交易时间，或者您也可以申请未收到货的退款，系统会让卖家上传发货凭证及签收查询单的，如果申请退款中已经收到货物可以确认收货打款卖家！
（3）收到货有异议买家在收到货物后对货物有异议，请在收到货后的3 天内提出退款申请，并在7 个工作日内上传凭证，证明收到货物有质量问题
如果涉及到退货退款，卖家会在收到退回的宝贝时仔细检查，确认无误后再退款。
为避免交易超时到期，系统自动打款给卖家，您可以先让您的卖家延长交易时间。
或者您也可以申请退款，和卖家换货成
功后，再撤消退款并打款给卖家。