提高商务部援外培训班管理水平的浅析
浅谈援外国际培训的意义及应注意的几个问题

浅谈援外国际培训的意义及应注意的几个问题作者:涂金馥来源:《海峡科学》2007年第02期开展援外国际培训活动对我国的积极影响是毋庸置疑的。
通过培训培养出更多更好对我国友好并对双边交流有益的人才,为我国全面推进国际合作与交流注入新的生机与活力,促进我国与受训国的深入了解和友好往来。
开展TCDC国际技术培训是联合国南南合作基地的主要职能之一。
1995年以来,南南合作基地(亚太地区食用菌培训中心)举办了分别由国家商务部、科技部和联合国粮农组织(FAO)下达的食用菌技术和花卉园艺技术国际培训班共15期,通过国际培训,南南合作基地圆满完成了国家对外多边援外任务,为扩大国际影响、服务国家的政治和外交利益做出了积极的贡献。
一援外国际培训的意义(一)通过援外国际培训,为我国的国际经济和技术合作服务遵循这一宗旨,亚太地区食用菌培训中心在举办食用菌国际技术培训班期间积极地同国外同仁探讨食用菌技术研究和产业发展等一系列问题,同时,随着培训班的进行,国外同仁不断深入地了解我国食用菌技术和产业发展的历史和现状,与我们进行合作的意向也随之不断加深。
在培训班期间学员考察了许多食用菌企业并认识了从事食用菌研究和实践工作的专家学者。
学员分别考察了食用菌栽培企业、加工企业、药用菌加工企业和食用菌机械厂。
这些企业的领导和学员进行了友好而广泛的交谈并赠送了样品和选择资料,使学员充分了解相关信息,回国后更好地进行宣传和汇报,这为今后的发展合作打下了良好的基础。
伊朗学员Minoo女士希望和雪杉耳珍稀食用菌研究所合作,在伊朗推广银耳和雪杉耳的栽培和消费,还与仙芝楼公司洽谈了在中东地区设立灵芝产品代理商的事宜,已初步达成合作意向。
(二)通过培训班,传播技术,促进中外相关产业的交流合作参加食用菌国际培训班的学员多数是在国内从事食用菌研究、教学、生产的知名专家学者,但是来华之前他们对食用菌技术的了解差异极大,有的是带着疑问来参加学习的。
通过系统的学习和实践后,他们了解了食用菌技术的基本内容,了解了食用菌业发展的前景。
如何提升援外培训项目风险识别与管控能力

如何提升援外培训项目风险识别与管控能力作者:曾红鹰樊伊睿柯昀含胡天蓉来源:《管理学家》2020年第24期[摘要] 积极开展生态环境领域的援外培训工作,不仅可以彰显中国在推动共建美好世界中的大国责任担当,也可以促进良好环境外交的建立。
科学合理地开展援外培训风险识别,对有效制定风险应对措施具有指导性作用。
本文通过专家咨询和问卷调查,分析归纳出援外项目实施过程中可能存在的15个风险类型并进行分级,按照风险等级筛选出主要风险点,对应风险点聚焦相关管控措施,并将其归纳为制度管理、安全预防、团队建设三个措施类别,并提出若干风险管控综合建议。
[关键词] 援外培训;风险点;管控措施中图分类号:F272 文献标识码:A援外培训是援外人力资源开发合作培训的简称,是我国对外援助八大方式之一[1]。
生态环境领域的援外培训工作,对中国在生态环境保护领域以大国担当推动共建美好世界、推动构建人类命运共同体、建立良好环境外交发挥着重要作用。
本文所指援外培训主要是针对来华的发展中国家官员的研修培训。
伴随着生态环境保护领域援外培训事业快速发展,援外培训项目数和人数大幅增长,项目实施过程中风险发生的可能性也不断增加。
特别是近一段时期国内外疫情防控形势严峻,提高培训项目管理及风险管控能力,对讲好中国故事,坚决打好疫情防控全球阻击战具有重要意义。
为进一步借鉴学习其他项目承办单位在组织开展援外培训中的风险识别与管控措施,笔者依据商务部援外培训项目质量和安全风险的有关要求,采取专家咨询和问卷调查等方式对援外培训风险要素进行风险识别与管控措施专项调查,分析在实施援外培训项目中遇到的共性问题,并结合笔者所在单位工作实际,总结提升援外培训项目风险识别与管控能力。
问卷共设计援外培训项目承办单位在项目实施过程中的遇到的风险类型15题,及相对应的防控措施15题,有效问卷共回收55份。
总体上,受访人员均是全国各行业富有经验的援外培训管理与教学工作人员。
一、援外培训项目主要风险分析(一)援外培训项目风险分级结合我中心近年援外培训实施情况及商务部2020年有关援外培训项目质量和安全风险自查的要求,聚焦归纳出项目实施过程中可能存在的15个风险类型,分别为:队伍建设、制度建设、协助招生、日程设计、师资安排、翻译人员、培训教材、外出考察、接送机和中转、食宿安排、材料报送、后续跟踪、档案管理、人身财产安全、群体性事件。
浅谈现阶段商务部对外成套援助项目全过程经营开发

浅谈现阶段商务部对外成套援助项目全过程经营开发
在现阶段,商务部对外援助事业已经成为中国对外合作的重要组成部分。
而商务部对外成套援助项目的全过程经营开发则是该事业的关键环节之一。
本文将从以下几个方面来浅谈现阶段商务部对外成套援助项目的全过程经营开发。
商务部对外援助项目的全过程经营开发需要具备一定的项目管理能力。
商务部在项目实施过程中需要对项目进行规划、组织、协调和控制,确保项目能够按照计划顺利进行。
商务部还需要对项目进行风险评估和管理,及时解决项目中出现的问题,确保项目顺利完成。
商务部对外援助项目的全过程经营开发需要注重项目的可持续发展。
商务部不仅要满足接受援助国家的当前需求,还要考虑项目对接受援助国家的长期影响。
商务部需要通过技术转让、培训等方式,帮助接受援助国家提升自身的发展能力,促进其可持续发展。
商务部对外成套援助项目的全过程经营开发是商务部对外援助事业的关键环节之一。
商务部需要具备项目管理能力,注重项目的可持续发展,关注项目的质量和效益,与接受援助国家合作与沟通,以确保援助项目能够顺利实施,并为接受援助国家的发展做出积极贡献。
关于援外培训教学效果的思考

关于援外培训教学效果的思考作者:褚敏来源:《青年与社会》2019年第04期摘要:援外培训是我国对外援助的重要方式之一,随着中国经济的不断发展,援外培训取得了一定的成绩,得到了世界,特别是发展中国家的广泛赞誉,彰显了新时代的中国树立大国外交形象、拥有大国担当的风范。
但是,援外培训作为基于教学的援助方式,教学效果直接影响着援外培训的质量,研究探析与新时代下援外培训相适应的教学策略、教学方式有着重要的意义,紧紧围绕提高援外培训教学效果为中心,以国家外交战略、援外培训政策为出发点,立足培训主题和需求,制定合理的教学策略,采取科学的教学方式,从而提出行之有效的途径。
关键词:援外培训;教学效果;途径对外援助不仅是中国对外政策的有效工具,而且日益成为社会科学不同学科的重要研究主题之一,尤其是对全球政治经济学而言。
其中,其中援外培训即人力资源开发与合作,是指中国通过多双边渠道为发展中国家举办各种形式的政府官员研修、学历学位教育、专业技术培训及其他人员交流项目。
作为对外援助重要的方式之一,其作用和效果不言而喻。
党的十八大以来,随着“一带一路”和“国际产能合作”两大战略的提出,我国不断加大培训力度,举办各类培训班5000多期,为受援国培养近40万名各类人才,囊括了农业、交通运输业、医疗卫生、教育、工业等多个领域和行业。
一直以来,中国发扬具有中国特色的自身援助培训经验,秉承“授人以鱼不如授人以渔”的理念,创造出了平等互利、注重实效、不附带任何政治条件的、独具特色的中国援外培训模式。
一、援外培训基本教学经验和效果(一)基本教学经验(1)建立完善的管理制度俗话说“无规矩不成方圆”,完善的管理制度是提高援外培训教学效果的保障,首先,各承办单位结合主管部门对项目管理的相关要求制定了组织管理工作制度和应急预案,积极配合项目主管单位和驻外使馆经商处开展援外培训工作。
立足培训班主题,量身定制培训内容,科学完善的实施方案是举办援外培训的前提,援外培训各个环节的实施,都以实施方案为依据,精心策划、精心挑选高水平专家授课、精心选点、精心组织教学、参观考察和实习活动是搞好援外培训教学效果的必备条件。
浅谈援外工程项目管理的管理思路

浅谈援外工程项目管理的管理思路摘要:援外建设工程是一项政治、经济、技术相结合的较复杂的工作,援外项目管理与国内同类项目相比,具有特殊性。
本文就援外项目特点、施工管理及各方面的关系作了一些浅析。
随着“一带一路”建设进一步深化,加强了我国同亚洲、南美洲、大洋洲和非洲等国家的经济合作。
而对外援助,作为“一带一路”实施的一项重要举措,使各地区国家的共同发展成为新常态。
对外援助作为我国对外战略的重要组成部分,是深化我国同发展中国家友好合作关系、发挥我国负责任大国的重要方式,是促进我国和平发展、推动和谐的重要途径。
我国开展对外援助67年以来,取得了举世瞩目的成就,开创了具有中国特色的对外援助模式。
同时,通过对外援助,拓展了我国的外交空间和国际影响,树立了中国在国际事务中的大国形象,也对我国的对外贸易起到了良好的带动作用。
对外援助成套项目作为对外援助的方式之一,是我国目前最主要的对外援助方式。
对成套项目的项目管理方式的研究,不仅具有理论上的意义,还可以在实践中,起到重要的指导意义。
根据援外成套项目的特点,并结合我公司全过程项目管理的经验,提出工程项目管理的总体思路如下:1 建立专业化的管理团队根据可研报告、立项换文、图纸等相关技术文件,结合援建项目的基本特点和实际需要,通过公司平台,选派业务能力强、政治素质好的技术业务骨干,成立援外项目现场管理组。
并确定管理目标,以管理目标为核心,将实现目标融入到管理过程之中。
并按照合同工程项目管理的约定范围,详细列出各项管理工作的内容,并明确重点,制订相应的工作程序和责任制度,同时结合援助国的社会环境、风俗习惯,编制相应的《应急预案》,确保项目管理总体目标的实现。
2 建立完善、高效的沟通渠道通过建立完整的项目管理报告体系,加强各参建方之间的沟通,从而保证项目的顺利进行。
项目管理报告体系主要包括:项目管理月报、施工月报、评标报告以及其它专项报告。
在工程项目实施工作过程中,保持与商务部、合作局、大使馆经商处的信息沟通,以及现场管理组及时将资料上报到“援外项目监管系统”。
援外培训班的学员管理探索

பைடு நூலகம்
3 商务部援外班学员管理的经验 培训工作是 否成 功 , 满足学员的文化交流需要是一个重要环 节 。吉林 大学作 为商务部 的重要援外基地 , 提出了“ 换位思考 , 亲 情 服务 ” 的服务准则 , 着重在 “ 细” 字上下功夫 , 认真做好研修班 的 住宿、 用餐、 生 活等各个方 面的计划和部署 。援 外班工作小组对 每次培训班 的 日程 、 学 习生活 、 考察地点等安排 都做了周到而细 致 的考 虑 。 研 修班 期间 , 为 了丰富学员 的 日常生活 , 促进文化交流 , 我们 利用休 息 日和外 地考 察的时间 , 组织学员参观包括长春在 内的国 内其他重要 城市和旅 游景点。首都北京是每次 的必游之地 , 学员 通过爬 长城 , 逛故宫 , 在惊 叹源远流长的历史古迹 的同时 , 对 中国 古代社 会情 况和文化发展 有了一个全 面的认知 。 除此之外 , 我们还 在周末举办 了联 欢晚会 , 为学员们精心准 备了古筝 , 二胡 , 琵琶等中国传 统乐 器表演 , 不仅让他们 亲身体验 到了工作人员的悉心照顾 和殷 勤服务 , 深刻感受吉林 大学浓厚 的 人文关怀和人性色彩 , 更增加 了各 国与 中国人 民的深厚感情 和传 统友谊。 4 商务部援外班学员管理 的发展方 向 培训 的针 对性需要进一 步加强 。尽管 我们 在选拔培训班学 员方面做出了努力 , 但学员之 间还是存在差距 。学员接受水 平出 现参差不 齐的情况 , 使我们在教学 活动 的开展 中显得 有些被动 , 定 意义上影 响 了教学效 果 , 需要我 们在 以后 的工作 中加 以改 2 . 1 主要问题 进, 继续探索 如何 提高培训工作针 对性 的有效方式 。同时 , 我们 作 为教育援外基 地 , 由于各受援 国学员语言不尽 相 同, 与汉 也将进一步丰富课程 内容。增加关于跨 文化 交际的讲座 , 除了使 语相差甚远 , 致使援外班工作人员在与各 国学员沟通交往时难免 各 国学员对 中国文化能有更深入的了解外 , 还能使不同 国家学员 之间增加彼此 的认 同感 , 并有利 于我方后续工作的开展 。 产生误解或偏差 , 从而给援外班的管理工作带来一定的麻烦 。 2 . 2 原 因分 析 参观考察 活动做到科 学合理安排 。对 于之前个别 的参 观考 文 化背景差异 。我 国的援外 培训 , 都是面 向某 一地 区 , 多个 察流 于形 式 , 学员没有真正认识 到其重要性 , 不能积极配合 的问 国家 , 由于国别 、 文化历史背 景不 同, 语言 内涵差别 很大 。如 知 题 , 在今后 的研修 班我们将 为学员们安排合理 、 实用 、 有代表性的 识分子 ” , 在 中国一般包括 大学 教师、 大学生 以及医生 、 工程 师 、 翻 参观考察活动 , 开阔他们 的眼界 。 译人员等一切受过 大学教 育的人 , 而且 中学教师也是知识分子 。 建立 永久 的学员 电子档案 , 及 时更新学员信 息 , 始终 同学员 在 中国农村有许 多地方 , 连 中学生也被认为是 “ 知识 分子” 。但在 保持 信件往 来 , 随时 告知 中方 情况 , 努力 做到有 问必答 、 有求 必 美 国和欧洲 , i n t e l l e c t u a 1 只包括 大学教授等 有较高 的学术 地位 的 应 。加 强与学员之 间的密切联系 , 建立起庞 大的人脉资源 , 为我 人, 而不包括普通大学生 , 所以这个 词所 指的人范围要 小得多。 所用 。 社会制度差 异。我国是社会 主义国家 , 而多数学员来 自非社 会 主义 国家 , 由于社会制度不 同, 中 国的一些专有名词 , 特别是政 参 考 文献 : 治 色彩 、 官方色彩浓郁 的词使学员们在理解上产生 了一定误解 。 [ 1 ] 高焕 云 . 跨 文化 交 际 能 力 的新 思 维 . 职业圈, 2 0 0 7 , ( 3 ) : 3 8 . 如 吉 林 大 学党 委 书 记 翻译 成 英 文是 C h a i r o f t h e U n i v e r s i t y [ 2 ] 林莉 萍. 中西文化 差异与 英语词 汇教 学 . 广 西民族 大学 学报 C o u n c i l , J i l i n U n i v e r s i t v , 学员不知道书记是什么意思 , 将其英文按 ( 哲 学社会科 学版) , 2 0 0 8 , ( S 1 ) : 1 1 7 . 照字面意思译成汉语 后就成了他们理解 的“ 校务委员会 主任 ” 。 教育体制差 异 。我 国的英语教育属 于“ 哑巴式” 英语 , 教师 、 作者 简介 : 赵 喜君 ( 1 9 7 2 一) , 男, 吉林 长春人 , 硕士研 究生 , 吉林 大 主要研 究方向为教 育与管理 , 学 生在听 、 说、 读、 写 四大技 能方 面 , 更侧重于写 、 读两项技能 。教 学 国际交流服务 中心助理研 究员 , 吉林 长春 1 3 0 0 1 2 师、 学生看英语期 刊没有 障碍 , 用英语写论文 、 文章也都没 问题 。 但 听力 和 口语 水平 则差很 多 , 他们 无法娴 熟地用 英语 与他人交 刘金 洲 , 吉林 大学国际交流服务 中心 , 吉林 长春 1 3 0 0 1 2 流, 学生 间也无用英语交流 的习惯 。这种保守 的学 习方式令学员 李亚明 , 吉林 大学国际交流服务 中心 , 吉林 长春 1 3 0 0 1 2 难 以理解 。
新形势下提升援外短训项目培训效果的探析——基于商务部国际商务官员上海研修基地的实例

新形势下提升援外短训项目培训效果的探析———基于商务部国际商务官员上海研修基地的实例文/梁博摘要:援外培训承担着经济交流和合作的责任,也肩负着传播中国传统及现代文化,促进各发展中国家共同发展,共建人类命运共同体的光荣使命。
在各种援外项目中,又以在华短训项目为主。
如何进一步提高援外短训项目在新的发展形势下的培训效果,对于提升各参训国学员满意度,提高各参训国的知识获得感,更好的交流经验,共筑互信互利,扩大经济合作都有极大的推动作用。
关键词:援外短训培训效果提升援外培训是指邀请发展中国家相应部门的官员或技术人员来华接收专业培训,是中国对外援助的一种[1]。
上海商学院下属的商务部国际商务官员上海研修基地(下称上海基地)是国家商务部特设的6大援外培训基地之一,从2010年成立至2017年底,研修基地共完成了111期短期培训项目,累计培训多达131个国家和地区的2902位官员,培训效果斐然。
近年来,国际形势不断变化,新格局逐渐形成,援外工作作为我国国家发展战略的一部分,必将有新的要求。
如何在新形势下,进一步巩固和提升培训的效果,是当务之急。
一、我国援外项目面临的新形势中国作为全球最大的发展中国家,经济总量稳居世界第二,随着我国综合国力的大幅提升,国家影响力的不断扩大,大国地位的逐步确立,国际社会对我国需承担的国际责任要求也越来越迫切。
随着2017年6月巴拿马与我国正式建立外交关系,2018年8月萨尔多瓦与我国确立外交关系,拉美诸发展中国家和我国的交往越发频繁,且不断升级。
2018年9月3号,以“合作共赢,携手构建更加紧密的中非命运共同体”为主题的中非合作论坛峰会在北京举行,为中非伙伴关系注入了新动力。
近年来,各发展中国家与中国除了高层次政治互访不断,青年官员及各行业人才的培训交流也日益增加和广泛。
2018年3月,第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案,组建中华人民共和国国家国际发展合作署,作为国务院直属机构,这一新机构的组建必将更好的整合各方资源,更为有效的开展相关国际事务,进一步扩大我国在国际上的影响力。
浅谈现阶段商务部对外成套援助项目全过程经营开发

浅谈现阶段商务部对外成套援助项目全过程经营开发近年来,商务部对外援助成套项目在国际合作中扮演着越来越重要的角色。
这些项目不仅为发展中国家提供了技术和资金支持,还为中国企业拓展国际市场提供了机遇。
本文将从现阶段商务部对外成套援助项目全过程经营开发的角度进行浅谈,探讨其意义、挑战和发展方向。
商务部对外成套援助项目全过程经营开发,是指商务部在对外援助项目执行中,通过项目的全过程管理和开发,实现项目的有效运营和经营。
这一模式的出现,标志着商务部对外援助工作由传统的单纯技术援助向商务投资和贸易合作的全面发展转变。
现阶段商务部对外成套援助项目全过程经营开发具有重要意义。
一方面,它为发展中国家提供了技术、资金和产能支持,帮助其加快经济发展和改善民生。
它也为中国企业提供了国际化发展的机遇,扩大了国际市场份额,增强了企业竞争力。
通过全过程经营开发,商务部对外成套援助项目也更加注重项目的可持续发展性,充分考虑了项目的长期经营和管理,使援助项目的效果更加持久和可持续。
现阶段商务部对外成套援助项目全过程经营开发也面临着一些挑战。
项目的全过程管理需要更多的专业人才和管理经验,这对商务部提出了更高的要求。
跨国合作交流的复杂程度增加了项目实施的难度,需要商务部在与发展中国家沟通合作的充分考虑国际化的商业环境和风险。
项目的可持续发展性也受到投资回报周期的限制,需要更加细致的规划和管理。
针对以上挑战,我们可以从多个方面进行努力。
商务部需要加强人才队伍建设,培养更多的专业化、国际化人才,提高项目管理的水平和能力。
商务部需要不断优化项目管理和执行流程,采用先进的管理方法和工具,降低项目实施的风险和成本。
商务部还需要加强与发展中国家的合作,促进双方在项目实施中的平等交流与双赢合作,确保项目的可持续发展和效益。
未来,商务部对外成套援助项目全过程经营开发将呈现出更加多元化和开放的发展趋势。
一方面,商务部将积极探索新的援助模式和合作方式,推动援助项目与企业之间的深度融合,加强对援助项目的商业化管理和投资运营。
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提高商务部援外培训班管理水平的浅析中图分类号:f272 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2012)07-000-02
摘要开展援外国际培训活动对我国具有积极的影响。
通过培训培养出更多更好对我国友好并对双边交流有益的人才,为我国全面推进国际合作与交流注入新的生机与活力,促进我国与受训国的深入了解和友好往来。
为保障商务部援外培训班工作的顺利开展,进一步加强培训班的管理工作,提高援外培训班的管理水平,针对学员学习知识、交流经验、日常管理接待,安全管理以及后续跟踪回访等五个主要方面展开探讨。
关键词商务部援外培训班管理水平
援外培训作为对外援助工作的重要组成部分.对于推动中国良好的国际关系和对外经济合作发挥了积极作用。
援外培训所承担的不仅是国际经济交流与合作的重要责任,还肩负着传播中华文化、促进世界和谐发展的光荣使命。
我们不仅要让外国学员学习到相关方面的业务知识,而且要通过培训班这一渠道,让世界了解中国,了解中国的文化和风土人情,增进中外友谊。
为保障商务部援外培训班工作的顺利开展,进一步加强培训班的管理工作,提高援外培训班的管理水平,现针对学员学习知识、交流经验、日常管理接待,安全管理以及后续跟踪回访等五个主要方面展开探讨。
一、针对需求设计培训及知识交流内容
每期培训前向有关部门了解学员的相关信息,根据学员组成的专业背景,找准培训需求,确定培训主题,反复研究培训方案,进行板块式课程设计,设置培训课程。
为满足学员的需求,每期援外培训班的培训计划必须主题明确、层次清晰。
培训项目主要分为教学、研讨交流、参观考察、购物游览、运动娱乐等五大活动。
根据培训班时间和要求的不同,合理安排各项活动。
做到了培训主题可变,板块结构不变;时间安排可变,板块内容不变;教师人员可变,板块要求不变。
以多样化的板块满足学员不同的需求,达到综合的培训效果,突出重点。
还有,对于水产养殖技术及海岸带管理方面的介绍,采用分组委派专人负责,如学员有任何技术咨询问题未得到解决,全程陪同予以及时答疑。
二、建立良好的双向沟通交流机制与模式
援外培训多指由我国提供经费,通过多、双边渠道,与受援国开展人力资源开发合作,以研讨、研修、培训的形式为受援国传授管理知识和先进的科技产业技术,并提供我国经济发展中的经验,为其培养高素质人才。
这是一项人心工程、人脉工作。
做好援外培训工作,对促进我国对外交流,提升我国软实力、国际影响力,保持我国与各国关系长期稳定发展都具有现实和深远的意义。
一定要意识到这个过程中,交流是双向的,虽然让其借鉴我发展经验,以增强自身的发展能力,是一种“授人以渔”的援助方式。
我们要着实提高援外培训项目的前瞻性和有效性,深入了解和分析国际形势发展趋势,搞好国别调研,不断优化援外培训项目的结构。
根据对
内对外工作需要和受援国需求进行科学规划,合理确定项目结构与培训重点。
但作为援外培训项目承办单位,对援外培训项目必须遵循“精心组织、规范管理、亲情服务、密切跟踪”的原则,加强援外培训流程格式化管理,更重要的是通过交流让我方的技术与别人存在的问题不断碰撞,探讨更好的方法与模式,引发更多的思考,促进自身的长足发展与成长。
三、以人为本,做好日常管理的亲情服务
与普通的培训工作不同,援外培训的日常管理工作是保证援外培训工作效果的重要一环。
援外培训的对象都是外国友人,在保证培训质量的同时,日常管理更要遵照符合外事原则,坚持以人为本,把亲情服务的做人工作贯穿于培训工作的各个环节,不断提高服务质量,让参训学员宾至如归。
“以人为本”在日常管理中要体现四个”心”。
首先要热心,要真心诚意为学员服好务;其次要用心,要对学员的宗教信仰、家庭状况、文化水平、生活习惯等有基本了解,为学员提供人性化、个性化的服务:三要关心,让学员学有所获,住得满意,吃得放心,玩得开心;四要爱心,通过参观游览、外出购物,庆祝学员生日等活动,增进了解,培养感情。
以人为本,做好日常管理的亲情服务,这是做好援外培训工作的关键所在。
充分尊重各国学员民族文化、宗教信仰和生活习惯,了解需求,及时沟通,要始终给予学员们热情、耐心、周到的亲情服务。
四、培训班学员的安全问题
“外事无小事”这简单的一句话,却道出了涉外工作的特殊性、
重要性和复杂性。
承办单位要将培训期问学员的安全问题列为高度关注、重点管理的核心问题。
在培训期间,要安排项目主要负责人全天候跟班,24小时与学员们吃住在一起,随时掌握学员的动态。
应告知中国的有关法律,法规及相关规定,要求他们要遵守法律,尊重中国人民的风俗和习惯,不干涉我国内政,从不做破坏社会秩序和侵犯他人权利的活动。
外事办做好外籍人员的安全教育,落实外籍人员在华期间的安全管理和安全保卫工作,落实各项安全防范措施,保障他们的人身和财产安全。
加强对项目管理小组成员的涉外安全教育和培训,增强安全防范意识和处理突发事件的能力;要加强与当地外事、公安、卫生、交通等部门包括驻华使馆保持有效联系。
建立健全突发事件的应急处理办法,制订有针对性的应急预案。
如遇重大突发事件,必须立即处理,并向项目主管部门和承办单位上级主管部门报告。
五、培训后的追踪管理
对受训学员的后续追踪服务,是检验培训效果的重要手段。
通过建立与受训学员的联系机制,加强学员训后信息跟踪反馈工作。
对学员的基本情况、参训情况及对培训项目的评价建立个人档案,并注意加强与学员的经常性联系,根据学员职业身份的变化及时更新档案信息。
另一方面通过密切联系各驻外使馆经商参处,请驻外使馆以举办招待会形式经常开展联谊活动。
有计划地组织培训调研和回访,通过开展实地考察回访,促进对外技术交流与合作。
精选一些回访条件比较成熟的参训国开展援外培训考察回访,一方面实
地了解援外培训项目给学员所在国家和地区所带来的实际效果,实地考察了解学员所在国家和地区实际的产业现状与科技需求,促进提高培训的针对性及教学水平。
另一方面则在促进援外培训可持续发展的同时,将援外培训班作为一个桥梁,探讨实际可行的技术合作项目。
进一步推动与发展中国家的相关技术交流与合作,提升援外培训工作的持久和长远影响。
六、总结
援外培训管理应当坚持与行业发展实际接轨,实现行业需求与实际的应用接轨、人才培养与用人的需求接轨、培训课程与行业的特色接轨、教学科研与行业的发展接轨。
在援外培训班的培训管理工作中,应做到:一、充分的筹备工作是办好援外培训班的前提,是成功举办培训班的重要保证;二、有特色的教学工作方能确保培训的效果,培训课程的编排做到理论结合实际;三、精心周到的组织管理是安全的保障,从招生、筹备开始,到课堂教学、户外活动等等,都应作精心的安排,确保安全方面万无一失;四、丰富多彩的课余活动展现了培训管理的人性化,让学员们在华学习期间其乐融融,宾至如归。
参考文献:
[1]涂金馥.浅谈援外国际培训的意义及应注意的几个问题.海峡科学.2007(2):12-16.
[2]孙立新.中国援外培训背景、现状及成果.世界农
业.2009(5):48-50.。