物业服务采购合同(范本)

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物业服务采购合同范本

物业服务采购合同范本

物业服务采购合同范本合同编号:_____________甲方(业主):_____________乙方(物业服务公司):_____________一、服务内容乙方同意按照本合同约定,为甲方提供以下物业管理服务:1. 公共区域的清洁卫生管理;2. 公共设施设备的维护保养;3. 绿化养护与管理;4. 安全防范与消防管理;5. 客户服务与投诉处理;6. 其他经双方协商一致的服务项目。

二、服务标准乙方应保证提供的物业服务符合国家及地方相关法规的规定,并达到以下服务标准:1. 清洁卫生:确保公共区域无垃圾、无积水、无杂物堆放,保持环境整洁;2. 设备维护:定期检查和维护公共设施设备,确保其正常运行;3. 绿化管理:合理规划绿地,定期修剪植被,保持良好景观效果;4. 安全管理:24小时安全巡逻,安装和维护监控设备,及时处理安全隐患;5. 客户服务:建立客户服务体系,及时响应并妥善处理业主投诉。

三、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

四、服务费用甲方应按照约定向乙方支付物业服务费用,具体金额为人民币____元整(¥____),支付方式如下:1. 按季度支付,每季度的第一个月第一周内支付当季费用;2. 如逾期支付,乙方有权收取滞纳金,每日按千分之五计算。

五、违约责任1. 如乙方未能按合同约定提供服务,甲方有权要求改正或减少相应服务费;2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务,甲方应赔偿乙方相应损失;3. 双方如有争议,应首先通过协商解决,协商不成可提交仲裁机构裁决。

六、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;2. 本合同未尽事宜,由双方协商补充,所作补充均须书面形式,并作为本合同不可分割的一部分;3. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方代表(签字):_____________ 日期:____年____月____日乙方代表(签字):_____________ 日期:____年____月____日。

物业管理采购协议书范本(3篇)

物业管理采购协议书范本(3篇)

第1篇甲方:__________物业管理公司乙方:__________供应商鉴于甲方需要采购物业管理所需的相关物资和服务,乙方愿意提供所需的物资和服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、协议标的1.1 甲方根据物业管理工作的需要,拟采购以下物资和服务:(1)清洁用品:如清洁剂、消毒液、垃圾桶、清洁工具等;(2)绿化用品:如肥料、农药、绿化工具等;(3)安防用品:如监控设备、报警器、门禁系统等;(4)维修用品:如电工工具、水管、油漆等;(5)办公用品:如打印机、复印机、办公桌椅等;(6)其他物资和服务:如物业管理软件、培训服务、咨询服务等。

1.2 乙方应按照甲方的要求,提供符合国家质量标准、性能优良、价格合理的物资和服务。

二、协议价格及支付方式2.1 双方同意按照以下价格及支付方式进行交易:(1)价格:乙方提供的物资和服务价格应包含增值税、运输费、保险费等所有费用,且不得另行收取。

(2)支付方式:甲方应在收到乙方提供的货物或服务后5个工作日内,将货款支付至乙方指定账户。

三、交货及验收3.1 乙方应在接到甲方订单后,按照甲方要求的交货期限,将货物或服务送达甲方指定地点。

3.2 甲方应在收到货物或服务后,按照国家相关标准进行验收。

如发现货物或服务存在质量问题,甲方应在验收合格前及时通知乙方,乙方应在接到通知后及时采取措施进行整改。

3.3 如因乙方原因导致货物或服务存在质量问题,乙方应承担相应的责任,包括但不限于退货、换货、赔偿损失等。

四、售后服务4.1 乙方应提供完善的售后服务,包括但不限于:(1)货物或服务使用过程中的技术咨询;(2)货物或服务故障的维修、更换;(3)定期回访,了解甲方使用情况,收集反馈意见。

4.2 乙方应在接到甲方售后请求后,及时响应,并在约定的时间内完成售后服务。

五、保密条款5.1 双方在本协议履行过程中所了解到的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

物业服务采购合同书样本

物业服务采购合同书样本

物业服务采购合同书样本一、合同双方甲方(需方):________________乙方(服务方):________________鉴于甲方拟对其物业项目进行管理与服务,经双方友好协商,特订立本合同,以兹共守。

二、合同标的1. 甲方委托乙方对位于____________的物业项目提供物业管理服务,包括但不限于以下内容:(1)公共区域的清洁、绿化及设施设备的维护保养;(2)安全管理,包括门禁管理、消防安全、治安防范等;(3)客户服务,包括接待、咨询、投诉处理等;(4)其他甲方委托的物业管理事项。

2. 乙方应按照甲方的要求和相关法律法规,提供专业、规范、高效的物业管理服务。

三、服务期限本合同的服务期限为自合同签订之日起至______年______月______日止。

合同期满后,如甲方继续需要乙方提供服务,双方应另行签订续约合同。

四、服务费用1. 甲方应按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费,具体金额为人民币______元/平方米·月。

2. 甲方应按月支付物业管理服务费,每月______日前将当月费用支付至乙方指定的银行账户。

五、服务质量1. 乙方应制定详细的物业管理制度和操作规程,确保服务质量。

2. 乙方应对其员工进行定期培训,提高员工的业务素质和服务水平。

3. 乙方应设立专门的服务投诉渠道,对甲方的投诉及时作出回应并采取整改措施。

六、合同变更与解除1. 本合同一经签订,即具有法律效力。

未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除本合同。

2. 如遇不可抗力导致本合同无法履行,双方应及时协商解决。

因不可抗力导致合同解除的,双方互不承担违约责任。

七、争议解决本合同在履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________签订日期:____________________。

物业采购合同模板

物业采购合同模板

物业采购合同模板合同编号:[填写编号]甲方(采购方):公司名称:[甲方公司全称]法定代表人:[姓名]注册地址:[甲方公司地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[电子邮箱]乙方(供应方/服务商):公司名称:[乙方公司全称]法定代表人:[姓名]注册地址:[乙方公司地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[电子邮箱]鉴于甲方因物业管理需要,拟向乙方采购相关物品/服务(以下简称“标的物”),乙方同意按照本合同约定的条件向甲方提供标的物。

双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,经友好协商,达成如下协议:一、标的物及规格1.物品/服务名称:[具体物品或服务名称]2.规格型号:[物品规格、型号或服务内容等详细信息]3.数量:[采购数量,如适用]4.单价:人民币[单价]元(大写:[大写金额])5.总价:人民币[总价]元(大写:[大写金额]),总价包含税费、运输费、安装费(如适用)等所有费用。

二、质量要求1.乙方提供的标的物应符合国家相关质量标准及双方约定的技术要求。

2.乙方应提供标的物的质量检测报告或合格证明,确保标的物无瑕疵、无损坏。

三、交付与验收1.交付时间:乙方应在[具体日期]前将标的物交付甲方。

2.交付地点:[具体交付地址]3.验收:甲方在收到标的物后[验收期限,如3日内]进行验收。

如标的物不符合约定要求,甲方有权要求乙方更换或退货,并赔偿因此造成的损失。

四、付款方式1.预付款:合同签订后[预付款比例,如30%]作为预付款支付。

2.进度款:根据项目实施进度,甲方在收到乙方提供的相应阶段工作成果并经甲方验收合格后[支付期限,如7日内],支付该阶段款项的[支付比例,如50%]。

3.尾款:项目全部完成并经甲方最终验收合格后[尾款支付期限,如15日内],支付剩余款项。

4.支付方式:[银行转账/支票/现金等]五、保修与售后服务1.乙方提供的标的物应提供[保修期限,如1年]的免费保修服务。

2.在保修期内,如标的物出现非人为损坏的质量问题,乙方应负责免费维修或更换。

2024年物业服务采购合同范例

2024年物业服务采购合同范例

专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方:XXX乙方:XXX2024年物业服务采购合同范例本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 丙方名称及地址第二条物业服务范围与内容2.1 物业服务范围2.2 物业服务内容2.3 服务标准和质量要求第三条服务期限3.1 合同开始日期3.2 合同结束日期第四条服务费用4.1 服务费用金额4.2 费用支付方式4.3 费用支付期限第五条服务质量保证5.1 乙方应提供的服务质量5.2 服务质量的监督与评估5.3 服务质量改进措施第六条违约责任6.1 乙方未按约定提供服务的违约责任6.2 甲方未按约定支付费用的违约责任6.3 其他违约行为及责任第七条争议解决7.1 争议解决方式7.2 争议解决地点7.3 适用法律第八条合同的变更与解除8.1 合同变更条件8.2 合同解除条件第九条保密条款9.1 保密信息范围9.2 保密信息的使用和保护9.3 保密信息的期限第十条不可抗力10.1 不可抗力的定义10.2 不可抗力的后果第十一条合同的转让11.1 合同转让的条件11.2 转让的程序第十二条通知与送达12.1 通知的方式12.2 通知的期限第十三条辅助条款13.1 合同的附件13.2 合同的补充协议第十四条合同的生效与终止14.1 合同的生效条件14.2 合同的终止条件第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址甲方全称:(填写甲方全称),注册地址:(填写甲方注册地址)。

1.2 乙方名称及地址乙方全称:(填写乙方全称),注册地址:(填写乙方注册地址)。

1.3 丙方名称及地址丙方全称:(填写丙方全称),注册地址:(填写丙方注册地址)。

第二条物业服务范围与内容2.1 物业服务范围2.2 物业服务内容乙方应提供的物业服务包括但不限于:(列举具体服务内容,如物业管理、绿化维护、清洁卫生等)。

2024年物业服务采购合同示范文本

2024年物业服务采购合同示范文本

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年物业服务采购合同示范文本本合同目录一览第一条定义与解释1.1 定义1.2 解释第二条物业服务内容2.1 服务范围2.2 服务标准2.3 服务时间第三条物业服务费用3.1 费用标准3.2 费用支付方式3.3 费用调整机制第四条物业服务期限4.1 合同期限4.2 续约条款4.3 提前终止条款第五条物业服务质量保证5.1 服务质量标准5.2 服务质量监督与检查5.3 服务质量改进第六条物业安全管理6.1 安全管理责任6.2 安全管理措施6.3 安全事故处理第七条物业维修与保养7.1 维修保养范围7.2 维修保养标准7.3 维修保养计划第八条物业环境保护8.1 环境保护要求8.2 环境保护措施8.3 环境保护责任第九条物业沟通协调9.1 沟通协调机制9.2 沟通协调主体9.3 沟通协调记录第十条违约责任10.1 违约行为10.2 违约责任承担10.3 违约赔偿金额第十一条争议解决11.1 争议解决方式11.2 争议解决主体11.3 争议解决时间限制第十二条合同的生效、变更与解除12.1 合同生效条件12.2 合同变更程序12.3 合同解除条件第十三条合同的保密条款13.1 保密内容13.2 保密义务13.3 保密期限第十四条合同的适用法律与争议解决14.1 适用法律14.2 争议解决地点14.3 语言及翻译第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1 定义1.1.1 本合同是指甲方(物业所有权人或其合法代表)与乙方(物业服务提供商)签订的,由乙方提供物业服务,甲方支付相应费用的合同。

1.1.2 物业指的是由甲方所有的,位于_______(物业地址)的建筑物及其附属设施和土地。

1.1.3 物业服务提供商指的是具有合法资质,能够提供专业物业服务的企业,乙方在此合同中代表物业服务提供商履行合同义务。

1.1.4 甲方指的是物业的所有权人或其合法代表,享有物业的所有权益,并负责与乙方签订物业服务合同。

2024年版物业服务采购合同范本

2024年版物业服务采购合同范本

2024年版物业服务采购合同范本合同编号:__________第一章合同双方基本信息1.1.1 甲方名称:________________________1.1.2 甲方地址:________________________1.1.3 甲方联系方式:____________________1.1.4 甲方法定代表人:__________________1.1.5 甲方统一社会信用代码:___________1.2.1 乙方名称:________________________1.2.2 乙方地址:________________________1.2.3 乙方联系方式:____________________1.2.4 乙方法定代表人:__________________1.2.5 乙方统一社会信用代码:___________第二章合同标的及服务范围2.1 合同标的2.1.2 乙方应按照甲方要求,提供符合行业标准和甲方需求的物业服务。

2.2 服务范围2.2.1 物业管理服务:____________________2.2.2 公共设施维护服务:________________2.2.3 环境卫生服务:____________________2.2.4 安全保卫服务:____________________2.2.5 其他服务:_________________________第三章合同期限及履约地点3.1 合同期限3.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

3.1.2 合同期满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议。

3.2 履约地点3.2.2 乙方应确保服务地点的物业设施、设备正常运行,为甲方提供优质服务。

第四章服务费用及支付方式4.1 服务费用4.1.2 服务费用包含但不限于乙方为履行本合同所发生的全部费用。

4.2 支付方式4.2.2 乙方应在收到服务费用后开具正规发票给甲方。

物业服务采购合同范本

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物业服务采购合同范本甲方(委托方):地址:法定代表人:乙方(服务提供方):地址:法定代表人:鉴于甲方需要物业服务,乙方愿意提供相应的服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,订立本合同,共同遵守。

第一条服务内容乙方应根据甲方的要求,提供以下物业服务:1. 物业日常管理服务;2. 公共区域的清洁、绿化、维护服务;3. 安全保卫服务;4. 其他经双方协商一致的服务内容。

第二条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条服务费用及支付方式1. 服务费用总额为人民币(大写)____元整(¥____)。

2. 甲方应于合同签订之日起____日内支付首期服务费用人民币(大写)____元整(¥____)。

3. 剩余服务费用按照以下方式支付:- 第二期:____年____月____日前支付人民币(大写)____元整(¥____);- 第三期:____年____月____日前支付人民币(大写)____元整(¥____);- 以此类推,直至服务期限结束。

第四条服务标准乙方应按照国家及地方相关物业服务标准,以及本合同约定,提供符合甲方要求的服务。

第五条甲方的权利和义务1. 甲方有权监督乙方的服务质量,并提出改进意见。

2. 甲方应按时支付服务费用,并为乙方提供必要的协助和便利。

第六条乙方的权利和义务1. 乙方有权按照合同约定收取服务费用。

2. 乙方应保证服务质量,及时响应甲方的合理要求。

第七条违约责任1. 如甲方未按时支付服务费用,应按未付款项的____%向乙方支付违约金。

2. 如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准,应承担相应的违约责任。

第八条合同变更和解除1. 任何一方需变更或解除合同,应提前____日书面通知对方。

2. 经双方协商一致,可以变更或解除本合同。

第九条争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院通过诉讼方式解决。

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物业服务采购合同(范本)甲方:住所:法定代表人:乙方:住所:法定代表人:依据《中华人民共和国合同法》等与项目行业有关的法律法规、以及成都市**区区保障服务项目(比选编号:)的《招标文件》、乙方的《投标文件》及《中标通知书》,甲乙双方本着诚实信用、平等互利的原则,就甲方需要乙方提供服务事宜,甲乙双方自愿同意签订本合同。

第一章合同标的第一条本合同标的为甲方区物业客户服务、应收费用催缴服务、接待服务、秩序维护服务、保洁绿化服务、安全环保服务等园区保障服务。

第二条本合同中所需乙方提供服务区域为区地面以上甲方认定的公共区域,物业构成明细见附件一,具体情况如下:1.坐落地址:2.所需服务:在管理区域内,乙方提供的服务包括但不限于如下内容:1)、公共区域的安全保障;2)、公共区域内环境卫生管理;3)、公共区域的清洁卫生消杀垃圾收集;4)、公共区域绿化的养护和管理;5)、交通与地上路面的车辆停放管理;6)、公共秩序维护管理及安全生产、消防等事项的监管及预防,以及突发事件的应急处置;7)、消火栓、灭火器、应急照明灯的定期巡查;8)、负责监督企业做好内部办公场地的安全管理;9)、客户服务,包括客户投诉接待、求助处理、客户满意度调查和意见建议反馈;10)、与园区基础设施服务团队、地下停车场服务团队做好日常工作衔接,尤其是涉及到各方交叉的工作界面,需相互配合共同保障园区服务;11)、配合甲方做好意向企业接待,引领意向企业看房;12)、租赁房屋的移交以及退租手续的办理,空置房管理;13)、档案资料管理;14)、物业费的统计和催缴,15)、水、电、气费的催缴;16)、垃圾费的代收代缴;17)、园区非机动车管理18)、临时委托的其他工作。

第二章合同期限第三条、本合同有效期自年月日起至年月日止,合同期共叁年,每年度进行考核合格后签订下一年度合同。

第四条、具体进出场时间以甲方正式书面通知为准。

服务期限内甲方需要终止本合同的履行时,由甲方提前10日向乙方书面提出,甲方无需对提前终止合同承担任何违约责任,乙方对此无异议。

第三章、服务费及付款方式第五条、合同履行期间付款:本合同项下服务费为万/年(含税,本合同涉及金额均为含税)。

乙方派出人员实际进场提供服务后(以甲方书面确认时间为准),甲方每季度根据月度服务品质与季度催缴率情况对乙方进行考核,根据考核结果每季度甲方向乙方支付实际产生的服务费,并于考核后的10个工作日内完成付款。

全年若考核合格则有酬金奖励和能源服务奖励,酬金奖励按照标准服务费总额(即【】万)的10%计算,最高不超过15%,具体见本合同第十条。

能源服务奖励按照甲方年度水、电、气服务费利润的30%计算,具体金额以双方对年度实际费用确认后签订的补充协议为准。

以上奖励在每年度结束后的第一个季度内完成付款。

第六条、甲方每次付款前,乙方应当开具等额合法有效增值税发票,若开具发票不符合约定或甲方要求的,甲方有权顺延付款时间且不承担迟延付款的违约责任,但乙方不得以此为由怠于或拒绝履行本合同项下的义务第四章、考核标准和奖励第七条、考核分为月度服务品质考核和季度催缴率两部分,催缴率=(实收企业物业费+水电气费)÷(应收企业物业费+水电气费)×100%。

经甲方书面确认的特殊情况可不加入催缴率计算。

第八条、月度服务品质考核:按照工作职责与类型,设置服务品质考核总分100分(详见附件二),每月进行考核,90分为合格线,当月得分90分或以上不奖励、不处罚,低于90分每少1分扣罚当月应付服务费500元。

第九条、季度催缴率考核:1、乙方若在一季度催缴率≥75%,甲方支付应发全额服务费,<75%甲方支付应发服务费用的70%,待催缴率合格时再支付剩余30%。

2、乙方若在二季度催缴率≥85%,甲方支付应发全额服务费,<85%甲方则支付应发服务费用的70%,待催缴率合格时再支付剩余30%。

3、乙方若在三季度催缴率≥90%,甲方支付应发全额服务费,<90%甲方则支付应发服务费用的70%,待催缴率合格时再支付剩余30%。

4、乙方若在四季度催缴率≥95%,甲方支付应发全额服务费,<95%甲方则支付应发服务费用的70%。

第十条、年度综合考核1、若乙方全年催缴率≥95%,且年度服务品质考核合格,则甲方另行支付乙方标准服务费总额的10%作为酬金奖励,同时还将支付甲方年度水、电、气服务费利润的30%,本项具体金额以双方对年度实际费用确认后签订的补充协议为准。

2、乙方全年催缴率≥95%以后,甲方按照催缴率每增加1%,酬金奖励则多加1%的方式进行奖励,酬金奖励最高不超过标准服务费的15%。

3、若乙方全年催缴率<95%,甲方将扣除全部未发放的服务费,并且无酬金奖励和能耗奖励。

4、年度平均考核得分≥85分考核合格,甲乙双方应依照本合同约定签订下一年度服务合同。

年度考核不合格,甲乙双方不再签署下一年度服务合同,本合同终止且甲方无需承担任何赔偿费用。

5、年度连续3个月考核得分<80分,绩效考核不合格,甲方有权单方提前终止本合同,且甲方无需承担任何赔偿费用,并追究乙方造成的企业流失给甲方带来的经济损失。

第五章双方的权利义务第十一条甲方的权利义务1、维护自身合法权益;有权向乙方提出意见和建议。

2、甲方有权对乙方人员的工作进行监督检查,对乙方及其人员提供服务的质量提出异议;对考核不合格的人员,乙方根据甲方要求应于2日内做出调整。

乙方派出服务人员有以下情形之一的,甲方应通知乙方,并有权要求乙方在 2 日内重新派出符合条件的服务人员:1)乙方派出人员不能胜任甲方工作要求;2)严重违反国家法律法规、乙方劳动纪律、规章制度和工作定额任务管理;3)工作失职,给甲方造成经济损失;4)服务期未满,乙方派出人员拒绝提供服务或擅自离岗。

3、甲方若根据经营情况需要调整乙方的工作量和服务费,双方经友好协商签订补充协议。

4、甲方为服务岗位人员提供必要的工作、休息场地。

5、甲方有权对乙方拟选聘的服务商提出要求并审核服务合同。

6、甲方应按照本合同的约定向乙方及时、足额的支付服务费。

第十二条乙方的权利义务1、乙方向所需服务的物业派出服务人员名,具体履行本合同约定的义务,如派出的服务人员达不到甲方要求的,经甲方提出,乙方应在2日内予以更换。

各类服务人员数量如下,1)秩序维护人员:2)环境维护人员:3)客户服务人员:4)项目管理人员:2、乙方派出的人员须为乙方员工,归乙方管理,与甲方无任何直接或间接的雇佣、人事委托代理以及劳动关系,其工资、社保金、服装、福利、加班费、住宿费、餐补费及其他任何费用均由乙方承担;乙方除为派驻甲方的人员依法缴纳五险、提供必需的劳动条件和劳动工具,还要为派驻人员提供开展业务所有的必需用品,包含不限于巡更用具、灭火用具、接待用具、办公用具、隔离疏导用具和保洁用具等,以及符合国家规定的劳动安全卫生设施和必要的劳动防护用品。

乙方派出的人员发生人身伤害及财产损失的,由乙方承担。

乙方须为其提供服务区域购买公共责任保险。

甲方仅按本合同约定向乙方支付服务费用。

乙方购买保险后应在三日内将保险合同、保险单复印件交由甲方存档。

乙方应提供派出人员的身份证、劳动合同、培训合格证明复印件交由甲方存档。

3、乙方派至甲方的服务人员岗位职责表和岗位编制表见附件三,其中管理团队人员需与投标文件一致。

4、乙方所派人员须经甲方书面同意后,方可上岗,人员排班表由乙方提前确认,甲方按照乙方排班表进行例行抽检。

5、乙方应具体根据本合同以及乙方投标文件中的承诺提供服务,并达到甲方对其月度服务质量的考核要求。

6、乙方人员需使用“智谷汇”APP进行每日打卡签到,并及时完成甲方在APP上下发的接房、巡检和报修等任务。

7、乙方及其人员因主观原因或过错造成自身财产、人员损失的,由乙方自行承担。

乙方人员在提供服务期间出现伤、亡、病、残等,由乙方办理的相关保险支付,不足部分由乙方自行承担。

乙方人员发生工伤事故的,由乙方按《工伤保险条例》妥善处理,并负责办理申报和理赔事宜。

乙方派出的服务人员给甲方或第三人造成的经济损失,由乙方承担赔偿责任。

乙方应定期或不定期与甲方对服务人员的思想动态、工作表现、遵纪情况以及对乙方的合理要求进行沟通,乙方尽力提供最佳服务。

8、乙方在每季度末的25号前完成下一季度物业费的催缴,督促企业在30号前将物业费打入甲方指定银行账号。

9、乙方在每月10号前完成上一月水、电、气费的催缴,督促企业在15号前将水、电、气费打入甲方指定银行账号。

10、若入驻企业因乙方服务质量问题导致不交物业费和水电费,由乙方出面解释并解决。

11、乙方应在本合同签订后一个月内并在派往甲方三日前提供项目负责人相关资料,乙方用工变化情况应在发生之日起三日内向甲方备案。

12、乙方有权按本合同约定向甲方收取服务费用。

第六章违约责任第十三条乙方提供虚假资质证明文件或隐瞒真实情况,不具备合法资质或甲方要求资质的,甲方有权解除合同;乙方应向甲方支付合同金额(以约定的最长服务期限计算,下同)30%的违约金。

第十四条在未取得甲方书面同意的情况下,乙方不能将本合同有关权利义务转让给第三方,否则视为根本违约,甲方可以立即解除合同,并要求乙方承担因此造成的损失。

第十五条乙方人员在服务过程中不能胜任工作、发生重大失职、违纪违法的,甲方可以提出退换要求,乙方应予以支持并于 2 日内给予调换。

遇乙方人员辞职的,乙方应在2日内补充人员。

乙方未及时予以调换或补充人员的,甲方有权减少支付当月服务费的50%。

第十六条因乙方未完全履行义务,导致发生安全事故(包括但不限于人身、财产损失、单位秘密泄露)的,乙方应承担全部赔偿责任;或者由于乙方未完全履行义务致使事故损失扩大的,乙方应就扩大的损失承担赔偿责任;在发生前述两种情况时,乙方还需按半年服务费用总额的50%向甲方支付违约金,甲方有权单方解除合同。

第十七条如果因乙方原因如内部劳资争议、工伤赔偿纠纷等,导致其派往甲方的人员不能完全履约的,甲方有权向乙方询问、调查原因,也有权了解向乙方支付的服务费的使用情况,必要时甲方可以暂停支付当月服务费用;如经甲方催告,乙方限期仍不能改正的,甲方有权终止本合同。

第十八条在乙方完成本合同约定义务的前提下,甲方经乙方催告逾期未支付服务费用达到3个月或未支付合同金额的50%以上,乙方可以提出中止或解除本合同。

第十九条乙方经催告仍未完全履行本合同约定义务的,甲方可单方解除合同,乙方应向甲方支付半年服务费用总额30%的赔偿金。

第二十条本合同中约定乙方应承担的赔偿金、违约金等,甲方有权在尚未支付的服务费用中扣除,不足部分再向乙方追偿。

第七章争议解决方式第二十一条甲乙双方因履行本合同发生纠纷时,可以协商解决,协商不成的,任何一方均有权采取下列第 2 种方式解决:1、向 / 仲裁机构申请仲裁;2、向甲方所在地人民法院提起诉讼。

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