02第二章管理学的演变历程
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《管理学》第二章：管理学的产生和发展
《管理学》第二章：管理学的产生和发展管理学作为一门独立的学科，其产生和发展经历了漫长的历程。
这一过程不仅反映了社会经济的变迁，也体现了人类对于组织和管理的不断探索与创新。
管理学的起源可以追溯到古代文明时期。
在古代埃及，大规模的工程建设如金字塔的建造，需要对人力、物力进行有效的组织和协调，这无疑蕴含着早期的管理思想。
同样，在中国古代，诸如万里长城的修筑、都江堰水利工程的建设，也展现了高度的组织和管理智慧。
例如，在工程规划、人力分配、物资调度等方面，都有着精心的安排和管理。
然而，真正意义上管理学的形成，始于工业革命时期。
工业革命带来了生产方式的巨大变革，机器大生产取代了手工劳动，工厂制度逐渐兴起。
在这种背景下，如何提高生产效率、优化管理流程成为了迫切需要解决的问题。
亚当·斯密是这一时期的重要人物，他在《国富论》中提出了劳动分工的观点。
他认为，通过分工可以使工人专注于特定的工作，从而提高劳动生产率。
这一观点为后来的管理学发展奠定了基础。
罗伯特·欧文则被视为人事管理的先驱。
他关注工人的工作环境和生活条件，认为关心员工可以提高生产效率。
他的实践为管理中的人性化理念开了先河。
而科学管理理论的代表人物弗雷德里克·温斯洛·泰勒，则通过一系列的实验和研究，提出了科学管理的原则。
他强调通过标准化的工作方法、合理的工作定额、科学的挑选和培训工人，以及差别计件工资制等手段，来实现生产效率的大幅提高。
泰勒的科学管理理论，在当时极大地推动了生产效率的提升，使管理从经验走向科学。
在泰勒之后，亨利·法约尔提出了一般管理理论。
他认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制等五大职能，并总结了十四条管理原则。
这些原则涵盖了管理的各个方面，具有普遍的指导意义。
马克斯·韦伯的官僚组织理论则强调了组织的理性化和层级结构。
他认为官僚组织是一种理想的组织形式，具有明确的职责分工、严格的等级制度和规范的工作流程。
管理理论的历史演变
• 按照工作性质所确定的固定工资；
• 按照对生产率所作出的贡献分得的利润；
• 为增进生产率提出建议而应得的奖金。
CHENLI
19
汤尼的贡献
1886年《作为经济学家的工程师》
• “工厂管理同工程技术有着同样的重要性……但工厂的 管理却是无组织的，几乎没有什么有关的文献，没有 交流经验的机构或媒介工具，而且没有任何协会或组 织……为了补救这种情况，不能单只求助于‘生意人’ 或办事员、会计师，而应该由那些由于训练和经验而 能从两个方面(机械方面和文书方面)了解有关重要问 题的人去办，应该由工程师来发起！”
时辅之以越级申诉制度，开创了层级管理的先河，
也有利于劳资双方的平等沟CHEN通LI 和矛盾化解。
13
其次，强烈批评当时很多资本家过分注重机器而 轻视人的做法，并采用多 种办法致力于改善工人 的工作环境和生活环境。
在工厂里，欧文通过改善工厂设备的摆设和搞好清洁卫生等 方法，为工人创造出一个在当时看来尽可能舒适的工作场 所。
CHENLI
23
泰罗的科学管理理论
泰罗其人
Frederick W. Taylor, 18561915）
美国人，工程师，科学管理 之父。
“很难找到这样能干的工人,他不用
花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.”
——弗里德克·W ·泰罗
CHENLI
24
1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里
1) 在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设 备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标 准化，研究市场动态，进行预测；
2) 在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和先进的监督制 度；
• 按照对生产率所作出的贡献分得的利润；
• 为增进生产率提出建议而应得的奖金。
CHENLI
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汤尼的贡献
1886年《作为经济学家的工程师》
• “工厂管理同工程技术有着同样的重要性……但工厂的 管理却是无组织的，几乎没有什么有关的文献，没有 交流经验的机构或媒介工具，而且没有任何协会或组 织……为了补救这种情况，不能单只求助于‘生意人’ 或办事员、会计师，而应该由那些由于训练和经验而 能从两个方面(机械方面和文书方面)了解有关重要问 题的人去办，应该由工程师来发起！”
时辅之以越级申诉制度，开创了层级管理的先河，
也有利于劳资双方的平等沟CHEN通LI 和矛盾化解。
13
其次，强烈批评当时很多资本家过分注重机器而 轻视人的做法，并采用多 种办法致力于改善工人 的工作环境和生活环境。
在工厂里，欧文通过改善工厂设备的摆设和搞好清洁卫生等 方法，为工人创造出一个在当时看来尽可能舒适的工作场 所。
CHENLI
23
泰罗的科学管理理论
泰罗其人
Frederick W. Taylor, 18561915）
美国人，工程师，科学管理 之父。
“很难找到这样能干的工人,他不用
花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.”
——弗里德克·W ·泰罗
CHENLI
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1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里
1) 在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设 备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标 准化，研究市场动态，进行预测；
2) 在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和先进的监督制 度；
管理学的历史发展ppt课件
第二章 管理学的历史发展
2019
-
1
管理实践、管理思想和管理理论三阶段的关系
运用
管理 实践
观察
认识 实践
管理 理论
证验
概 括
抽 象
进 一 步
观 察
原理 2019 证实或否定
提出问题
管理 思想 2
假设 -
进行试验
第一节
中国传统管理思想
2019
-
3
中国是具有五千年历史的文明古
国，产生了诸多对中国乃至世界产 生深刻影响的管理思想和著作。
权力层次，对每一层次规定了严明的纪律以保证组织职能
的发挥。 贾图作为古罗马的政治家和执行官，他的管理思想《论
农业》，认为农业是罗马人最重要的职业，主张奴隶主必
须认真经营农业，用心管好自己的农庄，强调对奴隶的严 格管理；明确提出管家要经过挑选并规定了管家的职责。
2019 37
5．古希腊的管理思想
（1）苏格拉底 国家的领导及国家的各种职务，应由经过挑选并受过
第二节
西方古代的管理思想
2019
-
29
一．西方古代管理实践的典型事例
2019
-
30
（一）罗马帝国
具有严密组织，精心规划的道路将庞大
的国家连接起来，利于通讯联络、军事调
动和商业来往。所采取的组织措施转好地 解决了集权与分权、委派与协调的关系。
2019 31
（二）威尼斯兵工厂
最早采用流水线作业，严格的会计管理 制度、对成本的分析与核算，较健全的人 事管理制度、存货控制技术和标准化等。
“仁”，实行仁政，开展教化，养育百姓，化育 万物。 “明”，明白治国之道，了解国家的安危形势，
2019
-
1
管理实践、管理思想和管理理论三阶段的关系
运用
管理 实践
观察
认识 实践
管理 理论
证验
概 括
抽 象
进 一 步
观 察
原理 2019 证实或否定
提出问题
管理 思想 2
假设 -
进行试验
第一节
中国传统管理思想
2019
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3
中国是具有五千年历史的文明古
国，产生了诸多对中国乃至世界产 生深刻影响的管理思想和著作。
权力层次，对每一层次规定了严明的纪律以保证组织职能
的发挥。 贾图作为古罗马的政治家和执行官，他的管理思想《论
农业》，认为农业是罗马人最重要的职业，主张奴隶主必
须认真经营农业，用心管好自己的农庄，强调对奴隶的严 格管理；明确提出管家要经过挑选并规定了管家的职责。
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5．古希腊的管理思想
（1）苏格拉底 国家的领导及国家的各种职务，应由经过挑选并受过
第二节
西方古代的管理思想
2019
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29
一．西方古代管理实践的典型事例
2019
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30
（一）罗马帝国
具有严密组织，精心规划的道路将庞大
的国家连接起来，利于通讯联络、军事调
动和商业来往。所采取的组织措施转好地 解决了集权与分权、委派与协调的关系。
2019 31
（二）威尼斯兵工厂
最早采用流水线作业，严格的会计管理 制度、对成本的分析与核算，较健全的人 事管理制度、存货控制技术和标准化等。
“仁”，实行仁政，开展教化，养育百姓，化育 万物。 “明”，明白治国之道，了解国家的安危形势，
第二章 管理理论的历史演变
母亲是清教徒，认为浪费就是犯 罪。
“很难找到这样能干的工人,他不用 花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰罗
19
➢主要著作 4个:《计件工资制》(1895年)、《车间管理》 (1903年)、《科学管理原理》(1911年)、《在美国国会上 的证词》(1912年)。其中，《科学管理原理》-一书是其 代表作,奠定了科学管理理论的基石。
⑧节俭：勤俭治国、勤俭持家。 ⑨法治：包括：明法：将发条公布于众
一法：法律面前人人平等
1.2 西方早期管理思想
1.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
亚当·斯密，英国经济学家、最早对经济管理思想进行系统论述的学者。在 1776年发表《国富论》，奠定了“自由经济之祖”的地位
亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有： ➢ 使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能 ➢ 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时 间 ➢ 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比 较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。
⑥求实：包括：量力：量力而行，即：不强求+充分发挥 时空：办事时注意时机和地点等客观条件
⑦对策：在治军、治国、治生等一切竞争和对抗活动中， 都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。 其中：研究对策有两个要点： 一是预测：有备无患 二是运筹：战国时期，田忌和齐王赛马； 宋朝丁谓修复焚毁的皇宫： 取土、运料、处理垃圾。
➢通过4个试验总结出了科学管理思想。这4个试验是：工 时研究试验、搬运生铁块试验、铁锹试验和金属切削试 验。
理论的内容：
1.科学制定工作定额。泰罗提出要用科学的观测分析方法对 工人的劳动过程进行分析和研究，从中归纳出标准的操作 方法，并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”。 （搬运生铁块试验）
“很难找到这样能干的工人,他不用 花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰罗
19
➢主要著作 4个:《计件工资制》(1895年)、《车间管理》 (1903年)、《科学管理原理》(1911年)、《在美国国会上 的证词》(1912年)。其中，《科学管理原理》-一书是其 代表作,奠定了科学管理理论的基石。
⑧节俭：勤俭治国、勤俭持家。 ⑨法治：包括：明法：将发条公布于众
一法：法律面前人人平等
1.2 西方早期管理思想
1.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
亚当·斯密，英国经济学家、最早对经济管理思想进行系统论述的学者。在 1776年发表《国富论》，奠定了“自由经济之祖”的地位
亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有： ➢ 使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能 ➢ 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时 间 ➢ 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比 较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。
⑥求实：包括：量力：量力而行，即：不强求+充分发挥 时空：办事时注意时机和地点等客观条件
⑦对策：在治军、治国、治生等一切竞争和对抗活动中， 都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。 其中：研究对策有两个要点： 一是预测：有备无患 二是运筹：战国时期，田忌和齐王赛马； 宋朝丁谓修复焚毁的皇宫： 取土、运料、处理垃圾。
➢通过4个试验总结出了科学管理思想。这4个试验是：工 时研究试验、搬运生铁块试验、铁锹试验和金属切削试 验。
理论的内容：
1.科学制定工作定额。泰罗提出要用科学的观测分析方法对 工人的劳动过程进行分析和研究，从中归纳出标准的操作 方法，并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”。 （搬运生铁块试验）
管理学课件管理学的演变与发展
代社 会中最有效 最合理的组织形式的基础
他的管理思想主要集中在 社会组织与经 济组织理论一书中;他提出了理想的行政组织 体系理论;又称为官僚制组织理论;因此他被尊 称为组织理论之父
⒉理想的行政组织体系理论的 主要内容
1分工明确
2自上而下的等级系统 3人员任用
4职业管理人员 5遵守规则和纪律 8组织中人员之间的关系
3分工可以使劳动简化;使劳动者的注意力 集中在一种特定的对象上;有利于发现比较方 便的工作方法;促进工具的改良和机器的发明
2 巴贝奇的管理思想
巴贝奇对管理的贡献主要体现在两 个方面：一是对工作方法的研究;工作方 法的改进能够提高生产效率；二是对报 酬制度的研究
3 欧文的管理思想
罗伯特·欧文是十九世纪初英国著 名的空想社会主义者;他开创了工厂人事 管理之先河 欧文通过试验;即通过改善 工作条件 缩短工作日 提高工资 改善生 活条件 发放抚恤金等;结果发现;上述条 件的改善能够提高工人的工作效率和质 量;是一种双赢的结果
➢法约尔大力提倡在大学和专科学校开设 管理方面的课程;传授管理知识 后人根据 这种设想;建立了管理学并把它引入了课 堂 管理学的教科书一般也都是按照法约 尔的一般管理的框架撰写的
三韦伯及其理想的行政组织体系理论
⒈韦伯的生平
马克斯·韦伯Max Weber;1864—1920是德 国著名的社会学家
他认为;古往今来的社会组织无非是建立 在三种权威之上的;其一是世袭的权威;其 二是神授的权威;其三是合理—合法的权 威
二 古典管理理论
一泰罗及其科学管理理论
⒈泰勒的生平
1856年;出身于美国费城一个律师家庭 1875年;他进入费城一家小机械厂做学徒工 1878年;他进入费城米德瓦尔钢铁厂当技工;先
他的管理思想主要集中在 社会组织与经 济组织理论一书中;他提出了理想的行政组织 体系理论;又称为官僚制组织理论;因此他被尊 称为组织理论之父
⒉理想的行政组织体系理论的 主要内容
1分工明确
2自上而下的等级系统 3人员任用
4职业管理人员 5遵守规则和纪律 8组织中人员之间的关系
3分工可以使劳动简化;使劳动者的注意力 集中在一种特定的对象上;有利于发现比较方 便的工作方法;促进工具的改良和机器的发明
2 巴贝奇的管理思想
巴贝奇对管理的贡献主要体现在两 个方面：一是对工作方法的研究;工作方 法的改进能够提高生产效率；二是对报 酬制度的研究
3 欧文的管理思想
罗伯特·欧文是十九世纪初英国著 名的空想社会主义者;他开创了工厂人事 管理之先河 欧文通过试验;即通过改善 工作条件 缩短工作日 提高工资 改善生 活条件 发放抚恤金等;结果发现;上述条 件的改善能够提高工人的工作效率和质 量;是一种双赢的结果
➢法约尔大力提倡在大学和专科学校开设 管理方面的课程;传授管理知识 后人根据 这种设想;建立了管理学并把它引入了课 堂 管理学的教科书一般也都是按照法约 尔的一般管理的框架撰写的
三韦伯及其理想的行政组织体系理论
⒈韦伯的生平
马克斯·韦伯Max Weber;1864—1920是德 国著名的社会学家
他认为;古往今来的社会组织无非是建立 在三种权威之上的;其一是世袭的权威;其 二是神授的权威;其三是合理—合法的权 威
二 古典管理理论
一泰罗及其科学管理理论
⒈泰勒的生平
1856年;出身于美国费城一个律师家庭 1875年;他进入费城一家小机械厂做学徒工 1878年;他进入费城米德瓦尔钢铁厂当技工;先
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
1．提出管理的“普遍性” 2．管理理论的“一般性” 3．奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
02管理学理论
工程师、总经理，一直从事领导工作， 他把企业作为一个整体来研究，晚年担 任过大学的管理教授。主要代表作为 《工业管理和一般管理》。
法约尔是第一位概括管理理论的管理学家，理论贡献主 要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。前者形成 管理理论构架；原则经过多年证明有效。
企业活动
1.技术活动 2.商业活动 3.财务活动 4.安全活动 5.会计活动 6.管理活动
一、古典管理理论（工业革命—二战后） 二、现代管理理论（二战后—上世纪八十年代） 三、当代管理理论（上世纪八十年代--）
第一节 古典管理理论
一、科学管理：
时代背景： 1：在资本主义发展初期，企业的资本所有者一般都由自 己进行管理，他们往往凭借经验进行管理。但由于生产力的发 展，企业的生产规模不断扩大，企业的数量也越来越多，管理 的复杂程度提高，企业的管理者如果仅靠经验进行管理是不够 的，他们迫切地需要标准化、系统化和科学化的管理来代替传 统的经验管理。
管理的14条原则
（1）劳动分工：目的是用同样的劳动得到更多更好的成果。 （2）权力与责任：责权对等原则 （3）纪律：有效开展组织活动的保证；劳资双方都清楚明了、并接受 （4）统一指挥：一个下属只接受一个上司的命令。 （5）统一领导：一个下级只能有一个直接上级。 （6）个人利益服从集体利益 （7）合理的报酬：劳资双方满意 ；能激发热情 ；公平
具有层级特征的组织，表现出高度的理性化，成员的工作 行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。
科层组织的运作：按照职责划分部门结构，部门管理者采 用强制性手段控制其内部工作活动；管理者的权利来源于组织 的授权；只有合规定条件的人才方可任命为管理者。
权力的类型
1.传统型权力：习惯和古老传统的要求。如族长或部落首领。 理想的行政性组织应当以合理——合法权力为基础，不是以 个人或世袭地位为基础。
法约尔是第一位概括管理理论的管理学家，理论贡献主 要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。前者形成 管理理论构架；原则经过多年证明有效。
企业活动
1.技术活动 2.商业活动 3.财务活动 4.安全活动 5.会计活动 6.管理活动
一、古典管理理论（工业革命—二战后） 二、现代管理理论（二战后—上世纪八十年代） 三、当代管理理论（上世纪八十年代--）
第一节 古典管理理论
一、科学管理：
时代背景： 1：在资本主义发展初期，企业的资本所有者一般都由自 己进行管理，他们往往凭借经验进行管理。但由于生产力的发 展，企业的生产规模不断扩大，企业的数量也越来越多，管理 的复杂程度提高，企业的管理者如果仅靠经验进行管理是不够 的，他们迫切地需要标准化、系统化和科学化的管理来代替传 统的经验管理。
管理的14条原则
（1）劳动分工：目的是用同样的劳动得到更多更好的成果。 （2）权力与责任：责权对等原则 （3）纪律：有效开展组织活动的保证；劳资双方都清楚明了、并接受 （4）统一指挥：一个下属只接受一个上司的命令。 （5）统一领导：一个下级只能有一个直接上级。 （6）个人利益服从集体利益 （7）合理的报酬：劳资双方满意 ；能激发热情 ；公平
具有层级特征的组织，表现出高度的理性化，成员的工作 行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。
科层组织的运作：按照职责划分部门结构，部门管理者采 用强制性手段控制其内部工作活动；管理者的权利来源于组织 的授权；只有合规定条件的人才方可任命为管理者。
权力的类型
1.传统型权力：习惯和古老传统的要求。如族长或部落首领。 理想的行政性组织应当以合理——合法权力为基础，不是以 个人或世袭地位为基础。
《管理学》第二章管理理论发展与演变优质教学课件
管理实践和理论的产生
没有管理 实践和管 理理论 简单管理 没有管 理理论 古典管理 理论出现 近代、现 代、管理 理论出现 管理实践 和管理理 论将不断 发展
社 会 生 产 力 发 展
个体 手工 作坊
家庭 工场 作坊
机器 大 工业
社会 化大 生产
知识 社会 生产 方式
组织变化 分工变化 协作变化
没有群体 没有分工 没有协作
早期的管理理论研究者
亚当·斯密（1723－1790） • 《国富论》系统地阐述了其政治经济学观点，为资本主义经济的 发展奠定了理论基础。对劳动分工能带来劳动生产率的提高做了 全面的剖析。 • 他的“经纪人”的观点后来成为整个资本主义管理的理论基础。 查尔斯·巴贝奇(1792—1871) • 《论机器与制造业的经济》进一步阐述劳动分工对提高劳动效率 的作用外，同时强调关于体力劳动与脑力劳动分工的主张。 • 提出了一种工资加利润的分配制度，指出工人的收入应有三部分 组成：①固定工资；②利润分享部分；③奖金。而后两项是与工 人的劳动生产率直接相关联的。 罗伯特·欧文（1771—1858） • “劳动人事管理之父”，英国的空想社会主义者。 • 首先倡导在企业管理中要重视人的因素，反对将人视为机器。在 一定程度上可以说欧文是人事管理创始者。
英国著名经济学家、哲学家亚当• 斯密于1776年发表的《国富论》，该 著不仅对经济和政治的发展有突出贡 献。此外，对管理思想的发展也很有 价值。书中以制针业为例说明了劳动 分工大幅度提高了生产效率。制针共 有5道工序：抽线、拉直、剪断、磨尖、 打孔。分工后4800根/人.天。
● （有关具体）管理技术和方法方面
• 1、科学管理理论
• （1） 泰罗及其代表作
• 弗雷德里克·温斯洛·泰罗，出生于美国费城一个富有的 律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼 疾而被迫辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工， 1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂当机械工人，他在该厂一 直干到1897年。泰罗在管理方面的主要著作有：《计件工 资制》(1895年)、《车间管理》(1903年)、《科学管理原 理》(代表作1910年出版)。泰罗通过这一系列的著作，总 结了几十年试验研究的成果，归纳了自己长期管理实践的 经验，概括出一些管理原理和方法，经过系统化整理，形 成了“科学管理——泰罗制”的理论。泰罗在管理理论方 面做了许多重要的开拓性工作，为现代管理理论奠定了基 础。由于他的杰出贡献，他被后人尊为“科学管理之父”， 这个称号并被铭刻在他的墓碑上。
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第一节 管理的起源和发展
一、古代的管理活动和管理思想 二、近代的管理实践和管理思想
一、古代的管理活动和管理思想
人类历史上有据可考的最早的管理活动， 可以追朔到公元前5000年生活在幼发拉 底河流域的闪米尔人所进行的最原始的纪 录活动。从历史记载来看，素以世界奇迹 著称的埃及金字塔、古巴比伦空花园和中 国的万里长城，其宏伟的建设规模都是人 类管理和组织能力的有力见证。无论是埃 及的金字塔，还是中国的万里长城，在当 时的技术条件下，如果没有出色的管理， 完成如此浩大的工程是令人难以置信的。
5、同时，他提出了“边际熟练”原则，即对技术 水平、劳动强度定出界限来作为报酬的依据。不 仅如此，巴贝奇为了调动工人的劳动积极性，还 提出了一种工资利润分享制，即工人的收入应当 由按照工作性质所确定的固定工资、按照生产效 率及所做贡献分得的利润和为提高劳动效率而提 出的建议所应给予的奖励三部分构成。此外，巴 贝奇还对经理人员提出许多建设性意见。他的研 究，特别是在制造业研究中采用的科学分析的方 法，已展现出科学管理的萌芽。
古巴比伦的空中花园
在公元前四五百年古希腊苏格拉底、柏拉 图、亚里士多德等人的著述与演讲中， 也蕴含了大量的社会行政管理思想，其 中柏拉图在其著作《对话录》中论述了 管理的普遍性。可见当时的管理实践活 动已相当频繁。
二、近代的管理实践和管理思想
到了近代，生产力的发展进一步推动了管理实践 的进步。十五世纪，威尼斯兵工厂基本上拥有了所有 现代管理的要素：权力机构制衡、精确计算、部件储 存及存货控制制度、装配线生产、部件标准化、会计 控制及成本控制、严格的人事管理制度等。十五世纪 意大利著名思想家和历史学家马基雅维利在其著作 《君王论》中提出了四项领导原则，这些思想与现代 领导理论具有很多相似之处。
管理实践的发展
随着生产力的提高和社会的文明进步，管理实 践活动也逐渐由简单趋于复杂。15世纪欧洲 著名的企业威尼斯兵工厂（Arsenal of Venice），早在当时就出色地采用了流水作 业生产线，大大加速了船只的装配装备等工 作速度，建立了早期的成本会计制度，并进 行了集权与分权相统一的管理，其工厂的管 事、指挥、领班和技术顾问全权管理生产， 而市议会通过一个委员会来干预工厂的计划、 采购、财务事宜。这是一个出色的管理实践 范例，也精彩地体现了现代管理思想的雏型。
第二章 管理学的演变历程
学习计划 主要内容 要点回放 过关斩将
学习计划
了解管理实践、管理思想与管理理论以 及三者之间的关系； 了解近代的管理实践活动与管理思想 理解管理理论的萌芽 理解管理学发展的各个阶段，以及各个 阶段的代表人物
主要内容
第一节 管理的起源和发展 第二节 管理理论的萌芽 第三节 科学管理理论的创建 第四节 行为科学理论 第五节 现代管理理论
四项领导原则：
（1）领导必须得到群众的拥护。 （2）领导者必须维持组织内聚力。 （3）领导者必须具备坚强的生存意志。 （4）领导者必须具有崇高的品德和非凡
的能力。
第二节 管理学理论的萌芽
一、亚当·斯密的管理理论 二、罗伯特·欧文的管理理论与实践 三、查尔斯·巴贝奇的管理思想
一、亚当·斯密的管理理论
欧文对管理学中的贡献
摈弃了过去那种把工人当作工具的做法， 着力改善工人劳动条件，诸如提高童工 参加劳动的最低年龄；缩短雇员的劳动 时间；为雇员提供厂内膳食；设立按成 本向雇员出售生活必需品的模式，从而 改善当地整个社会状况。
三、查尔斯·巴贝奇的管理思想
查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792—1871):科学管理的先 驱者
3、他制定了一种“观察制造业的方法”。 这种方法同后来别人提出的“作业研究的 科学的、系统的方法”非常相似。观察者 用这种方法进行观察时利用一种印好的标 准提问表。表中包括的项目有：生产所用 的材料，正常的耗费、费用、工具、价格， 最终市场，工人、工资、需要的技术，工 作周期的长度等。
4、他进一步发展了亚当·斯密关于劳动分工 的利益的思想，分析了分工能提高劳动生 产率的原因。
亚当·斯密生平简介 1723年亚当斯密出生在苏格兰法夫郡(County Fife)
的寇克卡迪(Kirkcaldy)。亚当斯密的父亲也叫 Adam Smith，是律师、也是苏格兰的军法官和寇 克卡迪的海关监督，在亚当斯密出生前几个月去世； 母亲玛格丽特(Margaret)是法夫郡斯特拉森德利 (Strathendry)大地主约翰．道格拉斯(John Douglas)的女儿，亚当斯密一生与母亲相依为命， 终身未娶。
2、分工可以减少由于转换工作而损失的时间； 3、分工使劳动简化，可以使人们把注意力集
中在一种特定的对象上，有利于促进工具 的改革和机器的发明。 4、“经济人”观点
二、罗伯特·欧文的管理理论与实践
罗伯特·欧文（Robert Owen， 1771年 5 月14日 - 1858年 11月17日 ）是一位英 国的空想社会主义者，也是一位企业家、 慈善家，现代人事管理之父，人本管理 的先驱。
1778～1790年间亚当斯密与母亲和阿姨在 爱丁堡定居，
1787年被选为格拉斯哥大学荣誉校长，也 被任命为苏格兰的海关和盐税专员。
斯密在去世前将自己的手稿全数销毁；
1790年7月17日与世长辞，享年67岁。
主要贡献
1、分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操 作，从而提高熟练程度，提高劳动效率；
主要观点
英国空想社会主义者罗伯特·欧文在苏格兰纽拉纳克经营一家 大纺织厂，一直对管理问题倾心致力研究和实践。他认为， 企业要想获利，就必须注意对人的关心，在人际关系方面取 得和谐一致。因此，他在自己的工厂中重新安排生产设备， 改善工厂的工作条件，缩短劳动时间，减轻劳动强度，提高 工资，为工人提供较多的福利设施，如工人住宅区、工厂商 店等，并免费供应膳食，创办互助储金会和医院，发放抚恤 金等等。由于他较早的重视管理中人的问题，并且建立了一 套管理模式，因此而成为人事管理思想的创始人，被人称为 “人事管理之父”。
克·牛顿的教席）。
巴贝奇在管理方面的主要贡献
1、提出了在科学分析的基础上的可能测定出 企业管理的一般原则。
2、他设计出世界上第一台计算机。他于1823 年设计出来的小型差数——世界上第1台计 算机虽然没有制成，但其基本原理于92年后 被应用于巴勒式会计计算机。他还利用计数 机来计算工人的工作数量、原材料的利用程 度等。他把这叫做“管理的机械原则”。
1723～1740年间，亚当斯密在家乡苏格兰求学，在 格拉斯哥大学(University of Glasgow)时期亚当 斯密完成拉丁语、希腊语、数学和伦理学等课程；
1740～1746年间，赴牛津大出版的《道德情操论》获得学术界极高评价。
1768年开始着手著述《国富论》，1773年时认为 《国富论》已基本完成，但亚当斯密多花三年时 间润饰此书，1776年3月此书出版后引起大众广 泛的讨论，影响所及除了英国本地，连欧洲大陆 和美洲也为之疯狂，因此世人尊称亚当斯密为 “现代经济学之父”和“自由企业的守护神”。
威尼斯兵工厂
尼可罗·马基雅维利
意大利著名政治家（Niccolos Machiavelli， 1469～1527）在其著作中强调国家统一， 主张区分君主的利益与国家的利益。他的 政治学说以人文为基础，摆脱了宗教信条 的束缚，冲破了中世纪神学政治观的藩篱。 他主张从国家的政治生活和人的本性来讨 论国家。马基雅维利在《君主论》中大量 使用State一词，并提到了“国家需要公 民”和“国家的尊严”，开了近代国家观 的先河，促进了近代国家概念的形成。
巴贝奇出生于一个富有的银行家的家庭，曾就读于剑桥大学三 一学院。
1812年他协助建立了分析学会，其宗旨是向英国介绍欧洲大陆 在数学方面的成就。该学会推动了数学在英国的复兴。
1814年和1817年先后获得文学学士和硕士学位。 1815—1827年期间在伦敦从事科学活动，1827—1828年期间在
欧洲大陆考察工厂。 1828—1839年期间在剑桥大学任卢卡斯数学教授（原为伊萨