淘宝网模式分析
淘宝网发展模式分析
淘宝网一、产品开展历程与业绩淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
自成立以来，仅用三年时间击败Ebay,改变了中国电子商务的格局。
目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
淘宝凭借其独特的文化视角，并且结合最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C〔Consumer to Consumer，消费者对消费者〕、B2C〔Business-to-Consumer商家对消费者〕两大局部。
经过6年的开展，截至2021年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2021年的交易额为2083亿人民币，2021年那么高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。
阿里巴巴是中国最大的网络广告交易平台，2021年9月与淘宝合并。
根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占有中国C2C市场70%以上市场的份额，消费者间市场占据了80%以上的市场份额。
2021年，淘宝网排名前三的产品是服装、手机，和化装品，这三类产品销售额分别到达了159.9亿元、108.4亿元和56亿元。
2021年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务。
近年来，淘宝为社会创造几十万的直接就业岗位，特别是2021年的金融危机之下，通过淘宝网进展的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升，从而促进了就业。
二、产品创新模式淘宝之所以无往不胜，全凭它的独特文化与科技的融合。
事实上，淘宝已经用它的成功案例，触及了中国企业参与世界竞争时最核心、也最缺乏的那个能力，这就是文化的创造力。
2.1倒立看世界倒立，淘宝网特有的一种文化。
它起源于“非典〞。
在淘宝网刚成立的时候，碰巧遇上“非典〞，阿里巴巴有的员工被认为患上了非典，于是整个创业团队都被隔离。
为了保持员工身体的安康，同时活泼工作气氛，不依靠运动器材在室内就可完成的一项运动——“倒立〞成为整个公司的热门运动。
淘宝网运营模式浅谈
淘宝网运营模式（一）营运模式的描述性分析1淘宝网（Taobao）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
B2C (Business to Consumer) ，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
2淘宝的四类客户：第一类是有需求的客户。
凡是对你的店铺的产品有需求的客户都是你的第一类客户，这一类客户的数量十分庞大。
第二类是了解你的客户。
他们的价值是第一类客户的三倍。
相对于那些在别的店铺里购买过类似产品的客户和那些有同样需求的客户来说，了解你的客户肯定是更加有价值一些，很多人使用做广告的方式，让那些不了解他产品的人了解，这也是一个很好的办法。
（广告的功能之一）让别的潜在客户了解你，了解你的产品和服务是每个卖家都必须做的一个功课，但是仅仅限于了解也是不够的。
第三类是相信你的人。
他们的价值是第一类客户的五倍。
不要以为了解你的人都是相信你的人。
也许你通过打广告，使得很多人了解了你，知道了你的产品，但不代表他们都相信和信任你的产品和服务。
既然相信你，那么他对你的关系更进一步，就更容易成交。
培育大量相信你的客户，是十分重要的。
第四类是已经购买过的人，他们的价值是第一类客户的十倍。
他们和第三类客户的区别在于，购买了你的产品和没购买你的产品，比如你通过很多方式，获得了部分潜在客户的信任，但是，你身边嗨哟很多同类的卖家，他们不会因为信任你就改变自己的购买习惯。
所以，只有在信任的买家购买过你的产品之后，他们才能给你带来更大的价值。
然后再不断的加深信赖感，重新建立他们的消费习惯。
这是客户重复消费的基础，因为只有已经购买过的人才会在你的店里重复消费。
淘宝网的商业模式分析
淘宝网的商业模式分析淘宝介绍：淘宝网（Taobao）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
B2C (Business to Consumer) ，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
一、营运模式1、体验式营销———免费。
淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，消费者无法接受收费服务，全面推广免费策略，在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。
2、差异化的市场推广策略。
淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此，淘宝网避开了eBay 易趣的锋芒，巧妙地采用了游击式的推广策略。
3、付款环节，淘宝提供了关联服务--支付宝。
账号和个人淘宝账号关联，在申请淘宝账号时一并生成。
支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款，提高了网络交易的安全性。
淘宝还支持多种交易方式，比如信用卡消费、货到付款等等。
4、信用评价体系。
在交易完成后，淘宝会邀请买家对卖家进行打分，包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。
利用反馈的信息，更新卖家的信用和XX积分，为后来的消费者提供参考信息。
同时淘宝也会让卖家打分，包括信用、好感度等，也为以后与之交易的卖家提供参考。
5、其他。
淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等，对于售后纠纷进行处理，为维护消费者的合法利益提供帮助。
二、盈利模式网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。
电子商务网站商务模式分析---以淘宝网为例
淘宝网C2C商业模式分析一、网站简介淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。
)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网是典型的C2C模式。
C2C 模式是最能够体现互联网的精神和优势。
淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。
特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。
这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。
而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。
二、市场环境分析--PEST分析根据PEST宏观分析方法，将从政治环境(Politieal)、经济环境(Economie)、社会环境(social)、技术环境(TeehnologicaD对淘宝网的宏观环境进行分析。
（一）政治环境分析近几年来，与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面，但是直接涉及到网络电子商务的相关立法相对滞后，且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见为主，这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险，但从相关法律法规的颁布时间可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。
淘宝网的经营模式主要有什么
淘宝网的经营模式主要有什么在中国C2C电子商务市场上,淘宝网取得了令人瞩目的成绩。
本文着重对淘宝网的品牌运营作整体研究,剖析淘宝网营销策略、资源优势以及核心文化对品牌运营的重要意义。
下面让店铺来告诉你淘宝网的经营模式是什么吧，希望能帮到你。
淘宝网的经营模式淘宝网的经营模式，淘宝经营模式分析，淘宝网经营模式，论淘宝网的经营模式，淘宝网商务经营模式，淘宝网的经营现状分析淘宝是属于CtoC模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人，您一定要看清楚信誉以及支付方式，大件的产品务必要问清保修等售后问题，避免交易后出现意外纠纷。
在中国C2C市场，淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。
2002年3月，eBay向易趣注资3000万美元，成立eBay易趣;2003年7月，eBay再次对eBay 易趣注资1.5亿美元。
C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。
传说中淘宝网的每个员工都会倒立，因为“倒过来看世界，换个角度思考”会产生意想不到的结果。
这也成为淘宝后来的企业理念。
孙彤宇指出，近10年来，旧有B2C模式坎坷跌宕，鲜见成效;而同时，中国的制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。
他表示，淘宝B2C新模式迥异于以亚马逊为代表的传统B2C模式。
“传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。
而新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。
”淘宝网的基本信息淘宝网()，中国最大的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
淘宝网的经营模式
淘宝网的经营模式一、淘宝网的简介淘宝网（）是国内领先的个人交易网上平台，也是亚洲最大规模的购物网站。
它于2003年5月10日由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最佳的个人交易网站。
淘宝网成立后短短的两年时间内，就迅速战胜易趣网和拍拍网，成长为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70%左右的市场份额。
近几年来，淘宝网在阿里巴巴公司不断加大投资下，其发展更是如日中天：市场份额超过80%，让其他网上购物网站都难望其项背。
根据淘宝网公布的数据，2008年交易额999.6亿，而2010 年淘宝网交易额突破 4000 亿；注册用户在2008年是9000多万，2009年为1.45亿，而2010年注册用户达3. 7亿！淘宝网的成功堪称中国互联网业发展二十年来的一个奇迹。
二、淘宝网的电子商务经营模式分析淘宝网目前的经营业务跨越B2C和C2C两个模式，其中B2C模式主要是指“淘宝商城”版块，而C2C模式才是淘宝网最为典型的电子商务经营模式，这也是其迅速成功的关键因素。
本文论述的淘宝网的电子商务经营模式是C2C模式，而未将B2C模式考虑在内。
1.产品定价模式：实施免费战略淘宝网能在短时间内迅速占领C2C电子商务市场，其首要原因是实施了免费战略。
基于此，淘宝网将其市场准确定位于为消费者服务上，利用免费策略节省消费者成本，从而迅速笼络人心，免费开店就是其中最好的例子。
据艾瑞咨询的统计数据显示，目前淘宝网每天的用户增长数为19025名。
作为一种全新的购物方式，淘宝通过用户的不断体验和感受，培育起用户的感情、习惯和服务的信赖，从而迅速占领市场。
同时，尽管是免费服务，但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。
事实表明，淘宝网的这种免费开店和免收交易手续费的免费战略，为其树立品牌立下了大功。
然而，商业不是慈善，没有利润是无法生存下去的。
淘宝网的免费策略为其赢得市场份额和品牌声誉的同时，自身的盈利模式却处于尴尬的位置。
淘宝网站分析11
淘宝网（），是国内领先的个人交易网上平台，2003年5月，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。
随着我国互联网的发展，淘宝网的会员现已突破1000万，平均每月新增会员100万，专职在淘宝上交易的店铺已达10万，日平均访问量达6000万，商品数以从原来注册时的2万件达到700万件，据淘宝2005年前三季度的财务报告显示，通过淘宝网达成的交易总量已经超过50亿人民币。
所有的数据都显示，淘宝无疑是电子商务网站的一个成功的案例。
那么，我们对他的设计思路和经营模式做以具体的分析。
一、网站经营模式分析1、构建网站的目标和开展的业务分析。
淘宝网，致力于成就全球最大的个人交易网站，他是典型的C2C应用模式。
他们的目标，就是要做全球最大的个人交易网站。
要做好最大的个人交易网站，就得提高网站的流量，一时间内，淘宝投入大量的资金，广告从车厢广告，报纸，户外广告，广播电视，网络媒体等等铺天盖地而来，最终赢得了日平均6000万的访问量。
2、网站目标客户分析。
致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，淘宝要做的工作，就是吸引这些卖家的眼光，让他们来开店，免除一切费用，让他们没有后顾之忧。
3、竞争对手分析。
在淘宝开店的时候，意趣网在中国已有几年的发展历史，通过对意趣的调查，通过对中国国情的调查，淘宝网实行三年内全免费的政策，扶持卖家，吸引更多的卖家，让电子商务，在中国顺利，迅速的发展。
4、网站市场定位分析。
淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿建成的，它的定位是“全球最大个人电子商务平台，致力与完善C2C的电子商务平台。
他们倡导安全，诚信，活波，高效的网络交易文化，为淘宝会员打造诚信，安全的交易平台的同时，还致力与营造一个温馨，舒适的购物环境，让你在购物的同时，还能交到更多的朋友。
5、技术经济与人员可行性分析。
淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿元建成，实行三年内全免费的政策，那么这一政策，使淘宝从开店时的2万件商品达到了现在的700万商品，日平均访问量达6000万，2006年第一季度的达成交易量为1亿人民币，那么这一成绩时可喜可贺的。
淘宝商业模式
淘宝网的商业模式分析淘宝网，亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
淘宝网目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。
截止2008年注册用户超过9800万，拥有中国绝大多数网购用户，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占网购市场80%市场。
目前，我国的C2C网站发展迅速，但由于C2C网站商业模式不完善，导致C2C的发展并没有得到有效的发挥。
本文在结合淘宝网站运营状况和国内对淘宝研究状况的基础上，从该网站商业模式的角度，探讨了其盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式。
1.盈利模式(1)交易提成。
交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。
因为C2C平台只是一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实中的交易所、大卖场，从交易收取提成是其市场的本性。
淘宝目前对所有的商户实行免费，马云说:“淘宝3年不收费。
中国的C2C 市场还处于市场培育阶段，免费模式更利于跑马圈地。
”淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。
阿里巴巴在收费之前，经历了长达3年的免费期。
(2)广告收入。
淘宝网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位，它是网民经常光顾的地方，拥有超强的人气，频繁的点击率和数量庞大的会员。
其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。
由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。
(3)“首页黄金铺位”推荐费。
除了目的性较强的上网者外，有70％的上网者只是观看一个网站的首页。
所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。
对于网站首页的“黄金铺位”，网站可以定价销售也可以进行拍卖，购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品。
(4)网站提供增值服务。
淘宝网站不只是为交易双方提供一个平台，更多的是为双方提供交易服务。
尽量满足客户的各种需求，来达成双方的交易。
如今淘宝网站的商品众多，买方想要找到自己的商品还真不容易，网站可以推出搜索服务来提高效率。
淘宝网的盈利模式分析
著名网站赢利模式分析————淘宝的成长历史一.淘宝的领军人物和发展历史1.淘宝的历史2003年7月7日，阿里巴巴CEO、淘宝网CEO马云在杭州宣布，阿里巴巴投资1亿元试图把淘宝网()打造成中国最大的个人网上交易平台。
阿里巴巴900名员工中的绝大多数此时才知道，淘宝网都已经诞生快两个月了。
这个被金庸迷马云称为“韦小宝开店”的计划从一开始就在“绝密”的状态下进行。
据知情人透露，马云在这年4月召集近10名员工开了个秘密会议，表示现在有一个项目，如果愿意去做，要先签一份保密协议。
出于信任，这些人在不知道是什么项目的情况下签下了保密协议。
随后，他们就转移到了当年阿里巴巴创业时的一所民宅(杭州湖畔花园的风和院)内，一心开发淘宝网站。
马云觉得他那套四居室的旧居风水很好，有山有水，而且也想沾沾阿里巴巴的运气。
由于一名员工染上了SARS，淘宝网全体员工处于隔离状态。
5月10日，淘宝网诞生了。
截至7月4日，该网站已拥有会员1.7万，上网商品6.2万件，日平均网页浏览量达到30万，日平均访问人次有2.5万，日新增商品达2000多件。
在阿里巴巴没有花一分钱做宣传的情况下，淘宝网何以在如此短的时间内聚集了这样的人气？这在很大程度上得益于会员们主动的自我宣传。
淘宝的一个会员就给他的朋友以及朋友的朋友们共发了1314封邮件推荐淘宝，以表明他对淘宝“一生一世(1314的谐音)”的忠诚。
马云把会员的这种热情归结为两点：第一，很多人有开个小店的创业愿望；第二，淘宝秉承了阿里巴巴的企业文化。
用阿里巴巴企业文化“《宪法》”来讲，第一，惟一不变的是变化；第二，永远不把赚钱作为第一目标；第三，只赚取公平合理的利润。
在淘宝开办的一年前，马云在美国发现他的一位白领女性朋友身上穿戴的几乎都是从网上买来的，而且这样的人并不是特例。
从那时开始，一直对从消费者到消费者之间的交易持怀疑态度的马云开始动了脑子。
如果说阿里巴巴主要是为全世界的商家，特别是中小企业搭建一个交易平台的话，那淘宝网就是为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报。
淘宝网的商业模式分析
淘宝网经营管理模式
网 站
淘宝网站从保持人气或巩固社 区地位的角度上可以继续免费三年， 甚至是终身免费。 淘宝网在对网站进行管理时，启 用了网上信用管理系统，身份认证 系统，网络管理系统和网络安全管 理系统等，最大限度上保证了网站 安全，数据安全，交易安全。
经 营
淘宝网经营管理模式
淘宝采取会员制，只对注册会员提 供服务，对交易的物品称“宝贝” 另外淘宝提供第三方支付工具—— 支付宝，帮助交易双方完成交易， 提高网上交易的信用度。淘宝还提 供留言管理、站内信件、淘宝社区 等非实时的会员交流、协商方式。
管 理
淘宝网经营管理模式
系 统
1.会员注册系统：淘宝网的免费方式， 这是对中国国情的把握。 2.淘宝的网上买卖系统：通过电子商 务平台为买卖双方提供一个在线交 易平台。 3.淘宝的支付系统：支付宝实际上成 了一个信用中介。
二、淘宝网的C2C定位
淘宝网属于C2C类网站，即消费者间。 这种网站的特点是交易双方都是个人，信用度较低，且交易大多是一 次性的。当初网站仅仅提供信息发布，网站流量也很高，但真正成交 的很少，后来为解决这个问题，淘宝网引入了第三方支付——支付宝。
在这个C2C的模式中，淘宝网主要起着3方面的作用：
1.淘宝网作 为联系买家 和卖家的桥 梁
中介收入
为买卖双方提供信息，可以从 成交中提取一定的费用
其他收入
增值服务收入
①软件与服务 ②淘宝旺铺 ③店铺服务费 店铺收费形式为：服务费=扣点*交易 额（淘宝商城只在商家产生交易后，才 收取服务费），扣点根据产品类目的不 同，为0.5%-5%
淘宝城收费
四、淘宝经营管理模式
经营管理模式
经营
管理
淘宝网的商业模式分析
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淘宝网的商业模式分析
制作人：赵磊磊
2012年11月10日
目 录
1 2
淘宝网的概述 淘宝网的战略目标—CtoC定位 淘宝网的盈利模式分析 淘宝网的经营管理模式 结束语
345一来自概述中国企业家马云，浙江绍兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿 里巴巴集团主席和首席执行官，他是《福布斯》杂志创办50多年来成为 封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云 还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊 兄弟传媒集团董事等职务。 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商 圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务 跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止 2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大 部分网购人群；
（1）天猫商城简介 天猫商城原名“淘宝商 城”是 淘宝网全新打造的 B2C综合性购物平台，声明 提供100%品质保证的放心购 物平台，并且拥有7天无理由 退换货的售后服务等一些优 质服务，并且在2012年1月 11日上午淘宝商城正式改名 为“天猫”。 （2） 淘宝（天猫）商城的收费如下：
保证金：卖家向淘宝缴纳的保证按店铺 性质及商标状态不同，金额分为5万， 10万，15万3个档期。 技术服务费年费：年费金额是以一级类 目为参照，分为3万元和6万元两个档期。 实时活动技术服务费：商家在天猫经营 需要按照其销售额的一定百分比缴纳技 术服务费。 举例：聚划算。
（2）.提供卖家直通车位服务
（1）.站内直通车位 在淘宝网关键词搜索的 右侧和底部。 以及淘宝网内页的其他 页面的展示。
（2）.站外直通车位 通过在淘宝网合作的其 他各大网站平台上投放 外链，达到销售的目的。
9/13/2013
四.淘宝网的盈利模式——支付宝
1.担保服务
（1）信用担保 支付宝的作用不是在线支付， 而是信用担保。为更多的买 家和卖家做资金担保。 （2）贷款业务 增加了贷款业务，就是基于 拥有支付宝这样一个平台， 通过贷款来获取收益 （3）物流费用担保 支付宝与多家物流公司合作 解决配送问题，控制物流企 业在淘宝网的资金流过程， 得以交易顺利完成。
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三、淘宝网的产品和服务
1.产品： 淘宝网产品的提供者有商家，个人, 他们都有各种各样的商品。无论是商家 还是个人都可以在这里提供所想出售的 货物。淘宝给他们提供了一个平台和服 务。
2.诚信服务： 淘宝的服务主要是监督和身 份认证:为了维护电子商务市场的 安全和稳定发展，为了给建设安 全诚信的网络交易平台提供一个 坚实后盾，淘宝网规定淘宝卖家 必须通过淘宝的身份认证方可在 淘宝网交易或出售商品。并且淘 宝网于2005年起在原有工作基础 上，专门成立了网络安全部。
马云
淘宝网
阿里 巴巴
阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业 的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元 人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资 成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基 于中介的安全交易服务。
LOGO
二、淘宝网的战略目标—CtoC定位
淘宝网目前还是属于C2C类网站。C2C实际是电子商务的专业用语，是个人 与个人之间的电子商务。C2C即消费者间 ，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为C2C。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为 c，而C2C即 Consumer to Consumer。 这种网站的特点是交易双方都是个人，信用度较低，且交易大多是一次性的。 添加内容 添加内容 添加内容 当初网站仅仅提供信息发布，网站流量也很高，但是真正成交的很少。后来淘宝 网为了解决这个问题，引入了第三方支付（支付宝）的概念。这里要强调一点的 是，支付宝的作用不是在线支付，而是信用担保。还与许多第三方物流企业合作， 解决配送问题。这样，在淘宝网上交易，信息流、物流资金流网站都全程控制， 添加 添加 得以交易顺利完成。 内容 内容
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四、淘宝的盈利模式
支付 宝 广告 收入
（1）品牌Banner广告位 （2）提供卖家直通车位
（1）投资 （2）融资
淘宝盈利模块
（1）增值服务收入 店铺和宝贝 其他 收费
商城 收费
淘宝商城 店铺服务费
四,淘宝网的盈利模式—广告收入
（1）.品牌Banner广告位服务
（1）.淘宝钻石广告位出售 淘宝首页最大的那块 flash广告屏幕。 （2）.淘品牌馆的品牌入驻 淘宝商城（天猫）里 面的品牌入驻。 （3）.淘宝首页其他的广告位 淘宝首页四周的广告位。
9/13/2013
四.淘宝网的盈利模式——其他业务
1，增值服务 （1）店铺装修服务
将店铺升级标准版店铺， 或者店铺精美logo的设计 服务费用。
（1）宝贝管理服务 宝贝上下架的管理软件， 宝贝标题关键字整理，橱 窗推荐软件等。 （2）宝贝营销活动 淘宝公司利用一些节日推 出的各种营销活动，营销 平台从中收取一定的服务 费用。
（2）店铺经营管理服务
一些批量管理经营店铺的 软件帮助卖家更加节省成 本。这些软件都是要付费 购买的。
9/13/2013
五、淘宝网的经营管理模式
网站 永免费
免费 加认证
淘宝网经营管理模式
会员 制管理
总结
淘宝作为典型的网络经济模式和世界上最成 功的CtoC商业网站之一，他的很多做法都开创 了网络经济类型和应用模式的先河。对于淘宝网 站，我们需要进行研究和学习。研究淘宝的人性 化和国情化。 在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全 的网上交易市场。淘宝开发了支付宝功能，这个 功能的出现，最大程度的符合会员的强烈要求， 就是共同建造网上交易诚信环境，让买家敢于尝 试网上购物，让卖家能取信于客户。 随着我国网络的快速发展，我国的网民也在 不断提升，以及网民和企业对于电子商务态度的 转变，网站和电子商务正成为越来越现实的盈利 途径。淘宝以其先进的管理模式和技术模式，不 断的带动自己的发展和电子商务行业的发展。
9/13/2013
2.融资服务 （1）投资公司的融资 支付宝与许多第三方的投资公司合 作解决资金周转的问题。减少成本 费用，增加公司服务业务。 （2）物流公司的融资 支付宝与许多物流企业公司合作， 解决配送问题。这样，在淘宝网上 交易，信息流、物流资金流网站都 全程控制，得以交易顺利完成。
四.淘宝网的盈利模式——商城服务费