供应商质量保证协议书范例
供应商质量保证协议书6篇

供应商质量保证协议书6篇篇1本协议旨在明确供应商(以下简称“乙方”)向购买方(以下简称“甲方”)所提供的产品质量保障事项,确保双方权益,维护商业合作的良好秩序。
经甲、乙双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的为确保乙方提供给甲方的产品符合约定的质量标准,保障甲方的合法权益,实现双方共赢的商业目标。
二、质量责任1. 乙方应保证所供应的产品符合国家法律法规、行业标准以及甲方要求的质量标准。
2. 乙方应建立健全质量管理体系,确保产品质量可控、可追溯。
3. 若因乙方产品质量问题造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
三、产品质量要求1. 乙方供应的产品应满足以下要求:(1)产品规格、性能、外观等符合甲方要求;(2)产品符合相关国家、行业及地方标准;(3)产品通过必要的检测或认证。
2. 乙方应提供完整的产品质量证明文件,包括但不限于检验报告、合格证等。
四、质量保证期限1. 乙方保证所供应的产品在正常使用条件下,质保期不低于____年。
2. 在质保期内,若产品出现质量问题,乙方应负责免费维修或更换。
五、质量问题的处理1. 若甲方发现乙方供应的产品存在质量问题,应及时通知乙方,并提供相关证据。
2. 乙方应在接到通知后,及时对问题进行核实,并按甲方要求采取相应措施。
3. 若因产品质量问题导致甲方损失,乙方应根据实际损失进行赔偿。
六、保密条款1. 双方应对本协议内容以及合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
2. 未经甲方同意,乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密等泄露给第三方。
七、违约责任1. 若乙方违反本协议约定的质量保障义务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 违约金的具体数额以及赔偿方式由双方协商确定。
八、协议履行与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。
3. 在协议履行期间,若一方出现严重违约行为,另一方有权提前终止本协议。
供应商产品质量保证协议书范本5篇

供应商产品质量保证协议书范本5篇篇1供应商产品质量保证协议书范本协议书编号:XXXXXX甲方(供应商):XXX公司乙方(采购商):XXX公司鉴于甲方是一家生产优质产品的公司,乙方希望与甲方建立长期合作关系,现双方达成如下协议:一、产品质量保证1. 甲方生产的产品必须符合国家标准和法律法规,确保产品质量合格。
2. 甲方应当严格按照乙方的要求进行生产制造,保证产品符合乙方的规格要求。
3. 甲方生产的产品必须经过严格的质量检测,确保产品不存在质量问题。
4. 如果甲方生产的产品因质量问题影响到乙方的生产和销售,甲方应当承担相应的责任。
5. 乙方有权对甲方的生产过程进行监督检查,确保产品质量稳定可靠。
二、产品售后服务1. 甲方应当为乙方提供完善的售后服务,确保产品在使用过程中出现问题能及时得到解决。
2. 甲方应当建立健全的售后服务体系,提供技术支持和维修服务。
3. 甲方在售后服务过程中应当积极响应乙方的需求,确保客户满意度。
4. 如果产品出现质量问题需要退换货,甲方应当及时处理并提供解决方案。
5. 甲方应当保证产品质量,提供产品保修期限。
三、违约责任1. 如果甲方未能按照本协议约定提供符合质量要求的产品,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
2. 如果因甲方原因导致乙方产生损失,甲方应当承担赔偿责任。
3. 甲方如未能履行协议规定的其他义务,应当承担相应的违约责任。
四、协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,到期后可根据双方协商情况进行续签。
五、争议解决本协议如发生争议,双方应当友好协商解决。
协商不成的,应当提交至____市仲裁委员会仲裁,仲裁裁决为终局裁决。
六、其他本协议项下未尽事宜,双方可另行协商补充规定。
甲方(供应商):乙方(采购商):签字:签字:日期:日期:篇2供应商产品质量保证协议书范本甲方:(公司全称)乙方:(公司全称)鉴于甲方和乙方在产品采购和供应方面存在业务往来,为了规范双方合作,保障产品质量和服务水平,特订立本协议。
供应商产品质量保证协议书范本5篇

供应商产品质量保证协议书范本5篇篇1甲方(购买方):_________________________乙方(供应商):_________________________鉴于甲乙双方就__________产品(以下简称“产品”)的供应达成合作意向,为确保产品质量安全,明确双方的质量责任,经友好协商,达成以下供应商产品质量保证协议:一、协议目的为确保甲乙双方合作期间,乙方所供应的产品质量符合甲方的要求及相关法律法规的标准,保证产品质量的安全性、可靠性及稳定性,共同维护双方的合法权益。
本协议所指产品为乙方供应给甲方的__________。
本协议适用于所有乙方供应给甲方的产品,包括但不限于原材料、零部件、半成品及成品等。
三、质量保证要求1. 乙方应确保所供应的产品符合甲方的质量要求,包括但不限于外观、性能、安全性等方面的要求。
2. 乙方应提供产品的质量保证书、合格证明等相关文件。
3. 乙方应建立并维护有效的质量控制体系,确保产品质量稳定可靠。
4. 乙方应定期自查产品质量,发现问题及时整改并通知甲方。
5. 乙方应配合甲方进行产品质量抽查、检验及认证工作。
四、质量保证期限本协议的质量保证期限为产品交付之日起_____年。
在质量保证期限内,如因乙方产品质量问题导致的损失,乙方应承担相应责任。
1. 若因乙方产品质量问题导致甲方生产停顿、人员伤亡或财产损失等损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若因乙方产品质量问题导致第三方损失,乙方应承担相应的法律责任。
3. 乙方应对其提供的产品质量负责,如存在质量问题,应及时采取措施进行整改。
4. 若因乙方产品质量问题导致甲方被第三方索赔或遭受损失,乙方应赔偿甲方的全部损失。
六、协议履行与监督1. 甲乙双方应共同遵守本协议的约定,确保协议的有效履行。
2. 甲方有权对乙方供应的产品进行抽查、检验及监督。
3. 双方应建立沟通机制,及时沟通产品质量信息,共同解决问题。
4. 双方应定期评估本协议的执行情况,对存在的问题进行整改。
供应商产品质量保证协议书范本5篇

供应商产品质量保证协议书范本5篇篇1本协议旨在明确供应商(以下简称“供方”)向买方(以下简称“购方”)提供的产品质量保证事项和相关责任。
双方本着公平、公正、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、协议目的确保供方向购方提供的产品质量可靠、性能稳定,满足购方的需求和标准,共同维护双方的合法权益。
二、产品质量保证事项1. 供方保证所供应的产品符合国家法律法规、行业标准及合同约定。
2. 供方应提供完整的产品质量证明文件,包括但不限于产品合格证、检验报告等。
3. 供方应确保产品质量可靠,性能稳定,符合购方要求。
如产品存在质量问题,供方应及时予以解决。
4. 供方应建立严格的质量控制体系,确保生产过程中质量控制的有效性。
5. 供方应对产品生产过程进行监督检验,确保产品质量符合约定标准。
6. 供方应提供必要的技术支持和售后服务,确保产品的正常使用和性能维护。
三、供方质量保证义务1. 保证所提供的产品均为合格产品,并符合合同约定和相关标准。
2. 保证产品质量证明文件的真实性和有效性。
3. 及时向购方通报产品生产过程中的重大变化,包括但不限于生产工艺、原材料变更等。
4. 在产品存在质量问题时,及时采取有效措施予以解决,并承担相应责任。
5. 配合购方的质量监督和检验工作,提供必要的技术支持和协助。
四、购方权利与义务1. 购方有权对供方供应的产品进行质量监督和检验。
2. 购方发现产品质量问题,有权要求供方进行整改和纠正。
3. 购方应按照合同约定支付货款,但对供方未履行质量保证义务的产品,购方有权暂缓支付相应货款。
五、违约责任及解决方式1. 供方如违反本协议约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、退货、更换等。
2. 如因供方产品质量问题给购方造成损失的,供方应承担损失赔偿责任。
3. 双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向购方所在地人民法院提起诉讼。
六、其他约定事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年。
供应商质量协议8篇

供应商质量协议8篇篇1本协议由以下双方于XXXX年XX月XX日签订:甲方(采购方):XXX公司地址:XXXX法定代表人:XXXX乙方(供应商):XXX公司地址:XXXX法定代表人:XXXX鉴于甲方需要从乙方采购商品,为了明确双方的质量责任和义务,保障双方的合法权益,特签订本供应商质量协议。
一、质量保证1. 乙方应保证所供应的商品符合国家相关质量标准,并按照甲方指定的标准进行生产。
2. 乙方应建立完善的质量管理体系,确保产品质量稳定可靠。
3. 乙方应定期对生产设备进行维护和保养,确保设备处于良好状态。
4. 乙方应加强员工的质量意识教育,确保员工具备相应的质量技能。
二、质量检验1. 甲方有权对乙方的商品进行质量检验,乙方应积极配合并提供必要的支持和协助。
2. 质量检验应按照甲方指定的检验标准和程序进行,乙方应确保检验结果的准确性和公正性。
3. 对于存在质量问题的商品,甲方有权拒绝接收,并要求乙方进行整改。
4. 乙方应及时处理甲方提出的质量问题,并承担相应的责任和费用。
三、质量索赔1. 如果因乙方商品质量原因导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 甲方有权向乙方提出质量索赔,乙方应及时处理并支付相应的赔偿金。
3. 乙方应购买产品质量保险,以保障甲方的权益。
4. 甲方和乙方应建立完善的沟通机制,及时解决因质量问题产生的纠纷和争议。
四、其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
2. 本协议的修改和补充应得到双方的协商一致,并以书面形式确认。
3. 本协议的解释权归甲方和乙方共同所有。
4. 对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可将争议提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。
5. 本协议中未尽事宜,双方可协商补充。
甲方(采购方):XXX公司法定代表人:XXXX签字日期:XXXX年XX月XX日乙方(供应商):XXX公司法定代表人:XXXX签字日期:XXXX年XX月XX日篇2甲方(采购方):[公司名称]乙方(供应商):[公司名称]根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公正、诚实守信的基础上,就甲方采购乙方产品(服务)的相关事宜,达成如下协议:一、协议范围本协议适用于甲方采购乙方产品(服务)时,对乙方产品(服务)质量的约定和要求。
供应商产品质量保证协议书范本9篇

供应商产品质量保证协议书范本9篇第1篇示例:供应商产品质量保证协议书范本甲方(供应商):__________有限公司鉴于甲方同意向乙方供应产品,为确保产品质量,双方经友好协商,达成以下协议:第一条供货品种甲方同意向乙方提供以下产品:__________(具体产品名称)。
乙方同意按照合同约定的数量和质量接受产品。
第二条产品质量保证1. 甲方保证所提供的产品符合国家相关标准和质量要求,不存在任何质量问题。
2. 甲方保证产品均为原装正品,未经过任何篡改或伪造。
3. 甲方在产品包装上应标注清晰的生产日期、质量保证期限等信息,并保证产品质量与标注的信息一致。
4. 甲方保证在发现产品质量问题时,积极采取纠正措施,确保产品质量问题得到及时解决。
第三条产品交付与验收1. 甲方应按照合同约定的时间和地点将产品交付给乙方,并确保产品的数量和质量与合同一致。
2. 乙方应对所收到的产品进行严格的验收,如发现任何质量问题应及时通知甲方并要求退换货或赔偿。
3. 双方可以协商确定产品的验收标准和流程,以确保产品质量符合双方要求。
第四条质量异议处理1. 如乙方对产品的质量表示异议,应向甲方提供具体的质量问题描述和证据,并要求甲方进行调查和处理。
2. 甲方应在接到质量异议通知后,及时对产品进行检测和确认,并在法定期限内给予答复和处理结果。
3. 双方应本着友好协商的原则,解决产品质量异议问题,避免因质量问题影响双方正常的合作关系。
第五条违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供产品或产品质量不符合要求,应承担相应的违约责任,并按照约定进行赔偿和补偿。
2. 若乙方未按照合同约定支付货款或未按时接受产品,应承担相应的违约责任,并按照约定进行赔偿和补偿。
第六条其他1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为合同约定的期限。
2. 如因履行本协议发生争议,双方应友好协商解决。
若协商不成,应提交至双方所在地法院解决。
3. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。
供应商质量保证协议书范本7篇

供应商质量保证协议书范本7篇篇1本协议旨在明确供应商所提供的产品质量保障事项,确保双方权益得到充分保障。
经供需双方友好协商,达成如下协议:一、协议前言供应商应按照本协议的条款和条件,向买方提供高质量的产品和服务。
本协议是供需双方达成的质量保障约定,双方应共同遵守。
二、协议范围本协议适用于供应商向买方提供的所有产品及其相关服务。
供应商应确保所提供的产品符合买方的要求和相关法律法规的规定。
1. 产品品质:供应商应确保所提供的产品质量符合买方的要求和相关标准,包括但不限于产品的性能、规格、外观等。
2. 产品质量认证:供应商应具备相应的生产资质和产品质量认证证书,确保产品符合相关标准和规范。
3. 生产过程控制:供应商应严格控制生产过程,确保产品生产过程符合相关法律法规和买方的要求。
4. 售后服务:供应商应提供有效的售后服务,及时解决买方在使用过程中遇到的问题。
四、买方权益保障1. 质量检验:买方有权对供应商提供的产品进行质量检验,以确保产品质量符合本协议的要求。
2. 质量问题处理:如产品质量存在问题,买方有权要求供应商进行退货、换货或维修等处理措施。
3. 质量保证期限:供应商应确保所提供的产品在质量保证期限内保持良好的性能和质量。
4. 赔偿:如因供应商提供的产品质量问题造成买方损失,供应商应承担相应的赔偿责任。
五、协议履行与监督1. 协议履行:双方应本着诚实守信的原则,按照本协议的约定履行各自的义务。
2. 协议监督:双方应定期对协议履行情况进行监督和检查,确保协议的有效执行。
3. 协议变更与解除:本协议的变更和解除需经双方协商一致,书面确认。
六、争议解决1. 双方在协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
2. 本协议一式两份,供需双方各执一份,具有同等法律效力。
供应商品质保证协议书8篇

供应商品质保证协议书8篇第1篇示例:供应商品质保证协议书甲方(供应商):_______________鉴于甲方为乙方提供商品,为了明确双方权利义务,特经双方协商一致达成如下协议:一、商品描述甲方将提供以下商品给乙方:1. 商品名称:2. 商品规格:3. 商品数量:4. 生产日期:5. 保质期限:二、商品质保期限甲方保证所供商品在交付之时的质量符合国家相关标准,并承诺为其提供保质期限为_______(单位:月)的质保期。
在此期间内,甲方将对商品的质量问题承担相应的责任。
三、商品质量问题解决1. 如果乙方在使用商品过程中发现质量问题,应当及时通知甲方,并提供相关证据以确保问题真实性。
2. 甲方接到通知后,将尽快对问题进行核实,并积极与乙方协商解决方案。
3. 如果问题属于甲方责任造成的质量问题,甲方将承担相关赔偿义务。
赔偿的方式可通过退货、更换等方式解决。
四、免责条款1. 如果商品质量问题是由于乙方操作不当或者存储条件不当造成的,甲方将不承担相应责任。
2. 在商品质保期限外,如乙方提出质量问题要求赔偿,甲方有权拒绝承担责任。
3. 在不可抗力等情况下,双方可以免除对方因此而产生的责任。
五、其他约定1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______(单位:年)。
2. 本协议一式两份,供双方各自保存并具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜,应当由双方友好协商解决。
甲方(供应商)签字盖章:日期:本协议经双方签字盖章后生效,具有法律效力。
如任何一方违反协议规定,应当承担相应法律责任。
以上是关于【供应商品质保证协议书】的内容,希望双方能够依据本协议合作愉快,共同发展壮大。
第2篇示例:供应商品质保证协议书甲方:(公司名称)鉴于:甲方为乙方提供商品供应服务,为确保商品质量,保障双方合作顺利进行,双方特订立本协议。
一、商品质量承诺1. 甲方承诺所供应的商品均为合法、合格的产品,符合国家相关标准和质量要求。
2. 商品的包装、标识、保质期等应符合相关法律法规的规定,确保商品在运输、储存、销售过程中不受损坏和污染。
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质量保证协议书本协议是以XXX(以下称“甲方”)与(以下称“乙方”)本着长期合作,互利互惠,共同发展的原则,以保证合作双方合法利益为目的,确保产品供货/质量的稳定和提高甲、乙双方经过协商自愿达成本协议。
1.适用范围1.1.本协议规定和规范双方已商定的双方之间交付产品的质量以及质量保证行动。
本协议适用于合同期限内甲乙双方所有交易的产品。
1.2.本协议是每个订单的组成部分,并对所有由乙方收到并接受的甲方下达的订单而形成的乙方交付样品和批量产品有效,还对所有由上述订单引起的索赔有效。
1.3.如果乙方和生产商不是一家公司,则乙方承诺通知生产商及其(视情况)子供应商关于本协议的内容。
生产商及其子供应商应承担相应的义务。
乙方保证生产商及其子供应商将遵守规定并直接对本协议以及适用的产品负责。
2.具体产品的质量验收标准如果有必要,甲方和乙方应签订具体产品质量协议作为本协议的附件,从而确保产品及相关条件,包括但不限于:外部联络函、质量要求、制造过程等,与项目规范相一致。
3.质量保证的完成3.1.质量管理体系(1)乙方对所有其交付的货物和/或服务的质量合格负责。
(2)乙方承诺以零缺陷为目标,并不断改进其产品的竞争力。
(3)乙方承诺不断改进和提高其方法和过程。
(4)为了履行此责任,乙方必须至少执行符合ISO 9001的质量管理体系。
如果乙方和生产商不是一家公司须将此要求传达给生产商要求提供,对于没有证书的逐步推动乙方取得证书。
作为证明,乙方应每年提交一份由具有相应资质的认证机构出具的有效证书。
(5)鼓励乙方按照IATF16949标准推行质量体系。
3.2.技术文件(1)乙方必须确保仅使用符合相关合同的有效文件。
作为订单依据的规格、标准和图纸等具有法律约束力。
(2)所有的技术变更(部件、图纸等)必须在乙方处归档并保持可跟踪10年。
(3)如果乙方认识到所提供的样品及其技术文件中所要求的结构或测试工艺可以由更完善、更经济和/或更有效的结构或测试工艺取代, 乙方承诺向甲方提交建议方案。
(4)如果有必要,乙方和甲方应签订具体产品质量验收标准作为本协议的附件,从而确保产品及相关条件,包括但不限于:设计(产品应用)、试验(制造过程)、检验(检验方法)、验证(接受标准)等质量要求。
(5)当甲方需对乙方供应的产品进行检测时,甲方将会依照依据国家或国际相关标准最新版本或供应商质量补充协议中双方约定的“物料检验项目、方法及接收标准”去实施、执行检测方法及标准,乙方必须确保产品满足甲方的接受标准及检测方法。
(6)乙方必须在符合既有的质量政策的要求下,负责采取合适的行动以确保其生产和交货能力,甲方有权要求乙方提供相应证明。
3.3.可行性审查(1)乙方基于收到的技术文件审查产品生产的可行性。
乙方接受后,即确认产品可生产并承担产品制造质量和准时交付的责任。
只有在甲方书面批准后,乙方才允许偏离合同要求。
(2)甲方保留向乙方要求对制造可行性的书面确认的权利。
3.4.能力保证乙方必须在符合既有的质量政策的要求下,负责采取合适的行动以确保其生产和交货能力。
甲方保留要求乙方提供相应证明的权利。
3.5.工艺文件、初始样品和再鉴定(1)如果产品供应、设备或制造过程有意外或预期的偏离和变动,乙方承诺立即通知甲方。
变更必须要有甲方的书面承认。
在此情况下,甲方可要求乙方提供免费的更新初始样品。
(2)乙方承诺以书面形式制定制造过程,包括原材料的供应。
只有在甲方批准初始样品后才可以开始批量生产。
制造过程的批准是必须的,也是本协议的必要组成部分。
(3)初始样品必须使用与批量生产相同的工具和条件生产。
(4)乙方为甲方提供的产品变更类型参照双方签订的《PCN协议》执行。
(5)乙方提供样品后,必须提供完整的技术报告。
(6)乙方承诺对交付的产品每年至少进行一次产品一致性检验测试,并提供相关的测试报告,测试内容以IPC相关材料常规检验项目为参考。
3.6.特殊特性(1)甲方在产品规格书中定义包括但不限于有关产品的安全、功能和过程等方面有要求的特殊特性。
(2)乙方承诺其生产过程中的特殊特性可追溯。
这些确定的产品特殊特性是“过程潜在失效模式及后果分析”(Failure mode and effective analysis,缩写为“FMEA”)的基础。
在甲方要求的情况下,乙方应在3个工作日内向甲方完整地提供上述文件。
3.7.过程潜在失效模式及后果分析(1)潜在失效模式和后果分析(FMEA)的实现是强制性的条件。
对乙方负责设计的产品,乙方必须进行设计FMEA。
从工具和设备的制造开始,乙方应对所有的制造过程进行过程潜在失效模式及后果分析。
分析中必须考虑和评估所有对制造过程的影响的因素。
过程FMEA必须至少考虑特殊特性的可生产性。
在可能产生质量失效的工序应采取相应的预防措施以确保生产过程的有效控制。
(2)过程潜在失效模式及后果分析应结合最新的技术要求进行。
3.8.过程和产品的监控(1)乙方承诺制定能够保证符合规格要求的交货产品的测试方案。
(2)乙方承诺使用适当的统计技术方法以监控和记录制造过程,从而能在整个生产期间随时可对特殊特性的过程能力(Cpk ≥1.33)进行验证。
过程能力无法保证达到1.33的主要特性乙方要100%控制,保证合格。
关键特性通常也要100%控制, 保证合格。
如果无法实现(如只能进行破坏性试验),则应通过统计方法验证平均值与限制值的距离大于4倍标准方差。
(3)应尽最大程度地使用监控方法以强制性地避免交付不符合要求的部件(防错措施)。
(4)如果乙方认识到无法履行已经达成的协议(例如规范、日期和数量),则乙方有义务尽可能早地通知甲方。
为了尽快解决问题,乙方承诺可提供所有的相关数据。
(5)乙方应维持其质量保证行动井然有序地进行,特别是关于测量值和测试结果的记录(需归档管理),以便甲方需要时可提供相关记录参考。
(6)乙方必须制定并实施产品的可靠性监控方案,如甲方提出要求,可靠性监控数据和结果应按监控周期定期提供。
(7)制造部件的关键过程和使用的原材料必须符合法律要求和限制、有毒和危险材料的安全条件以及符合生产商和客户国家的环境标准。
乙方力求实施符合ISO 14001的环境管理体系。
具体参照《环保协议》执行(8)乙方提供的产品质量应满足《XXXX年供应商质量承诺协议》中的质量指标。
《XXXX年供应商质量承诺协议》原则上每年签署一次,作为本协议的补充。
如当年没有重新签署,则上一年度的继续有效。
3.9.标识、可追踪性、归档和保质期要求(1)乙方通过适当的产品标识以确保所有材料、制造过程和产品的具有100%可追溯性和质量的一致性。
(2)在生产过程中采用先入先出(FIFO)的原则。
(3)乙方承诺产品的100%可追溯性,在出现个别不良产品的情况下,可立即追溯到缺陷产品。
(4)与质量相关的数据和样品须最少存档保存10年。
(5)对于甲方下达的每个订单,应至少在质量相关数据的保留期内在适当的地点保存适当数量的样品。
在保留期过后,样品仍然要和先前的生产状态一致。
(6)出货报告内容必须真实,无误,相关内容必须与实物对应,如报告中的产品型号、规格、数量、批号、生产日期等必须与实物对应,否则甲方做拒收处理,并记录供应商到料不合格一次。
(7)报告须有制表人及审核人签名,并加盖责任检测部门印章。
(8)乙方提供的第三方有害物质检测报告应在有效期到期前提供新检测报告给甲方,否则甲方将对来料做拒收处理,并记录乙方到料不合格一次。
(9)乙方出货每个最小包装必须只有一个批次,外箱和内箱上的日期码、批号必须一致。
(10)如甲方的物料是用于AT(汽车板)上,当甲方有PPAP(即生产件批准程序)要求时,要采用甲方的PPAP要求进行提交,乙方提交的PPAP必须经甲方确认并批准后方可进行量产供货。
(11)乙方的出货标签包含必须包含但不限于:厂商名称、物料型号/规格、出货批次、出货数量、生产日期、有效日期(对无有效期规定的产品注明“无”或“长期”),同时乙方需按不同物料,说明物料有效期,对于来料有保质期限要求的物料,物料生产日期做如下控制:3.10.审核(1)甲方有权亲自或与客户一起或者派遣第三方通过在乙方处进行审核以评估乙方进行的质量保证活动是否符合要求。
乙方确保甲方有权进入其工厂进行质量审核。
审核可作为质量体系审核、过程审核或产品审核。
审核的日期将由甲方与乙方协商决定。
(2)如果乙方是代理贸易商,则乙方承诺同意与甲方一起对其代理的生产厂家进行审核或者将审核的权利交给第三方。
(3)如果乙方连续两次没有通过甲方的体系审核,则甲方有权要求第三方进行审核,第三方的审核费用由乙方支付,直到认证通过。
3.11.缺陷产品及品质反馈(1)甲方没有义务对交付的货物进行进料检查。
甲方没有责任根据任何法律和规则检查不合格产品并进行通报。
如果在产品的制造或组装过程中发现了缺陷,将在发现后的适当时间内通知乙方。
(2)乙方承诺尽快开始问题的分析并保证无差错的货物交付。
乙方还承诺由于缺陷对交货的影响而对无差错的完整交货费用进行修改。
(3)如果甲方收到客户的投诉,并且此投诉可以明确追溯到某个乙方,甲方将向乙方收取投诉造成的费用(4)甲方退返乙方的来料不良品,若确认报废,乙方应给予及时换货。
若不能及时换货的经协商由甲方补料,则产生的相应费用由乙方承担。
(6)乙方物料或外协加工产品在甲方客户处、生产后制程出现不良质量问题,经甲方技术部门分析、或者第三方检测确属于乙方问题时,对已造成的报废及其它损失需由乙方全部承担。
(7)乙方产品发生质量问题,甲方有权要求乙方进行纠正改善,并发《来料问题8D分析报告》,要求2个工作日内回复,若在规定的时间内未回复,每次罚款200元,需乙方派人协助的须6个小时内到达甲方指定的地点。
(8)一个月内若有三次重复性重大、批量品质问题(以品质部发出的《来料问题8D分析报告》为证)甲方有权终止与乙方的商业往来,乙方必须按甲乙双方签订的相关协议,在双方约定的时间内处理终止交易后的遗留问题,否则甲方有权延后交付产品的付款。
(9)甲方将定期对乙方的品质、交付等进行考核,考核结果、等级等将以邮件形式反馈给乙方。
3.12.进料检验(1)如果乙方的质量标准频繁的与规格不符,甲方有权对乙方交付的物料作进料检验,检验的费用由乙方承担。
(2)如果发现故障,甲方应立即通知乙方并采取一切措施将故障造成的损害降到最低限度。
(3)甲方来料抽检并不能减免乙方提供合格产品的责任,也不能排除抽检后的复检、拒收及退货。
如果乙方提供的产品质量不合格,假使在后制程中发现品质缺陷,乙方所应承担的责任并不因此而得到任何减免。
(4)如果在交货连续出现缺陷时,甲方或其客户可能出现停产,则乙方承诺立即纠正(补充供货、分拣或返工)。
在紧急情况下,甲方可以自行返工或者聘请第三方返工,返工的费用全部由乙方承担。