中国移动携号转网办理指南（条件+材料+流程）
移动携号转网的四个条件
移动携号转网的四个条件携号转网的四个条件，最后一个是移动要求，你的手机号满足吗？在中国的主要的运营商就是有三个，想必大家对于这三个非常的熟悉，就是移动联通和电信了，不过在这三家哪比较强的方面就是移动了，毕竟在使用的人数方面，移动的用户是最多的，移动里有将近九亿的用户毕竟中国移动成立的就是比其他两家的运营商的时间早，所以说在用户的累计方面也是非常的多。
不过移动的口碑确实这三家中最差的，原因就是贵而且套路还多，有时候你自己都不知道套餐是怎么被扣的，所以一些移动的用户就想换一家运营商，但是在移动的手机号上绑定了许多的信息，如果要是再换一个手机号，那么就是非常的麻烦，所以就是在等携号转网的出现，不过想要携号转网也不是能直接转过来的还需要先满足4个前提才行，不过根据消息了解，第四个条件是中国移动后要求加上去的。
用户想要办理套餐的时候，不管是哪个运营商的只要打电话办理就可以了，或者有专门的APP进行操作，不过想要降低你的套餐资费，那么就需要拿着自己的身份信息去营业厅办理，在还没实行携号转网的时候，就在套餐的方面难为用户，那么在携号转网到来的时候，会轻易的让用户携号转网吗？携号转网的意思就是换一个运营商，而号码是不变的，所有与这个号码绑定的东西都不会变，所以有很多的人想要携号转网，那么我们来说一下四个条件。
条件一就是，号码必须要实名制，这也就是我们国家的规定，如果你的手机卡并没有实名制，那么就不能携号转网，条件二手机没有欠费和停机的情况，出现这样的情况同样的不能携号转网，第三如果你的号码存在着分期付款和一些宽带活动等，需要等活动结束之后才能试行，而最后一个就是移动要求加上去的，如果注销的移动号码不能超过五个，如果超过了五个就不能携号转网，这些条件你们满足了吗？不过这些只是基本上的条件，就在你真正的去转网的时候，说不定会怎么去阻碍你，可能会让你去指定的营业厅办理，然后需要填各种信息什么的，障碍肯定会有不少，如果真的是为了用户好的话，那么应该自由转网，在网上就可以自行办理，不过也是要有限制，这样子能减少对于用户的套路和字眼上的陷阱。
中国移动携号转网办理指南(条件+材料+流程)
中国移动携号转网办理指南(条件+材料+流程)中国移动携号转网办理指南携号转网是指用户把原有运营商的手机号码转到另一家运营商，而不改变手机号码的情况下进行通信。
这为用户提供了更多的选择和更好的服务。
本文将为大家介绍中国移动携号转网的条件、所需材料以及具体的流程。
希望能为您办理顺利提供帮助。
一、条件想要办理中国移动携号转网，需要满足以下条件：1. 号码需为中国移动运营商的号码；2. 号码已入网满90天；3. 号码未办理欠停业务；4. 手机号码已完成实名认证；5. 没有其他限制性规定，如号码所在地限制等。
满足以上条件后，用户可以进一步了解办理携号转网所需的材料。
二、所需材料在办理携号转网过程中，您需要准备以下材料：1. 身份证明材料：包括身份证、临时身份证、驾驶证、护照等；2. 手机号码原归属运营商的合同或协议（非必需）。
准备好以上材料后，接下来我们将为您介绍具体的办理流程。
三、办理流程1. 到中国移动营业厅办理首先，用户可以选择到就近的中国移动营业厅办理携号转网。
具体办理流程如下：（1）携号转网咨询：到达营业厅后，您可以咨询工作人员关于携号转网的具体流程和要求。
工作人员会为您提供详细的解答和指导。
（2）填写申请表格：填写携号转网申请表格，根据要求提供个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。
（3）提交材料：将所需材料递交给工作人员核验，如身份证明材料和原归属运营商的合同或协议。
（4）签署协议：根据工作人员的指示，签署携号转网协议。
（5）支付费用：根据办理要求，支付相应的携号转网费用。
（6）等待转网成功：完成上述步骤后，您需要耐心等待携号转网的处理，通常在3个工作日内完成。
2. 在线办理除了到中国移动营业厅办理携号转网，用户还可以选择在线办理。
具体办理流程如下：（1）登录中国移动官方网站或手机APP。
（2）进入携号转网页面，填写个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。
（3）上传身份证明材料和原归属运营商的合同或协议。
不能携号转网承诺书
不能携号转网承诺书我们公司自2020年12月1日起开始实施全面与携号转网制度对接，在此我们承诺如下：一、携号转网流程携号转网流程是由运营商发起的，在用户完成相关的手续办理后，将原来的手机号码转入到新的运营商中使用，旧的合同将被自动终止。
用户可以在新的运营商服务期内使用已申请携入的手机号，具体办理方式如下：1.单向携入：用户按照流程先在新的运营商办理新卡，再到原运营商办理转出手续。
2.双向携入：用户先在原运营商办理转出手续，再携带相关资料到新运营商办理转入手续。
二、携号转网承诺我们公司承诺如下：1.无论您是何种客户身份，我们将保证您享有与法律规定相同的携号转网权利，无任何附加条件和限制。
2.对于用户发起的携号转网，请提供详细的信息和证明材料，并在3个工作日内完成相关的转网手续。
如果在此期限内未能转网，我们将给予相应的补偿，具体补偿标准我们将在后续通知中公布。
3.如果您提供了虚假的转网信息，我们将拒绝您的转网申请并保留追究责任的权利。
4.我们将保证您在使用转入运营商服务时，不受任何限制和限速，可以进行正常的语音通话、短信和流量使用，同时我们也将承担与转网过程中产生的通信费用。
5.我们保证在过程中严格遵守法律法规和商业道德，不会进行任何非法竞争行为，破坏市场规则。
三、违约责任如果我们违反了本承诺书，对您的携号转网权利进行了任何的限制和阻碍，造成了您的损失，我们将承担相应的赔偿责任。
赔偿金额将根据实际损失进行补偿，并不得低于当地相关政策规定的最低赔偿标准。
同时，如果您提供虚假信息或在携号转网过程中违反了法律法规产生了任何的纠纷，我们将不承担任何的法律责任和赔偿责任。
四、承诺书生效本承诺书于2020年11月30日起开始生效，对于自此以后对我们公司提出携号转网服务要求的客户有效。
一旦我们公司有任何的重大变更，我们将及时通知您，同时如有需要我们也将进行相应的承诺书更新和发布。
本承诺书由我们公司负责起草，为了更好的保障用户的权益和利益，我们将尽最大努力保证您的通信权益和携号转网权利得到完全保障。
携号转网服务管理规定
携号转网服务管理规定各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司，其他相关单位：现将《携号转网服务管理规定》印发给你们，请认真遵照执行。
工业和信息化部2019年11月11日携号转网服务管理规定为加强携号转网服务管理，提升行业服务质量，不断增强人民群众的获得感，根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法规和规章，制定本规定。
一、电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为用户提供高质量的携号转网服务。
二、本规定所称携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
三、工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）依法依规对携号转网服务进行监督管理。
四、用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请，办理携号转网。
五、电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。
六、电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，严格落实电话用户实名登记有关规定，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。
七、电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失，并获得用户确认。
八、全面推进携号转网是践行以人民为中心发展思想的重要举措。
电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点，把服务群众同满足需求相结合，切实做好相关政策落地保障工作。
电信业务经营者应遵守相关法律法规，共同维护健康有序的市场环境；应相互配合，确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。
九、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：（一）无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；（二）用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；（三）擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；（四）采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；（五）在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；（六）为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；（七）利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；（八）用户退网后继续占用该携入号码；（九）其他违规行为。
中国移动携号转网服务实施细则(2019年11月14日)
中国移动携号转网服务实施细则2019-11-14为加强携号转网服务管理,保护用户合法权益，促进电信业健康发展，根据工信部《携号转网服务管理规定》,结合中国移动实际,制定本实施细则。
一、服务原则保障用户的自由选择权，不断完善服务机制，加强客服人员培训，统一服务规则，提升服务质量，为用户提供便捷高效的携号转网服务。
二、服务范围在中华人民共和国境内（不包括港澳台地区）申请、办理和提供携号转网服务，适用本细则。
携号转网服务，是指在同一本地电话网范围内，蜂窝移动电话用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
现阶段不提供携号转网服务的号码包括：（一）卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；（二）移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；（三）物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；（四）其他不符合国家政策规定的情况。
三、携出申请条件申请携号转网携出服务的号码，应当同时满足下列条件：（一）已在原签约的电信业务经营者（以下称为“携出方”）办理个人真实身份信息登记入网（以下称为“实名入网”）。
其中个人实名入网有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照、外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。
现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；（二）处于正常使用状态（非挂失、停机等）；（三）与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；（四）与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；（五）距离最近一次携号转网已满120日（自然日）。
携号转网服务管理暂行办法
携号转网服务管理暂行办法（公开征求意见稿）第一章总则第一条【制定依据】为加强携号转网管理，保护电信用户合法权益，促进电信业健康发展，根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法律、法规和规章制定本办法。
第二条【适用范围】在中华人民共和国境内申请、办理和提供携号转网服务，适用本办法。
第三条【名词释义】本办法所指的携号转网服务，是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
本办法所指的移动电话用户号码是指由基础电信业务经营者提供服务的蜂窝移动电话用户号码。
第四条【服务原则】电信业务经营者应当保障用户的自由选择权，不断完善服务机制，提升服务质量，为用户提供便捷高效的携号转网服务。
第五条【主管部门】工业和信息化部对携号转网服务进行指导和管理。
省、自治区、直辖市通信管理局对本行政区域内的携号转网服务进行监督和管理。
工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局统称为电信管理机构。
第二章申请与办理第六条【办理流程】用户办理携号转网服务，须先向当前签约的电信业务经营者（以下称为“携出方”）查询号码是否满足携转条件。
满足携转条件的，用户向携出方申请获得授权码，并到拟签约的电信业务经营者（以下称为“携入方”）申请办理携入，办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡。
第七条【携转条件】申请携号转网的用户，应当同时满足下列条件：（一）申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记；（二）申请携号转网的号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）；（三）与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用（如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；（四）申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；（五）申请携号转网的号码入网已满120日（自然日，下同）。
第八条【查询咨询】携出方应当通过短消息等便捷方式为用户提供查询服务，及时反馈申请号码是否满足本办法第七条所列条件。
4G融合操作手册
136-596 240 20 1GB 400 600
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4G用户受理指南—2/3G转4G宽带专款处理
套餐月费（元） 产品包价格（元） 优惠购机款（元） 预存款（元） 入网返还金额（元） 分月返还金额（元） 合约期（月） 4G/3G一体化套餐“存费送机”合约 76 106 136 166 196 4999 3609 3319 3039 2749 2459 1390 1680 1960 2250 2540 139 168 196 225 254 52 63 73 84 95 24 296 1499 3500 350 131 396 539 4460 446 167 596 0 4999 499 187
存年费专款（转4G前有3G专款特殊处理）。
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4G融合办理流程
一：4G在网用户+其它成员非融合用户----融合新装（2）
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4G融合办理流程
二： 4G在网用户+其它任一成员为融合用户----融合变更（1） 若用户现已装有宽带、固话、2G手机，并已加入其它类型融合，需要做 融合变更业务，以确保次月生效。融合变更选择畅享版或尊享版套餐对应 档次的融合套餐，融合主资费属性输入4G号码。老成员用户按需要转入或 者拆分。
该类用户需要做业务取消、资料完善、补清欠费、清退集团亲情关系等， 才可以办理2/3G转4G。
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4G用户受理指南
4G融合业务办理总体限制原则： 4G融合套餐主资费属性必须录入本地真实有效的4G号码。 用户原为融合产品的，只能在做完融合变更并拆分为移网单产品后方能 做2/3G转4G操作，用户必须在本月完成2/3G转4G操作。并且录入的4G 号码套餐额度必须和用户转4G的套餐额度一致。
湖南办理“携号转网”可去这42家营业厅（名单）
湖南办理“携号转⽹”可去这42家营业厅（名单）稿源：红⽹2019-11-15 16:34 长沙晚报掌上长沙11⽉15⽇讯据红⽹消息，历经近⼗年试点，携号转⽹新规终于落地。
⽬前湖南省已经有⾸批⽤户成功尝鲜“携号转⽹”服务。
11⽉15⽇，记者从湖南省通信管理局获悉，继三⼤运营商在湘潭开通携号转⽹试点后，11⽉14⽇，湖南电信、湖南移动、湖南联通在全省14个市州各开放了⼀个营业厅，试点“携号转⽹”，经过将近⼀周的试点服务后，⽬前湖南已经有⽤户成功办理了“携号转⽹”服务。
截⾄11⽉15⽇，湖南共有42个营业厅提供“携号转⽹”服务。
不过这些营业厅暂时只能接受本地⽤户办理携转服务。
湖南省通信管理局处长信管处相关负责⼈表⽰，下⼀步是11⽉19⽇，到县⼀级三家（运营商）都有营业厅开放这个服务，11⽉30⽇之前，会在全省正式运⾏。
湖南电信以下⽹点可办理携号转⽹：湖南移动以下⽹点可办理携号转⽹：湖南联通以下⽹点可办理携号转⽹： 记者从三⼤运营商客服处了解到，想要办理“携号转⽹”的⽤户，需携带原号码SIM卡及个⼈⾝份证，前往想要转⼊的运营商营业厅进⾏“⼀站式办理”，当天即可实现“携号转⽹”。
但如果⽤户之前签约了优惠⼿机套餐，或者有分期返还话费、流量及集团号等情况，则需先到原运营商营业厅解除相关合约，才能办理转⽹。
⽤户可以通过短信⽅式，事先⾃助查询是否符合转⽹要求。
另外，三⼤运营商提醒⽤户，在办理“携号转⽹”后，号码将有1⼩时左右⽆法正常通讯。
完成转⽹的号码，可选择新转⼊运营商提供的任意⼀款套餐，⽽原有运营商的服务将全部终⽌，原有的余额、积分和⽹龄优惠等权益也⽆法转移使⽤。
“因设备技术影响，携转可能需要换终端；可能会影响部分短信验证码的接收（如微信、QQ、单位、学校、淘宝、⽹站等验证码及短信通知）。
”湖南联通10010客服⼯作⼈员提醒，转⽹后剩余赠费、积分、星级、⽹龄等优惠将⽆法继续享受，另外，转⽹后120天内都⽆法再转回原来的运营商。
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中国移动携号转网办理指南（条件+材料+流程）
服务范围
在中华人民共和国境内（不包括港澳台地区）申请、办理和提供携号转网服务，适用本细则。
携号转网服务，是指在同一本地电话网范围内，蜂窝移动电话用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
现阶段不提供携号转网服务的号码包括：
（一）卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；
（二）移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；
（三）物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；
（四）其他不符合国家政策规定的情况。
携出申请条件
申请携号转网携出服务的号码，应当同时满足下列条件：
（一）已在原签约的电信业务经营者（以下称为“携出方”）办理个人真实身份信息登记入网（以下称为“实名入网”）。
其中个人实名入网有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照、外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。
现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；
（二）处于正常使用状态（非挂失、停机等）；
（三）与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；
（四）与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；
（五）距离最近一次携号转网已满120日（自然日）。
携入办理材料
用户在中国移动办理携号转网携入服务时，应当提供下列材料：
（一）在携出方登记的号码使用人有效证件（同个人实名入网有效证件）；
（二）有效的携出授权码；
（三）申请携出服务的号码相对应的移动电话卡；
现阶段原则上不提供委托他人办理的携入服务。
携出申请与携入办理流程
用户申请携号转网携出服务，须先向中国移动查询号码是否满足携转条件。
满足携转条件的，用户向中国移动申请获得携出授权码，并到拟签约的电信业务经营者（以下称为“携入方”）办理携入，办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡。
用户办理携号转网携入服务，须先向携出方查询号码是否满足携转条件。
满足携转条件的，用户向携出方申请获得携出授权码，并到中国移动办理携入，办理完成后中国移动为用户提供新的移动电话卡。
携出服务
中国移动作为携出方时，为本网用户提供携出条件查询服务、携出限制解除服务及携出授权码申请服务。
（一）携出条件查询服务
用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件，10086及时反馈用户查询结果。
对于满足条件的，如有携号转网后受影响的其他业务，将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务，告知内容真实准确。
对于不满足条件的，将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径，并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。
（二）携出限制解除服务
不满足本细则第三条第（四）项条件及存在携号转网受影响业务
的，用户可以申请解除携出限制。
对于不能通过在线方式解除限制的，中国移动在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务；对于县级区域内没有自有实体营业厅的，将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。
用户可通过中国移动各省（自治区、直辖市）网上营业厅或10086客服热线查询具体营业厅名单。
对于不满足本细则第三条第（四）项的，用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时，中国移动将在24小时内允许用户携号转网；对于存在携号转网受影响业务的，用户申请办理解除携出限制服务后，中国移动将即刻允许用户携号转网。
（三）携出授权码申请服务
用户可以通过编辑短消息“SQXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086申请携出授权码，10086及时反馈用户申请结果。
对于满足条件的，如无携号转网后受影响的业务，将立即为用户提供携出授权码，并做好携出风险告知，风险告知要真实、准确、客观；如有携号转网后受影响的业务，将及时告知用户相关影响和解决方案，并经用户确认后为其提供携出授权码。
携出授权码有效期为1小时，失效后可再次申请；在授权码有效期内用户仅能办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置业务。
携入服务
中国移动作为携入方时，可在各营业场所营业时间内为拟携入本网的用户提供携入服务。
营业场所包括号码归属地的所有自有实体营业厅等渠道。
用户可拨打中国移动10086客服热线咨询营业厅的营业时间。
（一）落实实名制要求
用户办理携入视同新用户入网，将按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求办理。
（二）告知注意事项
有关携号转网的注意事项，中国移动营业厅将通过《敬告用户书（携入用户）》明确告知用户，敬请关注：
1、因技术与设备等差异，用户可能需要更换终端；
2、用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；
3、用户需与携出方结清申请携出服务时未出账的费用；
4、用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用；
5、携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）可能无法继续使用；
6、用户需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者；
7、其他应当告知的事项。
请用户阅读《敬告用户书（携入用户）》，用户知晓并接受以上携入注意事项后签字确认。
携号转网使用
（一）权责划分
中国移动收到携号转网成功生效结果告知后，网络切换完成。
网络切换完成前，携号转网用户的原移动电话卡正常使用，由携出方为携号转网用户提供电信服务。
网络切换完成后，携号转网用户的原移动电话卡失效，携出方与携号转网用户间的电信服务关系终止，同时新移动电话卡激活启用，由携入方为携号转网用户提供电信服务。
携入方不得在网络切换完成前为携号转网用户提供电信服务。
携入方应当本着携入用户与本网新入网用户同等条件下享有同等权利的原则，与携入用户签订电信服务协议。
（二）余额和账单处理
携号转网完成后，携出方与用户签订的电信服务协议和提供的相关业务自动终止。
携出方按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额、提供账单服务。
（三）携出方费用追缴
携号转网完成后，携出方负责通知用户在约定的期限内结清与携出方之间的电信费用，并出具电信费用账单。
用户应当按照缴费通知要求向携出方缴纳费用。
逾期未缴纳的，携出方可以通过与用户约定
的方式追缴相关电信费用。
（四）网间障碍处理
中国移动已建立携号转网通信障碍处理制度，保障携号转网用户通信服务质量。
用户发生通信障碍时，相关电信业务经营者应当相互配合，积极妥善处理携号转网用户通信障碍。
（五）号码归还要求
携入用户号码注销后，携入方不得继续使用该号码，应当依照《电信服务规范》要求的最短冻结时限后5日内将号码归还至最初使用该号码的电信业务经营者。
协议管理
（一）入网协议管理
中国移动与其用户签订的入网协议中将说明下列事项：
1、用户有权选择携号转网服务，并根据本细则进行申请；
2、携入用户入网协议生效的时间节点;
3、携号转网服务办理过程中，必要的用户资料将提供给携号转网集中业务管理系统用于比对携入方和携出方登记的证件信息是否一致。
（二）新协议管理
自本细则发布之日起，中国移动与用户新签订的有在网约定期限限制的协议将包含用户单方解除协议的责任和方式。
（三）老协议管理
在本细则发布之日前，中国移动与用户签订的有在网约定期限限制的协议，如未包含用户单方解除协议的责任和方式，中国移动将按照公平公正的原则另行提供。
用户对中国移动提供的解除协议条件有争议的，按照《合同法》《消费者权益保护法》等国家相关法律法规执行。