关于公司保洁工作有关问题的请示
关于公司保洁工作有关问题的请示
公司领导：
公司现有保洁人员1人，每日负责办公楼内一至五层三家单位的打扫和保洁工作。其中：领导办公室（10间）、会议室（2间）、卫生间（3间）、一楼大厅、楼梯间及过道（包括所有门窗玻璃）。
今年，随着办公楼内各单位规模的扩大，内部人员和办公场地也相应增加，加上大量外来办理业务的人员进出频繁，导致重复打扫强度和频率不断增强（同一区域一天内需反复打扫多遍）。一名保洁员已无法满足办公楼内保洁工作强度，公司的环境卫生也达不到原有水平。
为进一步改善工作环境，保障楼内的卫生环境整洁，展示公司的良好形象。现就有关事项请示如下：
1、加强公司全面的环境保洁工作，拟增加一名保洁人员；
2、提请人力资源部参照现有保洁员具体工作工资、范围、标准进行市场招聘。
妥否，请批示
综合部
2018年3月16日
保洁员岗位职责
楼内保洁 一、每天工作： 1、拖擦大堂地面，楼层地面，清洁电梯，上不锈钢油，做到无烟头、纸屑、 无污迹。 2、及时拖抹消防通道，擦抹楼层扶手、开关、警铃、按钮、信箱、等公共 设施。 3、每天作完第一次清洁后，不断巡回保洁，始终保持干净、整洁。 4、每天必须认真检查、记录、报告楼道灯具、开关、消防箱、内墙等公共 设施的完损情况，如发现问题，在职责范围内不能解决的，及时上报处理。 5、每次作业完毕后，及时清洁干净工具，并整齐、归类摆放在指定的位置。 6、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。 7、认真学习专业知识，努力提高工作质量和服务意识。 8、服从安排和管理，遵守工作纪律，按时、按质完成上级交办的各项工作。 二、每周工作： 1、清洁楼内消防箱、防火门、防盗门、电梯门、水电管道门。 2、清洁楼层玻璃门、窗、灯具、墙面除尘，蜘蛛网等。 3、清洁外露管道、露台、天台等设施。 三、每月工作（定期作业）： 1、清洁楼宇首层的墙面。 2、清洁小区地面（洗地） 2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。 四、完成保洁班长交办的其它工作。
外围保洁 一、每天工作： 1、定时与不定时收集生活垃圾，及时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍，清洗垃圾 桶。 2、清扫外围环境，清洁绿化内的垃圾，不断巡回保洁，始终保持地面干净整洁，无烟头，无果皮纸屑。 二、每周工作： 1、清洁小区内公共设施。（包括路灯、栏杆、游乐设施等） 三、每月工作（定期作业）： 1、清洁楼宇首层的墙面。 2、清洁小区地面（洗地） 2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。 四、完成保洁班长交办的其它工作。
销售中心保洁员工工作职责
销售中心保洁员工工作职责 主要职责：负责销售中心各个区域的清洁工作。 一、工作内容 1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁； 2、随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生； 3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生； 4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态； 5、负责工具的清洁和保养； 6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品）； 7、定期拟定保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部 库存清单、消耗清单及需购买清单； 8、确保储放物品的地方要保持干净整齐； 9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门； 10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理； 11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及及时清洗； 12、定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土； 13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准 备出雨伞，同时在醒目地点树立“小心地滑”警示牌。 二、工作标准 1、注重个人卫生，穿着指定的制服； 2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务； 3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客
户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情； 4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作： （1）办公垃圾收集、桌面擦拭； （2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次； （3）每日擦拭售楼处木地板； （4）每日售楼处大理石牵尘工作； （5）每日售楼处一层玻璃清洁； （6）每日售楼处家具擦拭； （7）每周售楼处墙面弹尘； （8）每周沙盘吸尘； （9）售楼处客户接待区随时清洁工作； （10）售楼处洽谈室随时清洁工作； （11）售楼处卫生间随时清洁工作。
物业保洁工作职责_物业保洁工作内容大全
物业保洁工作职责_物业保洁工作内 容大全 物业保洁需要对物业卫生管理系统有了解和实践经验。熟悉和掌握物业保洁部门的工作处理程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任;以下是小编精心收集整理的物业保洁工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 物业保洁工作职责1 1、负责所分配区域的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、节约用水用电，爱护公用设施，保管好保洁用品; 4、听从领导的分配和安排 物业保洁工作职责2 1 执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。 2 负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。 3 落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。
4 负责对部门员工业务知识培训和工作考核。 5 负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。 6 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。 7 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。 8 完成管理处安排的其它任务。 9 定期向上级述职并听取下级述职。 物业保洁工作职责3 1、负责环境外围管理、整个环境专业的日常培训、专项作业管理。 2、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环; 3、负责环境服务质量监督管理工作。 4、负责环境供应商管理; 5、安排及落实上级安排的其他工作任务; 物业保洁工作职责4 1、带领销售小组完成小组月度/年度销售任务;
2、完成个人销售月度/年度销售任务; 3、负责现场来电、来访客户的接待并促进成交,对未成交的来访客户进行跟进和分析;负责与老业主保持日常联系及关系维护; 4、对客户提供良好的认购、签约和后续销售服务; 5、协助销售经理做好销售管理工作，如督查销售代表仪容仪表、销售服务质量、销售数据提报、案场公共环境、物业保洁服务等; 6、组织对合作单位、潜在客户进行拜访、拓展; 7、对每日、每周、每月来电、来访、未成交、成交客户资料的分析，并协助销售经理完成每月周报、月报; 8、协调处理客户投诉; 物业保洁工作职责5 1.在物业经理的直接领导下，贯彻实行公司的工作要求及下达的工作任务，检查工作的安排与落实情况。 2.负责组织、落实、督导本部门的各项管理工作，完成各项管理指标和经济指标。
保洁员日常工作及安全常识教学提纲
保洁员日常工作及安全常识 池利蓉 一、保洁工作的内容 二、污垢的分类 三、日常清洁工具的使用及维护保养 做好清洁工具的清洁维护与保养，能确保工具延长使用寿命，是降低成本清耗的最佳方法。因此，清洁工具在不使用时，立即做好清洁维护工作，是每名保洁员应尽的职责与义务。 1、扫把 使用完后，必须在指定的位置清洗干净。在清洗时，必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时，不能直接用手拿住扫把杆，在洗物池内相互碰击，这样容易造成扫把的红色胶条折断。清洗完后，应倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。 2、使用拖把注意事项： 尽可能把拖把拧干。陈旧的拖把要及时更换，否则会降低作业效率。拖拭大房间和长走廊时将数枝拖把装入小型推车中拖拭，这样可节省时间提高效率。涂蜡时拖把一定要是干的，走廊边缘约一块地砖部分可以不涂，因为一般人不会走到。注意不要让拖把碰到地脚线边缘，以免损伤地脚线。 3、使用抹布注意事项： 整齐地折成四折，反复地折出一干净面使用，切勿揉成一团使用。
材料以旧毛巾为宜。但使用过久会失去吸湿性，不适合干擦。如果进行大面积的擦拭使用毛巾数量很多时，先将数条（5—10条）毛巾拧干四折折好，放入空水桶中备用。只要3、4条时，挂在水桶边上，可节省作业时间。在使用完之后，在指定的位置清洗干净。在清洗时，应分药水毛巾和非药水毛巾，药水毛巾在清洗时适当放一些洗衣粉进行清洗，非药水毛巾直接用清水清洗就可以。在清洗完之后，毛巾的水必须用力拧干，然后整齐地晾在工具房。毛巾在使用完之后，如果没有清洗，会缩短毛巾的使用寿命，造成容易破损、腐烂。 4、玻璃刮： 使用玻璃刮时应从上到下，从左到右。使用前应检查胶条是否完好，使用时不要用力过大，以防金属部位刮花玻璃。不能沾酸性药水，以免腐蚀玻璃。如为高空作业，应系好安全绳以免坠落伤人。使用后应把水擦干放于干燥处保存，以免生锈 5、水管： 在每次冲完水之后,都应清洗一次,清洗的方法:左手将水管往自己的身边拉,右手拿着毛巾包住水管固定在这个点，毛巾不用移动。在使用完之后，收集水管时，应有顺序的盘好， 收集成圆形，在盘水管时，如发现有折叠住的立刻弄开，否则水管容易造成折断、破裂。在盘水管时，余留在水管里的积水应清理干净，否则长期下来造成水管里部生锈，长出绿色青苔。 以上所讲的都是日常作业中能够使用到的工具，但有很多如铲刀、刀片、地刷、钢丝刷、厕吸、钢丝球、鸡毛扫、水鞋、大竹扫、
保洁工作内容及职责
医院保洁员工作职责 1、热爱本职工作，有责任心。 2、虚心学习，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。 3、搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。 4、服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。 5、不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。 6、工作认真负责，严格要求自己，保质保量完成每日工作量。 7、着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。 8、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。 9、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。 10、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。 11、加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益 医院物业保洁主管职责 提要：关心员工、爱护员工，善于做员工的思想工作。发挥员工中骨干带头作用，圆满完成领导交给的各项任务 医院物业保洁主管职责 1、认真执行各项规章制度，不折不扣完成医院和项目部交给的各项任务。严于职守，以身作则。 2、加强自身业务、管理技巧的学习，全面熟悉管辖范围内操作规程，提高管理水平和工作效率。 3、认真做好本职业务工作，配合项目部负责人做到勤检查、勤督促，严格要求员工执行岗位责任制。 4、遇事勤向负责人汇报，听取合理意见，认真组织落实，共同做好各项工作。
5、做好员工的岗前培训工作，掌握员工思想、学习、工作、家庭情况，做员工的知心人。 6、关心员工、爱护员工，善于做员工的思想工作。发挥员工中骨干带头作用，圆满完成领导交给的各项任务。 7、勤巡查，发现问题及时处理，工作做深做细，提高工作效率，保证质量。 8、搞好团结，加强与病区和其部门之间的联系。虚心听取意见，及时发现，及时整改。 医院保洁工作考核办法（试行） 为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和绩效工资挂钩。具体考核办法如下： 一、考核原则 各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，护理部、感染科不定期抽查考核。 二、考核小组 由护理部、各病区护士长、感染管理科组成。三、考核办法 1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。 2、护理部、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。 3、每月各病区考核情况与护理部抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。 4、当月考核得分达“优”足额发放该保洁区域绩效工资，“良”扣罚20%该保洁区域绩效工资，“差”扣罚40%该保洁区域绩效工资。 附：1、医院保洁工作考核办法 2、保洁员工作质量考核标准 3、保洁工作职责 4、保洁工作制度
物业保洁工作职责培训资料
物业保洁工作职责
目录 保洁部经理工作范围及工作职责 (2) 工作范围 (2) 工作职责 (2) 物业公司保洁主管岗位职责 (3) 物业清洁部领班岗位职责 (4) 物业保洁班长岗位职责 (5) 办公楼宇保洁员岗位职责 (6) 岗位职责 (6) 公共区域保洁员岗位职责 (7) 物业小区保洁人员岗位职责 (8) 小区物业环卫（保洁员）岗位职责 (9) 物业管理公司保洁员岗位职责 (10) 物业楼外保洁员岗位职责 (11) 岗位职责 (11) 沟通职责 (11) 物业项目保洁岗位工作标准 (12) 保洁班长工作标准 (12) 小区保洁员工作标准 (12) 垃圾清运员工作标准 (13) 办公楼宇保洁员工作标准 (13) 物业项目经理岗位职责 (14) 大厦物业卫生保洁员岗位职责 (15)
保洁部经理工作范围及工作职责 保洁部经理工作范围及工作职责提要：负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况 工作范围 1．负责保洁部日常管理工作，保证大厦内各区域和外围环境清洁卫生。 2．制定年、季度工作计划，掌握部门各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。 3．巡视保洁部管辖区域，检查重点区域，保证清洁，并确保服务设备的完好正常，做到保养检查工作经常化。 4．负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。 5．负责公司工服的管理工作，严格按照公司要求进行工服管理。 6．严格执行物业公司及本部门制定的管理规章制度，并检查、监督落实情况。 7．对部门员工的工作情况进行全面地考核。 8．解决客户和员工对保洁部工作的投诉，处理违纪行为。 9．制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。 10．协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的配合。 工作职责 1．合理安排部门工作，保证部门工作质量。 2．定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训，并进行考核。 3．加强本部门的消防、安全教育，使员工具有处理突发事件的能力。 4．协调客户关系，征求客户需求，不断扩展服务项目。 5．每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。 6．完成公司下达的各项工作指标。
保洁人员岗位职责及工作流程
保洁人员岗位职责 1、热爱本职工作，具有奉献精神，保持顾客至上，兑现服务的承诺。 2、不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。 3、克己奉公、不谋私利，爱护公共（公司、个人及顾客）财物，珍惜荣誉。 4、一视同仁、童叟无欺，耐心服务、主动服务。 5、保洁人员着装统一，工装整洁，工牌整齐。 6、为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内，营业厅入口处会铺设防尘脚垫。防尘脚垫必须每日清 扫，每周用清水冲洗一次。遇雨雪天气，应加铺临时性的防护脚垫（由商场提供），但不得加铺纸 箱或商品外包装。 7、每日进场后要抓紧时间换工装后开始清洁工作，在开门营业前要对营业大厅地面进行一遍清洁 推尘。 8、商场客流量大，并有老、幼、病、残顾客。作业时要十分注意，扫帚、拖布等工具不能碰触到 顾客，不要影响顾客游逛。不能因为顾客将地面弄脏指责顾客或在顾客面前发牢骚、抱怨引起顾客 的反感。 9、严格按照日常保洁项目进行操作清洁。 10、保洁人员在清洁作业中，应及时检查卫生间、开水房等处的节水情况，杜绝长流水。在保洁过 程中应检查所有清洁岗位水龙头是否关闭，有无漏水现象。一经发现应立即向上级领导汇报，及时 维修。在使用机械进行清洁作业时，必须注意节约用电。严格禁止出现设备在不用状态下空转现象。
如夜间需进行清洗施工需与保安人员配合，不单独行动，待清洗施工完毕后检查清洗机械及照明开 关是否关闭，并与保安人员一起退场。 11、日常保洁作业中经常会遇到跑水地漏或卫生间堵塞事件的发生。类似事件发生时保洁员应遵循 如下原则进行处理： ①首先发现情况的保洁人员应速度联络本层其他保洁员工，同时协助处理； ②由一名保洁人员将事件的详细情况（楼层、具体位置、发生情况等）及时通报给保洁主管或领 班，组长。 ③其他保洁员应根据具体情况进行应急，设置摆放“故障维修、暂停使用”的标示牌。提醒协助 人员清洁鞋底，避免将污物带入其他区域。在确认部门使用许可后全面清洁达到使用标准，撤掉标 示牌。继续其他保洁服务。 12、冬季雨雪天气增多一旦下雨雪，保洁人员将在进入卖场十分钟内将蹭脚垫与“小心地滑”的标 示牌摆放在各入口处。 13、定期要参加我商城进行的消防知识培训及演练，了解商城建筑格局和安全通道情况，了解消防 设备的使用方法和放置地点，清楚指定的逃生路线。
公司保洁员工作职责
保洁员岗位职责 一、作息时间 工作时间：8：00--16：30 二、工作职责范围 主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。 1.办公区：地面、办公桌椅、电脑、电话等每天打扫一次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘； 2.会议室/会客室：地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫一次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁； 3.茶水间：保持清洁，茶具消毒，茶水准备； 4.复印机室：保持设备清洁，碎纸机清理； 5.玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次，保持物品摆放整齐，无浮尘。 6.绿色植物的日常养护：按照养护要求经常换水、去浮尘； 7.前台忙碌时，应接听公司电话并转达信息，有客人来时，应引导客人到指定地点； 8.因工作需要，必须随叫随到，愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务。 三、工作要求及标准 1.尊重领导，服从分配及管理，自觉履行工作职责，严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律，尽职尽责按照操作规程及保洁标准做好工作； 2.每天必须准时上班，及时做好保洁工作； 3.不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗； 4.因任何原因离开工作岗位事先征得领导同意，严禁未经批准私自外出或提前离岗； 5.严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领导备案； 6.爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品； 7.清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈给
领导，严禁正面拒绝； 8.上班不准吸烟、酗酒、会客、聊天、接打私人电话； 9.对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用； 10.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品； 11.有礼貌，热情帮助需要帮助的客户，但不要过分热情； 12.精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。
日常保洁工作范围包括
日常保洁工作范围包括： 1、卧室：擦拭衣柜表面、床头靠、床头柜表面、书桌、椅子、门头门框及门、窗台及地面清洁； 2、客厅：擦拭桌子茶几、沙发、餐桌餐椅、展柜表面及地面清洁； 3、厨房：擦拭墙面、台面、洗手盆、橱柜表面、油烟机表面（包括集油斗）及地面清洁； 4、卫生间：擦拭墙面、浴池挡玻、马桶、蹲坑、洗手盆及台面、镜面、洗浴水龙头及花蓬、地面清洁； 5、玻璃：擦拭玻璃的里外（每2个月一次，如果是实在够不着的地方，请客户谅解）； 6、玻璃每2个月清洁一次；地毯（与门大小相等）每月清洁一次；室内拖鞋的鞋底每次保洁都清洁一次； 7、家电电器：电视机、电话、洗衣机、电冰箱、立地式空调，负责擦表面。 8、保洁完毕把客户的垃圾带走（不包括卫生间垃圾）。 日常保洁工作范围不包括： 整理床铺；洗衣服洗碗；擦拭工艺品、灯具、博古架、古董、花瓶、字画、挂着的装饰品；拆洗油烟机；清洗餐具、炊具。如需增加服务请致电公司另行协商。 温馨提醒：若您家中的物品有损坏或松动，应告知我公司的员工；若没告知，造成的损失我公司不负责任，谢谢您的合作！ 二、客户办理须知 1、客户不得指使家政服务员从事无安全措施的危险工作。 2、管理好您家中的货币及贵重物品，不可与服务人员有经济往来，避免发生经济纠纷。服务人员工作完毕时，客户需检查您家中的财务是否被损坏、偷盗，当服务人员离开您的住宅后出现上述事宜与公司无关。 3、客户需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务员（如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢固等），避免由此引致不必要的纠纷。如若客户未告知，服务人员在工作时无意造成的损失与公司无关。 4、当客户与服务人员发生矛盾时，必须通知公司出面解决，双方不可采取任何极端方法，否则造成的后果公司不负担责任。 5、客户与公司约定好保洁时间，公司进行工作安排，并按照约定时间进行保洁工作。如若客户在约定的保洁时间有事由（如出差等）无法让服务员进行保洁工作，需提前1至2个工作日向公司提出调换时间。如客户没有通知公司，而公司又已派出保洁员前往进行工作，首次免责，第二次开始公司有权将保洁员的该次出勤服务按一次已服务计算；如客户向公司提出不可保洁事由（如出差
保洁员岗位职责及工作标准。
保洁员岗位职责及工作标准 为规范保洁员工作流程，明确保洁员的工作职责范围，提高保洁员的工作效率、质量和积极性、特制定本标准。 一、保洁员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度； 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象； 3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作； 4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情； 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待； 6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏，不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿； 7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主； 8、认真完成上级领导临时交办的任务。 二、保洁员工作范围 1、负责办公楼内的办公场所（包括总经理、副总经理办公室及各职能办公室）的清扫保洁； 2、负责会议室、会客室的清扫保洁； 3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁； 4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁； 5、负责公司食堂帮厨工作。 三、保洁员的工作标准 （一）办公室的清扫标准（包括总经理、副总经理及其他职能办公室） 1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹； 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看；
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹； 4、垃圾桶要保持干净无污迹，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换； 5、办公室地毯每周清洁一次，保持干净、整洁，无污迹； 6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹； 7、办公室内的花草植物要定期（一周一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 （二）会议室、会客室清扫标准 1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹； 2、会议室的设备设施（如投影、音响、空调等）每周擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护、以免损坏； 3、会议室、会客室垃圾桶要保持干净无污迹，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换； 4、会议室、接待室除日常清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。 （三）走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫标准 1、出电梯走廊地面每日上午、下午各扫、拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮； 2、前厅接待区域（包括前台）地面每日上午、下午各扫、拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。接待沙发、茶几及时清理，时刻保持干净整洁； 3、前厅自动玻璃门、窗户每天擦拭一次，保持做到无污迹、无水痕、光洁明亮； 4、大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱等设施每日擦拭一次，做到无污迹、无尘土、无水迹； 5、大厅办公区域地毯每周清洁一次，保持干净、整洁，无污迹； 6、茶水间台面保持时刻干净、清洁，做到随时保持无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。用餐区时刻保持桌面、地面干净、饮水机每日擦拭干净。 （四）办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫标准 1、办公楼本层楼梯保持干净、无杂物，垃圾及时清理；
办公室保洁员工作职责
办公室保洁员工作职责 保洁员管理制度 公司行政人事部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外，可在茶水间休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： （一）固定区域： 1、负责项目经理办公室、员工食堂、所有员工工位的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼、二楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼一、二楼卫生间的清扫保洁。 4、负责一楼、二楼会议室、接待室、前台、茶水间的清扫保洁。 5、负责一、二楼楼梯通道的清扫保洁。 （二）临时性区域 1、负责办公区花草植物浇水以及办公室清扫保洁。 2、负责客人走后清理茶杯，并洗刷干净。 3、负责咖啡机、饮水机、冰箱等清洁卫生。 4、负责办公区所有纸篓的卫生，及时更换垃圾袋，以及地面清扫保洁。 三、保洁员工作流程： 上午： 1、7：30—7：40 清扫领导办公室；
日常保洁服务流程和标准
家庭日常保洁服务流程和标准 一、工作服务流程: 1.穿着整洁制服,正确配戴好工作证,清楚了解派工单中的服务地址、时间、带齐所需工具用品,提前5分钟到达服务地点,如到达服务地点但无住户在家的,应尽快通知客服进行联系住户,如无法通知住户的要在现场等15分钟。到达后家庭保洁师应主动向客户出具健康证以及确定保洁服务内容，出具派工单并明示工牌，获得客户同意后，戴鞋套，进入客户室内，开始服务。 2.按照与客户约定的保洁服务内容进行保洁。在保洁服务过程中，家庭保洁服务员应做到： a、使用文明用语（您好，谢谢，请等）； b、对客户的物品轻拿轻放，若发现物品存在问题，及时与客户沟通； c、对服务过程中清理出的废旧物品必须经客户确认无用后方可丢弃。 3、到达客户家后，先行检查并与客户核实需服务的项目，确定可以服务后，进入工作岗位,应主动询问住户有无特别要求,如无则按照由里到外,由上至下的程序去完成工作,如有则先做住户所提供的项目。 4、开始作业时先将工具包轻放地面上，然后将工具平摊在地板上，摆放整齐后开始服务（严禁将工具放在橱柜、餐桌、椅子等物品之上）；在服务过程中应尽量保持现场整洁；如需用到客户的物品需征得客户认同后方可使用。 5、具体操作流程： a、进入工作岗位后,首先将门窗、窗帘打开,由上至下,清理窗台和其它垃圾,不要丢弃有用记录纸张。 b、玻璃：先用专用玻璃湿保洁布抹玻璃窗,再用玻璃干保洁布再一次擦拭玻璃框，
着重处理没有做掉的部位，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮刀从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用干布擦拭干净。着重之处：框缝吸尘，擦拭。 c、卫生间：用厕所专用湿保洁布从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用厕所专用干洁布全方位的擦拭一遍。 d、厨房：清洁厨房的瓷片、柜、台面等。对厨房柜内的炉具、抽油烟机、排气扇等只对其表面进行清洁。先用厨房专用湿保洁布清理，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用厨房专用干保洁布再重复一次。 e、拖地：先由房间、厨房拖出至厅,最后拖洗手间,拖地时要留意家俬底边角位的卫生。 f、检查地面是否有杂物、头发,家俬物品是否干净整齐。 6、服务结束：出门时应正面对客户退出房内，严禁背对着客户。出门时应随手将门关上，并跟客户道别，话术：“***先生/女士，感谢您使用苏家联服务，再见！”出门后打电话给客服人员告知保洁服务情况。 二、验收区域及标准： 玻璃门窗：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。 卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。 厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。 地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽,石材光亮。 三、注意事项： 1、严禁在屋内吸烟；
保洁员工作流程及工作职责
保洁员工作流程及工作职责 1、严格遵守保洁公司及科室各项规章制度，服从管理； 2、了解医院感染及消毒隔离管理基础知识，严格执行各项规定； 3、具有良好的职业道德，仪表端庄，服装整洁，语言亲切，以病人为中心开展服务； 4、按时上班，不干私活，不得以公济私； 5、根据需求，保证病人及医护人员饮用水供应，并送至床边和办公室； 6、做好循环保洁消毒工作，优化就医环境： 负责病房各区域地面、墙面、物表及台面清洁除尘，包括：病区各种标牌、画框、栏杆、病房洗手池、窗台、电视、电话、开关、床架等，每日两次 要求一桌一巾擦拭各区域桌椅、门把手 床头柜一柜一巾擦拭，每天一次，用后放入消毒液中浸泡→清洗→拧干备用 负责出院、转科病人床单元及时行终未处理 7、生活垃圾与感染垃圾按要求分别存放及处理，及时将生活垃圾运送至垃圾站； 8、负责杂用间清洁、整齐： 分类放置物品 拖把标识清晰，严格分区使用 病房内换下的被服必须丢入污衣袋内 不得停放废品 不得放置私人物品，洗涤用品标识清晰，规范盛装； 9、负责协助病区安全管理，加强宣教，必要时向值班护士交班。 日重点：清理地面，卫生间、楼梯、电梯门，保证病区无死角 周重点：刷洗所有桌面、水池、卫生间、天花板、通风口及高空 消毒液配置： 有效氯500mg/L消毒液适用于一般病人使用的物品； 有效氯2000mg/L消毒液适用于感染病人使用的物品（有效氯1000mg/L 消毒液用于布类浸泡） 文新保洁公司
保洁员工作流程及工作职责 1、严格遵守保洁公司及科室各项规章制度，服从管理； 2、了解医院感染及消毒隔离管理基础知识，严格执行各项规定； 3、具有良好的职业道德，仪表端庄，服装整洁，语言亲切，以病人为中心开展服务； 4、按时上班，不干私活，不得以公济私； 5、做好循环保洁消毒工作，优化就医环境： 负责病房各区域地面、墙面、物表及台面清洁除尘，包括：病区各种标牌、画框、栏杆、病房洗手池、窗台、电视、电话、开关、床架等，每日两次 要求一桌一巾擦拭各区域桌椅、门把手 床头柜一柜一巾擦拭，每天一次，用后放入消毒液中浸泡→清洗→拧干备用 6、生活垃圾与感染垃圾按要求分别存放及处理，及时将生活垃圾运送至垃圾站； 7、负责杂用间清洁、整齐： 分类放置物品 拖把标识清晰，严格分区使用 不得停放废品 不得放置私人物品； 日重点：清理地面，卫生间、楼梯，保证病区无死角 周重点：刷洗所有桌面、水池、卫生间、天花板 消毒液配置： 有效氯500mg/L消毒液适用于一般病人使用的物品； 有效氯2000mg/L消毒液适用于感染病人使用的物品（有效氯1000mg/L消毒液用于布类浸泡） 文新保洁公司
餐厅保洁员岗位职责与工作流程
保洁员岗位职责 工作目的：确保环境卫生干净.无异味； 工作概述：负责餐厅公共区域保洁与维护。 岗位职责： 1.遵守纪律，热爱本职工作，按规定着装，注意仪表仪容，和使用规范的服务举止。 2.保持洗手间干净无臭味，灯明镜亮，保证客用清洁用品的供应。 3.必须保持地面无杂物，家具.云石面无灰尘，卫生间无死角。 4.保持公共区域内的烟盅.垃圾桶.地板.玻璃.墙壁.天花板.灯具.指示牌.电源开关.各种扶手.空调.出进风口. 换气口.家具及各种装饰物等的清洁。 5.负责餐厅装饰植物的保养与清洁工作。 6.保持客用楼梯.电梯间扶手.台阶.地毯.踢脚线.窗户.天花的清洁和保养。 7.意防治蚊虫的孳生。 8.爱护并正确使用公物.工具.设备，节约用水.用品及原料。发现设备损坏.丢失.断电.断水等不能正常工作的情况，应及时报告。 9.提高警惕，注意防火.防盗.防破坏，发现可疑情况及时报告上级。 10.严格执行交接班制度，清理垃圾，补充清洁剂物品，清点工具。下班时将清洁工具.用品放回指定处，交接工作柜钥匙。 11.按正确程序使用清洁剂，注意节约。 12.遵守部门规章制度，完成主管交给的各项任务，服从上级的安排。 工作流程： 1.9:30-11:30打扫楼面卫生间及公共区域卫生； 2. 11:30-13:30站位；给客人提供温馨服务； 3. 14:00之前随时清理区域卫生间卫生；保持地面无水渍.无杂物.无异味； 4. 16:30- 17:30打扫楼面卫生间及公共区域卫生； 17:50-19:30站位；给客人提供温馨服务； 5. 21:00-21:30针对楼面公共区域卫生进行收尾打扫，对卫生间进行彻底清洁，将垃圾送至垃圾房。 面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山
保洁工作内容及职责
保洁工作内容及职责 Revised final draft November 26, 2020
医院保洁员工作职责 1、热本职工作，有责任心。 2、虚心，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。 3、搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。 4、服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。 5、不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。 6、工作认真负责，严格要求自己，保质保量完成每日工作量。 7、着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。 8、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。 9、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。 10、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。 11、加强防范意识，注意维护医院和病人的利益 医院物业保洁主管职责 提要：关心员工、爱护员工，善于做员工的思想工作。发挥员工中骨干带头作用，圆满完成领导交给的各项任务 医院物业主管职责 1、认真执行各项规章，不折不扣完成医院和项目部交给的各项任务。严于职守，以身作则。 2、加强自身业务、管理技巧的学习，全面熟悉管辖范围内操作规程，提高管理水平和工作效率。 3、认真做好本职业务工作，配合项目部负责人做到勤检查、勤督促，严格要求员工执行岗位责任制。
4、遇事勤向负责人汇报，听取合理意见，认真组织落实，共同做好各项工作。 5、做好员工的岗前工作，掌握员工思想、学习、工作、家庭情况，做员工的知心人。 6、关心员工、爱护员工，善于做员工的思想工作。发挥员工中骨干带头作用，圆满完成领导交给的各项任务。 7、勤巡查，发现问题及时处理，工作做深做细，提高工作效率，保证质量。 8、搞好团结，加强与病区和其部门之间的联系。虚心听取意见，及时发现，及时整改。 医院保洁工作考核办法（试行） 为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和绩效工资挂钩。具体考核办法如下： 一、考核原则? 各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，护理部、感染科不定期抽查考核。 二、考核小组? 由护理部、各病区护士长、感染管理科组成。三、考核办法 1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。 2、护理部、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。 3、每月各病区考核情况与护理部抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。 4、当月考核得分达“优”足额发放该保洁区域绩效工资，“良”扣罚20%该保洁区域绩效工资，“差”扣罚40%该保洁区域绩效工资。
1家政服务 家庭日常保洁行业服务标准
家政服务家庭日常保洁行业服务标准按照企业保洁服务类型进行以下标准制定： 1.家庭日常保洁 为个人用户提供定时、定期的保洁服务（按约定保洁次数及工作时间内容）或单项保洁服务。收费一般在每次定期作业完成并由用户验收合格后一次性结算。 1.1服务程序： 1.1.1. 用具配备：所需工具:圆桶、毛巾(2-3条)、洁瓷宝(洁厕净)、洗衣粉、洗洁精、胶丝扫、地拖、百洁布、厕刷等。 1.2家居保洁的范围: a、客厅、卧室门窗保洁 b、卫生间保洁 c、厨房的保洁 d、地面保洁 1.3.上门服务用语： 第一步: 用户致电96366,话务人员对用户需求进行记录,问明用户需求时间,内容(A、日常保洁面积大小，保洁内容。B、套餐服务。C、团购服务) 第二步： 执行部接到话务部的需求单，根据用户需求进行派单给保洁企业。企业接单人与客户进行电话询问，包括清楚保洁服务面积，约定服务时间，报备价格，及用户其他要求。确定服务内容之后，联系本企业保洁服务人员，进行上门服务准备工作。 第三步： 保洁人员在约定时间上门前应电话联系客户，话术：“您好，**先生/女士，我是96366生活服务平台的保洁人员***，您现在有时间吗，我现在动身到您家里服务。*********，那好，我大约***分钟后也就是**点回到，再见！” 若工作人员手头正忙无法在第二步骤约定时间到达客户处，应在约定时间时提前20分钟致电客户，话术：您好，**先生/女士，我是96366生活服务平台的保洁人员***。非常抱歉，我现在手头上的事情还未做好，还得要延迟****（计算好时间，具体到上午/下午，几点）到您家里服务，实在不好意思，你看行吗？ （A、如客户不理解，应耐心、语言平和地告知客户手头上事情作品到一般无法走开等合理原因请求客户理解，绝对禁止与客户争吵。B、如客户同意推迟时间，沟通步骤返回第三步骤起始处执行），那好的，您的地址是在*********处没错吧？********，好的，那***点见！”保洁人员在第三步询问地址时一定要问清楚，上门过程中找不到可再次询问，但询问客户地址不得超过2次，以免客户反感。 第四步： 到客户处后如小区管理严格，应配合小区保安做好登记工作，严禁发生争执。到客户家门口时，敲门前应整理衣物，保持制服、携带物品整洁后方可敲门。敲门动作规定：先力道适中敲门两声，间隔3秒后再敲门两声。如15秒后客户未开门可再敲门两声并声音适中说：“**先生∕女士，有在家吗？我是96366生活服务平台的***”如客户1分钟内还未开门，电话联系。客户开门后问好，话术：“您好，**先生∕女士，我是96366生活服务平台的保洁人
保洁主管岗位职责及每日工作流程
保洁主管岗位职责 工作督导：项目经理 直接下属：保洁领班 岗位职责： 1. 保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作， 热心为业户服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 保洁主管应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了指 掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。 3. 保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫 生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知工程及客服，并督 促及时解决。 5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填 写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。 6. 每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要， 努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。 7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补 短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。 保洁主管应具备的基本素质 1.有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。 2.具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。 3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程 （具体时间视情况而定） 7：20 监督检查保洁人员上岗情况 7：20 - 7：30 组织晨会 7：30 - 7：35 监督领取物料 7：35 -11：30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查11：30-13：00 午餐时间 13：00-16：30 卫生检查 16：10-14：30 下午班例会
保洁工作操作流程图
保洁部日常操作与流程
目录 一、会所保洁范围及规章制度 (3) （一）清洁卫生的范围（分工） (3) （二）地面洁净处理 (3) （三）清洁卫生工作的基本要求 (3) （四）管理制度 (3) （五）员工仪容仪表要求 (3) （六）做好保洁的宣传工作 (6) （七）规范保洁服务人员的行为 (6) 二、会所日常保洁工作程序及内容 (7) （一）上班前准备工作 (7) （二）日常工作内容及流程 (7) （三）每日清洁安排 (8) （四）保洁日常管理操作如下 (8) （五）清洁细则 (9) 三、会所保洁质量标准 (10) （一）会所日常清洁保养标准 (10) （二）卫生质量标准 (10) （三）外墙保洁 (11) （三）地坪保洁 (11) （四）内墙面保洁 (12) （五）地毯、沙发保洁 (12) （六）电梯保洁 (12) 四、会所保洁服务规范 (13) （一）地面的清洁保养 (13) （二）会所玻璃清洁 (13) （三）卫生间保洁 (13) （四）更衣室保洁 (14) （五）更衣室服务 (14) （六）办公室保洁 (15) （七）会所厨房和卫生间的除污和消毒标准 (15)
一、会所保洁范围及规章制度 保洁工作是会所管理中的基础工作。向会员提供一个力臻完美的清洁环境，一个端 庄优雅的卫生场所，是保洁工作的最终目标。 （一）清洁卫生的范围（分工） 1、会所的公共部位 指会所内部从底梯（含地下）到顶楼的天台所有的公共部位，包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙、等。 2、会所物业区域内的公共场所 指外围道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。 3、餐饮废弃物 指餐厅、厨房内每日所产生的垃圾（生活垃圾） （二）地面洁净处理 定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对会所进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。 （三）清洁卫生工作的基本要求 清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量，对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。且每一个清洁人员都要知道自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。（四）管理制度 管理制度是搞好环卫管理工作的保证，管理制度包括保洁员的岗位责任制，劳动纪律要求，奖惩条例，岗位培训组织教材，不定期对员工进行卫生要求的培训和教育。保洁管理在制度建设上的要求： 1、明确要求：严格要求自己，认真完成各项工作； 2、规定标准：严格管理工作的物品和耗材； 3、计划安排； 4、定期检查。 （五）员工仪容仪表要求 1、女保洁员上岗仪容仪表要求：
保洁公司各岗位职责
项目经理岗位职责 1.具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2.负责制定各项目月培训计划、周查检计划、年度物资预算及有效考核办 法。 3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回 访等项服务工作。 4.参加公司周例会，总结当周工作，制订下周工作计划。 5.负责发现各项目运作中不合格的服务项目，进行检查、跟踪、落实。处 理投诉。 6.严格按照服务合同，对项目进行自查、抽查、定期检查等。确保区内不 留卫生死角。 7.坚持每天巡视，并做好详细记录，现场督导落实具体保洁工作。 8.负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。 9.合理配置项目保洁区域内清扫工具的数量。 10.每季度负责优化项目工作流程。 11.每周与甲方负责人进行有效沟通一次，详细听取甲方要求。 12.定期参加公司周会，及时反映项目实际存在的问题。 13.每月的第一个周会将项目意见反馈表交办公室、考勤表、加班条、物 料表交人事部。 14.负责新员工入职、离职手续的办理。 15.完成上级领导交办的其他工作。 保洁主管岗位职责 1.负责保洁工作的现场管理，了解保洁员的思想和工作动态。 2.做好每天巡视工作，对发现问题及时解决，每周向项目经理汇报。 3.熟悉项目内的楼栋数量及分布，道路、绿地分布及面积，公用设施 设备等情况。 4.合理配置区域内保洁工具的数量，合理配置保洁人员，并做好操作
5.培训和督导。 6.负责保洁员的岗位技能培训工作，有效制止违章操作。 7.负责上、下班点名并登记考勤，组织晨会。 8.负责做出培训计划，并按照计划负责组织实施。 9.负责进行区域内的日检、周检工作。每天巡视项目最少两遍，确保 区域内不留死角。 10.带领保洁人员完成安排的临时工作。 11.完成上级领导交办的其他工作。 保洁员岗位职责 1.遵守公司各项规章制度。 2.坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。 3.熟悉各自所负责清洁卫生范围内的区域，并对区域内卫生全面负责。 4.按照要求和标准对所属区域进行清洁卫生，维护区域内卫生秩序。 5.每日负责公共走廊、楼梯、电梯、等清扫和擦拭一次。并不断巡视保洁干净。 6.每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共区域防火门及窗户内侧一次。 7.每月对楼梯墙面进行清扫一次，无蜘蛛网、尘土等。 8.工作时间不做与工作无关的事，如聊天，长时间接打私人电话。 9.每日加强巡视保洁，及时清理区域内的垃圾，做到随脏随扫。 10.使用并保管好保洁工具，做到勤俭节约，以旧换新。 11.积极参加公司培训，提高工作水平，及个人素质。 12.完成上级领导交办的其他工作。 班长岗位工作职责 1.严格遵守公司的各项规章制度。 2.负责检查保洁员仪容仪表，树立公司良好的形象。 3.严格按照公司考勤制度做好员工考勤登记。