公司销售业务员履职报告与公司防损部班长2018年述职报告汇编
销售人员述职报告模板（精选6篇）
销售人员述职报告销售人员述职报告模板（精选6篇）时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，为此要做好述职报告。
那么什么样的述职报告才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的销售人员述职报告模板（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
销售人员述职报告1x月份已经过去，在这一个月的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年x月x号来到xx男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习着xx男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习和积累经验的同时，自己的潜力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟透过程中，过分的依靠和相信客人。
在下月年度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个xxxxxx，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
销售2018年终述职报告
销售2018年终述职报告2018年终述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是销售部门的一名销售代表，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报本年度的工作情况和成果。
一、工作回顾在过去的一年里，我本着积极的工作态度和坚定的工作目标，配合团队完成了销售任务。
我带领团队通过挖掘新增潜在客户，维护老客户，有效推动了公司产品的销售。
以下是我个人工作方面的回顾：1. 客户拓展与维护：通过主动拜访和电话推销等手段，我成功地拓展了一些新客户，并与他们建立了良好的合作关系，为公司带来了一定的销售额。
同时，我也积极与老客户保持联系，不断了解他们的需求，并及时提供帮助和解决方案，确保了客户的满意度和忠诚度。
2. 销售目标完成：我积极与团队合作，共同制定详细的销售计划，并通过市场调研、客户需求分析等方法，准确把握市场动态，从而实现了年度销售目标。
我还通过学习市场营销知识和技巧，提高了自己的销售能力，有效地推动了销售业绩的增长。
3. 客户投诉处理：在工作中，我也遇到了一些客户的投诉和问题，但通过有效的沟通和积极的解决方案，成功地解决了这些问题，增强了客户对公司的信任和满意度。
4. 团队协作与支持：我积极参与团队的工作，与团队成员共同分享销售经验和技巧，不断提升团队整体的销售能力。
我还与相关部门保持紧密的沟通与合作，确保销售过程中的各项工作能够协调顺畅。
二、工作成果在2018年的工作中，我取得了一些显著的成果，主要体现在以下几个方面：1. 销售额增长：通过努力拓展客户资源和维护老客户，我成功地实现了个人销售目标。
与去年相比，我所负责的销售额增长了20%，为公司带来了可观的利润。
2. 客户满意度提高：通过不断改进服务质量，提高工作效率，我成功地提高了客户的满意度。
客户对我的工作态度和专业能力给予了高度评价，并表示愿意与我们公司长期合作。
3. 团队合作奖励：由于团队的共同努力和卓越表现，我们销售团队被评为公司的“优秀销售团队”，我也个人荣获了“销售明星”的荣誉称号。
公司销售员述职报告与公司防损部班长2018年述职报告汇编
公司销售员述职报告XX 年很快就要过去了，在这接近一年的工作当中，我学到了各种以前没接触过的东西。
在说话办事上虽然还不够成熟，但相比以前有很大的提高。
在这我感谢领导和同事们给我创造这个让我成长的环境，我会用实际行动来证明自己。
一、强化基础知识，开始销售。
来到公司遇到很多从未接触的新问题，一点点了解销售知识，钢厂情况，公司制度，联系客户。
开始时因为不懂得，造成自己举步维艰的情况。
但领导和同事的教导和指点，促进了自己的销售欲望。
虽然销量只有一点，但劲头十足。
有时因为销量上不去出现一段了失落期，但付出总有回报。
后来不断调节自己。
从销售中吸取教训，总结经验。
慢慢步入正式销售工作。
二、遇到矛盾问题，处理情况。
三、学习各种知识，弥补差距。
来公司上班时间也不短了，跟各位同事之间都存在着一定的差距。
说话底气不足，没有份量，没有中心。
做事手忙脚乱的，总做不周到。
缺乏跟客户谈业务的一些技巧。
应变能力还需要加强。
甚至赵总曾教导我们吃饭喝酒都有一定的学问。
所以以后更应该多跟每位领导同事沟通知识，取长补短。
一、整理好自己手底下的客户。
潜力大的深开发，也希望公司给予支持。
通过关系和交往，建立好感情。
潜力小的，每天库存到位，间接性打电话和走访。
二、根据我们协议量，开发天津本地的直缝，方矩，螺旋管厂。
走访一下四郊五县。
每个月专门走访一个地区，把我们的所有信息传达给客户，不仅有利于增加客户群，增加销量。
还可以增加我们竞成的知名度。
冷轧和 C 型钢客户经常发库存打电话，贸易单位留下名片库存，间接性联系。
第1 页共6 页三、通过学习实践，把自己的能力和水平提升一个阶段。
虚心向领导和同事请教问题。
保持心态端正和昂扬。
同时学习各种知识，来充实自己。
也许哪一点在谈客户是就能用上。
做每件事前必须做好周全的计划，认真去落实，变化时充分做好补救措施。
公司防损部班长2018年述职报告尊敬公司领导：本人自XX年入职公司以来从一名基层防损员做起到防损班长助理、防损班长、防损主管，从现场工作到负责部门工作，有了不同的性质转变。
2018年销售人员述职报告3篇_述职报告_
2018年销售人员述职报告3篇我到x公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。
近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，x万元，纯利润x万元。
其中：打复印x万元，网校x万元，计算机x万元，电脑耗材及配件x万元，其他：x万元，人员工资x万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。
销售人员工作述职报告优秀5篇
销售人员工作述职报告优秀5篇认真写好述职报告是对工作成果的负责，也是对自我的尊重，展示出我们的职业素养，述职报告的开头部分通常应简要介绍自己的岗位职责和工作范围，下面是本店铺为您分享的销售人员工作述职报告优秀5篇，感谢您的参阅。
销售人员工作述职报告篇1尊敬的领导：通过本年度对销售工作的进行，我越发的感受到自己在这份工作上的成长是非常大的，所以面对自己的未来我也是下定了决心要去成长与改变，从我对自己的工作的述职报告，也是逐渐地对自己的人生有了较好的认识，希望能够让我有更好的成长。
一、销售工作的情况在一年的销售工作中，我尽可能地做好了销售工作，从销售的情况来看，我基本上能够达到公司的销售目标，但是离我个人的目标还有较大的差距。
对于我个人来说，我还有相当多的事项是等着去学习与成长的，所以我更是愿意让自己去有更棒的收获，去在工作中不断地学习，不断地去成长。
二、工作进行的情况通过自己的反思，我也是知晓我在现在的工作上还有非常多的方面是需要去成长与奋斗，在工作中我虽然是有付出非常多的心血，但是还是有非常多的方面是存在着问题。
尤其是对于各类化妆品我的认识还不够，在对客人的销售过程中没有办法真正的做到较好的认识与了解，所以还需要做下决定与努力的事项是非常多的。
另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误，没有将商品摆放整齐，对待客人的热情度不够，并且没有真正的让自己付出较多的心思来促成自己的成长。
三、下一步的努力已经完成的工作已经是给了我非常大的警醒与提示，也是让我明白自己需要端正自己的态度，真正的在工作上做好自己的工作，在平时的时间上也是要努力的做好自己的工作，让自己在销售的工作岗位上做好一切。
对于我个人来说，我当然也是非常地庆幸自己能够有这般的成长，我相信凭借着我自己的努力是一定能够给我更多的成长，让我在化妆品行业有自己的一番造就。
全新的生活，我也将以全新的自己来面对，我相信我是一定能够为自己创造出更美好的未来，而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成绩。
【最新文档】2018销售述职报告范文
本文为word格式，下载后方便编辑修改，也可以直接使用2018销售述职报告范文销售是服务于客户的活动。
本文将介绍2018销售述职报告范文。
2018销售述职报告范文一：尊敬的各位领导、同事：大家好!我叫xx。
时光如梭，到了九洲通讯已经两年了，回顾这两年的工作，在各位领导和同事的支持和帮助下，学到了很多手机方面的知识和销售技巧，认真做好自己的本职工作，严于律己，互敬互爱，爱岗敬业，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，每天都有不同的进步。
要做好这份工作，不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识，流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心，爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处，身处何职，都要对他们的要求做到尽职尽责，为他们做出最大贡献，顾客少时耐心的讲解，根据不同的顾客选择他们所要的手机，让他们满意，顾客多时，做好兼顾工作，对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈，让顾客等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次回了新的机型，我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手机的功能与参数，这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机，才能从中不断提高自己的业务能力。
有效的团队工作也可以提高工作效率，和同事相处融洽，互相学习，借鉴对方的长处，学为己用。
自我学习，自我完善，由于社会的发展进步，行业竞争激烈，我们不得不总在学习，向书本学习，向同事学习。
让自己有一定的进步，积极提高自身素质，争取工作的积极主动性。
世界级的管理大师彼得。
杜拉克曾经说过企业成立的目标是要创造顾客和保留顾客，什么东西能创造顾客，就是销售.保留顾客的秘诀就是服务。
好的开始就是成功的一半。
销售，首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因为广告宣传进入市场，很多销售人员并没有尽到本职，只起到了了解说的义务，但优秀的销售人员善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁，营造热销气氛，学会询问客户，常见的客户提出的异议是太贵了，用不起。
2018销售人员述职报告
2018销售人员述职报告销售人员述职报告(一) 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾2018年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够正常开展，现就2018年的工作情况总结如下:一、在2018年的工作中努力拓展自己知识面做导购让我学到了许多无法在校园里学到的知识与技能。
现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我的自我学习成长的意识太差。
我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的员工，成功永远与我无缘。
在2018年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的介绍每款机型。
作为一名销售除了学习专业的产品知识外，还要学习一系列与产品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有水准，成交率更高。
于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。
二、在工作中培养自己的心理素质在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说"no"时表现一流的心理素质。
所以我要感谢工作，让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
2018年度销售述职报告
2018年度销售述职报告尊敬的领导：非常荣幸能够为您呈上我在2018年度的销售述职报告，感谢您的关注与指导。
我在过去一年中，充分发挥团队合作精神和个人能力，全力以赴完成销售目标，取得了一系列令人骄傲的成绩。
以下是我在2018年度的述职报告：一、销售目标完成情况针对公司设定的销售目标，我努力推动销售团队的蓬勃发展，全年销售额达到XXX万元，超额完成了上级交给的销售任务，实现了XX%的增长。
此外，我还成功开拓了X个新的销售市场，提升了公司在市场的竞争力。
二、市场调研与分析我密切关注市场变化，积极进行市场调研和竞争对手分析，以便及时调整销售策略。
通过对市场需求的准确把握和分析，我提供了有效的产品改进和推广建议，为公司的市场拓展提供了珍贵的支持。
三、客户关系管理在客户关系管理方面，我加强了与重要客户的沟通与合作，及时解决了客户的问题与需求，并提供了个性化的市场解决方案。
我还积极参与组织客户拜访与推广活动，提高了客户满意度和忠诚度。
四、销售团队管理作为销售团队的领导，我积极培养和激励团队成员，确保团队的高效运作和协作精神。
通过定期组织团队建设活动和培训课程，提高了销售团队成员的销售技能和专业素养，激发了团队的凝聚力和积极性。
五、销售策略与市场推广根据市场需求和公司战略，我灵活调整销售策略，并创新推出新的市场推广活动。
通过线上与线下渠道的结合，我成功地扩大了产品的销售渠道，提升了产品的曝光度和品牌知名度。
六、个人成长与自我提升在过去的一年里，我积极学习销售与市场营销领域的最新知识和技巧，不断提升自己的专业素质和能力。
我参加了多个销售培训和学习班，取得了销售管理证书，并在销售领域取得了显著的进步。
总结：通过这份述职报告，我向您汇报了我在2018年度的销售工作情况。
感谢您对我的支持与信任，是您的关心和指导让我取得了这些成绩。
在新的一年里，我将继续努力，以更高的热情和专业能力，为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢！。
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公司销售业务员履职报告进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。
通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。
力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。
现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。
一：关于对公司产品和销售方面的认识以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。
所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。
二：产品渠道拓展后的总结跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。
将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不第1 页共7 页考虑再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。
养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。
礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。
结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。
三：对公司企业文化的认识一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。
四：自身在工作上的优点及不足因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。
在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。
所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。
五：一些建议1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六：未来努力的方向应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中：1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。
3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。
5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。
6.更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。
公司防损部班长2018年述职报告尊敬公司领导：本人自XX年入职公司以来从一名基层防损员做起到防损班长助理、防损班长、防损主管，从现场工作到负责部门工作，有了不同的性质转变。
但本人能够认真对待每一项工作，虚心接受部门各位员工的意见。
做到不骄不躁，虚心请教。
现在防损部的各项工作开展的井然有序。
二、制定了各项工作制度：为了建设一支高素质的防损队伍。
本人接手防损部工作后，为规范升旗队伍的建设，制定了升旗操作流程。
针对防损部现状，新增加了交接班点名制度、军训考核、员工违纪检查等各项制度。
现防损部的整体工作比以往有很大的提升。
本部门能认真学习并执行公司的各项制度，与公司保持高度一致；同事们能听从指挥、服从安排、对工作认真负责、任劳任怨，因此在工作的过程中呈现出了很多好人好事：有的拾金不昧；有的利用所学的防损知识抓获偷窃贼；有的在面对突发事件机智灵活，迅速控制事态等。
多次受到顾客与商家表扬。
虽说还存在很多不足的地方，但在以后的工作中会慢慢改进。
三、安全保卫工作。
安全是经营的前提，保证安全是本部门的工作职责。
XX年上半年任职防损部班长岗位中。
本班工作在防偷盗方面取得了很好的效果，并抓获了多名小偷，维护了公司利益。
11月任职防损部主管过程中，出现空调冷却塔电缆连续被偷盗事件。
事情发生后，本人组织了各班班长了解情况并到现场查看。
感觉事态的严骏，立即制定方案，安排人员连夜在冷却塔内蹲守，经过三个晚上的蹲守。
终于在第三日抓到进入内部偷盗的小偷一名。
事后经过与工程部沟通协商后，增加了周边的围护。
事件后整个部门检讨，总结教训，为日后工作提供必要的经验。
在内部加大巡查力度，实施岗位责任制，对闲杂人员、可疑人员发现后及时盘问跟踪、清理，逐步改善内部安全管理。
安全秩序有了明显提高。
四、消防安全：安全责任重于泰山，消防工作始终是工作的重点。
XX年各级政府部门对消防安全尤为重视，大运期间由于港隆城处于大运场馆人员接待区域附近。
加上公司本身又被确定为消防重点安全单位，不时有消防执法人员前来检查。
为了保证消防器材的安全管理，本人作为防损部消防安全的负责人，对所有消防器材都进行了全面检查。
对损坏了器材及时上报公司并进行了更换。
按消防四个能力要求，制定培训计划，使每一名员工都能准确熟练使用消防器材，掌握消防疏散及逃生的技巧。
并要求消防维保公司和工程部对各种消防设施进行检查、维护、保养。
对损坏的设备设施及时修复启用。
分别在6月份和11月份组织港隆城全休员工进行二次消防灭火演练。
11月底对所有灭火器材进行了年检及加压维护。
为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。
为便于消防管理，完成了消防器材重新编号的工作。
本部确定安全第一责任人和区域分管负责制；以每周一小检、每月一大检的方式，及时消除火灾隐患。
对各种消防设施进行检查、维护、保养。
五、提高队员素质，做好培训工作：本人在防损主管工作中，极积努力提高防损队员在工作中的形象。
也为公司在日常经营中展现不一定的精神风貌。
由于上半年公司在防损员工作待遇方面较低。
使招到的队员素质和能力相差较大。
为改善这种先天不足，制定了一系列的培训计划。
在人员招聘录用加多条件，本着宁缺勿滥的原则。
将防损部现有人员素质和精神面貌提高。
现在部门人员精神面貌较之前有了较大的进步。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的培训与学习，使xx文化深入人心。
再通过多种资料的学习，改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观。
使员工融入公司团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，防损就是与客人第一个接触点，是公司的一道靓丽风景线。
保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。
从服务至上出发，不让客人再多跑路。
对客人的意见及时反馈给公司领导。
部门也多次召开会议，共同探讨，制定培训计划，注重员工思想教育。
使员工们明白服务的重要性和必要性。
在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
六、保洁绿化：防损部监管着商场区域的清洁卫生与绿化工作。
因为公司商场人流量大，在周末时人流量过万。
广场又经常做促销活动。
所以给清洁工作带来了很大的压力。
为了能把工作做好，在我任职后制定了保洁部验收标准，每日两次针对保洁部的工作质量进行检查。
如有不合格项目，发放定时整改书。
并要求岗位共同监管，遇到卫生不合格的，要及时通知保洁部定时整改。
制定了每周对公共洗手间按时进行除臭工作。
每周进行最少一次消杀，为消杀制定方案，跟踪消杀全过程。
并按合同要求联系保洁负责人协商年底清洗外墙的相关工作。
要求以安全为主，做好防护工作。
提供高空作业资格证，身份证等有关证件。
联系绿化公司，对公司区域绿化定时修剪与保养更换等工作。
七、工作中存在的缺点和不足：在一年的工作中，本人在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。
总结一年来工作有以下几点不足：1、自身的管理经验不足，以后加强学习。
2、部门工作执行力不强，要加强员工思想教育。
3、部门管理水平需要提高，以适应社会之发展趋势。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。
5、消防工作缺乏管理经验及相关证件，需要进一步努力。
6、对绿化清洁的管理需要继续加强。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我会要高度重视。
在接下来的工作中，我会针对不足之处及时进行改正和补救，结合实际情况，扬长避短。
在树立xx形象和完善防损部内部建设上狠下功夫，层层抓起。
相信在公司领导指导下，在部门全体人员的努力下，在明年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。
深圳市xx商业管理有限公司防损部。