四川师范大学历史文化与旅游学院旅游管理专业实习报告
旅游管理专业实习报告范文合集六篇

旅游管理专业实习报告范文合集六篇旅游管理专业实习报告篇1不知不觉我的实习生活就结束了,在这个短暂的4个月了,我发生了很多变化。
亦都对很多事情产生变化和质疑,实习使我明白社会。
从自己身边得知,从实习开始,大家都是雄心壮志的,都好渴望证明到自己的实力到底可以去到哪个层次。
这已经是初到社会的第一个竞争的思想。
在一班很好友谊的同学下,开始了良性的竞争。
我不喜欢写浮夸的东西,我喜欢写出自己的真情实感。
不过我承认自己在之前的一段实习感受中,写过一段(浮夸)。
没什么的,内容都是要积极的,我那段感受的工作是做好传承,让下一届师弟师妹能够爱上这个实习,所以我曾写了一段很积极的感受,吸引了很多人。
说说我实习中的最大感受吧,“导游证”这个问题,这点真的很重要,无论你在外还是在公司,这是你身份的证明。
“我没有导游证”,感觉自己要说这句话出来的时候还是需要勇气。
但我是微笑对待的。
我理解有否导游证的人的带团感受,像我们刚刚来到社会的孩子们,说真的有这个证件会使你在工作中增加不少的信心。
我曾经也为这个证件而感到过烦恼,但我还是用我自己一套方式,去减低自己的压力,“不因为别人去烦恼自己”,这句说话一直在影响着我的人生。
可以矛盾地说,我是个多愁善感的人,我更是个乐观积极的人。
但从我没有导游证同时,我也明了很多事情。
很多东西还是不应该说出来的,然而我把这些不应该说的东西一一地看出来了。
刚刚出到企业实习的时候,很感谢懂得传承的师兄师姐。
每个人都有他的过去,只是不想他浪费太多时间,有些事情,别人能够扶他一把,他就可以走少很多歪路。
感谢我能遇到这样的师兄,帮助了我们不少。
离开中旅的生活,我最舍不得就是你们。
师兄在“如何做一名导游”中,教我了很多很多,但是最令我感触的是他的心态。
那份传承的心,是我最大的学习。
感觉师兄与我很相像,我自己都是这样的人,从很多方面,我已经不在讲究自己能够得到多少,而是在考虑自己可以给人多少。
在中旅的生活不管是苦与乐,我还是很感触。
旅游专业大学生个人社会实践报告(五篇)

旅游专业大学生个人社会实践报告(五篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年旅游管理专业大学生实习报告(三篇)

2024年旅游管理专业大学生实习报告一、实习基本情况1.实习时间 xx年x月xx日到xx年x月x日2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。
同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
二、实习单位概况xx县千岛湖xx旅行社,是由xx县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是xx旅行社总社在千岛湖的分支机构。
目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。
千岛湖xx旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、度假、观光团队的业务。
旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
三、主要实习内容千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是xx经济区和我国东南一流风景旅游城市xx的“后花园”。
曾相继获得“xxx”和“xxx”的桂冠。
作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。
因此我选择去旅行社实习。
通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后,我的实习也将开始了。
终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。
因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
旅游管理专业的实习报告6篇

旅游管理专业的实习报告旅游管理专业的实习报告精选6篇(一)实习报告一、实习单位介绍我的实习单位是一家旅行社,主要运营国内和国际旅游产品,提供旅游策划、行程安排、导游服务等。
该旅行社在旅游行业拥有良好的声誉和丰富的业务经验,客户群遍布全国各地。
二、实习工作内容在实习期间,我主要负责以下工作:1. 协助旅行社的销售团队,提供客户咨询和旅游产品推荐;2. 协助制定旅游行程,包括景点选择、交通安排、住宿预订等;3. 协助安排导游,并跟进导游服务质量;4. 组织旅游团队上车、下车等活动;5. 协助处理客户投诉和意见反馈。
三、实习收获通过这次实习,我对旅游业的运作机制和流程有了更深入的了解,掌握了实际工作中的操作技巧和解决问题的能力。
具体收获如下:1. 销售技巧:通过与客户的沟通,学会了如何推销旅游产品。
我学会了如何根据客户需求提供个性化定制行程,从而增加销售额。
2. 团队合作能力:在实习期间,我与团队的销售员、导游以及其他部门的同事都有很好的合作。
通过与他们紧密合作,我学会了如何与不同人合作,以实现共同的目标。
3. 客户服务:每次与客户接触,我都能了解到他们的需求和意见。
通过倾听客户的意见,我可以不断改进自己的工作方式,并提供更好的客户服务。
4. 解决问题的能力:在实习期间,我遇到了一些突发情况和客户投诉。
通过与同事和上级的讨论和解决,我学会了如何应对并解决这些问题,提高自己的应变能力。
四、对未来发展的思考通过这次实习,我对旅游管理专业的兴趣更加浓厚。
我发现自己喜欢与人交流,并能够根据客户需求提供个性化服务。
我也意识到,旅游业是一个不断发展的行业,具有很大的潜力。
在未来的发展中,我希望能够继续深耕旅游行业,并提升自己的管理能力。
我计划通过不断学习和进修,提高自己的专业知识和业务水平。
同时,我也希望能够与更多的客户接触,了解他们的需求,并通过提供优质的旅游产品和服务,达到客户满意度的最大化。
总之,这次实习让我对旅游管理专业有了更深入的认识,并增强了我的实践能力和职业素养。
2024年旅游管理专业大学生毕业实习报告(3篇)

2024年旅游管理专业大学生毕业实习报告一、实习概况2024年暑假期间,我作为一名旅游管理专业的大学生,有幸在一家知名的旅行社进行了为期两个月的实习。
该旅行社拥有多年的经营经验,业务范围广泛,包括旅游线路策划、团队组织、导游服务等多个方面。
在此次实习中,我主要负责协助策划旅游线路、组织团队、参与导游工作等工作内容。
二、实习目标与任务1.了解旅游行业的运作机制和市场需求2.提高旅游线路策划和组织能力3.熟悉团队组织和导游服务流程4.锻炼沟通协调能力和问题解决能力三、实习过程与成果1.了解旅游行业运作机制和市场需求在实习早期,我通过与公司的领导和同事们的交流了解了旅游行业的基本运作机制和市场需求。
我学习了旅游线路的策划和设计方法,了解了市场分析和竞争对手研究的重要性。
通过公司的工作经验分享和行业报告的研究,我对旅游行业的发展趋势和市场动态有了更加清晰的认识。
2.提高旅游线路策划和组织能力作为一名实习生,我参与了多个旅游线路的策划和组织工作。
通过与同事们的合作,我学习了如何根据客户需求和市场调研来制定合理的旅游线路,并进行行程安排和资源调配。
我还参与了线路预订、酒店安排以及交通运输等方面的工作,提高了我的组织能力和综合协调能力。
3.熟悉团队组织和导游服务流程在实习期间,我也有幸参与了一些旅游团队的组织和导游服务工作。
我学习了如何制定行程表、安排导游和司机的工作,并与供应商进行沟通和协调。
通过与游客的互动和导游的指导,我提高了自己的口语表达能力和服务意识,同时也增强了团队合作和领导能力。
4.锻炼沟通协调能力和问题解决能力在实习期间,我积极参与各种工作,与同事和客户进行沟通协调。
在日常工作中,我遇到了很多问题和挑战,例如线路变动、客户投诉等。
通过与同事的讨论和领导的指导,我学会了如何有效地解决问题,并提高了自己的沟通和协调能力。
四、实习心得与收获通过这次实习,我不仅学到了很多有关旅游行业的知识和技能,还锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。
旅游管理专业实习报告3篇

旅游管理专业实习报告旅游管理专业实习报告精选3篇(一)实习报告一、实习概况:我所在的学校开设了旅游管理专业,为了提高我们的实践能力,我选择了在XX旅行社进行为期三个月的实习。
在实习期间,我主要参与了旅游产品开发、市场调研和客户服务等方面的工作。
二、实习内容:1. 旅游产品开发:在领导的指导下,我参与了多个旅游产品的开发工作。
我负责了市场调研、程序编写、旅游线路规划等工作。
通过这个实习经历,我学习到了如何分析市场需求、挖掘旅游资源以及设计独特的旅游线路等技能。
2. 市场调研:我参与了一项关于旅游市场需求的调研项目。
我使用问卷调查和访谈等方式,收集了大量的数据。
通过数据分析,我了解到了不同年龄段、不同地区的游客对于旅游产品的需求差异。
这些调研结果对于我们的旅游产品设计有了很大的帮助。
3. 客户服务:我在实习期间也参与了一些客户服务工作。
我接待了来自不同地区的游客,为他们提供了旅游咨询、出行安排等服务。
通过这个过程,我学会了如何与客户沟通,如何解决问题以及如何提高客户满意度。
三、实习收获:1. 实践能力提升:通过实习,我不仅学习到了很多旅游管理专业的知识,还提高了自己的实践能力。
我学会了如何运用所学的理论知识解决实际问题,如何与团队合作,并且提高了自己的沟通和组织能力。
2. 行业了解:通过实习,我对旅游管理行业有了更加深入的了解。
我了解到了旅游产品开发的过程,了解到了市场调研的重要性,也了解到了客户服务的技巧。
这些知识对于我今后的职业发展有很大的帮助。
3. 职业规划:通过实习,我对自己的职业规划有了更加明确的认识。
我意识到了旅游管理专业的重要性,并希望将来能在旅游行业发展。
同时,我也意识到了自己在某些方面的不足之处,会在今后的学习和实践中不断提升自己。
四、总结:通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。
我深深感受到了旅游管理行业的发展潜力和挑战,我相信只要努力学习和实践,我一定能在这个行业中取得好的成绩。
旅游管理系专业实习报告5篇

旅游管理系专业实习报告旅游管理系专业实习报告精选5篇(一)报告内容:一、实习单位概况:1. 实习单位名称、地点、性质和规模;2. 实习单位的主要业务范围和经营特点;3. 实习单位的组织架构和职能分工;4. 实习单位的管理制度和文化氛围。
二、实习工作内容:1. 实习期间担任的岗位和职责;2. 工作任务和具体操作流程;3. 实习期间参与的项目和活动;4. 实习工作中遇到的问题和解决方法。
三、实习心得体会:1. 实习对专业知识的掌握和实践应用能力提升;2. 实习对团队协作和沟通能力的培养;3. 实习对职业素养和工作态度的影响;4. 实习对个人发展规划的启示和思考。
四、实习总结:1. 实习期间的收获和成长;2. 实习工作中的亮点和不足;3. 实习对今后学习和就业的影响;4. 对实习单位的感谢和建议。
五、参考文献:- 参考的相关书籍、期刊文章或互联网资源;- 引用的相关法规、规章或政策文件。
旅游管理系专业实习报告精选5篇(二)以下是一个旅游管理专业实习报告的范例,供你参考:实习报告一、实习单位介绍我所在的实习单位是某旅行社,位于城市的中心地带,拥有现代化的办公设施和专业的团队。
该旅行社是一家国内知名的旅游机构,提供各种类型的旅游服务,包括国内外旅游线路规划、机票预订、酒店安排等。
实习期间,我主要在市场部门进行实习,参与了市场调研、推广活动等工作。
二、实习工作内容1. 市场调研在实习的初期,我主要参与了市场调研的工作。
与其他团队成员一起,我负责收集分析客户需求、竞争对手情报等信息。
通过实地调研和网络研究,我掌握了市场潜力和竞争状况,并与团队成员一起讨论了相关策略。
2. 推广活动实习期间,我还参与了一些推广活动的策划和执行。
例如,在某个旅游展览会上,我负责安排展台布置、设计宣传资料和交流活动策划等工作。
通过这些活动,我学会了如何吸引客户并推销旅游产品。
3. 客户服务在实习的后期,我开始接触客户服务的工作。
我负责回答客户咨询,解答他们的问题,并协助他们完成旅游线路的预订。
2024旅游管理毕业实习报告样本(2篇)

2024旅游管理毕业实习报告样本【样本】____旅游管理毕业实习报告一、引言本实习报告是我在____年完成的旅游管理专业毕业实习的总结与反思。
实习期间,我在某旅行社担任助理旅游顾问,全面参与并实践了旅游产品开发、市场推广、客户服务等相关工作。
通过此次实习,我对旅游行业的实际运作有了更深入的了解,并取得了一定的成绩和经验。
二、实习目标及工作内容1. 实习目标在本次实习中,我确立了以下几个实习目标:(1) 深入了解旅游行业及旅游市场的运作机制;(2) 掌握旅游产品开发和市场推广的基本流程;(3) 提升客户服务能力,为客户提供优质的旅行体验;(4) 增强沟通协调能力,与团队成员和合作伙伴进行有效合作。
2. 工作内容在实习期间,我主要负责以下工作内容:(1) 参与制定旅游产品开发计划,包括目的地选择和线路规划等;(2) 协助市场推广团队进行市场调研和竞争分析,为产品推广提供依据;(3) 负责与客户进行沟通,了解客户需求并提供相应的旅游方案;(4) 协助解决旅游行程中的各种问题,确保客户旅行的顺利进行;(5) 参与组织旅游活动,包括接待游客、行程安排等;(6) 完成其他相关工作,如报表统计、档案整理等。
三、实习成果与反思1. 实习成果总结在本次实习中,我取得了以下几方面的实习成果:(1) 深入了解旅游行业的运作机制。
通过参与产品开发、市场推广和客户服务等工作,我逐步了解了旅游行业的运作流程以及市场竞争情况。
(2) 掌握了旅游产品开发和市场推广的基本流程。
我参与了旅游产品的策划和开发,并协助市场推广团队进行市场调研和竞争分析,为产品推广提供了依据。
(3) 提升了客户服务能力。
通过与客户沟通和解决问题的过程,我逐步提高了与客户的沟通技巧和服务质量,在实践中不断提升了客户满意度。
(4) 增强了团队合作能力。
在团队中,我积极与同事合作,有效地分工协作,共同解决了一些旅游行程中的问题,并取得了良好的效果。
2. 实习反思在本次实习中,我也发现自己仍存在一些不足之处:(1) 对于市场调研和竞争分析的方法和工具还不够熟悉,需要进一步学习;(2) 在客户服务过程中,有时候对一些复杂问题的解决思路还不够清晰,需要提升解决问题的能力;(3) 在组织旅游活动方面,有时候会面临一些突发情况,需要提前做好应对准备。
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四川师范大学历史文化与旅游学院旅游管理专业实习报告
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策
划
书
策划人员姜茜予罗章鑫李松柏
策划时间二零一五年六月二十一日
一·策划目的及总体思路
(一)·策划目的
1·推广此次活动的旅游线路。
使消费主体(大学生)充分了解该线路的特色,吸引一定数量的大学生参加活动,尽可能的创造忠实顾客,这是前期目标。
2·提高我企业在大学生群体的知名度,这样便可以为以后的活动创造市场。
同时,赢得大学生的口碑,为以后的宣传创造平台,这是重要目的。
(二)·总体思路
打造一条具有符合现代大学生口味的旅游线路。
针对当代大学生的特点,进行线路安排和活动组织。