XX公司年度绩效考核管理办法
公司年度绩效考核方案（精选10篇）
公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案（精选10篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，我们需要提前开始方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编整理的公司年度绩效考核方案（精选10篇），希望能够帮助到大家。
公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议（每月的月末或下月月初）。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：1、指标完成率。
指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。
中国xx控股集团公司绩效考核管理办法
中国xx控股公司绩效考核管理办法目录第一章总则 (1)第二章考核组织机构和职责 (2)第三章考核指标 (4)第四章考核方法及程序 (8)第五章考核结果应用 (12)第六章申诉及处理 (14)第七章具体实施办法和考核评分表设计 (15)第八章考核评分表填写说明 (26)第九章附则 (27)附录一员工考核关系表 (28)附录二部门周边绩效考核关系表 (29)附录三非量化KPI考核指标评分标准 (30)附录四加减分项评分标准 (31)附录五部门周边绩效指标评定表 (32)附录六员工工作态度考核指标评定表 (33)附录七员工能力考核指标评定表 (34)附录八：申述处理流程图 (39)附录九员工考核申述表 (40)附录十员工考核申述记录表 (41)第一章总则第一条为提高中国xx控股公司（以下简称“公司”）基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕公司的发展目标，高效的完成工作任务，根据公司目前的实际情况，特制定本管理办法。
第二条适用对象本办法适用对象为公司各部门人员。
集团其他人员的考核办法可参考本办法、并结合具体情况另行制定。
第三条考核目的（一）建立全员参与、全员负责，一级对一级负责的管理模式；（二）通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作；（三）通过考核规范工作流程，提高公司的整体管理水平；（四）通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升集团的整体绩效。
第四条考核原则（一）以提高员工绩效为导向；（二）定性与定量考核相结合；（三）公平、公正、公开。
第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：（一）薪酬分配（二）职务晋升（三）岗位调动（四）员工培训（五）荣誉评比等第二章考核组织机构和职责第六条集团总裁办公会职责集团总裁办公会是总裁领导下的非常设机构。
在讨论、决策考核有关事项时，总裁可指定人力资源部和企业发展中心等相关部门负责人参加。
公司绩效考核管理办法及细则7篇
公司绩效考核管理办法及细则7篇公司绩效考核管理办法及细则【篇1】人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。
为了做好集团的绩效考核工作，特制定本方案。
一，绩效考核的目的1，绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位;对用非所长的，则予以调整。
2，绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的质和量，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3，绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策，促进作用。
二，绩效考核的基本原则1，客观，公正，科学，简便的原则;2，阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。
三，绩效考核周期1，中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2，员工绩效考核周期为月考核，季考核，年度考核。
3，月考核时间安排为1，2，4，5，7，8，10，11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3，6，9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为2月25日至下一年度1月25日结束。
四，绩效考核内容1，三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2，员工的绩效考核内容(1) 德：政策水平，敬业精神，职业道德 (2) 能：专业水平，业务能力，组织能力 (3) 勤：责任心，工作态度，出勤 (4) 绩：工作质和量，效率，创新成果等。
五，绩效考核的执行1，集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织，部署，委员会构成另行通知;2，中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3，员工的考核由其直接上级，主管领导和人力资源部执行。
公司年度绩效考核管理办法
年度绩效考核方案第一章考核原则第一条为公开、公平、公正地评价员工的年度工作绩效，充分调动员工的工作积极性和创造性，有效促进工作效能提升，结合公司（以下简称公司）实际情况，制订本考核方案。
第二条本方案适用于公司全体员工（项目总经理和试用期员工除外）。
第二章考核职责第三条行政部负责制定绩效考核方案，组织方案实施以及全过程指导和监督。
第四条行政部负责考核结果汇总及复核，并逐级报批。
第二章考核周期第五条结合公司年度经营目标任务以及公司的实际情况，实行年度考核制。
第四章考核对象第六条被考核者为全体员工（项目总经理和试用期员工除外）。
第七条绩效考核者需要熟悉绩效考核方案、相关制度及考核流程，全面掌握员工日常工作情况，依据考核指标进行打分，公平公正地完成考核工作。
第五章考核应用第八条考核内容：根据岗位说明书中的岗位职责（或实际承担的工作职责）、岗位权限、工作内容、工作要求、工作状态、精神面貌等多维度组成。
第九条考核权重（一）公司门经理考核比例分布：（二）基层员工考核比例分布：第六章考核系数第十条员工的年度绩效奖金基数员工为一个月工资标准。
第十一条员工年度绩效奖金的核算（一）行政部于次年1月5日前，报送上年度员工绩效分数统计表。
（二）个人绩效考核部分年度绩效的基准分为100分，根据考核分数对应相应的考核评价等级和绩效奖金系数，具体如下：（三）公司按照全员人数进行绩效结果强制分布，截止2023年12月底，公司在职16人（不含项目副总经理及项目总经理），卓越等级2人；优秀等级3人；良好等级6人；基本称职等级3人；部分称职等级2人；不称职等级占比不进行约定，可根据实际情况进行比例调配。
第七章绩效发放第十二条员工年度个人绩效奖金=个人年度绩效奖金总额×个人绩效系数×全年出勤率/100×项目整体考核结果。
第十三条年度绩效奖金核算结束后，随当次年1月工资发放。
第八章考核实施第十四条各部门于次年1月5日前组织员工签订《年度绩效考核表》一式两份，考核者、被考核者各存一份。
公司绩效考核管理办法5篇
公司绩效考核管理办法5篇绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，透过制定有效、客观的考核标准，以下是小编整理的公司绩效考核管理办法，欢迎大家借鉴与参考!公司绩效考核管理办法精选篇1为助力集团高质量转型发展，维护企业安全生产经营秩序，提高员工劳动生产率和工作效率，集团于20__年12月21日下发了《中国平煤神马集团考勤管理办法（试行）》。
要求自下文之日起，集团公司实行统一全员电子考勤制度。
新的考勤制度有四个突出特点。
一是统一性，考勤设备管理、员工信息采集及电子注册、考勤数据汇总、违反考勤制度的处理等均由集团统一管理。
二是全员性，全部员工必须参加考勤排班，无特权人员、无考勤盲区。
三是考勤方法的科学性与先进性，在集团人力资源工资系统、人力资源员工数据库系统一的基础上，电子考勤将实现员工身份证信息与电子人像拍照及虹膜拍照相比对统一。
四是考勤制度的严肃性严格性。
新的考勤制度不仅要求对员工生产班次做出合理安排，严格当班考核，同时要求在一年考勤期内要做到日工作时间、月工作时间、季工作时间、年工作时间符合法定要求及出勤要求。
对于职工连续无故不参与考勤超过十五天，或者一年内累计超过三十天者，按照旷工处理，解除劳动合同，不予经济补偿。
集团考勤系统将按月生成员工违规行为及单位处理情况汇总表，在集团范围内公示。
对此，我公司高度重视，同时要求各单位、各部门要广泛宣传、认真组织，积极参与，确保考勤制度在公司顺利实施。
公司绩效考核管理办法精选篇2第一节工作时间1、职能部门上班时间：5月1日至9月30日，上午08：30—12：00，下午13：30—18：00。
10月1日至4月30日，上午08：30—12：00，下午13：00—17：30。
3月—8月实行单双排休工作制，9月—2月实行两单一双工作制，周末由部门安排值班人员；2、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制，具体上班班次及时间详见排班表；3、公司联营专柜员工，由于经营需要派遣至零售卖场（超市、百货）工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定，如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除，公司将做出同等处理。
集团有限公司组织绩效考核管理办法
集团有限公司年度组织绩效考核管理办法第一章总则第一条为建立有效的激励机制，对员工工作绩效做出评价，激发管理者、员工的工作潜能，提高工作效率，确保企业经营目标的完成，特制定本办法。
第二条集团公司对所属部门、单位实行工资总额包干，工资总额或年终奖与业绩挂钩，工资总额随着业绩的变动而变动的方法进行考核。
第三条对集团公司高层管理人员实行定性和定量考核；机关工作人员侧重考核工作职责，对各经营单位侧重考核经营效益。
第四条本公司高层是指担任以下职务的人员：董事长、副董事长、董事。
监事会主席、监事。
总经理、副总经理。
党委书记、党委副书记、纪委书记。
第五条集团公司总部机关、集团公司各分公司均适用于本办法。
第二章绩效考核的原则第七条考核原则：按劳分配、效益优先、优化管理、提高效益第三章绩效考核的对象第八条考核的对象：集团公司高层管理人员、中层管理人员、机关各部门及管理人员、各经营单位。
第四章绩效考核的内容第九条集团公司高层、机关中层人员和工作人员的年终奖与年终实现的超额利润挂钩（超额利润是指超过主营目标利润的部分）。
机关各级人员的奖金按所对应的得奖系数计提，上不封顶。
当所发奖金超过超额利润部份时，相应调整得奖系数。
达不到目标利润时，不得享受年终奖，并将效益工资、年功工资及各种补贴纳入绩效考核。
目标利润每欠1%扣纳入绩效考核工资1%，直至扣完纳入考核的绩效工资。
1、集团公司机关高层人员和中层人员按职务分七个级别，即：一级：董事长二级：副董事长、总经理、党委书记三级：分管运输安全的副总经理、兼三职以上的高层人员四级：监事会主席、党委副书记、纪委书记、副总经理（分管企业管理；保修、检测、驾培；房地产开发；水电开发）、五级：专业委员会主任六级：各处室处长七级：专业委员会副主任八级：各处室副处长。
2、集团公司超额利润得奖表第十条集团公司高层人员的考核及奖金计算方法1、考核内容：年终按绩效考核表的考核标准分项考核打分，总分1000分。
企业绩效考核管理制度办法范文5篇(精选)
企业绩效考核管理制度办法范文5篇（精选）绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容，下面是由我给大家带来的企业绩效考核管理制度办法范文5篇，让我们一起来看看!企业绩效考核管理制度办法范文篇1一、绩效考评目的为顺利推动公司绩效管理，明晰责任、持续不断地改进和提升公司、部门、员工的工作绩效，确保公司各项目标的达成，特制定本制度。
二、绩效考评原则1、目标责任性原则：公司采取目标管理的绩效考核模式，编制的绩效考评项目要明确具体，对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等做出明确的界定和具体的要求。
2、可操作性原则：制定的绩效指标应具备可操作性，要实现个人与所在部门的绩效相挂钩，以目标责任为导向，引导员工用正确的方法做正确的事，不断优化工作效能。
3、客观性原则：考评者要以日常管理中的观察、记录事实或工作表现为依据，对被考评者的业绩和行为进行客观评价，切忌掺杂个人感情、主观武断，缺乏事实依据。
4、时效性原则：各级考评者在进行考评时必须严格依据规定的程序进行，绩效考评是对考评周期内工作成果的综合评价，不应将考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。
三、绩效考评对象1、部门：公司各职能部门;2、个人：公司所有岗位，但不包含公司总监级以上(含)、新入职试用期员工和考评周期内因请假或因其它原因缺岗达半个月(含)以上的人员。
四、绩效考评机构与职责、各部门分工1、公司成立考评工作领导小组(共8人)：组长：总经理成员：副总经理、人力资源总监、财务总监、营销总监、行政部副总监、总经办主任、生产部经理2、职责(1)组长具体职责如下：a)负责对公司绩效考评管理工作提出总要求，审批各部门年度目标设定、考评制度的制定与修订工作，并作为上一级责任人对象签订所分管部门的年度目标责任书。
b)负责审批直接分管部门年度目标分解及各项考评指标、评价标准的制定。
XX能源公司绩效考核管理制度
XX能源公司绩效考核管理制度一、考核目标二、考核指标为了科学、公正、公平地评估员工绩效，XX能源公司制定了一套全面的考核指标体系。
该指标体系涵盖了员工的工作成果、个人素质和行为表现等多个方面。
具体包括但不限于：1.工作成果：员工的工作成果是直接反映其绩效的重要指标，包括完成任务的质量、绩效及时性、创新能力等。
2.个人素质：员工的个人素质是影响其工作表现的重要因素，包括专业知识水平、沟通能力、团队合作精神等。
3.行为表现：员工的行为表现是考核指标体系中的重要组成部分，包括工作态度、责任心、服从上级等。
三、考核方法为了使绩效考核更加科学和客观，XX能源公司采用了多种不同的考核方法。
具体采用的方法有：1.自评：员工可以对自己的工作进行自我评估，包括对自己工作成果的评价，个人素质的提升等。
2.上级评定：员工的直接上级会对其工作及职业素养进行评估，并提供评语和建议。
3.同事评议：员工的同事可以对其工作进行评议，提供对员工的评价和建议。
4.客户评价：部分员工可以根据工作特点，向相关客户进行评价，并将其作为员工绩效考核的一个重要指标。
四、考核周期与结果处理XX能源公司绩效考核管理制度设定了固定的考核周期，一般为一年。
每年末，公司将按照考核指标体系对员工进行绩效评估，确定每位员工的绩效等级。
绩效等级包括优秀、良好、一般和不达标四个级别。
根据绩效等级，公司将采取相应的奖励或处罚措施。
优秀绩效的员工将获得相应的奖励，包括晋升、奖金或其他福利；不达标绩效的员工将受到警告、降薪或其他相应的处罚。
五、改进机制以上是XX能源公司绩效考核管理制度的主要内容。
该制度不仅能够激励员工为公司的发展做出积极贡献，同时也能够促使员工不断提升自己的能力和绩效水平，从而促进企业的整体发展。
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XX管道燃气有限公司年度绩效考核管理办法第一项考核目的第一条根据集团公司《年度绩效考核管理办法》，结合公司《薪酬管理制度》的规定和公司责任目标、工作职责，为合理、公开、公平、公正评价公司员工工作绩效，充分调动员工工作积极主动性，有效落实集团公司核定年度经营责任目标，形成激励与约束机制，制定本办法。
第二项考核原则第二条本着公正、客观、全面的考核原则，以工作绩效作为主要考核内容，以口常工作完成工作情况作为考核依据，结合品德态度、考勤等情况。
被考核者（单位或个人）有申诉权利；考核人应避免主观臆断和个人情感等因素影响。
第三项考核范围第三条公司各部（室）、直属公司及已转正员工。
1、被考核单位：公司的职能部门、业务部门及所属公司。
2、被考核个人：副总经理及以下全体员工。
3、总经理的考核由集团公司考核委员会组织实施。
第四项考核管理第四条公司成立考核小组，负责绩效考核管理工作。
组长: 组员: 第五条考核小组职责1、负责考核工作的领导、管理与指导；2、审核、检查责任目标的落实；3、审核各单位的考核方案；4、对公司所属单位、全体员工的绩效予以评议；5、根据集团公司核定完成的经营责任目标，决定考核奖惩方案;6、接受被考核单位、个人与考核有关的申诉；7、根据考核结果，评议决定公司先进单位、先进员工；并向集团公司推荐先进单位、先进员工。
第六条综合部在考核小组的领导下承担考核工作，具体负责指导、审核、统计、跟踪、监督、反馈等工作。
务部（室）、直属公司经理负责所在单位的职员绩效考核工作。
第七条考核人应当认真履行集团公司规定考核人应履行的职责。
第八条各部（室）、直属公司应认真配合做好以下工作：1、根据目标责任书的约定，编制季度绩效计划；2、做好口常工作记录；3、积极参与沟通交流；4、结合业务特点，持续改进工作。
第九条申诉受理被考核单位（或个人）对考核结果异议，可在考核结果公布后5个工作n按程序提出书面申诉，考核小组予以3个工作日内回复或组织复议，申诉程序如下：单位申诉：书面提出申诉…-综合部一考核小组-…总经理个人申诉：书面提出申诉…-单位负责人或分管领导…-综合部-… 考核小组-…总经理第五项考核内容第九条各部（室）、直属公司以目标责任的约定为考核主要内容，并综合各单位具体情况和单位间协作等情况进行，根据目标责任的不同情况，各单位考核内容具体如下：1、市场部：老居民用户发展量，新居民用户发展量，工商用户发展量，工福用户发展量，新增供气规模，合同收入，落实公司管理制度、文件（会议）情况，综合费用的控制，部室单位间协调协作等内容。
2、营业部：用户抄表率，应收帐款率，燃气漏损率，安装及改管业务及时率，用户满意率，安全技改落实情况，落实公司管理制度、文件（会议）情况，综合费用的控制，部室单位间协调协作等内容。
3、生产部：进气成本稳定供气，天然气合理输配，燃气设施和燃气管网安全运行，生产设备完好率，抢险及时率，生产管理成本，生产技能培训，落实公司管理制度、文件（会议）情况，综合费用的控制，部室单位间协调协作等内容。
4、综合部：行政管理、综合计划、核算及绩效考核工作，制定完善公司规章制度的工作，人力资源开发管理工作，文秘、电讯、车辆、后勤等管理工作，公司各类证照的年审检验工作，省、市政府有关职能部门和省内外燃气行业及相关业务单位或人员的联络、接待等工作，落实公司管理制度，文件（会议）情况，综合费用的控制，部室单位间协调协作等内容。
5、安技部：公司安全管理监督工作，技改工作计划和技改费用控制监督管理工作，管网维护安全运行监督管理工作，库（站）码头安全监督管理工作，公司安全技术培训教育，燃气工程设备、燃气器具、流量表等检测工作；制定检测项目的工作流程、操作规程，执行国家制定的检测标准，落实公司管理制度、文件（会议）情况，综合费用的控制，部室单位间协调协作等内容。
6、物资部：物资釆购和物流管理工作，燃器具销售管理工作，建立供应商信誉档案和产品质量的动态管理工作，仓贮的材料物资的安全管理，物资的收发管理及定期盘点等优化的物流流程管理工作,落实公司管理制度、文件（会议）情况, 综合费用的控制，部室单位间协调协作等内容。
7、XX下属公司：经营利润指标的落实，设计质量、工程监理质量，外接工程利润，设计监理成本，落实公司管理制度、文件（会议）情况，综合费用的控制，部室单位间协调协作等内容（民益公司的考核工作并入市场部）8、工程公司：实施经集团公司批准的基建项冃等工程并按计划完成的管理工作，工程材料设备的管理工作，工程成本费用核算、审核工作，积极拓展外部工程，工程质量保证体系，落实公司管理制度、文件（会议）情况，综合费用的控制，部室单位间协调协作等内容。
9、质检站：燃气工程设备、燃气器具、流量表等检测工作，执行国家制定的检测标准、制定检测项目的工作流程、操作规程，开拓外部业务，落实公司管理制度、文件（会议）情况，综合费用的控制, 部室单位间协调协作等内容（质检站的考核工作并入安技部）。
第十条个人考核以单位年度绩效完成情况和个人工作完成情况为考核主要内容，同时结合个人工作能力、工作态度等方面情况进行，考核内容具体为：1、管理人员：单位年度经营管理目标落实情况，分管工作完成情况；执行能力，管理创新，团队协作；尽职尽责，忠于职守，坚持原则；企业文化建设等方面内容。
2、职员：单位年度经营管理目标落实情况，个人工作完成情况; 工作责任心、工作态度；业务素质和生产技能的提高：爱岗敬业、团结互助；维护公司形象、遵守劳动纪律等方面内容。
第六项考核评分第十一条评分标准（单位或个人）1、高于期望水平，很出色，成绩得到肯定，评9-10分；2、较好完成任务，失误较少，达到期望水平，评8—8.9分；3、基本达到期望水平，存在一些不足、失误，评6-7.9分；4、达不到期望水平，表现差，问题较多，评3-5.9分。
第十二条其它评分1、单位受通报表扬、批评的年底考核加权加分：受公司通报表扬1次加2分，受公司嘉奖1次加4分；受集团公司通报表扬1次加3分，受集团公司嘉奖1次加5分；被评为集团公司先进单位加6分。
受公司批评1次扣2分，受公司通报批评1次扣4分；受集团公司批评1次扣3分，受集团公司通报批评1次扣6分。
2、个人受通报表扬、批评和考勤的年底考核加权加分：（1）、受公司通报表扬1次加2分，受公司嘉奖1次加4分；受集团公司通报表扬1次加3分，受集团公司嘉奖1次加5分；被评为集团公司岗位能手加3分，被评为集团公司先进工作者加6分。
（2）、迟到、早退、脱岗每3次扣1分；受公司批评I次扣2分，受公司通报批评（处罚）1次扣4分；受集团公司批评1次扣3分，受集团公司通报批评（处罚）1次扣6分。
第十三条综合评分比重（参照集团公司考核综合评分比重）按不同人员确定个人考核中单位考核评分、个人综合评分的比重:第七项绩效计划第十四条单位绩效计划:综合部根据集团公司核定公司年度经营管理责任目标，结合各单位的实际，将细化分解公司目标任务下达到各单位。
各单位根据与公司签订的责任目标书，结合实际，制订部门年度目标实施计划并认真落实。
各单位将部门年度目标实施计划送综合部备案、跟踪监督实施。
各部（室）、公司实施绩效计划应包含以下内容：1、年度或季度所要达到的工作目标，包括量化和非量化、日常的工作。
2、进度安排。
3、工作目标权重（重要性差异）。
4、完成目标所需的条件、资源、权限等。
5、评价标准和指标、其他有关事项。
第十五条个人绩效计划：1、总经理助理以上人员根据职务职责及分管部门的年度责任目标，制订个人年度绩效实施计划书，并报总经理审定。
2、各单位根据所签订年度责任目标书，将日标进行细化、分解, 落实到副经理（含）以下员工，在与员工充分沟通的基础上，由员工制订个人年度绩效实施计划书，并报部门负责人审定。
第八项考核管理第十六条季度单位考核：各单位应于季度结束的次月5日前将本季度目标完成情况表分别送综合部。
根据各单位职能、性质的不同，按以下办法考核：（一）业务部门（特指有利润等具体量化指标的部门，下同）以各单位制定的年度责任冃标书实施计划所确定的季度冃标为考核依据，由综合部根据季度计划落实情况进行核算，形成考核评分，报考核小组审定。
（二）职能部门（特指无利润等具体量化指标的部门，下同）以各单位制定年度责任目标书实施计划所确定的季度目标为考核依据，由综合部根据季度计划落实情况进行核算，形成考核评分，报考核小组审定。
第十七条季度单位考核于季度结束的次月10日（遇节假日顺延）前完成，考核结果由总经理核定。
第十八条季度个人考核：（-）总经理助理（含）以上人员以分管部门季度评分作为个人季度考核评分，分管两个以上部门的，取平均分。
（-）部门经理以下（含）人员以部门评分以及根据《部门员工考核办法》进行考核得出的个人综合（内部）评分经加权后为个人季度考核评分，具体为：1、部门经理：部门评分占60%,个人综合（内部）评分占40%。
2、部门副助理：部门评分占50%,个人综合（内部）评分占50%o3、经理助理：部门评分占40%,个人综合（内部）评分占60%。
4、职员：部门评分占20%,个人综合（内部）评分占80%。
第十九条季度个人考核于季度结束的次月15日前完成，结果报综合部。
第二十条季度浮动工资发放：<-*）部门经理（含）以上人员季度浮动工资，根据集团公司核定落实经营管理责任冃标情况利所分管部门季度考核评分（或平均评分）发放。
考核评分N85分的，全额计发；60分W考核评分<85分的，则按考核评分/85的比例计发；考核评分＜60分的，不予发放。
（二）部门副经理、经理助理的季度浮动工资，由部门负责人根据内部考核办法确定，经分管领导审批后发放。
（三）职员的季度浮动工资，根据集团公司核定公司落实经营管理责任冃标情况和根据部门完成季度工作情况核发的季度考核奖总额，由部门负责人根据内部考核办法确定，经分管领导审批后发放。
第二十一条季度浮动工资的发放结果报综合部备案。
本季度未发的考核奖可累计滚存至下一季度发放。
第九项年度考核第二十二条年度单位考核：（-）考核内容：以年度目标管理责任书所约定的各项指标为主要考核依据，并综合考评有关新增工作。
（二）考核程序：各单位在规定时间内将年度工作总结年度责任冃标完成情况考核表送综合部。
综合部分别对各单位年度冃标完成情况进行审核、汇总，对量化的日标责任按日标责任书约定办法计算得分；非量化（或综合）责任冃标由不同考核主体进行考核并打分。
（三）评分计算：单位考核最终评分=工（考核人评分X比重）第二十三条年度个人考核：（-）个人考核按以下规则进行，评分细则结合集团公司年终考核评分细则实施：1、总经理的考核由集团公司考核委员会依据年度目标责任书的约定予以考核。