心理访谈技术初探(心理访谈技术)
高校教职工心理访谈方法与技巧心得
高校教职工心理访谈方法与技巧心得1.引言1.1 概述概述部分的内容应该对本文的主题进行简要介绍，并概括性地阐明教职工心理访谈方法与技巧的重要性。
下面是一种可能的写作方式：引言部分：教职工的心理健康状况对高校的发展和运营具有重要影响。
了解教职工的内心需求、情感状态以及职业发展规划是有效提升高校工作环境、增强师生凝聚力的重要手段。
而心理访谈作为一种系统、深入、客观的方法，可以帮助高校管理者及时获取教职工的内心情感和需求，了解并解决他们所遇到的问题。
本文将介绍一些常用的心理访谈方法与技巧，以帮助从事高校教职工心理咨询或人力资源管理工作的人员更好地开展工作。
这些方法和技巧包括定性访谈法和定量访谈法，以及倾听与理解、提问与引导等关键技巧。
通过运用这些方法与技巧，可以获取更深入、准确的信息，进而更好地理解教职工的内心需求和问题。
本文的目的是帮助读者掌握一些心理访谈的基本知识和技能，以提高在高校教职工心理工作中的实践水平。
在文章的正文部分，我们将详细介绍心理访谈的相关方法和技巧，并结合实际案例进行说明。
最后，在结论部分，我们将总结所得心得体会，并展望未来心理访谈的发展方向和应用领域。
通过本文的阅读，读者将能够更全面、系统地了解高校教职工心理访谈方法与技巧，并有助于其在实践中运用这些方法和技巧，提升自身的专业素养和工作能力。
1.2文章结构文章结构部分的内容主要是介绍本篇文章的组织结构和各个章节的主要内容。
具体内容可以参考以下建议：在本次文章中，我将围绕着高校教职工心理访谈方法与技巧展开讨论。
文章将分为引言、正文和结论三个部分。
接下来将对各个部分的主要内容进行介绍。
首先是引言部分。
在引言部分中，我会对本次文章的背景和意义进行概述，简要说明高校教职工心理访谈的重要性和必要性。
同时，我将阐述本篇文章的整体结构和各个部分的主要内容，以便读者能够对全文有一个整体的了解。
其次是正文部分。
正文部分将分为两个小节：心理访谈方法和心理访谈技巧。
心理咨询面谈技术
心理咨询面谈技术（Clinical Interviewing）【美】Rita Sommers-Flanagan博士& John Sommers-Flanagan博士陈祉妍等译第二部分倾听与关系发展第4 章基本贯注技巧孩子们到上幼儿园时在察言观色方面已经颇有经验了。
他们知道什么使人笑，什么使人哭。
“快来，老师！”Cynthia喊道，“一个大男孩在哭。
”我们跟着她来到门厅的一条的长椅旁，一个头发蓬乱的孩子正难过的擦着眼睛，他对我们的突然出现感到难为情。
我看出他是二年级的学生，常常遇到麻烦。
“Martin，怎么了？”我问道，可是孩子们抢着提供了答案。
“他找不着家了。
”一个说。
“他想要妈妈。
”另一个说。
“一个对他来说重要的人。
”“他们都不注意他。
他们把他丢了。
”一丝微笑闪过Martin的脸庞。
他发现这些甚至还不认识他的幼儿园同伴们了解他的丧失感，并且准备做他的朋友来安慰他。
——Vivian Gussin Paley,《从小开始》当你注意别人是，你是为了从他那儿接受信息。
然而，Cormier等写道：“沟通永远是双向的。
”无论我们在听还是在说，我们都是在沟通。
我们在观察，也在被观察。
上面的一段引文是说明我们观察他人技能的发展有多么早的一个好例子。
你自己的贯注技巧当然不仅是倾听来访者所说的话。
你要记住，在你注意你的来访者的同时，来访者也在积极地观察你，实际上，在大多数人类互动中，说话的人同时也在注意着听众，在接收和评估重要的信息。
正如孩子们围住Martin，对他的痛苦做出共情的猜测一样，你的来访者会根据他们在说话时观察到你的表现形成对你的印象。
尽管孩子们的意图是猜测Martin痛苦的来源，他们同时也通过自己的行为传递给Martin重要的信息。
他们传达了他们的关注和兴趣。
作为面谈临床者，你的贯注行为对来访者来说是一种信息——在理想的情况下，这种信号可以鼓励来访者坦率而自由地谈话。
与孩子们的言语猜测相比，你感兴趣的信号最好的传达方式是通过声音、表情和行为。
在线心理访谈技术研究
在线心理访谈技术研究随着互联网快速发展和普及，心理访谈也逐渐向在线平台转移。
在线心理访谈技术研究的重要性也日益突显。
在这篇文章中，我们将探讨在线心理访谈技术研究的相关问题。
一、在线心理访谈技术的概述在线心理访谈技术是一种在线咨询的形式，也是心理咨询的一种新模式。
与传统的面对面访谈相比，它具有响应快、节省时间、无地域限制、隐私性高等特点。
同时，它还有利于心理咨询师实践和发展，提高服务质量和效果，从而更好地满足社会大众的心理需求。
二、在线心理访谈技术的特点在线心理访谈技术的特点主要体现在以下几个方面：1. 精准性高在线心理访谈技术采用的是计算机智能化技术，能够对用户咨询需求进行快速和准确的识别和分析，从而使咨询师更准确地了解用户需求，并给出合适的解决方案。
2. 实时性强在线心理访谈技术可以通过网络实现咨询师与用户的实时对话，让用户能够即时得到回复，避免了长时间等待带来的不安和困扰，提高了咨询效率和质量。
3. 便携性好在线心理访谈技术可以通过互联网实现，无论用户在何时何地，都可以进行咨询，避免了时间和地域的限制，用户可以随时随地获得专业的咨询服务。
4. 隐私保护严格在线心理访谈技术对用户信息的保密性能够达到很高的级别。
咨询师和用户之间的对话是经过加密处理的，大大降低了信息泄露的风险，增加了用户的信任和满意度。
三、在线心理访谈技术的应用在现实社会中，在线心理访谈技术被广泛应用于各类心理咨询领域。
其中，最常见的应用领域包括：1. 心理健康咨询在线心理访谈技术是一种有效的心理健康咨询模式。
在互联网时代，无论是工作繁忙的年轻人，还是居住在偏远地区的人们，都可以方便地通过网络进行心理咨询，减少心理压力，提升心理健康水平。
2. 心理教育和培训利用在线心理访谈技术，可以为广大师生、职工等群体提供心理教育和心理培训服务，使他们更容易获得心理解决方案，提高心理素质。
3. 专家咨询在线心理访谈技术还可提供专家咨询服务。
利用这种技术，全国各地的乡村医生、学校的心理辅导员、各大医院的精神科医生等可以通过网络获取到远程专家的咨询服务，不仅可以提高治疗效果，也有利于专家知识和咨询经验的传递和分享。
心理咨询面谈技术
⼼理咨询⾯谈技术⼼理咨询⾯谈技术洛阳河南第⼆荣康医院李曙亮139********⼀、什么是⾯谈咨询师与来访者建⽴并保持的⼀种职业关系咨询师使⽤主动倾听技术来理解来访者并与之沟通咨询师的意图是评估来访者，帮助来访者减轻痉或评估与帮助的某种结合。
咨询师与来访者初期就在会谈⽬标上相互达成⼀致⼆、咨询师在⾯谈中的⽬标1、如何使⾃⼰平静下来⽽关注来访者所表达的内容（⽽⾮关注于⾃⼰的所想所感）2、如何与来访者建⽴积极的⼯作关系3、如何迅速有效地获得关于来访者及其问题的诊断或评估的信息。
4、如何确定和运⽤个⼈化的适当的咨询或治疗⽅法与技术。
5、如何准确的评估来访者对你的咨询或治疗⽅法与技术的反应。
三、⾯谈的两个功能1、对来访者进⾏评估2、为咨询或治疗这些来访者打下好的基础。
四、某⼈的⾯谈过程落座介绍开始主体结束五、某⼈的成功⾯谈的任务或者标准让来访者放松收集信息保持控制权保持情感协调结束六、lvey(1998)⾯谈的五个步骤建⽴情感协调和⾯谈结构收集信息，界定问题，找出资源。
确⽴咨询或治疗⽬标寻找其他办法并且⾯质来访者的⾃相⽭盾。
⿎励来访者把经验和技能推⼴到治疗以外的情景。
确⽴旅⾏的确是件好事，但是重要的是旅⾏的过程，⽽不是它的终点。
七、电话联系咨询师L：你好，我想找⼩王。
⼩王W：我就是。
L：你曾打电话想做⼼理咨询，是吗？W：是的。
L：你认为最近什么时间合适呢？W：明天下午或者后天下午，我有空。
L：明天下午饭点，⾏吗？W：⾏。
L：好吧，就这样了，明天下午饭点见。
W：明天见。
⼋、第⼀次会⾯⾃我介绍落座倒茶开场⽩：不知你希望我能做些什么？或：请告诉我你这次来见医⽣的原因，好吗？其他常⽤的开场⽩：你为什么来这⾥呢？你觉得怎么了？你最近有什么烦恼吗？九、介绍阶段的提纲咨询师的任务⽬的/效果1、安排合适会⾯时间⼯作联盟积极关注互动2、介绍⾃⼰表⾥如⼀，有魅⼒3、确定来访者的称谓积极关注，授权4、简短的交谈共情，建⽴情感协调5、来访者⾃⼰落座专业性，共情情感协调6、介绍⾃⼰⾝份（适当）专业性7、说明保密性信任，⼯作联盟8、说明⾯谈的⽬的⼯作联盟，专业性9、核查来访者的⽬的⼯作隧盟，相互性与⾃⼰⽬的的⼀致性和授权兼容性⼗、开始阶段的任务：咨询师的任务运⽤的技巧1、建⽴情感协调⾮指导性倾听2、关注来访者的感受开放式提问温和引导3、必要时候提⽰⽀持情感反应，缩⼩范围4、必要时帮助⾮指导性倾听，温和⾯质5、评估⾯谈进程复述，总结，⾓⾊引导⼗⼀、如何提问提问⽤词提问类型来访者通常的回答1、什么开放式事实和描述性信息2、怎么样开放式过程或顺序的信息3、为什么部分开放式解释和防御4、什么地⽅略微开放式关于地点的信息5、什么时候略微开放式关于时间的信息6、谁略微开放式关于⼈物的信息7、是否封闭式具体信息8、能否愿否祈使式发散信息有时被拒绝9、我好奇你肯定间接式对想法和情感的控究10、如果投射式关于判断和价值观信息⼗⼆、⾮指导性倾听反应及其效果⾮指导性倾听反应描述⽬的/效果1、关注⾏为⽬光接触，⾝体前倾，点头促进或抑制来访者的谈话2、沉默没有⾔语活动迫使来访者说话，允许冷静地思考3、澄清我理解的对吗/ 确认听到的内容准确4、解述对所讲内容重述确认听到内容5、基于感官的解述使来访者清晰表达的感官形式表述增进情感协调和共情6、⾮指导性的情感反应对已清晰表达的情绪和重述增进来访者的共情体验并⿎励其进⼀步情绪表达7、总结对治病中涉及的⼏个话题的简短总结增进对治疗内容的记忆并使治疗的主题联系紧密⼗三、主体阶段的任务：咨询师的任务⾯谈技巧从⾮指导性的倾听到指导性倾听⾓⾊引导，解释这种变化收集信息开放式或封闭式问题获得诊断信息使⽤CCMD-3，CSM-4，ICD-10过渡到结束阶段指出时间的消失，总结主要问题，过渡⼗四、⾯谈总结咨询师：在这１５分钟内你说了很多，因此，我想我应该确认⼀下我是否理解了你的主要担忧。
心理学研究中的访谈法
浅谈心理学研究中的访谈法摘要：访谈法是一种重要的收集信息方法。
本文介绍了访谈法的功用、目的、种类以及实施中需要注意的问题。
关键词：访谈法结构访谈开放式访谈半开放式访谈访谈提纲作者简介：程艳艳（1980—），女，汉族，安徽潜山，现就读于宁夏大学应用心理学专业。
主要研究方向：发展与教育“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。
1、访谈的功用和主要目的1.1 访谈的功用归纳起来，访谈主要有如下几个方面的功能：(1)了解受访者的思想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；(2)了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；(3) 对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；(4)为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心。
1.2 访谈的目的访谈主要用于三种目的。
第一，它是一种探寻机制，可以确定变量和关系，提出假设，引导其他阶段的研究。
第二，它是研究的主要工具。
这种情况下访谈程序中包含的问题，经过设计来测查研究变量。
这些问题然后可以作为测量工具中的项目，而不仅仅是信息搜集的手段。
如在问卷编制中确定项目时可以使用。
第三，访谈可以是其他的方法的补充：异常结果的跟进，验证其他方法，深入了解受访者的动机和他们做某种反应的原因。
2、访谈的种类就研究者对访谈结构的控制程度而言，访谈可以分成三种类型：封闭型、开放型、半开放型。
这三种类型也分别被称为“结构型”、“无结构型”和“半结构型”。
在封闭型的访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。
在这种访谈中，选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。
浅析心理访谈的谈话技巧
浅析心理访谈的谈话技巧江苏广播电视大学宜兴学院樊玉成【摘要】：心理访谈过程中咨询师的谈话方式决定着咨询活动的成功与否。
循循善诱、主次分明、积极引导、善于思考是访谈师最基本的谈话技巧，也是较高水平的访谈艺术。
只有掌握一定的谈话技巧，方能收到访谈的实效，从而解决来访者的心理问题。
【关键词】：心理访谈、谈话技巧谈话法作为一种有目的的交谈，是心理访谈员应掌握的基本方法之一。
虽然每个人在日常生活中经常与别人谈话，但熟练的会谈技术在临床正是最难掌握也是最难做好的事情。
因而被称为“伟大的艺术”。
谈话质量直接决定着访谈员能否准确掌握求助者的问题以及其后相应的指导。
一、案例回放一大学生来访后自述：“我总觉得自己不开心，没周围人幸福；我不知道现在我要干什么，找不到学习的感觉。
上学期结束时有两门功课不及格，以前我学习挺认真的，现在不知怎么搞的；有的老师也不太负责，题目讲不清楚，向他反映了也没改正；与同学关系一般，我现在不太爱说话了；总之我就是挺烦的，挺不开心的。
有一件事情我不知该怎么讲。
我很喜欢高中时的一个男同学，他学习成绩好，个子很高，人也很好。
但是有一次同学聚会后我约他到操场上去散步。
我向他表白了我的爱意。
可他却说“我喜欢的不是你这种类型的。
虽然他明确表白了态度，但我仍在想是否还有可能。
如他现在在上海求学，如果专转本我也考到上海去，空间距离解决了，他是否就可以接受我呢？本来我也想断了这个念头，试着接受身边的异性同学。
谁知人生不如意十有八九。
本来有一个已相处一学期的老乡，我正试着接受他，谁知这学期开学他突然对我提出要分手，我真觉得自己是天下最不幸的人了。
活着似乎一无是处，也没什么意义。
二、案例分析该来访者的心理症状主要表现在以下几方面：(一)认知上存在偏差。
情感挫折的经历造成了她的错觉，以偏概全，认为自己事事不顺，是世界上最不幸福的人。
心灰意冷，注意力等涣散，学习效率不高，最终导致学习不过关。
(二)情感方面存在消极反应。
心理面谈技术
（分析：虽然同情来访者，却否 定了他的感受。）
例十
来访者：我是大学新生。这是我第一次离开家。在 中学时，我过得很好，在家里我有不少很好的朋友， 我不知道大学会怎么样？
咨询师：
1. 是啊，我们每一个人都总有一天要离开家，要长大 的，这没什么了不起的。
三．潜意识意识化（例如：矛盾型依恋的人不断重复一样的游戏而不自知） 四．身份认同的变化（发现资源和能量） 五．接纳痛苦的存在，不让对情绪的情绪（次级情绪）影响自己
（顺其自然，为所当为）
建立关系
• 谈话的有效性取决于关系的建立质量（技术层面只占30%） • 关系本身是治愈的重要因素（重要客体）
• 咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是共情等。
评析
老师A：不要责备我，不是我给你40分，而 是你自己丢掉的。 评析：属层次一。这位老师表现出惩罚性、 防御他自己受到责备；用他自己认为的诚实 来伤害学生。
老师B：对你得40分，我感到很抱歉，我 是非常希望能给你好分数的。
评析：属层次一。老师告诉学生希望帮助他， 但实际上并没有做什么，是虚假的。
咨询师3的反应与案主所表达的意义和感受比较一
致，但未能对案主较深的感受作出反应，即没有
对隐藏于言语背后的感受作出“共感”的反应，
2
属第三层次。（说不出的东西最渴望被看到）
2
心理辅导专家卡可夫认为：若要在辅导过程中产
生有效的结果，咨询师最起码要具有第三层次的
“共感”。
层次 三
内容 有
感受 有些
程度 浅
2021 10
心 理 面
年
谈 月 技 术
心理咨询的概念
心理咨询面谈技术
心理咨询面谈技术心理咨询是一种帮助人们解决心理困扰、提高心理素质的专业工作，面谈技术作为其中重要的环节，对于促进咨询的成功起到了重要作用。
以下将就心理咨询面谈技术进行探讨。
一、有效问卷调查在面谈前，可通过发放问卷的方式，了解咨询者的基本情况、心理问题类型等信息。
通过科学地准备问卷来收集信息，便于咨询师在面谈时更好的了解咨询者，判断咨询的难易程度，有针对性地开展咨询工作。
同时，问卷调查还能让咨询者在填写过程中思考问题，提前做好沟通准备。
二、言语交流技巧言语交流是心理咨询面谈中不可避免的环节，咨询师需要认真聆听咨询者的发言，倾听他们的真实感受，不要轻易打断，更不要做出嘲笑或责备的语言。
在交流中，咨询师还应该创造性地引导咨询者去表达内心深处的感受，完整地表达自己的意见和情绪，避免出现一些观点不同或感情冲突的问题，使沟通顺畅，使咨询者感受到咨询师的关心和尊重。
三、身体语言的运用除了言语交流，身体语言也是心理咨询中很重要的环节。
咨询师的肢体语言可以表达出自己的态度和情感，也能够通过肢体语言来调节和影响咨询者的情绪状态。
咨询师需要认真体察咨询者的身体语言，倾听他们的内心感受和需求，从而更好地理解和识别所需关注的问题。
同时，咨询师需要注意自己的身体语言，以传递正确和积极的态度，与咨询者建立更为密切的信任和沟通。
四、模拟技巧模拟技巧是通过模拟现实生活中的情境，帮助咨询者理解和处理问题。
在模拟过程中，咨询师要引导咨询者分析病情，深度挖掘问题本质，找到对策和解决办法，以实际行动和更积极的态度解决问题。
通过模拟技巧进行咨询，咨询者能够更加深刻地领悟自己的问题，更快速地找到解决问题的办法，提升自我解决问题的能力。
五、回顾技巧在咨询完成后，咨询师需要运用回顾技巧及时总结咨询成果，让咨询者能够明确自身改变和面临的新问题和需要注意的方向。
在回顾过程中，咨询师要适度地提醒咨询者认识到问题的存在，同时肯定和鼓励咨询者取得的成效。
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心理访谈技术初探
摘要:随着社会发展，人们生活节奏的日益加快，竞争的愈演愈烈，人际关系的复杂多变，随之而来的一系列问题也常常使人们处于失衡状态。
亚健康情绪及亚健康心理的长期积累，以至于有人说: “人类进入了情绪负重年代”。
心理访谈技巧与谈话质量决定着心理问题解决的成功与否。
细心聆听，循循善诱，理性反思，迅速总结是最基本的谈话技巧，也是较高水平的访谈艺术。
只有掌握一定的谈话技巧，方能收到访谈的实效，从而解决来访者的心理问题。
一、心理访谈的必要性
近日，卫生部副部长在全国精神卫生工作会议上宣布，中国每年有大约25万人死于自杀，估计还有不少于200万人自杀未遂。
目前我国中小学生心理障碍患病率在21.6%以上，大学生也在16%以上，这揭示了当前学生们的心理健康存在不良状况，没有得到及时矫正、疏导，才使他们产生种种不良行为。
二、心理访谈的案例(亲身实践)
她是我大学的舍友。
刚入大一时，不时会听她提起她的初恋。
她觉得自己就适合做个普通的家庭主妇，不需要出去工作。
第一学期末，她和我们再次细细讲述了她和她初恋的纠葛，边说边哭。
她说:“我很爱他，我们有共同话题，可是他在和我谈恋爱的时候也同时和很多女的暧昧，我很难过但是没说什么依旧无怨言的对他好，但他还是一样……后来为了让他难过，我就和他身边的朋友一个个谈恋爱，开始不学无术，然而他不为所动。
”其他舍友质问:“既然他为人这么乱七八糟，你干嘛还赖着他,”她没有回答继续说:“他伤我伤得很深，我甚至觉得记性变差，老掉头发。
我后来见人就把这些事儿讲出来，但是别人就好像听笑话一样，这我都知道。
”舍友又质问:“为什么总把自己的自尊踩在自己脚下，还反复践踏,”
之后，她追到了一个自己喜欢的人。
就是她现在的男朋友。
就在确定关系不久的一次约会回来，她的状态很糟糕。
后来我陪她聊天(如何聊天，具体下文会提到)，才知道，因为没有什么共同话题，不时和以前初恋对比。
三、案例分析
她在这几个方面存在着心理障碍:
(一)内心世界不够强大。
一个女生的眼界不应被自我局限，情感的挫折经历使她走不出这层阴影，即使已经时过境迁。
内心的懦弱，不懂得自我梳理与调节。
(二)认知上存在偏差。
认为别人的世界灿烂幸福，自己哪儿都不尽人意。
一度心灰意冷，没有树立正确的感情观。
(三)缺乏人生的追求。
从小的生活被周边环境所限制，让她认为:一个女人不需要有自己奋斗的目标。
以至于使她在自我世界里过分依赖男方，失去自我原有的光彩，最后产生崩溃与不知所措。
(四)社会交际活动较少。
没有正面的力量去引导她。
(五)情感方面存在消极的反应，错误的宣泄方式。
不知道自己想要做什么。
表明其行为目标缺失，行为意向减弱，意识活动水平有轻微下降。
逢人就倾诉该事，在外人眼中亲手塑造极差的形象。
四、心理访谈技术
心理问题种类有很多，因此对于我们访谈技巧的要求也很高。
问题有时候复杂而又多变。
中高考落榜时的心理危机、单亲家庭的孩子逆反心理、爱与被爱中的相互理解、家庭关系、恋爱问题、压力问题、自杀现象……以下是我自己结合曾看过的心理书籍总结出来的访谈技术:
(一) 透过现象看本质，寻找切入点。
将自己内心剖开让他人看到是需要勇气的。
有时来他们也不清楚心理真实的困惑。
刚开始叙述的时候一般是天马行空～不着边际。
这就需要心理访谈师或者是我们具有一定的访谈技巧～能透过现象抓本质。
如我舍友的心结已经系了五六年～在和她交流的时候～对于我的次次质问～她的回答都是:我不知道。
我并没有草率地判断其心理问题～采用了半开放半封闭式提问:“你觉得这样子的你～对于你现在的男朋友是否公平,新的感情路才刚开始～两人的共同话题是需要培养的～性格是需要磨合的～这些都是时间上的问题。
花了这么多的精力才有了这段感情～你不想珍惜和维系么,”她很确定地说:“想。
”心理问题解决的关键是“对症下药”～只有找到真正原因～方能疏通来访者心中郁结～解除其症状。
她说:“可是我就是不知道为什么总会想到那个人。
”可见访谈者在倾听时要善于抓住实质性的问题～适时发问。
其初恋在她内心留下很深的疤痕。
以及新恋情开始某些不如人意的地方被其夸大～从而将问题与其初恋相联系而产生再一次的心理纠葛。
所以我们要避开表面的遮人耳目的一般性问题～追本溯源～才能找到心理问题表象背后的真正原因～从而为进行正确诊断打下基础。
(二)循循善诱，懂得变通
在访谈的过程中～进程一定要在访谈者得控制下进行。
当我发现舍友面对我的问题一问三不知～我发现了另一个突破口。
我告诉她:“其实～换一个思路。
你不觉得这是一个很有价值的经历么,这样一个经历比起我们整个生命的历程～就好像是一个人站在瀑布下一样渺小。
它将会是你人生中一个重要的教材。
”顿时～她原本暗淡的眼睛里似乎有了一丝光芒～一句“对哦:”。
让这次访谈有了转机。
可见～作为访谈者～必须具备一定的会谈智慧～要随机应变～针对不同来访者和不同的心理问题～循循善诱～层层剖析～使谈话始终朝着关键问题的方向发展。
(三)通情达理～与被访谈者建立起一定的人际关系
访谈者要深入地去理解对方的思维和情感。
真心地对对方产生关切与兴趣～让对方对自己产生信任～使其愿意畅开心扉～进行倾诉。
从而更迅速更准确地把握材料。
(四)善于倾听，情感投入兼理性反思
最重要的会谈技术就是学会倾听～即边听边思考,少说多听～鼓励对方提供更多信息,。
首先耐心细致地倾听其叙述本身就是对其的安慰和鼓励,其次是用心去听～从长篇大论中搜集到有价值的信息，注意潜台词;再者在听的过程中还要有适度的参与和反应,用点头或中性词来表达自己的态度～保持适当的眼神接触,,再者用关键词不断地总结、归纳并及时地与被访谈者核实。
当然这还能帮助来访者适度宣泄～释放不良情绪。
在此过程中访谈者要对其表示理解“也遇到过这种经历……”,相似的经历,,处处站在他的立场，表现出为其考虑,。
“当时我也……”
善于思考、善于判断，只有这样，访谈才能高效持续地进行下去。
五、结语
上面的论述已经初步展示了心理访谈技术的美妙与博大精深。
但是为他人解决心理问题时，首先得先让自己保持心理健康，不被他人的心理问题所左右自己，进而造成自我内心障碍。
思维、情感、行为等因素互相联系～牵一发而动全身。
这对于访谈者的谈话技巧有着很高的要求。
即避虚就实、透过现象看本质、适时变通、用心寻找突破口……从而给予对方更有效的帮助和指导。