管理学作业答案

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管理学在线作业及答案

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第一大题:简答题1、简述管理者的素质要求。

答: 1、沟通能力. 2、协调能力.3、规划与统整能力.4、决策与执行能力.5、培训能力.6、统驭能力.2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。

答:一,强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动;二,强调建立明确的、量化的工作规范,并且将这种规范标准化;三,强调根据工作的标准化规范,对工人进行挑选和培训,提高工人的工作技能,以获得更好的工作业绩;四,强调管理者应该为下属的工作业绩负责,要求管理者做好预先的计划,建立明确的工作规范。

3、简述两种不同的社会责任观。

答: 1)在古典观下,企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任,从而企业的社会责任与利润取向是彻底一致的; 2) 在社会经济观下,我们有充足的理由表明,与不承担社会责任相比,承担社会责任兴许会使企业的短期利益受到伤害(承担社会责任通常要付出一定的代价),但换来的却是比所伤害的短期利益多得多的长期利益,从而企业的社会责任行为与其利润取向相容.4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。

答:德尔菲法和头脑风暴法的异同点:第一、应用不同:德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等;而头脑风暴法普通用于对战略性问题的探索;第二、专家选择的代表、人数不同:头脑风暴法专家选择缺乏代表性,易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。

所选专家人数为 5~15 人;而德尔菲法专家选择相对广泛,采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。

所选专家人数在 15~50 人;第三、获取专家意见的工具不同:德尔菲法运用编制调查表的方法,把调查表分发给受邀参加预测的专家。

专家之间互不见面和联系,不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见;而头脑风暴法的会议普通采用“圆桌会议”的形式,进行即兴发言。

第四、专家对问题的回答不同:运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或者提出充足的依据;而头脑风暴法因为是即兴发言,于是普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题,同时易受表达能力的限制。

管理学原理在线作业答案(100分)

管理学原理在线作业答案(100分)

作业1.第1题越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()A.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;C.概念技能,人际技能,技术技能;D.人际技能,技术技能,概念技能;您的答案:C题目分数:2此题得分:2.02.第2题下列关于非正式沟通的说法正确的是()。

A.非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要您的答案:D题目分数:2此题得分:2.03.第3题下列理论观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是()。

A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观您的答案:D题目分数:2此题得分:2.04.第4题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于()。

A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性您的答案:C题目分数:25.第5题某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?()。

A.10人 4层B.9人 3层C.9人 4层D.8人 3层您的答案:B题目分数:2此题得分:2.06.第6题管理的两重性是指()。

A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性您的答案:C题目分数:2此题得分:2.07.第7题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的()阶段。

A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化您的答案:C题目分数:2此题得分:2.08.第8题确立目标是()工作的一个主要方面。

A.计划B.人员配备C.领导D.控制您的答案:A此题得分:2.09.第9题()对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能您的答案:C题目分数:2此题得分:2.010.第10题在决策中起决定性作用的应该是()。

《管理学》作业题目及答案

《管理学》作业题目及答案

《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业(第1-4章)一、单项选择题1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。

A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。

A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。

A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。

A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。

A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。

A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。

A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。

A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。

A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。

A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为(B)过程。

A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是(A)。

管理学原理作业(附有答案)

管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。

A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。

(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。

(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。

(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。

(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。

(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。

(P76~P77)4、简述组织文化的功能。

(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。

(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。

管理学课后作业参考答案

管理学课后作业参考答案

第一章管理与管理学p003 前三个问题参考答案1.什么是管理,为什么需要管理?管理是人们通过综合运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的过程(本教材定义)。

为什么需要管理主要在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾,管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率,力求以有限的资源实现尽可能多或高的目标。

2.如何衡量管理的好坏?可以用管理的有效性来衡量管理的好坏,有效性包括效率与效益。

效率是指投入与产出之比,效益是指目标的大程度。

有效的管理要求既讲求效益,又讲求效率。

3.怎样进行有效的管理?要进行有效的管理,必须履行管理的四大基本职能:计划、组织、领导、控制。

并且必须遵循管理的基本过程,即必须系统地开展计划、组织、领导、控制等各项工作。

单纯地就计划谈计划,就组织论组织、为领导而领导、为控制而控制,是达不到应有的管理效果的。

第二章管理者p026前三个问题参考答案1.管理者是干什么的?他在组织中充当什么角色?管理者是在一个组织中从事管理工作、履行管理四大职能,并且拥有下属、负责指挥下属开展各项工作的人员。

管理者在一个组织中充当着三个方面10种角色:人际关系方面(形象代言人、领导者、联络员);信息传递方面(组织发言人、信息监督者、信息传递者);决策活动方面(企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者)。

2.在一个组织中有哪几类管理者?他们的职责有什么不同?组织中管理者的类型可以按照地位以及作用两种方式进行划分,不同类型管理者的职责有所不同。

按地位可以分为高层、中层和基层管理者。

高层管理者的主要职责是对组织负有全部责任,主要侧重于决定组织的大政方针,沟通组织与外界的交往联系,为组织创造良好的内外部环境;中层管理者的主要职责是正确理解高层的指示精神,创造性地结合本部门的实际情况,贯彻落实高层所确定的大政方针,指挥各基层管理者开展工作;基层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。

公共课(管理学)作业及答案(2011-2012)

公共课(管理学)作业及答案(2011-2012)

《管理学》第一次作业一、填充题2.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为_人际角色,信息角色,决策角色_三大类。

4.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_技术技能,人际技能和概念技能。

6.管理二重性指的是管理既具有_自然,又具有_社会_属性。

8.人际技能包括_对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。

10.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出__双因素_理论。

二、选择题2.在_____C___中,管理者处理信息并得出结论。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色4.对于基层管理而言,最重要的是_____A_______。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能6._____B_____对于所有层次管理的重要性大体相同。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.作为__B____,管理者把重要的信息传递给工作小组成员,作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。

A.监督者B.传播者C.发言人10.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?___B______A.只适用于盈利性工业企业;B.普遍适用于各类组织;C.只适用于非营利性组织;D.只适用于营利性组织12.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定____B_____A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策14.“科学管理理论”的创始人是____A_____。

A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特16.下面哪些是人群关系学派的主要观点_______ABCE____________。

A.企业的职工是社会人;B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键;C.企业中实际存在着一种“非正式组织”;D.人的行为都是由一定的动机引起的;E.企业应采用新型的管理方法。

三、简答题2.管理活动具有哪些基本职能?答:基本职能:1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新4.简述法约尔所提出的管理原则。

管理学作业及答案

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管理学作业二及答案1. 某企业为了扩大某产品的生产,拟建设新厂。

据市场预测,产品销路好的概率为0.7,销路差的概率为0.3。

有三种方案可供企业选择:方案1,新建大厂,需投资300万元。

据初步估计,销路好时,每年可获利100万元;销路差时,每年亏损20万元。

服务期为10年。

方案2,新建小厂,需投资140万元。

销路好时,每年可获利40万元;销路差时,每年仍可获利30万元。

服务期为10年。

方案3,先建小厂,三年后销路好时再考虑是否扩建,扩建需追加投资200万元,服务期为7年,估计每年获利95万元。

问哪种方案最好?2.汉克计算机商店的业主正在考虑其今后五年的经营计划。

过去的几年里,商店的销售量持续上升,形势良好。

按规划,不久将会有一家电子公司落户于此,如果这样的话,汉克商店的销售量将会有大幅度增长。

针对于此,店主设计了三个方案:第一个是扩大现有计算机商店的经营规模;第二是将商店迁至新址;第三,按兵不动,静待局势,徐图发展。

如果扩建或是迁址都不会耗时过多,也就不会给商店收入带来大的损失。

若第一年不扩建,而真的出现销售量大幅增长的话,那么第二年再重新考虑扩大经营的问题。

如果等待的时间超过一年,就会有竞争对手进入本地市场,那时再扩大经营就比较困难且没有必要了。

该案例的假设与条件如下:(1)由于新建的电子公司而出现了大批的计算机爱好者,由此带来的销售量上浮的可能性为55%。

(2)在新址开店并且销售量确实显著上升的话,销售收入约为195000美元/年;若在新址开店而销售量的增长不甚理想,没有显著上升的话,销售收入约为115000美元/年。

(3)扩大商店现有经营规模且销售量显著上升,则销售收入为190000美元/年;扩大商店规模但销售量的增长不理想的话,销售收入应为100000美元/年。

(4)维持现状不变,但销售量显著上升的话,销售收入预计为170000美元/年;但若销售量的增长不甚理想,则销售收入为105000美元/年。

《管理学》作业题目及答案(2篇)

《管理学》作业题目及答案(2篇)

《管理学》作业题目及答案(2篇)第一篇:领导力在组织管理中的重要性题目:探讨领导力在组织管理中的重要性,并结合实际案例进行分析。

答案:引言领导力是管理学中的一个核心概念,它不仅关系到组织的绩效和效率,还直接影响员工的士气和工作满意度。

本文将探讨领导力在组织管理中的重要性,并通过实际案例进行分析,以期为管理者提供有益的启示。

一、领导力的定义与特征1. 定义领导力是指领导者通过影响和激励他人,实现组织目标的能力。

它不仅包括个人的特质和技能,还涉及与团队成员的互动和沟通。

2. 特征愿景与目标设定:领导者需要有清晰的愿景和目标,能够为团队指明方向。

沟通能力:有效的沟通是领导力的关键,领导者需要能够清晰地传达信息和意图。

激励与鼓舞:领导者应具备激励团队成员的能力,激发他们的潜能和积极性。

决策能力:领导者需要在复杂多变的环境中做出明智的决策。

道德与诚信:领导者的道德品质和诚信度直接影响团队的信任和凝聚力。

二、领导力在组织管理中的重要性1. 提升组织绩效领导力直接影响组织的绩效。

一个有远见和执行力的领导者能够带领团队实现更高的目标。

研究表明,领导力强的组织在市场竞争力、创新能力和财务绩效方面均优于领导力弱的组织。

2. 增强团队凝聚力领导者的行为和态度对团队的凝聚力有显著影响。

一个关心员工、公正无私的领导者能够赢得团队的信任和支持,从而增强团队的凝聚力。

3. 促进员工发展领导者通过指导和培训,帮助员工提升技能和职业素养,促进其个人发展。

这不仅有助于员工的职业成长,也有利于组织的长期发展。

4. 应对变革与挑战在快速变化的市场环境中,领导者需要具备应对变革和挑战的能力。

一个有魄力和应变能力的领导者能够带领组织顺利度过难关。

三、实际案例分析1. 案例一:阿里巴巴的马云背景马云是阿里巴巴集团的创始人,他以其独特的领导风格和远见卓识,将阿里巴巴打造成全球最大的电子商务公司之一。

领导力表现愿景与目标设定:马云早期就提出了“让天下没有难做的生意”的愿景,为阿里巴巴的发展指明了方向。

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管理学答案第一章1、关于管理概念的理解,突出管理“奖励和惩罚”两种基本手段的言论?A、古希腊谚语:大棒加萝卜B、弗雷德里克?泰勒C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?A2、哪位被后人称为“科学管理之父”??A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克?泰勒C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?B3、管理是设计和维持一种良好的环境,是谁提出的??A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克?泰勒C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?C4、管理是一种实践,不在于“知”而在于“行”?A、亚当?斯密B、弗雷德里克?泰勒C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?D5、经典的经济学着作《国富论》是谁写的??A、亚当?斯密B、弗雷德里克?泰勒C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?A6、对于管理职能的新认识,被认为最重要的新管理职能是哪个??A、组织职能B、指挥职能C、协调职能D、决策职能你的答案:?D7、高层管理者,应具备的主要技能中,哪项占比最大??A、人际技能B、沟通技能C、概念技能D、业务技能你的答案:?C8、完全看决策后果的行为准则,是哪种道德观??A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:?A9、尊重和维护个人自由和人的基本权利,是哪种道德观??A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:?B10、要求管理者公平公正地贯彻规则,是哪张道德观??A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案:?C11、以下哪个是非盈利性组织的主要目标。

?A、创造利润B、长期利润最大化C、价值最大化D、提供高效率的服务你的答案:?D12、对于企业的社会责任,哪个体现社会经济观??A、关心长期资本收益率最大化B、利润最大化C、股东回报最大化D、价值最大化你的答案:?A多选题13、体现管理理论的重要作用有哪些属性??A、系统性B、指导性C、实践性D、技术性E、计划性你的答案:?A,B14、管理的存在着哪两重性??A、系统性B、指导性C、自然属性D、社会属性E、实践性你的答案:?C,D15、管理的基本职能有哪些??A、计划B、组织C、领导D、协调E、控制你的答案:?A,B,C,E16、管理者按照岗位层次分类,分为那几种??A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、综合管理者E、专业管理者你的答案:?A,B,C17、作为一名管理人员,应具备哪些主要的管理技能??A、概念技能B、人际技能C、沟通技能D、业务技能E、谈判技能你的答案:?A,B,D18、分析管理的一般环境时,主要包括哪些因素??A、经济B、政治法律C、自然地理D、科学技术E、社会文化你的答案:?A,B,C,D,E19、分析管理的具体环境时,主要包括哪些因素??A、客户B、供应者C、竞争者D、政府机构E、其他利益集团你的答案:?A,B,C,D,E20、荷兰学者霍夫斯泰德,提出考察文化的维度包括哪些??A、个人主义还是集体主义倾向B、权力距离C、不确定性规避D、长期与短期定向E、男性还是女性气质你的答案:?A,B,C,D,E21、目前,在管理领域,存在哪三种不同的道德观??A、世界观B、功利观C、权利观D、公正观E、价值观你的答案:?B,C,D22、影响管理者道德的是哪三大因素??A、个人因素B、个人道德水平C、个人特性D、环境因素E、问题强度你的答案:?A,D,E23、选出描述管理者面对决策问题的“问题强度”的内容。

?A、危害的严重性B、危害的可能性C、与危害的接近度D、危害的直接性E、效果的集中度你的答案:?A,B,C,D,E24、选出提高管理道德的主要措施。

?A、甄选管理者B、高层管理者示范C、现实的工作目标D、道德培训E、独立审计制度你的答案:?A,B,C,D,E25、社会责任扩展的阶段包括哪些??A、对股东的负责B、对雇员的负责C、对供应商和利益相关者负责D、对社会负责E、对企业负责判断题26、管理工作的核心是人,管理的境界是平凡的人做不平凡的事。

?对?错你的答案:?对27、古典经济学着作《国富论》指出,分工与合作是促进社会生产力发展的最主要力量。

?对?错你的答案:?对28、管理的两重性是生产力和生产关系。

?对?错你的答案:?错29、管理是科学性和艺术性有机统一体。

?对?错你的答案:?对30、管理者是组织的心脏,决定了组织的成败兴衰。

?对?错你的答案:?对31、管理道德是人们在社会生活中形成的约定俗成的行为规范,包含善恶、是非的标准以及行为原则。

?对?错你的答案:?错32、企业的目标是追求利润最大化。

?对?错你的答案:?错33、古典观认为,股东财务回报最大化就是企业的社会责任。

?对?错你的答案:?对第二章单选题1、一般认为,管理学作为一个独立学科,形成于何时??A、18世纪50年代B、18世纪80年代C、19世纪初D、19世纪末你的答案:?D2、亚当?斯密《国民财富的性质和原因研究》(国富论)首次出版年份??A、1832年B、1776年C、1676年D、1576年你的答案:?B3、英国人查理?巴贝奇《论机器和制造业的经济》首次出版年份??A、1832年B、1776年C、1676年D、1576年你的答案:?A4、以下哪项体现了科学管理的局限性??A、效率提高B、管理和工作分离C、“社会人”假设D、机械模式你的答案:?D5、亨利?法约尔的代表作是哪部??A、《计件工资制》B、《车间管理》C、《论机器和制造业的经济》D、《工业管理与一般管理》你的答案:?D6、谁被称为“组织理论之父”??A、亨利?法约尔B、马克斯?韦伯C、哈罗德?孔茨D、彼得?德鲁克你的答案:?B7、行为科学理论起源于哪个年代??A、20世纪30年代B、20世纪40年代C、20世纪50年代D、20世纪60年代你的答案:?A8、赫茨伯格的“双因素理论”认为,导致员工不满意的事什么因素??A、保健因素B、激励因素C、成就感D、晋升机会你的答案:?A9、麦格雷戈的“X-Y理论”,从悲观角度看人性的是什么理论??A、Y理论B、X理论C、Z理论D、A理论你的答案:?B10、在管理理论的新发展中,“细节决定成败”是指哪个管理理论??A、LP精益生产B、柔性管理C、ERPD、精细化管理你的答案:?D11、以“无为”为最高原则的中国传统管理思想是什么??A、儒家管理思想B、道家管理思想C、墨家管理思想D、法家管理思想你的答案:?B多选题12、美国学者弗雷德里克?泰勒的主要着作有哪些??A、1895年《计件工资制》B、1903年《车间管理》C、1911年《科学管理员里》D、1995年《管理学》E、1832《论机器和制造业的经济》你的答案:?A,B,C13、科学管理的主要内容有哪些??A、制定标准工作时间B、差别计件工资制C、计划职能与执行职能分开D、职能工长制E、例外原理你的答案:?A,B,C,D,E14、科学管理的4项原则是什么??A、用科学方法建立操作流程B、科学挑选和培养工人C、按科学原则办事D、注重人性化E、管理人员应承担自己的责任你的答案:?A,B,C,E15、马克斯?韦伯提出的理想行政组织体系的主要特点。

?A、劳动分工B、职权等级C、正式的规则和制度D、注重人性化E、职业定向你的答案:?A,B,C,E16、选出行为科学理论主要事件、代表人物及理论。

?A、梅奥的霍桑实验B、马斯洛的需求层次理论C、赫茨伯格的双因素理论D、麦格雷戈的X-Y理论E、弗洛姆的期望理论你的答案:?A,B,C,D,E17、赫茨伯格“双因素理论”模型,分为哪四个维度??A、满意B、没有满意C、不太满意D、没有不满E、不满你的答案:?A,B,D,E18、Y理论假设的要点是哪些??A、厌恶工作不是本性B、一般人有责任心C、自我管理D、自我控制E、有较高的想象力和创造力你的答案:?A,B,C,D,E19、管理理论丛林主要流派有哪些??A、麦金西的4S理论B、经验法或案例C、权变理论学派D、协作社会系统学派E、社会技术系统学派你的答案:?B,C,D,E20、哪些理论体现了管理理论的新发展??A、权变理论B、知识管理C、标杆管理D、走动管理E、速度管理你的答案:?B,C,D,E21、中国传统管理思想体系由哪些主要思想构成??A、儒家管理思想B、道家管理思想C、墨家管理思想D、法家管理思想E、中庸之道你的答案:?A,B,D判断题22、科学管理的局限性是管理和工作分离。

?对?错你的答案:?错23、亨利?法约尔认为管理活动有5项职能,14项管理原则。

?对?错你的答案:?对24、马克斯?韦伯组织体系分成个人崇拜式、传统式、理性和法律化组织。

?对?错你的答案:?对25、马斯洛需求层次理论最高层次的需求是“尊重需求”。

?对?错你的答案:?错26、赫茨伯格的“双因素理论”认为,保健因素不能直接激励员工。

?对?错你的答案:?对27、麦格雷戈的“X-Y理论”,从乐观角度看人性的是X理论。

?对?错你的答案:?错28、中国传统管理思想的重要内容包括:顺道、重人、人和、守信、对策等。

?对?错你的答案:?对第三章单选题1、组织或个人为了实现某种目标,在两个或两个以上的备选方案中选择最佳或满意的那个的过程,称之为什么??A、评估B、控制C、比较D、决策你的答案:?D2、决策的过程中,以何结束??A、确定决策目标B、评估备选方案C、制定计划与实施方案D、评价决策效果与反馈你的答案:?D3、在一定的组织运行机制的基础上,为提高工作效率而处理日常业务的决策是指什么??A、战略决策B、业务决策C、确定性决策D、战术决策你的答案:?B4、以下决策标准的说法,错误的是哪项??A、泰勒的“最优”标准B、西蒙的“满意”标准C、孔茨的“效率性”标准D、一般的科学标准你的答案:?C5、德尔菲法的特点,不正确的选项是??A、公开性B、价值性C、反馈性D、统计性你的答案:?A6、对于“电子会议”表述错误的是??A、集体决策方法B、公开性C、诚实D、快速你的答案:?B7、以下哪项不属于确定性决策的定量方法??A、线性规划B、非线性规划C、量本利分析法D、决策树你的答案:?D多选题8、决策的构成要素有哪些??A、决策者B、决策目标C、自然状态D、行动方案E、决策准则你的答案:?A,B,C,D,E9、决策的特点有哪些??A、客观性B、目标性C、可行性D、选择性E、过程性你的答案:?B,C,D,E10、根据决策信息的完备程度和环境的可控程度,决策分为哪几类??A、程序化决策B、确定性决策C、风险性决策D、非程序化决策E、不确定决策你的答案:?B,C,E11、德尔菲法的基本步骤。

?A、拟定决策提纲B、选择专家C、提出预测和决策D、修改决策E、确定决策结果你的答案:?A,B,C,D,E12、决策树有哪些部分组成??A、节点B、方案枝C、自然状态节点D、概率枝E、损益值你的答案:?A,B,C,D,E13、不确定性决策的定量方法主要有哪些??A、乐观准则B、悲观准则C、后悔准则D、折中主义决策法E、量本利分析法你的答案:?A,B,C,D判断题14、决策过程是以识别决策问题为始,以实施方案为终。

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