工程开工报告范本.doc
工程施工开工报告模版
工程施工开工报告模版尊敬的领导、各位同事：大家好！很高兴在此向大家宣布，我公司定于今日正式开工，开始进行新一轮工程施工工作。
在此，我代表全体员工向各级领导致以诚挚的问候和衷心的感谢！一、项目基本情况本次开工的工程项目是xxx工程，位于xxx地区，总占地面积xxx平方米，建筑面积xxx平方米，工程内容包括xxx等内容。
本项目是公司今年的重点工程之一，具有重要的经济意义和社会意义，对于推动当地经济发展和提升城市形象具有重要的意义。
二、开工前准备工作在公司领导的高度重视和全体员工的共同努力下，我们已经做好了充分的开工前准备工作，具体包括：1.项目管理团队的组建：我们成立了由经验丰富的工程管理专家组成的项目管理团队，确保项目能够高效、有序地进行。
2.资金、物资准备：我们提前与供应商、合作伙伴进行沟通，确保了项目所需的资金和物资的供应。
3.人员培训：我们组织了相关的培训，对参与本项目的员工进行了专业技能培训，确保他们具备了相关的工程知识和技能。
4.施工方案编制：我们制定了详细的施工方案，确保工程施工不会出现安全隐患，保证工程质量。
5.与相关部门协调：我们积极与相关部门进行沟通和协调，确保项目的顺利进行。
三、开工后工作安排在开工之后，我们将做好以下工作安排：1.加强沟通：我们将与业主、设计单位、监理单位等相关单位保持密切的沟通，及时解决问题。
2.严格执行施工计划：我们将严格按照施工计划进行工作，确保工程按时完工。
3.加强安全管理：我们将加强安全生产管理，确保施工过程中不发生安全事故。
4.质量控制：我们将加强工程质量管理，确保工程质量达到设定标准。
5.节约成本：我们将合理控制成本，尽可能减少不必要的浪费，为项目节约资金。
四、工作展望在未来的工作中，我们将继续严格遵守相关法律法规，做好项目管理工作，确保工程进度、质量、安全等各项指标达标。
同时，我们也会继续加强人员培训和团队建设，提高员工的专业素养和团队合作意识，为公司的发展做出更大的贡献。
单位工程开工报告
单位工程开工报告尊敬的领导：我单位近期开始了一项新的工程项目，特此报告工程项目的开工情况，具体情况如下：一、工程项目概况：二、开工前准备工作：在工程开工前，我单位充分做好了各项准备工作，包括但不限于：编制施工组织设计方案、制定施工计划和工期计划、购置施工设备和机械、招聘施工人员等。
三、施工组织设计方案：根据项目需求和具体情况，我单位制定了详细的施工组织设计方案，明确了工程进度计划、施工管理组织、质量控制要求、安全生产措施和环境保护要求等，并得到了相关部门的批准。
四、施工计划和工期计划：根据施工组织设计方案，我单位编制了施工计划和工期计划，确定了各项施工任务和工期要求，并制定了相应的施工指导措施。
五、施工设备和机械：为了保证工程施工的正常进行，我单位购置了一批专业施工设备和机械，包括塔吊、起重机、混凝土搅拌车等。
这些设备和机械的购置不仅满足了项目的施工需要，还提高了施工效率和质量。
六、人员招聘：为确保施工人员的素质和数量，我单位进行了广泛的招聘工作，招聘到一支专业素质高、经验丰富的施工队伍，并进行了相应的培训和考核。
七、现场施工：根据施工计划和工期计划，我单位按时开展了工程现场的土方开挖、基坑支护、桩基施工等工作。
目前，土方开挖和基坑支护工作已经完成，桩基施工正在进行中。
八、质量管理：为保证工程质量，我单位严格按照相关规范和要求进行施工，做到了“质量第一、安全第一、进度第一”，定期进行质量检查和整改，提高了施工质量和效率。
九、安全生产：我单位高度重视施工安全，在施工现场设置了安全警示标志和安全防护设施，配备了专业的安全员，组织开展了安全教育和培训，做到了事故“零容忍”。
十、环境保护：为减少施工对环境的影响，我单位采取了一系列环境保护措施，包括施工垃圾分类处理、施工扬尘防护、水土保持等，确保了施工过程中不对周边环境造成污染。
以上是我单位工程项目的开工情况报告，我单位将继续严格按照施工组织设计方案和施工计划进行施工，确保工程按时、按质、按量完成。
工程开工报告
工程开工报告尊敬的领导、各位同事：根据公司安排，我司担任XX项目的工程施工，即日起正式开工。
为保证工程顺利进行，特向公司领导和各位同事做工程开工报告，现将具体情况汇报如下。
一、项目概况XX项目位于某市中心区域，总建筑面积XXX平方米，包括办公楼、停车场等多个功能区域。
项目涉及土建、装修、给排水、电气等多个专业，施工周期预计为XX个月。
二、工程开工准备情况在开工前，我们认真组织开工准备工作，确保各项准备工作到位。
具体准备情况包括：1. 组建项目部：已成功组建项目管理团队，明确各部门职责并确定具体人员。
2. 施工方案编制：根据设计图纸和技术要求，编制了详细的施工方案，并进行了专业论证和评审。
3. 采购准备：已完成主要材料的采购计划编制，并与供应商签订合同，保证施工所需材料的供应。
4. 人员培训：对施工人员进行了相关技术培训，确保施工人员具备必要的专业知识和技能。
5. 安全防护：对施工现场进行了安全评估，并制定了详细的安全防护措施，确保施工人员安全施工。
三、开工计划安排为保证工程按时按质完成，我们已制定了详细的开工计划，包括：1. 第一阶段工作计划：主要包括场地准备、基础施工等工作，预计于X月X日完成。
2. 第二阶段工作计划：主要包括主体结构施工、装修工程等工作，预计于X月X日完成。
3. 第三阶段工作计划：主要包括设备安装、调试等工作，预计于X 月X日完成。
4. 完工验收计划：明确完工验收标准和程序，确保工程按照合同要求完成验收。
四、存在问题及解决方案在准备过程中，我们也发现了一些问题，如现场资源不足、材料供应周期长等。
针对这些问题，我们已经制定了解决方案，包括加强现场协调，调整施工工序等，力求减少影响。
五、安全生产措施安全生产是我们工程建设的首要任务，我们将严格按照相关法规法规和公司要求执行，做好施工现场的安全防护工作，确保工程施工过程中的人员安全。
以上就是我司XX项目开工报告，请公司领导和各位同事批示指导。
工程开工报告(共13篇)
工程开工报告（共13篇）篇1：工程开工报告一、工程概况我标段的路基防护工程有路堤路堑植草防护、预制砼空心六角网格边坡防护、路堑拦土墙、三维植被网喷播植草、冲刷防护、挡土墙等几种形式。
在填方边坡主要为植草防护；在主线上跨国省干道的分离式立交桥两侧各不大于50米范围内，路基边坡采用六角网格防护至边坡高度为4米处，网格内边坡采用回填拌草籽种植土；路基处于冲刷、浸泡路段时，边坡采用防冲刷防护，下部为M7.5浆砌片石砌护，上部采用植草防护。
本合同段护坡道不进行砌护，而采用植草防护。
挖方路段的土质边坡采用植草进行防护，平台采用25cm厚度的浆砌片石防护，并在平台中部设混凝土预制流水槽。
对边坡高度小于10米的全风化、强风化硬质岩挖方段坡面不进行工程防护。
对页岩挖方段，挖方边坡高度大于10米的全风化、强风化岩石挖方段，在挖方坡脚设置路堑拦土墙。
二、工期计划路基防护工程总体目标：4月10日开工，5月31日完工。
三、施工方案（一）路堤路堑植草防护路堤路堑施工完成后，用人工对边坡进行修整，清除边坡上的危石及不密实的松土。
使坡面防护层与坡面密帖结合。
从坡顶自上而下铺设种植土，种植土铺设要均匀。
种草施工，草籽应撒布均匀，同时做好保护措施。
种植完成后要适时用不含油、酸、碱、盐等有碍草木生长的成分的水进行洒水养护，同时还要进行施肥等养护措施，直到植被成活。
（二）预制砼空心六角网格边坡防护混凝土空心六角预制块采用定型模板集中预制，混凝土采用强制式搅拌机集中拌合。
施工时严格按照配合比进行施工。
网格砌筑前先进行浆砌片石基础施工，浆砌工程施工应符合下列要求：a.浆砌工程所用砂浆全部采用机械拌和。
所用水泥、砂、水等原材料及砂浆配合比经试验室检验确定，并报监理工程师批准。
b. 浆砌工程施工前，认真复核，构造物位置及几何尺寸，并标明砌筑线。
砌筑施工人员必须严格按照放线位置准确施工。
c. 浆砌工程全部采用坐浆法砌筑，坐浆饱满均匀。
灌缝砂浆用铁棒捣实。
工程施工项目开工报告(3篇)
第1篇一、项目基本信息1. 工程编号：XXXXX2. 承包单位：XX建筑工程有限公司3. 工程名称：XX住宅小区项目4. 建筑执照号码：XXXXX5. 工程造价：人民币壹仟万元整6. 计划开工日期：2023年3月1日7. 建筑面积：20000平方米8. 预定竣工日期：2024年12月31日9. 工程层次及结构：地下1层，地上18层，框架剪力墙结构10. 工程地点：XX市XX区XX街道二、施工准备情况1. 施工图纸：施工图纸已全部到齐，尚缺消防设施图纸。
2. 技术设计书：技术设计书已编制完成，并经审查通过。
3. 图纸审查：图纸审查已完成，主要问题已解决。
4. 施工组织设计：施工组织设计已编制完成，并经相关部门审批。
5. 材料到场情况：主要建筑材料已陆续进场，部分材料待定。
6. 施工人员安排情况：施工人员已按计划到位，并进行岗前培训。
7. 机具设备情况：施工机具设备已到位，并完成调试。
三、项目进度安排1. 开工前：完成施工现场平整、临时设施搭建、施工人员培训等工作。
2. 施工阶段：按照施工组织设计，分阶段、分批次完成各工序施工任务。
3. 竣工验收：在预定竣工日期前，完成竣工验收，确保工程质量。
四、项目质量控制措施1. 严格执行国家及地方相关建设法规和标准。
2. 建立健全质量管理体系，确保工程质量。
3. 加强原材料、半成品、成品的质量检验，确保不合格产品不得进入施工现场。
4. 严格工序交接，确保各工序质量符合要求。
5. 加强施工现场巡查，及时发现和处理质量问题。
五、项目安全管理措施1. 严格执行国家及地方相关安全法规和标准。
2. 建立健全安全生产责任制，确保安全生产。
3. 加强施工现场安全管理，定期开展安全检查。
4. 加强施工人员安全教育培训，提高安全意识。
5. 配备必要的安全防护设施，确保施工安全。
六、项目环境保护措施1. 严格执行国家及地方相关环境保护法规和标准。
2. 加强施工现场环境管理，确保施工期间不造成环境污染。
挡土墙工程开工报告.doc
挡土墙工程开工报告.doc【范本一】挡土墙工程开工报告一.项目概况1.1 项目名称：挡土墙工程1.2 项目地点：XXXXXX1.3 项目负责人：XXXXXX1.4 项目开工日期：XXXX年XX月XX日1.5 项目完工日期：XXXX年XX月XX日二.项目背景2.1 建设背景在XX地区，由于地势复杂，需要构建一座挡土墙来解决工地周边土方的护坡问题。
2.2 技术背景挡土墙是一种用于抵御地力、防止土方滑动、保护坡面的结构。
本项目将采用混凝土挡土墙的设计，以确保工程的稳定性和安全性。
三.项目目标3.1 主要目标构建一座稳定、安全、符合设计要求的挡土墙。
3.2 具体要求a) 挡土墙高度达到设计要求。
b) 挡土墙结构牢固，能够承受地力和水力的作用。
c) 挡土墙表面平整美观，能够有效保护坡面。
四.工程范围4.1 建设方案本项目将根据设计方案，按照国家相关标准进行挡土墙的施工。
4.2 工程内容a) 进行土方开挖和挖土搬运。
b) 进行混凝土挡土墙的模板搭设和浇筑。
c) 挡土墙的后期养护和维护。
五.施工进度计划5.1 施工工期本项目的预计工期为XX个月，具体施工周期如下：a) 土方开挖：XX个工作日。
b) 混凝土挡土墙施工：XX个工作日。
c) 养护和维护：XX个工作日。
5.2 施工进度安排根据工期计划，我们将制定详细的施工进度安排表，确保施工工期的合理安排和及时完成。
附件：1. 项目设计方案2. 施工进度安排表3. 工程材料清单注释：1. 挡土墙：用于抵御地力、防止土方滑动、保护坡面的结构。
2. 土方开挖：指对地面土壤进行挖掘，形成各种形状和规模的土方体。
3. 混凝土挡土墙：指采用混凝土材料建造的挡土墙结构。
【范本二】挡土墙工程开工报告一.项目概况1.1 项目名称：挡土墙工程1.2 项目地点：XXXXXX1.3 项目负责人：XXXXXX1.4 项目开工日期：XXXX年XX月XX日1.5 项目完工日期：XXXX年XX月XX日二.项目背景2.1 建设背景XX地区因地势复杂、坡度陡峭，工地周边土方容易滑动，需要建设一座挡土墙来保护施工区域的安全。
工程开工报告模板
工程开工报告模板尊敬的领导：本项目是按照上级主管部门的批复，经过前期的立项、规划和准备工作，现经过认真的筹备，准备于××年××月××日，在××工地正式开工。
现将工程开工报告如下：一、项目基本情况1. 项目名称：××工程2. 项目地点：××市××区××路××号3. 项目单位：××公司4. 项目负责人：××（职称）5. 项目总工期：××年××月至××年××月二、项目背景××工程是××市重点打造的××工程之一，项目旨在解决××方面的××问题，是政府着力发展的重点项目。
三、项目建设内容1. 建设范围：××平方米，包括××建筑、××设施等。
2. 主要工程内容：××、××、××等。
3. 设备及材料：按照相关标准和规定，采用符合国家要求的设备和材料。
四、开工准备情况1. 安全保障措施：严格按照相关安全法规，设立安全生产管理机构，明确责任人和安全措施。
2. 质量保障措施：确保施工图纸、工艺规范的准确性，设立质量检查部门进行全程监督。
3. 进度保障措施：制定详细的施工进度计划，确保按计划施工，对可能出现的延误进行预案制定。
五、下一步工作计划1. 督促施工单位根据开工报告，全面启动施工工作，确保项目顺利进行。
2. 加大对施工现场的监督检查力度，确保施工过程中安全、质量等工作符合施工要求。
3. 及时总结反馈，定期向领导汇报工程进展情况和困难问题，确保项目按计划顺利进行。
单位开工报告(精选4篇)
单位开工报告第1篇工程名称：____________致（建设单位）____________：我公司承建的____________工程的准备工作已完成，并向贵单位报验通过下列内容：□ 材料和设备进场申请于_______年_______月_______日开工，请批准。
附件：1、项目经理部到岗人员名单；2、进场材料、设备名称、数量、性能一览表；3、主要工种的工长、姓名、职称和施工人数一览表。
项目经理部（章）：____________项目经理：_______________----------------------------------建设单位： □ 同意开工 □ 不同意□ 根据下列要求执行：____________________________________建设单位（公章）：日期：_____年_____月_____日单位开工报告第2篇陕西天虹工程建设监理部：我公司于20xx年7月18日已进驻工地，组建了本工程施工项目部，现项目部组成人员、施工设备均已到位，办公设施等已配备齐全，施工场地已按施工组织设计布置完毕;我工程技术人员对施工区原始控制点进行了复测，符合设计及施工规范要求，并布设控制点。
先已具备了本工程开工条件，特此申请施工，请检查并签发开工令。
附件：1、项目部成立批文2、控制点测量成果审批表3、项目部组成人员及上劳人数审批表4、主要设备审批表5、主要检测实验器具审批表陕西国圣建设工程有限公司大店新区项目部二0Xx年七月十八日单位开工报告第3篇承包人：（全称及盖章）项目经理：（签名）展开CB14 合同项目开工申请表CB14 合同项目开工申请表（承包〔〕合开工号）合同名称：合同编号：致：（监理机构）我方承担的合同项目工程，已完成了各项准备工作，具备了开工条件，现申请开工，请贵方审批。
附件：1.开工申请报告。
2.已具备的开工条件证明文件。
单位开工报告第4篇工程名称 xxxxxxxxxx建设单位工程地点根据合同的约定，我方已完成了开工前的各项准备工作，计划于20xx年5月6日开工，请审批已完成的报审的`条件有：1、施工测量放线2、主要人员、材料、设备进场3、施工现场道路、水、电通讯等已达到开工条件项目负责人（签字）：建设单位（签字盖章）：年月日年月日。
单位工程开工报告范本
单位工程开工报告范本尊敬的领导：根据xxxx单位2024年计划安排，为了确保项目的顺利进行，现将该单位工程开工报告如下：项目基本信息：项目名称：xxxx项目地点：xxxx项目经理：xxxx报告人：xxxx报告时间：xxxx一、项目背景及目标该项目是为了满足xxxx需求，通过xxxx方式实现xxxx目标。
具体包括xxxx。
二、工程进度计划根据项目计划，分析项目的工期和进度，我们制定了详细的工程进度计划。
计划按照逐步展开、逐步完成的原则，确保工期的控制和工程质量的保证。
计划包括xxxx。
三、开工准备工作1. 人员配备：根据项目需求，组建了相应的项目团队，包括项目经理、工程师、技术员、施工人员等，共计xxxx人。
2.物资准备：根据工程进度计划，及时采购和准备了所需的物资和设备，确保施工工序的顺利进行。
3.现场布置：我们已经按照施工图纸，对施工现场进行合理布置，并严格按照相关规定和要求设置了安全警示牌、宣传标语等。
四、组织协调工作为了确保项目的顺利进行，我们已经进行了一系列的组织协调工作：1.与相关部门的沟通协调：我们与项目相关的部门进行了充分的沟通协调，确保项目的各项工作有序进行。
2.与供应商的合作：我们积极与供应商进行沟通和合作，确保物资的及时供应和设备的正常运转。
3.与项目团队的协调：我们加强了项目团队之间的协同配合，明确工作职责和分工，确保项目按计划进行。
五、安全生产措施在工程开工前，我们已经制定了详细的安全生产方案，并落实了相应的安全措施。
主要包括：1.安全培训：我们对参与施工的人员进行了相关安全培训，增强他们的安全意识和风险防范意识。
2.安全设施：我们按照安全要求设置了安全提示标志、警示牌等，并组织专人对施工现场进行安全巡查。
3.安全检查：我们定期进行安全检查，及时发现和解决存在的安全隐患。
六、后续工作计划在工程开工后，我们将继续做好以下工作：1.工期控制：严格按照工程进度计划，合理安排施工人员、物资和设备，确保工期的控制和工程质量的保证。
3903开工报告范本
工程开工报告工程名称：XXX工程工程地点：XXX施工范围：土建、安装项目经理：XXX开工日期：XXXX年XX月XX日报告日期：XXXX年XX月XX日一、工程概况本工程位于XXX，总建筑面积为XXXX平方米，包括土建和安装两部分。
工程将按照国家相关标准和规范进行施工，确保质量安全。
二、施工准备工作1.人员组织：已完成现场管理人员和施工人员的组织工作，确保人员配备充足。
2.设备采购：已完成施工所需各种设备的采购工作，保证设备性能良好、数量充足。
3.施工材料：已完成对施工材料的采购和进场工作，确保材料质量符合设计要求。
4.施工现场布置：已完成对施工现场的布置工作，包括临时设施、安全设施等。
5.安全教育培训：已完成对现场管理人员和施工人员的安全教育培训工作，提高全员安全意识。
三、施工进度计划本工程的施工进度计划如下：1.土方开挖及基础施工：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日；2.主体结构施工：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日；3.装修及安装工程：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日；4.竣工验收：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
四、保证措施五、为确保工程顺利进行，采取以下保证措施：1.建立健全质量管理体系，严格按照国家相关标准和规范进行施工；2.加强施工现场安全管理，确保施工人员的人身安全；3.定期对施工设备进行检查和维护，保证设备正常运行；4.加强与业主、监理单位的沟通与协调，及时解决施工中出现的问题。
五、申请开工综上所述，我单位已具备了开工条件，申请开工。
请审批！项目经理：XXX日期：XXXX年XX月XX日。
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工程开工报告
售后服务方案(赠送)
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
一、项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期
在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期
在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺
1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术
培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；
2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；
2、现场环境不符合我公司建议的规范；
3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；
4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护
１、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养
坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施
１、电话支持服务
电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。
如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务
我方在公司设有用户投诉电话。