贵州电大公共关系学02-0003形考答案
【贵州电大】公共关系学03-0004参考答案
公共关系学03-0004贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205001 参考资料试卷总分：100单选题(共10题,共20分)1.(2分)组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。
A、组织广告B、响应广告C、公益广告D、祝贺广告参考答案：C2.(2分)成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（）。
A、辐射式B、链式C、环形D、G型网络参考答案：A3.(2分)展览会的类型，属于按规模分的是（）。
A、大型展览会B、专项展览会C、室内展览会D、宣传展览会参考答案：A4.(2分)展览会的类型，属于按项目分的是（）。
A、大型展览会B、专项展览会C、贸易展览会D、宣传展览会参考答案：B5.(2分)在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。
A、0.45米以内B、0.45—1.22米C、1.22—3.65米D、3.65—9米参考答案：A6.(2分)把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A、倒金字塔形B、并列结构C、顺时结构D、金字塔形参考答案：A7.(2分)展览会的类型，属于按举办地点分的是（）。
A、室内展览会B、专项展览会C、大型展览会D、宣传展览会参考答案：A8.(2分)在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，公共距离是指（）。
A、0.45米以内B、0.45—1.22米C、1.22—3.65米D、3.65—9米参考答案：D9.(2分)在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。
A、0.45米以内B、0.45—1.22米C、1.22—3.65米D、3.65—9米参考答案：C10.(2分)不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）。
A、电视B、广播C、报纸D、杂志参考答案：B多选题(共4题,共20分)11.(5分)与传统媒介相比，互联网有如下特点（）。
形成性考核册-19春-贵州电大-公共关系学02-0003答案
公共关系学02-0003贵州电大-形成性考核课程号：5205001单选题(共10题,共20分)第1题，(2分)直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。
A、社区关系B、消费者关系C、政府关系D、媒介关系正确的选项是：A第2题，(2分)在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。
A、销售部门B、广告宣传部门C、接待部门D、办公室正确的选项是：B第3题，(2分)（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。
A、公共关系学者B、公共关系教育家C、公共关系顾问D、公共关系经理正确的选项是：C第4题，(2分)（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A、社区关系B、消费者关系C、政府关系D、媒介关系正确的选项是：A第5题，(2分)公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
A、社区关系B、消费者关系C、政府关系D、媒介关系正确的选项是：B第6题，(2分)分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。
A、组织形象地位图B、形象要素差距图C、语义差异分析法D、形象要素调查表正确的选项是：B第7题，(2分)组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（）。
A、公共关系广告B、人际传播C、网络D、大众传播正确的选项是：D第8题，(2分)与公共关系部比较，公共关系公司的最重要的长处是（）。
A、机构规模大B、职能全面C、效率高D、职业水准较高正确的选项是：D第9题，(2分)交际型公共关系的特点是（）。
A、主导性强，时效性强，范围广B、灵活而富有人性，效果直达情感层次C、能有效地使人际沟通达到“行动”层次D、是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势正确的选项是：B第10题，(2分)公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接的（）。
【贵州电大】政府公共关系02-0003参考答案
政府公共关系02-0003贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205579 参考资料试卷总分：100判断题(共12题,共36分)1.(3分)所谓传播渠道，是指传播者发出的有关组织的所有信息。
√×参考答案：×2.(3分)政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。
√×参考答案：×3.(3分)一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。
√×参考答案：√4.(3分)政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。
√×参考答案：√5.(3分)公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。
√×参考答案：×6.(3分)发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。
√×参考答案：√7.(3分)信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。
√×参考答案：√8.(3分)印刷类大众传播媒介是运用电子技术、电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介。
√×参考答案：×9.(3分)美国贝尔电话实验室工程师哈罗德·拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。
√×参考答案：×10.(3分)电子媒介是指借助于可视的语言文字符号传递信息的各种载体。
√×参考答案：×11.(3分)政府公共关系双向沟通原则，是指传播者通过沟通活动要取得预期的效果。
√×参考答案：×12.(3分)经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。
√×参考答案：√多选题(共16题,共64分)13.(4分)按照是否根据概率原则抽取样本，抽样调查可以分为（）。
贵州电大公共关系学01-0002形考答案
贵州电大公共关系学01-0002形考答案改写：在发达的商品经济社会中，消费者的消费行为主要受到消费心理的影响。
正确(True)16.公共关系的基本任务是为组织建立良好的形象，增强组织的社会责任感和社会形象，提高组织的社会地位和社会信誉度。
改写：公共关系的主要任务是帮助组织树立良好的形象，增强组织的社会责任感和社会形象，提高组织的社会地位和社会信誉度。
正确(True)17.公共关系的实质是人际沟通。
改写：公共关系的本质是人与人之间的沟通。
正确(True)18.公共关系活动的对象仅限于组织内部的员工。
改写：公共关系活动的对象不仅限于组织内部的员工，还包括外部的公众。
错误(False)19.公共关系活动的基础是顺意公众。
改写：公共关系活动的基础是与公众建立良好的关系，包括顺意公众和逆意公众。
错误(False)20.公共关系学的发展始于20世纪初期。
改写：公共关系学的起源可以追溯到19世纪末期。
错误(False)21.公共关系活动的目的是通过传播信息来影响公众的行为。
改写：公共关系活动的目的是通过传播信息来影响公众的态度和行为。
正确(True)22.公共关系活动的方式只有大众传播和舆论宣传。
改写：公共关系活动的方式不仅包括大众传播和舆论宣传，还包括人际沟通等多种方式。
错误(False)23.组织形象只包括员工形象和产品形象。
改写：组织形象不仅包括员工形象和产品形象，还包括管理形象和机构形象。
错误(False)24.公共关系活动的最终目标是提高组织的利润。
改写：公共关系活动的最终目标是提高组织的社会地位和社会信誉度，进而提高组织的长期利润。
正确(True)25.公共关系的英文名称中，“Public”指的是“公共的”，“ns”指的是“关系”。
改写：公共关系的英文名称中，“Public”指的是“公众的”，“ns”指的是“关系”。
正确(True)26.艾维·李被誉为公共关系学之父。
改写：爱德华·伯纳兹被誉为公共关系学之父。
【贵州电大】政府公共关系-0003辅导答案
政府公共关系-0003贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205579 参考资料试卷总分：100判断题(共12题,共36分)1.(3分)在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突出表现。
√×参考答案：√2.(3分)政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性.√×参考答案：√3.(3分)政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。
√×参考答案：×4.(3分)政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。
√×参考答案：√5.(3分)政府公共关系人员是指与政府公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群体或组织。
√×参考答案：×6.(3分)政府不欢迎的公众是指违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众。
√×参考答案：√7.(3分)1900年，乔治·迈克尔利斯、赫伯特·斯莫尔和托马斯·马文创办美国第一家宣传事务所。
√×参考答案：√8.(3分)政府形象的好坏，与政府领导者的形象没有多大关系。
√×参考答案：×9.(3分)传播沟通是公共关系工作的唯一手段，通过它来吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。
√×参考答案：√10.(3分)顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。
√×参考答案：×11.(3分)政府公共关系活动的总目标是塑造良好的政府形象。
√×参考答案：√12.(3分)消极公众也可称为潜在公众。
√×参考答案：√多选题(共16题,共64分)13.(4分)公共关系主体的构成条件，是（）。
A、一定数量的成员B、特定的目标和功能C、一定的规范和程序进行配置D、杂乱无章的成员组合参考答案：ABC14.(4分)任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（）。
2023年公共关系学形成性考核册参考答案电大
填充题（一)公共关系旳特性:( 情感性）、( 双向性）、（广泛性）、整体性、( 长期性)。
(二）现代公共关系产生旳社会条件:1.（市场经济旳高度发达）,2.( 民主政治制度旳出现),３.（现代管理理论旳发展）;4.大众传播事业旳发达。
（三)互联网旳特点:1.( 无限性）；2.（自由性)；3.( 互动性）；４.低成本；5.( 灵活性);6．虚拟性(四）公共关系旳工作程序概括成四个环节：（公共关系调查)、（公共关系筹划)、( 公共关系实行）、公共关系评估。
（五）选拔公共关系人员旳原则:( 因人施任、任人唯贤),（广选博择、正视能力）,取人之长、忍人之短。
(六)公共关系人员旳素质是指从事公共关系工作旳职业人员旳( 气质）、性格、品德、（智慧）、知识和能力方面旳综合品质。
(七）企业旳识别系统由( 理念识别系统）、（行为识别系统）、( 视觉识别系统)三个子系统综合构成。
一、名词解释:１、公共关系:公共关系是一种独特旳管理职能,它协助建立与维持一种组织与其公众之间旳互相传播、理解、接受与合作旳渠道;参与问题与纠纷旳处理，协助管理当局对民意保持灵通及采用反应;解释及强调管理当局为公众利益而服务旳责任；协助管理当局顺应并有效地运用变化着旳环境,担任初期预警系统旳角色，协助预测未来趋势；以研究工作及合乎道德旳对旳沟通技术为重要工具。
２,政府公共关系政府公共关系即政府机构与社会公众之间旳双向传播沟通活动，树立政府形象，争取公众对政府工作旳理解和支持旳旳自觉活动３．同步心理是指攀比心理,界定为中性略偏阴性旳心理特性，相似旳社会阶层在消费行为上有互相学习旳倾向。
4．行为识别系统是企业理念识别系统旳外化和体现。
企业行为识别是一种动态旳识别形式,它通过多种行为或活动将企业理念观测、执行、实行。
5．小区关系就是一种社会组织旳区域关系，地方关系，邻里关系。
它是指与某个社会组织主体地区上互邻,利益上有关旳一种公众关系。
6.美誉度指一种组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎旳程度,是评价组织声誉好坏旳社会指标,侧重于“质”旳评价,即组织旳社会影响旳美丑、好坏。
【贵州电大】02社会医学-0003辅导答案
02社会医学-0003
贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205632 参考资料试卷总分：100
单选题(共23题,共92分)
1.(4分)
下列哪项属于概率抽样
A、机遇抽样
B、系统抽样
C、方便抽样
D、滚雪球抽样
参考答案：B
2.(4分)
定量研究与定性研究的区别叙述正确的是
A、在实际研究中，定量研究和定性研究经常结合在一起使用
B、定量研究资料可以用统计方法处理和分析，定性研究资料则不能
C、定量研究适用于大样本，定性研究适用于小样本
D、定量研究适用于任何研究，而定性研究只适用于社会科学方面的研究参考答案：B
3.(4分)
以下哪项不是定量研究的特点
A、标准化程度较高
B、可检验性强
C、对研究问题的深层次探索性好
D、精确化较高
参考答案：C
4.(4分)
当今影响人类健康的四大因素顺序依次为：
A、行为生活方式、环境因素、生物遗传、卫生服务
B、环境因素、行为生活方式、生物遗传、卫生服务
C、行为生活方式、生物遗传、环境因素、卫生服务
D、行为生活方式、生物遗传、卫生服务、环境因素
参考答案：A
5.(4分)
下列哪一项正确
A、评价年龄大于实际年龄，则死亡概率可能高于当地同性别年龄组的平均水平。
B、健康型评价年龄大于实际年龄
C、自创性危险因素型评价年龄小于实际年龄，而且评价年龄与增长年龄相差大。
D、难以改变的危险因素型评价年龄大于实际年龄，评价年龄与增长年龄相差大。
参考答案：A。
电大《公共关系学》形成性考核及解析
电大《公共关系学》形成性考核及解析创建人: 熊江鹏答题人: 钟小婷创建时间: 2019-09-26 14:00:13 作业提交时间: 2019-12-11 19:33:29 提交序号: 第 1 次得分100 分() 单选题共10 题，每题6 分，共60 分1、（）公共关系传入我国内地的时间为20 丐纨：A . 70 年代末B . 80 年代初C . 80 年代中期D . 80 年代末【本题分值】：6【本题得分】：6 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：B 2、（）公共关系的基本构成要素包括：社会组织、社会公众和A . 个人B . 社会C . 媒体D . 传播【本题分值】：6【本题得分】：6 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：D 3、（）公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接：A . 管理者B . 领导者C . 生产者D . 管理部门【本题分值】：6【本题得分】：6 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：D 4、（）在公关交往中，选择服饰时有个国际流行的原则，就是注意时间、地点和目的这三要素，也称作：A . TLV 原则B . PPO 原则C . PIO 原则D . TPO 原则【本题分值】：6【本题得分】：6 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：D 5、（）公共关系人员的知识结构需要较深厚的与业知识和较广博的一般知识，通常可以用哪一个英文字母来比喻形容？ A . 字母“M” B . 字母“W”C . 字母“V”D . 字母“T” 【本题分值】：6【本题得分】：6 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：D6、（）公共关系最基本的职能是：A . 塑造形象B . 协调关系C . 提高素质D . 优化环境【本题分值】：6【本题得分】：6 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：A 7、（）被后人称为“公关圣经”的著作是：A . 《有敁的公共关系》B . 《公众舆论乊形成》C . 《原则宣言》D . 《舆论》【本题分值】：6【本题得分】：6 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：B 8、（）最早的公关源头可以追溯到四千年前的古代巴比伦王国的一仹农场公告上，这个国家在今天的哪个国家境内？ A . 埃及 B . 伊朗 C . 伊拉克 D . 印度【本题分值】：6【本题得分】：6 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：C 9、卡特里普和森特在1952 年出版的一部著名的公关著作是：A . 《公共关系学》B . 《公众舆论乊凝结》C . 《有敁的公共关系》D . 《舆论》【本题分值】：6【本题得分】：6 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：C 10、（）设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处亍企业的：A . 初创时期B . 収展困难时期C . 収展顺利时期D . 形象叐损时期【本题分值】：6【本题得分】：6 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：A 判断题共10 题，每题4 分，共40 分11、（）对企业而言，名牌丌仅是有敁资产的象征，也是无形资产的象征。
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公共关系学02-0003
试卷总分：100 测试总分:100.0
一、单选题(共10道试题，共20分。
)
1.
直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）。
•社区关系
•消费者关系
•政府关系
•媒介关系
满分2 得分2
2.
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。
•销售部门
•广告宣传部门
•接待部门
•办公室
满分2 得分2
3.
（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。
•公共关系学者
•公共关系教育家
•公共关系顾问
•公共关系经理
满分2 得分2
4.
（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
•社区关系
•消费者关系
•政府关系
•媒介关系
满分2 得分2
5.
公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
•社区关系
•消费者关系
•政府关系
•媒介关系
满分2 得分2
6.
分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。
•组织形象地位图
•形象要素差距图
•语义差异分析法
•形象要素调查表
满分2 得分2
7.
组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（）。
•公共关系广告
•人际传播
•网络
•大众传播
满分2 得分2
8.
与公共关系部比较，公共关系公司的最重要的长处是（）。
•机构规模大
•职能全面
•效率高
•职业水准较高
满分2 得分2
9.
交际型公共关系的特点是（）。
•主导性强，时效性强，范围广
•灵活而富有人性，效果直达情感层次
•能有效地使人际沟通达到“行动”层次
•是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势
满分2 得分2
10.
公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接的（）。
•管理部门
•管理者
•领导者
•生产者
满分2 得分2
二、多选题(共4道试题，共20分。
)
11.
公共关系部的主要特点是（）。
•领导性
•专业性
•服务性
•指挥性
•协同性
满分5 得分5
12.
组织形象分析的三个环节是（）。
•自我期待形象分析
•实际社会形象分析
•历史形象分析
•形象差距分析
•公众评议分析
满分5 得分5
13.
社区关系的特点有（）。
•生活联系面广
•空间区域性强
•利益分享相关
•文化背景相近
•舆论影响性
满分5 得分5
14.
宣传型公共关系的具体形式有（）。
•发新闻稿
•公共关系广告
•印刷内部刊物和资料
•演讲和表演
•举行会议
满分5 得分5
三、判断题(共20道试题，共60分。
)
15.
公共关系宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易敬人，慎用最高级的赞语。
•√
•×
满分3 得分3
16.
公共关系的四种状态，其中低知名度、低美誉度，是指组织的原始状态。
•√
•×
满分3 得分3
17.
员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
•√
•×
满分3 得分3
18.
一般认为，公共关系的人才培养，就是培养复合型的公共关系人才。
•√
•×
满分3 得分3
19.
技术性角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。
•√
•×
满分3 得分3
20.
公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接的管理部门。
•√
•×
满分3 得分3
21.
社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。
•√
•×
满分3 得分3
22.
公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
•√
•×
满分3 得分3
23.
在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。
•√
•×
满分3 得分3
24.
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是开朗、有耐心、能宽容。
•√
•×
满分3 得分3
25.
社会型公共关系模式以各种社会性、赞助性、公益性的活动为主，组织通过对社会困难行业和弱势群体的实际支持，为自己的信誉进行投资。
•√
•×
满分3 得分3
26.
心理定势是指公众受过去经验的影响，在生理和心理需要及所处环境的相互作用下形成的，实现行为目标的心理准备状态。
•√
•×
满分3 得分3
27.
股东关系是一种分散于外部的内部关系。
•√
•×
满分3 得分3
28.
一般认为，公共关系人才的培养，就是培养专才式的公共关系人才。
•√
•×
满分3 得分3
29.
组织可以扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。
•√
•×
满分3 得分3
30.
交际型公共关系模式以无媒介人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。
•√
•×
满分3 得分3
31.
媒介关系，也叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等的关系。
•√
•×
满分3 得分3
32.
政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
•√
•×
满分3 得分3
33.
公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
•√
•×
满分3 得分3
34.
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
•√
•×
满分3 得分3。