企业文化的发展历程概述(PPT 80张)
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企业文化理论的产生与发展课件(PPT 39张)
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美元：“In God We Trust” 一美元：正面印有美国 国父乔治· 华盛顿（左） ， 反面印有美国国徽 美国以制度为傲，因此， 著名的政治家和制度建 设者的肖像出现在纸币 上，如华盛顿、林肯、 杰佛逊、格兰特等。
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英镑：神圣的女王 1993版10英镑正面： 英国女王伊丽莎白二 世；背面：英国十九 世纪伟大作家 查尔 斯· 狄更斯 英国人以女王为傲， 所以英镑的正面均为 英国女王。
Z型（日本企业文化的 特点） 终身雇佣制 缓慢的评价和升级 非专业化的经历道路 含蓄的控制 集体的决策过程 集体负责 A型（美国企业文化的 特点） 短期雇佣 迅速的评价和升级 专业化的经历道路 明确的控制 个体的决策过程 个人负责
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大多数德国人还是非常愿意向财 富较少的人伸出援手
这个世界上的大多数 人口并没有机会出生 在良好的环境中，许 多人连最基本的温饱 都得不到。你们的幸 运并不是每个人都有 的，所以要有社会责 任感，要尽其所能来 帮助需要帮助的人。
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（三）日本经济成功的启示
日本企业制度的内容：终身雇佣
制、缓慢晋升制和工作轮换制 带来的启示P16
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补充：美国企业文化的特点
强烈的个人奋斗精神和注重实用、
务实精神 激励个人、个人权利倍受重视、 责任归于个人 价值是美国企业文化的基石 美国企业文化强调实践性
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比较美国与日本企业文化的不 同
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钞票不单单是一种市场流通工具，还是 一本百科全书。价值观相似国家印在钞 票上的图案也往往相似。 著名历史学家汤因比认为文明有三个组 成部分：政治、经济和文化，三者之中 政治和经济易变，文化却是较稳定的成 分。因此文化和价值观含量较高的钞票， 往往文明传承久远，国民幸福自由。
企业文化的发展历程概述(PPT 80页)
A型组织到Z型组织转变的步骤
参与变革的人员学习领会Z理论的基本原理，挖掘每 个人正直的品质，发挥每个人良好的作用。
分析企业原有的管理指导思想和经营方针，关注企业 宗旨。
企业的领导者ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ各级管理人员共同研讨制定新的管理 战略，明确大家所期望的管理宗旨。
能通过创立高效合作、协调的组织结构和激励措施， 来贯彻宗旨。
培养管理人员掌握了弹性的人际关系技巧。
检查每个人对将要执行的Z型管理思想是否完全理解。
转变的步骤（续）
把工会包含在计划之内，取得工会的参与和支持。 确立稳定的雇用制度。 制订一种合理的长期考核和提升的制度。 经常轮换工作，以培养人的多种才能，扩大雇员的
职业发展道路。
认真做好基层一线雇员的发动工作，使变革在基层 顺利进行。
固守核心价值的内涵，但随时准备改变和 演进其表象 激动人心的目标往往光芒四射，它能够激 发所有人的能量并使之凝结在一起 认同企业理念，行为规范，与企业要求一 致的精英才可留在企业
不断尝试，创造机遇，保留有效部分，迅速放 弃无效的东西，以更好适应环境
用企业内部成长起来的经理人保持核心理 念的一贯性
永不满足，不断改善，自我要求极为严格 ，明天要比今天更好，杜绝任何自满
成功的企业领导者，根据企业所处的环境，提出 明晰的价值观，为全体职工提供对共同方向的意 识和日常行为的准则，并通过企业的英雄人物和 传奇、仪式和典礼来维护和强化这种价值观。
企业文化理论的系统阐述（四重奏之四）
《追求卓越―美国最成功公司的 管理经验》（1982年，彼得斯和 沃特曼）
作者研究领域涉及高新技术领域、 消费品领域、传统工业领域、服 务行业、能源化工行业等多个领 域，研究对象包括惠普、IBM、 英特尔、宝洁、3M、柯达等60 多家世知名企业，研究结果总结 出了成功企业的八大特征：
企业文化第一章PPT课件
为什么中国、日本、韩国、越南都拥有共同的传统节日？ ——这是因为我们是在共同的中华文化圈
为什么南方人喜吃甜与鲜，北方人喜欢咸与辣？ ——这是因为我们拥有不同的饮食文化。
民国初陈之反《剑桥导引》：“许多许多历史才可以培养一点点传 统，许多许多传统才可以培养一点点文化。”
第二节 企业文化的内涵
一、文化的内涵
——从广义理解，人类有史以来，凡是与人的思想、行为及人工制品相联系的 都是文化；
——从狭义理解，特指精神产品及行为方式； ——从宏观上看，文化可以是民族的、宗教的、社会的； ——从微观上看，他又可以指社会中的某一特定群体。
-
17
第二节 企业文化的内涵
文化的基本要素：
物质文化：物质文化是人对自然届改造和加工形成的种种结果， 是人的智力借以表现的载体。
在书中，大内首先提出美国为什么要向日本学习的问题，他认 为日本企业成功的秘诀是重视人的因素，美国企业应当吸取充满于 日本企业的信任、微妙性的亲密度。他着重考察日美经营方式的独 特之处，并作了比较。
日美企业经营比较
作者在详尽地剖析美国盛行的“A型组织”和日本赖以成功的 “J型组织”之后，提出了“Z型组织”理论模式。Z理论之“Z”， 就是主张日本和美国的成功经验应当相互融合.
法治
文治
企业管理 发展演进
人本管理：即将人视为企业之本，倡导围绕调动企业中人的 积极性、主动性和创造性来开展企业的管理活动。其核心 是理解人、尊重人、激发人的热情，实现企业和员工的共 同发展。
人本管理的五个层次：
• 情感管理
• 民主管理
• 自主管理
• 人才管理
• 文化管理
第一节 企业文化理论的认识
，熙熙攘攘，这里一直在努力实行严格的管理，这里在给人们发 工资、发奖金、谋福利，决定着人们生存的基本条件。然而，这 里存在着投机钻营、吃里扒外、有人背叛、有人抱怨、有人明争 、有人暗斗……
为什么南方人喜吃甜与鲜，北方人喜欢咸与辣？ ——这是因为我们拥有不同的饮食文化。
民国初陈之反《剑桥导引》：“许多许多历史才可以培养一点点传 统，许多许多传统才可以培养一点点文化。”
第二节 企业文化的内涵
一、文化的内涵
——从广义理解，人类有史以来，凡是与人的思想、行为及人工制品相联系的 都是文化；
——从狭义理解，特指精神产品及行为方式； ——从宏观上看，文化可以是民族的、宗教的、社会的； ——从微观上看，他又可以指社会中的某一特定群体。
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第二节 企业文化的内涵
文化的基本要素：
物质文化：物质文化是人对自然届改造和加工形成的种种结果， 是人的智力借以表现的载体。
在书中，大内首先提出美国为什么要向日本学习的问题，他认 为日本企业成功的秘诀是重视人的因素，美国企业应当吸取充满于 日本企业的信任、微妙性的亲密度。他着重考察日美经营方式的独 特之处，并作了比较。
日美企业经营比较
作者在详尽地剖析美国盛行的“A型组织”和日本赖以成功的 “J型组织”之后，提出了“Z型组织”理论模式。Z理论之“Z”， 就是主张日本和美国的成功经验应当相互融合.
法治
文治
企业管理 发展演进
人本管理：即将人视为企业之本，倡导围绕调动企业中人的 积极性、主动性和创造性来开展企业的管理活动。其核心 是理解人、尊重人、激发人的热情，实现企业和员工的共 同发展。
人本管理的五个层次：
• 情感管理
• 民主管理
• 自主管理
• 人才管理
• 文化管理
第一节 企业文化理论的认识
，熙熙攘攘，这里一直在努力实行严格的管理，这里在给人们发 工资、发奖金、谋福利，决定着人们生存的基本条件。然而，这 里存在着投机钻营、吃里扒外、有人背叛、有人抱怨、有人明争 、有人暗斗……
企业发展历程及企业文化(最新)ppt课件
04.06.2021
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“我们为什么会走到一起来” ——董事长1995年讲话重温
我团们的结公创司已新经成共立赴了未，这来是我们在座的每一位同志共同的大
事，让我们共同祝贺吧！我们为什么要“下海”办公司？我们究 荣盛实业有竟限要公把司公董司事办长成在什第么一样届子股？东在大强会手上如的林工的作竞报争告环境中，我们应当
券代码002146，SZ），成为河北省首家通过 IPO上市的房地产企业。 ❖ 2010年荣盛销售额突破100亿，荣膺2010年中 国房地产销售额百亿企业榜第35名。
04.06.2021
5
地产板块
❖ 目前公司项目遍及沈阳、廊坊、沧州、邯郸、石 家庄、聊城、徐州、南京、蚌埠、长沙、湛江等 10多个城市。
LOGO
企业发展历程 及企业文化
主讲人：台文献
2021精选ppt
1
课程大纲
1.
走进荣盛
2. 荣盛发展历程
3. 荣盛企业文化
4. 荣盛发展战略
5. 沈阳荣盛概况
6. 对新员工建议
04.06.2021
2
LOGO
第一部分 走进荣盛
2021精选ppt
3
走进荣盛
今日荣盛—优势互补的产业结构
地产板块 建筑板块
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公司高层领导
04.06.2021
李万乐
荣盛房地产发展股份有限公司副总经 理 高级工程师、国家监理工程师 1971年出生 1992年毕业于南京建筑工程学院工业 与民用建筑专业 1997年毕业于同济大学建筑管理专业 第二学位 2009年毕业于长江商学院EMBA 2004年入职，历任荣盛发展工程部经 理、工程总监
搏友今起的。中于东）我国青风和们，萍，塑终这之成造困于是末为自难建一，浩我，的立条源浩除了报于荡战此一效涓荡场之个祖涓的—外真 国 细 江—，正 ， 流 河荣我共 把 择能 实 ， ，盛们同 我 的我贡 现 但 掀实别的 们 道们献 自 我 起业无目 连 路能社 己 们 狂有选标 结 上走会 理 坚 浪限择我凝 在 “到、 想 信 迭公!们聚 一 坚一造 的 ， 起司着 起 持合起福 正 它 的。共 ， 下来作人 确 终 大我同 使 去是民 之 究 潮的们的 我 ”为（ 路 会 。断利利 们 。了亲。成言益益能这一朋它为，，够种基个、虽强在这在共共础好然劲当种我同同共们的的同自利目利己益标益选是，
企业文化概述(PPT 30页)
文化与企业 文化
理论
四、参考书
《企业文化与CI策划》（张德等，清华大学出版社， 2000年） 《现代企业文化新论：迈向成功企业之路 》（庄培 章，厦门大学出版社，2001年） 《企业文化概论》（朱成全，东北财经大学出版社， 2005年） 《现代企业文化》（陈亭楠，企业管理出版社， 2003年） 《曾国藩传》（朱东安，百花文艺出版社，2001年）
企业文化
经济管理学院 王 晖
序
你如何认识、理解“企业”这个概念？
以日本为例：
20世纪五六十年代，曾经把企业作为4个行为主 体来认识企业的性质，其标准是：
生产物质财富、建设经济基础的“经济主体”；
通过纳税给国家活动提供财政基础的“纳税主 体”；
为国民和侨民提供安定就业条件的“就业主 体”；
推进技术开发和事业开发的“开发体”。
联想的三心： 责任心
上进心
事业心
例三，海尔之道
海尔之道
《老子》确定企业经营发展的大局观 《论语》培育勇于进取、刚健有为的
浩然正气 《孙子》形成具体的企业竞争谋略 核心价值观：敬业报国，追求卓越 方圆标志：思方行圆 海尔是海
例四，海信的“性格”
海信的企业文化是海信不断发展的原动力； 他塑造着海信的“性格”； 决定着海信的未来。 ——周厚健
企业文化： 企业怎样思考、怎样做。 头-手
二、企业文化透视
例一，华为的狼性文化
狼：嗅觉敏锐 不屈不挠 奋不顾身 群体奋斗
狈：精于算计
例二，联想的房屋论
运营
流程
机制-文化 屋顶部分是运营层面的管理：研发策略销售策略、生产 方式等；
墙壁部分包括物流、资金流和信息流的管理；
房屋的基石部分就是企业机制和企业文化。
理论
四、参考书
《企业文化与CI策划》（张德等，清华大学出版社， 2000年） 《现代企业文化新论：迈向成功企业之路 》（庄培 章，厦门大学出版社，2001年） 《企业文化概论》（朱成全，东北财经大学出版社， 2005年） 《现代企业文化》（陈亭楠，企业管理出版社， 2003年） 《曾国藩传》（朱东安，百花文艺出版社，2001年）
企业文化
经济管理学院 王 晖
序
你如何认识、理解“企业”这个概念？
以日本为例：
20世纪五六十年代，曾经把企业作为4个行为主 体来认识企业的性质，其标准是：
生产物质财富、建设经济基础的“经济主体”；
通过纳税给国家活动提供财政基础的“纳税主 体”；
为国民和侨民提供安定就业条件的“就业主 体”；
推进技术开发和事业开发的“开发体”。
联想的三心： 责任心
上进心
事业心
例三，海尔之道
海尔之道
《老子》确定企业经营发展的大局观 《论语》培育勇于进取、刚健有为的
浩然正气 《孙子》形成具体的企业竞争谋略 核心价值观：敬业报国，追求卓越 方圆标志：思方行圆 海尔是海
例四，海信的“性格”
海信的企业文化是海信不断发展的原动力； 他塑造着海信的“性格”； 决定着海信的未来。 ——周厚健
企业文化： 企业怎样思考、怎样做。 头-手
二、企业文化透视
例一，华为的狼性文化
狼：嗅觉敏锐 不屈不挠 奋不顾身 群体奋斗
狈：精于算计
例二，联想的房屋论
运营
流程
机制-文化 屋顶部分是运营层面的管理：研发策略销售策略、生产 方式等；
墙壁部分包括物流、资金流和信息流的管理；
房屋的基石部分就是企业机制和企业文化。
浅析企业文化的演变规律PPT(14张)
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
•
17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
•
10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。
•
11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
•
12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
•
11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。
•
12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。
•
13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。
•
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。
•
2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。
企业文化概述课堂PPT
对企业文化有哪些认 识误区？ 人/企业文化
1、认为企业文化就是文体活动； 2、认为企业文化就是标语口号； 3、认为企业文化就是企业标志； 4、认为企业文化就是老板文化。
14
不是…
而是…
–企业文化不是管理方法
–形成管理方法的理念
–企业文化不是行为活动
–而是产生行为活动的原因
–企业文化不是人际关系
–而是人际关系反映的处世哲学
企业外貌 产品特色、式样、外观、包装 技术工艺设备特性 企业纪念物
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四、企业文化的建设步骤
企业文化建设
诊断（盘点）
提炼（设计） 提升（设计）
企业文 化建设
“建设企业文化”是“建设优秀企业 文化”的缩语，企业文化建设是提升 企业整体素质的系统工程，是一个企
识别（盘点）
业发展到一定阶段的必然要求，是提 升企业核心竞争力的关键所在。
一、与公司战略发展相悖文化元素的剔除： 文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新” 的过程。要审视现有文化，弄清楚哪些不 符合公司未来发展的需要，哪些与公司未 来的发展一致，弘扬优秀的，剔除不良的。 二、适应市场竞争导入先进文化元素：本 着适应未来竞争的要求，满足企业实现 “战略实施”的需要，为企业引入新的文 化元素，建设适合市场竞争、战略转变的 新文化。
民国初陈之反《剑桥导引》：“许多许多历史才可以培养 一点点传统，许多许多传统才可以培养一点点文化。”
2
“文”为象形字，本意为“在身体上刺画花纹”。 把相同的纹“纹”在每个人身上，标志着我们是一家人。
孔子: “文”——古通假 本意 ——转意 “纹刻纹 划”-——引深意 “纹” ——喻意 “记录” “承继” “传承”。
越差。“文”在纸上，“化”到心里 。
某公司企业文化与成长之路概述(PPT 70页)
➢ 制定整个公司和产品线的产 品包路标
融合并优化各 产品线的业务
计划
M市ark场et及pla客ce 户Cu需saton求md e与r Wa需nts要and
Needs
进行组合分析
制定业务战 略与计划
STEP4：制定业务战略和计划
➢ 确定细分市场的目标和策略
STEP2：进行市场细分
➢ 确定市场细分结构 ➢ 确定初步的目标细分市场
W~~B~~S
~~~ ~ ~~~ ~
Pert / CPM
主要/详细时间表
V
V
V
V
V
V
Gantt
V
V
信息技术
反馈
汇报
VV
VV VV
$
VV
Time
05
01234567
团队
时间/成本/性能跟踪
$ Time
预算 工作授权 资源分配.
执行
研发项目管理和管道管理
管道管理是指结合业务策略，对比分析核心业务和非
核心业务，实现开发项目的优先排序和所有资源的ห้องสมุดไป่ตู้动态平衡，最终使投资效益最佳。
如何分析和评估市场机会点
市场 空间
市场增 长率
获利 潜力
战略 价值
客户的心声
➢ 我关心花钱，但是更关心挣钱 ➢ 给我提建议，而不是总问我买什么
解决方案式营销
找痛点
根据客户所处的环境、投资计 划、面临的挑战、存在的痛苦 提出一系列相应的解决措施。
促成功
解决方案是面向客户，围绕客 户，满足其需求并促进其成功 的方案。
Cash Ts
Tim e
Flow (-)
Time to Profit 12 Mo
融合并优化各 产品线的业务
计划
M市ark场et及pla客ce 户Cu需saton求md e与r Wa需nts要and
Needs
进行组合分析
制定业务战 略与计划
STEP4：制定业务战略和计划
➢ 确定细分市场的目标和策略
STEP2：进行市场细分
➢ 确定市场细分结构 ➢ 确定初步的目标细分市场
W~~B~~S
~~~ ~ ~~~ ~
Pert / CPM
主要/详细时间表
V
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信息技术
反馈
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05
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团队
时间/成本/性能跟踪
$ Time
预算 工作授权 资源分配.
执行
研发项目管理和管道管理
管道管理是指结合业务策略，对比分析核心业务和非
核心业务，实现开发项目的优先排序和所有资源的ห้องสมุดไป่ตู้动态平衡，最终使投资效益最佳。
如何分析和评估市场机会点
市场 空间
市场增 长率
获利 潜力
战略 价值
客户的心声
➢ 我关心花钱，但是更关心挣钱 ➢ 给我提建议，而不是总问我买什么
解决方案式营销
找痛点
根据客户所处的环境、投资计 划、面临的挑战、存在的痛苦 提出一系列相应的解决措施。
促成功
解决方案是面向客户，围绕客 户，满足其需求并促进其成功 的方案。
Cash Ts
Tim e
Flow (-)
Time to Profit 12 Mo
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第二讲
企业文化的发展历程
中国企业成长和发展的十个为什么
1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业？
2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍？ 3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、 迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳？ 4）为什么企业价值理念与行为严重背离？为什么中国企业的
转变的步骤（续）
把工会包含在计划之内，取得工会的参与和支持。 确立稳定的雇用制度。 制订一种合理的长期考核和提升的制度。 经常轮换工作，以培养人的多种才能，扩大雇员的 职业发展道路。 认真做好基层一线雇员的发动工作，使变革在基层 顺利进行。 找出可以让基层雇员参与的领域，实行参与管理。 建立员工个人和组织的全面整体关系。
经济大格局。日本经济崛起的秘密 何在？美国企业界和管理学界进行 了深刻的反思。
3、企业文化的产生
“日本冲击波”对山姆大叔的震撼
日本经济的崛起，美国经济的衰退
探究日本崛起的原因
日本经济的成功： 50％靠精神 40％靠法治 10％靠技术
枝叶在美国——理论成型
主杆在日本——实践？
美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家
通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强 胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的
企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司
的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：
一是团队协作精神； 二是以客户为中心； 三是平等对待员工； 四是重激励与创新。
凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流 公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文
化同公司希望形成的企业文化差距很大，但对那些杰
出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关 联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循 始终如一，这一理念就是世界最受推崇的公司得以成 功的基石。
企业文化对企业长期经营业绩的影响
J型组织的特点
实行长期或终身雇佣制度； 对员工实行长期考核和逐步提升制度； 非专业化的经历道路，培养适应各种环境的多专人才； 管理过程既用清晰鲜明的控制手段，又注重对人的经验和 潜能进行细致而积极的启发诱导； 人们树立牢固的整体观念，员工之间平等相待，每个人均 可作出判断，并能独立工作以自我指挥代替等级指挥； 采取集体研究的决策过程； 对一件工作集体负责；
福特：让每个人都用得起汽车
海信：敬人为先，创新为魂，质量是根，情感管理
20世纪70年代中后期，世界经 济史上最震撼人心的事情莫过于日
本经济的迅速崛起。二战后的日本
，在一片废墟上重建国家，30年的 经济总量增长了55倍，日本的汽车
、电器、钢铁产业异军突起，风靡
世界。 这股异常强劲的“日本冲击波
”迅速影响全球市场，改变了世界
A型组织到Z型组织转变的步骤
参与变革的人员学习领会 Z 理论的基本原理，挖掘每 个人正直的品质，发挥每个人良好的作用。 分析企业原有的管理指导思想和经营方针，关注企业 宗旨。 企业的领导者和各级管理人员共同研讨制定新的管理 战略，明确大家所期望的管理宗旨。 能通过创立高效合作、协调的组织结构和激励措施， 来贯彻宗旨。 培养管理人员掌握了弹性的人际关系技巧。 检查每个人对将要执行的Z型管理思想是否完全理解。
面质量管理
《Z理论》威廉•大内
企图设计一套普遍有效的管理模式是 不现实的
管理者与被管理者相互依赖、相互一
致的关系出发，二者融为一体来寻求 工作、组织和个人的最佳协作
强调企业最高目标、企业宗旨的作用
《Z理论》威廉•大内
一切企业的成功都离不开信任、
敏感与亲密 主张以坦白、开放、沟通作为 基本原则来实行 “民主管理” A型组织、J型组织及Z型组织
A型组织的特点
短期雇用； 迅速的评价和升级，即绩效考核期短，员工得到回报快； 专业化的经历道路，造成员工过分局限于自己的专业，但 对整个企业并不了解很多。 明确的控制； 个人决策过程，不利于诱发员工的聪明才智和创造精神； 个人负责，任何事情都有明确的负责人； 局部关系。
制度成本非常高（心理契约的天然缺陷）？
5）为什么企业分权分利就会分心？
6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才？ 7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求？
8）为什么对中国企业而言，计划经济体制时代所形成的文
化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大？ 9）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业 如何进行文化继承与创新？ 10）为什么优秀公司重视企业文化？
l l l
国力的较量在于企业； 企业间的较量在于企业家； 企业家之间的较量在于经管的智慧；
l
经营管理的智慧就是企业文化的核心内容。
一、企业文化的产生和发展
1、案例：《蒙牛企业文化》
v 牛根生：中国捐股第一人
v 中国乳品行业竞争力第一名
v 中国西部最大的造饭碗企业
董事长 牛根生
2、企业文化理念
微软：让每一个家庭的每一张桌子都有一台计算机 索尼：体验科技进步、应用和创新造福大众带来的 真正快乐；尊重、顾励每个人的能力和创造力
论如下页图表所示：
企业文化与经营业绩比较
重视企业文化 的公司
总收入平均 增长率 员工增长
不重视企业文化 的公司
682％ 282％
166％ 36％
公司股票 价格
公司净收入
901％
756％
74％
1％
研究企业文化的三个基点
基于对企业的成长历史与发展阶段的深刻理解与系统认识； 基于敏锐感知时代与市场环境对企业所提出的挑战与机会； 基于企业的可持续性发展。
4、企业文化著作
《日本企业管理艺术》
四 重 奏
《追求卓越— 美国最佳公司的经验》 《公司文化》
《Z理论—美国企业怎样迎接日本的挑战》
企业文化理论的系统阐述（四重奏之一）
美籍日裔学者威廉 · 大 内，《 Z 理论―美国企业
界怎样迎接日本的挑战》
（1981年）：终身雇佣、
逐级晋升、民主决策、全
企业文化对企业长期经营业绩
的重大作用不是促进，而是直 接的大幅度提高。
美国知名管理行为和领导权威
约翰.科特教授与其研究小组， 用了11年时间，对企业文化对 企业经营业绩的影响力进行了 大量研究。 约翰.科特
Ø
凡是重视企业文化因素特征
（消费者、股东、员工）的 公司，其经营业绩远远胜于 那些不重视企业文化建设的 公司。11年的考察期间的结
企业文化的发展历程
中国企业成长和发展的十个为什么
1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业？
2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍？ 3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、 迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳？ 4）为什么企业价值理念与行为严重背离？为什么中国企业的
转变的步骤（续）
把工会包含在计划之内，取得工会的参与和支持。 确立稳定的雇用制度。 制订一种合理的长期考核和提升的制度。 经常轮换工作，以培养人的多种才能，扩大雇员的 职业发展道路。 认真做好基层一线雇员的发动工作，使变革在基层 顺利进行。 找出可以让基层雇员参与的领域，实行参与管理。 建立员工个人和组织的全面整体关系。
经济大格局。日本经济崛起的秘密 何在？美国企业界和管理学界进行 了深刻的反思。
3、企业文化的产生
“日本冲击波”对山姆大叔的震撼
日本经济的崛起，美国经济的衰退
探究日本崛起的原因
日本经济的成功： 50％靠精神 40％靠法治 10％靠技术
枝叶在美国——理论成型
主杆在日本——实践？
美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家
通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强 胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的
企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司
的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：
一是团队协作精神； 二是以客户为中心； 三是平等对待员工； 四是重激励与创新。
凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流 公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文
化同公司希望形成的企业文化差距很大，但对那些杰
出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关 联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循 始终如一，这一理念就是世界最受推崇的公司得以成 功的基石。
企业文化对企业长期经营业绩的影响
J型组织的特点
实行长期或终身雇佣制度； 对员工实行长期考核和逐步提升制度； 非专业化的经历道路，培养适应各种环境的多专人才； 管理过程既用清晰鲜明的控制手段，又注重对人的经验和 潜能进行细致而积极的启发诱导； 人们树立牢固的整体观念，员工之间平等相待，每个人均 可作出判断，并能独立工作以自我指挥代替等级指挥； 采取集体研究的决策过程； 对一件工作集体负责；
福特：让每个人都用得起汽车
海信：敬人为先，创新为魂，质量是根，情感管理
20世纪70年代中后期，世界经 济史上最震撼人心的事情莫过于日
本经济的迅速崛起。二战后的日本
，在一片废墟上重建国家，30年的 经济总量增长了55倍，日本的汽车
、电器、钢铁产业异军突起，风靡
世界。 这股异常强劲的“日本冲击波
”迅速影响全球市场，改变了世界
A型组织到Z型组织转变的步骤
参与变革的人员学习领会 Z 理论的基本原理，挖掘每 个人正直的品质，发挥每个人良好的作用。 分析企业原有的管理指导思想和经营方针，关注企业 宗旨。 企业的领导者和各级管理人员共同研讨制定新的管理 战略，明确大家所期望的管理宗旨。 能通过创立高效合作、协调的组织结构和激励措施， 来贯彻宗旨。 培养管理人员掌握了弹性的人际关系技巧。 检查每个人对将要执行的Z型管理思想是否完全理解。
面质量管理
《Z理论》威廉•大内
企图设计一套普遍有效的管理模式是 不现实的
管理者与被管理者相互依赖、相互一
致的关系出发，二者融为一体来寻求 工作、组织和个人的最佳协作
强调企业最高目标、企业宗旨的作用
《Z理论》威廉•大内
一切企业的成功都离不开信任、
敏感与亲密 主张以坦白、开放、沟通作为 基本原则来实行 “民主管理” A型组织、J型组织及Z型组织
A型组织的特点
短期雇用； 迅速的评价和升级，即绩效考核期短，员工得到回报快； 专业化的经历道路，造成员工过分局限于自己的专业，但 对整个企业并不了解很多。 明确的控制； 个人决策过程，不利于诱发员工的聪明才智和创造精神； 个人负责，任何事情都有明确的负责人； 局部关系。
制度成本非常高（心理契约的天然缺陷）？
5）为什么企业分权分利就会分心？
6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才？ 7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求？
8）为什么对中国企业而言，计划经济体制时代所形成的文
化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大？ 9）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业 如何进行文化继承与创新？ 10）为什么优秀公司重视企业文化？
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国力的较量在于企业； 企业间的较量在于企业家； 企业家之间的较量在于经管的智慧；
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经营管理的智慧就是企业文化的核心内容。
一、企业文化的产生和发展
1、案例：《蒙牛企业文化》
v 牛根生：中国捐股第一人
v 中国乳品行业竞争力第一名
v 中国西部最大的造饭碗企业
董事长 牛根生
2、企业文化理念
微软：让每一个家庭的每一张桌子都有一台计算机 索尼：体验科技进步、应用和创新造福大众带来的 真正快乐；尊重、顾励每个人的能力和创造力
论如下页图表所示：
企业文化与经营业绩比较
重视企业文化 的公司
总收入平均 增长率 员工增长
不重视企业文化 的公司
682％ 282％
166％ 36％
公司股票 价格
公司净收入
901％
756％
74％
1％
研究企业文化的三个基点
基于对企业的成长历史与发展阶段的深刻理解与系统认识； 基于敏锐感知时代与市场环境对企业所提出的挑战与机会； 基于企业的可持续性发展。
4、企业文化著作
《日本企业管理艺术》
四 重 奏
《追求卓越— 美国最佳公司的经验》 《公司文化》
《Z理论—美国企业怎样迎接日本的挑战》
企业文化理论的系统阐述（四重奏之一）
美籍日裔学者威廉 · 大 内，《 Z 理论―美国企业
界怎样迎接日本的挑战》
（1981年）：终身雇佣、
逐级晋升、民主决策、全
企业文化对企业长期经营业绩
的重大作用不是促进，而是直 接的大幅度提高。
美国知名管理行为和领导权威
约翰.科特教授与其研究小组， 用了11年时间，对企业文化对 企业经营业绩的影响力进行了 大量研究。 约翰.科特
Ø
凡是重视企业文化因素特征
（消费者、股东、员工）的 公司，其经营业绩远远胜于 那些不重视企业文化建设的 公司。11年的考察期间的结