督导出差的工作流程(已开)
市场督导出差的工作流程(已开店铺)
带店每天工作内容：ຫໍສະໝຸດ 下店天数工作内容第一天
1、根据区域负责人反馈事项针对性去培训，在此之前搜集相关资料。2、了解店铺运作及建立店铺规章制度3、观察店员在卖场的销售技巧、优质服务所存在的问题并给出现场指导和示范
第二天
1、组织店铺人员开早会，并规范早会内容及跟进2、了解店铺营业运作及建立店铺规章制度3、观察店员在卖场的销售技巧、优质服务所存在的问题并给予现场指导和示范4、调整卖场陈列（现场教、学、做）
3、针对店铺状况作培训指导
1、《陈列手册》、《店铺运作手册》的培训
2、员工心态、销售技巧、ＶＩＰ管理、
3、优质服务、服饰搭配技巧、数据分析管理、ＰＯＳ系统运用
4、拍照
对店铺整体形象进行拍照（陈列前、陈列后）
5、对店铺进行评估，提出改进意见
《店务整体评核表》、提出改进建议和工作要求
6、总结与跟进
与区域负责人及员工一起总结近段时间的工作，重申改进建议和工作要求，并后续跟进相关事宜。
第三天
1、如何制定每周、每月的销售计划及落实分配到每位店员身上2、每日跟进促销活动的安排，实行激励制度以提高员工销售激情
第四天
1、召集店员开会结合前几天所跟进的问题，并进行调整与解决，经过几天的的辅导，对每位员工的工作表现进行评估，表扬做得好的，不足的又该如何去改进2、对该店店长进行辅导和考核3、与加盟商或店长到当地的竞争品牌巡场并进行分析4、了解客户的经营费用并对区域负责人的经营费用进行综合分析，给予建议及改进的实施方案、、、
2货品：货品与市场的匹配度、卖场货品配置状况、仓库商品整理状况、商品库存抽查
3卖场：环境卫生、店铺设施（货架、沙发、灯光、音响、道具、海报、pop等）、卖场通路、卖场陈列等等
督导日常工作流程细则文本
督导日常工作流程细则文本一、前期准备1.确定督导目标：明确本次督导的目的、范围和重点，确保督导工作有针对性和实效性。
2.搜集资料：了解被督导单位的基本情况，包括规章制度、运营数据、财务报表等。
3.制定督导计划：根据目标和资料，制定具体的督导计划，包括督导项目、时间安排、人员配备等。
二、督导过程1.发起准备会议：与被督导单位的相关人员开会，明确督导目标和计划，争取得到对方的合作和支持。
2.现场观察：到达现场后，进行细致的观察，了解被督导单位的运营状况、工作流程、员工素质等，及时记录发现的问题和建议。
3.采访访谈：与被督导单位的管理人员和员工进行访谈，了解他们对工作的理解和困难，获取更多的信息和意见。
4.数据分析：对搜集到的数据进行整理和分析，找出问题的根源和重点，为后续的改进提供依据。
5.编写报告：根据观察和分析的结果，编写督导报告，包括问题清单、现场照片、改进建议等，确保报告全面、准确、有实施性。
6.召开总结会议：与被督导单位的相关人员召开总结会议，向他们汇报督导结果和提出改进建议，听取他们的意见和反馈。
三、后期跟进1.督导结果跟踪：根据督导报告提出的改进建议，跟踪被督导单位的改进情况，定期与他们沟通，解决问题和提供支持。
2.知识分享：将督导过程中的经验和教训进行总结，与团队成员进行分享，提高整个团队的督导能力。
3.优化督导流程：根据实际情况和反馈意见，不断优化督导流程和工作方法，提高工作效率和质量。
四、注意事项1.保持客观公正：在督导过程中，要保持客观公正的态度，不偏袒任何一方，避免干扰正常的工作秩序。
2.保密工作内容：督导过程中所获得的信息和资料，要严格保密，确保被督导单位的合法权益和商业秘密不被泄露。
3.注重沟通：与被督导单位的相关人员要加强沟通，及时了解他们的需求和意见，解决问题并提供支持。
4.灵活应变：在实际工作中，要根据情况灵活调整督导计划和方法，确保督导工作的顺利进行。
5.学习提升：不断学习和积累督导的相关知识和经验，提升自己的督导能力和专业水平。
督导岗位职责与工作流程培训
督导岗位职责与工作流程培训一、督导岗位职责1. 监督和管理：督导人员需要负责监督受委托的工程、项目或业务的运行情况，确保其按照相关法律法规和政策规定进行运行，同时需要及时发现和解决问题，确保项目顺利进行。
2. 调查和检查：督导人员需要进行现场调查和检查工作，查明相关情况并收集证据，及时掌握工程、项目或业务的运行情况，为监督和管理提供可靠的数据支持。
3. 报告和汇总：督导人员需要及时向委托单位提交督导报告，对工程、项目或业务的运行情况进行详细说明，并提出意见和建议；同时需要将相关数据进行汇总分析，撰写相关报告和总结，为相关决策提供参考依据。
二、督导岗位工作流程1. 接受任务：督导人员需要根据委托单位的要求和安排接受相应的督导任务，了解任务内容、目标和要求。
2. 准备工作：督导人员需要对任务进行充分的准备，包括了解相关法律法规和政策规定、搜集相关资料和信息、明确督导的重点和关注点等。
3. 实地调查：督导人员需要前往现场进行实地调查和检查工作，了解项目的实际运行情况，查明相关情况并收集证据。
4. 数据分析：督导人员需要对收集到的数据进行分析和汇总，撰写督导报告和总结，提出意见和建议。
5. 提交报告：督导人员需要根据委托单位的要求及时提交督导报告，并对报告进行说明和答疑。
6. 后续跟踪：督导人员需要对报告中提出的问题和建议进行后续跟踪和落实，确保问题得到解决并持续改进。
三、督导岗位培训督导岗位属于一种特殊岗位，需要具备一定的专业知识和技能，才能胜任工作。
因此，对于督导人员的培训工作尤为重要。
1. 法律法规培训：督导人员需要接受相关法律法规的培训，了解相关法律法规和政策规定，掌握督导的依据和标准。
2. 专业知识培训：督导人员需要接受相关专业知识的培训，了解相关行业的基本知识和技能，包括工程管理、项目管理、质量管理等。
3. 沟通协调培训：督导人员需要接受相关沟通协调技能的培训，提高沟通能力和协调能力，做到与相关部门和单位有效沟通和协调。
督导工作流程及表格模板
市场督导工作流程督导是公司营销管理体系中的一个重要岗位, 是联结公司和代理商及零售店的重要桥梁, 督导的工作职责是代表公司营销部对公司的代理商和零售店进行管理监督和业务指导、辅导。
督导的核心工作目标是协助客户完成公司下达的业绩指标。
工作一: 外出督导工作流程:一、督导任务来源:1、计划性业绩提升督导任务: 根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域, 确定本年度需督导的区域, 制定年度督导计划, 根据年度督导计划的要求, 安排每季每月的督导任务, 以此做为督导的计划性的任务。
2、临时性业绩提升督导任务: 在每季的营运中, 根据当前客户营运情况, 如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升, 由客户或公司提出督导任务。
3、新店督导: 新店开业时, 由公司新店的业务辅导。
4、一般性督导: 如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。
5、店铺认证: 进行店铺评级论证的扫街督导任务。
6、产品试销。
二、督导前的路线图安排:1、接到督导主管分配之《月督导科巡店计划表》( 附表一) , 出差前, 必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序;2、根据本次《督导任务单》( 附表二) 的难度, 确认每个客户的辅导时间;3、如果是一批的《督导任务单》, 则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。
三、督导工作流程:分: 业绩提升督导任务、新店督导、一般性督导、店铺论证、试销。
( 一) 、业绩提升督导工作流程:A、督导前的准备工作:督导每次出差前需准备以下五个基本工具:1、客户档案资料: 本次拜访的客户的资料卡( 1) ( 店铺论证资料) ; ( 2) 、店面布局图、货架陈列图, SKU数; ( 3) 、客户历史销售数据; ( 4) 、客户联络名单; ( 5) 、本次《督导任务单》等。
2、讲课资料: 须携带电脑( 6) 〈店员专业培训PPT〉; ( 7) 、〈店铺标准服务〉( DVD光盘) ; ( 8) 、〈店铺运营手册〉; ( 9) 、〈标准陈列、搭配手册〉; ( 10) 、〈每波陈列指引〉; ( 11) 〈当季导购手册〉。
督导各项工作流程及配合表格
督导各项工作流程及配合表格督导工作是企业管理中非常重要的环节，它能够确保企业各项工作的质量、效率和可持续性，提高企业的竞争力和发展潜力。
在实施督导工作时，完整、科学、合理的工作流程和配合表格是必不可少的工具。
下面我们来介绍一下督导工作的具体流程和相关配合表格。
一、督导工作流程1. 督导前准备工作在进行督导之前，督导员需要进行一系列的准备工作，包括了解所需督导的内容和范围、确定督导计划和目标、调查资料、收集相关数据和信息等。
督导员应该在这个阶段建立督导计划，明确定义督导的内容、时间、地点、方式等，以确保后续的督导工作具有可行性和实效性。
2. 实地督导工作根据督导计划和目标，督导员在实地督导阶段要进行现场调查、实地观察、访谈等各种工作，收集相关信息和数据并进行记录整理，同时要关注督导的问题点，制定问题清单和改进方案。
此时，督导员需要充分发挥专业知识和技能，通过沟通交流、观察发现、分析判断等手段，确保督导的准确性和有效性。
3. 督导报告制作根据督导工作的结果和分析，督导员需要撰写督导报告，描述督导现场的情况、发现的问题、改进的方案和建议等。
督导报告必须严格、详细、清晰地反映督导的情况，并给出具体的改进意见和建议，以引起企业方面的重视和行动。
4. 跟进改进措施督导工作的目的是促进企业的改进和提升，因此，督导员还需要对改进方案和措施的落实情况进行跟踪和评估。
这个阶段的督导工作也是十分重要的，只有督导员及时跟踪改进情况，对于存在的问题和困难进行及时调整和改进，才能够确保企业的改进和发展方向正确。
二、配合表格1. 督导计划表督导计划表是一个记录督导内容、时间、地点、人员等信息的表格，可以用来规划和安排督导工作，确保督导的准确性和及时性。
督导计划表通常包括了督导员的姓名、督导时间、督导地点、督导对象、督导形式、督导内容等要素，可以按照时间顺序进行排列，也可以按照工作任务的顺序进行排列，根据企业的需求进行调整。
2. 督导记录表督导记录表是一个记录督导实施过程中相关数据和信息的表格，可以用来保存督导的结果和所发现的问题，便于后续督导工作的跟踪和汇总。
公司督导员工作职责与流程
公司督导员工作职责与流程1. 简介公司督导员作为公司管理层的重要一员，承担着重要的工作职责。
他们负责监督和指导公司员工的工作，并确保公司运营顺利。
本文将介绍公司督导员的工作职责与流程，帮助理解他们在公司中的角色和职责。
2. 督导员的工作职责公司督导员的工作职责主要包括以下几个方面：2.1 监督员工工作表现公司督导员负责监督员工的工作表现，确保他们按照公司设定的目标和标准履行职责。
他们需要及时发现和纠正员工的工作错误和不足，并提供指导和培训，帮助员工提升工作效率和质量。
2.2 绩效评估和反馈督导员负责对员工的绩效进行评估，根据评估结果提供相应的反馈和奖惩措施。
他们需要进行定期的绩效评估，并与员工沟通，讨论改进和发展的方向。
2.3 沟通和协调督导员需要与其他部门的领导和员工进行沟通和协调。
他们需要了解其他部门的工作需求和困难，并与他们共同制定解决方案。
同时，督导员还需要与员工保持密切联系，促进信息流通和沟通。
2.4 培训和发展督导员负责组织和进行员工培训和发展计划。
他们需要根据公司的需要和员工的需求，定期组织各类培训活动，并为员工提供发展机会和指导，帮助他们提升职业能力。
2.5 解决问题督导员需要解决员工工作中遇到的问题和困难。
他们需要及时了解问题的原因和解决方法，并提供建议和支持，确保问题得到妥善解决。
3. 督导员的工作流程公司督导员在履行工作职责时，需要按照一定的流程进行操作。
下面是一个常见的督导员工作流程示例：3.1 目标设定督导员需要与公司管理层一起设定公司的工作目标和标准，并将其传达给员工。
目标设定需要明确，具体和可衡量，以便于后续的绩效评估和监督工作。
3.2 监督员工工作督导员需要定期巡视员工的工作现场，观察和记录员工的工作情况。
他们可以通过检查工作成果、与员工进行交流等方式了解员工的工作。
如果发现问题或不足，督导员需要及时提出改进建议和措施。
3.3 绩效评估督导员需要定期对员工的绩效进行评估。
督导工作流程
督导工作流程督导工作流程对督导的认识和角色定位：终端一定必须与货品部负责的区域主管沟通，并做记录。
你需要了解的客户货品情况，发货情况，终端销售偏向和存在问题。
工作一：外出督导工作流程：一、督导任务来源(6种)：1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域，确定本年度需督导的区域，制定年度督导计划，根据年度督导计划的要求，安排每季每月的督导任务，以此做为督导的计划性的任务。
维护客户方面主要工作方向是提升终端维护的认识，打造完善的终端维护体系。
造血而非单一的输血。
2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升，由客户或公司提出督导任务。
3、新店督导：新店开业时，由公司新店的业务辅导。
4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。
5、店铺认证：进行店铺评级论证的扫街督导任务。
6、试销：公司要求进行试销时由员工下到店铺进行季节性产品前期的预销售，并配合店铺认真填写表格以及顾客反馈问题。
二、督导前的路线图安排：1、接到督导科长分配之《月督导部巡店计划表》（附表一），出差前，必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序；2、根据本次《督导任务单》（附表二）的难度，确认每个客户的辅导时间；3、如果是一批的《督导任务单》，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。
三、督导工作流程：分：业绩提升督导任务、新店督导、一般性督导、店铺认证、试销。
（一）、业绩提升督导工作流程：A、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下五个基本工具：1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料卡（1）、店面布局图、货架陈列图；（2）、客户历史销售数据；（3）、客户联络名单；（4）、本次《督导任务单》等。
2、讲课资料：须携带电脑，并带以下资料：（5）〈店员专业培训〉〈店铺标准服务〉；〈店铺管理〉；（6）、及各项店铺需求表和分析表（7）、〈标准陈列手册〉；（8）、〈每波陈列指引〉；（9）〈当季导购手册〉。
督导的出差的工作流程
督导出差的工作流程：到店第一天：1、建立表格摸板,包括业绩本、点数本、VIP顾客登记本、例会、仓库整理、分解销售指标和店务目标2、当天示范连带销售及持续销售的演习(半天时间)3、发现问题:1.陈列(结合当地消费人群)/卫生2.员工销售状况包括仪容仪表/迎宾3.店铺管理4、调整卖场(边调边讲半天后调整或第二天)5、晚上培训:包括销售流程、持续销售、连带销售的概念和实操方式6、与店长了解、沟通现有的薪资结构后（及时回复客户经理）到店第二天：1、跟进店务执行情况2、跟进员工的连带，持续销售技巧，观察、改进3、调整卖场，并带动员工的动手能力4、员工仪容仪表的标准5、落实私提；方式：员工会议包括老板在场（先了解情况后汇报给客服经理，由客服经理跟进落实）。
6、培训产品知识、设计主题、FAB、面料知识、搭配。
模拟给到店铺一个标准的实操摸板（以店铺记录本为例）；7、与店长沟通店铺存在问题，发现问题，并如何解决问题（如遇到困难就请客服经理协助）。
第三天工作重点：8、继续发现改进员工店铺执行情况、连带情况、FAB销售、搭配情况。
9、与客户沟通已经帮其解决的问题，及后续要跟进的问题。
10、与员工开会：内容重点：员工这几天的表现情况、工作执行效果如何（好的与不好的）、及后续店长需要执行公司的注意事项。
第四天-----第五天的工作重点：带员工实操销售模拟+熟记货品及面料知识+团队互助+销售指标分解●每天的工作内容重点：带动客户做好销售指标分解------有空做培训和协助销售------了解店铺的人员和客群状况-------对新进员工的培训和招聘-------带领店长开好每天的例会-----监督店长、员工的执行情况-----每天发信息汇报自己的工作情况给客服经理。
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督导工作流程（已开业店铺）
出差前
工作项目工作项目
1、目标确定根据市场现况，确定出差目的地
2、目标店铺信息收集1、销售数据（本月与上月销售比，今年与去年同期比）
2、货品状况（库存状况，货品上市状况，与厂商配合度）
3、资金状况（公司的资金状况，店铺销售资金回收流转状况）
4、区域负责人及店长经营理念、品牌意识与发展思路的了解
5、软件系统使用状况
6、品牌推广与促销活动状况
7、区域内店铺人员状况
8、店面装修、整改状况
3、出差计划
拟定1、出差计划（工作目标、日程安排等等）
2、出差申请表、借支单等的填写与审批
3、出差所用培训资料的准备
4、与相关同事的工作交接表
5、与区域负责人对接出差时间和具体事项安排
出差中（已开业店铺）工作项目主要内容
1、卖场状况了解1人员：员工士气、仪容仪表、考勤纪律、商品知识、销售技巧2货品：货品与市场的匹配度、卖场货品配置状况、仓库商品整理状况、商品库存抽查
3卖场：环境卫生、店铺设施（货架、沙发、灯光、音响、道具、海报、pop等）、卖场通路、卖场陈列等等
4店务：VIP分级管理、进销存明细帐、销售报表、盘点表、交接本等等
2、当地市场初步了解1当地市场竞争品牌了解2当地商圈概况了解
3当地客群状况了解
3、针对店铺状况作培训指导1、《陈列手册》、《店铺运作手册》的培训
2、员工心态、销售技巧、晨夕会流程、ＶＩＰ管理、
3、优质服务、服饰搭配技巧、数据分析管理、ＰＯＳ系统运用
4、拍照对店铺整体形象进行拍照（陈列前、陈列后）
5、对店铺进
行评估，提
出改进意
见
《店务整体评核表》、提出改进建议和工作要求
6、总结与跟进与区域负责人及员工一起总结近段时间的工作，重申改进建议和工作要求，并后续跟进相关事宜。
完成《督导巡店表》，一份给
区域负责人，一份自留。
出差中（已开业店铺）
带店每天工作内容：
下店天数工作内容
第一天1、根据区域负责人反馈事项针对性去培训，在此之前搜集相关资料。
2、了解店铺运作及建立店铺规章制度
3、观察店员在卖场的销售技
巧、优质服务所存在的问题并给出现场指导和示范
第二天1、组织店铺人员开早会，并规范早会内容及跟进2、了解店铺营业运作及建立店铺规章制度 3、观察店员在卖场的销售技巧、优质服
务所存在的问题并给予现场指导和示范 4、调整卖场陈列（现场教、
学、做）
第三天1、跟进店长按规范后的早会内容进行早会2、如何制定每周、每月的销售计划及落实分配到每位店员身上3、每日跟进促销活动的安
排，实行激励制度以提高员工销售激情
第四天1、召集店员开会结合前几天所跟进的问题，并进行调整与解决，经过几天的的辅导，对每位员工的工作表现进行评估，表扬做得好的，
不足的又该如何去改进 2、对该店店长进行辅导和考核3、与加盟
商或店长到当地的竞争品牌巡场并进行分析4、了解客户的经营费
用并对区域负责人的经营费用进行综合分析，给予建议及改进的实施
方案、、、
督导工作流程（新开业店铺）
出差前
工作项目主要内容
1、目标确定根据市场现况，确定出差目的地，开业前至少提前3日到达目的地
2、目标店铺出差准备1、开业日期确定
2、与区域负责人沟通了解装修进度（装修图纸、装修手册、物料清单）
3、与企划部追踪物料状况（已到目的地的物料、在途物料、待发物料的数量、规和、时间等）
4、与物流沟通铺货状况
5、向区域负责人了解人员到位情况
6、区域负责人及店长的经营理念、品牌意识与发展思路的了解
7、向区域负责人了解品牌推广与促销活动状况（开业前、开业中）
8、向区域负责人了解店铺营运成本，制定初步指标
3、出差计划拟定1、出差计划（工作目标、日程安排等等）
2、出差申请表、借支单等的填写与审批
3、与相关同事的工作交接表
4、与区域负责人对接出差时间和具体事项。