人性化服务在围手术期患者护理中的应用
组 的 症 状 自评 情 况 显 著 优 于 对 照 组 （ ＜ Ｐ
０ ０ ） 干 预 组 对 手 术 室 护 士 的 工作 满 意 ．１ ，
度 显 著 高 于对 照 组 （ ＜ ． １ 。 结 论 ： Ｐ ００ ） 在
讨
论
随 着 医 学 向 生 物 一社 会 一心 理 模 式 转 变 ， 代 护 理 理 念 也 必 然 随 之 转 变 。 现
作必须向人性 化护理转变 ， 满足患者在生 理和心 理 上 的要 求 。根 据 这一 需 要 ，
在 患 者 围 手 术 期 对 患 者 实 施 一 系 列 人 性 化 护 理 措 施 ， 得 了 良好 效 果 。现 总 结 报 取
为 不满 意 、 意 和 非 常 满 意 个 级 别 。 满 统 计 学 处 理 ： 部 数 据 录 人 Ｅ ｉａ 全 ｐｄｔ ａ 数 据 库 ， 用 Ｓ Ｓ １． 采 Ｐ Ｓ７ ０统 计 学 软 件 进 行
设备 、 医生的技 术力量 、 以往 此类 手术 的
成 功 率 等 情 况 ， 明 手术 的重 要 性 和必 要 阐
６８０ ２０ ０四川 广 元 市 中心 医院
性， 使患者对 医护人员 产生信 任感 ， 强 增
摘 要 目的 ： 讨 人 性 化 护 理 在 患 者 围 探 战胜 疾 病 的 信 心 ， 良好 的 心 态 配 合 手 以 术 。② 术 中 ： 生 的 手术 室环 境 会 使 患 者 陌
手 术 期 护 理 中 的 效 果 。 方 法 ： 治 患 者 收 ２ ６例 ， 机 分 为 两 组 ， 预 组 １０例 实 ３ 随 干 ２ 施 人 性 化 护 理 ， 照组 １６例 实施 普 通 护 对 ２ 理 ， 出 院前 对 两组 进 行 心 理 状 况及 满 意 在 度 调 查 ， 较 两 组 之 间 差 异 。 结 果 ： 预 比 干
±塑垒 垫
！ 里！ ＿ ！ ：２ １ ！： 堑：２ ２
随 着 社 会 的进 步 、 学 模 式 的转 变 ， 医 手 术 适应 证 不 断 扩 大 ， 者 不 但 关 心 手 术 患 的 安 全性 ， 且 对 围手 术 期 的舒 适 性 也 有 而 更 高 的 要 求 ， 新 的 医学 模 式 下 ， 理 工 在 护
和消毒液 ， 注意 保暖 ， 将患 者平稳 的送 回
病 房 ， 动 患 者 时 注 意保 护 伤 口及 各种 引 搬
流管 、 输液管 ． 最大程度减轻患者痛苦 ， 叮
嘱患 者 家 属 相 关 注 意事 项 。术 后 ２～３天 对 患 者 随访 ， 问 患 者 的 术 后 情 况 ， 给 询 并
告如下 。
予相应 的指 导 ， 励 患者早期 下床 活动 ， 鼓 促进 身体功能 的恢 复。
研 究 方 法 ： 患 者 出 院前 对 两 组进 行 在
提高护理服务质量 ， 为围手术期患者提供
更 加人 性化 的护 理服 务 ， 仅 是 社 会 的 要 不 求 ， 是 提 高 手 术 室 护 士 业 务 素 质 的 需 也 要 。 手术 室 护 十 在 Ｔ 作 中 要 保 持 良好 的 心 态 ， 确 认 识 自己 ， 宽 自己 的知 识 面 ， 止 拓 客 观 评 价 自 己 的 能 力 ， 断 更 新 护 理 理 不 念 ， 过 加 强 与 患 者 沟 通 ， 解 患 者 的 需 通 理 要 和 想 法 ， 强 自 身 的 服 务 意 识 ， 善 护 增 改 患 关 系 ， 高 护 理 质 量 。结 合 医 院 手 提 术室护理Ｔ作的特点 ， “ 从 人文 ” 手 ， 人 在
护 理
论 著
人 性 化 服 务 在 围 手 术 期 患 者 护 理 中 的 应 用
术 的注意事项 。介绍手术室 的环境 、 医疗
蔡淑兰 赵 艳 玲
有效 ； 患者满意 度问卷 内容 ： ② 护十 对
手术 的讲解情况 、 住院期问的饮食 和睡眠 情况 、 被关心情况及对手术后恢 复的信 心 等对护 理工作进 行满 意度评 估。结果 分
围手 术 期 对 患 者 实施 人 性 化 护 理 ， 消 除 可
干 预组 的 症 状 自评 情 况 显著 优 于 对 照 组 （ ０ Ｏ ） 干 预 组 对 手 术 室 护 十 的 Ｐ＜ ． １ ，
患者 的不 的 社 会 效 益 。 关键词
０７． ４ ３４
作满 意度 显著高 于对照 组（ Ｐ＜００ ） ．１ 。
见 表 １ 。
袭 ２ 两组对莩术窒护理工作满意度
械 的碰击声 ， 免给 患者带来 不 良刺激 ， 避
围手 术 期 护 理
人性化服务
使手术顺利完成 。③术后 ： 护士在手术 后
从 紧张 的精神状态转为冷静 ， 真地清 点 认
手术 器 械 及 各 种 物 品 ， 写 巡 回记 录 单 ， 填 包 扎 伤 口 ， 温水 擦 拭 患 者皮 肤上 的 迹 用
ｌ ｌ
ｄ ｉ １ ． ９ ９ ｊ ｉ ｎ １ ０ —６ ４ ． ０ ２ ｏ：０ ３６ ／．ｓ ． ０ ７ ｓ １ｘ ２ １．
情况比较【 （ ¨ 例 ％
组别 例数 不满意 满意 非常满意 豫照蛆 ｌ６ ｉ （０ ３ ９ （ ５４ １ （４ ３ ２ ３ １ ． ） ５ ７ ＋ ） ８ １． ）
产生 紧张 、 害怕 等心理 ， 士进 入手术 问 护
提 前 调 节 好 室 温 ， 好所 需 物 品 。 患者 进 备
统计处理 ， 计数 资料组 问比较采用 检
验 ， 量资 料 组 问 比较 采用 ｔ 验 ， ＜ 计 检 Ｐ ００ 差异有统计学意 义。 ．５为
结 果
人手术室后 ， 助患者 摆好体 位 ， 协 注意 保 护隐私。密切 观察手 术患 者 的液路是 否 通 畅、 患者反应及 生命 体征 ， 还应 注意 意 识清楚患者 的情绪变化 ， 如发 现患者过 度 紧张时应及 时安慰 ， 与其交谈 ， 散注 意 分
人性化服务在产科围手术期患者护理中的应用
１ 观 察指 标 ． ３
采用 “ 汉密尔 顿焦 虑量表 ｆ ＭＡ”对两组 ＨＡ １
初 产妇的焦虑情 绪进行 评定。随访 ３ 个月，采用世 界卫 生组 选 择 ２１ ０ ２年 １２ － 月，在 本 院产 科 因见 红、 织简体中文版 的生 活质 量调查核心 问卷对患者 的生活质 量进
２ 结 果
１ 一般 资料 ． Ｉ
破 水或不规律 宫缩 而人 院待产分 娩的产妇 ７ ８例，均为初产 行 评 价 。 ７ 妇且为单胎头位 ，无妊娠合并症 ； 年龄最小 ２ 岁，最大 ３ 岁， ３ １
平均 ｆ３５ ３３ 岁 ； ２ ．± ． ） 孕龄 ３ — ２ 。 ７４ 周
２ １ 两 组产妇 护理干 预前后 焦虑情 绪状 态比较 ．
果 见 表 ２ 。
分
关注每 位 患者 的生命 体征及 症状 表 现，一旦 发现 不 良征兆 ， 及 时报 告上级 主管医师 ，进行对症 治疗，并且 应告知 在分娩
表２ 两组护理方 式对患者生活质量的影响（ ± ） ｉ ｓ
与对照组 比较， ＜ ． ＰＯ５ ０
３ 讨论
９ ．０ 以上 ，同时，不良情绪对 于分娩及 产后 影响较大 ，以 ００ ％ 产后抑郁 症、焦虑症 等多见 ，因此 ，探 寻有 效的初产妇 护 理措 施与方 法，缓 解产 妇的紧张情绪 ，对于分娩 的顺利 进行
观察组及常规 护理 的对 照组 ，采用 Ｈ Ｍ Ａ Ａ对两组初产妇的焦虑情绪及生活质量进 行评定。 结果 ： 产前观察组 的 Ｈ Ｍ Ａ Ａ总分 、精神性焦虑、躯 体性焦虑得分下降程度 均高 于对照 组，差 异具有统计 学意义 （＜ ． ） 观 察组在躯体功 能、整体健康状况得分上与对照组 比较 差异无统计 学 Ｐ ０ １； ０ 意义 ＞ ． ） Ｏ ５，但在角色功能、情感 功能得分上则优于对照组，差 异具有统计 学意义 （＜ ． ） 结论 ： 取人性化护理服务可有效缓 解产妇的 ０ Ｐ Ｏ ５。 ０ 采 焦 虑情 绪，从而裨益于预后，防止产后焦虑症 的产生。
人性化管理在骨折患者中的应用体会
人性化管理在骨折患者中的应用体会【摘要】目的探讨人性化管理在骨折病人护理中的作用。
方法选取我院骨科2012年7月——2013年7月骨折患者300例，分为试验组150例和对照组150例，试验组在传统基础护理基础上采用人性化管理护理，两组观察比较护理质量结果。
结果试验组患者护理质量与对照组护理质量比较，差异有统计学意义p0.05，具有可比性。
1.2 方法1.2.1 营造人文氛围实践证明，患者有一个良好舒适的环境，对患者治疗、康复来说是非常有益的。
我院病房冬夏季保证中央空调使用，严格实行限定陪护制度（患者只留1-2人陪护且免费为家属提供陪护床和棉被）和探视制度（非探视时间，不得家属探视），保证周围环境适宜的声响、光线、温湿度等（噪音不超过40分贝，温度冬季20-24摄氏度、夏季18-22摄氏度，湿度50-60%为宜）。
晚间19：00-21：00点时间段，医院喷泉广场开放提供患者休闲散步。
晚间9：00-9：30时间段院广播台播放舒畅、柔和的背景音乐，使患者放松心情入睡。
病房实行常规消毒、禁烟、通风，保持病房整洁舒适。
科室设立便民服务角，备有科室针线包、纸张、笔，供患者随时取用[1]。
1.2.2 入院时人性化护理骨折患者入院时，多由于突发外伤、车祸造成。
时间突然，患者往往没有心理准备，容易烦躁、精神紧张。
此期应主动热情，取得患者信任和理解，了解患者对于疾病的认知情况、家庭社会支持情况以及心理状况，针对其不同心理问题，采取有针对性的解释和安慰[2]。
1.2.3 围手术期的人性化护理术前护理：患者除承受创伤上的痛苦意外，还会担心是否致残，担心翻身是否会移位，影响愈合，责任护士应加强沟通，鼓励患者说出恐惧的感受，解释该部位骨折功能的治疗方案，手术的安全性和必要性[3]。
我院实行术前访视制度，可减轻患者焦虑、紧张情绪，稳定生命体征，使患者顺利度过围手术期。
术前访视由负责当台手术巡回护士进行。
其内容包括：自我介绍，核对患者一般资料，并通过沟通和观察评估患者全身情况。
人性化护理在手术室护理中的围手术期应用
人性化护理在手术室护理中的围手术期应用摘要]目的对手术室患者采用人性化护理的临床效果进行分析探讨。
方法将我院接受手术治疗的患者随机分为两组，分别接受常规护理和人性化护理干预，比较两组患者的临床护理效果。
结果护理组患者的护理满意率明显高于常规组，p<0.05。
结论对于手术治疗患者来说在围手术期给予人性化护理能够有效提高患者的临床护理效果，改善患者的临床症状，提高患者对于临床护理的满意度，促进手术的顺利完成，改善患者预后。
【关键词】手术室护理；人性化护理；围手术期患者在接受手术治疗过程中难免会出现紧张、焦虑等不良情绪，这些情绪会直接影响到患者的治疗效果[1]，因而在围手术期应该给予人性化护理来缓解患者的不良情绪，改善患者手术预后。
本文主要对我院的接受手术治疗的患者接受人性化护理的临床效果进行了分析比较，现将结果报告如下。
1.资料与方法1.1一般资料选取自2015年2月至2016年2月间在我院接受手术治疗的患者共96例作为研究对象，年龄为24~76岁，平均为41.3±3.4岁，所有患者均符合相应的手术治疗指征，并且将凝血障碍的患者排除，将脏器功能障碍患者排除，将精神障碍患者排除。
将患者随机分为两组，每组各有48例患者，两组患者在体重、年龄和手术类型等资料上没有明显差异，因而具有可比性(p>0.05)。
1.2方法常规组患者接受常规护理，对患者的各项生理指征进行监测，对其睡眠进行评估，了解患者的疾病史，以及术中、术后注意事项等；护理组患者接受人性化护理，具体包括：1）术前护理，术前一两天对患者进行术前沟通，讲解手术治疗的过程和术中、术后的注意事项，让患者能够了解手术治疗的必要性和成功率，增强患者治疗的信心，减轻心理压力。
并且对患者的不良情绪进行干预，将患者手术治疗的安全性进行告知，增强患者对手术治疗的安全感和对医护人员的信任感；2）术中护理，护理人员应该对患者的心理状态进行检查，并且全程陪伴患者，尽量满足患者在术中的正当需求，让患者能够感受到温暖。
手术患者整体护理中融入人性化护理理念的临床价值分析
手术患者整体护理中融入人性化护理理念的临床价值分析【摘要】目的对应用人性化护理理念对接受外科手术治疗的患者实施整体护理的临床效果进行研究分析。
方法抽取1294例接受外科手术治疗的患者病例，将其分为对照组和观察组，平均每组647例。
采用常规整体护理模式对对照组患者在围手术期实施护理；采用人性化护理理念的整体护理模式对观察组患者在围手术期实施护理。
结果观察组患者手术操作时间和术后恢复时间明显短于对照组；围手术期内出现不良反应的人数明显少于对照组；患者对护理服务的满意度明显高于对照组。
结论应用人性化护理理念对接受手术治疗的患者实施整体护理的临床效果非常明显。
【关键词】人性化护理；整体护理；手术人性化服务指的是以突出医院文化为主要手段的一种柔性护理服务方式。
该项护理服务模式主要强调从服务对象的实际特点出发为其提供针对性的护理服务，尤其强调的是护理服务与患者的生活规律和心理需要更加符合［1］。
本次研究对1294例接受外科手术治疗的患者应用人性化护理理念在围手术期实施整体护理的临床效果进行研究分析。
现将研究过程和结果作如下汇报。
1资料与方法1.1一般资料在2010年3月至2012年3月间抽取本次研究的1294例接受外科手术治疗的患者病例，将其分为对照组和观察组。
对照组患者中男326例，女321例；年龄16至82岁，平均45.2岁；观察组患者中男327例，女320例；年龄17至84岁，平均45.7岁。
抽样研究对象的年龄、性别等自然资料无显著组间差异（p>0.05），可进行科学性的比较研究。
1.2方法采用常规整体护理模式对对照组患者在围手术期实施护理；采用人性化护理理念的整体护理模式对观察组患者在围手术期实施护理，主要措施包括：（1）术前：护理人员应该在手术治疗1d前与患者进行主动沟通，给予其足够的关心、体贴、安慰。
通过宣传资料或图片等方式向患者介绍手术室情况，对患者的经济情况、家庭情况和具体病情进行全面了解，并针对患者的实际情况，为其制定针对性的治疗和护理措施。
人性化护理模式在手术室护理中的应用的效果研究
遮盖，向患者讲解术中应注意的事项，并用 微笑、抚摸等肢体语言给予患者安慰 [4]，术 中巡回护士要陪伴在患者身边，若患者术中 处于清醒状态，要适时告知手术的进展情况， 对腹腔等部位需要清洗时，使用温盐水，增 加其舒适度，此外护士要在术中给予医生积 极与熟练的配合，密切监测患者生命体征变 化情况，若有异常及时处理，为手术顺利进 行提供坚实的保障。
护理经验
人性化护理模式在手术室护理中的应用的效果研究
任细丽 湖北省崇阳县人民医院 湖北省崇阳县 437500
【摘 要】目的：分析和研究人性化护理模式在手术室护理中的应用效果。方法：我们选取 2010 年 9 月—2012 年 9 月待手术患者 94 例， 将其按双盲随机方法分为两组，观察组 47 例与对照组 47 例。对照组患者采用常规的护理模式进行护理，观察组患者采用人性化护理模 式进行护理。两组患者治疗结束后，将其治疗效果进行对比。结果：观察组患者住院时间、术后疼痛评分均低于对照组（P<0.05），具 有统计学意义。观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组（P<0.05），具有统计学意义。结论：将人性化护理模式应用于患者的 手术治疗中，有效地缓解了患者术前的焦虑、恐惧不良心理状态，让其能够以积极的态度接受手术治疗，保障了手术顺利进行，同时也 提升了患者对护理人员的信任度，融洽护患间的关系，缩短了患者的住院时间，减轻了患者术后疼痛感，值得临床应用与推广。
【关键词】综合护理干预；常规护理；老年痴呆
随着社会进步与发展，临床的护理工作 与护理模式也在逐渐发生着变化，手术室作 为抢救、治疗、手术诊断重要的场所，已经 将人性化护理模式融入到护理之中 [1]，本文 选 取 2010 年 9 月 —2012 年 9 月 待 手 术 患 者 94 例，将其按双盲随机方法分为两组，观察 组 47 例与对照组 47 例。对照组患者采用常 规的护理模式进行护理，观察组患者采用人 性化护理模式进行护理。两组患者治疗结束 后，将其治疗效果进行对比，观察组取得了 颇为满意的效果，现将具体内容汇报如下：
人性化护理在妇产科手术患者护理中应用分析
人性化护理在妇产科手术患者护理中应用分析摘要：目的：探讨人性化护理在妇产科手术中的临床应用效果。
方法：选取2010年6月至2012年9月我院妇产科收治的患者69名，其中30名患者采用常规护理方式进行护理，作为对照组，剩下的39名患者采用人性化护理方式进行护理，作为观察组，分别以两组患者的护理满意度作为临床观察指标，并使用统计学软件进行统计学分析。
结果：观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者，p<0.05，具有统计学意义。
结论：人性化护理可以有效的提高妇产科手术患者的护理满意度，具有临床应用价值。
关键词：妇产科人性化护理效果【中图分类号】r47【文献标识码】b【文章编号】1671-8801（2013）02-0170-02妇产科患者在接受手术治疗的过程中，由于患者对手术治疗不确定性的恐惧，通常会产生焦虑、烦躁等不良情绪[1]，进而造成患者的正常生命体征出现改变，从而影响患者的手术治疗效果。
因而如何有效的改善妇产科患者手术前的不良情绪，对于保证患者手术治疗效果具有着重要的临床治疗意义[2]。
基于此，笔者采用舒适化护理方式对妇产科手术患者进行了临床分析研究，现将研究结果报告如下。
1临床资料与方法1.1临床资料。
选取2010年6月至2012年9月我院妇产科收治的患者69名，年龄23～35岁，平均年龄27.5±3.9岁。
这69名患者中，其中30名患者采用常规护理方式进行护理，作为对照组，剩下的39名患者采用人性化护理方式进行护理，作为观察组。
两组患者的临床治疗资料见表1。
两组患者的年龄、疾病构成比均没有显著性差异，具有可比性。
1.2方法。
1.2.1舒适护理方法。
1.2.1.1术前护理。
护理人员应根据患者将要接受手术的具体情况，认真的术前准备工作[3]，同时对患者术前的心理状态、手术指征等信息进行充分的了解。
护理过程中通过对患者的语言、行动及工作情况进行分析，从而大致掌握患者的心理状态，遇到心理状态异常的患者，护理人员应主动与患者交谈，诚心诚意的为患者进行心理开导，同时热情的解答患者所提出的问题，平稳患者的心理状态，使患者以一个最佳的心理状态接受手术。
人性化护理服务措施
手术室人性化护理服务措施1、巡回护士术前一日到患者床边探视，向患者介绍自己，与患者交流沟通。
2、挪移患者至手术床或者运送平车时，使患者脚在前、头在后，以利观察和保护患者。
小儿或者躁动患者，应床旁守护，防止坠床。
3、术前紧张、焦虑的患者，护士赋予安慰和鼓励，如：语言支持、床边陪伴等。
4、术中使用高频电刀时，保持手术床单、布垫平整干燥，被消毒液浸湿应及时更换，身体其他部位避免与手术床上的金属部份接触，防止电极板灼伤患者。
5、缚止血带的部位，皮肤表面垫布巾，以减少对局部皮肤的损伤。
6、为患者提供一个肃静的手术环境，避免在手术间内闲谈，说话轻、走路轻、操作轻，调低仪器音量，减少噪音。
儿科病区人性化护理服务措施1、在留观室配备电视，并循环播放幼儿喜闻乐见的动画片。
2、为头部留针患儿免费提供头套以固定留置针。
3、为就诊患儿提供备用尿布。
4、为 NICU 患儿家长提供歇息场所。
5、对危重儿、低体重早产儿做好患儿家长的心理安慰，多交流沟通，耐心解释，给与患儿家长信心。
1、为住院患者和家属提供针线盒。
2、陪同无陪护患者出科检查。
3、出院患者进行电话回访，定期赋予健康指导。
4、为患者及家属提供相关疾病的宣传资料，每月开展老年病、糖尿病知识讲座。
5、为糖尿病患者制订饮食计划和运动计划。
6、为卧床患者提供垫枕、轮椅。
7、为住院患者及家属提供心理疏导。
1.为住院患者提供肃静、舒适、安全、温馨的环境，病区内备有针线包、老花镜、指甲剪、轮椅、担架车等以方便患者使用。
2.设故意见本，定期召开工休座谈会，鼓励患者及家属提出改进意见。
3.对无陪护患者，病情危重患者，实行全程陪送陪检。
4.病区内发放健康教育宣传手册，进行疾病防治的宣传。
5.对慢性阻塞性肺疾病稳定期，及时向患者宣教并教会呼吸操锻炼，改善呼吸功能，提高生活质量。
妇产科病区人性化护理服务措施1、开展导乐分娩，为孕产妇提供心理、生理、体力等全方位支持的产时服务模式。
利用导乐球、助步车、音乐疗法等减轻孕产妇的疼痛，调动产妇的主观能动性，缩短产程。
手术室护理中人性化护理应用及效果观察
手术室护理 中人性化护理应用及效果观察
袁美侠
江苏省宿迁市泗洪县人 民医院 ２ ２ ３ ９ ０ ０
【 摘 要 】探 讨 在 手 术 室 护理 中人 性 化 护 理 的 应 用及 其 效 果 。 方 法 ：将接 受择 期 手 术 的 １ ６ ４名 患 者 ，随 机 均 分 为对 照 组 和 观 察 组 ，对 照 组 实行 常规 护 理 ，观 察 组 采 用 人 性 化 护 理 。结 果 ： 经过 人 性 化 护 理后 ，与 对 照 组 相 比 ，观 察 组 患 者 的 焦 虑 水 平 较低 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。观察组患者对护理满意度为 ９ ３ ． ９ ％（ ７ ７／ ８ ２），显 著 高 于对 照组 的 ７ １ ． ９ ％（ ６ ９／ ８ ２）（ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。 结论 ：
在 手术 室护理 中应用人性化护理 可以有 效降低 患者 焦虑水平 ，并能提 高手术安全性和患者满意度。 【 关键 词 】手术室护理 ；人性化护 理 ；应用及效 果
手 术 室 的护 理 模 式及 护 理 工 作 随着 社 会发 展 也 在 不 断 的转 度 分为不 满意 、基本满 意、满意 。 变 ，与注 重 患者 生理 的常规护 理相 比，人性 化护 理方法 还注 重解 决 患者 的心 理 问题 。人 性化 护理 可使 患者 在心理 、生 理、精 神方
ｌ ７ 例 ，骨 科手 术 １ ５ 例 ，肿瘤 手 术 ３ ５ 例 ，乳 腺手 术 ３ ２例 。两 组 在 年龄 、性 别、病种 等方 面 比较 差异 无统计 学意 义 （ Ｐ＞ ０ ． ０ ５ ） 。 对两 组患者 手术 前后 心理状 况 及患者 对人 性化 护理 的满意 度进 行
比较 。 １ ． ２ 护理方法
快速康复外科理念ERAS护理流程——围手术期的人文关怀
快速康复外科理念ERAS护理流程——围手术期的人文关怀关键词：快速康复外科理念；围手术期；人文关怀1、什么是人文关怀关怀的核心是对人的精神价值的重视和对人性的根本关怀。
简单来说就是对人的生存状况的关怀，对人的尊严以及符合人性的生活条件的肯定。
那么在护理中，人文关怀就是护理人员对病人的关心、爱护以及尊重，通过各种方式了满足患者的需求，使患者的权利得到尊重。
2、什么是快速康复外科理念ERAS快速康复外科理念（Fsast-track Surgery or Enhanced Recovery After Surgery，ERAS）是指在围手术期的病人中，通过联合应用局部麻醉和硬膜外麻醉，微创手术、优化的疼痛控制以及术后积极的康复手段等多样化的医疗方法，来实现对患者术后应激反应进行控制，降低患者术后器官功能障碍的发生率，从而缩短患者的术后康复时间。
3、ERAS护理流程及人文关怀ERAS护理流程如图1所示。
可以分为入院和术前检查、健康教育前移和术前准备、术后护理和引流管维护以及功能锻炼的指导；出院指导和延伸服务四个流程。
图1 ERAS护理流程（1）入院、术前检查入院、术前检查是事实ERAS护理的第一步，在这过程中护理人员会通过与门诊医生进行手术患者的接洽收集整理患者的资料。
然后安排患者进行术前检查，并追踪患者的检查结果，根据患者的检查结果来进行手术的安排。
入院过程中，护理人员会以最真诚的笑脸来迎接患者的到来，并对患者进行亲切的问候，将患者带到干净整洁的病房，为患者介绍医院的情况，并详细地介绍入院相关的知识。
在入院检查过程中，护理人员会对患者进行全程无缝隙的检查项目、时间和地址的提示，同时做好检查项目的登记，提醒患者检查中的注意事项并进行全程陪同。
例如：某患者您好，您将在某某时间进行胸部X线检查，检查地点在检验中心1楼，到时间我会来通知您，并带您过去进行检查。
您将在XXX时间进行空腹B超检查，为了保证检查结果的准确性，需要您在XX时间之后禁食和禁水。
人性化服务在外科手术患者护理实践中的应用
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ： Ｏ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ： Ｔ ｏ ｉ ｍ ｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｃ ａ ｒ ｅ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｐ ｅ ｒ ｉ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｔ ｈ ｒ ｏ ｕ ｇ ｈ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｃ ａ ｒ ｅ ｗ ｉ ｔ ｈ ｈ ｕ ｍａ ｎ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ ． Ｍｅ ｔ ｈ ｏ ｄ ｓ ： Ｓ ｉ ｎ ｃ ｅ
Ｊ ｕ ｌ ｙ ２ ０ １ ２ ， Ｗｅ ｐ ｏｖ ｒ ｉ ｄ ｅ ｄ ｑ ｕ ｌｉ ａ ｔ ｙ ｃ ａ ｒ ｅ ｔ ｏ ｔ ｈ ｅ ｐ ｅ ｒ ｉ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｉ ｎ ｏ ｕ ｒ ｄ ｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｅ ｎ ｔ ｉ ｒ ｅ ｃ ａ ｒ ｅ ｐ ｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ ｆ ｒ ｏ ｍ ｅ ｎ ｔ ｅ ｉ ｒ ｎ ｇ ｉ ｎ ｔ ｏ ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ，
０ 引 言
我们应 当将人 文关怀纳入护理服务 体系 理、 设 备 设 施 管 理 以及 透 明 收 费 、 护理 环境和管理文化 、 制 时代发展 的要求， 中， 并且在 实践 中始终坚持 以人 为本。 为了有 效提升 护理 的服 务质量 ， 我 们 必 须 实施 人 文 关 怀 ， 这 既是 现 代 护 理 服 作者简介 ： 吴云鸿（ １ ９ ８ ０ 一） ， 女， 江苏无锡人 ， 本科 ， 主管护师 ， 研 究
关键 词 ： 人性化服务； 外科 ； 围手术期患者； 护理 实践
Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ ：ｈ ｕ ｍａ ｎ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ ； ｓ ｕ ｒ ｇ ｅ ｒ ｙ ； ｐ ｅ ｒ ｉ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ； ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ｅ