管理信息系统第四次作业
1．系统分析的任务是(B)
A.完成新系统的物理设计
B.完成新系统的逻辑设计
C.完成新系统的测试
D.完成新系统的代码设计
2．某大学的学生学号(共7位)按如下规定生成:前两位表示年级,中间两位表示系,后三位表示顺序号。
例如:9704026表示1997年入学,在计算机系,第26名注册,这种代码属于（C）
A.顺序码
B.层次码
C.系列顺序码
D.矩形码.
3．U/C矩阵的作用是（A）
A.确定子系统
B.确定系统边界
C.确定功能类
D.确定数据类
4．系统设计过程中应是(B)
A.先进行输入设计,后进行输出设计
B.先进行输出设计,后进行输入设计
C.同时进行输入、输出设计
D.由程序员进行输入、输出设计
5．管理信息是管理上一项极为重要的（A）
A.资源
B.前提
C.工具
D.基础
6．对于一个企业供、销、存管理信息系统而言，（B）是外部实体。
A.供应科
B.计划科
C.销售科
D.仓库
7．数据字典的建立应该在（C）进行。
A.系统规划
B.系统设计
C.系统分析
D.系统实施数据流程图的特性是（）
8．系统分析的首要任务是（A）
A.弄清用户要求
B.彻底了解管理方法
C.尽量说服用户接受系统分析人员的意见
D.正确评价当前系统
9．数据流程图的特性是（C）
A.科学性和概括性
B.直观性和科学性
C.抽象性和概括性
D.真实性和完整性
10．描述各部门之间业务联系可用（D）
A.数据流程图
B.U/C图
C.系统结构图
D.业务流程图。
中国地质大学 管理信息系统(高起专)阶段性作业1-4答案
管理信息系统(高起专)阶段性作业1一、单选题1.下面关于MIS和DSS关系的描述中，不正确的是_____(6分)(A)MIS面对结构化系统，而DSS面对非结构化的系统(B)MIS侧重于管理，而DSS侧重于决策(C)MIS是数据驱动的，而DSS是模型驱动的(D)MIS强调集中管理，而DSS趋向于信息的分散利用参考答案：A2.下列叙述中，与提高软件可移植性相关的是_____(6分)(A)选择时间效率高的算法(B)尽可能减少注释(C)选择空间效率高的算法(D)尽量使用高级语言编写系统中对效率要求不高的部分参考答案：D3.计算机的软件系统一般分为_____(6分)(A)系统软件和应用软件(B)操作系统和计算机语言(C)程序和数据(D)DOS和Windows参考答案：A4.决策支持系统的作用是_____(6分)(A)代替或辅助人进行决策(B)辅助或支持人进行决策(C)自动执行具体的决策过程(D)企业业务部门和上级管理部门的紧密协调参考答案：B5.管理信息的处理应满足的要求是_____(6分)(A)及时(B)经济(C)适用(D)以上都是参考答案：D6.以存储程序原理为基础的冯.诺依曼结构的计算机，一般都由五大功能部件组成，他们是_____(6分)(A)运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备(B)运算器、累加器、寄存器、外部设备和主机(C)加法器、控制器、总线、寄存器和外部设备(D)运算器、存储器、控制器、总线和外部设备参考答案：A7.各类信息系统中，哪类系统不涉及全局的、系统性的管理，比如财会管理、生产管理等_____(6分)(A)办公自动化系统(B)管理信息系统(C)决策支持系统(D)事务处理系统参考答案：D二、填空题8.管理工作的六个要素是目标、信息、人员、资金、设备、物资，它们构成物流、人员流、信息流。
9.系统是由五个基本部分组成的，分别是输入、输出、处理、反馈和控制。
10.信息系统包括信息处理和信息系统传输系统两个方面。
管理信息系统作业4
C、Extranet
D、DSS
E、MIS
答案：D
第3题一个正式的机构组织具有清晰的劳动力分工，简要的制度和程序，以及以科学的专业合理的方法为基础制定公正的决策，并以此来激励员工，这样的组织机构被称为( )。
A、官僚组织机构
B、等级阶层
C、环境
D、行为模式
E、行为管理环境
答案：A
第4题系统开发团队和最终用户共同开发和制定( )。
管理信息系统作业4
单项选择题
第1题企业软件(或ERP软件，即企业系统)( )。
A、是不能拿来就用的
B、消除计算机系统之间的连接
C、必须能从Internet访问
D、将许多业务流程模型化和自动化
E、创立新的销售环境
答案：D
第2题人工智能系统可被用于( )在大量的数据中来发现模式和关系。
A、intranet
B、客户关系管理系统（Customer Management System）
C、企业系统（Enterprise System）
D、知识管理系统（Knowledge management systems）
答案：A|B|C|D
判断题
第11题人工智能不包括人类将概念化的工具作用于周围世界的独特能力。
答案：正确
我再也不愿见你在深夜里买醉
不愿见别的男人见识你的妩媚
你该知道这样会让我心碎
答应你从此不在深夜里徘徊
不要轻易尝试放纵的滋味
你可知道这样做让我心碎
答应我你从此不在深夜里徘徊
不要轻易尝试放纵的滋味
你可知道这样会让我心碎
答案：错误
第17题事实上，所有成功的专家系统处理的分类问题都是提前知道的。
答案：正确
【2019年整理电大考试复习资料】中央电大《企业信息管理》形成性考核册第1-4次作业参考答案资料
中央电大《企业信息管理》形成性考核册第1-4次作业参考答案小抄第一次作业参考答案一、简答题1、举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT是如何支持企业的业务活动的？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
（3）IT如何提高生产效率和产品质量？答：信息技术最基本的任务是提高生产力。
因为信息技术具有准确、高速处理大量数据的能力，从而能够缩短时间、减少错误、降低各种信息处理的工作成本。
（1）联机事务处理主要用来协助企业对响应事件或事务的日常商务活动进行处理。
（2）事务处理系统是使操作层的日常业务活动的数据处理自动化，提高工作效率的系统，其主要作用是反馈控制。
（3）TPS的一个重要延伸就是客户集成系统。
CIS 将技术送到客户端，让他们处理其自身的事务。
信息技术的使用有助于提高决策质量。
可用于提高决策质量的信息技术工具有：（1）联机分析处理。
（2）决策支持系统。
（3）地理信息系统。
（4）数据仓库。
（5）数据挖掘。
（6）专家系统。
（7）商务智能。
（4）IT如何提高企业的竞争优势？答：作业一种广泛利用的标准资源，信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力。
核心能力通常是指那些能够使一个公司从战略上区别于竞争者，并培育出竞争者未拥有的有益行为的能力。
信息管理系统 · 形考作业4
信息管理系统·形考作业41. 在数据流程图中的数据存贮是指（）。
单选题(4.0分)（难易度:中）A. 手工台帐B. 磁盘文件C. 数据库文件D. 数据库存贮的地方正确答案：D正确答案解释：D错误答案解释：D2. 开发MIS的系统分析阶段的任务是什么?（）单选题(4.0分)（难易度:中）A. 完成新系统的逻辑设计B. 完成新系统的功能分析C. 完成新系统的物理设计D. 完成新系统的数据分析正确答案：A正确答案解释：A错误答案解释：A3. 万维网又称（）。
单选题(4.0分)（难易度:中）A. InternetB. wwwC. LxtranetD. IntrAnet正确答案：B正确答案解释：B错误答案解释：B4. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括（）。
单选题(4.0分)（难易度:中）A. 顺序结构B. 随机结构C. 循环结构D. 选择结构正确答案：B正确答案解释：B错误答案解释：B5. 目前被普遍采用的程序正确性验证方法是（）单选题(4.0分)（难易度:中）A. 理论法B. 实验法C. 试验法D. 模拟法B正确答案：B正确答案解释：B错误答案解释：B6. 下列系统切换方法中，最可靠的是（）.单选题(4.0分)（难易度:中）A. 直接切换B. 并行切换C. 分段切换D. 试点切换B正确答案：B正确答案解释：B错误答案解释：B7. DSS的目标就是在人的分析与判断能力的基础上借助计算机与科学方法支持决策者对（）问题进行有序的决策，以获得可能令人满意的客观的解或方案。
单选题(4.0分)（难易度:中）A. 结构化B. 结构化和半结构化C. 半结构化和非结构化D. 以上全部正确答案：C正确答案解释：C错误答案解释：C8. 应用模型获得的输出结构可以起到（）作用。
单选题(4.0分)（难易度:中）A. 直接用于制定决策B. 对决策的制定提出建议C. 用来估计决策实施后可能产生的后果D. 以上全部正确答案：D正确答案解释：D错误答案解释：D9. 人工智能的主要领域有（）单选题(4.0分)（难易度:中）A. 专家系统B. 人工神经网络C. 遗传算法D. 以上全是正确答案：D正确答案解释：E错误答案解释：E10. 比较而言，专家系统最擅长处理（）。
国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务阶段性学习测验四答案
国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务阶段性学习测验四答案一、单项选择题（每小题2分，共40分）题目1正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干1. 系统测试的基本方法有（B ）选择一项：A. 一般测试法、特别测试法B. 黑盒测试法、白盒测试法C. 单测试法、复杂测试法D. 辑测试法、物理测试法反馈你的回答正确正确答室是：黑盒测试法、白盒测试法題目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干2. 下列系统测试方法中属于"穷举路径"测试的是（C ）选择一项：A. 一般测试法B. 黑盒测试法C. 简单测试法D. 白盒测试法反馈你的回答正确正确答案是：白盒测试法題目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干3•如果完全不考虑程序内部结构特性，而仅仅关心寻找程序未按规范运行的情况，并且仅仅按程序的规范导出测试数据的测试方法称为（B ）选择一项：A. 一般测试法B. 黑盒测试法C. 简单测试法D. 白盒测试法反馈你的回答正确正确答案是：黑盒测试法题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干4•系统测试的正确步骤是（B ）选择一项：A. 系统总体测试、子系统测试、模块测试B. 模块测试、子系统测试、系统总体测试D. 先黑盒测试再白盒测试反馈你的回答正确正确答率是：模块测试、子系统测试、系统总体测试题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干5.系统测试的主要目的是（D ）选择一项：A. 证明所编程序的正确性B. 完善巳编程序的功能C. 保证程序各模块之间的正确连接D. 尽可能多的发现巳编程序中存在的错误反馈你的回答正确正确答室是：尽可能多的发现巳编程序中徉在的错误题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干6•系统测试的对象是（D ）选择一项：A. 子系统B. 模块C. 源程序D. 整个系统反馈你的回答正确正确答案是：整个系统正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干7•新老系统的转换有同时使用的过度期，这种系统转换方式称为（B ）选择一项：A. 直接切换B. 平行切换C. 分段切换D. 以上都不是反馈你的回答正确正确答案是：平行切换题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干8•下列比较适合较大系统的切换方式是（C ）选择一项：A. 直接切换B. 平行切换C. 分段切换D. 以上都不是反馈正确答案是：分段切换題目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干9. 改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现错误的维护称为（B ）选择一项：A. 适应性维护B. 改正性维护C. 完善性维护D. 预防性维护反馈你的回答正确正确答案是：改正性维护題目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干10. 在系统的经济评价中，下列不属于隐性效益的是（C ）选择一项：A. 提高企业的无形资产B. 提高作业效率，节省时间成本C. 节省库存成本D. 提高企业管理水平和管理效率反馈你的回答正确正确答案是：节省库存成本正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干IL在系统评价报告中，不属于评价内容的是（A ）选择一项：A. 可移植性评价B. 经济指标评价C. 技术性能指标评价D. 综合性评价反馈你的回答正确正确答案是：可移植性评价題目12正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干12.信息化管理机构设置的原则是（D ）选择一项：A. 效率原则B. 精简原则C. 灵活性原则D. 以上都包括反馈你的回答正确正确答案是：以上都包括題目13正确获得2.00分中的2・00分题干13 .系统实施的依据是（C ）。
信息化管理与运作 1-4作业及答案
答：信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。
具体包括有关信息的产生、采集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
信息技术的发展彻底改变了人类社会的面貌，信息技术的水平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重要标志，人们把这种因信息技术发展而导致的社会变革称为信息技术革命。
具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。
答：○1○信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类2进入信息社会。
○信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；国家信息化包含领域信息化、区3域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面。
○信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流所从事的应用信息技术提高信息资源开4发和利用效率的活动。
答：一个组织的信息化管理包括4 大环节：信息化规划、信息化组织、信息化实施和信息化评价。
答：社会组织是指：一定的人群为实现某种目标，按照特定的相互关系和活动规则所组成的群体。
分为4 类：政府机构、事业单位、企业、其他。
答：企业是指从事生产、流通或者服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。
企业分类：a、按承担经济责任划分b、按所有制划分c、按产出性质划分d、按产业性质划分e、按生产、产品及销售形态划分答：生产同类产品的所有企业构成为了产业。
信息产业包括信息设备创造业、信息传递、计算机服务与构件业、信息服务相关行业(如咨询业……)等。
在信息社会中，信息产业不仅在国内生产总值(Gross Domestic Product,简称GDP)贡献方面，还是社会就业等方面，都起着举足轻重的作用。
答：企业的核心竞争力由战略、客户、资源和运作等方面的能力组成，它决定着企业的生存与发展。
在网络日益普及和发达的年代，企业信息化提供了将这些能力转化为企业效益的先进手段，其中蕴涵的先进经营管理理念和待业最佳实践，可以匡助企业建立更为科学规范的管理运作体系，从而使企业得以持续经营。
《管理信息系统》
管理信息系统作业第一次作业:P30 2、如何理解管理系统的定义?管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人-机系统.管理信息系统的特征：1、它是一个人机系统2、管理信息系统是一个综合系统,它是人和信息技术的结合体，也是计算机硬件与软件的结合体。
3、它是一个动态系统。
管理信息系统的功能:1、信息处理2、预测功能3、计划功能4、控制功能5、辅助决策功能3、有人说管理信息系统是“三分靠技术，七分靠管理”。
你是否认同这种观点？我认同、突出了在组织生产与经营活动中，技术与管理是两种重要的支撑与动力.但相较而言，技术是偏硬件的东西，更多体现科学性的层面；而管理则是更柔性化的要素，主要体现了科学技术的艺术性发挥。
“三分”与“七分”的较量，则反应在生产与经营过程中，管理更重要。
综上，该句话强调了管理的重要性。
5、怎样才能开发出一个好的管理信息系统呢？想做一个好的管理信息系统肯定是在不违反开发原则和开发条件的基础上，大概步骤如下:1)系统规划(项目立项、初步调查、总体方案设计、可行性研究、审核批准）2)系统分析(详细调查、组织机构与功能分析、业务流程分析、数据流分析、系统分析与逻辑模型设计、系统分析报告)3）系统设计（系统物理配置方案设计、功能结构图设计、系统流程图设计、处理流程图设计、详细设计编码、数据存储设计、输入与输出设计、指定设计规范、编写程序说明书、编写系统设计报告)4)系统实施与系统测试（系统实施与系统测试，程序设计,程序和系统调控，系统切换、试运行,系统测试、验收，编写技术文档）5）系统评价与系统维护（定期考核与评价结论、系统运行的组织与管理、系统维护记录）完成以上步骤就能做好一个管理信息系统。
P52 1、为什么说数据库是管理信息系统的支撑？数据库简单的理解为数据的仓库，信息管理系统需要管理信息。
【免费下载】管理信息系统作业与答案
管理信息系统作业与答案一、简答题（第一章）简述管理信息系统的定义及特点？答:管理信息系统的定义：简单讲,用于管理方面的信息系统即为管理信息系统。
它是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。
但管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，现在已趋向用信息系统代替管理信息系统，在组织中极其重要。
管理信息系统主要有以下四个特点：1.一体化系统或集成系统。
从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致。
2.在企业管理中全面使用计算机。
企业的主要管理功能都应用计算机处理，同时也是用计算机来为各领导提供信息。
3.应用数据库技术和计算机网络。
管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库。
一旦建立数据库，它意味着信息已集中成为资源，可为各种用户共享，并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。
而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活，地域更广。
4.采用决策模型解决结构化的决策问题。
目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。
正确答案：答案要点：管理信息系统的定义：管理信息系统是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、存储、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。
（也可以回答教材中给出的其他3个定义）特点：（1）一体化系统或集成系统（2）在企业管理中全面使用计算机（3）应用数据库技术和计算机网络（4）采用决策模型解决结构化的决策问题2.（第一章）简述决策支持系统的定义其主要特点；对EDP、MIS、DSS进行比较答：决策支持系统英文全称是Decision Support System,简称为DSS，它是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式,为决策者提供一个分析问题、构造模型和模拟决策过程及其效果的决策环境，用以辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题并可提高决策人员的决策技能和决策技质量的信息支持系统。
(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案
(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案100%通过考试说明：2020年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核，该课程共有4个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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课程总成绩 = 形成性考核×50% + 终结性考试×50%形考任务1一、单项选择题（每小题2分，共56分）题目11.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）选择一项：D. 管理信息系统是模型驱动的题目22.下列说法不正确的是（）选择一项：B. 管理信息系统可以代替人进行决策题目33.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）选择一项：B. 战略级管理题目44.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）选择一项：A. 非结构化决策、半结构化决策和结构化决策题目55.事务型管理信息系统的主要目的是（）选择一项：A. 具体业务过程的自动化题目66.ERP的含义是（）选择一项：B. 企业资源计划题目77.战略级管理属于（）B. 高层管理题目88.控制管理属于（）选择一项：A. 中层管理题目99.执行层或称作业层的管理属于（）选择一项：C. 基层管理题目1010.MRPII的含义是（）选择一项：A. 物料需求计划第二代题目1111.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（）选择一项：C. CIMS、OA题目1212.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）选择一项：C. 将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用题目1313.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）选择一项：D. 决策题目1414.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是（）选择一项：C. 人员题目1515.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）选择一项：题目1616.信息运动的基本形式是（）选择一项：A. 数据题目1717.系统而可以从多个角度进行分类，按系统与环境的关系可分为（）选择一项：D. 封闭系统和开放系统题目1818.信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，高层信息大多来自（）选择一项：A. 外部题目1919.信息系统的英文缩写是：（）选择一项：A. IM题目2020.比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（）选择一项：B. 企业与直接个人消费者间的电子商务题目2121．系统分解的原则包括（）。
管理信息系统作业及参考答案
中南大学现代远程教育课程《管理信息系统》习题第0章概述1、为什么说管理信息系统不仅是一门技术性课程，同时也是一门社会性课程？2、为什么说管理信息系统学科始终处于不断发展变化之中？3、信息化给人类社会带来哪些影响？4、你所在单位实施管理信息系统前后有哪些不同，有哪些是成功的，又有哪些是失败的，主要体现在哪些方面，原因是什么？5、有人说，会编写程序就能够开发管理信息系统，这种观点为什么不正确？第1章基本概念1、信息在管理决策起着什么样的作用？2、什么是数据？什么是数据？简述它们之间的联系和区别。
3、什么是系统？它有哪些特征？系统处理方法在管理信息系统开发过程中有何作用？如何评价一个系统的好坏？4、什么是信息系统？它由哪几部分所组成？具有哪些功能？5、什么是管理信息？它有何作用？各级部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有哪些差别？6、管理信息系统有哪些基本功能？为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？7、人在管理信息系统中起着什么样的作用？8、简述信息、管理信息、信息系统、管理信息系统之间的联系与区别。
第2章开发方法1、为什么要强调在管理信息系统开发过程中必须按照一定的方法进行？简述管理信息系统开发方法的作用。
2、简述结构化系统开发方法的基本思想、开发过程、特点、优缺点和适用范围。
3、简述原型法的基本思想、开发过程、特点、优缺点和适用范围。
应用原型法有何前提条件，需要哪些支持环境？4、对于用户提出管理信息系统开发请求，有哪些开发策略和开发方式？5、如何从市场上购买管理信息系统软件？购买管理信息系统软件有何利弊？第3章系统规划1、诺兰模型对于开发管理信息系统有何指导意义？2、简述管理信息系统开发的基本条件。
3、哪些原因促使一个组织开发管理信息系统？4、如何选择开发单位或软件公司？5、什么是系统规划？进行系统规划有何作用？系统规划阶段的工作应有哪些人员参加？为什么？6、什么是企业过程？企业系统规划法的基本思想是什么？7、关键成功因素法的基本思想是什么？如何判断组织中的关键成功因素？8、如何使新的管理信息系统基于现行系统，又优于现行系统？9、什么是企业流程重组？它是用于那些情况？使用那些技术或工具？第4章系统分析1、什么是系统分析？系统分析阶段的工作任务有哪些？为什么说系统分析阶段工作直接关系到管理信息系统开发成败和质量的高低？2、在系统分析阶段需要进行哪些方面的分析，使用了那些工具？3、业务流程图、数据流程图、数据字典有哪些作用？4、U/C矩阵的作用，从哪些方面对其进行校验？5、新的管理信息系统逻辑模型包括哪些方面的内容？6、第5章系统设计1、什么是系统设计？系统设计的目标是什么？2、简述系统设计的原则？3、如何设计子系统？4、什么是代码？代码有何作用？如何设计代码？5、什么是数据库？数据库有何特征？6、什么是实体？实体间由哪几中关系？7、简述数据库设计的基本步骤。