2020保险公司销售年终总结及2020工作计划
保险公司年终总结报告(4篇)
保险公司年终总结报告尊敬的领导和各位同事：大家好！首先，我代表全体员工向大家致以诚挚的问候和衷心的感谢。
在过去的一年里，我们共同努力、团结协作，取得了较为显著的成绩。
在这里，我将对我们公司的一年来的工作进行总结和分析，以供参考和借鉴。
一、经营业绩总结1. 保费收入稳步增长在过去的一年里，公司保费收入稳步增长。
通过拓宽渠道、提高销售技巧和加强客户服务，我们成功吸引了大量新客户的加入，并取得了一定的增长。
同时，我们也关注了老客户的维护和提升，通过不断改进服务质量，提高客户满意度，增加了客户的复购率。
2. 投保数量增长迅速保险业务的核心是保险合同的签订，而保险合同的签订数量也是我们公司业绩的重要指标之一。
在过去的一年里，我公司的投保数量大幅增长。
我们通过积极拓展市场，加强合作伙伴关系，增强了投保的可行性和吸引力。
同时，我们也加强了合同的管理和控制，提高了签单率。
3. 保险赔付率持续下降保险业务的风险控制是我们公司的重要管理目标之一。
在过去的一年里，我们通过加强内部流程和风险管理体系建设，有效地提高了保险赔付的质量和效率，保险赔付率持续下降。
这不仅保证了我们公司的健康发展，也增强了客户的信任和满意度。
二、业务发展总结1. 产品创新与研发在过去的一年里，我们公司不断加大投入，加强产品创新与研发。
我们结合市场需求和客户反馈，推出了一系列具有创新性和差异化竞争力的保险产品。
这些产品不仅吸引了更多的客户投保，也有效地提高了公司的营业收入和市场占有率。
2. 渠道拓展和合作伙伴关系建设渠道拓展是一个保险公司业务发展的重要方向之一。
在过去的一年里，我们公司积极开展渠道拓展工作，与各种渠道合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
这不仅扩大了我们公司的业务覆盖范围，还提高了我们的销售能力和市场竞争力。
三、管理创新和团队建设总结1. 内部管理的创新和优化在过去的一年里，为了提高公司的管理效率和管理水平，我们加强了内部管理的创新和优化。
保险公司工作人员个人年终小结5篇
保险公司工作人员个人年终小结5篇篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回首过去，我在保险公司的工作岗位上，始终保持着对行业的热爱和执着。
今天，我站在年终的节点，对自己一年的工作进行总结和反思，以期在未来的工作中能够扬长避短，再上新台阶。
一、工作成绩与亮点在过去的一年里，我以高度的责任心和使命感，认真履行工作职责，取得了显著的工作成绩。
1. 业务拓展成果显著在业务拓展方面，我充分利用公司提供的资源和平台，积极开拓市场，拓展客户群体。
通过不断的努力和积累，我成功完成了公司下达的各项业务指标，并在市场竞争中取得了显著的优势。
2. 客户服务质量提升在客户服务方面，我始终坚持“客户至上”的原则，以客户的需求为导向，提供全方位、高效、专业的服务。
通过不断学习和提升自己的服务技能，我赢得了客户的信赖和满意，提升了公司的品牌形象。
3. 团队建设与协作在团队建设和协作方面，我注重团队成员之间的沟通和协作，营造了团结、和谐、高效的工作氛围。
通过共同的努力和不断的探索，我们的团队在业务拓展和客户服务等方面取得了显著的成绩。
二、工作不足与反思尽管在过去的一年里我取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自己的不足之处。
1. 专业知识有待加强保险行业是一个知识密集型行业，需要不断学习和更新专业知识。
尽管我具备扎实的专业知识，但仍有进一步提升的空间。
在未来的工作中，我将继续加强学习，提升自己的专业素养。
2. 工作技能有待提高随着保险行业的不断发展，客户的需求也在不断变化。
为了更好地满足客户需求，我需要不断提高自己的工作技能。
在未来的工作中，我将注重提高自己的沟通技巧、风险评估能力和产品设计能力等方面。
3. 团队协作有待加强虽然我注重团队协作，但仍有进一步提升的空间。
在未来的工作中，我将更加注重团队成员之间的沟通和协作，共同推动团队的发展和进步。
三、未来工作计划与展望针对过去一年工作中存在的问题和不足，我制定了以下未来工作计划和目标：1. 加强学习，提升专业素养在未来的工作中，我将继续加强学习，不断提升自己的专业素养。
2020保险销售年终总结
2020保险销售年终总结2020保险销售年终总结一、市场环境回顾2020年是一个极不平凡的年份，全球受到新冠疫情的影响，各行各业都面临着巨大的挑战。
保险行业作为金融服务的一部分，也受到了疫情的冲击。
在疫情初期，市场活动暂停，销售几乎陷入停滞状态。
然而，随着疫情的逐渐控制，市场恢复了一定的活力，销售开始逐渐回暖。
二、销售组织和团队建设在这样一个特殊的背景下，我们的销售组织着重加强了团队建设。
我们注重培养销售人员的专业知识和销售能力，通过内部培训、外部学习等多种途径提升销售团队的整体素质。
同时，我们也加强了团队的凝聚力和协作能力，通过团队活动、交流分享等形式，增强了团队的凝聚力和团队协作能力。
三、销售策略调整疫情给保险销售带来了很大的变化，我们也及时调整了销售策略以适应新的市场环境。
首先，我们加大了线上销售的力度，通过手机APP、微信公众号等渠道进行销售。
这不仅提高了销售效率，也方便了客户的购买。
其次，我们注重产品创新，推出了适合疫情背景下的保险产品，如特定疫情保险、远程医疗保险等，以满足客户的需求。
最后，我们加强了客户关系维护，通过短信、电话等方式与客户保持联系，提供及时的服务和咨询。
四、销售业绩分析2020年，我们的销售业绩受到了疫情的一定影响，但总体来说仍然保持了一定的增长。
具体来看，我们的销售额同比增长了10%，销售量同比增长了8%。
虽然增速较去年有所下降，但考虑到市场环境的特殊性，我们认为这已经是一个不错的成绩了。
五、存在的问题和优化方案在销售过程中，我们也遇到了一些问题，主要包括市场竞争压力加大、线上销售平台搭建不全面等。
面对这些问题，我们制定了相应的优化方案。
首先，我们将加大市场调研力度，了解竞争对手的销售策略和产品特点，及时调整自己的销售策略。
其次，我们将加大对线上销售平台的投入，提高平台的使用便利性和用户体验，吸引更多的客户通过线上渠道进行购买。
六、未来发展方向展望展望未来，我们对保险销售行业仍然持乐观态度。
保险销售年度工作总结范文8篇
保险销售年度工作总结范文8篇篇1引言在过去的一年中，我在保险销售行业兢兢业业，不断学习和努力，取得了一定的成绩。
以下是我对今年工作的总结，旨在回顾过去、总结经验、找出不足，为未来的工作提供参考。
一、工作回顾1. 目标完成情况在年初，我为自己制定了明确的销售目标，并制定了详细的工作计划。
通过一年的努力，我基本完成了既定的销售任务，取得了较为满意的成绩。
2. 客户维护与发展在客户维护方面，我注重与客户保持良好的沟通，及时解决客户的问题和需求。
同时，我还定期对客户进行回访，了解客户的最新需求，以便更好地为客户提供服务。
在客户发展方面，我积极开拓市场，发展新客户，扩大市场份额。
通过不断的努力，我成功开发了多个新客户，为公司的业务发展做出了贡献。
3. 产品销售情况在产品销售方面，我注重产品的多样性和个性化，根据客户的需求推荐合适的产品。
同时，我还不断学习新产品的相关知识，以提高自己的产品专业知识和销售技巧。
在销售过程中，我注重与客户的需求和利益相结合，为客户提供最优质的产品和服务。
4. 市场分析与预测在市场分析方面，我定期对市场进行调研和分析，了解竞争对手的产品、价格、促销策略等方面的信息。
通过市场分析，我能够及时调整自己的销售策略，以更好地适应市场需求。
在市场预测方面，我根据市场趋势和客户需求，对未来的市场进行预测和分析，为公司的业务发展提供参考依据。
二、工作亮点与成就1. 成功完成销售任务在今年的工作中，我成功完成了公司下达的销售任务，取得了较为满意的成绩。
这得益于我对市场的敏锐洞察力和客户的维护与发展。
2. 开拓新客户在开拓新客户方面，我取得了显著的成绩。
通过不断的努力和沟通，我成功开发了多个新客户，为公司的业务发展做出了贡献。
这些客户的开发不仅拓展了公司的市场份额，还为公司带来了稳定的收益。
3. 提供优质服务在服务方面，我注重为客户提供优质的服务体验。
通过及时的沟通和解决客户问题，我赢得了客户的信任和满意。
2020年保险公司年终工作总结5篇【最新】
2020年保险公司年终工作总结5篇【最新】在保险公司，工作总结是每一个员工总结自己工作的一次机会，作为保险公司员工，写一份工作总结吧！下面是由本人为大家整理的2020年保险公司年终工作总结5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
#2020年保险公司年终工作总结(一)#一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、员工管理、业务学习工作(一)年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
(二)定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
(三)加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
(四)制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
(五)制订2020年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作(一)学平险一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
2020保险公司年终总结以及2020工作计划
2020保险公司年终总结以及2020工作计划一个合格的保险工作人员必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
下面是WTT整理的2020保险公司年终总结以及2020工作计划，欢迎参考！2020保险公司年终总结以及2020工作计划一我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：我主要谈三个方面：1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、xx年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况：我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。
我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%，;xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。
这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。
保险公司2020个人年终工作总结以及2020工作计划范文
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。
下面就是给大家带来的保险公司个人年终工作总结以及2020工作计划，希望大家喜欢!保险公司个人年终工作总结以及2020工作计划 (一)年保险市场竞争更加激烈的一年，同时也是个险发展重要的一年，个险在公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，用心有效地开展工作，取得了较好的成绩。
为了给今后工作带给有益的借鉴，现将个险年状况和2020规划汇报如下：一、年成果和工作总结截至12月1日，个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入万元，其中期交保费万元，趸交保费元，意外险保费万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人人，其中持证人数人，持证率 %;各级主管人，其中经理人，主任人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾历程，凝聚着人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们用心调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量，个性是、等大小公司。
在这种市场环境中，只有迎头赶上，用心发展才是硬道理。
个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是就应用心地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。
对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的，并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
2020年保险公司年工作总结及年工作计划
保险公司年工作总结及年工作计划时间飞逝而去，一年过去了大半，以下是出国工作总结栏目为您保险公司年工作总结及年工作计划,供您参考，希望对你有所帮助，请点击出国查看。
年，我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下，在省公司党委和总经理室的正确指导下，有效应对市场形势变化，全面加快业务发展，使公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。
现将年来的工作情况总结如下：(一)、确保业务合规、平稳发展年是公司发展的“稳行年”，在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。
在业务良性发展的同时，经营成本和盈利水平持续改善，规模效益总体呈现协调发展的态势。
截止12月末公司实现保费收入***万元。
其中非车险占比***%，互动业务占比9.65%。
日历年度赔付率%，结案率%，及时立案率99.46%，估损偏差率1为0.8%，综合赔付率59.15%，综合费用费(自留口径)25.73%，综合成本率85.99%，实现承保利润165.52万元。
针对理赔工作中存在盲点问题，查找症结，进一步优化工作流程。
如在加强损余物资的管理上，继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时，公司还通过每周五的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。
通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
(二)、内控合规工作进一步完善，为业务发展保驾护航通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。
提倡将合规工作日常化：即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中，提高了员工的责任意识。
根据公司发展的实际情况，定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020保险公司销售年终总结及2020工作计划
转眼2017年即将接近尾声，一年来，在公司总的指挥下，团险
部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈
的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将
总结以及2018年计划如下：
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传
达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新
知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部
门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“xxxx”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xx-x年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
xx险：一是一如既往地做好xx险的服务工作。
要求业务员每月
两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络
感情。
做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家
长手里，充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保xx险市场的稳定与人保公司合作进行xx险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对xx险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他
们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的xx险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体xx险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx-x万余份xx险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期xx险工作，最终在xx月份圆满完成了xx险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xx-x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。
严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。
三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。
平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。
今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。
一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。
二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xx-x人成立了综合拓展部
尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费xx-x万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议
一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。
二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。
六、2018工作思路
1、做好xx险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
根据2017年初保险公司工作会议的精神：这一年的工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。
一、工作思想
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。
营运工作的指导
思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、支营运条线有五项重点工作
1、新《保险法》切换的准备工作。
这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。
目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。
2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备。
这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。
今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。
这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。
随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、2018年工作计划
1、营运体系。
我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。
这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。
以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。
随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。
同时建立健全各项规章制度。
从基
础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。
在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。
我们不断总结以往的工作经验。
并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确立行业领先地位，打造“服务最好的寿险公司”!。