职场礼仪:给客人开门的礼仪细节
给客人开门的礼仪细节

给客人开门的礼仪细节在服务行业,给客人开门是一个非常关键的礼仪环节。
无论是在酒店、餐厅、商场还是办公场所,正确的开门礼仪可以让客人感到受到尊重和重视,给客人留下良好印象,增强客户忠诚度,提高企业形象。
因此,本文将详细介绍给客人开门的礼仪细节。
1. 视线礼仪当客人走近门口时,需要立刻将目光转向客人,微笑,表示关注和欢迎。
同时,身体姿态要端正,站直,不要弯腰耸肩,展示出专业礼仪的态度。
要注意,视线不要越过客人身前,以避免让客人感到不舒服。
视线礼仪可以让客人感到被重视和注意到,更好地为客人服务。
2. 开门姿势开门过程中,姿势也需要注意,应该保持端正,不含胸、不缩肩、不弓腰,以避免显得不专业或不礼貌。
开门时应该先回头看看门把手的位置,然后小心地握住门把手,轻轻将门打开,在打开门的过程中需要保持平稳、柔和、流畅的手臂动作,避免太过急促或粗鲁。
3. 提供帮助如果客人手上拿着重物或是手忙脚乱,可以主动提供帮助,比如拿开门,帮助客人提物品,这样可以让客人感到体贴和尊重。
如果客人拒绝了提供的服务,也要表达我们的感恩之情和关心之意。
4. 注意门的安全在开门的过程中,一定要注意门的安全。
例如,在关门前,要等客人完全“走”进门内,再轻轻地推上门,避免关到客人身上。
同时,在开门前,必须确保门边没有其他人站着,以免门开时撞到他人。
5. 感谢与告别当客人走进店内或离开店铺时,我们需要展示感谢与礼貌。
在客人离开之前,可以对客人说些赞美的话语,如“欢迎下次再来”、“祝您一生愉快”,以此给客人留下深刻印象,增强客户忠诚度。
总之,给客人开门是服务行业中非常关键的礼仪环节,要注意一些细节和技巧,以增强客户对企业和服务的认可度和好感度,提高企业形象和竞争力。
以上就是给客人开门的礼仪细节的详细说明,希望对大家有所帮助。
商务拜访行为举止礼仪

商务拜访行为举止礼仪 商务拜访行为举止礼仪 (1)要守时守约 (2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。
主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。
出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。
待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。
公务拜访的基本礼仪 约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。
我们要注意的首要规则是准时。
让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。
如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。
如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。
如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。
如果是对方要晚点到,你将要先到,要充分利用剩余的时间。
例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。
冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。
尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。
如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。
不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。
商务礼仪敲门问候

商务礼仪敲门问候在商务环境中,敲门和问候是建立第一印象的重要环节,它们体现了一个人的专业素养和对他人的尊重。
以下是一些关于商务礼仪敲门问候的建议:1. 敲门的节奏:敲门时,应使用食指或中指轻轻敲击门板,节奏要清晰而不急促。
通常敲两到三下,间隔一秒左右,以示礼貌。
2. 等待回应:敲门后,应耐心等待对方回应。
如果对方没有回应,可以稍等片刻后再次敲门,或者询问是否可以进入。
3. 问候的语调:进入房间后,用清晰、友好的语调向对方问候。
例如,可以说“您好,我是[你的名字],很高兴见到您。
”或者“早上好/下午好,[对方的名字]先生/女士。
”4. 问候的内容:问候时,可以使用正式的称呼,如“先生”、“女士”或对方的职称。
如果与对方关系较为熟悉,可以使用他们的名字。
5. 非语言沟通:在问候时,保持微笑和眼神交流,展现出自信和友好的态度。
6. 注意时机:如果对方正在忙碌或在会议中,可以稍等片刻,或者询问是否有更合适的时间进行交流。
7. 尊重文化差异:在国际商务中,了解并尊重不同文化的问候礼仪是非常重要的。
例如,在某些文化中,握手是常见的问候方式,而在其他文化中则可能需要鞠躬或使用特定的问候语。
8. 身体语言:保持正确的站姿,避免双手插兜或交叉双臂,这些动作可能会给人不专业或不友好的印象。
9. 适时退出:在商务会谈结束时,同样需要礼貌地敲门和问候。
可以说“感谢您的时间,期待我们的下一次会面。
”10. 后续跟进:在会谈结束后,可以通过邮件或电话进行后续的问候和感谢,这有助于建立长期的商务关系。
记住,商务礼仪的关键在于展现出对他人的尊重和专业的态度。
通过这些细节的注意,可以有效地提升个人形象,促进商务关系的建立和发展。
公司接待客人的礼仪

公司接待客人的礼仪一、仪容仪表1.头发干净整齐,发型简单大方。
2.服装配色遵循三色原则(全身衣物搭配颜色不得超过三种)。
3.避免打哈欠,掩面,掏耳朵,揉眼,挖鼻孔等不雅动作。
4.女性不宜浓妆,指甲不宜过长,不染或者淡色指甲油。
男性的皮带、皮鞋、皮包最好是一个颜色,黑色最佳。
5.西服穿着站起时系上扣子,坐下时解开扣子,最下面一颗扣子不扣。
领带选择斜纹,不规则图纹最佳。
二、接待礼仪1.走路时昂首挺胸,不左顾右盼。
2.握手顺序以长者为尊,正式场合,以上级先伸手为礼。
社交场合,以先到者先伸手为礼。
接待来宾,主人先伸手,送别来宾,来宾先伸手。
3.遇到车辆较多或者人流较多的地方,要注意引领来宾。
4.并排走时候,右边的位置为尊。
三人或者多人一起走,中间的位置为尊。
5.为来宾引导时候,走在来宾的左前方2-3步,身体侧向客人,步伐与客人保持一致。
进入电梯时,陪同人员来先进后出,方便为来宾按楼层。
6.座次礼仪,在签订合同的正式场合,主办方在左侧,来客方在右侧。
对上级和领导,接待时候,领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
对于下级来访,接待要亲切热情。
除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。
来访结束时,要起身相送。
三、交通工具在来宾或者领导乘车:1.让领导和客人先上,自己后上。
2.要主动打开车门,待来宾或领导坐稳后再关门,关门时切忌用力过猛。
3.乘车的一号位置在司机的右后方,二号位置在司机的正后方。
三号位置在副驾。
四、会面引见1.在引导客人去领导办公室,忌把背影留给客人。
在陪同客人去见领导的这段时间内,可以随机讲一些寒暄的话或介绍一下本单位的大概情况。
2.在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入。
3.叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。
4.进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。
职场前台接待礼仪常识有哪些

职场前台接待礼仪常识有哪些前台接待人员是企业的“形象代言人”。
因此要求前台接待人员坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌:1、必须对客人讲普通话。
2、妆容整洁,上班时间长发需盘起,不能有某涂指某油、化浓妆。
3、坐时上身正直稍向前倾,头、肩平正,两臂贴身下垂,两手相叠置于腿上。
公司前台是一个单位的脸面和名片,前台工作人员必须掌握前台接待礼仪,轻松五步搞定职场难题。
1、穿职业套装,端坐前台。
前台接待人员是企业的“形象代言人”。
因此要求前台接待人员坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌。
2、访客来访立即起身,礼貌询问面带微笑。
来访者接待前台在岗位上一般是坐着的。
但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。
眼睛一定要看着客户,面带微笑这是尊重客户最基本的礼节。
如果看着客户的眼睛令你不自在,你可以看着客户的额头、脸或者嘴角,并且要做到听声辨形。
3、讨要名片,咨询来访事宜。
简单问候以后,没有预约的访客,为了进一步确认来访者的用意和身份,主动请对方赐名片是最清楚的方法,要求双手接递,礼貌询问。
4、电话联系被访者,合理安排时间。
如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理,某某单位的某某来访,看是否方便接待。
出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。
这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。
5、有请访客进入等待区或被访者办公室。
经过电话确认后,引导访客进入等待区或者直接引导到被访者办公室。
第2篇:职场礼仪:接待礼仪常识一、迎接礼仪迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。
推荐-(职场礼仪)职场礼仪:开门礼仪

另外,在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等提示语。
第二步:开门:知道应用哪只手(门把对左手,用右手开;门把对右手,用左手开)。明确进门顺序(外开门,客先入内开门,已先入)。
第三步:挡门(侧身用手或身挡门,留出入口)。
第四步:请进(礼貌地用语言和手势同时示意请进)。
第五步:关门(进毕再慢慢地关门)。关门得到充许后,应握住把手轻轻推门进入,然后转身轻轻把门关上,不能反手带门。离开他人的房间也要随手关门。关门应该面向门里将门轻轻关上,不能背对着屋里的主人关门。
如果男士和女士一起通过,则男士应主动开门并让女士先通过。
在公共场所,无特殊情况,谁先到谁就先通过。
这里介绍有秘书的情况下的开关门的操作及礼仪示意图:
朝里开的门:如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入。
旋转式大门:如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。
无论你是男士还是女士,让客人或同行中职务较高者先通过。
当同事有五个人以上来拜访时,做主人的应先通过,以便给客人带路。
如果已知这扇门很难开启,则应走在客人之前,并向客人解释道:“这扇门很重,由我来开吧!”
如果走在你前面的是拄拐杖,残疾、或病人及老人,正准备通过一扇门,无论这个人你是否人士,都应该向前帮主开门让其顺利通过。
朝外开的门:如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。
简述为要客开启车门的礼仪要求

简述为要客开启车门的礼仪要求
要客开启车门的礼仪要求主要有以下几点:
- 礼宾员迎送宾客礼仪标准:有客人车辆到达酒店大门口时,须及时为客人开车门。
开车门应先开第二排右座,遵循“女士优先”的原则,一手拉开车门,另外一只手挡住车门框上沿,手与车框平行,同时向客人问候,提醒客人车上是否有行李或其它物品,再轻轻关上车门,指挥车辆,保持畅通。
- 开门:为客人拉门时,应面带微笑并致以亲切的问候,拉门时应一只手拉门,另外一只手放于身后,拉开的门应成90度角。
- 一手扶门,一手扶客:一只手握住开门的把手将门打开,同时另一只手臂放在轿车顶部的下缘,保护客人上下车时不碰到头部。
- 请客人入座:请客人入座后,从车身后绕到车的左侧入座。
- 关门前的检查:关门前需检查是否压到客人的衣裙或包。
- 关门:轻轻关上车门。
在为要客开启车门时,需要注意礼仪细节,充分展现对客人的尊重和周到的服务。
职场待人接物有哪些基本礼仪

职场待人接物有哪些基本礼仪职场待人接物有哪些基本礼仪掌握必要的职场中基本礼仪规范,常用的职场沟通技巧,提高人际沟通能力,为成为合格的职业人作好准备。
今天店铺分享的是职场待人接物的基本礼仪,希望能帮到大家。
职场待人接物的基本礼仪.随时报告工作进度上司交待的工作,各式各样,从很快就能完成的复印,到需要花费长达一个月才能完成的长期完成的长期工作,真是不一而足。
如果是一分很快就能完成的工作,完成之后必须立即报告;反之,要花较长时间的工作,就要不定时提报进展。
对交给你去做的事已进行到哪里,你的上司会非常在意。
但是,他不会每天反复地问“完成多少了?”如果你能主动报告,他会比较放心。
一般需花费一周来完成的工作,报告时间可设定在第三天或第四天。
若是需要花费一个月来完成的工作,可每隔十天报告一次。
上班服装应得体没有规定员工穿制服的公司,职员可以自由的穿着。
但是,若穿得太随便或不讲究,容易让别人留下不好的印象。
有时会因与客户或上司商量事情,而一起吃晚饭:或者在回去时把东西顺路送到别的公司。
此时,如果穿着牛仔裤等随便的装扮,看起来会很不得体。
因此,平时就应注意,穿着适合工作地点的服装。
如果是女性,裙子应避免过短或过长,男性的指甲应注意是否藏污纳垢;鞋子应选择质感好的不宜太高,手提包则以多功能的为主。
在对方的会客室,应坐在下座记得,当你前去拜访其它公司时,应坐下座。
将你带到会客室的人,会请你坐上座,而你必须推辞。
而在会客室里等待时,应当浅坐在沙发上。
轻轻地坐在在沙发的最边缘,脊背挺直,腿不要盘起来而应整齐地并在一起。
此外,当沙发较低时,应将腿略微偏向下座的一侧。
电话铃声不应超过三声当电话铃响了好几声,却不见对方来接听时,一般打电话者会觉得烦躁,相信你也有过这种经验。
终于,有人接听了,但传来的却是一声很没精神的“喂……”。
接电话应在电话铃响第三声之前。
如果此时没空,过了许久才接电话,也应该说声“让你久等了”表示一下歉意,这是最起码的礼节。