浅谈电子商务与现代物流的协同发展
电子商务与快递物流协同发展的探讨(全文)

电子商务与快递物流协同发展的探讨(全文)电子商务与快递物流协同发展的探讨一:引言随着互联网的迅速发展,电子商务成为现代商业中不可忽视的一部分。
电子商务的兴起带动了快递物流行业的发展,二者相互依存、相互促进。
本文旨在探讨电子商务与快递物流协同发展的重要性,分析协同发展的优势和挑战,并提出相应的解决方案。
二:电子商务与快递物流的关系1. 电子商务的定义与特点电子商务指的是通过互联网等信息技术手段进行商业活动的过程。
其特点包括全球范围、低成本、高效率、便捷性以及多样化的支付方式等。
2. 快递物流的定义与特点快递物流是指商品从卖家仓库到买家手中的整个过程。
其特点包括物流速度快、服务可追溯、时效性高、安全性强等。
3. 电子商务与快递物流的相互依存关系电子商务离不开快递物流的支持,而快递物流也借助于电子商务的发展。
二者相互补充、相互促进,共同构建起现代商业模式。
三:电子商务与快递物流协同发展的优势1. 提高物流效率电子商务的兴起使得订单量大幅增加,快递物流需求也随之增长。
协同发展可以通过信息化手段提高物流效率,减少流程环节,缩短货物运输时间。
2. 优化客户体验电子商务与快递物流的结合可以提供更便捷、快速的配送服务,满足消费者对物流速度和服务质量的需求,提升客户体验。
3. 拓展市场空间电子商务的全球范围使得市场空间大大扩展,快递物流的快速配送能力可以满足国际跨境贸易需求,拓展企业的市场空间。
四:电子商务与快递物流协同发展的挑战1. 信息系统整合难题电子商务和快递物流企业通常有各自独立的信息系统,系统整合难度较大,影响双方的协同效果。
2. 物流配送成本问题随着电子商务的快速发展,快递物流公司面临更高的运营压力,物流配送成本逐渐增加,如何提高效益成为一大挑战。
3. 服务质量的保障电子商务及快递物流中的服务质量直接关系到消费者的满意度,而可能存在的问题包括包裹丢失、运输延误等,需要双方共同努力解决。
五:电子商务与快递物流协同发展的解决方案1. 建立信息共享平台双方建立统一的信息共享平台,实现信息系统的互通互联,提高信息流畅度和效率。
电商与物流的协同发展

电商与物流的协同发展随着互联网的快速发展,电商和物流行业得到了迅猛的发展和创新。
电商作为一种新型的商业模式,以在线交易为核心,通过互联网技术实现商家和消费者之间的直接联系。
而物流则负责商品的仓储、配送和售后服务等环节。
电商和物流的协同发展,在推动经济增长和提升消费体验方面发挥着重要的作用。
一、电商与物流的融合1. 电商平台的物流拓展:传统的物流企业积极与电商平台合作,为电商提供仓储、配送等服务。
同时,大型电商平台也逐渐建立自己的物流体系,提高物流效率。
2. 物流企业的电商发展:传统的物流企业纷纷转型,通过建立电商平台扩大业务范围,提供更加全面的服务。
通过网络销售,提高物流企业的竞争力和市场份额。
二、电商与物流的互动发展1. 快递物流的时效性:电商行业的快速发展,对物流行业提出了更高的要求,需要提供更快的配送速度。
物流企业通过引入新技术和优化配送网络,提高快递物流的时效性。
2. 末端配送的创新:电商的兴起增加了末端配送的需求,物流企业采取多种方式优化末端配送。
例如,使用无人机和机器人实现配送,提高配送效率和体验。
3. 数据化运营:电商和物流行业借助大数据技术,实现供应链的精细化管理。
通过分析数据,优化物流路径和配送模式,提高运营效率。
三、电商与物流的共同挑战1. 大城市配送压力:电商的火热发展使得大城市的物流配送压力巨大,交通拥堵和配送员短缺等问题日益凸显。
物流企业和电商平台需要共同寻找解决方案,如引入智能物流系统和合理调配人力资源等。
2. 售后服务的完善:电商与物流存在着售后服务的难题,包括商品的退换货和维修等。
物流企业和电商平台需要加强合作,提供更加便捷和完善的售后服务,提高用户满意度。
总结:电商与物流的协同发展,为消费者提供了更加便捷和高效的购物体验,推动了经济的发展。
通过拓展网络销售和加强物流配送,电商和物流行业相互促进,实现合作共赢。
然而,电商和物流也面临着一些共同的挑战,需要通过技术创新和合作解决。
电子商务与物流的协同发展

电子商务与物流的协同发展在当今互联网时代,电子商务已经成为了人们购物的主流渠道。
随着电子商务的不断发展,物流也开始发挥越来越重要的作用。
在这样的背景下,电子商务与物流的协同发展显得尤为重要。
本文就此主题展开讨论。
一、电子商务和物流的关系电子商务和物流之间是密不可分的关系。
众所周知,电子商务本身是一个虚拟的概念,是通过互联网等电子渠道进行的交易。
而物流则是负责实际的物流运输,包括仓储、运输、配送等环节。
因此,电子商务和物流之间的关系可以简单地概括为:电子商务提供了交易的渠道,而物流则负责将商品从卖家处运输到买家处,保证了交易的完成。
二、电子商务与物流的协同发展虽然电子商务和物流之间具有密不可分的关系,但是二者的协同发展仍然面临着很多挑战。
下面就从以下三个方面探讨电子商务和物流的协同发展。
1.信息共享许多电子商务平台由于历史原因或技术问题,与物流企业的信息系统无法很好地集成,导致信息无法共享。
这就导致了信息不对称,卖家和物流企业之间的协调难度加大,发货和配送时间变长。
因此,实现信息共享可以让双方更加顺畅地进行交流,从而提高了效率。
2.物流配送物流配送是整个电商交易链中最复杂、最关键的一环。
对于物流企业来说,订单的量大、波动性强,只有在大规模下才能实现经济效益。
而对于电商企业来说,卖家的分布范围广,交易量不同,需要根据具体情况灵活安排配送。
因此,双方需要合理分工,充分发挥各自的优势。
此外,物流企业还需要不断优化自身的配送网络,提高配送速度和质量,做到及时、准确、安全。
3.售后服务电子商务平台因其特殊的销售模式,许多产品存在一定质量问题,而物流作为交易的最后一环,负责将商品送到买家手中。
因此,物流企业也承担了一部分售后服务的职责。
物流企业可以收集买家的反馈信息,及时向卖家反馈商品的状况,以及邮寄和物流的质量。
这将有助于电子商务企业更好地提供售后服务,并且提高消费者满意度。
三、电子商务与物流的未来发展电子商务和物流的未来发展具有许多挑战和机遇。
电子商务与物流的协同发展

电子商务与物流的协同发展随着互联网技术的飞速发展,电子商务得到了迅猛的发展。
而电子商务所需的物流配送系统也在不断完善。
电子商务与物流的协同发展成为推动商业模式转型的核心要素之一。
本文将探讨电子商务与物流之间的关系,分析其协同发展的优势和挑战,并对未来发展趋势进行展望。
一、电子商务的兴起和物流的演变1. 电子商务的兴起电子商务是指利用互联网技术进行商品或服务交易的商业活动。
随着互联网的普及和技术的发展,电子商务迅猛发展起来。
电子商务的出现使得商业活动更加便捷快速,跨地域、跨国界的交易成为可能。
2. 物流的演变传统的物流是指将商品从生产地运输到销售点或消费者手中的一系列活动。
随着电子商务的兴起,传统物流已经无法满足电商的需求。
因此,物流业也在不断创新和发展,从传统的“货运物流”向“电子商务物流”转变。
电子商务物流更加注重对订单的处理、配送跟踪、售后等环节的管理,以提供更好的服务质量。
二、电子商务与物流的协同发展优势1. 提高效率电子商务与物流的协同发展能够提高商业活动的效率。
通过电子商务平台,商家可以实现订单自动生成、仓储信息管理、自动化配货等功能,大大减少了人为操作的时间和成本。
同时,物流配送系统的优化也能够提升货物的运输效率。
2. 减少成本电子商务与物流的协同发展可以减少中间环节,降低成本。
传统的供应链中,商品需要经过多次的中转和仓储,而电商物流可以直接从生产地或仓库发货到消费者手中,省去了中间环节,节省了成本。
3. 拓展市场电子商务与物流的协同发展可以拓展市场。
通过电商平台,商家可以将商品销售范围扩大到全国甚至全球。
而物流配送系统的支持,使得商品可以迅速地送达消费者手中,提高了销售速度和范围。
三、电子商务与物流的协同发展挑战1. 物流配送能力电子商务快速的发展给物流配送能力提出了更高的要求。
配送的时效性和准确性成为物流行业需要解决的难题。
物流企业需要提升配送能力,加强仓储、运输等环节的管理,以满足电商的需求。
电子商务与物流的协同发展研究

电子商务与物流的协同发展研究随着互联网的发展与普及,电子商务已然成为了人们购物的一种主要方式。
在线购物的便捷性及价格优势,使得越来越多的人选择在电子商务平台进行购物。
同时,随着物流技术的不断革新与提升,物流成本及配送时间也得到了很大的优化。
但是,电子商务与物流的协同仍有很大的空间来提升,这对于推动电子商务及物流行业的健康发展至关重要。
一. 电子商务与物流的发展和现状电子商务和物流的发展紧密相关,其相互促进促进了两个行业的快速增长。
电子商务的兴起,加强了与物流企业的联系,促进了两个行业的紧密协作。
现在已经涌现出了一批互联网货运平台,为电子商务配送提供了更加便利的物流服务,一线物流企业也相继引入了电子商务信息系统,为电子商务提供了快速高效的物流支持。
电子商务与物流两个行业的发展现状中,中国是其中最为突出的国家之一。
根据中国物流与采购联合会发布的2019年物流行业年度数据显示,去年我国物流业总规模达到280亿吨,同比增长5.6%,接近总GDP的14%。
而在电子商务方面,据艾瑞咨询发布的《2019年中国跨境电商市场季度监测报告》统计的数据显示,2019年中国跨境电商市场交易规模达到10.63万亿元,同比增长16.5%,电商交易额位居全球第一。
这些数据充分说明了电子商务和物流在中国的发展前景十分广阔。
二. 电子商务与物流的协同发展电子商务和物流的协同发展,是电子商务和物流两个行业互相促进,实现共同发展的一个目标。
电子商务提供了物流企业新的发展机遇,物流企业则为电子商务企业提供了物流配套服务,促进了电子商务的快速发展。
电子商务和物流的协同发展是彼此互为依托、互相帮助,共同发展的目标。
1.信息化降低物流成本电子商务给物流企业带来了全新的机遇。
电子商务信息化的进步,使得物流企业可以更加高效地实现订单的管理、运输计划的制定和司机任务的调度,从而有效地降低物流成本。
细节上的减少,不仅能够提升工作效率,而且能够减小人力资源投入,从而实现物流成本的降低。
电商和物流协同发展

电商和物流协同发展随着互联网的快速发展和人们对便捷购物的需求增加,电商行业迅速崛起。
而电商行业的蓬勃发展也推动了物流行业的进步和发展。
电商和物流两者之间的协同发展已经成为推动现代商业发展的重要因素之一。
本文将探讨电商和物流的协同发展带来的机遇和挑战,并提出一些解决方案。
一、协同发展的机遇1.1 开拓市场电商的快速发展打破了空间和时间的限制,使得消费者能够随时随地购买商品。
而物流行业的发展使得商品能够快速、准确地送达消费者手中。
因此,电商和物流的协同发展为企业提供了开拓市场的机会,拓宽销售渠道。
1.2 降低成本与传统零售相比,电商的运营成本更低。
电商可以通过建立线上平台,减少实体店面租金、人力成本等开支。
而物流协同发展可以进一步降低物流成本,提高物流效率。
通过合理规划物流网络、提高配送效率等措施,可以降低物流环节的成本。
1.3 提升用户体验电商和物流的协同发展可以提升用户的购物体验。
消费者可以通过电商平台方便地查找和比较各种商品,再通过物流的配送服务将商品送到家中。
这种便捷的购物方式大大满足了消费者对购物的需求,提升了用户体验。
二、协同发展的挑战2.1 物流能力由于电商销售的商品种类繁多、订单量大,物流行业需要提供更强大的配送能力。
在高峰期,物流行业需要面对大量订单的集中配送,要保证货物能够在短时间内准确送达,对物流企业的物流能力提出了较高的要求。
2.2 物流时效随着电商行业的竞争日益激烈,消费者对商品的物流时效要求也越来越高。
消费者希望能够尽快收到购买的商品,特别是对于某些紧急需求的商品。
因此,物流行业需要提高物流配送效率,减少物流时间,满足消费者对时效的需求。
2.3 完善的配送网络物流行业需要建立完善的配送网络,以满足迅速增长的订单量。
在城市和农村地区都需要建立覆盖范围广、运营高效的配送网络,以保证商品能够快速准确地送达消费者手中。
三、解决方案3.1 技术创新电商和物流行业可以通过技术创新来解决协同发展中的挑战。
电子商务和物流的协同发展

电子商务和物流的协同发展随着科技的不断进步和全球贸易的蓬勃发展,电子商务和物流行业的协同发展变得愈发重要。
本文将探讨电子商务和物流的协同发展,分析其重要性以及对商业和消费者的影响。
同时,我们将讨论如何实现更紧密的合作,以推动这两个领域的进一步发展。
一、电子商务和物流的紧密联系电子商务是通过互联网销售商品和服务的过程,而物流则是商品从生产地到消费者手中的供应链管理。
这两个领域之间有着紧密的联系,彼此相辅相成。
电子商务提供了销售渠道,而物流则负责商品的存储、包装、运输和交付。
这种合作关系使得商品能够迅速、高效地送达消费者手中。
二、电子商务和物流的重要性1. 提高效率:电子商务和物流的协同发展能够大大提高整个供应链的效率。
通过自动化的订单处理、库存管理和运输安排,企业能够更迅速地满足客户需求,减少了人为错误的发生。
2. 扩大市场:电子商务为企业提供了全球市场的机会。
物流网络的建设使得商品能够迅速到达世界各地,帮助企业扩大其客户群。
3. 提升客户满意度:电子商务和物流的协同发展使得订单跟踪和客户服务更加便捷。
消费者能够随时了解其订单状态,而企业也能更快速地响应客户的问题和投诉。
4. 降低成本:通过优化供应链和减少库存,企业可以降低成本,提高盈利能力。
同时,电子商务减少了传统实体店面的租金和人力成本。
三、挑战与应对1. 物流复杂性:随着电子商务的增长,物流网络变得更加复杂。
企业需要应对不同国家和地区的法规、运输方式以及交付期限的差异。
2. 数据安全:电子商务涉及大量的客户数据,因此数据安全成为一个关键问题。
企业需要采取措施来保护客户的隐私信息。
3. 环境可持续性:物流活动对环境产生影响,包括碳排放和包装废弃物。
企业需要关注环境可持续性,采取措施来减少其环境足迹。
为了应对这些挑战,企业可以采取以下措施:1. 投资技术:利用物流管理系统和电子商务平台,以提高订单处理效率和可见性。
2. 合规性:了解各地的法规要求,确保跨境交付的合规性。
电子商务与物流行业的协同发展

电子商务与物流行业的协同发展随着互联网的快速发展,电子商务成为了商业领域的重要一环。
而在电子商务的背后,物流行业则扮演着至关重要的角色。
电子商务与物流行业的协同发展,不仅能够推动经济的发展,还能够提升消费者的购物体验,实现商业与物流的双赢。
一、电子商务的快速发展随着互联网技术的不断进步,电子商务在过去几年里取得了快速的发展。
越来越多的人选择在网上购物,这使得电子商务成为了一个庞大的市场。
无论是大型电商平台,还是小型个体店铺,都能够通过互联网将商品推向更广阔的市场,实现销售额的快速增长。
电子商务的发展给消费者带来了极大的便利。
通过电子商务平台,消费者可以随时随地购买到自己所需的商品,无需前往实体店铺,节省了大量的时间和精力。
同时,电子商务平台也提供了丰富的商品选择,消费者可以根据自己的需求和喜好进行筛选,满足个性化的购物需求。
二、物流行业的重要性电子商务的兴起,离不开物流行业的支持。
物流行业是将商品从生产地运送到消费者手中的环节,是电子商务的重要一环。
物流行业的发展水平,直接影响到电子商务的发展速度和效果。
物流行业的发展为电子商务提供了便捷的配送服务。
无论是城市还是农村,物流企业都能够将商品快速送达消费者手中,缩短了商品的流通时间。
同时,物流企业还提供了多种配送方式,如快递、物流、仓储等,满足了不同消费者的需求。
物流行业的发展也提升了电子商务的服务质量。
物流企业通过建立完善的物流网络和信息系统,实现了订单的实时跟踪和配送信息的及时反馈,让消费者能够清楚地了解商品的配送进程。
这不仅提高了消费者的购物体验,还增强了消费者对电子商务的信任感。
三、电子商务与物流行业的协同发展,是实现商业与物流的双赢的重要途径。
只有两者相互配合、相互促进,才能够实现更高效的商业运作和更优质的物流服务。
首先,电子商务与物流行业需要加强信息共享。
电子商务平台应该与物流企业建立紧密的合作关系,共享订单信息、配送信息等数据,实现信息的实时交流和共享。
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浅谈电子商务与现代物流的协同发展摘要:随着Internet技术的飞速发展,电子商务也得到了迅速发展,然而物流对电子商务发展的瓶颈也日益严重。
电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础,电子商务活动中任何一笔交易,都是由四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流所组成。
物流过程具体包括运输、储存、配送、保管、物流信息管理等各种活动。
电子商务通过网络准确及时监控物流的运动。
当前制约电子商务发展的主要瓶颈是物流管理滞后,主要表现在物流的支付系统、配送系统和安全系统三个方面。
电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的,这种新型的物流配送使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化,既减少库存和资金积压,又降低了物流成本,提高了经济效益和社会效益。
电子商务为物流企业提供了技术条件和市场环境,为物流功能集成和物流企业实现规模化经营创造了有利的条件。
因而分析电子商务支持下的物流特点,以及建立宏观和微观双控型的电子商务物流管理模式,就成为企业面对现代市场竞争的必然选择。
现代物流对电子商务的发展存在相互制约的因素,但二者又存在相互依赖、共同发展的必然性,如何使双方协同发展,成为当前一项重要的课题。
关键字:电子商务、现代物流、协同发展、必然性、问题、对策一、引言电子商务是指通过采用最新网络技术手段来解决商业交易问题,降低产、供、销成本,开拓新的市场,创造新的商机,从而增加企业利润的所有商业活动。
现代物流,是指产品从生产地到消费地之间的整个供应链,运用先进的组织方式和管理技术,进行高效率计划、管理、配送的新型服务业。
它通过对运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务,从而达到降低流通成本、提高生产效率、增加企业利润。
随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展,企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大,同时,现代企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代,产品的成本和利润变得非常透明。
而电子商务的推广,加快了世界经济的一体化,在网上实现商流活动后,需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务,这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。
电子商务带来对物流的巨大需求,而物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。
这迫切需要一种新的模式来变革社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式。
现代物流和电子商务的协同发展正好顺应了这一要求。
因此,研究电子商务与现代物流的协同发展显得尤为迫切和重要,然而在具体实施方面,发现许多问题:协同发展的运作模式还处于探索、试验和发展中,由此引发的一系列问题有待研究、协调和解决。
而对这些问题进行研究,无论在理论上还是在实践上都有很重要的意义。
二、电子商务与现代物流随着因特网的日益普及,电子商务的应用呈现迅猛增长之势,推动了现代物流的发展,而现代物流也在促进电子商务的发展,可以说二者互相依存,共同发展。
(一)电子商务与现代物流协同发展的可能性1、基于信息化商务平台的共同要求。
电子商务模式下,现代物流的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了现代物流的运动方向,而且也决定着现代物流的运作方式。
在实际运作过程中,通过网络上的信息传递,可以有效地实现对物流的实施控制,实现物流的合理化。
电子商务高效率和全球性的特点,要求现代物流也必须达到这一目标。
2、电子商务对需求的多样性与分散性,为现代物流拓展了广阔的业务范围。
电子商务要求现代物流提供更完善、更周到的服务,要求协助电子商务公司完成售后服务,提供更多的增值服务内容,这样现代物流的发展才有内在的动力与外在的需求,二者共同促进,共同发展。
3、电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作空间,提高运行效率。
在电子商务模式下,现代物流企业可充分利用Internet巨大优势建立信息系统和网络平台,开展商品物流跟踪、客户响应模式,信息处理和传递系统,提供更加完善的配送和售后服务,现代物流企业应该认识到,电子商务与现代物流是合作博弈,网上网下及早合作可共创双赢模式。
(二)电子商务与现代物流协同发展的必然性1、现代物流是实现电子商务的保障,是电子商务运作过程的重要组成部分,是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。
电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送=鼠标+车轮。
电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程,其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。
通过互联网进行商业交易,毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现,否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。
只有通过物流配送,将商品或服务真正转移到消费者手中,商务活动才能结束,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现,而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。
2、现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证,是增强企业竞争力的一个有效途径。
电子商务的出现,在最大程度上方便了最终消费者.他们不必再跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的商品,只要坐在家里,在Internet上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程。
缺少了现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零,消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式。
现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内,以最低的费用送到客户手中,它直接影响到从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等各方面的竞争力。
3、电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。
作为首先提出电子商务概念的美国,物流管理技术早已日臻完善,而作为一个发达国家,需求拉动技术创新,EDI的生产就是为了简化繁琐、耗时的订单等处理过程,加快物流的速度,提高物资的利用率。
电子商务的提出最终是为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓,进一步提高现代化的物流速度。
4、现代物流的发展是电子商务的利润源泉。
以现代电子网络为平台的信息流,极大地加快了现代物流信息的传递速度,为客户赢得最宝贵的时间,使货物运输环节、方式科学化和最佳化。
以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流,能够有效地减少流动资金的占压,加速资金周转,充分发挥资本的增值作用,被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点,是电子商务的利润源泉。
三、电子商务与现代物流协同发展中存在的问题(一)观念和服务模式落后。
我国的电子商务还处在初级发展阶段,其功能主要局限于信息的交流,电子商务与现代物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认识。
现代物流与电子商务脱节,重电子商务轻物流,导致配送效率低下,经常出现拖延交货期、出错等现象,无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求。
(二)与电子商务和现代物流发展相关的制度和政策法规尚未完善。
与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、税收制度、市场准入与退出制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。
企业进行全球商贸活动时,涉及到各国的法律制度,企业在改善自身物流效率时,必然要在企业内外重新配置物流资源,而制度和法规的缺陷阻碍了企业对现代物流资源的再分配。
现代物流企业跨区域开展物流业务时常常受地方保护主义困扰,发生经济纠纷时,有关的金融法规及行业标准对当事人之间经济责任难以确认。
(三)基础设施落后,电子化、信息化程度较低。
电子商务要求相对均衡的运行环境,要求企业有足够的后台支持系统来响应对方的即时服务请求,目前,市场达不到应有的经济网络规模,网络基础薄弱:网速慢、出口带宽不足、资费过高,现代物流配送基础设施和配送管理手段更是落后,道路的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等等问题亟需解决,这些都严重阻碍了电子商务和现代物流的协同发展。
(四)人才的稀缺。
国外电子商务和现代物流的发展实践表明,从业人员是否具有较高的电子商务和现代物流知识和操作经验,直接影响到企业的生存与发展。
国外的物流经过多年发展,已形成了一定规模的物流教育系统,许多高校设置了与物流相关的课程,为物流行业培养并输送了大批实用人才。
相比之下,我国在这方面的教育还相当落后,人才严重缺乏,无法为新的体系建立提供足够的智力支持,成为目前发展的巨大障碍。
四、我国电子商务和现代物流协同发展的有效对策(一)必须提高全社会对电子商务和现代物流的认识。
电子商务是商业领域内的一次革命,而现代物流则是物流领域内的一次革命。
国家与企业共同参与,共建电子信息化环境。
政府要在高速公路和铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金,以保证交通流和信息流的通畅,形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络,为发展电子商务和现代物流提供良好的社会环境,同时,企业要通过信息网络进行商贸活动,为客户提供快捷的服务,吸引更多的制造企业和商业企业上网,提高企业的竞争力和盈利水平,从而促进电子商务和现代物流的发展。
(二)选择适应电子商务发展的现代物流发展模式,实现现代物流配送体系的产业化、社会化。
在我国目前条件下电子商务企业不宜普遍采用自建物流中心的物流模式,应采用综合物流代理:与第三方物流公司签订长期稳定的合作关系,建立共同配送模式,削减物流企业间的不当竞争,从整体上提高供方取得价格优惠的能力,并实现优势互补,促进企业走向联合的规模经济之路。
(三)整合业务流程,提供优质的多样化和个性化服务。
目前世界许多大公司都拥有“一流三网”,即以订单信息流,全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络的“同步模式”,来实现零库存、零距离、零营运资本的三零目标。
电子商务的个性化、多样化特点,企业在商品生产、经营和配送上充分对应不同区域,不同时间和不同消费需求的客户需要,客观上也要求多品种、少批量、大频度的现代物流服务,通过电子化、集成化现代物流管理把供应链(Supply Chain)上各环节紧密联系起来,对顾客的个性化需求做出快速反应,保证电子商务物流通畅。
如采用电子商务的“量身定制”方式,客户可以利用计算机或手机来决定包裹何时送达目的地,而包裹送到后,信息将自动反馈到客户指定的计算机或手机上。
(四)建立以信息化为核心的信息平台对电子商务与现代物流的协同发展极为有利。
搭建信息平台是运用互联网对企业业务流程的重新设计,电子商务是信息流、商流、资金流和物流的高度对称、融合与互动,信息流贯穿于商务活动的始终,引导着商务活动的发展,现代物流是商流的继续,是商务活动中实际的物资流通过程,同样需要信息流的引导和整合。
信息流在现代物流过程中起到了事前测算流通路径、即时监控输送过程、事后反馈分析等作用。