部门主管请求转正申请书范文
人事主管转正申请书（精选13篇）
人事主管转正申请书（精选13篇）人事主管转正申请书（精选13篇）在这个高速发展的时代，申请书与我们的关系越来越密切，在写作上，申请书也具有一定的格式。
相信许多人会觉得申请书很难写吧，以下是小编整理的人事主管转正申请书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
人事主管转正申请书篇1尊敬的各位领导：您好我于xxxx年x月xx日加入xxx，任职人事主管一职。
自入职以来，遵守公司各项规定，在公司领导以及部门经理的带领下，积极完成各项工作任务，至今3个月试用期已满，现根据公司的规章制度，申请转为公司正式员工。
在这几个月的日子里，在公司领导的安排下参加了集团组织的相关业务知识培训，使我在工作技能上有了较大的提高。
也深深感受到xx公司的企业文化，非常感谢各位领导各位同事对我工作上的支持和帮助！现结合近几个月来完成的工作总结如下：一、人员招聘根据各部门的人员需求，以网上招聘、内部推荐等方法，积极开展人员招聘工作。
二、员工培训为进一步规范公司培训流程，在部门经理的大力协助下，顺利完成《培训管理制度》的草拟、修订、审核和报批工作。
将系统的培训搭建起来，建立员工培训档案，认真组织开展员工培训工作，加强公司员工的专业技能、职业素养，稳定员工队伍，并且积极配合集团做好年度培训计划。
根据各部门实际需求，积极开展培训活动，提高员工综合素质。
三、考勤公司的请假等手续流程不完善，经过对考勤制度的规范和认真执行，使各部门的考勤有很大的改善。
同时在核对员工考勤时清晰明了，使每月员工考勤方面零错误。
对全体员工的年假和积假进行了清理和确认，通知各部门及时安排员工休息，避免员工成片休假的情况发生。
四、薪酬调查因公司薪酬标准为xxxx年版本，为获取最新市场同行业薪酬动态，与部门同事积极参与市场薪酬调查，为制订新的薪酬标准提供良好的数据支持。
五、员工关系经常与各部门负责人沟通，时时关注员工思想动态，对于员工的困惑及时解决，让员工感到自己的价值被认可，提高员工工作积极性。
秩序部主管转正申请范文模板3篇 秩序部个人转正申请范文模板
秩序部主管转正申请范文模板3篇秩序部个人转正申请范文模板下面是分享的秩序部主管转正申请书3篇秩序部个人转正申请书，供大家参考。
秩序部主管转正申请书1尊敬的各位公司领导：我叫XX，于20xx年2月16日进入公司，根据公司的需要，目前担任秩序维护部秩序维护员一职，本人工作认真细心且具有较强的‘责任’心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；‘责任’感强，的确完成领导交付的工作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识技能，注重自身发展和进步。
我自20xx年2月工作以来，一直从事秩序维护工作，因此，我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，立即进入工作。
现将工作情况简要总结如下：在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。
当然，在工作中我也呈现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的熟悉仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围团结向上的服务及各工作文化，让我很快进入到了工作角色中来。
这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出的性能。
咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。
在工作中，要不断的学习与累积，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快更好的完成。
我相信我一定会做好工作，成为优秀的一份子，不辜负领导对我的期望。
总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐共进的`团队是非常重要的，有一个积极向上大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。
xx物业服务公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。
主管转正申请书范文部门主管转正申请书范文
尊敬的领导：
感谢您给予我机会成为本部门主管。
在过去的一年多时间里，我深刻感受到了作为主管所承担的责任和挑战。
通过细心观察、不断学习，我相信我已然具备成为一名优秀主管的素质和能力。
因此，我在此向您提出申请，希望能够转正为本部门的正式主管。
我在担任主管的这段时间里，通过认真学习公司的管理理念和经营策略，结合自身的实际工作情况，不断完善和优化了部门管理制度和流程，提高了部门的工作效率和员工的工作积极性。
与此同时，我也注重员工的个人发展和技能提升，加强了员工的培训和管理，使员工的综合素质得到了进一步提高。
除此之外，我还注意到了团队内部的沟通和协作问题。
因此，我积极推动了部门的内部沟通和协作，通过定期召开部门会议、开展团队活动等手段，改善了员工之间的关系，提高了团队的凝聚力和向心力。
作为主管，我深刻理解主管的责任和使命。
我愿意继续发挥自身的优势和特长，全力以赴为公司做出更大的贡献。
因此，我希望能够成为本部门的正式主管，并承担更多的责任和挑战，为公司的发展贡献自己的力量。
请您考虑我这份申请，如果能够通过审核，我将倍加珍惜这个机会，在未来的工作中继续兢兢业业、努力进取、不断提升自己的素质和能力。
谢谢！。
设备主管转正申请书(3篇)
第1篇您好！时光荏苒，转眼间我已入职贵公司担任设备主管一职近一年。
在这一年的时间里，我在公司领导的关怀和同事们的帮助下，不断学习、努力工作，取得了一定的成绩。
在此，我向公司领导和同事们表示衷心的感谢！为了进一步明确自己的职业发展目标和公司对我的期望，我特向领导提交此份转正申请书，恳请领导予以审批。
一、回顾过去，总结经验自从我担任设备主管以来，我始终坚持“以人为本、服务至上”的原则，努力做好本职工作。
以下是我过去一年在工作中的一些主要工作和成绩：1. 严格执行公司规章制度，加强设备管理，确保设备安全、稳定运行。
我认真执行公司设备管理制度，定期对设备进行巡检、保养，及时发现并处理设备隐患，确保设备处于良好状态。
2. 提高设备利用率，降低设备故障率。
针对设备故障频发的问题，我积极与维修人员进行沟通，分析故障原因，制定整改措施，提高设备利用率，降低设备故障率。
3. 加强团队建设，提升团队凝聚力。
我注重团队建设，关心员工生活，积极组织各类活动，增强团队凝聚力，提高员工满意度。
4. 优化设备配置，提高生产效率。
针对生产过程中存在的设备瓶颈，我积极与相关部门沟通，提出改进建议，优化设备配置，提高生产效率。
5. 节约成本，提高经济效益。
在设备采购、维修等方面，我注重成本控制，积极寻找性价比高的设备，降低设备维修成本，提高公司经济效益。
二、展望未来，明确目标回顾过去，我深知自己还有许多不足之处，但我对未来的工作充满信心。
以下是我对未来工作的展望和目标：1. 深入学习设备管理知识，提高自身素质。
我将不断学习设备管理、自动化等相关知识，提高自己的业务水平，为公司的设备管理工作提供有力支持。
2. 优化设备管理体系，提高设备管理水平。
我将结合公司实际情况，不断优化设备管理体系，提高设备管理水平，降低设备故障率，提高生产效率。
3. 加强团队建设，提升团队执行力。
我将继续关注团队建设，提高团队执行力，使团队在设备管理工作中发挥更大作用。
主管转正申请书范文5篇
主管转正申请书范文5篇申请书是个人或集体向组织、机关、企事业单位或社会团体表述愿望、提出请求时使用的一种文书。
下面是小编为大家整理的主管转正申请书范文，希望能帮助到大家!主管转正申请书范文1时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20__既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。
看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到__公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。
对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展__用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省__任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。
总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。
酒店主管转正申请书(3篇)
酒店主管转正申请书（3篇）酒店主管转正申请书（通用3篇）酒店主管转正申请书篇1尊敬的酒店领导:您好!我于__年_月_日成为酒店餐饮主管，到今天试用期有两个多月，根据酒店的规章制度，现申请转为酒店正式员工。
近几个月来，餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成情况:实现营业收入_元,比去年的_元,增长__元,增长率%,营业成本__元,比去年同期的__元,增加_元,增加率%,综合毛利率%,比去年的%,上升(或下降)%,营业费用为_元,比去年同期的_元,增加(或下降)_元,增加(或下降)率%,全年实际完成任务__元,超额完成二、完成的主要工作:(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。
今年人均月收入_元,比去年同期的_元,增加了_元,增长率为%。
(二)抓好规范管理。
强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。
会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
主管转正申请书范文6篇
主管转正申请书范文6篇第1篇示例：尊敬的领导：您好！我是XXX部门的XXX，现在我向您申请转正。
我在公司工作已经一段时间了，经过一段时间的努力和实践，我深刻感受到自己在工作中的成长和进步。
我希望通过这封申请书，能够得到您的认可和支持，让我正式成为这个团队的一员。
在过去的工作中，我深刻感受到了公司对我的培养和关心，同时也得到了同事们的帮助和支持。
在这个团队里，我学到了很多专业知识和工作技能，也培养了我的团队合作意识和责任感。
我在工作中尽职尽责，认真对待每一项任务，积极主动地面对挑战，努力提高工作效率和质量。
我也愿意倾听领导和同事的意见，不断改进自己，实现个人和团队的共同目标。
转正对于我来说，不仅仅是一个形式，更是对我的一种肯定和激励。
我希望通过转正，能够更好地发挥自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。
我相信，在未来的工作中，我会继续发扬公司的优良传统，积极进取，不断学习和进步。
在此，我郑重承诺：如果我的申请得到批准，我将更加努力工作，提高工作效率和质量，为公司的发展做出更大的贡献。
我也将一如既往地遵守公司的规章制度，恪尽职守，维护公司的利益，展现出一个合格员工应有的形象。
我再次向您提出转正申请，希望能够得到您的认可和支持。
我将继续努力工作，争取更好的表现，实现个人和团队的共同目标。
谢谢您对我的支持和信任！谨此申请。
此致敬礼XXX【申请人签名】第2篇示例：尊敬的领导：您好！我是XX部门的XX，现在向您提交主管转正申请书，希望能够得到您的认可和支持。
我在XX部门工作已经有两年了，从最初的普通员工一步步成长为部门主管，期间不断努力学习和提升自己的能力。
我在工作中尽职尽责，勤勉努力，积极主动，受到了同事们和上级的认可和赞赏。
我始终把公司利益放在第一位，努力推动部门的工作，取得了一定的成绩。
作为主管，我始终坚持以身作则，带领团队一起努力，一起成长。
我注重团队建设，注重员工的成长和学习，积极协助上级完成各项工作任务。
部门主管转正申请书范文（精选16篇）
部门主管转正申请书范文（精选16篇）部门主管转正申请书范文篇1尊敬的：我到x公司工作已经快3个月了，担任安保岗位。
在这期间，我学到了很多东西，尤其是企业文化。
x公司现已发展为集团公司，足以证明公司的生命力和发展力。
刚到公司工作时，对公司的情况了解很少，对于企业对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。
通过这两个月的工作，我逐渐认识到，x公司对员工的要求是全面的，从工作态度到业务能力到个人素质。
企业是要全面发展的，如果员工个人的发展跟不上企业发展的速度，那么员工将被企业淘汰。
作为x公司这样一个高成长性公司中的一名员工，我有着强烈的紧迫感。
在工作中我还存在着很多的不足，例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。
我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力，更好地融入集体。
x公司是一个成功的团队，它对于我来说有着深深的吸引力，我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。
在此提出正式的转正申请，并希望能适当考虑增加我的工资收入。
望批准。
申请人：时间：部门主管转正申请书范文篇2尊敬的：我于年月日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的，现申请转为公司正式员工，行政主管转正申请。
在试用期间，我认真及时做好布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
当然，难免出现一些小差错需指正，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝以后类似失误的发生。
经过这3个月，我感觉到自己的工作水平得到了很大程度的提高，对于公司的行政工作有了更深入地认识，行政工作涉及到企业内部上上下下、里里外外的沟通和协调，我现在已经能够处理好本岗位的日常工作及其它一些相关工作。
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
在此我提出转正申请，恳请给我继续锻炼自己的机会。
我会用饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!申请人：时间：部门主管转正申请书范文篇3尊敬的公司领导：自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，也得到了大多数业主的谅解与支持。
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部门主管请求转正申请书范文部门主管请求转正申请才能成为正式员工，那应该怎样来写转正申请书?下面是橙子精心整理的部门主管请求转正申请书范文，供大家学习和参阅。
部门主管请求转正申请书尊敬的公司领导：我于20xx年7月23日我进入公司到现在已经近2年3个月，根据公司的需要，我目前担制片车间生产主管一职，到今天在生产主管岗位三个多月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转正。
以下是我试用期工作的一个简短总结：1、机遇与挑战并存，压力与动力同在。
通过这近一年的公司重组，深刻认识到公司的发展速度的不断变化，我们的厂房和设备焕然一新，公司不断的改善和变革给自己带了发展的机遇，通过担任车间组长到车间领班以及到现在的生产主管，自己深深体会到上级领导对我的重视，面对这样不断发展的机遇，当然与公司一同发展的生产一线的人员也发生着很大的变化，我们的员工年龄不断的向低龄化发展，就像葛总得在第二期期刊中写的，我们的队伍在不断的变化，新员工不断的增加，老员工心态有波动，也有部分人员离开了这个队伍等等，面对这样的变化自己也是摸着石头过河，自己怎样才能把这件管理好，如何把这个车间管理更优秀，怎样才能为公司创造出更多价值，感觉胆子好重。
自己迫切的需要也不断更新和学习先进管理知识，在努力提高自身的管理能力，在新的职位上更应该不以的努力。
2、我们的公司迫切的需要更先进的科学管理。
我们一线的管理真的很薄弱，我们的班组长大都是以老员工为主，但是今年在我们新领导带领下进行了很大的变革，从以前的车间任命变为现在的组长竞选，这样为有助于选拔更好的一线管理者，与之公司也将新招聘的大专生不断的向一线铺展，在很大程度上有助于改善基层管理者的文化水平。
但是我们的基层管理水平还是有待进一步的提高，很多老的一线管理者在思想已经和麻木了，无论新的知识还是管理方法都是很被动的去接受，在学习后很少应用于我们的车间管理，我们迫切的需要这些人动起来，把公司的发展系在心上。
3、饱满的热情和负责的态度是工作不断完善的基石记得上次年会时，给我的上级领导许下的承诺是，今年的直通率目标保证顺利完成，但是在这半年的工作中有些事情影响了自己，车间的一些工作没做好，对工作的热情也大大不如以前，但在领导和自己沟通后，深刻认识到问题的所在，对于上半年影响的成绩自己努力争取在下半年补上。
4、我们在管理还存在很多的问题当然自己现在管理的车间还存在这样和那样的问题，还有一些问题自己也没有发现，那么就需要不断的在这方面努力，争取把这个队伍带的更好。
5、转正后工作计划：重点放在培养车间生产管理队伍完成本职工作。
申请人：xxx20xx年x月x日部门主管请求转正申请书范文自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，也得到了大多数业主的谅解与支持。
作为刚刚毕业的大学生，那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。
在此感谢公司各位领导和各位同事们。
Xx年xx月xx日***主管离职，承蒙领导们厚爱，我接任客服部主管一职。
刚上任时，我自信心不足，觉得年龄尚小，经验不足，能力有限不足以担当重任，对领导的重托深感愧意。
但在客观上，我对小区房屋的基本情况，每家业主的基本情况都是非常熟悉的，客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。
压力的承受能力，良好的心态调节能力也经过了考验，因此，在此基础上，我会更加积极主动的学习工作，并不断提高自身的业务素质及领导能力，争取早日转正。
我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，努力工作，较好地完成各项工作任务。
现作述职如下：一、带头做好物业客服部基础工作。
在刚入职时，作为一名普通的客服管-理-员，我努力学习物业管理知识，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，在较短的时间内适应本岗位工作。
入职后第七个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的1个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务;(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;(3)带领部门员工进行入户走访，并发放调查表38份，搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议，并做汇总分析上报给公司领导;(4)发布各类书面通知20多份，短信通知968条，通知拟发及时、详尽，并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
(5)建立健全区域各种资料，尤其是业主档案及投诉处理汇总;(6) 接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上，对业主回访，并将反馈意见及时传达开发公司工程部，督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作;(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。
业主提出的保洁、秩序问题，也做到了快速到达现场，并即时解决。
任职期间，在***主管的优秀管理基础上，我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理，使物业公司的客户服务工作正常运转，并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责，努力做好本职工作作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，以“做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收缺为总体工作思路，认真履行客服主管职责，努力做好本职工作。
(1)督导服务管理工作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平;(2)起草部门计划、总结和有关公文，组织召开部门工作例会。
传达上级领导工作安排，参考部门各员工意见，合理有效的部署开展工作;(3)制作并按时上报部门员工的考勤表;(4)整理装修垃圾结算清单;(5)8.4号地下室透水事故共造成43户业主财产损失，这也是与***主管交接的重要工作任务。
在他的帮助下，我已将43户业主的受损情况及处理情况梳理清晰，并做到了及时更新。
积极与办公室做好物品交接工作，及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金;(6)在杨经理的指导下，对部门员工进行岗位职责培训，加强责任意识，促进了部门员工又好又快的完成工作。
鼓励部门员工学习物业管理知识，并指导员工合理运用office软件，促进工作效率的提高。
负责客服部工作一个多月以来，我承受着一定的压力，我也付出了很多的时间和精力，有时候事情多起来，忙得一天闲不下来，但我觉得很充实，对于我来说，在这不长的时间内，我所收获的要远远大于我的付出。
作为部门的负责人，我认真履行客服主管职责，努力做好本职工作，带领部门员工在提高服务意识，提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。
诚然，对于我这样的年轻物业管理工作者来说，还有很多急需提高和改进的地方。
我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。
比如说：物管知识匮乏，物业管理经验不足;管理缺乏力度，领导者素质有待提高等等。
我以后也将朝以上不足努力改进，争取做一名优秀的物管客服人员，一名称职的物业公司客服部主管。
公司部门主管请求转正申请书自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，也得到了大多数业主的谅解与支持。
作为刚刚毕业的大学生，那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。
在此感谢公司各位领导和各位同事们。
Xx年xx月xx日***主管离职，承蒙领导们厚爱，我接任客服部主管一职。
刚上任时，我自信心不足，觉得年龄尚小，经验不足，能力有限不足以担当重任，对领导的重托深感愧意。
但在客观上，我对小区房屋的基本情况，每家业主的基本情况都是非常熟悉的，客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。
压力的承受能力，良好的心态调节能力也经过了考验，因此，在此基础上，我会更加积极主动的学习工作，并不断提高自身的业务素质及领导能力，争取早日转正。
我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，努力工作，较好地完成各项工作任务。
现作述职如下：一、带头做好物业客服部基础工作。
在刚入职时，作为一名普通的客服管-理-员，我努力学习物业管理知识，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，在较短的时间内适应本岗位工作。
入职后第七个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的1个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务;(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;(3)带领部门员工进行入户走访，并发放调查表38份，搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议，并做汇总分析上报给公司领导;(4)发布各类书面通知20多份，短信通知968条，通知拟发及时、详尽，并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
(5)建立健全区域各种资料，尤其是业主档案及投诉处理汇总;(6) 接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上，对业主回访，并将反馈意见及时传达开发公司工程部，督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作;(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。
业主提出的保洁、秩序问题，也做到了快速到达现场，并即时解决。
任职期间，在***主管的优秀管理基础上，我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理，使物业公司的客户服务工作正常运转，并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责，努力做好本职工作作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，以“做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收缺为总体工作思路，认真履行客服主管职责，努力做好本职工作。
(1)督导服务管理工作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平;(2)起草部门计划、总结和有关公文，组织召开部门工作例会。
传达上级领导工作安排，参考部门各员工意见，合理有效的部署开展工作;(3)制作并按时上报部门员工的考勤表;(4)整理装修垃圾结算清单;(5)8.4号地下室透水事故共造成43户业主财产损失，这也是与***主管交接的重要工作任务。
在他的帮助下，我已将43户业主的受损情况及处理情况梳理清晰，并做到了及时更新。
积极与办公室做好物品交接工作，及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金;(6)在杨经理的指导下，对部门员工进行岗位职责培训，加强责任意识，促进了部门员工又好又快的完成工作。
鼓励部门员工学习物业管理知识，并指导员工合理运用office软件，促进工作效率的提高。