高校图书馆营销策略分析论文
高校图书馆服务营销现状与策略研究
收 费价 格 ； 渠道 策略 包括 实体 沟 通 和 网络
沟通 ；服 务 推 广 策 略 通 过 广告 、促 销 、公
我 国高校 图书 馆 服务 营 销工 作 往往 没 有 引 起 图书
馆领 导 的足够 重 视 ，其表 现 如下 ：
关 、人 员销 售 等 活 动 ，从 而 更积 极 主 动 地 针 对 目标 市 场 读 者 群 的 需 要 提 供 图 书 馆
服务 。
（）多数 图书馆 没有设 立 以服务推广 为ｌ 核心 的 １ 丁作 营销部 、宣传 部或公关 部 ， 的图 书馆虽然 也开 展了一 有 些 图书 馆宣 传 之类 的工作 ，但并 没 有指 定 专 人 负 责实
［ 摘
务 ，从 服 务 产 品 策 略 、服 务 定 价 策 略 、渠
道 沟 通 策略 和 服 务 推 广 策 略 等 方 面 对 高 校 图 书馆 服 务 营销 的现 状 进 行 总 结 分 析 ，提 出 高校 图 书馆 服 务 营 销 策 略 。认 为 ，服 务
产 品 策略 包括 三种 形式 ：产 品 定位 策略 、新
工作 。
２ 缺乏 有效 的 图 书馆 服 务 营销评 估体 系 ． ２
我 国高 校 图书 馆 基本 没 有建 立 一 套 完 整 的 图书 馆
服 务 营销评 估 体 系 。有 的 图书 馆采 取 了各 种服 务 宣 传 方式 来 营 销 图书 馆 ，但效 果 如 何 却很 少 有 人 统计 ；是 否举 办 过 推广 活 动是 一 回事 ，推 广活 动 的 力度 是 否 足
得到 最 广泛 的传 播 与认 知 。从 这 一点 上 来 说 ，图书 馆
高校图书馆的营销战略--从服务营销角度谈高校图书馆的问题与解决策略
二 、 束 语 结
输 出效 果定 价策 略 ： 根据 服务 的输 出效 果 制 定价 格 ； 区别 性 定 价 策 略 ：结 合 信 息 系 统 的实 际 服 务 状 况 和 信 息 用 户 的支 付 能 力采 用 灵 活 的收 费 标 准 ； 市 场 策 略 ：根 据 信 息 服 务 产 品 的 平 均 成 本 及 一 定 的 系 统 收 益率制定价格。 作 为 非 盈 利 机 构 ， 面 对 的是 全 校 的师 生 ， 藏 图 书 的 借 阅 其 馆 基 本 都 是 无 偿 的 。 图书 馆 提 供 的不 仅 是 借 阅 服 务 ， 提 供 订 购 但 还 图 书 、 索 技 巧 培 训 等 方 面 的服 务 。常 见 的对 超 期 图 书 的 罚 款 ， 检 既 是 对 读 者 的 约 束 ，又 是 变相 的价 格 策 略 。 例 如有 的 图 书馆 规 定 ， 阅超过 的时问少于 ４天 ， 借 不收罚 款 ， 但超 过 ４天 ， 每天 则 Ｏ１ ， 然 若所 借 书 籍属 于珍 藏版 则 应 征 收 每天 １ 罚 款 。这 ．元 当 元 其 实 是 一 种 垄 断 价格 策 略 、 出效 果 定 价 策 略 、 输 区别 性 定 价 策 略 和市场定价策略的结 合。所 以高校 图书馆应该对具体 的服务产 品采 用 合适 的定 价 策 略 。 （ ） 务 渠道 三 服 对于高校 图书馆 ， 其服务产 品的促销 渠道有 ： 网上书库 ， 将 纸 张 图 书数 据化 ， 读 者 可 以在 闭 馆 期 间 都 可 以 查 找 资 料 ； 办 让 举 图书 知识 问答 活 动 ， 对参加 者和获奖者都提供 一定 的实质性 的奖励 ，
图书馆营销现状及策略研究论文（通用12篇）
图书馆营销现状及策略研究论文（通用12篇）图书馆营销现状及策略研究论文（通用12篇）在日常学习和工作中，大家都接触过论文吧，借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。
那么，怎么去写论文呢？下面是小编为大家收集的图书馆营销现状及策略研究论文（通用12篇），希望对大家有所帮助。
图书馆营销现状及策略研究论文篇11.图书馆营销概念营销最早为经济学概念，于20世纪发源于美国，其定义为：个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足自身需求和欲求的一种社会和管理过程。
现代营销学早已被拓展到图书馆等非营利领域。
国外对于图书馆营销的研究很早即出现并已经较为成熟。
图书馆引人营销理念，源自营销学泰斗菲利普?科特勒在20世纪七十年代出版的《非营利组织战略营销》一书。
1977年加拿大皇后大学企业管理学系教授劳伦斯撰写的《图书馆：一种可营销的资源》一文，强调图书馆的管理应以读者为中心，图书馆员应利用营销的技巧，不断创造机会，促进图书馆发展。
在营销学家的倡导下，图书馆学家对如何将市场营销原理与方法应用到图书馆领域开始投入研究并推动图书馆开展相关实践工作。
1997年，国际图联（IFLA)专业委员会设立“管理与营销专业组”，其宗旨是诠释图书馆营销，促进相关专业人员的培养以及在全球范围内普及和推广图书馆营销理念。
2001年，为更好地宣传图书馆营销理论，推动世界范围内的图书馆信息服务，IFLA设立“国际营销奖”，以表彰在这一方面作出突出成绩的组织与机构。
图书馆营销的核心理念就是以读者为中心、需求为导向，利用市场营销原理、策略和有效方法，运用于图书馆的管理以及其非营利性的信息服务当中，让图书馆的信息资源得以充分挖掘和利用、服务水平不断提升，满足读者获取优质信息产品和高效信息服务的需求，从而使广大公众了解图书馆、依赖图书馆、加人图书馆，让图书馆成为提供信息服务的中心。
2.开展围书馆营销的必要性市场营销就是在充分了解客户需求的基础上，通过一系列策略和方法，使商品得到客户最广泛的了解和接受。
高校图书馆信息服务网络营销策略综述——以钦州学院图书馆为例
务机构不可 比拟 的优势 ，图书馆 的文献整 序能力也是其他信 息 机构望尘莫及 的。近年来 ， 很多图书馆都引进或 自建网络版数 据 库 ， 图书馆更是推出数字图书馆建设的计划 。图书馆可以通 不少
过 网络 ，向用户提供馆藏 目录检索 、数字化文 献和数据库 的检 索、 阅览 、 网络 学术信息导航 、 网络参考咨询服 务 、 视频点播 、 软
资料 ， 只要在 办公 室或家里 的终端前 ， 以对 远程的数据库进 就可
行联机浏览 、 检索 、 著录 ， 或通过网络咨询系统 、 — ａ 向图书馆 Ｅ ｍｉ ｌ 提 出检索要求 ，图书馆咨询专家可 以通过 网络 向用户提供信 息
服务 。同样 ， 图书馆不能解 决的问题 ， 以通 过网络 向兼职学 也可 科馆员 、 专家或其他图书馆提出帮助要求 。 （） ４信息服务 的网络营销在我国已有成功范例 。 国已有多 我
入。大多数图书馆建立 了自己的网站 ， 通过网络为社 会提供馆藏 书 目数据库检索及其他文献信息服务 。
（） ３ 图书馆拥有适合于网络 营销 的信息资源。与其他 商品相
明显地加 大了营销 的 比重 ， 使产ຫໍສະໝຸດ 品进入市场 ， 打开和扩大销路 ，
提高效 益和竞争能力 。高校图书馆所服务 的用户群体是教师 、 科
家信息服务机构对其信息产品实施网络营销 ， 如钦州学院（ 以下
简称我校 ） 图书馆购买 了超星数字 图书馆 、Ｎ Ｉ 中文 期刊全 Ｃ Ｋ 的《
营销， 是网络环境下图书馆信息服务的必然选择。”１ ［
文数据库》重庆维普资讯《 、 中文科技期刊数据库》 以及《 金图国
际外 文数据库 》 等数据库 ， 读者都可 以直接在 网上提 问 ， 出检 提 索需求 ， 由咨询专家在 网上提供答案 和相关 文献链接 ， 并 读者也 可 以直接下载 、 、 阅读 打印全文 ， 这些数据库 给教师科研 、 学生毕 业论 文写作带来 了极大的便利 ， 是信息营销非 常成 功的范例 。
高校图书馆营销实用策略
高校图书馆营销实用策略
高校图书馆营销实用策略随着科技的不断发展，各种新的信息技术及其应用也越来越广泛，对高校图书馆的营销也提出了新的要求，图书馆营销不再仅仅是传统的“纸质销售”，而是要结合新技术和传统模式，推出创新的营销策略。
此外，图书馆也可以通过组织一些文化活动，如图书展、讲座、书记等，来提升自身形象，吸引读者。
同时，图书馆还可以与各类机构和团体合作，以及开展推广和宣传活动，以此来提高图书馆的知名度，吸引更多的读者。
此外，图书馆还可以利用新技术，如网络营销，建立自己的官方网站和网上商店，向网民展示自己的藏书、文献资源等信息，吸引更多的读者到图书馆来参观、购买、使用。
最后，图书馆也可以进行一些新的服务模式，比如推出新的服务产品，如会员制度、图书借阅服务等，以提高图书馆的服务质量，吸引更多的读者来到图书馆。
综上所述，高校图书馆营销实用策略应该主要依靠新媒体平台，打造自己的网络品牌，丰富社区文化活动，增加图书馆的服务质量，推出新的服务产品，以此来提高图书馆的知名度，吸引更多的读者来到图书馆。
只有这样，才能让高校图书馆更好地发挥其作用，为大学生提供更好的服务。
图书馆服务营销策略探讨
图书馆服务营销策略探讨随着网络信息时代的到来，高校图书馆受到了严重冲击，即使高校图书馆拥有丰富的资源和良好的阅读环境，逐年下降的读者到馆率和借阅率，充分说明了这一点。
高校图书馆应该增强信息服务营销，把自己的馆藏和服务特色加以宣传，开展多种多样的服务营销活动，扩大高校图书馆的影响，将广大读者吸引到图书馆来，使得馆藏资源得到充分的利用。
因此，高校图书馆开展信息服务营销活动势在必行。
1高校图书馆开展信息服务营销的必要性1.1能够提升高校图书馆信息利用率网络资源和电子资源的普及，网络简单方便的特点，使其成为人们查找和利用信息的主要途径，高校图书馆已经不再是师生获取信息的重要来源。
虽然高校图书馆有着幽雅的阅览环境，有着海量的馆藏资源，但是近几年从高校图书馆的读者到馆率和借阅率来看，都是呈连续下降的趋势，这是不争的事实，值得图书馆界思考。
所以，图书馆必须通过开展服务营销工作来提升服务质量，根据用户需要，增强二、三次文献的开发，开展多种形式的信息服务宣传，把读者吸引到图书馆来，提升图书馆的信息利用率。
1.2能够提升用户满意度因为高校图书馆员缺乏服务理念，缺少竞争意识，没有切实考虑到读者的真正需求，也没有认真考虑到信息资源的合理利用，更没有把自己当做是读者和信息资源之间的桥梁，发挥为读者找资源、为资源找读者的重要职能，观念还停留在“坐等读者上门”的时代。
这种落后观念势必导致读者的流失，同时也造成高校图书馆资源的浪费，所以信息服务营销是提升高校图书馆服务新的理念和方法，是提升用户满意度的途径，也是当代图书馆管理的重要内容。
2高校图书馆信息服务营销现状分析2.1缺乏营销意识不注重用户需求高校图书馆在平常工作中缺乏营销意识，在服务上基本处于坐等用户上门的状态，不积极主动向读者推销自己的服务和资源，对新进的资源特别是电子资源不能及时向读者介绍。
读者不会使用新进的资源和服务，造成高校图书馆资源的极大浪费。
再有就是高校图书馆这种被动服务形式，不了解用户的需要，新进的资源缺乏针对性，没有用户，造成图书馆资源与教学实际、科研需求相脱节，馆藏资源得不到合理配置。
图书馆开展阅读推广活动的营销策略
图书馆开展阅读推广活动的营销策略在数字化媒体的冲击下，图书馆需要不断创新和调整自身服务和运营模式，以吸引更多读者、推广阅读和传播知识。
其中，阅读推广活动是图书馆的重要一环，它不仅能够扩大读者群体，还能增加图书馆的社会影响力和品牌价值。
本文将讨论图书馆开展阅读推广活动的营销策略，旨在提供有针对性的建议和参考。
一、定位目标读者群体开展一项成功的阅读推广活动的第一步是准确地定位目标读者群体。
不同的年龄段、兴趣爱好和教育背景的读者有不同的阅读需求，因此图书馆需要在策划活动前仔细研究和了解他们的特点和需求。
可以通过读者调查、社交媒体分析和与读者的沟通来获取相关数据，以便更好地满足读者的阅读需求。
二、多样化活动形式阅读推广活动的多样化对于吸引不同读者群体具有重要意义。
图书馆可以考虑以下几种活动形式：1. 读书分享会：邀请有影响力和知名度的作家、学者或读者来图书馆分享他们喜欢的书籍和阅读体验，以吸引读者。
2. 以书会友：利用图书馆的场地搭建一个舒适的咖啡厅环境，提供茶点和饮品，让读者在阅读的同时与其他读者交流。
3. 读书俱乐部：根据读者的兴趣爱好组建不同的读书俱乐部，每个俱乐部针对特定类型或题材的书籍进行讨论和分享，以增加读者的参与感。
4. 阅读活动日：每年安排一到两个阅读活动日，如"青少年阅读节"或"国际读书日"，组织一系列与阅读相关的活动，例如讲座、游戏和展览等。
5. 数字阅读活动：推广数字资源的利用，如电子书、有声书籍和在线阅读平台。
引导读者了解和使用数字化阅读工具，让阅读成为一种更为流行和便捷的体验。
三、合作联动图书馆开展阅读推广活动时，可以积极与相关机构、教育机构、社区组织以及企业进行合作联动。
通过与这些机构的合作，图书馆可以扩大活动的影响力、增加资源的分享和研讨的机会。
例如，与学校合作开展青少年阅读俱乐部，与社区组织合作开展阅读推广活动等。
这不仅可以拓展读者群体，还能够提高图书馆的社会地位和影响力。
高校图书馆营销管理论文
高校图书馆营销管理论文1广西壮族自治区高校图书馆营销现状调查笔者于2022年10月20日至11月20日，访问了广西壮族自治区74所高校的图书馆网站，除去不能访问网站或没有网站的13所，共有61所高校图书馆参与调研。
为体现高校之间的对比性，笔者特将同一办学层次的高校放在一起对比，以达到调研的平衡性和客观性。
就目前的形式看，无论图书馆使用的是汇文文献信息服务系统、金盘图书管理系统或是其他图书管理系统均可以实现“一站式”检索，有些图书馆还开通了“手机图书馆”或“移动图书馆”功能，通过E－mail提醒或群发短信提醒实现信息、资源的主动推送服务。
1．1真人图书“真人图书”起源于2000年前的丹麦，随后在各国相继开展，是一种以真人的实际经历为“书”，通过读者与“真人图书”面对面的沟通交流来完成阅读的活动。
其将书的概念衍生到“人”，从“阅读文字”扩展到“分享人生”，让读者在与“真人图书”的零距离接触中获得别样的阅读体验。
广西师范大学把“真人图书”列为图书馆“独秀书香读书节”的一项极具特色的服务活动;广西科技大学图书馆举办了别具一格的“教授有约同读书”活动，其主讲人都具有本校教授资格。
但从总体上看，“真人图书”这项活动并没有得到普及，很多图书馆还没有意识到“真人图书”这项服务正在悄然向我们走来。
1．2读者培训与新生专栏被调查的61所院校中设有读者培训和新生专栏的高校图书馆均为55所，所占比例为90．16%。
新生专栏主要涉及新生办理图书证、入馆教育等，基本所有高校都会有这个流程。
读者培训主要是开设一些信息素养课程，如文献检索、信息技术等课程。
1．3图情简报图情简报能反映图书馆在其中一个时间段内的工作开展情况，统计中有10所高校图书馆有图情简报，如广西大学的《君武图苑》。
以馆办刊物的形式推广图书馆服务也是比较好的营销方式之一，值得其他高校借鉴。
1．4资源广西壮族自治区高校中有47所有资源荐服务，其大部分都采用图书馆管理系统自带的资源荐购服务，也有一部分采用传统方式的文献资源推荐表来收集读者文献资源需求，以此完善馆藏资源结构，形成具有自己特色的馆藏资源体系。
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本科论文
摘要
随着信息化时代的到来，图书馆已经不是主要的信息获取地了，然而，大学生学习获取信息的最佳途径还是图书馆，这里能有更全面且高质量的信息。
在新的竞争环境下，高校图书馆通过4p组合策略，服务营销等营销策略对馆内的产品和服务等进行整改，提高它信息服务的水平和效益。
本文通过对高校图书馆营销的现状、问题及SWOT分析，对高校图书馆营销策略研究，提出对高校图书馆营销的思考，发现高校图书馆营销策略的重要意义，找出目前高校图书馆营销策略存在的问题和不足，针对这些问题提出适当的改进办法，促使高校图书馆充分发挥应有的作用，为广大用户提供更为完善的服务。
关键字：高校图书馆，营销，营销策略
Abstract
With the advent of the information age, libraries are no longer the main place to obtain information. However, the best way for college students to learn and obtain information is the library, which can provide more comprehensive and high-quality information. In the new competitive environment, university libraries use 4p combination strategies, service marketing and other marketing strategies to rectify the products and services in the library, and improve the level and efficiency of its information services. Based on the analysis of the current situation, problems and SWOT of the marketing of university libraries, this paper studies the marketing strategy of university libraries, puts forward some thoughts on the marketing of university libraries, finds out the significance of the marketing strategy of university libraries, finds out the problems and deficiencies existing in the marketing strategy of university libraries, and puts forward appropriate improvement measures for these problems, so as to urge university libraries to give full play to their due functions and provide more perfect services for the vast number of users.
Key words: University library,Marketing,Marketing strategy
本科论文
目录
摘要 (Ⅰ)
Abstract (Ⅱ)
目录 (Ⅲ)
前言 (1)
1绪论 (2)
1.1研究背景及意义 (2)
1.2研究方法和思路 (2)
1.2.1研究方法 (2)
1.2.2研究思路 (2)
1.3国内外研究现状分析 (3)
1.3.1国外研究现状 (3)
1.3.2国内研究现状 (3)
1.4相关概念界定 (4)
2高校图书馆营销现状及问题 (6)
2.1高校图书馆营销现状分析 (6)
2.2现存问题 (6)
2.3高校图书馆的SWOT分析 (8)
2.3.1高校图书馆营销的优势 (8)
2.3.2高校图书馆营销的劣势 (9)
2.3.3高校图书馆营销的机会 (9)
2.3.4高校图书馆营销的威胁 (10)
3高校图书馆营销策略研究 (11)
3.1 4P组合策略 (11)
3.1.1产品策略 (11)
3.1.2价格策略 (12)
3.1.3渠道策略 (12)
3.1.4促销策略 (12)
3.2服务营销的渗透 (13)
4对高校图书馆营销的思考 (14)
4.1加强推广，建立品牌 (14)
4.2重视用户反馈 (14)
4.3完善高校图书馆营销体系 (15)
4.4提升馆员专业水平，提高服务质量 (15)
4.5推进关系营销 (14)
结论 (16)
致谢 (18)
参考文献 (18)
本科论文
前言
历史向我们证明:固步自封只会被淹没、被替代，从而走向灭亡。
信息时代的到来使得图书馆传统的信息服务面临挑战和压力，读者正一点一点流失，然而，这并没有引起图书馆工作人员和相关领导的重视，比如，在国内收录文献较为全面的中国知网的期刊库里进行检索，不去限制时间，将检索词限定为“图书馆”和“营销管理”，能够检索出 26 篇文献，而修改一下，把期刊来源设定为核心期刊，就只能得到 11 篇文献，这11篇文献的核心关于高校图书馆营销的少之又少，由此可以看出，国内高校图书馆的营销管理研究并没有深入展开，图书馆传统的信息服务机构在市场上之所以被动是因为它没有主动迎合用户，与时俱进。
20世纪80年代以来，我国高校图书馆的发展之路坎坷不断，国内专家们进行分析给出些许解决方案，过程曲折，而导致出现难题的原因归根结底还在于高校图书馆内部，所以优化其体制的任务迫在眉睫，高校图书馆是非营利性的服务业，营销的目的是提高服务质量并扩大服务的覆盖面，建立鲜明的信息品牌，从而为图书馆事业的发展提供强大动力和支撑。
高校图书馆是传播知识的重要基地，是拓宽知识面的有效途径，如今，要充分发挥高校图书馆的优势、充分利用其资源，只有紧跟现代用户的需求，将先进且符合实际的营销理论融合进来并根据实际情况制定营销策略。
高校图书馆与营销管理的结合不仅要满足用户的借阅服务，还要尽所能的满足不同层次、不同角度的需求，设施、环境等表层方面提升的同时还要提升内在资源的质量。
图书馆作为服务业，主要持有信息产品，围绕此角色，本文运用SWOT方法分析、概括目前高校图书馆的营销现状，并结合市场的4P组合策略、服务营销对高校图书馆营销提出建议，运用适合的研究方法，阐述合理的营销策略，以供参考。