16年事业单位招聘考试案例分析题15例
罗湖2016年事业编招聘考试真题及答案解析【完整版】 .doc
罗湖2016年事业编招聘考试真题及答案解析【完整版】1：①现场考察②通过鉴定③争取项目④模拟实验⑤查阅资料单项选择题⑤-③-①-④-②③-⑤-①-④-②③-①-⑤-④-②③-⑤-④-①-②2：尽管吸烟被证明是有害的，医学家们极力劝阻吸烟者不吸烟或少吸烟，但成千上万的吸烟者仍无视这一事实而继续吸烟，因此（）。
单项选择题批评指责一种习惯比戒除这种习惯容易些吸烟者都是在自杀有时，即使明显的事实也不能令人信服自我控制是中心问题3：下列依次填入横线处的词语，恰当的一组是（）。
①小说中的典型形象虽然有生活的______，但仍属于虚构的形象。
②出了差错，要多从自己身上找原因，不要老是埋怨别人，______责任。
③正确与错误之间的______，有时并不是一下子就能分清的。
原形，推脱，界限原型，推脱，界限原形，推托，界线原型，推托，界线4：当代中国的先进文化就是()。
单项选择题新时期的文化迈向新世纪的文化中华民族五千年文明史有中国特色社会主义文化5：“有了问题找市长”，“有了问题不找市长找市场”，“有了问题找市场也找市长”。
在市场经济体制的建立过程中，企业经营者观念的变化说明的哲学道理是（）。
单项选择题社会意识的变化促进了社会存在的变化正确的价值观有重要指导作用社会存在的变化决定社会意识的变化我国的市场经济体制不断完善6：“平民情怀”是指同情处于社会底层的人们，真诚关注他们的生存状态，自觉尊重维护他们合法权益的情怀。
根据上述定义，下列文学作品中主要体现“平民情怀”的是（）。
《红楼梦》——曹雪芹《老人与海》——海明威《骆驼祥子》——老舍《高老头》——巴尔扎克7：提出一个问题往往比解决问题更重要，因为解决问题也许是一个数学上或试验上的技能而已。
而提出新问题，则需要有创造性和想象力，而且标志着科学的真正进步。
据此可知（）单项选择题提出问题比解决问题更难善于提出问题的人更善于解决问题只有提出新问题才标志科学的进步缺乏创造性的想象力的人不善于提出新问题8：五岳中的中岳是（）。
事业单位考试案例
五、案例分析题（认真阅读案例，并根据案例回答所附问题，本部分共2题，每题5分，共10分。
）1.张强因犯故意杀人罪被判有期徒刑10年。
刑满释放后无业谋生，遂纠集李大、李二、李三组成“自由帮”经常进行盗窃、抢劫等犯罪活动。
一日张强与李大、李二商量抢劫生意兴隆的千里马鞋店。
李三知道后不想去，张强便骗他说，大家只是挑两双鞋穿罢了，出了事由张强一人顶着。
四人在抢劫时被片警和附近老百姓抓获。
请问：（1）“自由帮”属于何种性质?为什么?（2）李三是否具有法定减轻情节?为什么?（3）对张强应如何量刑?2.某市工商局和卫生局根据群众举报及调查，以出售变质食品为由，对某餐厅予以罚款1500元的处罚。
该店店主王某不服，以工商局为被告向人民法院提起行政诉讼。
请问：（1）本案是行政诉讼案件还是民事案件?（2）如果人民法院认为应把卫生局列为共同被告，而原告不同意，该如何处理?（3）如果原告起诉后，工商局和卫生局改为对餐馆罚款800元，并退还了700元罚款，原告表示同意，但未申请撤诉，法院应如何处理?如果原告申请撤诉，法院应如何处理?1.【要点】（1）属于犯罪集团。
其符合犯罪集团特征：①三人以上；②经常纠集在一起进行一种或数种严重的犯罪活动；③重要的成员固定或基本固定，有明显的首要分子；④都是有预谋的实施犯罪；⑤不论作案次数多少，对社会造成的危害和所具有的危险性都很严重。
（2）李三不具有法定减轻情节。
李三不是胁从犯，因为他不是被胁迫参加犯罪的；被欺骗参加犯罪的，新刑法规定不属于胁从犯的情形。
（3）对张强应按照犯罪集团所犯的全部罪行处罚；张强同时构成累犯，对累犯应当从重处罚。
2.【要点】（1）本案是行政诉讼案件，因其是针对行政机关作出的具体行政行为而提起的诉讼。
（2）法院只能以工商局为被告进行审理。
（3）原告未申请撤诉的，法院应继续审理，此时被诉讼行为仍为改变前的行为。
如原告申请撤诉，法院应进行审查，确定被告的改变是合法的则裁定准许撤诉，若确认违法则裁定不许撤诉，继续审理，依法判决。
广阳2016年事业编招聘考试真题及答案解析【word版】
广阳2016年事业编招聘考试真题及答案解析【word版】-事业单位真题1：博弈思维，是指由于我们的目标取决于自己和他人的策略选择，因此要理性分析各种可能的备选策略及其组合下的各种可能后果，以及实现这些后果的可能性，从而使我们收益最大化的一种思维方式。
根据以上定义，下列反映博弈思维的一项是（）单项选择题知己知彼，百战不殆塞翁失马，焉知非福种瓜得瓜，种豆得豆人有多大胆，地有多大产2：（1）汞被浮游生物吸收（2）中毒被送入医院（3）含汞污水排入河流（4）鱼吃浮游生物，汞在体内积聚（5）人吃鱼单项选择题5—3—4—2—13—5—2—4—14—3—5—1—23—1—4—5—23：墙壁∶壁挂单项选择题耳朵∶耳环窗户∶屏风客厅∶盆景宫殿∶华表4：根据文意，肠脑之所以称为“脑”，下列理解不准确的一项是（）。
单项选择题它是不依赖中枢神经系统而独立活动的神经系统它的物质构成中含有神经细胞及对其起显著作用的物质它具有同颅脑一样的能够控制肠胃运转的独立功能它起源于管形动物的脑神经系统并从中分化出来5：某市要建花园或修池塘，有下列4种假设：修了池塘要架桥；架了桥就不能建花园；建花园必须植树；植树必须架桥。
据此不可能推出的是（）单项选择题最后有池塘最后一定有桥最后可能有花园池塘和花园不能同时存在6：土地作为一个国家的生命线，在一个国家的经济发展中发挥着不可替代的基础性作用。
下列关于我国土地资源的说法，错误的一项是（）。
单项选择题我国土地资源的特点是“一多三少”，即总量多，人均耕地少，高质量的耕地少，可开发的耕地后备资源少我国土地面积居世界7：联系上下文，“纵横有托，运用合度”的意思是（）。
单项选择题笔画的运用都依托于各种物象，并且分寸把握得当笔画的运用都依托于各种物象，并且合乎构字的法则笔画的运用都寄托着作者的心绪，并且分寸把握得当笔画的运用都寄托着作者的心绪，并且合乎构字的法则8：对于如何维持在孩子面前的权威性有很多不同观点，这使得父母有点儿________。
山东事业编招聘2016年考试真题及答案解析【完整word版】
山东事业编招聘2016年考试真题及答案解析【完整word版】－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－1：池塘中漂浮着一只装载着石块的小船，如果船上的人把石块投入水中，池中水面会如何变化？单项选择题上升下降不升不降说不清2：根据第一段的内容，对于“任何一个生态系统都不是‘死’的，而是‘活’的”这句话，下列阐释正确的是：( )单项选择题任何一个生态系统都只能由生物构成任何一个生态系统都会永远存活下去任何一个生态系统都在不停地更新变化任何一个生物都只能存活于生态系统中3：波能即海洋波浪能，是一种具有很高发掘潜力的没有任何污染的可再生能源。
根据专家预测，地球上海洋波浪蕴藏的电能高达9×194TW。
随着各国经济的发展，在各国的可再生能源发展计划中，对波能的利用已放到了很重要的位置。
波能的发电成本相对较高，需要不断进行完善，（）。
目前，美，英，印度等国家已建成几十座波能发电站，并且运行都很良好。
填入括号内最恰当的是（）。
单项选择题但其在环保方面显示出突出的优势但其所潜在的巨大的商业价值却得到了高度重视而且，人们对波能可能产生的消极影响还有待研究因此许多国家准备投入资金和人力进行深入的研究4：按照近代政治学理论观点，共和含义比较广泛，涵盖着民主概念。
具体来说，共和国相对于君主国而言，凡是非君主制国家便是共和国，共和国在历史上分成贵族共和国和民主共和国。
应当说，这种政治理论观点可能适用于近代国家情况，但不合乎古代政治观念。
共和国概念源于古罗马，在西塞罗的著作中共和国基本上相同于城市国家，用来表示一种国家形态。
对这段文字主体的概括正确的一项是（）单项选择题共和含义比较广泛，涵盖着民主概念共和国的概念在古今有所不同凡是非君主制国家便是共和国共和国在历史上分成贵族共和国和民主共和国5：计算机：电脑（）单项选择题专家：学者博士：研究生老鼠：耗子高兴：快乐6：为了对付北方夏季的一场罕见干旱，某市居民用水量受到严格限制。
江西事业编招聘2016年考试真题及答案解析【完整版】_1
江西事业编招聘2016年考试真题及答案解析【完整版】魏老师1：在人类的行为中，内在动机和外在动机都会起作用。
激发行为的外在动机可能会降低行为的内在动机。
当人们认为自己的行为是由很强的外在缘由引起时，他们会低估内在缘由对行为的影响程度，这种现象被称为过度辩护效应。
依据上述定义，以下哪一选项表达了过度辩护效应？〔〕单项选择题小何与妻子是包办婚姻，他总认为妻子对他的嘘寒问暖是尽妻子的义务，直到妻子离开后，他才觉察其实这是妻子爱的表现小红很喜爱画画，每星期都要画一幅，妈妈为了鼓舞她，常常嘉奖她玩具，久而久之，当妈妈不买玩具给小红时，她便不再画画了超市为了促销每周都有一个特价日，小丽在这天去购物时看到大家纷纷抢购，也买了一堆自己并不需要的东西作为一名新员工，小王为了尽快融入集体，每天很早到办公室关心大家整理清扫，大家也尽量在工作上对其予以指导，小王熟识工作后便停止了清扫2：智力激励法：又称集思广益法、头脑风暴法。
以小组商量会形式产生创造性设想的一种集体创造方法。
依据上述定义，以下属于智力激励法的是〔〕单项选择题国务院的新闻发布会一个小范围的新产品推介会销售小组关于开拓新市场的方案商量会公司经理向董事会汇报生产和销售业绩的报告会3：美国参议院未能推翻总统对国会关于2013～2014年有条件延长对中国最惠国待遇的否决。
从该话可以看出，美国是否有条件延长对中国最惠国的待遇?〔〕。
单项选择题是不是未置可否不确定4：从所给的四个选项中，选择最合乎规律的一种事件顺序：〔〕〔1〕排放污水〔2〕河水受到污染，变得浑浊〔3〕新建筑纸厂〔4〕环保部门对造纸厂进行整治〔5〕河水变清单项选择题3-1-2-4-53-2-4-5-15-3-2-4-13-4-5-2-15：〔1〕勤学苦练〔2〕受父母熏陶〔3〕成为艺术家〔4〕不断进步〔5〕出生于书画世家单项选择题5—1—4—2—33—1—4—5—25—2—1—4—32—1—5—4—36：改革开放以来，我国实施的依靠科学技术促进农村经济进展的是( )。
2016年事业单位考试真题解析
2016年浙江省部分事业单位招聘人员考试综合应用能力（A类）注意：1.全卷为全主观题，请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题纸上作答，直接在试卷上作答无效；2.请在试卷、答题纸上严格按照要求填写姓名、填涂准考证号；3.本卷总分100分，考试时间为150分钟；4.特别提醒：请在答题纸规定的区域内作答，超出作答区域作答无效。
一、案例分析题（根据所给案例，回答后面的问题。
50分）案例一资料一很长时间以来，“奇葩证明”“循环证明”折腾了不少人，成为社会的痛点。
《人民日报》2015年4月8日报道，落户北京的陈先生一家准备出境旅游，需要明确一亲人为紧急联络人，他想到自己亲妈。
问题来了：他需要提供他母亲是他母亲的书面证明。
可父母在江西老家的户口簿，早就没有了陈先生的信息。
中国青年报社会调查中心在2016年全国两会期间，通过问卷网对2002人进行的一项调查显示，60.5%的受访者及身边人曾遭遇过“奇葩证明”。
不久前，中国传媒大学发布的“2015媒体关注度十大榜单”中，“奇葩证明”名列十大“痛点”榜单之中。
“奇葩证明”之所以成为一个难以忽视的关键词，是因为它集中折射出了民众“办证难”“跑证难”的辛酸，成为政府公共服务水平仍有待提高的一个标识。
资料二中国人民公安大学治安学院教授王太元表示，“奇葩证明”有3个特点：一是毫无必要，比如对亲自领取养老金的老人索要“活着”的证明；二是让没有参与、不可能知情甚至根本不相干的人或单位为某事出具证明；三是某些事情根本无法证明。
什么都要居委会开证明，表明政府部门固守传统思想，管理落后，凡事都想着其他单位干；但更主要的是，转移责任、规避义务，将核实认证的责任转嫁给基层社区承担，社区的章就成“万能章”。
“像无犯罪记录、未婚证明、精神正常证明等‘奇葩证明’，要么没有必要开，要么就是我们也不了解情况，实在没法对此负责。
”某街道派出所工作人员李某对此非常无奈。
办证，是职能部门的一项权力，给你办，还是不给你办，审批的速度快还是慢，都有很大的调节空间。
2016年事业单位招聘考试案例分析题15例
2016年事业单位招聘考试案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
（1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。
（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
2016年5月21日上海市事业单位公开招聘考试综合应用能力A类真题及答案解析
2016年5月21日上海市事业单位公开招聘考试综合应用能力A类真题及答案解析(1~4/共4题)案例分析题(分析题目所提供的案例材料,并根据要求回答问题。
)【背景材料】材料1：和平小学是A市城西区教育局下属的重点小学，创立于1963年，历经50多年的发展，学校现已发展成为拥有40多个教学班，2000多名学生，近150位教职员工的大规模、综合化的完全小学。
学校坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，在教师队伍建设和学生德育工作、科学教育、艺术教育、健体教育等方面取得了突出的成绩，已形成了自己的办学特色。
学校先后成为国家教育部首批命名的现代教育技术实验学校、省基础教育实验学校、省现代教育先进单位、市首批示范性学校；先后荣获“全国少先队红旗大队”“市文明单位”“市学雷锋十佳先进集体”等荣誉称号。
近年来，随着A市的经济发展和人口增长，机动车尤其是私家车数量增长迅速，使车均道路资源迅速萎缩。
给城市交通带来了很大压力。
和平小学地处城西区红旗街道辖区内，位于建设西路和朝阳路交叉路口的东南角。
和平小学所在的建设西路双向六车道，是一条东西向主干道，车流量比较大，尤其到了每天上学和放学时间，校门口就异常拥堵，存在安全隐患。
和平小学校门口拥堵问题。
近年来已经成为困扰学校和社区居民的一大难题。
材料2：2015年12月16日下午4:35，正值和平小学放学时间，学生们三五成群走出校门，接孩子的车辆早把校门围得严严实实。
这时，校门口西侧正发生着一场“战争”，原来是一个流动小摊贩和一个家长发生了争执。
只见现场围了一大群人，里面还有几个人在推推搡搡，地上散落着不少小吃食材和一口摔破的大炸锅，油洒了一地，一辆平板车倒在一边。
学校保安刘军正在传达室里给朋友打电话，商量周末去郊外钓鱼的事。
“杨大姐，谁欺负你了?”刘军问道。
“小刘啊，你来得太好了!你来帮我讲讲理，我刚把摊摆好，他就把车停在我的摊子旁边，害得我没法做生意，我让他挪挪车，他就骂我。
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2016年事业单位招聘考试案例分析题15例2016年事业单位招聘考试案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1 某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。
于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。
因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
其一：生产基本是按定单生产，基本厂长传达生产指令。
碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。
虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。
现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。
其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。
凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。
请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。
责任与职权明确。
每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。
缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中一个人承担，是比较困难的。
显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。
如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。
企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。
这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
案例分析题3 随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。
某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。
而培训是先导。
过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。
培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。
如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。
虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。
但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。
为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考虑。
针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性。
培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。
总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合；上级管理者要支持和参与培训工作；选择和培训好教员；培训内容要有针对性；培训方法要与培训对象和培训内容相结合；理论和实践要结合。
案例分析题4 请阅读下面的一段对话：美国老板：完成这份报告要花费多少时间？希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。
美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。
希腊员工：十天吧。
美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？希腊员工：没有做声。
15天过后，美国老板：你的报告呢？希腊员工：明天完成。
美国老板：你可是同意今天完成报告的。
第二天，希腊员工递交了辞职书。
请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。
在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。
在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上是在征求希腊员工的意见，而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间，只是想让美国老板下命令。
15天过后，美国老板要报告，而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了。
希腊员工认为美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。
因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响，从而保证沟通的有效性。
如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。
案例分析题5 某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。
他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。
结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。
请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。
从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。
马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。
主导需要决定了人的行为。
案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。
于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。
要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。
在实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜，创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。
案例分析题6 美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。
这套考评制度要求，每位官衔在将军以下的军官的直接上级，每年一次为各位军官作出书面报告。
评估报告的格式设计是统一的，适用于不同的军种和级别。
表格留出的空白处较小，评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。
20世纪70年代中期，这套评估制度受到了广泛的批评，因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义，导致了评估的主观性和不合理性，如对参谋人员领导才能的评估，这种方法的作用就不大。
评估导致了评估制度的修改。
在每个单位内部，对业绩高低的评价比例进行了硬性规定，而且对评估程序也作了修改，每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。
问题：运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题？行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。
它特别强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或特权。
美国空军的考评制度强调直接上级的考评，群众未直接参与考评，使考评成果受到一定的影响，且评估的主观性的存在，降低了评估质量。
因而这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。
你能替他们提出较好的评估方法吗？我认为，员工业绩的评估，应注意： a.群众参与的方法，即被评者业绩增加透明度；b.自我评估方法，使评估结果减少较大的差异； c.量化评估与定性化评估相结合，结合确定被评者的绩效；d.要看今天的成绩，还要看昨天的绩效，综合分析研究。
案例分析题7 在20世纪80年代，李*艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。
今天，克莱斯勒公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。
为了度过这场危机并再次成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题：首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。
美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，日本的汽车制造商也不断在美国建厂。
欧洲和韩国的厂商也想增加他们在美国的市场份额。
艾珂卡承认，需要对某些车型削价，为此，他运用打折扣和其他激励手段来吸引消费者进入克莱斯勒的汽车陈列室。
可是，艾珂卡和克莱斯勒也认为，价格是唯一得到更多买主的方法。
但从长期性来看，这不是最好方法。
克莱斯勒必须解决的第二个问题是改进它所生产汽车的质量和性能。
艾珂卡承认，把注意力过分集中在市场营销和财务方面，而把产品开发拱手让给了其他厂家是不好的。
还认识到，必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。
艾珂卡的第三个问题是把美国汽车公司和克莱斯勒的动作结合起来。
兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒要解雇许多员工，这包括蓝领工人和白领阶层。
剩余的员工对这种解雇的态度从愤怒到担心，这给克莱斯勒的管理产生巨大的压力：难以和劳工方面密切合作、回避骚乱，确保汽车质量和劳动生产率。
为了生存，克莱斯勒承认，公司各级管理人员和设计、营销、工程和生产方面员工应通力协作，以团队形式开发和制造与消费者的需要相匹配的质量产品。
克莱斯勒的未来还要以提高效率为基础。
今天，克莱斯勒一直注重降低成本、提高质量并靠团队合作的方式提高产品开发的速度，并发展与供应商、消费者的更好关系。
在其他方面，艾珂卡要求供应商提供降低成本的建议——他已收到上千条这样的提议。
艾珂卡说，降低成本的关键是“让全部1万名员工都谈降低成本。
”艾珂卡现已从克莱斯勒公司总裁的职位退休。
有些分析家开始预见克莱斯勒的艰难时光。