会议准备作业指导书

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作业指导书计划书

作业指导书计划书

作业指导书计划书全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:作为教育工作者和家长,我们都知道作业在学生的学习中起着重要的作用。

它不仅是巩固知识、加深理解的重要途径,更是培养学生自主学习和解决问题能力的有效手段。

如何合理安排和指导学生的作业,是每位教师和家长都需要思考和解决的问题。

为了更好地指导学生的作业,提高学生的学习效率和成绩,我制作了一份作业指导书计划书。

一、制作背景和意义作业指导书计划书的制作,旨在为学生提供一份清晰、具体的作业指导,帮助他们有效地完成作业,提高学习效率和成绩。

通过规范作业内容和要求,明确完成时间和方式,引导学生正确的学习态度和方法,培养学生良好的学习习惯和自主学习能力。

通过与学生、家长和教师的沟通和合作,建立一个良好的作业指导体系,促进学生在家庭和学校之间的平衡发展。

二、制作内容和要求1.明确作业目的和要求:- 确定作业的学习目标和任务,明确作业的内容和要求。

- 分析学生的学习特点和水平,确定适合学生的作业内容和难度。

- 了解家长的期望和需求,制定贴近学生实际的作业要求。

2.规范作业内容和安排:- 设计丰富多样的作业题目和习题,包括理论知识、实际应用和创新思考。

- 合理安排作业完成时间和方式,避免作业过多过难或过简过轻。

- 控制作业量和质量,适度挑战学生,激发学生的学习兴趣和动力。

3.引导学生正确学习方法:- 指导学生科学备课、认真写作、合理复习,培养学生独立思考和探究的能力。

- 指导学生熟练运用书本、参考资料和网络资源,提高学生信息获取和处理的能力。

- 指导学生认真总结、深入思考、勇于实践,培养学生分析问题和解决问题的能力。

4.促进家校合作和沟通:- 建立家长和教师之间的密切联系和有效沟通,共同关注学生的学习和生活。

- 鼓励家长关注和支持学生的作业,提供必要的帮助和指导,共同努力提高学生的学习效果。

- 引导学生尊重师长、孝敬父母,增强家庭和学校的关系亲和力和凝聚力。

5.评估和改进作业指导效果:- 定期对学生的作业完成情况和成绩进行评估和反馈,了解学生的学习进程和困难。

会议与活动策划服务作业指导书

会议与活动策划服务作业指导书

会议与活动策划服务作业指导书第1章会议与活动策划概述 (4)1.1 会议与活动策划的定义与重要性 (4)1.2 策划的基本原则与方法 (4)第2章确定会议与活动目标 (5)2.1 确定会议与活动的目的 (5)2.1.1 分析背景 (5)2.1.2 确定核心议题 (5)2.1.3 设定目的 (5)2.2 分析目标受众 (6)2.2.1 确定受众群体 (6)2.2.2 分析受众特征 (6)2.3 制定会议与活动目标 (6)2.3.1 目标分解 (6)2.3.2 设定关键成果指标 (6)2.3.3 制定实施计划 (6)第3章会务组织与管理 (7)3.1 会务组织结构设计 (7)3.1.1 设立会务筹备组:负责会议的整体策划、筹备和组织实施,保证会议的顺利进行。

(7)3.1.2 设立会务执行组:负责会议各项具体工作的执行,包括场地布置、设备检查、资料准备等。

(7)3.1.3 设立会务服务组:负责会议期间的服务工作,包括接待、餐饮、住宿、交通等。

(7)3.1.4 设立会务宣传组:负责会议的宣传报道、信息发布和资料整理。

(7)3.1.5 设立会务保障组:负责会议的后勤保障工作,包括安全、卫生、医疗等。

(7)3.2 岗位职责划分 (7)3.2.1 会务筹备组: (7)3.2.2 会务执行组: (7)3.2.3 会务服务组: (7)3.2.4 会务宣传组: (7)3.2.5 会务保障组: (8)3.3 人员配置与培训 (8)3.3.1 人员配置: (8)3.3.2 人员培训: (8)第4章场地与设施选择 (8)4.1 场地选择标准与流程 (8)4.1.1 选择标准 (8)4.1.2 选择流程 (9)4.2 设施配置与布局设计 (9)4.2.1 设施配置 (9)4.2.2 布局设计 (9)4.3 现场考察与合同谈判 (9)4.3.1 现场考察 (9)4.3.2 合同谈判 (10)第5章会议与活动议程安排 (10)5.1 制定议程框架 (10)5.1.1 确定议程目标:明确会议与活动的核心议题,保证议程内容符合活动目标和参会者需求。

《会前的准备作业设计方案》

《会前的准备作业设计方案》

《会前的准备》作业设计方案一、作业目标:通过本次作业,学生将能够了解会前的准备工作对于会议的顺利进行的重要性,培养学生的会议组织能力和沟通协调能力。

二、作业内容:1. 学生将分组进行模拟会议准备工作,每组包括主持人、记录员、时间管理员和提问者等角色。

2. 学生需要在规定的时间内完成会议议程的制定、会议材料的准备、会议场地的安置等工作。

3. 学生需要在模拟会议中展示他们的团队合作能力和组织能力,确保会议的顺利进行。

三、作业步骤:1. 学生分组,确定每个小组的角色分工,并制定会前准备计划。

2. 学生在规定的时间内完成会议议程的制定,包括会议主题、议程安排、参会人员名单等内容。

3. 学生根据会议议程准备会议材料,包括PPT、文件资料、会议手册等。

4. 学生卖力会议场地的安置,确保会议现场整洁有序。

5. 学生进行模拟会议,每个小组按照规定的议程进行会议,展示他们的组织能力和沟通协调能力。

6. 学生进行自我评判和互评,总结会前准备工作的经验和不足的地方。

四、作业评判标准:1. 会议议程的完备性和合理性。

2. 会议材料的准备情况和质量。

3. 会议现场的安置和整洁水平。

4. 学生在模拟会议中展示的组织能力和沟通协调能力。

5. 学生的自我评判和互评情况。

五、作业要求:1. 学生需峻厉按照规定的时间和要求完成作业。

2. 学生需积极参与小组合作,展示团队合作精神。

3. 学生需认真总结经验,不息提升自己的会议组织能力和沟通协调能力。

以上为《会前的准备》作业设计方案,希望学生们能够认真完成作业,提升自身的能力和素质。

感谢大家的配合!。

中餐宴会零点服务作业指导书

中餐宴会零点服务作业指导书

中餐宴会零点服务作业指导书一、引言中餐宴会是传统中国文化中重要的社交活动之一,举办宴会不仅可以拉近人与人之间的距离,更能体现主人的热情好客。

然而,在宴会中,零点服务往往会被忽视,给宾客留下不好的印象。

因此,本文旨在为中餐宴会零点服务制定一份作业指导书,以确保高质量的服务。

二、服务准备1. 提前准备:在宴会开始前30分钟,服务员应当提前准备好零点服务所需器具、杯盘等物品。

2. 安排服务人员:根据宴会规模和人数,适当安排足够数量的服务人员,并确保每个服务人员都清楚自己的职责。

三、服务流程1. 到场礼仪:服务人员应做到衣着整齐,接待宾客时所说的问候语要友好自然。

2. 确定需求:询问宾客对零点服务的需求,例如,具体品种的果盘、小吃、饮品等。

3. 器具摆放:根据宾客数量,将所需的器具和小吃摆放整齐,确保每个宾客都能方便取用。

4. 服务介绍:服务人员应详细介绍每一道零点食品的口味、特色等信息,以便宾客进行选择。

5. 主动服务:及时观察宾客所需,主动为其加饮料、更换餐盘等,提供方便的服务。

6. 清理维护:定期巡视零点服务区域,及时清理垃圾并保持环境整洁,确保宾客的用餐环境舒适。

四、服务技巧1. 心灵沟通:服务人员应具备良好的沟通技巧,耐心倾听宾客的需求,并根据实际情况作出回应。

2. 灵活应变:当宾客提出特殊需求或出现问题时,服务人员应积极寻找解决办法,灵活应对,力求满足宾客的需求。

3. 和蔼可亲:服务人员应保持微笑,并友好地与宾客互动,以营造愉快的用餐氛围。

4. 细致入微:服务人员应了解各种零点食品的原料和特点,以便向宾客提供准确的信息和建议。

五、服务质量监控1. 每日反馈:服务结束后,应进行服务质量评估,及时总结问题和改进方向,并进行相关记录。

2. 宾客反馈:鼓励宾客对服务进行评价,并及时采取措施改进服务质量。

3. 定期培训:定期组织服务人员进行培训,提升他们的服务意识和技能水平。

六、安全卫生1. 食品安全:严格遵守食品安全法律法规,确保所提供的零点食品符合卫生标准。

会议策划执行作业指导书

会议策划执行作业指导书

会议策划执行作业指导书第1章会议策划概述 (3)1.1 会议策划的重要性 (3)1.2 会议策划的基本流程 (3)1.3 会议策划的关键要素 (4)第2章会议目标与主题设定 (4)2.1 确定会议目标 (4)2.2 确定会议主题 (5)2.3 会议目标与主题的关联性分析 (5)第3章会议筹备团队构建与职责分配 (5)3.1 筹备团队的构建 (5)3.2 职责分配与协作 (6)3.3 筹备团队沟通与协作机制 (6)第4章会议时间与地点安排 (7)4.1 会议时间的选择 (7)4.2 会议地点的挑选与考察 (7)4.3 会议场地布局与设施配置 (8)第5章会议议程与内容设计 (8)5.1 制定会议议程 (8)5.1.1 确定会议主题与目标 (8)5.1.2 确定议程结构 (8)5.1.3 设定时间安排 (8)5.1.4 确定议程内容 (8)5.1.5 审核与调整 (8)5.2 会议内容设计与策划 (8)5.2.1 主题演讲 (9)5.2.2 专题讨论 (9)5.2.3 案例分享 (9)5.2.4 互动环节 (9)5.3 演讲嘉宾邀请与对接 (9)5.3.1 确定邀请对象 (9)5.3.2 发送邀请函 (9)5.3.3 跟进与沟通 (9)5.3.4 确认演讲嘉宾 (9)5.3.5 提供必要支持 (9)第6章会议宣传与邀请 (9)6.1 会议宣传策略 (10)6.1.1 目标受众分析 (10)6.1.2 宣传渠道选择 (10)6.1.3 宣传时间安排 (10)6.1.4 宣传内容策划 (10)6.2 宣传材料制作与发布 (10)6.2.2 宣传材料制作 (10)6.2.3 宣传材料发布 (10)6.3 参会人员邀请与注册 (10)6.3.1 邀请函制作 (10)6.3.2 邀请对象筛选 (10)6.3.3 邀请方式及跟进 (11)6.3.4 参会注册 (11)6.3.5 参会提醒 (11)第7章会议现场布置与管理 (11)7.1 现场布置设计 (11)7.1.1 设计原则 (11)7.1.2 实施步骤 (11)7.2 现场设施设备检查 (12)7.2.1 检查内容 (12)7.2.2 检查时间 (12)7.3 现场人员分工与职责 (12)7.3.1 人员分工 (12)7.3.2 职责 (12)第8章会议服务与接待 (12)8.1 参会人员接待与引导 (12)8.1.1 接待准备 (12)8.1.2 接待流程 (13)8.1.3 参会人员需求应对 (13)8.2 会议期间服务保障 (13)8.2.1 会场服务 (13)8.2.2 餐饮服务 (13)8.2.3 住宿服务 (13)8.3 突发事件应对与处理 (13)8.3.1 突发事件分类 (13)8.3.2 应急预案 (13)8.3.3 处理流程 (14)第9章会议跟踪与总结 (14)9.1 会议现场记录 (14)9.1.1 会议记录原则 (14)9.1.2 记录内容 (14)9.1.3 记录方式 (14)9.2 参会人员反馈收集 (14)9.2.1 反馈收集目的 (14)9.2.2 反馈收集方式 (14)9.2.3 反馈分析 (14)9.3 会议总结与效果评估 (15)9.3.1 会议总结内容 (15)9.3.2 会议效果评估 (15)第10章会议策划执行改进与优化 (15)10.1 问题与不足分析 (15)10.1.1 人员沟通不畅 (15)10.1.2 会议流程安排不合理 (16)10.1.3 资源配置不足 (16)10.2 改进措施与优化方向 (16)10.2.1 加强团队沟通与协作 (16)10.2.2 优化会议流程安排 (16)10.2.3 提高资源配置效率 (16)10.3 会议策划执行经验分享与传承 (16)10.3.1 强化培训与交流 (16)10.3.2 建立标准化流程 (17)10.3.3 善于总结与反思 (17)10.3.4 培养人才与团队 (17)第1章会议策划概述1.1 会议策划的重要性会议作为企业、组织及机构内部沟通交流的重要手段,其成效直接影响着决策的效率与质量。

作业指导书及操作规程

作业指导书及操作规程

作业指导书及操作规程一、引言为了规范作业流程,确保作业的顺利进行,本文将提供一份作业指导书及操作规程,旨在帮助操作人员正确高效地完成各项作业任务。

二、作业前准备1. 作业环境准备1.1 确保作业现场安全,没有危险品或其他安全隐患;1.2 确保作业操作区域明确,并标注相关警示牌;1.3 检查作业所需的设备、工具和材料是否齐全,确保其正常运行和安全可靠性;1.4 若涉及特殊设备或防护措施,确保操作人员已经接受过专业培训并具备相应的证书或资质。

2. 作业人员准备2.1 指定专人负责组织和安排作业,确保人员到位;2.2 作业人员应具备相应的岗位资质,并拥有必要的专业知识和技能;2.3 作业人员应穿戴符合作业要求的安全防护装备,如安全帽、防护眼镜、防护手套等;2.4 作业人员应经过相关培训,了解作业目标、流程和安全要求,并保持良好的沟通合作能力。

三、作业流程1. 作业任务安排与分配1.1 确定作业目标和要求,制定详细的作业计划;1.2 根据作业计划,将任务分配给相关的作业人员;1.3 确保作业人员明确任务内容、时间要求和质量标准。

2. 作业操作步骤2.1 根据作业要求,进行必要的设备、工具和材料准备;2.2 逐步执行作业步骤,确保按照预定计划有序进行;2.3 在作业过程中及时记录相关数据,如温度、压力、时间等;2.4 如有需要,进行实时监测和调整,确保作业质量和安全;2.5 在作业完成后,及时清理现场,恢复至正常状态。

3. 作业过程监督与控制3.1 监督作业人员按照规定操作,及时纠正操作错误或违规行为;3.2 定期检查作业现场和设备状态,修复故障或替换损坏的设备;3.3 确保作业人员遵循作业规程和安全操作规范,检查并更新相关证照和资质。

四、应急措施1. 预防措施1.1 作业前,对可能发生的事故风险进行评估,并采取相应的预防措施;1.2 配备应急设备和器材,如灭火器、应急照明灯等;1.3 定期进行紧急演练,提高应急处理能力。

编制会议纪要作业指导书

编制会议纪要作业指导书

编制会议纪要作业指导书一、背景简介会议纪要是对会议进行记录、整理和总结的文件。

它可以帮助与会人员回顾会议内容,准确记录决策和行动项,同时也方便未能参加会议的人员了解会议进程和重要决策。

编制会议纪要是一项重要的工作,需要具备一定的技巧和方法。

本文档旨在指导编制会议纪要的流程和注意事项。

二、会议纪要编制流程1.收集会议材料和信息在编制会议纪要之前,首先需要收集会议相关的材料和信息。

包括会议议程、议题陈述、与会人员名单、相关报告或演示文稿等。

这些材料可以帮助你更好地了解会议的内容和背景。

2.准备会议纪要模板在开始编制会议纪要之前,准备一个会议纪要模板能够提高效率和准确性。

模板中应包括会议的基本信息,如会议日期、地点、与会人员等,以及内容结构,如会议议程、讨论要点、决策事项和行动项等。

3.记录会议内容在会议进行过程中,尽可能详细地记录会议内容。

注意记录与会人员的发言要点、意见、建议,以及重要决策和行动项。

同时,也要记录与会人员的姓名或缩写,以便后续引用。

4.整理和编辑会议纪要在会议结束后,根据记录的内容整理和编辑会议纪要。

要确保纪要内容的准确性和完整性。

可以根据会议纪要模板逐项填写,或者按照会议的逻辑顺序进行整理。

5.审稿和修改编制会议纪要后,应邀请与会人员审阅并提供修改意见。

根据反馈意见进行修改和完善。

确保各项内容的准确性和清晰度。

6.发布和分发会议纪要会议纪要完成后,发布和分发给与会人员和相关人员。

可以通过邮件、内部通讯平台或会议纪要专用系统进行发布。

确保会议纪要的广泛传播和共享。

三、会议纪要编制要点1. 简明扼要会议纪要应简明扼要,言简意赅,突出会议的重点内容。

尽量避免使用冗长的句子和繁琐的词汇,写作风格要简洁明了。

重点突出的地方可以使用加粗、斜体或下划线等格式。

2. 逻辑清晰会议纪要的内容应按照会议的逻辑顺序进行组织和呈现。

从会议开始到结束,按照议程逐一记录。

如果会议有多个议题和讨论要点,可以使用标题和子标题进行区分,以便读者快速理解和查找。

办公室作业指导书

办公室作业指导书

办公室作业指导书一、引言办公室作业指导书是为了规范办公室工作流程,提高工作效率和质量而编写的。

本指导书旨在为办公室人员提供清晰的作业指导,使其能够准确地完成各项工作任务。

本指导书包含了办公室常见的工作内容和流程,以及相关的标准操作步骤和注意事项。

二、办公室作业流程1. 日常办公事务处理1.1 办公室接待工作1.1.1 接待来访客户或合作伙伴- 根据来访人员的身份,礼貌地接待并提供所需信息。

- 确保来访人员的需求得到及时满足,如提供饮水、安排座位等。

1.1.2 接听电话和转接电话- 根据公司电话接听流程,接听来电并按照要求转接给相应的人员。

- 记录来电信息,如留言、电话号码等,并及时传达给相关人员。

1.2 文件管理1.2.1 文件收发- 根据文件管理规定,及时收取和分发文件。

- 确保文件的安全性和保密性。

1.2.2 文件归档- 根据公司文件归档规定,将文件按照分类和日期进行归档。

- 确保文件易于查找和保管。

1.3 会议组织和记录1.3.1 会议安排- 根据会议安排,提前准备会议室、会议材料和设备等。

- 确保会议的顺利进行。

1.3.2 会议记录- 准确记录会议内容和决议,并及时整理和传达给相关人员。

2. 办公设备维护2.1 电脑和打印机维护2.1.1 电脑维护- 定期清理电脑内存和硬盘,确保电脑运行流畅。

- 定期更新操作系统和软件,确保系统安全和稳定。

2.1.2 打印机维护- 定期清洁打印机外壳和打印头,确保打印质量。

- 定期更换打印机耗材,如墨盒和纸张。

2.2 办公设备维修- 及时报修故障设备,并跟进维修进度。

- 确保办公设备的正常运行。

3. 办公室环境卫生3.1 办公室日常清洁- 定期清洁办公室地面、桌面和设备等。

- 确保办公环境整洁和卫生。

3.2 办公室垃圾处理- 定期清理办公室垃圾桶,确保垃圾分类和清理。

三、操作注意事项1. 保持沟通畅通- 与同事和上级保持良好的沟通,及时反馈工作进展和问题。

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会议准备作业指导书
1、目的
明晰会议准备工作的注意事项,帮助会议组织者成功进行会议准备。

2、范围
集团发展管理部、总部各职能部、各地区公司
3、职责
集团发展管理部负责制定本指导书,各职能部和地区公司遵照执行。

4、会议准备工作程序
对一次会议而言,高效的会议其实在正式宣布开始之前就开始了,可见会议准备工作的重要程度。

4.1、确定是否真的有必要开会
一次高效会议的第一步准备工作是确定是否真的有开会的必要性。

这一步确定工作的作用相当于一个“筛选器”,使那些没有必要开的“会议”提前落选,从而为高效会议的产生把好第一关。

4.1.1、无需开会的“五个如果”
如果还有比开会更好的方法,即如果能够通过一些看似原始的方法达到与开会同样的目的,就无需举行会议,例如写纸条、打电话或发邮件等,这些方式简洁有效,对于一些问题的解决具有经济实用的优势。

如果你是唯一可以做决策的人,那么一定不要浪费自己和他人的时间,召开耗时长久的所谓会议。

首先,因为他人的参与可能只能把问题变得更糟;其次,决策既然只能由你做出,就无需聚集他人集团讨论,结果又全盘推翻他人的意见,这种做法既不利于解决问题,又容易令自己陷入尴尬境地。

如果会议成本过高。

会议成本是一个不容忽视的问题,一定要做好会议成本的预算,不能用高昂的会议成本来换取某些会议的发生,因为长此以往公司必然会不堪重负、得不偿失。

如果已经按惯例每周聚会。

如果没什么特别的事情需要讨论。

4.1.2、必须开会的“五个如果”
“听取部门汇报工作”最好采用会议的形式,不能用每周或每月交一次书面报告的方式取代。

定时交书面报告往往会流于形式,容易使公司上下形成为了交报告而交报告的不良风气,使公司内部缺乏沟通,问题和
建议无法畅顺流通。

因此,每月一定要召开正式的会议,听取部门汇报工作,使各种信息在公司内部高效流通。

采用会议的形式表扬或批评,有利于充分发挥表扬或批评的作用。

在大会上当众表扬“明星员工”可以树立标杆,充分发挥榜样的好作用,有效推动竞争;当众批评某些情节严重的错误行为,有利于警醒员工,避免类似事情再度发生。

当你给某一个项目小组,或者给你的部门分配任务时,最好用会议的形式,而不宜采用邮件或者其他书面形式。

因为分派任务意味着要达到团结上下、协作完成任务的目的,只有通过会议把任务公共化、明确化,才能促进协作,从而保证任务的及时完成。

必须把信息同时传达给很多人。

要让别人参与决策以集思广益。

4.2、计算会议成本
会议成本包括时间成本、直接会议成本和效率损失成本3种,会议成本是非常可观的一笔数目,不能等闲视之。

在每次决定开会前,把以下三种成本考虑一下,并大致算一下,也许会令你改变主意。

4.2.1、会议的时间成本
会议的时间成本 = 参加会议的人数×(与会者的准备时间+与会者的旅行时间)+会议组织者准备时间
如果时间成本不太直观,可以将其转换成金钱成本,即开会的时间成本×参会者平均时薪。

4.2.2、直接的会议成本
直接的会议成本 = 会议设施租用费+与会者的差旅食宿费+文件准备费
4.2.3、效率损失成本
开会时,主管人员必须离开自己的岗位,这有可能造成公司整体管理效率的下降。

由于管理效率下降而造成的损失,就是效率损失成本。

效率损失成本包括以下三种情况:
因不能及时接听重要客户的电话而损失一笔生意;
不能及时处理客户的投诉而得罪一批客户;
不能及时解决自己管辖范围内的突发事件而停工停产。

4.3、确定会议的各项准备工作就绪
根据会议准备核对单检查是否有遗漏的事项;根据高效会议预防性管理措施进行核对会议准备情况。

详见作业表单《会议准备工作核对单》。

4.4、会议议题、议程、文件报告的准备
4.4.1、议题准备环节
会议的议题准备是非常重要的环节,会议效率不高和会议流于形式基本上都有会议议题准备不充分相关。

会议召集人必须对会议的议题准备负责,拟定总议题、分议题,并根据重要程度安排各个议题的讨论时间。

4.4.2、议程安排
确定各个分议题的讨论时间、安排顺序、主持人,即会议的议程,会议议程以打印会电子文档形式分发到每个参会人手中。

4.4.3、确定会议记录人
根据会议的规格和具体要求,比如说议题范围、专业程度、保密级别选定条件合适的会议记录人。

4.4.4、会议文件准备
通知各项文件资料准备的负责人,让其清楚需准备资料内容、篇幅、质量、以及完成时间通知和汇集人,并有专人进行跟踪资料准备情况,保证在会议召开前保质保量完成所有所需文件资料的准备工作。

大型会议可成立会议筹备组,由筹备组来跟踪和督办会议文件的准备。

需在会前讨论的文件和资料,应另行书面通知文件讨论稿完成时间、讨论时间、讨论地点、参加人员。

4.5、选择最恰当的决策方式
在议题准备环节,召集人还必须为需要表决的议题选择最恰当的讨论和表决方式,选择的原则是基于议题的重要程度、紧急程度、议题涉及范围、决策的影响层面。

通常根据对提案的支持程度,可分为权威决策、少数服从多数决策、共识决策和无异议决策四种。

召集人可根据议题选择最小目标,即最小支持率必须达到多少才通过。

4.5.1、权威决策
权威决策出现于最高掌权者具有决策权和否决权,单方面做出决定时。

适宜使用:当组织授权团队领导人做最终决策并全权负责时。

不宜使用:当团队领导人希望团队成员接纳并支持某项决策时。

优点:决策迅速高效;在急需行动的情况下最实用;在权力界限明显的地方最有效。

缺点:虽然可迅速做出决策,但实际支持和执行建议也不易;当复杂性增高时,权威决策的质量会因为考虑面不宽而受到影响。

4.5.2、少数服从多数决策
少数服从多数决策出现于多数成员同意议案时,它以民主原则为基础。

适宜使用:当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时。

优点:允许绝大多数人对问题发表自己的意见。

决议可通过简单唱票,相对迅速和高效做出。

缺点:投票一向促成人们分派。

这种竞争会影响一项决议的质量和执行。

投票容易导致输赢之争,输方将难以尽职和投入。

4.5.3、共识决策
共识决策出现于所有成员都不同程度地支持某项提议,每一团队成员均有否决权。

共识决策提供一种反映所有成员想法的全面解决方法,能够提高成员实施决策的积极性,体现平等之风。

但如果决策时间有限,或团队成员不具备决策的足够技巧时,决策就难以形成。

优点:保证所有问题和思想得到公开辩论,每个团队成员有机会发表意见。

复杂的决议经过深思熟虑,从而产生高质量的决议。

缺点:达成一致需要相对长的时间,并具有挑战性。

而且需要大量的沟通、耐心的聆听并理解他人观点;为确保所有团队成员有机会发表意见和分享其见解,会议上,必须进行有效的推动。

4.5.4、无异议决策
无异议决策产生于所有成员对某项提议完全赞同时。

当提案非常重要,要求所有成员达成完全一致时,团队应做出无异议决策。

然而,因为没有哪两个人的思想完全合拍,达成无异议决策也许会花费很长的时间。

而且无论团队具备什么样的经验,达成无异议决策都很高。

4.6、会议主持人的准备工作
会议支持人可能是会议召集人,也可能是会议指定的主持人,主持人必须在会前对会议的议题、议程、希望达成目标、表决方式、主要参会者可能的态度都心中有数。

会议主持
4.6.1、主持人的四个准备工作:
设定沟通目标、
制定行动计划、
预备可能的争执、
进行SWOT分析。

主持人在会前根据会议目标、议题、决策方法、主要参会人对议题的可能看法和态度等,结合自身的优势和劣势进行分析,预计可能出现的争执、冷场或是尴尬的场面,设计好化解的办法。

这样,当会议中遇到不
利的情况时,主持人会更加胸有成竹。

5、支持文件
5.1、作业规则:《集团会议管理制度》
5.2、作业表单:《会议准备工作核对单》。

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