社区健康管理服务模式和运营机制创新
医疗卫生服务的管理与创新
医疗卫生服务的管理与创新医疗卫生服务是人们生活中必不可少的一个方面。
如今，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗卫生服务的需求不断增加。
但与此同时，卫生资源短缺、医患纠纷、医疗费用过高等问题也不断出现，使得医疗卫生服务面临着严峻的管理和创新挑战。
一、管理方面医疗卫生服务的管理是为保障人民健康所必须的一项工作，而管理优劣直接影响着卫生服务的整体水平。
目前我国医疗卫生服务的管理呈现出以下几个方面的问题：1、医疗资源错配。
目前我国医疗资源的分配存在问题，部分地区医院过多，部分地区医院较少。
造成的后果是，部分地区医疗资源严重过剩，而一些地区无法提供足够的卫生服务。
2、卫生服务的质量难以统一。
由于我国医疗资源分配不均，卫生服务机构之间缺乏竞争，以及监管不力等原因，导致了卫生服务的质量难以统一。
3、医疗资源的滥用。
一些医疗卫生服务机构在追求利益的过程中，滥用医疗资源，导致医疗费用过高，给患者和社会带来了重负担。
针对以上三点问题，可以考虑以下措施加以改善：1、优化医疗资源的分配。
加强对各个地区医疗资源的分析，保持合理的医疗资源配置，避免过度投入。
同时加大对医疗资源分配不合理地区的补贴力度，提高这类地区的卫生服务水平。
2、完善卫生服务质量控制体系。
通过建立质量评价机制，推行卫生服务评估制度，加强对医疗卫生服务机构的监管力度等手段，提高卫生服务的整体质量。
3、加强医疗卫生服务的监管。
加强对医疗卫生服务机构的管理，通过建立医疗服务信息公开制度、强化卫生执法力度等手段，形成更加严格的监管机制，遏制医疗资源的滥用现象。
二、创新方面医疗卫生服务的创新方面更多体现在医疗技术和服务模式上。
面对当前医疗卫生服务中的一些问题，必须有一些创新的思路来解决。
以下从医疗技术和服务模式两个方面进行简单探讨：1、医疗技术的创新目前，我国医疗技术正在相当程度上滞后于国际先进水平，尤其是医疗设备方面。
因此，加强医疗技术方面的创新，提高我国的医疗技术水平，就尤为重要。
创新社区管理 提升社区服务功能
创新社区管理提升社区服务功能随着城市化和人口增长的加速发展，社区管理已成为城市发展中不可或缺的一部分。
而随着时代的变迁和社区服务需求的不断增长，传统的社区管理方式已经不能满足现代社区的需求。
创新社区管理已经成为社区建设和发展的必然选择。
本文将从几个方面探讨创新社区管理如何提升社区服务功能。
创新社区管理需要整合资源，提升社区服务功能。
传统社区管理中，各项服务项目由不同的部门单独负责，缺乏整体规划和协作。
而创新社区管理将通过整合社区资源，打破部门间的壁垒，实现信息的共享和资源的互通。
通过建立统一的信息平台和协作机制，不同的服务项目可以协同作战，实现资源的最大化利用，提升社区服务的整体水平。
通过整合社区医疗资源，实现家庭医生服务、健康管理等一体化服务，提升社区居民的健康保障；通过整合社区教育资源，实现学前教育、终身学习等一体化服务，提升社区居民的教育水平。
创新社区管理需要引入科技手段，提升社区服务功能。
随着信息技术的发展，各种智能化设备和软件已经成为社区管理中的得力助手。
创新社区管理将通过引入智能化系统和大数据分析，实现社区管理的精细化和智能化。
通过建立智能化的社区巡查系统，提高社区管理的效率和质量；通过建立大数据分析平台，实现对社区居民需求的实时监测和预测，为社区服务项目的调整和优化提供科学依据。
创新社区管理需要加强社区治理，提升社区服务功能。
传统社区管理中，社区治理往往是以业主委员会或物业公司为主，居民参与度较低。
而创新社区管理将通过建立多元化的社区治理机制，实现社区治理的广泛参与和民主决策。
通过建立居民议事厅、社区志愿者组织等机制，实现社区治理的多方参与和弹性管理；通过建立社区自治委员会、社区协商会等机构，实现社区管理的规范化和民主化。
创新社区管理需要推动社区文化建设，提升社区服务功能。
社区文化作为社区服务的重要组成部分，对于提升社区服务功能至关重要。
创新社区管理将通过加强社区文化设施建设，丰富社区文化活动，传承和弘扬社区文化，提升社区居民的融合感和归属感。
健康管理中心经营计划书模板
健康管理中心经营计划书模板第一章总论 (3)1.1 健康管理中心概述 (3)1.2 健康管理中心经营目标 (3)1.3 健康管理中心经营理念 (4)第二章市场分析 (4)2.1 市场环境分析 (4)2.1.1 宏观环境 (4)2.1.2 微观环境 (4)2.2 市场需求分析 (4)2.2.1 需求规模 (4)2.2.2 需求结构 (5)2.3 市场竞争分析 (5)2.3.1 市场竞争格局 (5)2.3.2 竞争对手分析 (5)2.4 市场机会与挑战 (5)2.4.1 市场机会 (5)2.4.2 市场挑战 (5)第三章组织架构与人力资源 (6)3.1 组织架构设置 (6)3.1.1 高层管理 (6)3.1.2 业务部门 (6)3.1.3 支持部门 (6)3.2 人力资源规划 (6)3.2.1 人员数量规划 (6)3.2.2 人员结构规划 (6)3.2.3 人员能力规划 (6)3.3 人才招聘与培训 (6)3.3.1 人才招聘 (7)3.3.2 培训与发展 (7)3.4 员工福利与激励 (7)3.4.1 福利保障 (7)3.4.2 激励机制 (7)第四章营销策略 (7)4.1 品牌建设 (7)4.2 产品与服务策略 (8)4.3 价格策略 (8)4.4 促销策略 (8)第五章服务流程与管理 (9)5.1 服务流程设计 (9)5.1.1 服务流程概述 (9)5.1.2 服务流程设计原则 (9)5.2 服务质量管理 (9)5.2.1 服务质量标准 (9)5.2.2 服务质量控制 (9)5.2.3 服务质量改进 (9)5.3 客户关系管理 (10)5.3.1 客户信息管理 (10)5.3.2 客户满意度调查 (10)5.3.3 客户关怀 (10)5.4 服务创新与改进 (10)5.4.1 服务创新方向 (10)5.4.2 服务改进措施 (10)第六章财务管理 (10)6.1 财务预算与控制 (10)6.1.1 预算编制 (10)6.1.2 预算执行与控制 (10)6.2 成本管理 (11)6.2.1 成本核算 (11)6.2.2 成本控制 (11)6.3 资金运作 (11)6.3.1 资金筹集 (11)6.3.2 资金使用 (11)6.4 财务报表与分析 (11)6.4.1 财务报表 (11)6.4.2 财务分析 (11)第七章运营管理 (11)7.1 设施设备管理 (11)7.1.1 设施设备配置 (12)7.1.2 设备维护与保养 (12)7.1.3 设备更新与淘汰 (12)7.2 安全管理 (12)7.2.1 安全制度与培训 (12)7.2.2 安全监控与预警 (12)7.2.3 安全处理 (12)7.3 卫生与环境保护 (13)7.3.1 卫生管理制度 (13)7.3.2 环境保护措施 (13)7.4 信息技术应用 (13)7.4.1 信息管理系统 (13)7.4.2 互联网服务 (13)第八章合作与拓展 (13)8.1 合作伙伴选择 (13)8.2 合作模式设计 (14)8.3 合作项目实施 (14)第九章风险防范与应对 (15)9.1 风险识别与评估 (15)9.1.1 风险识别 (15)9.1.2 风险评估 (15)9.2 风险防范措施 (15)9.2.1 风险防范措施 (15)9.3 应对策略 (15)9.3.1 制定应对策略 (15)9.4 应急预案 (16)第十章持续改进与未来发展 (16)10.1 持续改进计划 (16)10.1.1 质量管理体系优化 (16)10.1.2 服务流程优化 (16)10.2 发展战略规划 (16)10.2.1 市场定位 (16)10.2.2 业务拓展 (17)10.3 业务拓展方向 (17)10.3.1 线上业务拓展 (17)10.3.2 线下业务拓展 (17)10.4 企业文化建设 (17)10.4.1 价值观 (17)10.4.2 员工关怀 (17)第一章总论1.1 健康管理中心概述健康管理中心是一家专注于为公众提供全方位健康管理服务的专业机构。
社区管理与服务的创新与发展
社区管理与服务的创新与发展一、引言社区管理与服务是社会治理的重要组成部分，随着现代社会的发展，社区管理与服务也在不断创新与发展。
本文将从技术创新、制度创新和服务创新三个方面，探讨社区管理与服务的创新与发展。
二、技术创新带来的社区管理与服务的创新随着科技的发展，技术创新已经渗透到社区管理与服务的方方面面。
首先，智能化的社区管理系统的使用，能够实现对社区人员、物业、设施等信息的全面管理和监控，提高了社区管理的效率和准确性。
其次，人工智能技术的应用，使社区管理能够更加智能化、个性化。
例如，通过语音识别和人脸识别技术，居民可以方便地办理出入证件、开门，节省了时间和精力。
再次，互联网+的模式，为居民提供了更多便利的生活服务。
例如，通过智能手机APP，居民可以在线预约社区活动、查询社区公告、报修等，极大地提高了居民参与社区管理与服务的积极性。
三、制度创新促进社区管理与服务的发展制度创新是社区管理与服务发展的重要保障。
一方面，通过制度创新，社区管理与服务能够更好地适应社会发展的需要。
例如，国家对社区服务中心的建设提出了一系列政策和支持措施，为社区管理与服务的发展提供了制度环境和政策支持。
另一方面，制度创新也能够提升社会治理的效能。
例如，自治社区的建设，允许居民参与社区管理决策，提高了社区管理与服务的参与度和满意度。
此外，建立社区与企业、社会组织等资源共享的制度机制，能够充分发挥各方的优势，提高社区管理与服务的综合能力。
四、服务创新助力社区管理与服务的提升服务创新是社区管理与服务发展的核心内容。
首先，社区服务的内容发生了巨大的变化。
社区不再仅仅提供安全、清洁等基础服务，而是更加注重满足居民的多样化需求。
通过开展文体活动、健康服务、教育培训等形式，满足不同居民的需求，增加了社区服务的内涵。
其次，社区服务的方式也发生了变化。
除了传统的人员巡逻、路面清扫等方式，社区开始引入志愿者服务、社工服务等新的服务方式，提高了社区服务的专业化和个性化程度。
创新健康理念 共建健康社区
创新健康理念共建健康社区尤稳山建设健康社区是新时期和谐社区建设的客观要求和重要标志，充分体现了党和政府“以人为本”的治国理念，得到了广大居民群众的欢迎和认同。
多年来，江浦路街道坚持认真贯彻区委、区政府的部署，在市区爱卫办的指导下，不断深化和拓展“使全世界人民获得可能的最高水平的健康”的世卫理念，按照上海市第三轮建设健康城区的总体目标和要求，紧扣“社会、环境、人群”的主题，遵循政府引导、多部门合作、公众参与的原则，以分级管理为着力点，逐步建立健全建设机制；以分类服务为突破口，不断推进健康服务的广覆盖；以分步落实为切入点，突出破解工作的难点焦点，通过培育各类健康活动载体，广泛开展新“五个人人”活动，把健康社区建设和创新社区管理紧密结合起来，取得了明显成效。
下面从四个方面总结汇报建设实践中的主要工作和成效。
一、社区概况江浦路街道位于杨浦区的南部，以兰州路、长阳路、大连路和控江路为边界，区域面积2.34平方公里；常住人口9.2万；下辖26个居委会（其中2个筹建居委）。
辖区绿化覆盖面积0.7平方公里。
域内各类资源丰富：有杨浦区业余大学等15所大中小学；以新华医院为标志的医疗卫生和社会保障机构；及金逸国际电影城为代表的一批文化娱乐场所，从教育、文化、精神文明等方面为建设健康社区提供了齐全完备的保障基础。
努力发掘和利用辖区资源，全方位、多层面持久推动街道建设健康社区工作，不仅给居民群众带来广泛的实惠，也得到了上级部门的充分肯定。
2003年，被市爱卫会命名为上海市一级卫生街道；2009年来先后荣获“全国和谐社区”、“2010年上海优秀平安志愿者服务队”“上海市市容达标街道”、“上海市红十字示范社区”、“上海市残疾人社区康复达标街道”、“上海市人口与计划生育先进集体”、“上海市社区人口和计划生育综合服务文明站”、“上海市‘舞动精彩’社区舞蹈大赛优秀组织奖”等70余项国家、市、区级荣誉称号。
现有市级文明小区17个，区级文明小区32个；市级健康先进单位4家。
社区卫生服务中心：以人为本,打造全民健康服务新平台
社区卫生服务中心：以人为本，打造全民健康服务新平台。
社区卫生服务中心是一种“以居民为中心”的卫生服务体系，通过深度融合基础医疗、预防保健、健康教育等内容，为社区居民提供全方位、多层次、个性化的健康服务，形成以居民为主体、以以家庭为单位、以社区为基础、以医疗卫生机构为支撑的卫生服务体系。
社区卫生服务中心的核心服务内容包括常见病、慢性病、健康管理、健康教育等方面。
其中，常见病常见病预防、诊断、治疗和健康管理是社区卫生服务中心最基本的服务内容，慢性病是社区卫生服务的重点服务对象，健康管理和健康教育则是社区卫生服务中心的特色服务内容。
社区卫生服务中心秉承“以人为本”的服务理念，推动智慧健康服务模式，深入挖掘居民健康需求，为居民提供更贴近实际需求的健康服务，将社区卫生服务中心打造成为有温度的社区健康管理平台。
一、居民健康需求是社区卫生服务中心服务的核心社区卫生服务中心要充分认识到居民是社区卫生服务的主体，卫生服务的组织者和参与者，在服务中心建设中应充分关注居民的健康需求和实际情况。
服务中心应通过调查研究、策划方案、组织实施等方式，了解居民的健康需求，从常见病、慢性病、孕产等方面逐步拓展服务内容。
二、创新智慧健康服务模式，提高服务效率和质量社区卫生服务中心要充分发挥智慧健康管理平台的助力功能，采用国际领先的互联网医疗技术、大数据技术、技术等，通过建立健康档案、远程健康咨询、家庭医生定制服务等方式，提高服务的效率和质量，实现全民健康服务的新高度。
三、营造“亲情化”、温暖化的服务氛围在社区卫生服务中心建设中，必须营造“亲情化”、温暖化的服务气氛，为居民提供符合他们需求的健康服务。
尤其需要关注老年居民和病患居民，通过建立更为人性化的服务模式、提高医疗医疗服务质量、增加过家庭服务次数等方式，切实解决居民的健康需求。
四、建立健全的管理制度和运行机制在社区卫生服务中心建设中，必须建立健全的管理制度和运行机制，确保社区居民的健康需求得到更好的满足。
社区卫生工作者如何应对社区卫生服务的科研与创新
社区卫生工作者如何应对社区卫生服务的科研与创新社区卫生工作者在提供基本医疗保健的同时，应注重科研与创新，为社区居民提供更优质的卫生服务。
本文将从以下几个方面讨论社区卫生工作者如何应对社区卫生服务的科研与创新。
I. 加强专业知识学习与培训为了跟上卫生领域的最新发展，社区卫生工作者应持续学习并深入了解各种相关的医疗信息。
他们可以参加培训课程、工作坊或研讨会，与其他卫生专业人员分享经验和交流最新的科研成果。
通过增加专业知识和技能，社区卫生工作者能够更好地应对社区居民的需求。
II. 建立有效的科研机制社区卫生工作者应积极参与科研项目，并与相关机构合作，建立有效的科研机制。
他们可以与大学、研究机构或其他医疗机构合作，共同开展研究项目。
同时，社区卫生工作者可以参与卫生服务政策的制定与评估，为决策者提供科学依据。
III. 推进社区卫生服务的创新创新是提高社区卫生服务质量的关键。
社区卫生工作者应积极探索新的服务模式和技术手段，以提高服务的便捷性、可及性和效果性。
例如，可以引入远程医疗技术，通过互联网远程诊疗，为社区居民提供更便捷的医疗服务。
此外，社区卫生工作者还可以尝试推广健康管理计划，通过提供定期随访和健康指导，帮助居民掌握健康知识和管理自己的健康。
IV. 建立有效的反馈机制社区卫生工作者应与社区居民建立有效的沟通渠道，及时了解他们的需求和意见。
可以通过开展满意度调查、召开座谈会或设立意见箱等方式，收集居民的反馈意见。
社区卫生工作者应认真对待居民的建议和需求，及时调整服务内容和质量，不断改进卫生服务。
V. 积极参与国家政策与计划社区卫生工作者可以积极参与国家卫生政策的制定与实施，推动社区卫生服务的科研与创新。
例如，可以参与相关卫生项目的评估与监测，提供专业的意见和建议。
社区卫生工作者还可以组织社区卫生教育活动，增加居民对健康问题的认知和预防意识。
总结起来，社区卫生工作者在应对社区卫生服务的科研与创新时，应加强专业知识的学习与培训，建立有效的科研机制，推进服务的创新，建立反馈机制，积极参与国家政策与计划。
无锡市人民政府关于印发进一步提升社区卫生服务能力意见的通知
无锡市人民政府关于印发进一步提升社区卫生服务能力意见的通知文章属性•【制定机关】无锡市人民政府•【公布日期】2013.04.01•【字号】锡政发[2013]54号•【施行日期】2013.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文无锡市人民政府关于印发进一步提升社区卫生服务能力意见的通知（锡政发〔2013〕54号）各市（县）和各区人民政府，市各委、办、局，市各直属单位：现将《关于进一步提升社区卫生服务能力的意见》印发给你们，请认真组织实施。
无锡市人民政府2013年4月1日关于进一步提升社区卫生服务能力的意见为巩固完善改革成果，提升社区卫生服务能力，努力形成“小病在社区、大病到医院、康复回社区、健康服务进家庭”有序服务新格局，大力推进“幸福无锡”建设，现就进一步提升社区卫生服务能力提出如下意见：一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持社区卫生服务的公益性质，将发展社区卫生服务作为深化城乡医疗卫生体制改革、有效缓解城乡居民“看病难、看病贵”难题的关键环节，作为构建新型城乡卫生服务体系的重要基础，着力推进体制、机制创新，不断提高社区卫生服务质量和水平，为居民提供安全、有效、便捷、经济、优质的基本公共卫生服务和基本医疗服务。
二、目标任务以社区卫生服务为基础，建立社区卫生服务机构与医院、预防保健机构合理分工、密切协作的新型社区卫生服务体系，通过分级医疗，引导合理就医，将居民的基本健康问题解决在社区。
进一步完善社区卫生服务网络，全面完成社区卫生服务机构规范化建设，逐步培养有较高专业素质的社区卫生服务队伍，创新社区卫生服务机构管理体制和运行机制，确保我市社区卫生服务综合水平在省内领先。
三、重点工作（一）明确功能任务，满足群众医疗卫生需求1. 均衡提供综合卫生服务。
必须坚持基本公共卫生服务与基本医疗服务并重，以社区家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为重点服务人群，以维护居民健康为工作中心，向辖区内常住居民主动提供预防、保健、健康教育、计划生育技术指导、医疗和康复等“六位一体”综合卫生服务。
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社区健康管理背景
自07年起，根据各地陆续开展社区卫生服务工作，全面启动新型社区卫生服务综合改革， 目前已基本实现“小病在社区、防病在社区、健康在社区”。
社区卫生服务站点分布在全国的区、镇、村（社区），覆盖大多社保参保人， 方便了群众就医，降低了医疗费用，促进了服务均等化，有效改善了民生问题，社 区卫生服务体系的框架已基本形成，社区卫生机构的医疗、保障、康复等六大功能 逐步完善。
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社区健康管理建议
建议3：大力发展基于云计算的远程物联网医疗检测设备与平台，快速满足随 着人口增长的医疗保健需求服务。
健康手机 倍康仪
健康管理 云平台
健康亭 挂号终端 健康档案数据库
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目录
社区健康管理背景 社区健康管理问题 社区健康管理建议 建立运营模式
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运营模式数据分析
商业模式：市场前景
通过深圳人口结构与前期估算，基于云计算的远程医疗前期投放市场的预期受众的计算如下。
必须借助信息化手段实现
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项目情况
随着全球经济的发展，越来越多老龄人口、日益增加的慢性疾病、 随着全球经济的发展，越来越多老龄人口、日益增加的慢性疾病、 日益紧张的医疗经费和全民医疗保险费， 日益紧张的医疗经费和全民医疗保险费，医院和诊所只能勉强提供及 时和高质量的救护。 时和高质量的救护。 联合国社会发展委员会在《世界老龄化2009》报告中指出：人口老 联合国社会发展委员会在《世界老龄化 》报告中指出： 龄化是持久的 年的11%，预期到 年将达到22%。 龄化是持久的，从2009 年的 ，预期到2050 年将达到 。 卫生部2009年9月公布慢性疾病患者人群日益扩大，据相关数据统 月公布慢性疾病患者人群日益扩大， 卫生部 年 月公布慢性疾病患者人群日益扩大 计中国有糖尿病人数是9200 万人，有高血压人数在1.5 亿人，有高 计中国有糖尿病人数是 万人，有高血压人数在 亿人， 血脂人数达到2.2 亿人。在未来 年内 亿人。在未来5 年内9200 万糖尿病患者将支付 血脂人数达到 3600 亿美元的医疗开支，平均每年需要 亿美元的医疗开支，平均每年需要4800 亿元（人民币）医疗开 亿元（人民币） 亿人高血压患者上每年需要7500 亿元（人民币）医疗开 亿元（人民币） 支。在1.5 亿人高血压患者上每年需要 亿人的高血脂患者中每年需要近10000 亿元（人民币）医 亿元（人民币） 支。在2.2 亿人的高血脂患者中每年需要近 疗开支。 疗开支。 美国通用电气公司的医疗卫生部门、英特尔公司和美国Mayo 诊所 美国通用电气公司的医疗卫生部门、英特尔公司和美国 在明尼苏达州做一个一年的研究统计， 在明尼苏达州做一个一年的研究统计，看远程健康监护是否能减少慢 性病的入院和急症次数 ，旨在探索减少重入院病人的新的医疗救助 方案。 方案。 美国最大的非盈利家庭卫生护理机构 - 纽约家访护士 对132个病人 个病人 做远程监护，对比另为264个特护病人，结果发现特护病人的入院率 个特护病人， 做远程监护，对比另为 个特护病人 为45.5%，而远程监护病人的入院率为 ，而远程监护病人的入院率为35.6%。 。
健康检测管理
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运营模式
社区远程医疗终端-倍康仪 社区远程医疗终端 倍康仪
前台功能： 测试内容包括：血压、血糖、血 氧饱和度、心电、体温、睡眠监控、 人体成份分析等生理参数； 连接其他测试设备：计步器、运动 胸带、运动手表、骨密度、营养仪 实现在线高清视频问诊，信息查询
后台功能： 通过Internet上传到倍泰健康管理服务 器, 从而接收服务器分析结果及评估报告， 以此能即时给用户提供更科学的健康指 导，更合理地安排健身运动及膳食，并 能在线与专家咨询和交流，从而更好地 提高生活品质。
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目录
社区健康管理背景
2 3
1
社区健康管理问题 社区健康管理建议 建立运营模式
4
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社区健康管理问题
问题1：医疗行业数据标准不统一，如何解决信息孤岛？ 问题 ：医疗行业数据标准不统一，如何解决信息孤岛？
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社区健康管理问题
3
4
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社区健康管理建议
建议1： 数据存储与交互标准，实现远程医疗，促进优质医疗资源 建议 ： 国家卫生部着手通过规范的数据存储与交互标准 数据存储与交互标准 的城乡共享，打造3521工程。
解决数据标准
统一存储数据
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社区健康管理建议
建议2 建议2．急需提升居民健康管理意识
在国外超过七成的居民会主动参与当 地基层医疗机构的健康管理。而我国目前 是依靠社区医生上门服务来完成。这对基 层医疗资源配置压力很大。社区医生三分 之一的工作时间被浪费在了路上。 慢性病已成为居民的头号杀手。据 《中国慢性病报告》显示，慢性病死亡率 超八成。其实，慢性病是生活习惯所致， 完全可通过健康管理来减少发生。 健康管理不仅是已患病、需要特殊照 顾的群体；健康管理的主要服务对象是健 康、亚健康人群以及慢性病和疾病康复前析模型 。。。。
社区服务
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运营模式
社会效益
效益分析
经济效益
通过基于云平台的远程医疗设备信息化医疗 服务，实现“小病在社区、防病在社区、健 康在社区”，并借助健康信息化平的传播， 助力政府做好防疫工作以及医疗卫生等公共 服务。促进了医患关系改善，助力和谐社会 发展。
医疗机构
医院、社康就医效率提高， 从而增大就医门诊量 能专注于治疗水平的提升
各方 政府 效益 平台及设备厂商
巨大的需求产生了各类的商机， 在基于云计算的远程医疗设备 各细分市场，众多厂家将在技 术累计与经济收益上受益。
通过居民健康数据挖掘与分析， 能更好的做出重大决策，建立健 康指数估值，打造和谐社会。
弹性计算管理
高可用管理
策略管理
事件管理
监控管理
统计分析
医院接口
HIS LIS CIS 支付
运营商接口
短信 彩信
服务机构接口
预约挂号 美容美体 OTC商城 OTC商城
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• 管理系统模拟界面和功能展现
会员状态管理
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产品状态管理
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服务机构端
倍泰管理员 应用管理
CRM管理 挂号管理 … 服务申报 …
应用层
服务记录 …
平台层
开放网关（接入控制/安全控制/权限控制） 开放网关（接入控制/安全控制/权限控制）
数据中心 会员管理
会员库 产品库 资源库
服务管理组件 健康档案 管理 设备管理 CRM管理 CRM管理
管理功能
项目管理 基础管理 决策管理 服务管理 产品维护
社区卫生服务
为适应医学模式的转变和人口老龄化、 城市化等社会卫生因素的变化，我国把 积极发展社区卫生服务作为转变城市卫 生服务模式的主要方式。 大势所趋 政策所推 贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服 务的指导意见》，大力发展社区卫生服 务，是优化资源配置，解决群众看病难、 看病贵问题的重要途径。
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社区健康管理背景
从“治病救人”到“健康管理”，社区卫生服务重视建立由“治”到“防”的预防体，而 要实现“治好更多的病人”到“努力让更多的人不生病”的转变，信息化建设成为一种必然途 径。
社区卫生“三步走”
社区卫生是医疗改革的重要内容 现状
社区卫生现选择慢性病管理、护理保 健作为切入点，致力于先把慢性病人、 老年人、弱势群体给服务好，先把“弱 者”给管起来，起到救济贫困群体的作 用，一方面继续救死扶伤，另一方面关 注健康和预防疾病，助力实现人人享有 卫生保健的目标。
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运营模式
建立基于云计算远程健康检测设备与平台的社区健康管理新运营模式
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运营模式
表现层 移动终端 健康档案
个人资料 健康档案 家庭成员
网站
倍泰健康终端 医疗服务
预约挂号 医生视频 医疗咨询 …
社会渠道 设备管理
健康仪 计步器 ... 血压计 脂肪仪
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社区健康管理背景
社区医疗卫生服务与新型农村合作医疗服务共同构成了国家的基本医疗卫生服务体系。 它是深化医疗卫生体制改革，有效改善群众医疗问题的重要途径，是实现“人人享有初 级卫生保健”的基础环节。
发展所需 十七大及2010至2025年珠三角发展规划战略 明确提出要“充分发挥中医药在预防保健医 疗服务中的独特优势，率先建立健全‘治未 病’预防保健服务网络。”新医改亦提出要 以“防治为主”的核心理念。 民心所向 社区卫生服务覆盖广泛、方便群众、能满 足群众日益增长的多样化卫生服务需求。 同时，其强调预防为主、防治结合，有利 于将预防保健落实到社区、家庭和个人。
首先，成为居民的家庭医生，居民有病要 随时上门服务；
其次，社区医生要成为社区卫生宣传员， 对居民进行健康教育，做好预防传染病、 慢性病、大病的重要工作； 最后，社区医生成为居民的“健康管理 者”，结合信息化网络保健和居民健康 档案，个性化管理居民的健康，方便迅 速地提供服务。
不足
信息化建设相对滞后等问题，现已影响 社区卫生服务“六位一体”的推进。
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社区健康管理问题
问题3：随着人口发展，医护人员匮乏，如何填补缺口？ 问题 ：随着人口发展，医护人员匮乏，如何填补缺口？
医疗服务需求