企业人力资源管理诊断内部调查问卷

企业人力资源管理诊断内部调查问卷尊敬的员工：您好！这是一项有关公司企业人力资源管理诊断的内部调查。

您正参与为公司确走发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。

此次问卷调查的目的是从人力资源角度，了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实壽求。

您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，问卷所有内容仅在此次内部调杳范围内做统计和建议依据使用。

本调直问卷包括六部分，共90道调查问题。

冥中，第一部分,基本信息共10题;第二部分，战略问题共7题；第三部分,组织问题共20题;第四部分，企业文化问题共20题，第五部分，人力资源问题共30题;第六部分，冥他问题共3题。

请选择您认为客观合适的答案,清楚标注"7"并按相关要求进行文字简述，未特别注明时均表示单选，注意不要遗漏题目。

请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。

人力资源部2015年12月22日一、基本信息（信息严恪保密，仅作为统计、分析数据使用）1、您的身份：=!咼层管理者□中层管理者□基层员工2、您的性别：□男□女3、您的学历：□硕士及以上□本科□专科□专科及以下4、您所在的部门□技术部□运营部□综管部5、您在公司工作的年限□三年以上□—年至二年□不满一年6、您对公司行业或产品的熟悉程度:□非常熟悉□比较熟悉□-□不熟悉□很不熟悉7、您对企业经营与管理的熟悉程度:□非常熟悉□t康熟悉□→S□不熟悉□很不熟悉8、您是否了解公司现行的各项规章制度？□非常了解□比较了解□-SR□不了解□完全不知道9、您认为公司各项规章制度是否主善?□非常完善□完善□比较完善□不丸善□基本没有10.您认为公司各项规章制度执行情况如何？□非常好□好□-SR□不好□非常不好二、战略问题1、您了解公司现在的战略目标吗？□非常了解□一般请简单描述您所了解的战略目标是： ________________________□不太了解□不知道2、您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的战略？□非常必要□无所谓□没有必要□不知道3、您认为公司的未来发展方向或发展战略应该是：□专注互联网行业,通过提高技术,与行业领先接轨,成为行业领先。

□专注互联网行业，通过细分功能，销售高附加值产品，成为行业领先。

□依托自身平台,拓展多种渠道，什么赚钱做什么。

□如果不同意以上看法’您的看法： _________________________________________________ 4、您认为公司的优势是什么（可多选，限选三项）:□产品理念先进□产品技术领先□行业热门□市场前景看好□领导人高瞻远瞩□良好的政府关系□高素质的人才□企业凝聚力□其他：______________________________5、您认为公司的未来前景如何？□会更好□基本不变□会变差n不确走6、您认为公司获得发展的原因是(限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出來):()市场行业热门()开拓市场的结果()产品概念领先的结果()技术领先的结果()各部门的积极支持与配合()领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗()团队执行能力强，工作进取()冥他：___________________________________________7、您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上):()产品理念被别人复制，错失设计优势()技术水平被别人赶上，失去技术优势()关键技术人员流失，技术队伍力呈变弱()产品走位不准确f无法满足市场需求()市场营销推广不力，开拓力度不够()对竟争对手预估不足，行业竞争压力过大()分配制度的不合理，缺乏核心人才竞争力()管理层管控力度不够()产品设计不符合市场需求，客户体验康差()资金紧缺，财务风险大()内部没有竞争机制()冥他：___________________________________________三、组织问题1、您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？□非常清楚□比较清楚□部分清楚□完全不清楚2、您认为各部门之间的职责划分是否明确？□明确□基本明确□不很明确□很不明确3、您认为您的部门内部有缺失的关键职能吗？□无二有,填写关键职能:__________________________________________您认为部门内部的职责划分是否明确？□明确□适中□不明确□不知道您是否明确自己的工作职责和权力？□非常明确□比较明确□不明确□很不明确与公司授予您的权力是否与其职责匹配？□非常匹配□匹配□不匹配□很不匹配7、您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答）□需要,请举例说明____________________________________________________ □不需要□无所谓8、您所在的部门是否制走工作计划？口制定□不制走□根本不制走□不清楚9、您的直接上级是否对工作提出了明确的要求？□非常明确□比较明确n不明确□很不明确10、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？□经常□有时□偶尔□没有11、在日常工作管理中，上下级间的指令和汇报是否存在趣级现象？□非常晋遍n有时有□几乎没有□说不清12、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？□经常□—般□偶尔□说不清13、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？□经常□—般二偶尔□说不清14、日常工作安排是否有序？□非常有序□—□混乱二说不清15、公司职能部门（如综合办公室部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）□非常好□—般□不好□很不好请具体指出______________________________________________________________________ 16、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？□很好□比较好□不好□很不好请具体指出______________________________________________________________________ 17、在需要相关部门合作的爭务中，您认为各部门间的责任界走是否明确？□非常明确□比较明确□不明确□很不明确18、如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因（可多选，限选三项）？□部门间职责不清□业务流程不合理□规章制度不健全□部门本位主义严重□员工解决问题主动性不强鎳他: _______________________________________________19、部门在碰到需要与相关部门协调的爭务时，您通常会□直接与其他部门具体负责的人员协调□直接与其他部门的领导协调□向自己的上级反映□其他: ___________________________20、如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决。

（可多选，限选三项）□各部门负责人按照业务流程的特点进行重新分工□以项目为单位，由指走项目负责人统一协调各业务部门□设立负责统一协调的部门□加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖全挂钩□从企业文化上强调力。

强各部门之间的配合协作意识□其他：________________________________________________四、企业文化问题1、您了解公司宣扬的企业文化吗？□非常了解□—般请简单描述您所了解的企业文化是：________________________ □不太了解□不知道2、您了解公司的核心价值观吗？□非常了解□—般请描述您所了解的企业核心价值观是: _______________________ □不太了解□不知道3、您认为公司整体人际关系的氛围如何？□很好□比较好n较差□很差4、您认为公司对待员工是否公平？□很公平□比较公平□不公平□很不公平5、您希望所在的企业有什么样的价值取向？（请将所列选项全部测览一遍后，选出您认为最重要的4个并按重要性排列,将序号直接填在相应选项前的括号内）( ）优胜劣汰( ）崇尚协同( ）严守商业道德( ）以人为本( ）容户至上( ）商业利( ）人尽冥才( ）服务社会( ）硕果共享( ）专注用户( ）实在迭代( ）其他（请指出）6、你认为公司的领导风格是怎样的？□民主□独断□亲和□强势□具他，请指出_____________ 7、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选，限选三顷）□年富力强□有远见□知识丰冨□深入行业□•有凝聚力□较强的管理能力□工作效率高□执行力强=1 □开拓创新□尊重人才□冥他_________________________8、下列哪种情形在公司比较常见？（可多选，限选三项）□时间观念差□没有人愿意拍板决策□职能部门服务意识不强□不注重效率□不注重公平□领导经常交办一些事情但却不问结果LJ人/口人丁）去/占□越级管理现象严重□经常不知道应该向谁汇报工作9、您认为，当员工利益、企业利益、客户利益发生矛盾，公司做决策时应首先考虑；（限选一个）□员工利益，因为员工是企业的主人□企业利益，因为企业为员工厠共就业，为客户提供产品□客户利益，因为言户是上帝,没有客户就没有收入来源□其他10、以下一些关于公司情况的描述，请您选择您认为现在公司存在相似的情况前打勾。

（可多选，不限个数）□我们的技术水平在逐步下降□选拔、考核、激励下属是公司管理层的责任，与员工关系不大□在评走一个人价值的时候f他个人素质和能力不重要,重要的是人员和内部资历□管理人员承担了责任，但并没有相应的权力和收入□在公司里晋升的惟一路径就是和领导关系融洽□是否服从上级命令不是重要的,重要的是服从某些人的命令□协调事务最有效的方法是直接找有权利的领导□哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系□资历高的人,不论能力如何，总是能得到更多的重视□公司过分看重硬件建设,人力资源开发不足□因人设岗现象比较多11、您对公司管理层的信任：□逐步增强□逐步下降□没什么变化12、您认为现任管理层的劣势是:（可多选,不限个数）□决策优柔寡断，改革力度不够□缺乏经营能力/经验□受各种条件制约,不能独立决策□整体年龄偏大，对接班人培养不足□没有劣势，非常优秀□其他___________________________13、公司将发生根据变化，引入竞争机制，您对此的态度:□主动学习，提高自身素质f迎接挑战□干一天算一天，到时候再说□想办法另谋出路□其他: ______________________14、您认为公司目前的企业文化建设重点应该放在哪些方面？□企业内部娱乐设施的建设□员工的教育与培训□规范企业内部职工文化行为□建设与规划企业文化的基本内涵□冥他方面: ___________________________________________________15、本公司的企业标识和形象您是否喜欢？□喜欢□不喜欢□无所谓□重新更换16、本公司的企业标志包含了什么奩义？（请描述）17、本公司产品形象您是否喜欢？□喜欢□不喜欢□无所谓□重新更换18、公司目前所宣传的企业理念、企业精神、员工行为规范您认为效果如何？□无效果□不太明显□需要修改，您的建议: ___________________________________ 19、站在一个局外人的角康您如何评价公司的目前形象，您更喜欢哪些公司？（请描述）20、在公司工作中，哪些方面该您留下的影响最深刻？（请描述）五、人力资源问题1、您觉得公司在招聘方面的响应速度是否及时？□非常及时□及时□不及时□非常不及时□不清楚2、您部门各岗位的人才储备是否健全？□非常健全□不健全□非常不健全□不清楚3.您部门人员配置是否合理？□非常合理□合理□不健全□非常不健全□不清楚4、人员招聘方面您是否有更好的建议，请详述？5.您希望参加哪些方面的培训：□新员工培训（公司介绍/产品介绍/规章制康/企业文化等）□外派学习□技术知识培训□管理技能培训□销售技能培训□具休工作中所需特殊技能培训□不想参加任何培训□其他: __________________________________________________________________________ 6、您觉得现在公司组织培训次数足够吗？□足够□勉强可以□不够□没有参加过任何培训7、您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？□比较大□—□有些作用□没什么作用8、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？□完全没有发挥□有些方面没发挥□发挥尚好□已充分发挥9、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？□不希望口无所为□有希望没信心□布■望且有俗L>' 10.您是否愿育在公司长期工作？□非常愿意□愿意□不太愿意□肯走不会11.您对目前的收入水平满育吗？□非常满意□满意□不〉两意□很不满意12、您认为工作努力一点/松懈一点对年底奖金自己的收入会有影响吗？□影响很大□影响比较大□影响不大□没影响13、您认为个人的价值的体现,必须成为管理人员吗？□非常同意□基本同意□不同意□很不同意14、您认为公司有需要开展建立绩效管理体系？□非常有必要□有必要□完全不用；15、您认为公司的绩效管理（员工不走时行动积分）对员工激励性如何？□非常强的激励□较强的激励□不确走□没有激励性16.您认为本部门的绩效评估（员工不走时行动积分）是否准确反映员工的工作业绩？□很准确□基本准确□不准确17.您认为公司应采取什么样的绩效考核来评估您部门的工作绩效，请举例说明？18.您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（可多选,限选三项）□收入提高□福利改善□职位晋升二挑战性的工作□培训机会□领导认可□其他: ________________________________ 19.假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（只选五个,按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5 ) ()领导个人勉力 ()工作挑战性 ()业稳走性 ()公司名气 ()民主气氛 ()充分发挥自己才能 ()收入水平 ()晋升机会 ()公司发展前途20、您认为您的个人前途与公司前途□非常相关□比较相关□不太相关21、您认为目前您的工资水平处于行业哪个位置:□高等□中等□中等偏下22、您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？□能□不一走□不能□不清楚23、您认为您的薪资与同行业其他公司有差异，对此您的看法：□有多大价值,拿多少报酬，理所应当 □收入差距太大f 这是剥削□公司性质不同,薪资差异是正常现象□岗位工作内容和要求不同f 薪资差异是正常现象 □其他: ________________________________24、您认为公司现在人员素质如何？□非常好□好□—n 差□不清楚25、您认为公司现在最需要什么类型的人才？(可参选，限选三项)□管理人才 □销售人才□推广策划人才□技术人才□投融资人才□多技能工人□其他: _______________________________26、获得晋升的人被提拔的原因往往是:(可多选，限选三项)□工作业绩突出 □职场关系好,不得罪人 □受领导赏识 □工作责任心强□执行能力强□有特殊技能□其他: ____________________________27、 对您来说，目前的工作：□没什么关系□下等百度文止-让每个人平專地捉升口我□很适合，并且有信心、有能力做好□是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺□不是我喜欢的工作，但是我能做好□不适合我，我正考虑换一个岗位□不适合我，我正考虑跳槽28、如果竟争上岗，您认为：（可多选，限选三项）□如果要求条件大高,自己可能竞争不上□就怕兗争上岗中存在不公平□只要有能力水平.不怕没岗位□有什么能力,干什么岗位,即有利于自己,又有利于企业□还是保持现状比较好，竞争有点大伤感情了□竞争也好，能让大家主动学习提高,努力工作□没有竞争，就没有压力，企业就没有发展29、您认为公司针对员工的职业发展管理是否到位？□非常到位□基本到位□不到位□没有管理30、您认为公司的职业发展管理应如何完善?（可以多选）□引入竞聘上岗机制□引入工作轮换机制,建立横向职业通道□强化晋升机制，丸善纵向职业通道□宪善学历、职称管理机制□不清楚六、其他问题（开放式问题）1、您认为公司最迫切需要解决的三个问题？2、您认为您需要向管理层反映哪些问题?3、您认为公司现在存在哪些问题需要解决？有什么建议?10。