全域智慧旅游
全域智慧旅游大数据平台建设和运营整体解决方案(带主要设备选型清单)
全域智慧旅游大数据平台建设方案目录一、项目建设规划 (10)1.1建设目标 (11)1.1.1 面向全域智慧旅游大数据平台景点 (11)1.1.2 面向旅游者 (11)1.1.3 面向全域智慧旅游大数据平台商家 (12)1.1.4 面向全域智慧旅游大数据平台管理机构（旅游局） (12)1.2建设规模和内容 (13)1.2.1规划建设的系统及功能 (14)1.2.2全域智慧旅游大数据平台综合管理平台 (23)1.3系统建设总结与建议 (23)第二章总体设计规划 (26)2.1总体设计原则 (26)2.2总体目标 (27)2.3总体建设任务分析 (29)2.3.1总体建设任务 (29)2.4系统总体结构和逻辑结构 (32)2.4.1整体技术架构 (32)2.4.2功能和逻辑结构 (33)2.4.3系统物理拓扑结构 (36)2.4.4全域智慧旅游大数据平台总平图 (37)第三章基础系统及各子系统建设规划 (38)3.1建设目标、规模与内容 (38)3.1.1系统建设目标 (38)3.1.2建设规模与内容 (38)9）营销决策体系，包括居民人流分析系统建设； (39)3.2标准规范建设内容 (39)3.3基础信息资源规划和数据库设计 (40)3.3.1基础软件 (40)3.3.2基础地理信息数据 (41)3.3.3其他基础数据 (41)3.4基础服务器及存储平台 (42)3.4.1基础服务器平台及存储需求分析 (42)3.4.2基础服务器平台及存储规划 (44)3.4.3基础专线网络规划 (52)3.5基础数据网络及安全方案 (56)3.5.1基础数据网络方案 (56)3.5.2基础网络安全方案 (59)3.6全域智慧旅游大数据平台综合管理基础平台 (70)3.6.1系统结构 (70)3.6.2系统概述 (70)3.6.3基于SOA的架构设计 (71)3.6.4全域智慧旅游大数据平台集成管理系统架构分析 (73)3.6.5基于SOA信息管理系统的框架实现 (75)3.6.6平台功能设计 (79)3.7基础GIS地理信息系统建设 (84)3.7.1建设必要性 (84)3.7.2建设目标 (86)3.7.3系统设计 (88)3.7.4全域智慧旅游大数据平台GIS服务平台建设规划 (91)3.7.5全域智慧旅游大数据平台GIS平台对应用系统的支撑及功能 (95)3.8智能视频监控子系统 (103)3.8.1系统概述 (103)3.8.2前端点位分布 (105)3.8.3系统拓扑结构 (107)3.8.4监控立杆的选择 (107)➢标准监控立杆 (107)3.8.5智能视频功能应用 (109)3.9全域智慧旅游大数据平台一卡通子系统 (113)3.9.1系统概述 (113)3.9.2总体实现目标 (113)3.9.3功能简介 (118)3.10电子门票子系统 (122)3.10.1系统概述 (122)3.10.2全域智慧旅游大数据平台需求分析 (125)3.10.3系统拓扑结构 (126)3.10.4电子门票系统需重点实现的目标 (126)3.10.5电子门票智能管理系统售票功能介绍 (127)3.11电子商务平台子系统（含互联网票务） (133)3.11.1系统概述 (133)3.11.2电子商务平台业务框架图 (136)B2C用户登录应用 (137)3.11.3系统建设要点 (141)3.11.4系统接口 (142)3.11.5电子门票直销、分销解决方案 (143)3.12全域智慧旅游大数据平台微网站子系统（含全域智慧旅游大数据平台门户网站虚拟旅游建设） (155)3.12.1系统概述 (155)3.12.2系统功能设计 (156)3.13基础WIFI无线网络解决方案 (160)3.13.1全域智慧旅游大数据平台WIFI无线网建设的必要性 (160)3.13.2建设需求分析 (161)3.13.3全域智慧旅游大数据平台WIFI无线网方案 (162)WIFI覆盖点数规划（邛海区域） (163)3.13.4 Beacon技术 (166)3.14全域智慧旅游大数据平台手机APP应用子系统 (166)3.14.1系统概述 (166)3.14.2客户端模块功能 (167)3.14.3服务器端模块功能 (168)3.14.4相关模块的具体要求 (168)3.15车辆调度监控子系统 (172)3.15.1系统概述 (172)➢加强对全域智慧旅游大数据平台观光车辆的监管力度 (173)3.15.2总体架构 (173)3.15.3总体功能 (174)3.16全域智慧旅游大数据平台停车场管理子系统 (187)3.16.1系统概述 (187)3.16.2系统拓扑结构 (188)3.16.3系统的构成及工作流程 (189)3.16.4车道日常作业功能 (190)3.17人流分析子系统 (192)3.17.1系统概述 (192)3.17.2系统拓扑结构 (193)3.17.3方案详细描述 (194)3.17.4方案建设模式 (199)3.18应急指挥调度子系统 (200)3.18.1系统概述 (200)3.18.2系统拓扑结构 (201)3.18.3技术框架 (202)3.18.4系统功能 (203)3.18.5应急救援单兵模块 (208)3.1912301旅游服务与投诉热线子系统 (209)3.19.1概述 (209)3.19.2主要业务模式 (210)3.19.3系统架构 (212)3.19.4系统方案设计 (212)3.20有声文化地图子系统 (214)3.20.1系统概述 (214)3.20.2功能模块介绍 (215)3.20.3系统优势 (217)3.21全域智慧旅游大数据平台虚拟现实子系统 (219)3.21.1系统概述 (219)3.21.2虚拟现实系统各可选方案 (220)3.21.3电子沙盘 (221)3.21.4互动触摸 (222)3.21.5全息影院 (223)3.21.6应用建议 (223)3.22户外LED大屏幕信息发布子系统 (223)3.22.1系统概述 (223)➢数据线缆 (224)3.22.2系统拓扑结构 (225)3.22.3屏体结构 (225)3.22.4显示系统功能 (226)3.23公共广播子系统 (228)3.23.1系统概述 (228)3.23.2系统原理介绍 (230)WIFI公共广播子系统结构图 (230)3.23.3系统优势 (231)3.24多媒体自助导览子系统 (232)3.24.2系统拓扑结构 (236)3.24.3系统主要设备技术指标 (236)3.25视频会议子系统 (241)3.25.1概述 (241)3.25.2系统拓扑 (241)3.25.3主要功能和要求 (242)3.26森林防火监控子系统 (244)3.26.1建设范围 (244)3.26.2建设的内容 (246)3.26.3传输方案选择 (254)3.26.4视频监控设备配置 (259)3.27机房及配套工程设计规划 (262)3.27.1机房基本情况 (262)3.27.2设计依据 (263)3.27.3布局规划 (264)3.27.4基础装修 (264)3.27.5电气工程（供配电、UPS、照明） (266)3.27.6综合布线工程 (269)1）网络必须达到千兆网络标准即六类布线系统，各弱电主干线路需有冗余线路。
全域智慧旅游监管系统建设方案
项目启动阶段工作部署
成立项目领导小组和工作小组， 明确各成员职责和工作分工。
建立项目管理制度和流程，确保 项目实施的规范化和高效性。
制定项目实施计划和时间表， 明确各个阶段的任务和目标。
开展项目宣传和推广工作，提高 相关利益方的认知度和参与度。
系统开发、测试及上线计划
选择合适的开发团队和技术 平台，进行系统开发和集成
信息技术广泛应用
信息技术在旅游领域的应用日益广泛 ，为全域旅游的发展提供了有力支撑 。
旅游产业转型升级
全域旅游是旅游产业转型升级的重要 方向，需要推动旅游业从门票经济向 产业经济转变。
智慧旅游监管需求分析
01
02
03
实时监管需求
需要对旅游景区、酒店、 交通等旅游相关场所进行 实时监管，确保旅游安全 。
持续优化用户体验，提高 系统可用性和满意度。
03
关键技术与创新点
大数据分析技术在智慧旅游中应用
01 02
游客行为分析
通过收集游客在旅游过程中的各类数据，运用大数据分析技术，分析游 客的行为习惯、兴趣爱好、消费倾向等信息，为旅游企业提供精准营销 和产品开发依据。
旅游市场预测
基于历史数据和实时数据，利用大数据挖掘和机器学习等技术，预测未 来旅游市场的趋势和变化，为政府和企业提供决策支持。
数据共享需求
需要实现各部门之间的数 据共享，提高旅游监管水 平和效率。
预警预测需求
通过对旅游数据的分析， 实现对旅游客流、安全等 方面的预警预测。
项目建设目标与预期成果
预期成果
推动旅游产业转型升级，促进旅 游经济发展。
建设目标：构建全域智慧旅游监 管系统，实现对旅游景区的全面 、实时、智能监管，提高旅游服 务质量和游客满意度。
景区智慧旅游智能化系统方案
监控预警
停车场管理系统
停车点查询 导航
预定 车位
计时 缴费
支持APP、公众号推送区域内停车位数量、停车导航；支持预约停车位；支持车位引导、车辆询位；支持电子支付、缴费机自助缴费。使用车牌识别技术，提高进出效率。
无人机巡检系统
无人机可一键式自主起飞、自主悬停、自主飞行、自主降落 可靠性高，安全性好航拍、航测和摄像功能
电子巡更巡检系统
电子巡更巡检系统是监督巡逻人员工作情况的智能管理系统，由感应式智能巡更管理系统软件、巡检器和 各种射频卡构成，能够让巡逻人员，在设定好的危险区域巡更路线按时巡检。
手持单兵系统
智慧服务
综合信息发布系统景区官方网站官方微博微信公众号含智能导游导览系统
智慧营销
电子票务系统OTA分销平台电子商务平台
智慧路灯系统高精度GPS游船定位系统无人智能巡逻救援艇系统NFC支付手环系统无线对讲系统公共智能广播系统IP可视对讲求助系统无人机巡检系统电子巡更巡检系统手持单兵系统
智慧管理 景区综合管控中心管理平台视频监控系统客流量监测预警系统停车场管理系统
2套景区大平台
2套景区大平台
3DGIS地理信息平台
景区旅游大数据中心
多空间和多时间尺度下不同应用领域中分辨率的选择
航拍
2D
卫星
鸟 瞰
3D
信息量
灵活性
3DGIS地理信息平台-3D数据建模
更接近人的真实感官
提供了更多的信息量： 高度落差
分析否个点可视域情况
基于实物拍摄
好看
好用
可视 域
全域旅游实施方案
-加强产业间政策协同，促进资源共享、市场共享、利益共享。
-培育新型旅游业态，拓展旅游业发展空间。
4.旅游品牌营销策略
-制定旅游品牌发展战略，明确旅游品牌定位。
-优化旅游宣传渠道，提高旅游目的地知名度。
-举办旅游节庆活动，提升旅游目的地美誉度。
5.可持续发展策略
-强化旅游资源环境保护，确保旅游资源可持续发展。
-推广绿色旅游、低碳旅游，提高旅游业节能减排水平。
-完善旅游法律法规体系，加强旅游市场监管。
四、具体措施
1.旅游资源整合
-建立旅游资源数据库，实现旅游资源信息共享。
-制定旅游资源整合方案，明确旅游资源整合的主体、范围和方式。
-加强旅游资源保护，确保旅游资源可持续利用。
2.旅游服务质量提升
-加强旅游基础设施建设，提高旅游接待能力。
-开展旅游服务质量提升工程，提高旅游服务水平。
-创新旅游服务模式，推广智慧旅游、个性化旅游。
3.产业融合发展
-推动旅游业与相关产业政策协同，促进产业融合发展。
-加强产业间合作，打造特色旅游产品。
-培育新型旅游业态，如乡村旅游、红色旅游、康养旅游等。
5.监测评估阶段：建立监测评估机制，定期对全域旅游发展情况进行评估，调整优化方案。
五、组织保障
1.建立健全组织领导机制，成立全域旅游工作领导小组，统筹协调全域旅游工作。
2.落实责任分工，明确各级政府及相关部门的职责，协同推进全域旅游发展。
3.加强政策支持，制定有利于全域旅游发展的政策措施，提供资金、技术等方面的支持。
-加大财政投入，支持旅游基础设施建设、旅游服务质量提升等。
全域智慧文旅整体解决方案
加强员工培训，提高员工服务意识和技能 水平；建立员工激励机制，激发员工工作 积极性和创新精神。
06
智慧交通出行解决方案
城市交通拥堵问题剖析
城市交通流量分布不均
高峰期与平峰期交通流量差异大，易导致拥堵现象。
道路资源有限
城市道路建设速度跟不上车辆增长速度，道路承载压力加大。
停车难问题突出
停车位数量不足、分布不均，导致停车难、乱停车现象严重。
工作。
定期维护与升级
定期对平台进行维护和升级 ，确保平台的稳定性和安全
性。
数据安全保障
加强数据安全管理，采用加 密技术、备份机制等措施保
障数据安全。
04
智慧景区管理提升举措
景区资源保护监测体系完善
1 2 3
建立全面的资源保护监测体系
利用物联网、遥感等技术手段，对景区的自然资 源、文化遗产等进行实时监测和保护，确保资源 的可持续利用。
核心资源整合策略部署
01
旅游资源整合
对区域内的自然、人文、历史 等旅游资源进行全面梳理和整 合，形成独具特色的旅游产品
体系。
02
产业资源整合
推动旅游与文化、农业、工业 等产业深度融合，打造全产业
链的智慧旅游生态圈。
03
数据资源整合
建设全域旅游大数据中心，对 旅游数据进行采集、分析、应 用，为旅游决策提供科学依据
智慧旅游平台建设方案
基础设施搭建及优化升级
搭建高速、稳定、安全的网络环境
01
建设全域覆盖的无线网络和有线网络，提升网络带宽和传输速
度，保障数据安全。
物联网技术应用
02
利用物联网技术实现旅游资源的实时监控和管理，提高资源利
用效率。
智慧旅游集锦(最全的智慧旅游案例)
旅游集散中心是一个集旅游咨询、旅游交通、旅游休闲、旅游购物、智慧服务等多功能为一体的一站式、综合性公共服务平台。
旅游集散中心最早源于对散客咨询和出游的集中服务，随着旅游市场的迅猛发展和出游方式的转变，后来逐渐演变为旅游目的地综合性服务平台。
其核心是通过整合相关旅游环节从而达到整合地区旅游资源，并进行有效市场供给，实现全域统筹、服务优化、产品提升、末端带动，成为地方旅游产品体系化建设与公共服务品质提升的重要抓手。
旅游集散中心是对零散游客进行“集聚一一扩散”的枢纽。
杭州杭州旅游集散中心地处杭州黄龙商圈黄金地段，座落于杭州规模最大、功能最齐全的体育场馆——黄龙体育中心内，是长三角地区规模最大的集散客自助旅游、单位团队旅游、旅游信息咨询、旅游集散换乘、景点大型活动、客房预订、票务预订等多种功能为一体的“旅游超市”。
运营模式为政府主导型，由杭州旅游集团和杭州市政府共同投资兴建，由杭州旅游集团公司控股，杭州市公交集团有限公司和杭州市外事旅游汽车有限公司参股。
其中，政府主要对集散中心发展前期的支持、正常运营后对公益性服务的资金补助以及大项目的专项资金投入，还有国土、旅游等相关部门间的协调。
杭州旅游集散中心以“咨询服务点、呼叫中心和网上咨询”为主线，打造三位一体的旅游咨询公共服务平台。
公共服务：以旅游服务热线“96123”为纽带、以遍布全市机场、车站、广场、景点（区）等11处旅游咨询网点为实体操作，以电子商务为网络载体，同时以便民、利民为服务宗旨而形成的一个多功能、全方位的杭州旅游咨询、宣传、服务网络，为游客提供全方位的旅游信息咨询服务和公共服务。
旅游集散：依托体育馆配备停车场，开通长三角区域重点城市班车以及杭州市内及周边区域的旅游直通车，为游客提供旅游集散服务。
旅游换乘：打造由黄龙、省人民大会堂、紫金港、之江四个换乘点和武林广场、吴山广场两个短驳区间站组成城市换乘系统，把主要景区和核心商贸圈以四个换乘点和两个短驳区间站、13条观光巴士和公交线路有效地贯穿起来，组成了一个换乘网络，兼顾游客“游”与“购”两个主要需求。
景区智慧旅游系统综合解决方案
汇报人：xxx 2024-04-26
• 智慧旅游背景与趋势 • 景区智慧旅游系统需求分析 • 综合解决方案架构设计 • 核心功能模块介绍 • 实施步骤与风险控制策略 • 总结与展望
目录
01 智慧旅游背景与趋势
智慧旅游概念及发展历程
智慧旅游定义
智慧旅游是利用云计算、物联网、大数据等新技术， 通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备， 主动感知旅游资源、旅游活动、旅游者等信息，实现 旅游服务、旅游管理、旅游营销和旅游体验的智能化 。
未来发展趋势预测和应对策略
趋势预测
随着科技的不断发展和游客需求的日益 多样化，景区智慧旅游系统将朝着更加 智能化、个性化、社交化的方向发展。 例如，通过大数据分析和人工智能技术 ，实现游客行为的精准预测和个性化服 务推荐；通过社交媒体和移动互联网技 术，实现游客之间的互动和分享，丰富 游客的社交体验。
景区管理效率提升需求
01
02
03
实现智能化监控
通过视频监控、人流统计 和数据分析等手段，实时 监测景区内的安全状况、 游客流量和游客行为等。
提高应急响应能力
建立完善的应急预案和快 速响应机制，确保在突发 事件发生时能够及时、有 效地进行处置。
优化资源配置
根据游客需求和景区实际 情况，合理配置人力、物 力和财力资源，提高景区 运营效率和效益。
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
智能化基础设施
如智能导览屏、互动体验设备等，提 升游客体验。
传感器与监测设备
实时监测景区环境，保障游客安全。
网络通信设施
建立稳定、高效的网络通信环境，支 持数据传输和共享。
数据中心与存储设备
智慧旅游综合服务平台整体解决方案（智慧旅游平台综合建设方案）
智慧旅游综合服务平台整体解决⽅案（智慧旅游平台综合建设⽅案）服务⽅案⼀、项⽬定位 (3)1.1总体定位 (4)1.2项⽬愿景 (5)⼆、平台需求分析 (6)2.1需求概述 (6)三、总体设计 (7)3.1平台建设⽬标 (8)3.2平台设计原则 (8)四、平台设计⽅案 (10)4.1基础设施层 (11)4.2数据资源层 (11)4.3应⽤业务层 (12)4.4转换接⼝ (12)4.5服务提供⽅式 (12)4.6客户端层（游客感知） (13)4.7标准规范体系 (13)4.8安全保障体系 (13)4.9技术路线 (13)五、系统建设⽅案 (13)5.1概述 (13)5.2智慧旅游综合服务平台系统概述 (14)5.3建设智慧旅游综合服务平台⽹站 (14)5.4建设旅游B2B2C商城 (14)5.5⽹络租车约车服务 (15)5.6旅游⾏程规划 (15)5.7游客咨询和投诉 (16)5.8产品分销统计补贴系统 (16)5.9与OTA电商平台对接 (16)5.10对外开放接⼝ (16)六、⽹络和云计算⽀撑环境设计 (17)6.1平台运⾏环境 (17)6.2⽹络建设⽅案 (20)6.3云服务器配置优势 (22)6.4⽹络维护⽅案 (25)七、安全⽅案设计 (29)7.1⽹站安全设计 (29)7.2安全管理体系设计 (33)⼋、系统开发关键技术介绍 (36)8.1基于J2EE的多层架构技术 (36)九、系统开发核⼼流程介绍 (41)⼗、基础运营维护 (42)10.1智慧旅游综合服务平台的域名空间申请 (42)10.2前期信息采集 (43)10.3数据信息更新 (43)10.4⽹站技术安全 (44)10.5⽹站栏⽬及页⾯调整等⽇常维护 (46)⼗⼀、培训及售后服务 (47)11.1技术培训 (47)11.2⽤户培训 (48)11.3售后服务 (48)⼗⼆、项⽬实施总体计划 (49)12.1服务流程 (49)12.2项⽬实施各阶段任务 (54)⼗三、项⽬运维⽅案 (55)⼗四、项⽬系统测试和验收⽅案 (55)14.1系统测试⽅案 (56)⼀、项⽬定位以休闲度假精品业态引领全域旅游，充分利⽤智慧城市特别是智慧旅游、智慧交通等建设成果，⽀持区内国有资本与专业旅游公司合作，整合优势度假资源和产品，搭建集资源展⽰、咨询顾问、区间交通、预订销售、数据掌控、服务评价、投诉监管、营销推⼴于⼀体，以管理智能化、服务个性化、营销精准化为特征，包括线下实体服务中⼼和线上服务平台两⼤板块的智慧旅游综合服务平台。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
口号：全域智慧游、旅行新方式
线下门店：全域旅游生活服务站
线下体验中区成立14个分公司
设计108个全域智慧旅游行前体验中心
布点23600个全域旅游服务站
百万合伙人
千万会员
辐射全国上亿全域旅游消费者
【全国】
全国成立333个分公司
设计2856个全域智慧旅游行前体验中心
4、省游灯系统改成全域智慧旅游系统平台，线下建立体验中心及运营中心结合终端机项目落地；
5、全域智慧旅游目标及计划如下：
省游灯环球畅游联盟（全球旅游目的地地接联盟）
使命：让旅游回归美好
愿景：打造中国全域智慧旅游第一运营商
定位：（运营模式）
联盟为基础，系统平台为工具，各种模式为市场手段，产品和服务为核心。
终端机项目启动最新计划：
1、以全域智慧旅游的方式切入政府（旅发委、旅游局等），政府合作支持（政策及资金支持）；
2、给自治区及各市政府发函智慧全域旅游发布函；以旅发委及旅游局的名义制作邀请函邀请当地酒店、景区、农家乐等资源商家参与全域智慧旅游项目交流会；
3、广西自治区分为桂东、桂南、桂西、桂北、桂中、南宁特区等六个区域，计划以区域建立分公司或者按照市级建立分公司（14个分公司）
布点662238个全域旅游服务站
千万合伙人
超亿会员
辐射全国全民全域旅游消费者
【全球】
全球成立三千个分公司
设计三万个全域智慧旅游行前体验中心
布点百万个全域旅游服务站
千万合伙人
十几亿会员
辐射全球游客消费者
“全域智慧旅游联盟体验中心”
业务、服务功能：
产品（农土特产、旅游纪念品、旅游情景VR、AR）等体验，全域旅游推广、传播窗口，旅游组织（组团），旅游接待（地接），旅游、节庆、主题等活动策划营销，景区景点包装策划，景区景点（含农家乐）运营，旅游人才培训，文旅产品线路挖掘与研发，整合当地文旅资源（酒店、民宿、特产、种养、民俗）营销及推广，旅游（公益）扶贫……等。（省游灯：全国333个联盟分公司、2856个全域智慧旅游联盟体验中心、662238个全域旅游服务站、千万联盟合伙人、超亿联盟会员）