最让人舒服的34种沟通技巧

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职场:最让人舒服地38种沟通技巧

职场:最让人舒服地38种沟通技巧

职场:最让人舒服的38种沟通技巧!卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。

的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

那么,什么样的沟通方式,才能让人感觉舒服,并有助于您的成功呢?1.赞美行为而非个人举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。

他心里知道有更多厨师比他还优秀。

但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2.透过第三者表达赞美老人常说“背后不说人坏话。

”但是在背后说人好话确实事半功倍,从第三个人的口中听到关于自己的赞美可能是显得更加的真实,更有说服力。

3.客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。

至于才疏学浅,请阁下多多指教。

这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4.面对别人的称赞,说声谢谢就好一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。

与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

5.有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。

显示自己的雅量。

6.批评也要看关系忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。

除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7.批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。

”8.时间点很重要千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。

另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

社交沟通24个诀窍教你学会说话

社交沟通24个诀窍教你学会说话

社交沟通24个诀窍教你学会说话1. 多听少说:在与别人沟通时,多听少说是良好的沟通习惯,帮助你更好地了解对方的需要和想法。

2. 肢体语言:尝试通过肢体语言来表达信息,例如通过姿势和面部表情传递信号。

3. 避免赘述:尽可能简洁地表达你的想法和意见,以免让别人失去兴趣。

4. 用简单的语言:避免使用难懂的词汇,用简单的语言来传达更确切的含义。

5. 给予反馈:了解别人的感受和话语,给他们反馈,让他们知道你听懂了。

6. 小心禁忌话题:避免讨论政治、宗教、种族等敏感话题,以减少尴尬和冲突。

7. 注意倾听:尝试主动倾听,让别人感到你在乎他们的观点和问题。

8. 学会提问:了解如何提问是非常重要的,这不仅可以加深理解,也可以帮助建立连接。

9. 练习社交技能:参加社交活动和会议,练习你的社交技能和表达能力。

10. 适度使用幽默:使用有趣的口吻来吸引人们,并在最合适的时候分享一些幽默的言语。

11. 保持礼貌:尊重他人,用礼貌的语言和沟通方式与他人交流。

12. 避免打断:让别人充分表达他们的想法和观点,避免打断他们的话语。

13. 始终保持真诚:避免撒谎和虚伪,始终保持真诚和坦率。

14. 接受异议:一些观点可能与你的不同,但你必须尊重别人的想法和意见。

15. 清晰表达:确保清楚表达自己的意思和想法,避免造成误解和混乱。

16. 轮流说话:尝试让每个人都有机会表达自己的观点和想法,以建立更好的沟通。

17. 沟通前先冷静:在重要的沟通之前,花时间冷静下来,整理思路,并准备清晰的话语。

18. 学习借鉴:向那些很能说话的人学习技巧,并从中汲取灵感。

19. 态度友好:用积极、友善的态度与别人沟通,让他们感到欢迎和受到尊重。

20. 避免紧张:尝试放松身心,减少紧张和压力,以便更好地沟通。

21. 保持专注:始终保持专注并注意到别人的话,避免让自己的思维迷失。

22. 简化信息:避免过多的细节和信息,用最简单的方式传达信息。

23. 接受反馈:接受别人的反馈和建议,并从中提高自己的沟通技能。

沟通高手的说话术(全集)

沟通高手的说话术(全集)

沟通高手的说话术(全集)1.花言巧语术——乖巧话赢回爱人心温柔关爱的话语可让人怒气烟消去散,有理有据的真情语可获得对方理解;推心置腹的坦率话可感染人、打动人;故示弱小的娇嗔,要人懂得让步;故弄玄虚的贫嘴,灵活的转变可以使人转变情绪。

2.角色置换术——站在对方的立场看问题要懂得换位思考,从对方观点着手、诱导以说服人3.简约术——话不在多,达意则灵立片言以居要,说话切忌拖泥带水。

4.面子术——说话要顾及对方的面子每个人都有自尊,要尊重别人,顾及别人的自尊。

5.亲和术——说话要有亲和力冷若冰霜的面孔只会拒人于千里之外,虚情假意的表演只能招致唾弃和骂名。

让你的言语中多一些亲和力,你的世界将充满平和,你的交际将更加如鱼得水。

6.请教术——给上司提建议的最佳方式请教以满足对方成就感,适时的建议以寻求双方共同点。

7.示诚术——给人以诚赢得信任待人以诚,人亦诚以应8.与众不同术——以独特的方式打动对方在社会生活中,要引起别人的注意,给别人留下深刻的印象,最重要的一条就是为人处世要有自己的特色,要以自己的独特方式打动别人。

9.寻同术——共同点让双方更亲近寻同即“套近乎”。

“套近乎”的技巧就是在交际双方的经历、志趣、追求、爱好等方面寻找共同点,诱发共同语言,为沟通创造一个良好的氛围,进而赢得对方的支持与合作。

以同乡关系来“套近乎”,寻对方外貌上的共同点来“套近乎”,寻找对方名字上的相同点来“套近乎”。

10.幽默魅力术——用幽默打造你的人脉幽默,是心灵沟通的艺术。

人们凭借幽默的力量,打碎自己的外壳,主动地与人交往,触摸一颗颗隔膜的心,通过幽默使人们感到你的坦白、诚恳与善意。

11.幽默脱困术——幽默是消除尴尬的灵药在人际交往中,幽默的作用无疑就像湿润的细雨,可以冲淡紧张的气氛,缓解内心的焦虑,缩短彼此间的距离,是胸襟豁达的表现,即使在不愉快中也能沁人心脾。

真正的幽默可引来会心的一笑,从而消除令人十分尴尬的场面。

有人曾说:“幽默是痛苦与欢乐交叉点上的产物。

日常交际常用的35个沟通小技巧

日常交际常用的35个沟通小技巧

日常交际常用的35个沟通小技巧卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。

的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

学习啦整理有35种沟通的小技巧,供大家参考和学习。

沟通小技巧1、开玩笑掌握分寸,分时分地;2、即使产生意见分歧,也不要急于反驳,先让对方表达清楚;3、忌讳之事绝口不提,避免谈论别人的忌讳点,以免造成对方的误会,伤害他人的自尊;4、尽量不要参与八卦;5、梳理好头发,整理好衣领袖口裤脚,素净、大方得体,就是对对方最好的尊敬。

6、有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同,也要学会尊重;7、除非你们有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评;8、避免交浅言深;9、批评也可以悦耳,如“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看”;10、避免打着对你好的名义,说伤害对方的话;11、提意见的时间点很重要;12、注意场合,不要当着外人的面批评自己的朋友或同事;13、提出批评之外,最好提供正面的改进建议;14、不要总是否定别人的话,比如“不对吧,应该是……”“不是这样”;15、别人自嘲的时候不要附和,比如女生说自己胖,你说“是啊哈哈哈”;16、多以“你”开头,少用“我”开头的句子,不要一直大谈特谈自己的感受和经历;17、在聊天时首先问问对方的情况,让对方主动分享让人觉得友善得多;18、文明用语,不说脏话;19、敢于自嘲的多是高水平的人,把自己摆在低位置是内心真正自信的人才做得到的事;20、跟人说话时不要凑得太近;21、多注意口腔卫生;22、跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点;23、在行事时换位思考,设身处地把自己当做对方,想想怎样让人觉得最舒服;24、很多人一起聊天时多照顾那个和大家最不熟的人;25、对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没错的;26、在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候,忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望,这点真的很难,但是忍耐住就好;27、在谈话中保持微笑,在觉得赞同的时候点头;28、用微笑拒绝回答私人问题,既不会给对方难堪,又能守住你的底线;29、“有一说一”和“自以为是”不同,别把粗鲁当成真性情;30、不随意打断别人的谈话,倾听并适当给与反馈;31、多赞美对方的行为而非个人;32、客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止;33、如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜;34、如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋;35、面对别人的称赞,说声谢谢就好;。

有哪些舒服的沟通方式

有哪些舒服的沟通方式

有哪些舒服的沟通方式有哪些舒服的沟通方式1.尊重别人-尊重别人是一种舒适的沟通方式,尤其是在不同文化、背景、信仰的情况下,以尊重和理解取代非议和指责,促进双方的共同发展和进步。

2.倾听别人-倾听是沟通中非常重要的一环,要想与别人建立良好的沟通关系,应该学会倾听别人的想法和感受,通过倾听可以增加对方的信任感和满意度,减少矛盾和冲突。

3.温和的语气-沟通时使用温和且友好的语气,可以有效地消弭对方的戒备心理,增进沟通双方的感情,以友善和愉悦为基调的沟通方式,可以让人们感到轻松和舒适。

4.真诚的情感表达-如果与别人建立了真诚的情感关系,当恰当时,可以适当表达自己的情感深度,如感激、喜悦、关心等等,这样的表达不仅可以增强沟通效果,还可以拉近彼此距离,建立更加深入的人际关系。

5.活跃而不过分的肢体语言-活跃而不过分的肢体语言,可以使沟通双方更清晰地理解对方的意思,如使用适当的姿态、手势、面部表情等,可以使人与人之间的距离感变得更小,增强沟通的效果与舒适度。

舒服的沟通方式是哪些舒服的沟通方式是指让交流双方感到愉悦、温馨和相互支持的沟通方式,主要包括以下几个方面:1.尊重和倾听对方:双方在交流中彼此尊重,有耐心地听取对方所说的话,不做打断或者强行引导对方的行为。

双方遵循基本的礼仪规范,注重组织交流的节奏和语言的风格。

2.真实、敞亮、坦诚地交流:在交流中,真实、敞亮、坦诚地表达观点、意图和想法,能够建立一种信任和共识,双方更容易理解对方的想法和意图。

3.着重注重对方:在沟通中,注重对方的需求、想法和情感,关注对方的反应和反馈,适时调整交流方式和内容,以便建立良好的互动模式。

4.采用友好态度:采用友好的姿态,以积极、乐观、开放的态度面对交流中出现的问题,平和、友好地与对方沟通,以建立美好的体验和情感共鸣。

5.采用多元化的交流方式:在沟通中采用多种交流方式,如语言、肢体语言、眼神交流、图像、音乐等等,创造不同的沟通场景,以满足双方不同的需求。

必备的34个让人很舒服的沟通技巧

必备的34个让人很舒服的沟通技巧

必备的34个让人很舒服的沟通技巧1、赞美行为而非个人举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。

他心里知道有更多厨师比他还优秀。

但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2、透过第三者表达赞美透过第三者表达赞美。

赞美是沟通最好的桥梁。

3、客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。

至于才疏学浅,请阁下多多指教。

这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4、面对别人的称赞,说声谢谢就好一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。

与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

5、有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。

显示自己的雅量。

6、批评也要看关系忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。

除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7、批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。

”8、时间点很重要千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。

另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

9、注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10、同时提出建议提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

11、避免不该说出口的回答像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。

另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

12、别回答果然没错这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!13、改掉一无是处的口头禅每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。

那些让人很舒服的沟通技巧

那些让人很舒服的沟通技巧

1、赞美行为而非个人举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。

他心里知道有更多厨师比他还优秀。

但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2、透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

3、客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢。

、对不起,这件事麻烦你了。

至于才疏学浅,请阁下多多指教。

这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4、面对别人的称赞,说声谢谢就好一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。

与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

5、有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。

显示自己的雅量。

6、批评也要看关系忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。

除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7、批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。

”8、时间点很重要千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。

另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

9、注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10、同时提出建议提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

11、避免不该说出口的回答像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。

另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

12、别回答果然没错这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!13、改掉一无是处的口头禅每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。

职场:最让人舒服的38种沟通技巧

职场:最让人舒服的38种沟通技巧

职场:最让人舒服的38种沟通技巧!卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,8 5%取决于沟通—-发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。

的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护.那么,什么样的沟通方式,才能让人感觉舒服,并有助于您的成功呢?1。

赞美行为而非个人举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。

他心里知道有更多厨师比他还优秀。

但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2。

透过第三者表达赞美老人常说“背后不说人坏话。

"但是在背后说人好话确实事半功倍,从第三个人的口中听到关于自己的赞美可能是显得更加的真实,更有说服力。

3。

客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止.如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋.有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。

至于才疏学浅,请阁下多多指教。

这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4。

面对别人的称赞,说声谢谢就好一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过.与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢.有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬.5。

有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。

显示自己的雅量.6.批评也要看关系忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意.除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评.7。

批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。

”8.时间点很重要千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。

另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

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最让人舒服的34种沟通技巧,没事多看看!
2016-09-04心课程
什么样的沟通方式,才能让人感觉舒服,并有助于成功呢?
1赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。

他心里知道有更多厨师比他还优秀。

但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2透过第三者表达赞美
老人常说“背后不说人坏话。

”但是在背后说人好话确实事半功倍,从第三个人的口中听到关于自己的赞美可能是显得更加的真实,更有说服力。

3客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。

至于才疏学浅,请阁下多多指教。

这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4面对别人的称赞,说声谢谢就好一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。

与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

5有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。

显示自己的雅量。

6批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。

除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。


8时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。

另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

9注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

11避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。

另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

12别回答果然没错
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!
13改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。

例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…。

14去除不必要的杂音
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。

15别问对方的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。

千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。

也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。

你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。

16别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。

例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。

17别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。

最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。


18拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点...”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。

如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。


19不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。

还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

20不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

21不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。

”别人也不会继续为难你。

如果不懂还要装懂,更容易说错话。

22掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

23听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。

除了倾听,我们还必须观察。

他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。

24选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。

假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。

如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。

25微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。

”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

26拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。

不要直接说:“我不喝酒。

”扫大家的兴。

不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。


27先报上自己大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。

28不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。

最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。


29下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。

你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。

30让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。

31直接描述现状
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。

32寻求解决
如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。

33主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!
34说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。

”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”。

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