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银行自助设备巡检维护方案
银行自助设备巡检维护方案银行自助设备是现代银行服务中不可或缺的一部分，它们可以为客户提供24小时不间断的服务，解决客户在银行业务办理中的繁琐步骤，便利客户的生活。
因此，自助设备的巡检和维护非常重要，以确保不仅设备的可靠性和稳定性，同时也保证客户的使用体验和银行业务的高效运作。
下面是一份针对银行自助设备的巡检和维护方案：一、巡检1.日常巡检：在银行自助设备正常运行时，应对设备进行日常巡检。
巡检过程包括以下内容：a.检查设备是否正常启动。
登录设备后，应检查操作界面，确认所有功能正常运行。
b.检查硬件设备是否正常。
检查设备的打印机、键盘、触摸屏等硬件设备的工作情况，如发现有损坏等情况，应立即进行维修。
c.检查网络连接是否正常。
如果设备与互联网之间存在故障，设备将无法正常工作。
如果发现连接异常，应进行排查并尽快修复。
d.检查设备的硬盘和内存使用情况。
如果设备的硬盘和内存使用达到设定值，则应及时进行清理和管理，以提高设备的运行速度和可用性。
2.节假日巡检：对于重要的节假日或银行的休息日，在服务开始之前或在银行开门前进行巡检，以确保服务的可靠性。
a.检查硬件设备的电源线是否连接正常，各个设备的状态是否正常。
b.检查现金存储设备的物理维度，确保存款、取款设备的存储空间充足，以支持顾客的可持续银行业务。
3.定期巡检：定期巡检是保证设备高效运行的重要环节。
在定期巡检中，应注意以下内容：a.检查各设备硬件的工作状态，如有硬件损坏应及时进行替换。
b.检查软件更新和升级情况，如果需要升级，应确保在银行的非高峰期进行升级，以确保用户服务不受影响。
c.对自助设备存款、取款，自动付款机和缴费机进行维护，清理设备硬件内部设备，增加用户体验的高质量使用体验。
二、维护1.硬件维护：硬件维护是保证设备正常运行的重要保证。
经常性的硬件维护可以延长设备的寿命，从而降低银行的维护成本。
硬件维护包括：a.清理设备内部的灰尘和脏污物。
灰尘和脏污物不仅会影响设备的美观度，而且会损坏设备内部的硬件。
设备运行、维护、保养制度范本
设备运行、维护、保养制度范本一、概述设备是企业生产运营的重要支撑，为了保证设备的正常运行和延长设备的使用寿命，制定设备运行、维护、保养制度是非常必要的。
本制度旨在规范设备的运行、维护、保养工作，确保设备的安全可靠运行，提高生产效率和质量。
二、设备运行管理1. 设备开机与关闭1.1 设备开机前，必须检查设备周围环境是否安全，移除可能的障碍物。
1.2 检查设备各部位是否完好无损，如有异常情况应立即报告。
1.3 将设备接通电源，按照设备操作要求进行开机操作。
1.4 设备开机后，应及时检查设备的运行状态，确保设备正常运行。
1.5 设备运行结束后，应及时关闭设备，断开电源。
2. 设备操作规范2.1 在设备运行过程中，严禁将手指、手臂等身体部位靠近设备运转部分。
2.2 操作人员必须按照设备操作规程进行操作，切勿擅自更改参数或操作方式。
2.3 操作完毕后，应及时清理设备周围的工作环境，防止杂物进入设备。
3. 设备故障处理3.1 设备故障出现后，操作人员应立即停止设备运行，并上报设备维修部门。
3.2 在设备等待维修期间，应在设备附近设置明显的警示标志，提醒其他人员注意。
3.3 维修人员应及时到达现场，并按照维修程序进行故障排查和维修。
三、设备维护管理1. 设备定期检查1.1 设备维护部门应按照设备操作手册中的要求，制定设备定期检查计划。
1.2 设备定期检查主要包括设备部件的松动、变形、磨损等情况的检查，及时更换损坏或磨损的部件。
1.3 定期检查应记录检查内容、日期、检查人员等信息，并保存相关记录。
2. 设备润滑管理2.1 设备维护部门应按照设备操作手册中的要求，制定设备润滑计划。
2.2 设备润滑计划应详细列出设备的润滑点及润滑方式，以确保设备各部位充分润滑。
2.3 设备润滑应在设备停机或低负荷时进行，润滑剂要选择合适的种类和数量。
2.4 设备润滑应记录润滑内容、日期、润滑人员等信息，并保存相关记录。
3. 设备清洁管理3.1 设备维护部门应制定设备定期清洁计划，确保设备的清洁卫生。
银行ATM机维修保养制度
银行ATM机维修保养制度目的本文档旨在规定银行ATM机的维修保养制度，确保ATM机的正常运行和持续可用性，提升客户满意度和服务质量。
版本控制本维修保养制度的版本号：v1.0最后更新日期：[日期]责任和权限银行设备运维部门负责ATM机的维修保养工作。
运维部门经理负责制定维修保养计划，并确保其执行。
计划外ATM机维修保养需要经过运维部门经理批准，并及时通知相关部门和人员。
维修保养计划运维部门经理每季度制定ATM机维修保养计划。
维修保养计划包括ATM机的定期维护、保养任务和维修预测。
维修保养计划需提前至少一周通知相关部门和人员。
维修保养流程1.故障报告银行员工在发现ATM机故障时，应立即向运维部门报告。
运维部门将收到的故障报告按优先级进行分类，并记录于故障报告系统中。
2.维修调度运维部门经理根据故障的优先级和维修保养计划进行维修调度。
维修调度包括确定维修人员、任务分配和工作时间安排。
3.维修执行维修人员按照维修调度进行ATM机的维修工作。
维修人员需要遵守相关的维修工作流程和安全规定。
4.维修记录和报告维修人员完成维修后，需填写维修记录和报告。
维修记录和报告包括维修日期、维修内容、材料使用情况等。
5.维修验证维修完成后，运维部门将进行维修验证，确保ATM机恢复正常运行。
维修验证包括功能测试、安全性评估等。
6.维修反馈运维部门将维修记录和报告存档，并定期进行维修效果评估。
维修反馈可用于改进维修保养计划和提升维修工作质量。
维修保养报告运维部门将根据维修保养记录和报告，编制维修保养报告。
维修保养报告包括维修工作量、维修成本、故障率等信息。
维修保养报告需提交给银行高层管理人员，并用于维修保养决策和预算分配。
其他注意事项运维部门需确保维修人员具备相关技能和知识，且持续进行培训和提升。
维修保养过程中需保护客户信息的安全，避免信息泄露和数据丢失。
维修保养计划和流程需根据实际情况进行定期评估和更新。
以上为银行ATM机维修保养制度的基本内容，运维部门需根据实际情况进行详细制定和执行，确保银行ATM机的稳定运行和可靠性。
银行维修管理制度
银行维修管理制度第一章总则第一条为规范银行设施设备维修管理工作，提高维修效率，保障维修质量，加强银行资产管理，根据国家相关法律法规和银行规章制度，制定本维修管理制度。
第二条本维修管理制度适用于银行各分支机构和相关部门的设施设备维修管理工作，包括设备故障维修、设备保养、设备更新等各项工作。
第三条设施设备包括但不限于计算机设备、网络设备、监控设备、空调设备、安防设备等各类设备。
第四条银行各分支机构和相关部门应当严格执行本维修管理制度，加强设施设备维修管理，提高工作效率，降低维修成本，确保设备运行正常。
第五条银行维修管理委员会是银行设施设备维修管理的组织和领导机构，下设维修管理办公室，具体负责设施设备维修管理工作。
第二章维修管理的组织和职责第六条银行设施设备维修管理工作由维修管理委员会具体负责，主要职责包括：（一）负责制定设施设备维修计划和年度预算；（二）协调各分支机构和相关部门设施设备的维修工作；（三）监督设备维修过程，确保维修质量；（四）开展设备维修管理培训，提高员工维修技能；（五）定期评估设施设备维修管理工作，提出改进建议。
第七条维修管理办公室是维修管理委员会的执行机构，主要职责包括：（一）收集、整理分析各分支机构设施设备维修情况，编制维修计划；（二）指导协调各分支机构设施设备的维修工作；（三）组织开展设备维修培训，提高员工维修技能；（四）定期检查设备维修情况，跟踪维修进度，及时解决问题；（五）负责设备维修相关档案文件的管理和归档。
第三章设备维修的流程和要求第八条设备维修需按照以下流程和要求进行：（一）设备故障报修：当发现设备故障时，应当及时向维修管理办公室报修，无权维修设备或者需要外部厂家维修的，应当联系专业维修单位。
（二）维修排程安排：维修管理办公室收到报修请求后，根据设备维修紧急程度和工作量，安排维修时间和人员。
（三）维修过程监督：维修人员在维修过程中，应当认真履行维修职责，确保维修质量，配合维修管理办公室的监督检查。
设备运行、维修、保养管理制度
设备运行、维修、保养管理制度1. 引言设备的运行、维修和保养是企业正常运转的重要组成部分。
为了确保设备以最佳状态运行，提高设备的工作效率和使用寿命，制定一套科学、规范的设备运行、维修和保养管理制度至关重要。
2. 设备运行管理2.1 设备操作规程2.1.1 操作前的准备工作2.1.2 设备的正常操作2.1.3 设备操作后的处理2.2 设备故障的处理2.2.1 小故障的自行处理2.2.2 大故障的报修流程2.3 设备使用记录2.3.1 设备使用的日常记录2.3.2 设备使用的异常情况记录2.3.3 设备使用的维护记录3. 设备维修管理3.1 设备维修流程3.1.1 维修申报3.1.2 维修计划编制3.1.3 维修实施和记录3.2 保养措施的管理3.2.1 定期保养计划的制定3.2.2 保养工作的组织和实施3.2.3 保养结果的评估和反馈3.3 维修材料的管理3.3.1 维修材料的采购和库存管理3.3.2 维修材料的领料、发放和使用记录4. 设备保养管理4.1 保养管理制度的制定4.1.1 保养目标的确定4.1.2 保养计划的编制4.1.3 保养任务的分配和落实4.2 保养过程的操作要求4.2.1 保养前的准备工作4.2.2 保养过程中的操作规范4.2.3 保养后的记录和总结4.3 保养结果的评估和改进4.3.1 保养结果的评价标准4.3.2 保养结果的测量和评估4.3.3 保养效果的改进和调整5. 设备安全管理5.1 安全操作规程的制定5.1.1 安全操作流程的编制5.1.2 安全操作要求的宣传和培训5.2 安全事故的应急处理5.2.1 安全事故的报告和调查5.2.2 安全事故的整改和预防5.3 安全检查和监督5.3.1 设备安全检查的频次和方式5.3.2 安全检查结果的处理和汇报6. 结束语设备运行、维修和保养管理制度的制定和落实对于企业的顺利运行和设备的正常使用具有重要意义。
只有通过科学、规范的管理才能确保设备的长期稳定运行，提高企业生产效率和管理水平。
设备维护保养制度模版
设备维护保养制度模版一、引言设备维护保养是企业正常运营的基础，保障设备的正常运行可提高生产效率、延长设备使用寿命，并且减少故障损失。
为了规范设备维护保养工作，确保设备的良好状态和稳定运行，制定本《设备维护保养制度》。
二、目的和适用范围1. 目的本制度的目的在于规范设备维护保养工作的操作，确保设备的良好运行和功能正常。
2. 适用范围本制度适用于公司所有部门及相关岗位人员，特别是负责设备维护保养工作的人员。
三、基本要求1. 设备维护保养工作应按照相关规程操作，并确保操作人员具备相应的技能和资质。
2. 设备维护保养工作应有明确的安排和计划，确保按时、合格地完成。
3. 设备维护保养工作涉及的材料和工具应配备齐全，并符合相关的质量要求。
4. 设备维护保养工作应有相应的记录和档案，包括维护保养日志、维修记录等。
四、设备维护保养工作流程1. 设备维护保养计划制定（1）根据设备的使用情况和维护要求，制定合理的维护保养计划。
（2）制定维护保养计划的频次和维护内容，确保维护工作的全面性和有效性。
2. 设备维护保养工作安排（1）根据维护保养计划安排具体的维护保养工作，确定维护保养的时间和地点。
（2）指定专人负责维护保养工作，明确工作职责和权限。
3. 设备维护保养工作执行（1）按照维护保养标准和操作规程进行维护保养工作。
（2）保养过程中如发现问题及时报告，并采取相应的措施进行修复。
4. 设备维护保养记录与分析（1）维护保养工作完成后，及时记录相关信息，包括维护日期、维护内容、维护人员等。
（2）定期对维护保养记录进行汇总和分析，发现问题及时纠正和改进。
五、设备维护保养的责任和义务1. 设备维护保养责任（1）设备管理人员负责设备维护保养计划的制定和执行。
（2）维护保养人员负责按照相关要求完成设备维护保养工作。
2. 设备维护保养义务（1）设备管理人员应提供维护保养所需的工具、材料和人力资源。
（2）维护保养人员应按照相关要求执行维护保养工作，并做好相应的记录。
维护部日常维护管理制度范本
维护部日常维护管理制度范本一、制度目的本制度的目的是为了规范维护部门的日常维护工作，提高维护效率，确保设备、机器等正常运行，保障生产及其他部门的正常运转。
二、适用范围本制度适用于公司内维护部门的所有维护人员。
三、维护部日常维护管理内容1. 工作安排- 维护部门根据工作任务和紧急情况，制定维护工作计划，并及时沟通安排给维护人员。
- 维护人员根据工作计划，合理安排维护工作时间和顺序。
2. 周期性维护- 根据设备、机器等的不同特点和使用频率，制定相应的周期性维护计划。
- 维护人员按照周期性维护计划进行维护工作，确保设备的正常运行。
- 维护人员应及时记录维护工作的内容、日期和维护结果，做好维护记录。
3. 故障维修- 维护人员及时处理设备、机器等的故障问题，保障生产各部门的正常生产运转。
- 维护人员应与相关部门保持良好的沟通，了解设备、机器等使用中的问题，并及时提供解决方案。
4. 保养管理- 维护人员定期对设备、机器进行保养，确保其正常运行。
- 维护人员应按照保养计划进行保养工作，对设备进行检查、清洁、润滑等操作。
- 维护人员应及时记录保养工作的内容、日期和保养结果，做好保养记录。
5. 工作安全- 维护人员在进行维护工作时，应严格遵守工作安全规章制度，采取相应的防护措施。
- 维护人员应定期接受相关安全培训，提高工作安全意识和技能水平。
6. 设备调试- 维护人员根据需要，对新购设备进行调试工作，确保设备的正常使用。
- 维护人员在进行设备调试时，应按照相关操作规程和安全要求进行操作。
7. 资源管理- 维护人员应合理使用和管理维护所需的工具、设备和备件等资源，确保其有效利用。
- 维护人员应定期对工具、设备和备件进行检查和维护，确保其完好可用。
四、制度执行与效果评估1. 维护部门负责制定维护工作的具体计划和安排，并监督维护人员的执行情况。
2. 维护部门应定期对维护工作进行评估和总结，及时发现问题并改进工作方法。
3. 公司管理层应对维护部门的工作进行监督，确保维护工作的质量和效果。
银行硬件维护工作计划
银行硬件维护工作计划
计划内容：
1. 定期检查银行ATM机的硬件设备，包括显示屏、键盘、读
卡器、钞箱等，确保设备正常运行。
2. 每季度对银行系统服务器进行全面检查和维护，包括硬盘、内存、电源等部件的检测和清洁。
3. 每月对银行网络设备进行检查和维护，包括路由器、交换机、防火墙等设备的运行状态和连接情况。
4. 定期对银行办公室的打印机、扫描仪、复印机等设备进行检查和维护，保证办公设备正常运行。
5. 确保银行硬件设备的供电环境稳定可靠，定期检查和维护UPS电源系统。
备注：以上计划内容需由专业的硬件维护人员操作，确保银行硬件设备的正常运行和安全性。
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1.工程概况
1.1工程名称：
工程地点：
1.2工程概况：
2、工程维保范围：
1）火灾自动报警系统
2）消防联动控制系统
3）消防应急广播系统
4）火灾通讯系统
3、维修保养编制的依据：
（GB116-98）火灾自动报警系统设计规范
（GB50166-92）火灾自动报警系统施工及验收规范
4.维修保养方案
4.1人员安排：
根据本工程的特点，我公司指派维保部主管崔小东组建本工程维保小组，全面负责该工程的维保工作，各技术工程师从事消防系统维护多年，参与了许多重大工程的消防系统调试及维修工作，对现场问题的处理与解决有着丰富的经验，对消防工程的特点、设备配置以及被控设备等都有全面的了解。
我公司下属公司北京大德润生消防检测有限公司，是经北京市消防协会评审通过的专门提供电器防火安全检测和建筑消防设施检测的专业机构，也是北京市消防协会会员，并通过了ISO9001:2000的质量管理体系认证，大德公司作为专业检测公司将对本工程提供专业的测试服务。
计划用于本工程的主要工具设备、见下表：
4.2维保方案：
4.2.1定期巡检计划时间安排
我公司将与管理中心保持紧密联系，每半个月进行一次电话回访，每一个月派售后服务人员到现场对系统进行测试保养，详细内容见“保修计划”。
4.2.2保修响应时间
我公司承诺，在收到紧急事故召唤时，在正常工作时间里2个小时、在非正常工作时间里6个小时之内到场进行抢修工作。
4.2.3一般故障维修时间
我公司承诺，对于系统一般故障，排除时间不超过两小时。
4.2.4重大设备故障设备维修时间
我公司承诺，对于系统的主要设备需更换等重大设备故障，排除时间不超过2天。
4.2.5维修报告
我公司承诺，每次维护保养后都认真填写维护保养记录单，为业主留下有案可查的详细纪录；每次设备故障维修后，都向业主提交故障维修报告，详细分析故障原因，以及类似故障的排除方法，并附上所更换设备的详细技术资料。
4.2.6维护人员联络方式
我公司提供24小时联系热线电话，业主可电话或传真与我公司联系，热线电话为：
4.2.7其他
我公司承诺，在维保期内对系统和设备做出适当保护，排除所有故障和隐患，整理并交付所有维修报验记录和资料，才正式完成保修责任。
4.2.8维修保养计划
A.每月的维修检查
a、对所有系统设备进行例行检查，以保证系统运作正常。
b、清理所有主要设备等。
c、调试所有主机设备。
d、对主机备用电池进行充放电
e、替换所有不正常的电气设备和其它设备配件。
B.每季的维修检查
a、按10%检查报警探测器、手报、消火栓、模块的巡检确认灯显
示；
b、试验火灾报警装置（报警控制器）的声光显示。
c、对主机主电源和备用电源自动切换功能进行测试。
d、用自动或手动检查下列消防控制设备的控制显示功能：
⑴火灾事故广播系统进行分区手自动播放试验；
⑵消防通讯设备应在消防控制室进行对讲通话试验,每季度不少
于一处；
⑶检查所有控制柜的转换开关功能；
⑷消防水泵应每半年启动运转一次；
C.一年维修检查（在保修期的第十个月进行）
a、我司派遣专业技术工程师对贵司消防中控人员进行专业培训，
每年不少于两次，具体时间双方协商。
并作专门挡案记录；
b、应分期分批抽查试验探测器的动作及确认灯显示，排查损坏及
探测器污染、抽测比例为10%；
c、试验火灾报警装置的声光显示；
d、对备用电源1~2次充放电试验，1~2次主电源和备用电源自动
切换试验；
e、用自动或手动检查下列消防控制设备的控制显示功能：
(1)室外、室内消火栓系统需在贵方人员配合下进行喷水演习；
(2)火灾事故广播系统进行分区手自动播放实验，并人工在现场
测试放音效果；
f、强制消防电梯停于首层试验。
1~2次；
g、消防通讯设备应在消防控制室进行对讲通话试验；
h、检查所有控制柜的转换开关功能试验；
i、强制切断非消防电源功能20%试验；
j、工作泵、备用泵转换运行1-2次；消防控制室内操作启、停泵1-2次试验；
k、每年应对所安装的探测器按10%的比例加烟试验1次；
注：以上各项检验项目中，当有不合格者时，限期修复或更换。
D. 探测器投入运行2年后，应每隔3年全部清洗一遍，并做响应阈值
及其它必要的功能试验，合格者方可继续使用，不合格者严禁重
新安装使用。
4.3安全文明
我公司非常重视工作过程中的文明和安全，已通过了ISO的质量、环境和安全三标一体认证，并对全体员工定时进行培训。
针对本工程的特点，我公司在维保过程中保证做到：
A.遵守物业公司的各项管理制度，服从物业公司的管理。
B.所有检测、维修工作首先向物业公司申请，说明工作的内容、需要
的配合以及引起造成的影响，只有得到物业批准后方可进行操作。
C.为检测维修工作制定详细的计划和方案，尽量避免对楼内其它人员
造成影响，对于一些需要影响楼内人员正常工作的检修，尽量安排
在星期天或其它休息日完成。
D.在维修过程中不得损坏楼内的其它设施，对于必须拆卸的吊顶等，
事先要向物业申请，维修后要立即回复。
E.对于水灭火设施的检修，要制定周详的计划，各重要位置安排人员
值守，并采取必要的措施，防止误动跑水。
F.维修人员配带手套操作，以免污染吊顶或墙壁。
G.维修产生的垃圾等要立即清理。
H.严禁任何人员带电进行维修。
I.维保中有登高操作时，维保人员必须确保登高设施（梯、凳等）的
可靠，安排专人看护、并佩戴安全带。
4.4维保质量的保证措施
我公司深知维保对于消防系统能够正常工作的重要性，公司制定了一系列措施以保证工程的维保质量。
1、我公司所有维保人员都接受过专业培训，都具有3年以上的工程
调试和维保经验。
2、我公司对每个维保工程指定专门的负责人，做到责任明确。
3、在维保过程中要求维保人员不放过任何可以故障，发现问题立即
排除，个别一时无法解决的问题，立即通知公司，由公司增派技术
力量限期解决，并且通知物业在此期间安排人员做好必要的防护。
4、公司内除了维保部定期对维保工程检查外，公司质检部也会不定
期对所有工程进行检查。
5、公司安排24小时服务热线，随时接受甲方的报修和投诉。
4.5资料的整理及提交
凡是在维保活动中形成的具有保存价值的各种数据、图纸、图表、文
字材料，均应收集整理归档。
具体如下：
A.每次测试和维修的数据记录（设备调试、试运转、试压、试水、试
气等）。
B.每次的测试报告.
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月（季、年）检登记表
北京市工商银行
消防设备维修保养工程
维
修
保
养
方
案
有限责任公司
2007年7月24日。