急诊科工作总结最新范文五篇

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2024年急诊科年终工作总结6篇

2024年急诊科年终工作总结6篇

2024年急诊科年终工作总结6篇篇1光阴似箭,日月如梭,2024年已悄然过去,急诊科在院领导的正确领导及支持下,始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,以构建和谐医患关系为宗旨,不断提高医疗质量,优化服务流程。

在急诊科全体工作人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的各项工作计划。

现将一年来的工作总结如下:一、业务工作(一)门诊接诊量及住院患者收治情况2024年急诊科共接诊患者XX人次,较去年增加了XX%,其中住院患者XX人次,较去年增加了XX%。

门诊接诊量的增加,主要得益于我院新址投入使用后,门诊布局更加合理、环境更加优美,极大的方便了患者就医。

同时,急诊科医务人员的工作积极性也得到了极大的提高,全年接诊患者量均保持在高位水平。

(二)医疗质量及安全情况1. 严格遵守医院的各项规章制度,认真履行医生职责,严格按照《急诊科建设与管理指南》的要求开展医疗活动。

2. 制定并完善了急诊科常见疾病的诊疗规范和急诊流程,使医务人员在临床工作中能够更加准确的诊断和治疗疾病。

3. 严格遵守医疗护理操作常规,避免了医疗事故和纠纷的发生。

4. 加强了与相关科室的协作与沟通,确保了患者能够得到及时、有效的治疗。

二、教学培训工作(一)实习生带教情况急诊科承担了多所医学院校实习生的带教工作。

全年共接收实习生XX名,通过带教老师的言传身教和悉心指导,实习生们不仅掌握了基本的理论知识和临床技能,还培养了良好的医德医风和团队协作精神。

(二)业务培训情况急诊科医务人员积极参加医院组织的业务培训和学习活动,通过不断学习和实践,提高了自身的业务水平和能力。

同时,急诊科还定期组织内部业务学习和培训活动,加强了医务人员之间的交流与沟通,促进了急诊科整体业务水平的提高。

三、科研工作(一)科研立项情况急诊科医务人员在临床工作中注重总结经验、发现问题,并积极进行科研立项和课题研究。

全年共完成科研立项XX项,课题研究取得了阶段性成果,为医院的科研工作做出了贡献。

2024年急诊科个人工作总结简单版(5篇)

2024年急诊科个人工作总结简单版(5篇)

2024年急诊科个人工作总结简单版1. 持有感恩之心,以报恩的心态对待每一位患者。

将制度从理论中“实施”到实践中,确保优质服务从文件跃入日常,转变服务方式,由被动变为主动,深入病房,采取多元化的教育方式,护士在进入病房时主动向患者问候,采用亲情化的称呼,显著改善了护患关系。

通过实施优质护理服务,进一步强化了护士对患者的职责意识。

在病房人员多、护士少的情况下,我们仍加强了晨晚间护理,提升了服务品质,患者的满意度显著提高。

2. 强化服务理念全科护士积极参与护理部组织的各类学习活动,不断进行礼仪行为培训,规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并在实际工作中应用。

我们持续探讨和学习沟通技巧,增强护理人员对潜在纠纷的预见性,有效处理工作中出现的各类矛盾和分歧,共同构建护患间的信任关系,确保急诊绿色通道的畅通,提高了抢救成功率。

对于各种急、危、重症患者,我们及时采取相应措施,确保问题得到妥善解决,全年实现零投诉,综合满意度达到____%。

3. 以人为本,全面满足患者的就诊需求不断优化病房环境,增加患者的教育内容,如提供每日一壶开水等便利服务。

我们改进了就诊流程,迅速进行分诊,对急危重患者采取急诊优先服务,先治病后交费,减少了患者的等待时间。

通过加强环境清洁监督、护理巡查和健康宣教,提升了服务质量。

我们重视对无家属或朋友的患者的照顾,及时了解并解决他们的生活和护理需求,这一举措得到了患者和家属的高度赞扬。

对于患者的意见和工作中出现的问题,我们及时进行整改,不断提升服务形象。

我们不断完善护理工作应急预案,以应对突发事件。

4. 加强科室护理管理,有效防控医院感染我们加大了科室护理管理和院感知识的学习和考核力度,确保在急诊抢救工作中有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保障护理安全。

我们严格执行医院感染管理规章制度和工作规范,防止传染病的传播,同时做好自我防护、消毒隔离和医疗废物管理,防止院内交叉感染。

我们积极参与院感办组织的疫情上报、疫苗接种发放登记等公共卫生项目,确保高质量完成任务。

急诊科工作总结15篇

急诊科工作总结15篇

急诊科工作总结15篇急诊科工作总结1我是一名急诊科的护士,我的工作是非常的辛苦的,但是我也从未想过放弃,我为自己的工作而感到自豪,也为自己能够在医院贡献出自己的力量,能够为病人做自己力所能及的事情,可以协助医生更好的完成救助的工作,这些都一直激励着我不同的努力和进步,我在急诊科也已经待了某某年了,这几年的工作也不仅仅带给了我丰富的工作经验,同时也让我变的更加的强大,现在的自己与以前的自己相比,最大的差别就是我在工作当中收获了一颗无比强大的心,我也很喜欢自己的工作,在工作当中我也在不停的努力,生命不息,我就会一直努力,不断的前行。

急诊科不同于其他的科室,急诊科的工作每天都很忙碌,每次看到各种的事故或是意外需要急救的时候,自己的内心还是会被震动,但是我也知道自己的工作任务大,责任也重,所以不管是遇到什么样的事情,在工作当中也要保持自己绝对的专业和严谨,尽可能的协助好医生展开救助工作,我也知道不管是病人还是病人的家属,都对我们抱有很大的期待,所以我也会承担自己所应尽的责任,保持自己的谨慎和细致,我知道自己的工作可能没有医生那么重要,但是我既然在自己的工作岗位上,我就会做好自己应该要做的每一件事,生命本身就是那么脆弱的东西,稍有不慎就会丧失这个宝贵的东西,所以我也会尽全力的在工作的时候,去协助医生,帮助病患挽救自己的生命。

尽管在有些时候,我们通过自己的努力也无法挽救,我们也感到非常的伤心,但是我们也知道世事无常这句话所代表的意义,我也随着自己在工作上经历的事情的变多,而更加的强大,自己也可以很好的调整自己的情绪,收拾自己的心情,在这件事情上所遇到的难题或是伤心,自己也会迅速的收拾心情,绝不会将自己的情绪带到工作当中,这也是自己的职业素养的提升。

20某某年的工作让我感受到了生老病死的一瞬间,我也更加的珍惜生命,长期在急诊科的.工作,也让我对生命有了一种重新的认识,它是可贵的,也是脆弱的,它是伟大的,也是坚强的,在生命面前我们也要打起精神,更好的融入到工作当中,尽力的去做好自己的工作,全身心的精力都放在工作上,我也相信不管是现在还是未来,自己都将会保持认真的态度,热爱自己的工作,让所有来到我们医院的病患都可以开心的离开医院,我也会不停努力的去工作。

急诊科2024年护士工作总结简洁版(六篇)

急诊科2024年护士工作总结简洁版(六篇)

急诊科2024年护士工作总结简洁版随着时光流逝,岁月更迭,自加入急诊科工作已满半年。

这半年中,我经历了成长的艰辛与喜悦,激情与挑战。

以下是我对这段工作经历的总结和反思:一、思想政治表现作为一名中共党员,我始终以党员的标准严格要求自己。

在遵循科室规章制度的积极学习先进思想,拓展视野。

在科室主任和护士长的领导下,我不断提升思想觉悟和业务能力,组织并参与业务学习,以知识武装自己,努力成为一名优秀的急诊科护士。

我积极响应医院各部门的倡议,积极参与红歌会、义务献血、技能比武等活动,丰富业余生活,提升个人综合素质,促进全面发展。

在急诊科重症监护室工作,我始终以认真负责的态度为病人提供优质服务。

面对生老病死这一自然过程,我能够设身处地为病患着想,急人之急,忧人之忧,将病患视为亲人,无畏脏累,全力以赴挽救生命,减轻病痛,牢记“救死扶伤”的神圣职责。

二、业务技术提升重症监护室对护士的素质要求极高,这要求我们在日常工作中必须更加勤奋、精益求精。

除了思想觉悟的提升,业务技术也要一丝不苟。

我熟练掌握吸氧技术、静脉输液、心电监护等常规操作,尤其重视呼吸机应用、气管插管术、心肺复苏术等关键技能的学习。

在日常工作中,我不断巩固理论知识,反复练习操作技能,确保熟练掌握。

我定期参加业务学习,做好笔记,并在技能比赛中取得优异成绩。

这些成绩仅代表过去,我将继续努力,争取成为一名技术精湛的护士。

三、自我管理能力管理是一门艺术,也是终身学习的课题。

在EICU工作期间,我严格要求自己,不迟到、不早退,严于律己,宽以待人。

我工作认真负责,尊敬师长,团结同事,对病人充满责任感,始终铭记自己作为一名急救护士的使命。

四、实践与思考在工作的过程中,我认识到自身的不足,以下是几点反思:1. 业务技能需提高。

由于工作时间较短,经验不足,我在呼吸机应用、气管插管术等方面仍有待提高,未来我将勤学苦练,力求精通。

2. 思想成熟度需加强。

面对病患及家属的不理解和不支持,我有时会感到烦躁,缺乏耐心和细心。

2024年医院急诊科工作总结范例(五篇)

2024年医院急诊科工作总结范例(五篇)

2024年医院急诊科工作总结范例一年来,急诊科始终以“创建和谐医院”精神为指导,根据卫生局创建“医院管理年”的重要布署,以及卫生厅关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的要求,结合本院相关责任细则,全科同志同心协力,扎实有序地开展各项工作,在思想觉悟方面、科室管理方面、业务技术水平方面等都有了更进一步的提高,现将本年度的工作总结如下。

一、切实做到依法执业,规范行医。

二、严格执行和健全医疗核心制度,狠抓医疗环节质量管理。

1、能坚持____小时连续应诊及首诊负责制。

2、认真执行急诊科工作制度、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、三级医师查房等制度。

3、严格按照病历书写规范切实做好门急诊病历书写工作。

4、切实做好患者知情同意工作。

5、严格执行医疗事故报告等核心制度。

三、做到合理检查、合理用药、因病施治。

1、各种检查应用规范、适应症明确;2、认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》以及我院《抗菌药物合理应用管理规范》。

四、切实加强急诊科能力建设、提高急危重症患者抢救成功率。

1、本科所有医护人员自觉、认真、积极参加急诊业务学习培训,全年共进行____次,参加全院各种学术会义、短期业务培训学习班及进修____人次。

2、抢救设备齐全、完好、适用。

3、急诊药品齐全、无过期,摆放位置固定,设专人保管。

4、设有“120”急救电话,通讯通畅,急救车出车及时,装备完善。

5、危重病人到诊后立即能展开抢救,院内急会诊____分钟内能够及时到位,急诊留观病人原则上能够在____小时内收住院,制定急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,做到先行抢救,而后补办各种手续。

五、确实建立应急处理预案并落到实处。

本科已建立健全突发公共卫生事件应急处理预案,并组建了应急医疗救治队伍,积极开展急救队伍的专业培训,使各项应急救护能力掌握到位。

加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作,做到每日清点、检查、按期保养,班班清点交接,确保机器运转正常,处于备用状态,各类物品、药品完好率____%,保证出诊、抢救各环节不出差错,全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病人抢救事例。

急诊科工作总结范文(优秀14篇)

急诊科工作总结范文(优秀14篇)

急诊科工作总结范文(优秀14篇)急诊科工作总结范文篇1时光荏苒,岁月如梭。

转眼之间,又到了的年终岁尾。

,是我在急诊科工作的第五年,也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了,明年,我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里,届时,我们的工作环境和条件将会有很大的改观,科室业务工作将会有更快的发展。

作为一名急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。

在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。

一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围在度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。

工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训,提高应急抢救能力急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的'麻痹大意思想。

2024急诊科医生个人工作总结范文(7篇)

2024急诊科医生个人工作总结范文(7篇)

2024急诊科医生个人工作总结范文一年来,急诊科在院部的正确领导及具体指导下,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。

开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。

经过努力,圆满地完成了本科的各项工作任务,取得了辉煌的成绩。

经过一年来的努力,我科全年总收入达____万,比去年(____万)增长____%,其中急诊病人收入为____万,比去年(____万)增长____%,留观病人收入为____万,比去年(____万)增长____%,急诊病人为____人次,120小组出诊为____人次,具体做法一、抓思想政治教育,营造良好政治氛围全科人员在政治上认真教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬____优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

二、加强业务技术培训,提高抢救能力急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。

对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。

因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。

如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。

对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用,亲自参与管理,坚持三级医师查房制度,对相关病例及时进行业务讨论,这样更助于提高全科医护人员的急救水平。

急诊科工作总结的范文6篇

急诊科工作总结的范文6篇

急诊科工作总结的范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,急诊科全体医护人员共同努力,以饱满的工作热情和严谨的工作态度,圆满完成了各项工作任务。

现将急诊科一年的工作总结如下。

二、工作成绩1. 医疗服务质量提升急诊科始终坚持以患者为中心,全面提升医疗服务质量。

通过加强医护人员的业务培训,优化诊疗流程,实施多项便民措施,如提供24小时预约服务、设立急诊绿色通道等,使患者就医体验更加便捷、高效。

同时,急诊科积极推广电子病历、检验结果网上查询等信息化手段,提高了医疗服务效率。

2. 学科建设取得新进展急诊科在学科建设方面取得了显著成果。

一方面,通过引进先进技术和设备,如全自动生化分析仪、呼吸机等,提高了急诊科的诊疗水平。

另一方面,急诊科积极组织学术交流活动,邀请国内外知名专家进行讲座和交流,提高了医护人员的学术水平。

此外,急诊科还开展了多项新业务、新技术,如急诊胃镜、急诊透析等,为患者提供了更多治疗选择。

3. 科研工作取得新突破急诊科在科研工作方面取得了显著成果。

全体医护人员积极参与科研课题研究,共承担了多项国家级和省级科研课题,涉及急诊医学多个领域。

同时,急诊科还取得了多项科研成果,获得了多项专利和奖项。

这些成果的取得,不仅推动了急诊医学的发展,也为医院带来了荣誉和影响力。

4. 教学工作取得新成果急诊科在教学工作方面取得了显著成果。

全体医护人员积极参与教学工作,共承担了多项教学任务,包括本科教学、专科教学和继续教育等。

同时,急诊科还开展了多项教学创新活动,如急救技能竞赛、急救知识讲座等,提高了学生的实践能力和创新意识。

此外,急诊科还获得了多项教学成果奖,为医院的教学工作做出了积极贡献。

三、存在问题及改进措施虽然急诊科在过去一年中取得了显著成绩,但仍存在一些问题需要改进。

一是医护人员素质有待进一步提高,部分医护人员存在服务态度不佳、沟通不畅等问题。

二是急诊科设施设备有待进一步完善,部分设备已经陈旧落后,影响了诊疗效果。

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急诊科工作总结最新范文五篇a;书写工作总结要用第一人称。

即要从本单位、本部门的角度来撰写。

表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。

下面给大家整理了急诊科工作总结的5篇精选范文,方便大家学习。

急诊科工作总结1今年,是我在急诊科工作的第五年,也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了,明年,我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里,届时,我们的工作环境和条件将会有很大的改观,科室业务工作将会有更快的发展。

做为一名急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。

在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。

一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围在__年度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。

工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训,提高应急抢救能力急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中,我们坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。

始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。

每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了辖区居民的生命安全。

三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。

落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣传,树立医院窗口形象急诊科是医院面向社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。

“120”是救死扶伤的生命救护者,是保护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救的时候,做为一名急诊科护士,代表着医院的形象,我们时时刻刻注重树形象、抓内涵,为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

五、实践与思考并重,__年度工作反思回顾__年,我们虽取得一定的成绩,但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。

如何在急诊工作中进一步改进,程度地发挥自己的潜力?小结如下:1.急诊科就医环境简陋,布局不合理,卫生条件差,患者满意度低,急待搬迁后加以改善。

2.急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提高,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,如呼吸机、除颤仪等,关键时刻及时跟进,还需要加强专科培训、进修学习,以提高整体抢救水平。

3.急诊急救工作中缺乏灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。

4.要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等,对昏迷患者,第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急救护的同时,及时通知医生抢救,注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等,抓住重点,有的放矢,避免手忙脚乱。

5.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。

6.注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。

7.当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,切记及时向上级汇报,组织抢救,分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理安全。

回顾过去,展望未来,希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题,以促进急诊科建设的可持续性发展,为此我们将以自己的实际行动,齐心协力、真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好明天。

急诊科工作总结22019年在急诊科主任和护理部主任的领导下,在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下,我结合急诊科的工作性质,紧紧围绕医院今年的工作中心,求真务实,踏实苦干,带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步向前。

取得了满意的成绩,我现将__年护理工作从四个方面做如下总结:一、完善各项规章制度,加强护理管理质量,提升医院新形象为加强对护理人员的管理,配合医院等级提升复审,我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间,整理、修订和完善了《_院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本,这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为,还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。

为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用,即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。

通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。

在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。

二、坚持以人为本的原则开展工作,调动护士的工作积极性我常常主动与护士进行交流沟通,了解她们的想法、收集她们的意见,理解她们的烦恼,解决存在的实际困难等,使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境,来激发她们的工作积极性和热情,充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属,为病人,为社会提供高质量的护理服务。

今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说,我还上门为他们解决家庭矛盾,今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。

同时,我还要通过岗位绩效考核,开展病区优秀护士的评比等活动,来增加她们的工作压力,来挖掘她们的潜质,使她们能真正成为工作的骨干。

首先印制了“急诊护士人员资质手册”,并发放到每位护士手上,使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向,使之有不断向上的奋斗目标;同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法:即通过:本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜,评选“业务能手”、“明星”。

等方法进行综合考核,成绩优秀的给予奖励。

全年进行岗位绩效考核三次,评选出的优秀护士_人,给予了精神和物质上的奖励,大大的刺激了整个急诊病区的护理人员,出现了人人争当业务能手,人人争当标兵的热潮,使我区的护理质量有了很大的提高。

三、加强护理人员培训教育,提高护士整体素质护理工作是医院工作的重要组成部分,现代医学科学技术迅猛发展,新理论、新知识、新技术不断出现,新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术,并应用于临床,更好地为病人服务。

护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素,直接关系到病人的身心健康。

因此,加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。

为此,急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划,明确了培训目标、内容和步骤,建立了__-__年、__-__年护士的培训手册,并印发到人手一册。

我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划,加大培训力度,重视新护士的岗位培训,帮助她们尽快熟悉环境及规章制度,较快胜任临床护理工作,对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能,医德医风等方面的培训,对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训,创造条件鼓励在职护士学历教育,外出进修学习等,建立不同层次护士的绩效考核目标,规范护理人员行为,达到全面提高护士整体素质要求。

通过有组织、有计划的安排,今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功;我还时常跟急诊病室的护士们说,自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习,不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平,沟通协调能力,认真学习、寻找自己弱点,为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。

四、立足本职岗位,迎接新的挑战今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务,开展人性化管理,充分调动护理人员的工作积极性,增强凝聚力,进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上,还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。

1、完成了__市护理质控中心对我院的护理质量检查工作,急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖;2、在“文明医院复查”检查中,急诊室也完全达标,为我院荣获”文明医院”尽了力;3、在_月_-_日在医院等级复审的预审中,急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练,获得了好评。

4、在_月_日举行的行业万人满意度检查中,我病区达到了优秀。

光阴似箭,从去年_月份到急诊室担任护士长已有一年多的时间了,回望过去,在这一年多的时间里,我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让全体护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

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