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前台行政助理的个人工作报告

前台行政助理的个人工作报告1. 工作职责担任公司前台行政助理,我的主要职责是:1.接待来访客户,提供周到的服务,引领客户进入公司正确的会议室,并询问需要提供的水、茶水、报纸、杂志等物品。
2.负责接听电话,并及时转达给相应部门或者个人,并且协助解决各类办公问题,例如提供水电费缴纳方式,在发生突发事件的时候,及时反馈给相应的领导。
3.维护公司门卫管理,实施公司进出门禁管理。
4.管理前台收发邮件,以及快递的收发工作,管理公司办公杂物。
5.维持休息间的环境卫生和整齐,卫生间的日常检查,并做好记录。
2. 工作成果在工作中,我时刻把“客户第一”的服务理念放在心中,保证公司前台服务顺畅和准确,收到了一些成果:1.成功协助公司开展多场大型活动,如展会、年会,包括会场场地准备,现场布置,礼品准备等等。
2.成功处理公司的各种客户反馈,有时客户需要策略方案,有时需要协调内外部资源,我都能够及时有效地解决问题。
3.所在部门荣获2019年度的优秀服务团队,我的亲心服务得到了领导的好评。
3. 工作总结与改进方案在过去的几个月中,我非常认真地学习了办公室文书如何处理,以及企业文化的相关知识,并且积累了好的口碑和不少经验,但总结起来也有一些不足之处:1.与同事协作方面需要提高。
在日常工作中,表现出了懒散的态度,需要加强沟通和团队合作。
2.了解和掌握办公室IT应用技术。
在公司的同事群里经常看到一些IT应用技术的问题,但我却忽略了学习这方面的知识,唯一的办法就是通过加入在线教育平台,进一步了解办公室IT应用技术。
针对上述不足,我制定了以下改进方案:1.加强团队管理能力。
为了与同事协作更加和谐,我将主动与他们沟通,进一步了解和掌握他们的优缺点,互相帮助,提高团队合作。
2.提高社交能力。
作为前台行政助理,我们需要接待各种来访者,所以说我的社交能力需要加强。
我将积极与来访者沟通,建立沟通联系,了解他们的需求和想法,并提供正确的解决方案。
行政助理工作总结ppt

行政助理工作总结PPT1. 背景与目的在过去的一段时间里,我担任行政助理岗位,负责提供行政支持和协助各部门的工作。
本篇文档将总结我在工作中的经验和收获,并回顾我在行政助理岗位上所取得的成绩。
2. 工作内容与职责作为行政助理,我的主要工作内容和职责包括: - 为部门提供行政支持,协助安排会议、预订会议室,处理文件和报表等办公事务。
- 协助上级执行管理决策,并监督各项工作的进展和完成情况。
- 负责接待来访客户、处理客户关系,并保持公司形象的良好。
- 承担整理和管理行政文件、档案的职责,确保按照公司规定进行归档和保存。
- 协调各部门间的沟通和协作,提高工作效率和协同效应。
3. 工作亮点与成果3.1 提供高效的行政支持通过合理的计划和安排,我成功提供了高效的行政支持,提升了公司内部各部门的工作效率。
我精确地安排会议时间和预订会议室,确保每个会议都能按时开始,并提供相关文件和报表的支持。
我还细心地处理文件和邮件,确保及时传递和回复,这使得公司内部的沟通更加顺畅。
3.2 优化客户接待服务作为行政助理,我负责接待来访客户,并帮助解决他们的问题和需求。
通过友好、热情、专业的服务,我成功提升了客户对公司的满意度和信任度。
我注意细节,及时回应客户的需求,并积极解决客户的问题,这为公司的业务发展赢得了良好的口碑。
3.3 整理与管理行政文件与档案为了保证公司行政管理的规范与有序,我认真负责地整理和管理行政文件与档案。
我按照公司规定建立了档案管理体系,并确保文件的归档和保存工作按照标准进行。
这有效地提高了行政工作的效率,并确保了公司行政管理工作的顺利进行。
3.4 促进部门间的协作和沟通作为行政助理,我积极促进了部门间的协作和沟通,加强了团队之间的合作与信任。
我主动组织各部门的例会,促进了信息交流和合作,通过及时沟通和协调,解决了许多问题,提高了工作效率。
在处理各部门之间的矛盾和纠纷时,我倾听各方的意见,制定合理的解决方案,进一步加强了团队的凝聚力和战斗力。
行政助理述职报告ppt

行政助理述职报告ppt尊敬的各位领导、同事:大家好!我是XX部门的行政助理,今天我非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况。
在过去的一年里,我在行政工作中经历了许多挑战和成长。
首先,我将从以下三个方面向大家介绍我的工作情况:工作内容、工作成果和存在问题。
一、工作内容作为行政助理,我的工作主要包括:接待来访客户和安排会议;协助领导制定文件和公文;管理办公室日常事务,如物资采购和维护;协调部门间的沟通和协作;管理员工考勤和请假等工作。
二、工作成果在过去的一年里,我认真努力地完成了我的工作任务,并取得了如下成果:1. 改进办公效率:通过引入电子化管理系统,我成功优化了文件和公文的传递流程,进一步提高了办公效率和工作效益。
2. 管理行政事务:我与采购部门合作,成功完成了大量的物资采购工作,并确保了办公室的良好运转。
同时,我也严格管理员工考勤和请假,确保企业的正常运营。
3. 加强部门沟通与协作:我积极参与部门间的沟通和协作,促进了各部门之间的合作,提高了工作的协同效率。
三、存在问题在工作中,我也遇到了一些问题:1. 时间管理:由于工作任务繁重,有时候会存在时间紧迫的情况,难以完全按时完成所有工作任务。
2. 沟通能力:在协调部门间的沟通和协作过程中,有时会遇到沟通不畅和理解偏差的情况。
我会进一步加强沟通能力和团队合作精神。
3. 技术应用:目前的工作中,我主要依靠传统的办公软件进行工作,为更好地提高工作效率,我计划学习一些新的技术应用。
以上就是我在过去一年里的工作情况和成果的简要汇报,感谢大家对我的支持和鼓励。
在以后的工作中,我将继续努力提升自我,更好地完成各项工作任务,并为部门和公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
原创PPT-行政助理工作总结ppt

工作总结报告
适用于:创意.商务.通用.述职.报告.总结.汇报.工作述职.岗位竞聘等。新人向,简单修改即 用!
汇报人:某某某
工作回顾
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自我评价 工作体会 未来计划
工作回顾
Work Review
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它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会 团体按照有关规定,定期或不定期地向上级机关 或法定对象
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它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会 团体按照有关规定,定期或不定期地向上级机关
或法定对象
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它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会 团体按照有关规定,定期或不定期地向上级机关 或法定对象
技能 使用 技能 培训 技能 消化
技能 存储
未来计划
COMPETENCE
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优势包括有利的竞争态势 充足的财政来源 优势包括有利的竞争态势
S
W
充足的财政来源
优势包括有利的竞争态势 充足的财政来源
O
T
优势包括有利的竞争态势 充足的财政来源
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素质 修养
持之以恒的毅力 全面的知识结构 人文素质修养
解决问题
Problem Solving
发现问题是解决问题的先决条件,但仅仅满足有提出问题是不够的,提出问题的目的是为了有效 解决问题。人生就是解决一些列问题的过程。个体克服生活、学习、实践中新的矛盾时的负责心 里活动,其中主要是思维活动。教育心理学着重研究学生学习知识、应用知识中的问题解决。
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优秀率 合格率 不合格
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行政助理述职报告ppt

行政助理述职报告ppt标题:行政助理述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司行政部门的行政助理XXX。
非常荣幸能够在这个场合向大家汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。
在过去的一年里,我本着务实高效、积极进取的工作态度,积极履行我的职责,努力为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作概况在过去的一年里,我主要承担了行政助理的日常工作任务,并在其中获得了一些重要成果。
首先,我与部门其他成员紧密配合,准确高效地完成了各项行政事务,例如管理办公用品、文件管理、会议组织等工作。
在制定文件管理系统方面,我提出了一些建设性的建议,并通过实际操作使其进一步完善,以提高文件处理的效率和准确性。
同时,我还投入了大量的时间和精力,加强了与公司其他部门的沟通与协作,以确保行政工作的顺利进行。
此外,我还积极参与了公司部分重要项目的策划与执行,并在其中发挥了积极的作用。
二、个人成效1. 事务处理能力提升:通过长时间的学习和实践,我对行政助理工作的技能和流程有了更深入的理解与掌握,能够更快速、准确地完成各类行政事务,提高了工作效率。
2. 问题解决能力增强:面对工作中的各种困难和挑战,我积极主动地与同事合作,共同寻找解决方案,有效解决了一系列问题,提高了工作效果。
3. 团队协作能力进步:在与部门其他成员合作的过程中,我注重与各个同事的沟通与交流,激发了团队协作的正能量,提高了整个团队的效率。
4. 决策能力提高:在工作中,我不断增加对公司各项政策和制度的了解,将其运用到具体的工作实践中,提高了自己的决策能力和水平。
三、存在问题与改进计划1. 学习不断:行政工作涉及内容广泛,需要具备多方面的知识储备。
为了更好地胜任工作,我将继续深入学习,提高自己的业务素质。
2. 主动创新:行政助理需要具备一定的创造力和创新思维,能够在工作中提供更好的解决方案。
因此,我将积极主动地寻找机会,提出一些新颖的想法和改进措施。
3. 学习时间管理:作为行政助理,工作任务繁重,需要合理规划时间来处理各项事务。
行政助理述职报告ppt范文

行政助理述职报告ppt范文尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XXX公司行政助理XXX,今天我非常荣幸能够在此向各位领导和同事们汇报我的工作情况。
在过去一年中,我在大家的关心和指导下,努力工作,不断提升自己的能力和业务水平,现在我将向大家介绍我的具体工作内容和所取得的成绩。
一、会议组织工作在过去的一年里,我负责组织了公司内外部的各类会议,包括年会、部门会议、客户招待会、培训会等。
每次会议前,我都会与相关部门和人员进行充分沟通,确保会议顺利进行。
同时,我还负责会议资料的准备、会议室的布置和相关设备的调试等工作。
通过不断的学习和总结,我逐渐掌握了会议组织的技巧和经验,提高了工作效率和质量。
二、文件管理工作作为行政助理,文件管理是我的主要工作之一。
我始终坚持保持文件的整洁和规范,确保文件的及时归档和查阅。
同时,我还负责文件的流转和传递,确保各部门之间的协调和沟通畅通无阻。
在过去的一年中,我制定了一套完整的文件管理制度,并成功推行到各部门,提高了工作效率和文件管理的水平。
三、行政支持工作除了上述工作,我还积极参与了公司的行政支持工作。
包括员工考勤管理、办公用品采购、备案管理、外出接待等方面的工作。
在处理这些事务时,我注重细节和效率,使得这些工作能够得到及时和准确的处理。
同时,我还积极参与公司的各项活动,为公司的正常运行和发展提供了积极的支持。
四、自我提升与成长在过去的一年中,我不断提升自己的能力和业务水平。
通过学习和参加培训,我积累了大量的专业知识,并且将所学知识应用到实际工作中。
同时,我还积极参与行业交流和研讨会,扩大了自己的人脉和视野。
通过这些努力,我不仅提高了自己的职业素质,也为公司的发展做出了积极贡献。
五、工作中的反思与建议在过去的一年中,我对自己的工作进行了反思和总结。
我发现自己在某些方面还存在不足,比如表达能力和时间管理能力等。
因此,我计划在接下来的时间里,进一步提高这些方面的能力,以更好地完成自己的工作。
行政助理工作报告

行政助理工作报告一、工作概述我在过去一年中担任着行政助理的职位,负责协助公司高层管理层的日常工作。
在这个职位上,我承担了许多与组织、协调和沟通相关的任务,以确保公司运营的顺利进行。
二、日常办公管理作为行政助理,我负责处理公司办公室的日常管理。
我管理着办公用品的供应和库存,确保员工在需要时能够获得所需的办公用品。
我还负责协调维修和保养办公设备,并及时处理与供应商的沟通和支付事宜。
三、文件和文件管理作为行政助理,我负责处理公司文件和文档的管理。
我确保重要文件以及公司政策和程序得到正确的储存和归档。
我负责组织、更新和维护公司的公司手册和组织架构图。
此外,我还协助高层管理层准备会议文件,并确保准确地记录会议纪要。
四、日程和旅行安排我负责安排公司高层管理层的日程安排和会议安排。
我协助安排会议,发送邀请函和会议通知,并确保会议现场的布置和设备的准备。
我还负责为高层管理层安排商务旅行和酒店预订。
这些活动要求我具备良好的组织和协调能力。
五、接待和协调事务作为行政助理,我负责接待来访者并提供必要的支持。
我对来访者的接待态度友好,并确保他们得到所需的信息和服务。
另外,我也协调一些公司内部事务,例如组织员工活动、庆祝日和培训等。
六、人力资源支持作为行政助理,我还负责一些人力资源方面的工作。
我协助人力资源部门进行员工招聘和录用程序,并处理相关文件和录用手续。
我还协助进行员工培训和福利计划,并协调员工的工作评估和绩效评估。
七、信息和沟通管理作为行政助理,我负责处理公司的信息流和沟通渠道。
我管理着公司的内部通讯和公告,确保员工随时了解公司的最新消息和重要通知。
我还协助管理公司的网站和社交媒体平台,确保公司形象的宣传和维护。
八、问题解决和决策支持作为行政助理,我在处理各种问题和决策方面提供了支持。
我可以帮助员工解决日常工作中的问题,并及时与相关人员协调解决。
我还协助高层管理层收集和分析数据,为决策提供必要的支持。
九、个人发展和学习在过去一年中,我继续不断学习和提升自己的技能。
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Ellen Chan 人事及营运经理
Isabella Li 香港总部
Hou Qiong 华东
Ivy Wang
Lita Chen 华北、东北
Zhou Jun
Cao Chunyu 华南、华中
SH、SHHQ NJ、SU、XZ HF、WX
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10
对公司的了解 - 企业文化 - 7P 信念
▪ 认同信念, 以联强为荣 ▪ 发自内心的感知和喜悦
▪ 效益的具体体现与肯定 ▪ 成本观念与利润分享
个人 4P : ▪ 完成工作目标与绩效 ▪ 能力在工作中成长 ▪ 专业化分工与合作 ▪ 注重规划与作业品质
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对公司的了解 - 企业文化 – 联强人资
☆邮件收发 ☆工作联络 ☆工作记录
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工具应用
Web Global
☆联强知识库 ☆公司信息 ☆产品资料 ☆工作管理 ☆经验分享
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公司网站
☆企业形象宣传 ☆业务信息传播 ☆人才吸引
目录
• 自我介绍 • 对公司的了解 • 收获和体会 • 工作计划 • 结束语
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收获和体会 –人事行政部组织图 – 区域管理
概念
☆语言通俗易懂 ☆接近实务面、很符合实用性 ☆讲述的课题从细微处入手, 读者很容易理解和运用
特点
作用
EMBA是联强组织文化传承的工具; EMBA是联强内部管理的真实记录; EMBA是反映贴近职场的共通现象; EMBA是管理者必备的参考工具。
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对公司的了解 - 工具应用
Lotus Notes
人事专员 人事行政主管 人事员/档案管理员
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目录
• 自我介绍 • 对公司的了解 • 收获和体会 • 工作计划 • 结束语
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对公司的了解 - 企业简介(一)
代理全球知名品牌之 信息、通讯、电子元件等 三大领域高科技产品之销售及售后服务。
广泛、充分提供高科技产业供应链 整合型服务,以“垂直整合型通路 商”模式经营 IT/TC 通路。
(RD商用组) (非RD商用组)
资深销售经理 资深销售经理
周小冬
赖天立(兼)
9
对公司的了解 – 企业文化 -广州人事行政部组织架构
人事行政部
资深人事行政主任
周珺/麦净文
人事行政主任 曹利萍
副人事行政主任
杨毅艺
行政助理 陈兰兰
行政助理 黄雪琴
行政助理 叶静婷
行政助理 龙静文
行政助理 梁琰青
行政助理 曹春雨
梁宇航
销售部 副区域总经理 穆飚(兼)
内勤销售部 资深销售经理 邝洁茹(兼)
财务部 财务主任 陆素萍
人事行政部
资深人事行政主任
周珺
行业事业部
副区域销售经理 杨毅持
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IT组 资深销售经理
邝洁茹
TC组 资深销售经理
胡琳琳
Team1 副销售经理
林建章
Team2 资深销售经理
赖天立Βιβλιοθήκη Team3Team3-5
功
香港总部、SHHQ、BJHQ、GZHQ、CDHQ
能
业务管理 Dickson,分公司管理 XSW,规划管理 / 人资 Seafer 产规 Dickson、Kelvin、Tammy、Clarice (BJ)、Vincent (SH)营销 Seafer,
平
销售(IT&TC) Benny,行业 David,市场 Maggie Lee,法务 Zhu Liang, 人事行政 Ellen Chan,财务 John Tao,运筹 Kevin Liang,
最有价值国际品牌」,为十大品牌中唯 一服务品牌
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(4) 地位荣誉
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• 获台湾《天下杂志》颁发的「卓越服 务奖」
• 联强国际更连续数年获得台湾《天下 杂志》评选为“最佳声望标竿企业”
• 硅谷150大企业,华人企业之冠
对公司的了解 - 企业简介(二)- 代理产品
IT产品 TC产品
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对公司的了解 – 企业文化 - 矩阵式管理
华东 Maggie
上海 南京 杭州 宁波 合肥 苏州
华南 Tracy
广州 深圳 福州 厦门 泉州 南宁 海口 东莞 汕头 佛山 珠海
东北 LXF
沈阳 哈尔滨 大连 长春
西北 SXB
西安 乌鲁木齐 兰州
西南 Hannah
成都 重庆 昆明 贵阳
华中 Fan Wei
武汉 长沙 南昌
7
对公司的了解 – 企业文化 - 华南区组织架构 区域总监 (Tracy Guan) 副区域总经理 (Bill Mu)
新人上线报告
部门:HQ Admin 职位:行政助理 报告人:曹春雨 辅导人:周 珺 入职日期:2008.1.2 报告日期:2008.6.11
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1
目录
• 自我介绍 • 对公司的了解 • 收获和体会 • 工作计划 • 结束语
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2
自我介绍
• 教育
– 华南师范大学 人力资源管理
• 就业
– 关键媒体广告有限公司 – 华厦冷气设备有限公司 – 广船国际股份有限公司
口试 笔试 IQ、EQ
前瞻与开创力
专案管理能力
组织规划能力
专业技能 规划能力 识人育才 领导能力
沟通能力
成本观念
执行能力
系统思考、结构分析
价值观
积极度
成熟度
主管升任 报告
升等报告
新职上线 报告
月报
新人上线 报告
人格特质
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根源能力
对公司的了解 - 企业文化 - 联强EMBA
是杜总裁针对内部员工在基本观念养 成、组织建构与运作、制度运作精神 等实际需求,陆续写就的经验文章。
厦门分公司 福州分公司 深圳分公司
泉州联络处
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广州分公司
珠海外派处 佛山联络处 汕头联络处 东莞联络处 南宁联络处 海口联络处
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对公司的了解 – 企业文化 -广州分公司组织架构
广州分公司 华南区域总监
关智华
副区域总经理 穆飚
市场部 市场部经理
廖雪梅
物流处 区域物流经理 陈呈蓝(兼)
维护处 维护部经理
(2) 经营模式
(1) 经营范围
联强国际
是神通集团旗下的 5C专业通路商。
营运据点遍及全国 54个地区,覆 盖城市超过 500 个,拥有 8000 家以上各级经销商。
(3) 服务网络
• 全球第三大、亚洲第一大高科技通路商 • 2003年获《亚元杂志》评选为「台湾最
佳管理企业」 • 获品牌价值鉴定机构评鉴为「台湾十大
台
内勤销售 Wang Xiujing, 产品 Kelvin Ho, 业务规划 Tammy Chan,
资讯 Pierre Wang,进出口 Shera Lee, 船务Ellen Chan
营 运 平 台
Y805
香港
香港 CMA EBS
华北 Liu Ru
北京 济南 青岛 郑州 天津 太原 呼尔浩特 石家庄