企业管理基础知识(适用公务员考试)
企业管理基础知识第一章企业概述一、企业的概念和特征。
所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。
具有以下一些基本要素：１拥有一定数量的生产设备和资金—财和物；２要有一定的生产经营活动的场所—土地；３有一定数量和质量的工人和管理者—人；４从事产品的生产、流通等经济活动—服务；５企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位——法人；６企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。
企业具有以下特征：１企业是一个经济性组织——盈利性。
２企业是一个社会性组织。
今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具，它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。
３企业是一个独立的法人。
从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。
４企业是一个自主经营系统。
这就要求我们减少对企业的干预，特别是行政干涉。
二、企业的目标企业的目标有两个：获利、满足社会需要。
五、现代企业制度产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家，是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的，是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度。
㈠现代企业制度的含义现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。
公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济发展的必然结果，也是生产社会化的必然产物。
㈢现代企业制度的内容现代企业制度一般包括三个方面的内容：１.现代企业法人制度现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。
根据企业法人财产权理论，公司企业对企业财产（动产、不动产和流动资金）所享有的权利，应为法人财产权；出资者对企业的权利为股东权。
企业拥有法人财产权，表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权，是自主经营、自负盈亏的独立法人实体，企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值的责任，出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益，承担有限责任。
２现代企业的组织制度①现代企业的组织形式。
——有限责任公司、股份有限公司和国家独资公司（公司法）②现代企业的组织体制——以股东代表大会、董事会、经理人和监事会共同组成的法人治理结构。
股东大会是公司的最高权力机构；董事会是公司的经营决策机构；公司的总经理负责公司的日常经营管理活动，对公司的生产经营活动进行全面领导；监事会是公司的监督机构。
另外还有企业党组织和工会。
３现代企业管理制度现代企业制度的运作和完善需要有科学的管理制度作保障，加强企业管理是我国企业面临的迫切与长期的重要任务。
科学的管理制度重点体现在：①建立和完善企业的组织运营系统；②建立科学的劳动用工制度和灵活有效的激励机制；③建立现代企业财务会计制度；④坚持以人为本的企业管理，培育优秀的企业文化和团队精神，加强人力资源的开发和管理等。
第二章管理概述一、管理的基本概念１什么是管理？管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
管理的这个综合概念至少包括四个方面的含义：①管理适用于任何一个社会组织。
管理的第一要素是组织，因为只有集体活动才需要协调，单个人的活动不能算是管理。
②管理的基本对象是人。
组织活动的主体是人，尽管管理一般都要涉及到人、财、物、信息各方面。
这就是说管理是一种人际关系，存在着管理者和被管理者。
③管理是一种协调活动。
协调就是使个人的努力与集体的预期目标相一致。
管理的本质是协调，每一项管理职能每一次管理决策都需要进行协调，都是为了协调。
当然协调的方法可以多种多样，要讲究协调的艺术。
④管理是一种有目的的活动。
管理的目的是为了实现预期的目标，对企业来说就是要创造盈余（利润）。
就是要创造一种环境，使人们在这个环境里投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，能够完成集体的目标，或者在这个环境里使用现有的资源，完成的预期目标越多越好。
２管理者及其技能。
管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。
作为管理者应具有以下基本条件：①技术方面的基本条件，就是要具备承担某项具体任务的技能，包括所需的基本知识和基本方法、计算工具等方面，并且善于把这些知识和技能运用到实际工作中去。
②人文方面的基本条件，就是与人共事搞好人际关系，对部下进行有效地组织、领导的能力。
③观念方面的基本条件（如课本中的概念形成技能、诊断技能和分析技能等），就是对组织目标要有清晰地认识。
明确组织目标，了解自己的地位、任务，了解外部环境对企业的影响。
以上三个方面对不同职位的要求是不一样的，对高层次的领导人来说，观念方面的要求高一些，而技术方面的要求低一些；对基层的管理者来说，技术方面的要求高一些，而观念方面的要求可以低一些。
但无论高层、中层、基层，对人文方面的要求都比较高。
３企业管理的概念。
所谓企业管理就是由企业管理人员或机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，以提高经济效益，实现赢利为目的的活动的总称。
企业的生产经营活动如下：生产管理前的市场调研、销售预测、经营决策、产品开发，资金筹措以及产品出产后的产品销售、售后服务、信息反馈等工作。
二、管理的基本问题管理二重性理论的现实意义。
①要全面认识管理的任务和作用。
管理要求既要合理组织生产力，又要努力改善生产关系，两者不可偏废。
“见物不见人”和“见人不见物”的倾向都是错误的。
②要全面认识对管理人员的素质要求。
管理的基本任务决定了管理人员既应具备组织生产力的技术知识和能力，又应具备处理人际关系及各种社会关系的知识和能力。
“软”“硬”兼备，又红又专。
③要全面地认识国外的管理理论和经验。
批判地吸收、学习和借鉴国外在生产力组织方面和处理人际关系及各种社会关系方面的先进理论和经验，不盲目照搬。
２管理的职能。
管理具有哪些基本职能呢？计划、组织、领导和控制行为科学学派的几个主要理论：需要层次理论。
二十世纪五十年代美国的马斯洛提出了著名的五层次需要理论，认为人的需要是多种多样的，同时人的需要又是多层次的、多类型的。
他把人的需要分为五个层次：①生理需要——由于生理原因产生的某些需要，是人类最基本的需要。
这一需要得不到满足，就谈不上其他需要。
这一需要人和动物是相同的，人们为了能够继续生存，首先必须满足基本的生活需要，如衣、食、住、行等。
马斯洛认为，生理需要在所有的需要中是最优先的。
②安全需要——生活方面有了保障后，就要求保证人的身体安全；要求职业生活有保障，不受外界的侵害。
③社交需要——社交需要是指人们对于友谊、爱情和归属的需要。
马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立地进行的。
因此，人们总希望在一种被接受或属于的情况下工作，也就是说，人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、友爱、同情，在感情上有所归属，属于某一个社会群体。
④尊重的需要——包括自尊和受人尊重。
人们都有取得成就、受人尊敬的需要。
⑤自我实现的需要——为实现个人某种理想和抱负而贡献一切，追求学术成就、追求某一真理的实现。
“三军可夺帅，匹夫不可夺志也”。
双因素理论。
五十年代心理学家赫兹伯格经过大量的调查和研究，在《工作与激励》书中提出了双因素理论。
赫兹伯格认为人的需要可以划分为两种因素：保健因素和激励因素。
①保健因素（维持因素）是指维持一个合理而满意的工作所必不可少的因素。
没有这种因素或达不到这种因素的条件，人们就不满意，就不努力工作，但这种因素即使超过一定限度，也并不构成激励，就像医疗保健药品，少了它不行，多了也没用，只能防止疾病，不能医治疾病。
如企业政策以及合理的管理制度；工作中必要的监督；和上级、同级、下级关系的搞好；必要的工资；安全、工作环境条件等等，保健因素大都属于物质方面的因素。
②激励因素是指对职工起到强烈激励的因素。
如工作上的成就感；受领导重视、群众赞扬；得到荣誉；得到提升以及工作本身的挑战性和个人的发展前途等等，激励因素多为精神方面的因素。
③需要层次理论与双因素理论的比较。
第三章组织一、企业组织管理的概念和内容１企业组织管理的概念。
组织是人们为了实现共同的目标而形成的一个协作系统。
一般地，组织具有以下三个共同的特征：第一，每一个组织都有一个明确的目的，这个目的一般是以一个或一组目标来表示的。
第二，每一个组织都是由人组成的。
第三，每一个组织都通过一种系统性的结构来规范和限制成员的行为。
例如，建立规则和规章制度；选拔领导人并赋予他们职权；编写职务说明书，使组织成员知道他们在组织中应该做什么。
２企业组织管理的内容。
关于管理的组织职能，如果从比较抽象的概念看，就是把总任务分解成一个个的具体任务，然后再把它们合并成单位和部门，同时把权力分别授予每个单位或部门的管理人员，或者说，我们可以从划分任务、使任务部门化和授权三方面来论述。
企业组织管理的具体内容包括以下三个方面：第一，确定领导体制，设立管理组织机构。
什么是体制呢？体制是一种机构设置、职责权限和领导关系、管理方式的结构体系。
确定领导体制，设立管理组织机构，其实就是要解决领导权的权力结构问题，它包括权力划分、职责分工及其它们之间的相互关系。
当然，在确定领导体制时，形式可以多种多样。
第二，对组织中的全体人员指定职位、明确职责及相互划分。
使组织中的每一个人明白自己在组织中处于什么样的位置，需要干什么工作。
第三，设计有效的工作程序，包括工作流程及要求。
因为，一个企业的任何事情都应该按照某种程序来进行。
这就要求有明确的责任制和良好的操作规程。
一个混乱无序的企业组织是无法保证完成企业的总目标、总任务的。
二、企业组织设计的基本原则。
设计一个企业组织机构有效原则如下：⑴封闭原则。
任何组织及其管理系统必须构成一个连续的、封闭的循环回路，才能形成有效的管理。
⑵统一领导和分级管理原则。
这也是组织管理的最基本的一项原则。
组织设计一个职务就应该有人负责，同时明确他向谁负责，他负责的对象是谁。
在指挥上严格实行一元化，每一个人只接受一个上级的命令，并对他负责。
具体要求是：第一，统一指挥，层层负责，上下级之间形成一个等级链，不能中断；第二，一个下级只能有一个上级，onemanoneboss；第三，不允许上级越过下级越级指挥；第四，各个管理业务部门（主要是指职能科室、咨询机构、参谋部门）在内部同样要实行统一指挥，但在外部只是同级指挥系统的参谋，只能提供建议，无权进行直接领导。
这就要求各部门、各环节加强横向联系，并把横向联系的结果直接报告上级，以避免多头领导、政出多门的弊端。
公务员(国考)之公共基础知识考试题库(带答案)
公务员(国考)之公共基础知识考试题库(带答案)公务员考试中的公共基础知识考试题库主要包括政治、经济、法律、管理、科技、人文、历史等方面的知识。
以下是一些常见的公共基础知识考试题目及答案：一、单项选择题1. 中国特色社会主义事业的总体布局是（）A. 经济建设、政治建设、文化建设、社会建设B. 经济建设、政治建设、文化建设、生态文明建设C. 政治建设、经济建设、文化建设、社会建设D. 政治建设、经济建设、文化建设、生态文明建设答案：B2. 我国社会主义市场经济的基本标志是（）A. 坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展B. 坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存C. 坚持市场在资源配置中起决定性作用D. 坚持党的领导答案：A3. 下列不属于我国的实体法律部门的是（）A. 宪法B. 刑法C. 民法D. 管理学答案：D4. 我国宪法规定，国家机构的组织和活动原则是（）A. 民主集中制B. 人民代表大会制C. 总统制D. 联邦制答案：A5. 下列不属于我国行政诉讼受案范围的是（）A. 对行政处罚不服的B. 对行政强制措施不服的C. 对行政裁决不服的D. 对行政机关的内部人事处理决定不服的答案：D6. 我国《刑法》规定，刑罚的种类包括（）A. 罚金、剥夺政治权利、没收财产、行政拘留B. 拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑C. 管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑D. 罚金、剥夺政治权利、没收财产、拘役答案：C7. 下列属于我国非公有制经济的是（）A. 国有企业B. 集体企业C. 个体工商户D. 外商投资企业答案：D8. 我国《宪法》规定，公民的年龄分为（）A. 成年人、未成年人B. 成年人、儿童、少年C. 成年人、老年人、未成年人D. 成年人、少年、儿童答案：A9. 下列不属于我国非物质文化遗产的是（）A. 京剧B. 中医C. 春节D. 长城答案：D10. 下列不属于我国行政区划的是（）A. 省B. 市C. 县D. 特别行政区答案：B二、多项选择题1. 下列属于我国社会主义初级阶段的基本经济制度的是（）A. 公有制为主体、多种所有制经济共同发展B. 按劳分配为主体、多种分配方式并存C. 市场在资源配置中起决定性作用D. 国有经济为主导答案：ABC2. 下列属于我国实体法律部门的有哪些（）A. 宪法B. 刑法C. 民法D. 管理学答案：ABC3. 下列属于我国行政诉讼受案范围的是（）A. 对行政处罚不服的B. 对行政强制措施不服的C. 对行政裁决不服的D. 对行政机关的内部人事处理决定不服的答案：ABC4. 下列属于我国非公有制经济的是（）A. 国有企业B. 集体企业C. 个体工商户D. 外商投资企业答案：CD5. 下列属于我国非物质文化遗产的是（）A. 京剧B. 中医C. 春节D. 长城答案：ABC三、判断题1. 我国社会主义市场经济是在公有制为主体的基础上发展起来的。
公务员考试《综合管理》基础知识(3)
公务员考试《综合管理》基础知识第一部分公共行政管理第一章行政组织一、本章概述：行政组织是行政管理学中的一个最基本概念，是行政管理能否得以正常进行的至关重要的因素。
在通过本章的学习，考生应该掌握行政组织的涵义和特征，行政组织设置的原则，把握好行政组织体制和行政组织的理论，并能够应该行政机构改革的基本的知识。
二、知识要点：(一)识记要点：1、行政组织的含义：行政组织是一种社会组织，它通常指为行使国家权力，管理公共事务，通过权责分配、层次结构、人员安排所构成的国家行政机关的完整体系，也就是通常所说的政府机关或行政管理机关。
2、行政组织的特性：（1）政治性与社会性（2）法制性与权威性（3）系统性与动态性3、行政组织设置的原则：（1）命令统一原则（2）精简精干原则（3）效率原则（4）分工协作原则（5）权责一致原则（6）幅度适中原则（7）权变原则（8）法制原则4、行政组织体制：（具体内容见要点理解）行政组织体制，是指行政组织结构中各层级、各部门之间行政关系制度表现形式。
它主要有民下几种形式：（1）首长制与委员会制：这是依据行政决策和担负行政责任的人数多少来划分的。
（2）集权制与分权制：这是依据行政组织上、下级职权的大小来划分的。
（3）完整制与分离制：这是依据同一层次上的各个行政组织所受上级指挥和控制的异同来划分的。
（4）层级制与职能制：这是依据行政组织内部各机构功能与性质来划分的。
（5）矩阵组织体制与立体多维组织体制：5、行政组织理论：（1）西方行政组织理论：①古典行政组织理论：主要有以泰罗为代表的科学组织理论；以法约尔、古立克为代表的行政管理组织理论和以韦伯为代表的科层组织理论。
古典组织理论的共同特点是从制度规范的角度研究行政，提出了一些具有规范性的组织建设原则。
但仅侧重对组织内部的静态研究，忽视了社会环境对组织的影响和组织的动态变化及组织成员的社会需求等。
②新古典组织理论：主要有以梅奥为代表的人际关系理论；以巴纳德为代表的组织平衡理论和以西蒙为代表的决策过程组织理论。
最新事业单位公共科目综合基础知识(管理岗)完整版考核模拟题188题(含标准答案)
2020年事业单位公共科目综合基础知识(管理岗)考试188题[含答案解析]一、选择题1．垄断利润的源泉有（）。
A. 垄断组织中的雇佣工人所创造的剩余价值B. 垄断组织的“局外企业”中的雇佣工人所创造的一部分剩余价值C. 通过规定垄断价格所获得的利润D. 雇佣工人在必要劳动时间中所创造的全部的价值答案：AB【解析】垄断利润是在生产中被创造的。
垄断资本家不仅剥削本垄断组织雇佣工人创造的剩余价值，而且通过规定垄断价格把非垄断组织中的工人所创造的一部分剩余价值也据为已有。
据此，A、B正确。
C之所以错误，是因为规定垄断价格只是垄断资产阶级获取垄断利润的途径，并非源泉。
D之所以错误，是因为雇佣工人在必要劳动时间创造的价值乃是劳动力价值。
2．中国人民银行的业务对象是（B）A 工商企业 B、金融机构 C、城乡居民 D、政府【答案】B。
【解析】中国人民银行的业务对象不是一般企业和个人，是金融机构。
3．1992年邓小平南方谈话直接丰富和发展党的思想路线的一个重要思想是( )。
A. 市场经济不属于社会基本制度范畴B. 社会主义本质论C. 发展是硬道理D. “三个有利于”的判断标准答案：D【解析】 A、B、C项背后的哲学基础和思想武器是“三个有利于”的判断标准，是实践标准、生产力标准的具体化，是党的思想路线的深化和具体化。
4．行为人对行为内容有重大误解的行为，属于（）。
A. 无效的民事行为B. 可撤销的民事行为C. 附条件的民事法律行为D. 附期限的民事法律行为答案：B【解析】依《民法通则》第59条的规定，行为人对行为内容有重大误解的，或者显失公平的民事行为是可变更、可撤销的民事行为。
故正确答案为B。
5．古代有一个佛偈故事：庙前佛幡随风而动，方丈以此考问众徒。
甲徒曰：“风催幡动！”乙徒曰：“幡何动？分明是你心动！心动才有幡动！”下面的思想与乙徒相近的是。
公考管理学常识
37. 根据《行政监察法》的有关规定，我国行政机关的监察权包括检查权、调查权、建议权和决定权。监察工作应遵循的基本原则是：(1)依法行使监察权，不受其他行政部门、社会团体和个人的干涉；(2)实事求是，重证据，重调查研究，在适用法律和行政纪律上人人平等；(3)教育与惩处相结合、监督检查与改进工作相结合；(4)依靠群众。
6. 管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期，其基本特征是：以系统的观点，运用数学、统计学的方法和计算机技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划与控制，以解决各项生产、经营问题。
7. 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。
26. 市政管理是政府负责管理本区的市政、环卫、园林绿化、公路、供水和城市排水。
27. 公共政策主体是指参与、影响公共政策全过程，对公共政策有直接或者间接的决定作用的组织或个人。
28. 公共政策主体应该包括政府主体、准公共政策主体和社会公众。
29. 公共政策主体能力是指政策主体能否成功地适应环境挑战及其程度，即在环境的挑战下，政策主体能否应付或适应这些挑战，以及取得成功的程度。
47. 行政领导者个人素质结构包括政治素质、知识素质、能力素质和心理素质四个方面。
48. 领导决策应遵循以下原则：(1)信息准、全原则；(2)可行性原则；(3)系统分析原则；(4)对比择优原则；(5)时效原则；(6)团体决策原则。
公企行政及综合职位笔试资料
公企行政及综合职位笔试资料一、行政管理相关知识1. 行政管理的定义：行政管理是指对组织内部事务进行计划、组织、指挥、协调和控制的一种管理活动。
2. 行政管理的基本原理：- 一元化原理：建立统一的权力机构，实行集中统一的决策和管理。
- 分工协作原理：根据各个部门的职能划分，实现协同合作。
- 纪律原则：建立明确的规章制度，保证组织内部的纪律执行。
- 绩效原则：通过评价绩效来激励员工，提高组织的工作效率。
3. 行政管理的职能：- 计划管理：制定组织的长期和短期发展计划，并进行实施和监督。
- 组织管理：建立组织结构，分配职责和权力，并协调各部门之间的关系。
- 领导管理：制定管理方针和策略，激励员工，推动组织的发展。
- 控制管理：建立评估和监控机制，确保组织目标的实现。
- 协调管理：协调各部门之间的工作，解决内部冲突。
二、综合职位相关知识1. 综合职位的定义：综合职位是指需要具备多种技能和知识的职位，要求员工能够胜任多个岗位的工作。
2. 综合职位的特点：- 多岗位要求：综合职位需要员工具备多个岗位的能力，可以灵活地应对各种工作任务。
- 多技能要求：综合职位需要员工具备多种技能，能够在不同领域进行工作。
- 多角色要求：综合职位需要员工能够扮演不同的角色，适应不同的工作环境和要求。
3. 综合职位的发展前景：- 综合职位能够提高员工的就业竞争力，使其在职场中具备更广泛的选择。
- 综合职位能够培养员工的综合素质，提高其适应新工作的能力。
- 综合职位能够满足组织对多能工人的需求，提高工作效率和灵活性。
以上是公企行政及综合职位的一些基本知识，希望对您的笔试准备有所帮助。
祝您顺利通过笔试！。
公务员考试基础知识
公务员考试基础知识
《公务员考试基础知识》
作为一名考公务员的备考者，必须要有一定的基础知识。
公务员考试基础知识包括政治、法律、经济、管理等各方面的内容，是考生备考的重点和基础。
下面就对公务员考试基础知识作一简要介绍。
政治部分包括马克思主义基本原理、中国特色社会主义理论体系、党的基本路线、方针政策等内容，考生需要理解这些理论，并能够运用到实际问题中去。
法律部分包括宪法、民法、行政法、刑法等，考生需要掌握一定的法律知识，了解法律的基本原理和适用规则。
经济部分包括宏观经济、微观经济、国际经济、经济学理论等内容，考生需要了解经济运行的基本规律和经济政策等。
管理部分包括公共管理、行政管理、人力资源管理、领导学等内容，考生需要具备一定的管理知识和技能。
公务员考试基础知识之所以重要，是因为公务员是国家和政府的管理者和执行者，需要具备一定的理论素养和实践能力。
通过考试，选拔出优秀的人才，能够更好地为国家和社会服务。
因此，考生在备考期间，务必要认真学习政治、法律、经济、管理等方面的知识，做到知行合一，努力提高自己的综合素质和能力。
总之，公务员考试基础知识是备考的基础和重点，考生应该注重理论的学习，结合实际问题加以分析和解决，全面提高自己
的综合素质和能力。
只有这样，才能在竞争激烈的考试中取得成功，成为一名优秀的公务员。
原创企业管理的基本知识考试题及答案
原创企业管理的基本知识考试题及答案一、选择题1.下列哪个是企业管理的基本要素？ A. 资金 B. 人力资源 C. 产品 D. 市场答案：B. 人力资源2.哪个层次的管理者负责制定企业的长远发展战略？ A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 一线管理者 D. 基层管理者答案：A. 高层管理者3.下列哪个不是企业管理中的基本功能？ A. 规划 B. 组织 C. 监控 D. 生产答案：D. 生产4.下列哪个不是企业管理中的常用规划工具？ A. SWOT分析 B. 经营决策 C. 总体设计 D. 需求分析答案：B. 经营决策5.以下哪项不是有效的沟通技巧？ A. 善于倾听 B. 清晰表达 C. 坚持自己的观点 D. 积极互动答案：C. 坚持自己的观点二、填空题1.组织是指在特定目标下，通过_________人力、资金、设备、信息等资源的活动。
答案：合理配置2.企业管理中的五个基本职能是规划、组织、_________、决策和控制。
答案：领导3._________是企业管理中的核心职能，涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配。
答案：组织4._________是指管理者通过制定企业目标和具体策略，为企业长远的发展提供方向和指导。
答案：规划5.监控是指对组织目标的实现情况进行_________和评价，以便及时调控和调整策略。
答案：监测三、简答题1.请简要介绍企业管理的基本职能。
答案：企业管理的基本职能包括规划、组织、领导、决策和控制。
规划是根据企业的长远目标和战略，制定具体的行动计划和目标，为企业的发展提供指导。
组织涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配，确保企业能够高效地运作。
领导是通过有效的沟通和激励，引导员工实现个人目标和企业目标的协同。
决策是管理者在面临问题和机会时，选择最佳的解决方案或决策路径。
控制是对组织目标的实现情况进行监测和评价，以便及时调控和调整策略。
2.请简述有效的沟通技巧在企业管理中的重要性。
公务员考试工商行政管理专业知识
1 工商行政管理一.选择题1. 1.工商行政管理的职责范围：A.只涉及消费品市场B.涉及非市场领域C.涉及整个市场D.只涉及有形市场2. 2.工商行政管理的性质是：A．执法B经济行政监督C．经济调解D.经济检查3.一般而言,我国《产品质量法》关于产品责任事故的归责原则实行的是:A.无过错责任原则B过错责任原则C.过错责任推定原则D.公平责任原则4.根据合同法规定,合同当事人可以约定定金的数额，但不得超过主合同标的额的:A20% B.15% C.25% D.35%5.请选出下列选项中不是市场基本要素的一项:A.市场主体B.市场客体C.市场行为D.市场管理6.社会主义市场经济以＿＿作为资源配置的基础形式。
A.价值规律B.市场C.供求D.经济竞争7.企业动产抵押物分别存放于两个以上不同登记机关辖区时，由＿＿的市、县工商行政管理局登记。
A.主要抵押物所在地B.抵押人登记注册机关机关所在地C.最先受理登记机关所在地D.上级工商行政管理机关指定8.下列各项内容，不在工商行政管理范围内的是：A.企业法人登记B.合用监督管理C.合用仲裁D.反对不正当竞争9.我国现行的个体经济，其合法地位是在＿＿得到确立的。
A.1988年B.1987年C.1982年D.1978年10.我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是：A.产品质量法B.消费者权益保护法C.反不正当竞争法D.价格法11.目前我国工商行政管理的目标是：A.发展社会主义生产力B.监督企业的生产经营情况C.监督管理集贸市场的交易秩序D.建立和维护社会主义市场经济秩序12.国有企业改建为股份有限公司，发起人可以少于5人，但应当采取＿＿方式。
A.发起设立B.借贷设立C.集资设立D.募集设立13.因产品存在缺陷而造成损害的受害人，自知道或应当知道其权益受到损害时起＿＿后，便丧失了起诉权。
A.1年B.2年C.4年D.10年14.外商投资企业合用规定合营各方分期缴清出资额的，各方第一期出资不得低于各自认缴出资额的＿＿，并且应当自执照签发之日起＿＿个月内缴清。
公务员考试常识之管理学
1、管理是与人类生产和公共生活相伴而生，说明了管理是人类社会的自然属性2、我国全国人民代表大会议案表决采取的是少数服从多数的原则，并且是绝对多数原则，即要求同意的票数达到1／2或2／3的多数。
3、人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是个人权力。
4、乐观系数决策法又称贺威兹决策准则、折衷原则。
它是介于乐观决策法和悲观决策法之间的一种决策方法，是在极端乐观和极端悲观之间，通过乐观系数确定一个适当的值作为决策依据。
这种利用乐观系数进行决策的方法就叫作乐观系数决策法。
5、量本利分析法、内部投资回收率法和价值分析法都属于确定型评价方法。
决策树法适用于风险型决策。
6、除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有低层次决策实施所涉及的费用数额。
因为支出较大的决策往往较为重要。
较为重要的决策由低层次的管理者做出，说明该组织的分权程度较大。
7、行政领导的民主原则最直接的要求和体现是处理行政领导者与行政活动参与者关系的制度。
8、目标管理(MBO)：一种以目标为主线的现代管理方法，它是由管理者与被管理者共同参与来确定目标、执行目标与评估目标成果的管理制度与方法。
所以说目标管理中的目标是由实施单位与其上级确定的。
9、直线人员和参谋人员的权力在本质上是一致的。
但是，在现实中二者之间也会发生很多矛盾，因此组织整合的重要内容是使两种人员和权力协调，核心问题是正确发挥参谋人员的作用。
包括四个方面的内容：明确直线人员和参谋人员的职权范围和工作内容：明确直线人员与参谋人员的职权关系；授予参谋人员必要的职权；给参谋人员必要的工作条件。
10、直线管理人员是组织中行使指挥、命令和执行等职能的人员。
参谋人员是组织中行使研究、筹划、建议和咨询等职能的人员。
直线人员拥有直接的决策、指挥和命令仅，对下级有直线的等级节制关系，同时，对组织负有直接的责任。
参谋人员拥有的是参谋和协助权，不具有直接指挥和命令的权力。
企业管理基础期末考试
企业管理基础期末考试企业管理基础期末考试是对学生在本学期所学习的企业管理基础知识进行综合性检测的重要考试。
考试内容主要涵盖了企业的基本概念、组织结构、管理职能、领导理论、组织管理和人力资源管理等方面的知识。
一、企业管理的基本概念企业是为创造利润而组织起来的经济实体，包括社会生产领域中的各类企业组织和生产经营单位。
企业管理是指对企业内外环境进行分析、预见、决策、组织、协调和控制等活动，以使企业能够有效实现既定目标的过程。
二、组织结构企业的组织结构是指在企业管理中，将企业的人力、物力、财力等资源有效地组织起来，形成一个合理的组织系统，并通过不同层级的职务来管理和监督企业的各项活动。
三、管理职能管理职能是指企业管理者在管理过程中所需发挥的作用和承担的职责，包括：计划、组织、领导和控制。
四、领导理论领导是管理者在企业管理中面临的一个重要问题，有效的领导可以带领团队共同实现企业的目标。
各种领导理论如赫茨伯格和香格里拉两因素理论、情境领导理论等对于企业管理者的领导行为提供了一定的指导。
五、组织管理组织管理是指企业管理者对企业内部各项活动进行规划、协调和控制的过程，目的是使企业各项资源得到有效利用，实现企业目标。
六、人力资源管理人力资源是企业中最重要的资源之一，人力资源管理是指企业管理者对企业员工的招聘、培训、评价和激励等活动的管理过程，通过有效的人力资源管理，企业可以更好地实现产出最大化和成本最小化的目标。
企业管理基础期末考试是对学生在企业管理基础知识掌握情况的一次检验，通过考试，学生可以更好地了解和掌握企业管理的相关知识，为将来成为一名优秀的企业管理者奠定良好基础。
希望每位学生在考试中都能发挥自己的优势，取得优异的成绩。