企业经销商销售计划流程
销售部工作流程与管理制度(四篇)

销售部工作流程与管理制度一、引言销售部作为企业的重要组成部分,负责产品或服务的销售工作。
为了更好地组织销售部工作,提高销售绩效,建立一个健全的销售部工作流程和管理制度是非常必要的。
本文将详细介绍销售部的工作流程和管理制度。
二、销售部工作流程1. 销售目标设定销售部门在每个销售周期开始前需要设定销售目标。
销售目标应该具体、明确,并且与公司整体战略目标相一致。
销售目标应该包括销售额、销售数量、市场份额等指标。
2. 销售机会挖掘销售部门需要通过市场调研、客户拜访等方式,挖掘潜在的销售机会。
销售部门可以利用各种渠道,如网络、展会、商务洽谈等,来获取新的销售机会。
3. 销售线索管理销售部门需要对获取到的销售线索进行管理。
销售线索包括潜在客户的联系信息和潜在需求信息。
销售部门需要对销售线索进行分析、跟进和转化,将线索转化为实际的销售机会。
4. 销售活动策划和执行销售部门需要根据销售目标,制定销售活动策略和计划。
销售活动可以包括产品展示、促销活动、客户拜访等。
销售部门需要制定详细的活动计划,并组织销售人员进行执行。
5. 销售跟进与谈判销售部门需要及时跟进销售机会,与客户进行谈判。
销售部门需要与客户进行充分的沟通,了解客户需求,并提供适合的解决方案。
销售人员需要具备良好的沟通和谈判技巧,以达成销售目标。
6. 订单确认与合同签署销售部门需要与客户确认订单,并制定合同。
销售部门需要与其他部门进行协调,确保订单能够按时交付。
销售部门需要监督合同履行,确保客户满意。
7. 销售数据分析与报告销售部门需要对销售数据进行分析,并按时提交销售报告。
销售数据分析可以帮助销售部门了解销售情况,找出销售瓶颈,并提出改进措施。
8. 客户关系管理销售部门需要建立和维护良好的客户关系。
销售部门需要与客户保持密切的联系,了解客户需求,并及时提供服务和支持。
销售部门还需要根据客户的反馈,改进产品和服务。
三、销售部管理制度1. 绩效考核制度销售部门应建立科学、合理的绩效考核制度,以便评估销售人员的工作表现。
销售计划管理流程(模板13篇)

销售计划管理流程(模板13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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4s店销售流程

4s店销售流程成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。
以下是店铺为大家整理的4s店销售流程相关内容,希望对读者有所帮助。
4s店销售流程:汽车4s店销售流程首要环节就是集客,即经销商寻找和吸引潜在顾客的过程,没有这个步骤展厅就无法持续稳定地进行汽车4s店销售流程活动。
集客的过程,就是顾客资源的争夺和获取的过程,其结果直接关系到汽车4s 店销售流程的成败和市场占有率的高低。
在汽车汽车4s店销售流程过程中,展厅仍然是进行汽车4s店销售流程活动的主要场所,集客的主要目的在于通过各种市场活动手段和方式吸引更多的顾客关注金杯汽车的产品和当地的经销商,进而吸引足够的顾客来展厅。
集客的情况和经销商销量存在正向的关系,所以提升销量的第一步首先是提高展厅的潜在顾客开发量。
4S店销售技巧客户开发:制定开发计划,填写《营业活动计划表》。
个人客户开发,公司组织客户开发,个人客户开发包含,网络,朋友介绍等渠道。
公司客户开发,有市场部负责,策划意向客户开发活动。
要点:收集客户信息后,整理总结,短信回访。
售前准备:心态准备,汽车4s店销售流程环境准备,资料工具准备,个人形象。
心态准备:上班前调整心态,接客户前调整心态。
汽车4s店销售流程环境准备包括:展厅卫生,展车卫生,试驾车卫生,办公区域卫生。
展厅主管分配责任到人,汽车4s店销售流程经理每天例行检查,考核。
资料准备:报价单,竞品资料,便签纸,汽车4s店销售流程合同,分期资料,保险资料,笔。
要求:接待客户携带工具夹。
个人形象:按照公司要求着装。
客户接待按照展厅主管排的值日顺序接待,分第一接待人和第二接待人第三接待人,接待步骤:第一接待人,出门迎接,寒暄(参考:欢迎光临本店,咱们店这么远,给你看车造成不便表示歉意。
)问客户:以前来看过吗?来过以前那位汽车4s店销售流程人员接待的。
请您稍等我帮你叫他过来。
没来过有没有那位汽车4s店销售流程人员约过您?有请您稍王帮您叫他。
如果客户首次进店,汽车4s店销售流程顾问自我介绍,递上名片。
销售公司销售流程(通用7篇)

销售公司销售流程(通用7篇)销售公司销售流程第1篇一销售经理的职责1、负责本部门员工制度的落实。
随时对部门人员进行监督和指导,向销售总监提出奖惩建议;2、负责本部门员工的业务知识培训。
每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究;3、负责制定年度工作计划和月度工作计划,并监督计划的实施和完成。
在具体实施过程中,如遇特殊情况需要变更计划时,应及时向销售总监提出建议;4、负责完成回款率;5、负责本部门出差流程管理、车辆使用管理和人员管理。
对人员负责,发现问题及时向销售总监提出奖惩建议;6、负责完成销售任务;7、严格负责本部门工作,及时处理工作中出现的问题,协调各部门之间的工作关系,及时向销售总监汇报重大问题。
对部门内员工的所有问题负责。
二销售部门的工作流程1、商务旅行的过程有必要提高出差的频率和效率。
1)销售人员在工作时间内应坚守岗位。
如果出差他/她,他/她必须首先提交出差申请,国家各种各样的客户他/她的联系方法,报告要点出差的销售经理和销售经理的同意。
未经允许不得擅自离开岗位或到未知的地方去。
根据销红旗公司销售管理文件销售考核指标设计规划个人月、周客户拜访计划,以书面形式记录日常工作日志,制作电话及信息报告(手机不能24小时关机);2)销售人员在每周例会上向销售经理汇报下个月客户拜访的重点计划,了解销售经理的指导,最终确定下个月客户拜访和回访的重点;3)销售人员根据客户拜访计划对客户进行拜访和回访。
访问的目的必须明确具体。
同一客户三次拜访未取得突破,如无新计划,原则上不予批准该客户下一次出差申请;4)访问和回访后,有必要报告拜访和回访信息(信息与突破性进展)销售经理及时,及时提交出差报告,如实记录相关信息并正确地填写客户关系数据表和客户技术数据表,可以电子版本;5)销售经理对销售人员的工作进行指导和安排。
2、报价投标流程这个过程主要是针对集团客户购买的产品。
1)销售人员应在第一时间报告给销售经理在收到询价或招标从用户的信息,和销售经理决定是否参与比价或招标(主要比价或招标,应请示公司的高级管理人员);2)整理用户询价或招标信息(如有需要,技术部门协助);3)技术部协助和支持相应产品的技术参数;4)采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格和交货期进行调查确认;5)销售部经理审核最终报价或投标书(重大比价或投标书,需请示公司高层)并确认后打印;6)制作正式的报价或投标书,装订成册并加盖公章,送去参加比价或投标。
经销公司销售方案

一、方案背景随着我国经济的快速发展,市场需求日益旺盛,企业之间的竞争愈发激烈。
为了提高市场占有率,增强品牌影响力,我公司特制定以下销售方案,旨在通过优化销售策略,提升产品销量,实现公司业绩的持续增长。
二、销售目标1. 提高市场占有率:在现有市场份额的基础上,力争在未来一年内提升5%。
2. 增加产品销量:实现产品年销量增长20%。
3. 提升品牌知名度:通过各类营销活动,提高品牌在目标市场的知名度,力争达到80%。
4. 增强客户满意度:通过优质的服务,提高客户满意度,确保客户满意度达到90%。
三、销售策略1. 产品策略(1)优化产品结构:针对市场需求,调整产品线,推出更多符合消费者需求的创新产品。
(2)提高产品质量:严格控制产品质量,确保产品符合国家标准,提升消费者信任度。
2. 价格策略(1)合理定价:根据市场调研,制定合理的价格策略,确保产品在同类产品中具有竞争力。
(2)价格调整:根据市场变化和竞争对手的价格策略,适时调整产品价格。
3. 渠道策略(1)拓宽销售渠道:积极拓展线上线下销售渠道,提高产品覆盖率。
(2)深化合作:与各大经销商、代理商建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场。
4. 推广策略(1)品牌宣传:通过电视、网络、户外广告等多种渠道,加大品牌宣传力度。
(2)活动策划:举办各类促销活动,如新品发布会、节假日促销等,提高产品销量。
(3)公关活动:积极参与行业展会、论坛等活动,提升品牌形象。
四、销售团队建设1. 优化团队结构:选拔具备丰富经验和专业素养的销售人员,组建一支高效的销售团队。
2. 培训提升:定期对销售人员进行产品知识、销售技巧等方面的培训,提高团队整体素质。
3. 激励机制:设立合理的激励机制,激发销售人员的积极性和创造性。
五、执行与监控1. 制定详细的销售计划,明确各部门、各岗位的职责。
2. 定期召开销售会议,总结经验,发现问题,及时调整销售策略。
3. 建立销售数据监控体系,实时掌握销售情况,确保销售目标的实现。
经销代理方案

经销代理方案第1篇经销代理方案一、方案背景随着我国市场经济体制的不断完善,市场竞争日益激烈,企业拓展市场、提高销售业绩的需求日益迫切。
为了进一步扩大市场份额,提高产品知名度和市场占有率,本企业决定制定一套合法合规的经销代理方案,以吸引有实力、有经验的经销商加入,共同开拓市场,实现双赢。
二、目标定位1. 招募具备一定市场开发能力、销售渠道和客户资源的经销商;2. 建立稳定的合作关系,实现经销商与企业的共赢;3. 提高产品知名度和市场占有率;4. 规范市场秩序,避免恶性竞争。
三、经销商资质要求1. 具备合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件;2. 具备一定的经济实力和良好的商业信誉;3. 具备与所代理产品相关的销售渠道和客户资源;4. 具备良好的市场开发能力和团队管理能力;5. 认同本企业的企业文化、经营理念和产品质量。
四、合作政策1. 代理区域:经销商根据自身市场开发能力,选择合适的代理区域;2. 代理产品:经销商可代理本企业全系列产品;3. 优惠政策:根据经销商的业绩,给予不同等级的优惠政策,包括但不限于价格折扣、市场支持、广告宣传等;4. 代理期限:双方协商确定,一般为一年;5. 保证金:经销商需按约定缴纳一定数额的保证金,合作期满后无息退还;6. 返利政策:根据经销商的年度销售额,给予相应比例的返利;7. 培训与支持:企业为经销商提供产品知识、市场开发、团队管理等培训,协助经销商提高销售业绩。
五、合作流程1. 提交申请:经销商向企业提交合作申请,包括营业执照、资质证书等复印件;2. 审核资质:企业对经销商的资质进行审核,确认符合要求;3. 签订合同:双方签订经销代理合同,明确双方的权利和义务;4. 缴纳保证金:经销商按约定缴纳保证金;5. 培训与支持:企业为经销商提供培训和支持;6. 开展业务:经销商按照合同约定,开展市场开发和销售工作;7. 业绩考核:企业对经销商进行业绩考核,根据业绩给予相应政策支持;8. 合作期满:双方根据合同约定,办理续约或解约手续。
(完整版)医药销售公司业务流程

(完整版)医药销售公司业务流程销售公司业务流程计划活动是制定详细的⼯作计划及各项销售活动⽬标。
计划活动是业务的起点,订⽴明晰⽽具体的⽬标是成功的第⼀步,优秀的业务⾼⼿⼀定是计划的⾼⼿。
1、没有⽬标的⼈在为有⽬标的⼈达成⽬标!2、没有计划就等于计划失败!3、计划是实施的前提条件。
计划活动包括⼀、设定⽬标:明确、具体、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。
1、收⼊⽬标:制订年收⼊、⽉收⼊2、晋升⽬标:年度晋升⽬标、三个⽉晋升⽬标3、业绩⽬标:年度、⽉度、公司奖励计划⽬标4、客户⽬标:根据收⼊、业绩⽬标制订成交客户⽬标和准客户⽬标5、约见⽬标:每次研讨会邀约⽬标、约见拜访⽬标及电话数6、名单⽬标:保持⾜够的名单数:跟踪的准客户量60-80⼈,拜访到的客户数30⼈以上,每成交⼀个客户⾄少要补充5个新名单;并且每⽉对客户名单进⾏更新整理。
⼆、制订计划:制订⽉、周、⽇计划,⽉初填写⼯作⽇志。
1、收集名单的计划:每⽉⽉初抽出⼀定时间专门⽤来收集名单,在每次拜访客户时收集名单2、拜访客户的计划:每天安排⾄少⼆次拜访客户3、转介绍计划:向每⼀位见到的客户和朋友寻求转介绍和收集名单4、⽼客户再销售计划:每⽉安排五次⽼客户拜访,进⾏再次销售5、每⽇填写⼯作⽇志:规划每天的⼯作安排和填写记录,拜见记录成交情况市场信息等利⽤移动营销平台上传。
收集信息有效名单标准:1、全名2、职位(总经理、董事长等)3、办公电话、⼿机4、公司名称优质名单特点;有需求、有购买⼒职位。
带⼿机号码的名单有销售业务的公司客户名单分类管理:A、重点客户:关系好⼜有潜⼒的客户且成交量⼤。
B、可能客户:关系⼀般但潜⼒很⼤的客户(跟踪、成交)C、普通客户:关系好但潜⼒不⼤的客户(维系关系、让其转介绍)D、忽略客户:关系⼀般且潜⼒不⼤的客户(善待⾛过⾝边的每⼀个⼈)收集名单的⽅法;第⼀类A、黄页、⼯商名册B、⽹上下载的名单(⽹络查询)C、114查询第⼆类专业报刊、杂志收集,整理第三类A、陌拜扫楼(兽药市场梳理拜访)B、随时随地交换名⽚C、和其他公司业务⼈员探讨客户资源第四类A参加展览会名单B加⼊兽药营销协会等。
经销商联合生意计划的工作步骤与作用

计划的重要性
增强市场竞争力
通过联合资源,提高产品和服务的质量和差异化 ,增强在市场中的竞争力。
降低成本
通过规模经济和优化供应链管理,降低采购、生 产和分销成本。
提升销售业绩
通过共享客户资源、优化销售渠道和提高市场覆 盖率,增加销售额和市场份额。
计划的历史与发展
早期阶段
经销商联合生意计划起源于20世 纪初,当时企业开始意识到与经 销商合作的重要性。
优化资源配置
01
02
03
合理分配资源
联合生意计划可以合理分 配各方资源,确保资源的 有效利用,避免浪费和重 复投入。
提高资源利用效率
通过优化资源配置,提高 资源利用效率,降低经营 成本,提升盈利能力。
优化供应链管理
联合生意计划可以优化供 应链管理,确保供应链的 顺畅运作,降低库存和物 流成本。
加强市场竞争力
提升产品质量和服务水平
01
通过联合生意计划,整合各方优势资源,提升产品质量和服务
水平,增强市场竞争力。
创新产品和服务
02
联合生意计划可以促进创新,推动产品和服务升级,满足消费
者不断变化的需求。
扩大市场份额
03
通过联合生意计划,扩大市场份额,提升品牌影响力,增强市
场竞争力。
提升客户满意度
提高客户满意度
失败案例:某家电品牌的经销商联合生意计划
总结词
详细描述
统一管理和协调
精准定位和品牌推 广高效协源自和资源整 合缺乏统一管理、资源浪 费
该家电品牌经销商联合 生意计划在实施过程中 ,由于缺乏统一的管理 和协调,导致资源浪费 和效率低下,最终未能 实现预期的销售目标。
确保各经销商之间的协 同合作,避免资源浪费 和冲突。
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销售人员工作手册之二区域经理、主管工作手册(经销商管理)2004年3月目录第一部分工作职责与衡量标准1.1产品销售职责与衡量标准1.1.1职责概述1.1.2销售人员产品销售职责与衡量标准1.2产品再销售职责与衡量标准1.2.1职责说明1.2.2销售人员产品再销售职责与衡量标准1.3组织建设职责与衡量标准1.3.1职责说明1.3.2销售人员组织建设职责与衡量标准表1.4其他职责与衡量标准1.4.1职责说明1.4.2其他职责与衡量标准表第二部分经销商管理2.1经销商客户渗透2.1.1客户渗透内容2.1.2客户渗透工具表格2.2经销商日常销售运作2.3经销商销售计划2.3.1经销商销售计划流程2.3.2经销商销售计划导入2.3.3经销商销售计划实施/跟踪与阶段性回顾2.4经销商销售回顾2.4.1经销商销售回顾流程2.4.2与经销商进行销售回顾2.5经销商组织建设2.6经销商合作的季度评估与调整2.6.1评估目的2.6.2评估的内容2.6.3调整方式第三部分经销商队伍管理3.1经销商、销售人员工作日常管理3.2经销商、销售人员工作考核3.3经销商、销售人员培训使用说明本手册仅用于指导公司销售人员管理经销商及管理经销商的销售队伍本手册分为两个部分,分别描述销售人员进行经销商管理和经销商队伍管理的工作流程,工作标准及工作中使用的工具表格。
本手册仅用于指导公司销售人员管理经销商及管理经销商的销售队伍本手册分为两个部分,分别描述销售人员进行经销商管理和经销商队伍管理的工作流程,工作标准及工作中使用的工具表格。
(一)区域市场普查销售人员在对一个区域市场的操作开始阶段,首先要对当地市场进行普查,普查应该得到以下两个成果:●区域总体零售、经销商客户分布情况(地图)●调查建立客户档案(见客户档案表)(二)经销商/零售拜访规则在取得了区域市场的零售终端资料后,首先要对这些客户根据有关标准进行分类,分类标准和办法可参考“客户主任(业主)零售店工作手册”中拜访管理部分;然后结合相应的分类客户拜访标准,确定每一个客户的拜访频率,然后结合客户分布状况(位置、交通等条件)和店内工作时间,在保证拜访频率的前提下,编制拜访这些客户的线路组合(拜访线路图),固定到每一天按照怎样的顺序拜访哪一些店,并形成循环。
此步骤的产出应当包括以下几个部分:●客户分类●按照分类拜访要求,制订并与上级主管确定拜访线路图(三)区域拜访人力资源整合(和经销商)确定了区域零售拜访的实际工作需求之后,需要对人力资源进行整合——直供零售客户及部分由经销商供货的主要零售客户由销售人员管理。
——其余的由经销商供货的零售客户由经销商销售人员在销售人员的管理下进行拜访。
在一般情况下,销售人员和经销商销售人员应分工拜访经销商供货的零售门店,即人员既要对自己所直接拜访的零售店内表现负责,同时也要管理和指导经销商人员的门店拜访工作。
简单的说,人员要对自己所拜访的区域负责。
因此,在此阶段,销售人员的主要工作应该是取得对经销商人员在零售拜访工作上的管理权,这一工作可以借助公司提供的相应政策开展工作。
必须保证的紧密经销商有一支专门的拜访队伍,按照的标准进行终端拜访。
此阶段的工作目标和重点如下:●选择并开发经销商●建立共同拜访队伍●按照线路图分解拜访目标●具体细化落实到每一个销售人员每一天的拜访行程●以拜访线路图指导每一个销售人员制订每月工作计划●按照拜访标准进行零售拜访(四)客户销售计划经销商的管理应该从为客户制订销售计划开始,每月25日前填写下月“客户销售计划表”,制订出每一个客户的月度销售计划,报上级主管确认,具体如下:●接受区域销售目标●了解分析经销商/零售客户的销售现状●结合新品、促销信息以及经销商/零售客户的销售现状制订客户销售计划●分解至零售终端●每月25日前上报应遵照的流程和对应使用的工具表格包括:(五)经销商供货零售店日常拜访管理经销商销售人员在区域销售日常操作方面,最终目标是按照人员拜访零售客户的标准来拜访区域内的所有零售终端,包括直接拜访和管理经销商人员拜访及由经销商供货的零售客户。
管理体现在两方面:一是销售人员要接受来自于上级主管部门的指导与考核,二是销售人员要对经销商人员的零售拜访工作进行指导与考核。
这两方面都是公司对内部销售人员考核的要素。
经销商供货零售商的日常拜访管理具体如下:●按照客户日常拜访流程要求亲自对重要零售店进行拜访应遵照的流程和对应使用的工具表格包括:●按照客户日常拜访流程要求管理经销商销售队伍对其他零售店进行拜访经销商客户销售人员应遵循的流程,使用工具表格和表格传递的日期和上表一样,只是经销商人员上传部门是客户主任/业务主管/区域经理●跟踪销售进度在日常拜访流程中进行销售进度的跟进●反馈市场信息在日常拜访流程中反馈市场信息(六)新品及促销管理对于在销售计划范围内的新品及促销活动进行跟踪,对临时性的促销和新品上市活动使用相应的表格按照要求进行计划分解,具体步骤为:●按照新品及促销流程进行对经销商和主要零售店的操作●按照新品及促销流程管理经销商队伍进行对其他零售店的操作经销商人员应遵照流程,使用的工具表格和表格传递的日期和上表一样,上传给区域负责人员●跟踪销售完成情况(七)零售店销售计划与回顾按照零售销售计划和回顾流程进行零售销售计划与回顾●销售人员对自己拜访的客户/零售店进行销售计划回顾应遵照的流程和对应使用的工具表格包括:●销售人员:管理和指导经销商人员对他们拜访的零售店进行零售销售计划与回顾,经销商人员应遵照流程,使用的工具表格和表格传递的日期同上,但上传区域负责人。
(八)客户销售回顾客户销售回顾是与销售计划相对应的,应该通过记录分析取得的历史数据检查销售计划中明确的目标达成情况,同时搜集竞品动态及其他相关信息,形成客户的销售回顾资料,下月三日前提报上级主管确认后经销商或直供客户进行沟通。
●整理客户销售回顾资料●制订相应销售提升策略●按时提交上级主管●零售客户进行销售回顾应遵照的流程和对应使用的工具表格包括:(九)月度绩效考核考核分以下两个层面:●接受来自上级主管的月度绩效考核上级主管采用对客户主任(业主)所拜访区域内的零售门店(包括经销商人员拜访的门店)进行抽查的方法对客户主任(业主)进行考核,使用的考核表格“客户主任考核表”●对经销商销售队伍进行月度绩效考核客户主任(业主)对经销商销售人员所拜访的零售门店进行抽查的方法,对经销商人员进行考核,使用“客户主任考核表”。
第一部分工作职责与衡量标准销售人员在理解自己的工作职责之前,首先应在头脑里形成一个清晰的职能关系图。
上级主管区域经理业务主管客户主任经销商市场部商务部其他辅助部门●财务●售后●物流●其它促销员、店员BCA●销售人员内部职能关系图管理经销商的销售人员和上级主管、促销员、店员、市场部、商务部、其他辅助部分及经销商6个部门建立直接关系。
A.上级主管对销售人员进行业绩考核与业务管理,销售人员向上级主管进行业务反馈。
B.销售人员对促销员、店员进行业绩考核与业务管理,促销员、店员向销售人员进行业务反馈(或报告)。
C.市场部、商务部,相当于一个信息中心,这些信息中心包括价格、客户档案、销售和渠道政策、促销方案、新品上市方案等。
销售人员直接从商务部或市场部获取这些信息,并将需要搜集的信息递交给商务部和市场部,商务部、市场部将信息整理分析后再传给销售人员。
D.销售人员向经销商销售产品,并协助经销商提升销售业绩销售人员的工作职责可归纳为四大类:■产品销售职责:指销售人员向经销商销售产品的职责■产品再销售职责:指销售人员协助经销商提升销售能力,完成产品再销售(经销商出货)的职责。
具体体现在建设销售网络,强化终端形象等方面。
■组织建设职责:指销售人员协助经销商提升销售组织能力的职责,具体体现在建设并培训销售队伍,以提高其素质,提高其店内管理形象,管理日常拜访工作,与零售店员沟通,并提升首推率等方面的工作表现。
■其他职责:指销售人员与当地运营商,厂家人员,保持良好的沟通,以及协助公司机关部门完成有关辅助性工作的职责。
下面将对这四大类职责的具体内容和相应的衡量标准进行讲述1.产品销售职责与衡量标准1)职责概述产品销售职责是指销售人员向经销商客户销售公司产品的职责,如向经销商客户导入新产品,导入促销方案等。
在这类工作中销售人员应考虑的核心内容是如何将公司下达的销量目标和分销目标与经销商一起分解,并与经销商人员一起或指导经销商人员将产品导入到各个下级客户和零售店,以高效地完成公司预期目标,因此对这类职责主要从销量和分销情况来进行衡量。
这里的“分销”包括两个概念:一指将某种机型分销到指定的零售客户中去,二指对于每个零售店应分销哪些机型或颜色,即销售人员应根据公司的要求将某种机型分销到所有应该分销的零售店,也要根据公司的分销标准,在每个零售店进行标准规格的分销。
2)销售人员产品销售职责与衡量标准2. 产品再销售职责与衡量标准1)职责说明产品再销售职责是指销售人员协助经销商客户提升销售能力,完成产品再销售(经销商出货)的职责,具体体现在建设销售网络,强化终端形象等方面,简单的说,销售人员在实施这项职责时所要考虑的核心内容是在导入产品或某个方案之后,如何通过零售、拜访等手段提升经销商销售能力,而最终为完成和提升公司销售目标提供保证。
2)销售人员产品再销售职责与衡量标准表3. 组织建设职责与衡量标准1)职责说明组织建设职责是指销售人员建设并培训经销商队伍,店员、促销员队伍,提高其素质以提升其终端拜访能力的职责,包括招聘、配置、考核等。
2)组织建设职责与衡量标准表注:店员主推率是指零售门店的店员在向客户推荐产品时主要推荐本公司产品的概率,这是反映销售人员对店员影响成效的一项重要指标。
4. 其他职责与衡量标准1)职责说明其他职责是指销售人员与相关单位沟通,协助公司相关部门完成有关辅助性工作的职责,如协助市场部门进行市场信息的收集和反馈。
2)其他职责与衡量标准表第二部分经销管理经销商管理的内容包括:⏹客户渗透⏹日常销售运作管理⏹销售计划与回顾⏹对下级零售店的服务、协调管理⏹组织建设⏹经销商评估与调整经销商管理总流程1.经销商客户渗透经销商的客户渗透是指通过对经销商销售运作的深入了解,定性加定量的分析经销商的销售表现,从中发现销售机会的过程。
1)客户渗透的内容客户渗透的主要内容包括:●了解客户内部动态及运作状况,包括经营策略、组织建设运作流程、人员培训等●利润分析——综合尽可能全面的财务指标(略)●进销存——至少应取得包销产品的进销存数据,以及销货流向。
●下级网络资源情况——用以寻找重要客户,分析零/批比提升经营水平对客户渗透的内容应建立完整的客户档案,包括尽可能详细的客户资料。