总结、实习报告要求
学生实习实践报告要求

学生实习实践报告要求近年来,学生实习实践报告在教育领域越来越受到重视。
这项要求不仅促使学生将课堂所学应用到实际工作中,还帮助他们了解更多有关自己所学专业领域的信息。
下面将从准备、实践和报告三个方面详细分析学生实习实践报告的要求。
一、准备阶段在开始实习实践之前,学生需要进行充分的准备。
首先,他们应该明确自己的实习目标和期望,以便在实践中有所侧重。
此外,学生还应该对相关的专业知识进行系统的学习和复习,以便为实习工作提供更好的背景支持。
二、实践阶段实习实践是学生实践报告的核心内容。
在实践过程中,学生需要尽力融入工作环境并积极参与各项任务。
他们应该与导师和同事们合作,相互学习和交流,以提高工作效率和工作质量。
此外,学生还应该保持积极的学习态度,主动与相关专业领域的人员交流,以增加自己的知识储备。
三、报告撰写前的总结在实习实践结束后,学生应该对整个实践过程进行总结。
他们可以回顾自己在实习中取得的成绩和面临的挑战,并对自己的表现进行评估。
此外,他们还可以和导师、同事们交流,听取他们的意见和建议,为报告撰写做好充分的准备。
四、报告的主体结构学生实习实践报告的主体结构通常包括导论、实践内容、实践心得、问题及解决方案、总结和参考文献等几个部分。
在导论中,学生可以介绍实习的背景和目的,并说明报告的结构。
在实践内容部分,学生应该详细描述自己的实习工作内容和所取得的成果。
接下来,学生可以通过实践心得部分对实习过程中的体会和经验进行阐述。
在问题及解决方案部分,学生可以提出在实习中遇到的问题,并提出相应的解决方案。
最后,学生应该通过总结部分对整个实习实践进行概括,并提出自己对未来的展望。
五、报告的语言表达学生实习实践报告的语言应该准确、简练、流畅。
学生应该尽量避免使用专业术语和复杂的句式,以免给读者带来困惑。
此外,学生应该注意报告中的语法和拼写错误,确保报告的语言表达无误。
六、报告的信息采集学生在撰写报告之前,应该进行充分的信息采集和整理。
实习报告月度总结范文

一、实习背景本月,我有幸进入XX公司进行为期一个月的实习。
在这一个月的时间里,我深刻体会到了职场的生活,也学到了很多宝贵的知识和经验。
以下是我对本月实习的总结。
二、实习内容及收获1. 实习内容(1)了解公司业务及组织架构在实习的第一周,我认真学习了公司的业务范围、产品特点、市场定位以及组织架构。
通过查阅资料和与同事的交流,我对公司的整体情况有了较为全面的了解。
(2)参与项目工作在实习期间,我参与了公司的XX项目,负责协助项目经理进行资料整理、数据分析等工作。
通过实际操作,我掌握了项目管理的流程和方法。
(3)学习办公软件及工具为了更好地适应工作,我学习了办公软件(如Word、Excel、PowerPoint)和项目管理系统(如Trello、Jira)的使用。
这些技能在实习过程中发挥了重要作用。
(4)参加团队活动在实习期间,我积极参与了公司的团队活动,如团建、聚餐等,增进了与同事之间的友谊,也为今后的工作奠定了良好的基础。
2. 实习收获(1)专业知识与技能通过实习,我巩固了大学所学的专业知识,并在实际工作中运用所学知识解决问题。
同时,我还学会了办公软件及项目管理系统等实用技能。
(2)沟通能力与团队协作在实习过程中,我学会了如何与同事、领导进行有效沟通,提高了自己的沟通能力。
同时,通过团队协作,我明白了团队精神的重要性。
(3)职业素养实习让我更加了解职场文化,学会了如何遵守公司规章制度,提高自己的职业素养。
三、实习反思1. 时间管理方面在实习过程中,我发现自己在时间管理方面还有待提高。
有时候会因为一些琐事而耽误工作进度,今后我会更加注重时间管理,提高工作效率。
2. 学习能力方面虽然我在实习过程中学到了很多知识,但与实际工作需求相比,仍有一定差距。
今后,我会加强自学,提高自己的学习能力。
3. 应对压力方面实习期间,我遇到了一些困难和压力,但通过调整心态,我学会了如何应对。
今后,我会继续保持积极的心态,勇敢面对挑战。
实习报告要求

实习报告要求实习是大学生获取工作经验、增加实践能力、拓宽职业视野的重要途径之一。
而实习报告是总结实习经验、分享实习心得的重要文书。
在撰写实习报告时,需要注意以下要求:一、格式要求1. 封面:包括实习单位名称、实习岗位、实习时间、报告提交日期等基本信息;2. 目录:列出报告的章节和页码;3. 简介:简要介绍实习单位、实习的目的和意义;4. 实习内容:对实习期间所参与的具体工作内容进行详细描述,包括岗位职责、工作任务、参与的项目或活动等;5. 实习收获:总结实习期间的收获和成长,包括所学到的专业知识、技能提升、团队合作能力等;6. 问题与解决:分析实习过程中遇到的问题,并针对问题提出相应的解决方案;7. 对实习单位的评价:客观评价实习单位的组织管理、人文关怀、职业发展机会等方面;8. 对个人的评价:客观评价个人在实习过程中的表现、能力提升等;9. 总结与展望:对实习经验进行总结,提出对未来职业发展的展望;10. 参考文献:如有引用其他文献或资料,需在文末列出;11. 附录:包括相关的实习证明、项目成果等。
二、内容要求1. 准确、详细地描述实习岗位和所从事的工作内容;2. 分析和总结实习期间所取得的具体成绩和收获;3. 如实记录在实习过程中遇到的问题和困难,并提出解决方案;4. 分析实习单位的优缺点,客观评价实习单位;5. 分析个人的优劣势,客观评价个人实习表现;6. 给出对未来职业发展的展望,包括对个人职业规划的思考;7. 结合实例、数据等,增加内容的可信度和说服力。
三、语言要求1. 语句通顺、流畅,表达清晰准确,不出现文法错误;2. 避免使用过于简单或复杂的词汇,使用术语时需确保准确性和适当性;3. 语气客观、中立,不带个人主观色彩,充分考虑读者的阅读需求;4. 文章结构清晰,段落间逻辑衔接紧密,使用适当的过渡词语进行连接。
四、排版要求1. 字体应统一、清晰易读;2. 段落首行缩进,行间距适宜;3. 适当分段,提高可读性;4. 标题层次分明,便于阅读与查找;5. 避免排版错误,如错位、段落重叠等。
实习报告要求

实习报告要求
实习报告是对实习过程和实习成果的总结和反思,一般包括以下要求:
1.实习基本信息:报告应首先介绍实习的基本信息,如实习公司、实习时间、实习地
点等。
2.实习目标及计划:报告要明确实习的目标和计划,包括实习任务、工作安排等。
3.实习过程:报告应详细描述实习的过程,包括所负责的工作内容、工作方法、工作
团队等,并可附上相关的工作材料或证明文件。
4.实习收获和体会:报告要总结实习期间所获得的知识、技能和经验,并对实习过程
进行反思和评价,包括对实习工作的优点和不足之处,以及对实习单位的评价等。
5.问题与建议:报告要提出实习期间遇到的问题和困难,并提出相应的解决方案和建议,以及对实习单位的进一步改进的建议。
6.个人成长和未来规划:报告要分析实习对个人成长的影响,并提出自己的未来规划,包括对职业发展的思考和定位等。
7.报告格式要求:报告应具备条理清晰、语言简练、格式规范等基本要求,每个章节
内容应有明确的标题,并可适当添加图表、图片或其他辅助材料,提升报告的可读性
和可视化效果。
根据实习的具体要求和实习单位的要求,报告可能会有所调整和补充。
因此,在撰写
实习报告之前,建议先了解实习单位对报告要求的具体细节,以确保报告的合理性和
完整性。
实习报告要求及范文

实习报告要求及范文实习使大学生增加社会阅历,积累工作经验。
社会阅历和工作经验是职业场中的决定因素,但这些因素是校园里学不到的,只有参加社会实践活动,才能缩短毕业后适应社会的时间,在社会实践中日积月累,把体验融入自己的知识,通过实践的检验,最终升华为自身的阅历和经验。
以下就整理的实习报告要求及范文,一起来看看吧!篇一:实习报告要求及范文实习报告怎么写格式要求实习内容专业本/专年级班级学号姓名指导教师实习单位时间实习报告要求1.封面指定样稿2.纸张A4纸标题:字体黑体;大小小三~小四正文内容:字体宋体;大小小四左右页边距:2厘米3.内容提纲前言一、实习目的二、实习时间三、实习地点四、实习单位和部门五、实习内容:要求字数不低于500字六、实习总结附:指导教师:实习报告成绩:指导老师签名:年月日XXXXXXX学院应用技术学院毕业生实习报告表姓名性别专业班级实习时间指导教师实习单位实习内容指导教师实习单位意见实习报告文字打印格式和装订要求1、实习报告一律要使用A4纸打印成文;2、字间距设置为标准3、段落设置为单倍行间距4、字号设置为:a)标题:宋体二号加粗;b)正文一级标题:宋体四号加粗;c)正文二级标题:宋体小四号加粗;d)其余汉字均为宋体小四号:e)正文中所有非汉字均为TimesNewRoman体;5、页边距:页眉:页脚:页码置于右下角6、实习报告最后统一用学院提供的毕业实习报告封面装订成册,报告纸样本可从教务处网页下载。
报告内容实习报告在实习的基础上完成,运用基础理论知识结合实习资料,进行比较深入的分析、总结。
实习报告内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况及本人实习的情况、体会和感受。
报告的资料必须真实可靠,有独立的见解,重点突出、条理清晰,字数3000字左右。
实习报告正文内容必须与所学专业内容相关并包含以下四个方面:1、实习目的:要求言简意赅,点明主题。
2、实习单位及岗位介绍:要求详略得当、重点突出,着重介绍实习岗位的介绍。
个人实习报告总结(4篇)

个人实习报告总结(4篇)个人实习报告总结篇一经过一个学期的(仓储管理)的学习,对仓储的定义,基本功能,各个工作流程有了一定的理论基础。
通过实习将对这些理论知识和实际的操作相结合,在实践中提高应用知识的能力。
二研究目的:了解第三方物流的主要设备,各个工作岗位的职责,以及各个工作岗位的作业流程,并对其进行分析,结合所学的知识,提出改进意见。
三研究方法: 访问法,资料分析法四公司的概括:青岛_物流有限公司,以仓储和配为节点的第三方物流公司,总部在青岛。
目前,主要以海信,长虹等品牌提供多样的物流服务,拥有一支富有激情,高素质,懂管理,专业技术过硬的经营团体和员工队伍,团队成员大都具有多年公路,铁路运输。
仓库管理的实际运作经验,对第三方物流运作有深刻的理解和认识,公司致力为客户提供全面的解决方案以及优质的第三方服务。
五设备和设施在__物流_rdc公司中,我们看到了有几个比较大的仓库和办公室,且办公室和仓库相隔不是很呀,便于管理。
在仓库中有手推车,叉车等搬运工具。
六各工作岗位的职责1、办公室的工作人员;在办公室的工作人员应根据客户的定单,利用物流系统对其进行操作,制作,打印表单,且每天早上都要对前一天的回单进行做帐,不能主观的更改,要完全照单输送相应的数据。
工作人员应懂得操作word。
excel等。
2、仓库保管人员:仓库保管人员平时应定期对货物进行盘点,对货物保养养护,必要时应该进行必要的包装,以便于运输,在货物进行进出仓库时,一定要看到进出单或是提货单才让货物进行进出作业。
在货物入库时还应该对货物进行检验,验收,验收合格才可入库,不合格时要向上级报告,要为货物备位,入库时也要为其分类,对在库的商品要对其盘点,发现过期,破损或是存在呆废物品时,应及时处理,分别管理,并向上级报告相关的情况,在出库时应确认货与票据上的数据是完全一致的,毫无差错,并对所发的货物及时登记台帐,并按不同的型号分别登记明细账。
每进一笔业务都要填写如下的标示卡:类别:库号:型号:编码:计量单位年摘要期初收入发出经手人月日在仓库中,我们发现仓库人员把仓库分为了:礼品专区,赠品专区以及商品专区,由于都是大件的货物(如冰箱,彩电,空调等)而且都有固定的形状,有外包装,我们的码放的方式也是根据货物的形状码放的,并且都是分型号,分品牌区的。
实习报告基本格式要求
实习报告基本格式要求实习报告基本格式要求1基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的.高度来认识。
4.今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
1.封面—指定样稿2.纸张—B5纸标题:字体—黑体;大小—小三~小四正文内容:字体—宋体;大小—小四左右页边距:2厘米内容提纲前言一、实习目的二、实习时间三、实习地点四、实习单位和部门五、实习内容:要求字数不低于5000字六、实习总结实习报告基本格式要求2实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
下面是整理的优秀实习报告范本,可供大家参考,希望对大家的写作有帮助。
更多的实习报告范文您可以参考实习报告/shixibaogao/.__为您提供实习报告基本格式要求。
题目题目:(小一号、黑体、加粗)姓名:专业:班级:学号:指导老师:(宋体三号加粗)(宋体三号加粗)书写要求:1.语言表述报告书写简明扼要、语言准确、条理清晰、论述有据、重点突出。
2.标题和层次层次要清楚,标题要重点突出,简明扼要。
图、表、公式等与正文之间要有一行的间距,且图、表、公式编号与报告正文相对应;文中的图、表、附注、公式一律采用阿拉伯数字连续编号。
如:图1,2,3,……,表1,2,3,……,公式1,2,3……等。
若图或表中有附注,采用英文小写字母顺序编号。
(具体可参见毕业论文格式要求)3.论文字体、字号要求大标题黑体小三号一级标题黑体四号二级标题黑体四号三级标题黑体小四号正文及参考文献宋体小四号4.段落及行间距要求a.正文段落行距取22磅。
实习报告个人总结【五篇】
实习报告个人总结【五篇】1.实习报告个人总结在实习中我学到了许多新的知识。
是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原先,学的时候感叹学的资料太难懂,此刻想来,有些其实并不难,关键在于理解。
在这次实习中还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。
首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。
其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
作为一名青年学子应把学习作为保持工作积极性的重要途径。
走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。
必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。
实习,是开端也是结束。
展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。
在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
2.实习报告个人总结经过这xx周来的实习,让我真真正正的体会到了理论和实践的区别。
在学校的时候,我们只是学习课本上的一些理论知识。
那时感觉理论这么简单,操作起来也并不难。
但事实却并非如此。
当我们刚来煤矿时,单位安排了我们一个星期的煤矿三大规程及规章制度的学习。
于是,我们经过这些初步的培训之后,终于迈进了我期待已久的实战中。
当我们踏入了生产一线后,带班领导首先给我们讲的就是安全问题。
通过实习,不仅让我获得了矿山机电的基础知识,了解煤矿生产一般操作过程、生产方式和工艺过程,熟悉了主要运输机械操作方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、安全操作技术,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了实践能力,培养了向工人及现场技术人员学习的良好素质。
个人实习报告总结【5篇】
个人实习报告总结【5篇】个人实习报告总结1回顾这几年的学习历程,虽然忙但很充实。
因此我特写下这篇个人〔自我鉴定〕,详细如需下:经过____年的学习,预备我的〔毕业〕之际,为了更好地稳固已有学问,学习技能,我到____有限公司办事处进行实习,在办公室担当助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,把握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况。
同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。
开头实习时,刚进入生疏的环境难免会有些紧急,不知道该怎么办。
是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。
大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢。
对于我这个很少跟生人打交道的同学来说,是给我上了一堂礼仪课。
做助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。
说着简单,做着难。
每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。
当然这时候就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好。
这样就不会乱。
正好最近公司要进行培训,需要复印资料。
一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。
这时候就要渐渐来,一点点完成。
保证每份资料的完好和质量。
“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。
在这里的工作让我熟悉的我还有许多东西需要学习,加强自己的力量。
在此期间,我也旁听了几次〔面试〕。
让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好预备。
这些就是我实习最珍贵的收获。
个人实习报告总结2转瞬之间来到____一中顶岗实习已经有一个多月的时间了,回顾消逝的时间,不禁感叹时间老人总是在你我不经意间静静地将时间的齿轮向前拨动。
一月有余的时间对于我们的一生来说是微缺乏道的,就像沧海一粟。
大学毕业实习报告总结(优秀5篇)
大学毕业实习报告总结(优秀5篇)毕业实习报告篇一一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间三、实习地点四、实习单位实习部门工作健身游泳馆(销售部)五、实习主要内容1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会(一)实习工作的总结:回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。
由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。
在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。
客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
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商贸学院2011级顶岗实习总结、毕业实习报告要求毕业实习是对前面几个学期学习的综合训练,是正式步入社会之前对未来所从事岗位的一个认识途径,每位同学要结合实习过程写出实习报告。
毕业实习报告是对实习中见到的各种专业现象加以综合、分析和概括,用简练流畅的文字表达出来。
报告必须是通过自己的组织加工写出来的,切勿照抄书本。
为提高报告的质量,规范报告的撰写、打印及装订格式,并便于储存、检索、利用及交流等,特制定如下要求:一、实习报告的基本结构1、封面的内容:学校、系、专业和学生姓名、实习单位名称、指导教师等(见样本1)。
由毕业生本人填写。
2、实习报告目录。
(见样本2)3、主体部份:实习报告正文。
(见样本3)实习报告正文内容必须包含下面五个方面:(1)实习目的:言简意赅,点明主题。
(2)实习单位及岗位介绍:要求详略得当、重点突出。
(3)实习计划:根据系部安排的实习进度描述事先确定的实习计划。
(4)实习内容:这是重点,篇幅不少于1800字,主要描述自己在实习期间所实习的具体工作项目,了解到的岗位内容。
要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高,但切忌日记或记帐式的简单罗列。
(5)实习体会:这是精华,篇幅不少于1000字。
要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受,特别是自己所学的专业理论知识和职业(岗位)能力与实践的差距和今后应努力的方向。
建议可从以下四个方面来描述:①对自己所学专业在社会中的实用情况;②通过实习所发现的在未来工作中对个人素质的要求;③对自己未来工作的定位思考;④结合岗位要求,反思自己目前存在的不足及需要改进的地方以及如何改进。
4、实习鉴定实习指导教师实习及成绩评定单(见样本4)整体实习报告的内容必须与所学专业内容相关,字数不少于4000字。
二、实习报告文字编写格式和装订要求1、实习报告一律要使用A4纸打印成文(页面上方、下方、左侧均留边2.5cm、右侧留这2cm。
正文采用1.5倍行距,标准字符间距。
页码从正文开始编写,用小5号字居中标明);2、字间距设置为“标准”;3、段落设置为“1.5倍行距”;4、字号设置为:①标题:宋体小二号加粗;②正文一级标题:宋体四号加粗;③正文二级标题:宋体小四号加粗;④其余汉字均为宋体小四号;⑤正文中所有非汉字均为Times New Roman 体。
5、毕业实习报告装订的顺序是:封面、目录、正文(实习报告)、毕业实习自我鉴定表、实习指导教师实习及成绩评定单。
三、时间安排要求顶岗实习总结、毕业实习报告这两份文件的电子稿,请于2014年4月30日前分别上传到顶岗实习系统“毕业论文”的附件处。
样本1毕业实习报告姓名: 李委勤系别: 商贸学院专业班级: 会展策划与管理一班学号: 1132241118指导老师: 薛燕实习单位: 广州市汉森展览服务有限公司实习时间:2013年8月1日-2014年4月30日广州科技贸易职业学院商贸学院制目录一、实习目的 (1)二、实习公司及岗位介绍 (2)三、实习计划 (3)四、实习内容 (4)五、实习体会 (5)(注:标注页码应与实际页码相符)一、实习目的在即将毕业之前,能有机会去国信证券实训是一个很难得的机会.在国信证券实习主要是为了了解现在社会上出现的一些金融产品,主要是国信证券做的很好的银证通业务以及它们自身的财富通业务.在实训中我们要掌握银证通业务是什么?怎样办理银证通业务?银证通业务的优势以及怎样去销售银证通。
以上这些是我们在这短期培训中要掌握的。
二、实习单位简介国信证券有限责任公司起源于1989年成立的深圳国际信托投资公司证券业务部。
目前注册资本20亿元,公司股东单位皆为极具实力的大型企业:深圳国际信托投资有限责任公司、深市机场股份有限公司、深圳市投资控股有限公司、云南红塔集团有限公司、中国第一汽车集团公司和北京城建投资发展股份有限公司。
经过十多年的发展,公司形成了“创造价值,成就你我”的核心理念和“开放透明,和谐进取”的企业文化,成为了国内知名的大型综合类证券公司。
1998年起,国信证券单个营业部的平均交易额和平均盈利能力连续七年名列全国第一;深圳红岭中路营业部连续十三年股票基金交易额在深圳交易所排名第一。
在2004年沪、深两市会员股票基金交易排名中,国信证券已跃居全国前七位。
截至2004年底,国信证券“银证通”业务已经在全国累计开通50多个城市,“银证通”客户数量和交易量均居全国证券业第一。
国信证券是一家实力雄厚的证券公司并且是全国证券业竞争力最强的公司之一。
三、实习计划按照国信证券营业部指导老师的要求,我们在实习期间的工作大致为如下安排、、、、、(略)四、实习内容及过程我们实习的内容主要分两部分,第一部分是岗前培训;第二部分是上岗实习。
我在国信证券营业部进行了两天的培训,培训的主要内容是关于银证通业务的介绍,怎样办理开户和转户,以及办理业务时应该注意的问题。
培训结束后给我们进行了岗位的分配,我被分配到了一家农业银行储蓄所开展银证通业务的介绍及销售。
第二天由于对这家银行不太了解,我就装扮成普通的储户进行实地的了解。
进门一看前面是一个大厅,然后是各种业务的专柜,因为银证通的大部分客户都是储户,所以我就去向大堂的保安询问了一下储蓄专柜的位置,然后来到柜台前询问了一些银行代售的一些理财品种,去听一些储户主要询问的品种。
上午大概把农行了解了一下。
下午我以国信的实习员工的身份正式的在农行开展我的业务。
上午的那些柜员一看我是国信的员工,对我都非常的友善,也许是大家都是女孩子,相处起来也比较容易,和她们进行了一些初步的了解。
下午我的咨询台几乎是一个人也没有,期待着以后的日子能好过一点吧。
第二天上午我终于有了第一个咨询者,她是一个40多岁的中年妇女,她是在储蓄时问柜台一些品种,柜员把她介绍到我这里来的,我向她介绍了银证通业务,正巧她也进行股票的交易,我就告诉她,国信有一个专门的分析机构可以对你的股票进行诊断,而且是免费的。
她一听挺高兴,就把股票的名称和代码给了我,我又把她的电话记下来,这样我就又有机会和这个客户接触了,并且有希望把她做成自己的客户。
晚上回国信后,我把她的那几支股票拿给国信证券分析师看,她们给了我一份很详细的诊断报告,我回去认真的看了看,把握住了一些关键的信息。
第三天下午她就来取诊断报告了,她还问了一些国信都有些什么样的服务,我向她介绍了合作配售,并告诉她这个是国信特有的而且是免费的,她听后。
我觉得她有一点儿动心了,我又给她介绍了一些其他服务。
我们之间谈的比较愉快。
三天后,这个阿姨来农行找我,让我帮她转到我们国信,要开银证通,我当时听了心里别提有多高兴了,我马上答应她,并告诉她等我把手续都整理好后给她打电话。
两天后我和她约好下午来农行办理,我特别告诉她带好身份证、股东卡和复印件。
通知银行准备好个人开户申请表和银证通开户申请表,自己在公司准备好三方协议带到银行。
下午她来后,我立刻带她到柜台办理业务,可没想到办理开户时,农行的系统竟出现了问题,开户开不了,因为时间比较紧,我们还要去办理撤消指定交易和转托管,这些都需要在下午交易的两个小时内办完,没办法,我只好带她去最近的一家工行办理,她当时就有些不耐烦了,我只能找一些话题和她聊,用所有的办法把她挽留住,最后我还是帮我的第一个客户办理完了。
虽说中间出现了一些小的问题,但能够及时解决,不要让客户产生不耐烦的心理,要是客户产生这种心理,客户就不容易做过来了。
在剩余的实习期间,我也遇到了一些问题,在给客户填写股东代码时,股东代码填错了,还好当时与国信对股东代码时及时发现,才避免了一次错误。
一次,给客户在银行办理完银证通业务后,客户第二天交易不了,客户给我打电话询问,我当时也不知道怎么回事,因为从来没有出现过这种情况,我立刻给国信证券公司打电话问了一下,原来是证券公司方面没有开资金户,国信马上给这个客户进行了开户。
这件事情后,每次我给客户办理完银证通业务后,我都给国信打个电话,确认一下是否开立资金帐户。
还有一次,一个马上快要做成的客户却没有做成,是因为当时我只忘记问他当天做没做交易、有没有委托和新股认购。
没想到办理撤消指定交易时撤消不了,他当天上午进行了交易,没办法办理,只能第二天办理,他一看这么麻烦,就不办了,我是怎么说都不行,他也是一个很忙的人,时间就是金钱,找出空时间来很不容易,所以这个客户就在我的一个小小的失误中丧失了。
有了这些经验后,我每次做一个客户都非常认真,非常仔细的去做,把所有能想到的都办理好后再与客户联系,争取能做到的客户都不会让他走掉。
五、实习体会在这个短暂的实习期间,我学到了很多知识,遇到了很多种类型的人,终于尝试到了工作的不易,自己做客户时,你不了解客户,客户提的一些问题都很有针对性,所以在说话方面我也学到了很多,与客户说话时有很多要注意的地方,这些方面是平时在学校当中所遇不到的,还有一些让我听到很不好听的话,但是客户是至上的,所以要学会忍耐。
在实习期间,用到最多的就是我们学的证券交易里的内容,而其他的内容接触的很少,几乎没有,所以我觉得学校以后在教证券交易时应该详细的讲一下,最好能开一些关于营销方面的课程,因为我们在销售中有时也会用到。
对于国信证券,能够给我们证券的学生提供这样一个好的实习环境真的很不容易,我给他们的建议是,对我们这样的新人,他们应该在我们上岗之前进行一些模拟的开办业务的培训,这样我们在处理客户中遇到问题时就不手忙脚乱了。
样本4实习报告指导教师评语及成绩评定单。