TTT培训课程开发实战ppt课件
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专业讲师培训课程(TTT)ppt
培训效果：评估学 员在知识、技能和 态度等方面的提升
总结经验：总结 课程中的成功经 验和不足之处
展望未来：根据市 场需求和学员反馈， 对未来课程进行规 划和改进
对未来讲师的展望和建议
掌握教学技巧，提升教学效果
拓展知识领域，提升个人素养
添加标题
添加标题
深度挖掘课程，持续更新内容
添加标题
添加标题
发挥个人特长，打造个人品牌
良好的语言表达能力
良好的台风和亲和力
丰富的专业知识 熟练的PPT操作能力
课程设计和开发
培训需求分析：明确培训目标和对象，收集需求信息 培训内容设计：根据需求分析结果，设计培训课程和教材 培训课程开发：制作培训教材、PPT等教学资源，开发网络课程和多媒体教学资源 培训课程评估：对已开发的课程进行评估和修订，提高课程质量和效果
TTT课程的挑战和机遇
挑战：技术更新、市场 需求变化等带来的压力 和挑战
机遇：通过创新和改革， 实现课程升级和提升竞 争力的机会
TTT课程的未来发展方向
数字化和在线教育 趋势
多元化和个性化需 求
跨界融合和创新
培训师的角色转变 和技能提升
07
总结与展望
TTT课程的效果评估和总结
学员反馈：收集 学员对课程的意 见和建议
01
添加章节标题
02
TTT课程背景介绍
讲师行业的现状和前景
职业前景：多样化、高需求、 高收入
行业规模：不断扩大，收入 逐年增长
行业挑战：竞争激烈、技能 要求高、时间压力大
发展趋势：数字化、跨界融 合、个性化定制
TTT课程的目的和意义
提升教师的教育教 学能力
帮助教师掌握更多 的教学方法和技巧
TTT课件PPT(58张)
自主学习和知识更新。
实践经验积累与分享
实际项目经验积累
通过参与实际培训项目，积累实 践经验，不断提升自己的培训技
能和解决问题的能力。
案例分析与反思
对参与过的培训案例进行深入分析 和反思，总结经验教训，形成自己 的培训理念和风格。
经验分享与交流
通过撰写博客、发表文章、参与行 业论坛等方式，与同行分享自己的 实践经验和见解，促进交流与学习 。
营造积极的互动氛围
通过鼓励、肯定、引导等方式，营造 积极、和谐的互动氛围，激发学员的 参与热情。
CHAPTER 04
培训效果评估与改进
培训效果评估的方法与工具
问卷调查法
通过设计问卷，收集受 训者对培训内容、方式 、效果等方面的反馈意
见。
考试测评法
通过考试的方式，检验 受训者对培训内容的掌
握程度和应用能力。
培训师的职业发展路径
01
02
03
04
初级培训师
负责基础课程的讲授和辅导， 积累教学经验。
中级培训师
能够独立设计并讲授专业课程 ，具备一定的课程研发能力。
高级培训师
负责复杂课程的研发和讲授， 提供全面的学习解决方案，指 导初级和中级培训师成长。
培训专家/顾问
在某一领域具有深厚的理论功 底和实践经验，为企业提供高
演示法
通过展示实物、模型、图片、 视频等直观教具，帮助学员形 成感性认识，加深对知识的理
解。
培训技巧的实践应用
提问技巧
运用开放式和封闭式问题，引导学员 思考和参与讨论，激发学员的学习兴 趣和积极性。
倾听技巧
认真倾听学员的意见和反馈，理解学 员的需求和问题，建立良好的师生关 系。
《TTT培训师课程》课件
积极倾听
倾听学员观点和反馈，根据学员需求作出调整，建 立良好的师生关系。
Hale Waihona Puke 决常见的培训挑战1学员参与度不高
使用互动教学方法，创造积极的学习氛围，激发学员参与的兴趣。
2
时间管理困难
合理安排培训时间，确保每个环节充分利用，避免课程拖延。
3
技术设备故障
提前检查设备运行情况，准备备用设备以应对可能的故障。
设计和交付有效的培训课程
课程设计
分析受众需求，制定清晰的学 习目标，设计具有互动性和实 践性的培训内容。
课程交付
使用多种教学方法，如讲座、 小组讨论和案例研究，提供生 动、有趣的培训体验。
评估和反馈
通过评估学员知识和技能水平， 收集反馈意见，不断改进培训 课程。
培训师与学员互动和沟通
互动性培训
使用小组活动、角色扮演和实践演练等方法，促进 学员积极参与和互动。
《TTT培训师课程》PPT课件
培训师课程的目标和内容
培训师课程目标
帮助培训师提升教育和培训技能，掌握培训理论和实践中的最佳方法。
培训师课程内容
课程内容包括培训师的角色认知、培训设计和交付、学习评估以及沟通和互动技巧。
培训师的角色和责任
培训师的角色
担任教育者、引导者和激励者的角色，促进学员的 学习和发展。
结论和总结
培训师课程是提升培训师能力和水平的重要途径，掌握核心技能和方法对于 培训师的职业发展至关重要。
培训师的责任
提供高质量的培训内容，创造积极学习环境，关注 学员的学习成果和满意度。
培训师的核心能力和技巧
1 沟通能力
清晰表达思想，倾听和理解学员需求，与学员建立有效的沟通。
TTT培训课件
介绍现代教育理念和教学方法 ，包括启发式教学、合作学习
、探究学习等
教学设计与实施
讲解如何进行教学设计，制定 教学目标、选择教学内容、设 计教学环节等，并展示优秀教 学案例
课堂管理与学生发展
分析课堂管理的方法和技巧， 探讨如何促进学生的全面发展 ，包括思维品质、情感态度、 价值观等方面
教学评价与反思
介绍教学评价的方法和工具， 讲解如何进行教学反思和改进
课程涵盖了企业管理中的各个方面，包括 领导力、沟通技巧、团队协作等。
培训效果
总结
通过ttt培训，员工的专业技能和综合素质 得到了显著提升，企业的管理水平和效率 也得到了提高。
ttt培训在企业管理中具有广泛的应用前景 ，能够提高员工的专业技能和综合素质， 促进企业的发展。
THANKS
感谢观看
实践三：ttt培训之互动体验
总结词
学员参与度高、互动性强
详细描述
通过互动体验，学员可以更加深入地理解和掌握tpt培训的技巧和方法，同时还可以加强学员之间的交流和合作 。
04
ttt培训课程总结与展望
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
总结一：ttt培训之收获与不足
总结二：ttt培训之改进方向
针对收获不足的方面进行改进 加强技巧和方法的练习和实践
在制定培训计划和实施方案时更加细致和全面地考虑学员的需求和特点
总结二：ttt培训之改进方向
探索更多调动学员积极性和参与 度的方法和手段
针对个人教学水平的提升进行改 进
不断学习和掌握新的教学理念和 方法
总结二：ttt培训之改进方向
根据课程内容，选择合适 的教学方法，如讲解、讨 论、案例分析等。
、探究学习等
教学设计与实施
讲解如何进行教学设计，制定 教学目标、选择教学内容、设 计教学环节等，并展示优秀教 学案例
课堂管理与学生发展
分析课堂管理的方法和技巧， 探讨如何促进学生的全面发展 ，包括思维品质、情感态度、 价值观等方面
教学评价与反思
介绍教学评价的方法和工具， 讲解如何进行教学反思和改进
课程涵盖了企业管理中的各个方面，包括 领导力、沟通技巧、团队协作等。
培训效果
总结
通过ttt培训，员工的专业技能和综合素质 得到了显著提升，企业的管理水平和效率 也得到了提高。
ttt培训在企业管理中具有广泛的应用前景 ，能够提高员工的专业技能和综合素质， 促进企业的发展。
THANKS
感谢观看
实践三：ttt培训之互动体验
总结词
学员参与度高、互动性强
详细描述
通过互动体验，学员可以更加深入地理解和掌握tpt培训的技巧和方法，同时还可以加强学员之间的交流和合作 。
04
ttt培训课程总结与展望
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
总结一：ttt培训之收获与不足
总结二：ttt培训之改进方向
针对收获不足的方面进行改进 加强技巧和方法的练习和实践
在制定培训计划和实施方案时更加细致和全面地考虑学员的需求和特点
总结二：ttt培训之改进方向
探索更多调动学员积极性和参与 度的方法和手段
针对个人教学水平的提升进行改 进
不断学习和掌握新的教学理念和 方法
总结二：ttt培训之改进方向
根据课程内容，选择合适 的教学方法，如讲解、讨 论、案例分析等。
ttt培训课件.ppt
TTT培训的重要性
提高培训效果
通过提高培训师的教学水平和专业知识，TTT培训可以显著提高培训效果，帮助学员更好 地掌握知识和技能，提高其工作绩效。
增强企业竞争力
拥有高素养的培训师团队是企业竞争力的重要组成部分。通过TTT培训，企业可以提高内 部培训的质量和效果，从而增强企业的整体竞争力和市场地位。
课程结构
公道安排教学内容的顺序 ，确保学员能够逐步掌握 知识和技能。
培训技能和方法
教学方法
采取多种教学方法，如讲 授、示范、案例分析、角 色扮演等，以提高学员的 学习效果。
互动与参与
鼓励学员积极参与，通过 互动提高学员的学习兴趣 和主动性。
学习资源
提供必要的学习资源，如 教材、PPT、视频等，以 支持学员自主学习。
培训评估和反馈
评估方式
采取多种评估方式，如考试、作 业、小组讨论等，全面了解学员
的学习情况。
反馈机制
及时给予学员学习反馈，指导学员 改进学习方法，提高学习效果。
跟踪与改进
对培训效果进行跟踪，针对不足之 处进行改进，以提高培训质量。
03
TTT培训实践
培训实施流程
需求分析
对目标受众进行深入了解，明确培训需求 和目标。
TTT培训课件
汇报人：
202X-XX-XX
• TTT培训简介 • TTT培训内容 • TTT培训实践 • TTT培训师的角色和职责 • TTT培训的发展趋势和未来展望
01
TTT培训简介
TTT培训的定义
定义
TTT培训，即Train The Trainer培训，是一种专门针对培训师的培训课程，旨 在提高培训师的教学技能和专业知识，从而更好地进行培训工作。
《ttt培训师培训》ppt课件
• 怕错 • 怕没面子 • 怕不被人接受 • 怕无法控制场面
2023/8/15
你的“路径依赖”……
2023/8/15
正确对待压力、紧张、恐惧
• 并非只有你害怕当众演讲（央视名嘴） • 适度的临场恐惧感是有用的-发挥超常 • 职业演讲家也会感到有压力（奥巴马） • 害怕是由于不习惯或不良记忆
2023/8/15
99年1月
5,088
99年2月
6,109
第1季度
15,572
99年3月
26,141
99年4月
20,444
99年5月
20,838
第2季度
67,423
99年6月
21,875
99年7月
4,376
99年8月
8,911
第3季度
35,162
99年9月
22,872
99年10月
23,499
99年11月
19,503
第4季度
文字的要求
图表运用
简单
重点标识
字体/字号
用粗体、斜体或其他颜色等标识重点以示强调。
课件制作基本功
文字的要求
图表运用
简单
重点标识
字体/字号
字体要求： 尽量使用颜色较重笔体较粗的字体； 尽量使用1种字体，最多不超过3种。
课件制作基本功
文字的要求
图表运用
简单
重点标识
字号要求： ＊一般情况下，正文主标题字号大小为40 ＊第一级内容字号大小为32 ＊第二级内容字号大小为28 ＊第三级内容字号大小为24 ＊字号大小和选择的字体也有关系
65,824
销售额 3,165 26,100 9,269 38,534 16,294 28,552 29,605 74,451 27,911 4,063 7,808 39,782 32,537 25,334 21,676 7第9,5514页7
2023/8/15
你的“路径依赖”……
2023/8/15
正确对待压力、紧张、恐惧
• 并非只有你害怕当众演讲（央视名嘴） • 适度的临场恐惧感是有用的-发挥超常 • 职业演讲家也会感到有压力（奥巴马） • 害怕是由于不习惯或不良记忆
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99年1月
5,088
99年2月
6,109
第1季度
15,572
99年3月
26,141
99年4月
20,444
99年5月
20,838
第2季度
67,423
99年6月
21,875
99年7月
4,376
99年8月
8,911
第3季度
35,162
99年9月
22,872
99年10月
23,499
99年11月
19,503
第4季度
文字的要求
图表运用
简单
重点标识
字体/字号
用粗体、斜体或其他颜色等标识重点以示强调。
课件制作基本功
文字的要求
图表运用
简单
重点标识
字体/字号
字体要求： 尽量使用颜色较重笔体较粗的字体； 尽量使用1种字体，最多不超过3种。
课件制作基本功
文字的要求
图表运用
简单
重点标识
字号要求： ＊一般情况下，正文主标题字号大小为40 ＊第一级内容字号大小为32 ＊第二级内容字号大小为28 ＊第三级内容字号大小为24 ＊字号大小和选择的字体也有关系
65,824
销售额 3,165 26,100 9,269 38,534 16,294 28,552 29,605 74,451 27,911 4,063 7,808 39,782 32,537 25,334 21,676 7第9,5514页7
TTT培训课件课件
培训课程采用了多种形式，包括讲座、案例分析、小组讨论等，使参与者能够更 好地理解和掌握知识。
本次培训课程注重实践和应用，让参与者在实际场景中学习如何运用TTT技巧和方 法，提高了参与者的实际操作能力。
对未来发展的展望
随着互联网的发展和普及， TTT培训课程将更加注重线上 培训和远程教育，为更多人提 供方便的学习机会。
04
ttt培训课程实践应用
应用一：解决实际问题
总结词
通过ttt培训，员工可以学习到解决问题的 技巧和方法，从而更好地解决工作中遇到 的实际问题。
详细描述
ttt培训课程中，会教授员工如何识别问题 、分析问题、制定解决方案等技巧，帮助 员工更好地应对工作中遇到的各种问题。
应用二：提高工作效率
总结词
第四阶段
TTT内部讲师的实际授课演练和评估（2天 ）
02
ttt培训课程基础知识
基础知识一
总结词：重要概念
详细描述：介绍课程涉及的重要概念和定义，如“培训课程”、“培训计划”等 ，帮助学员了解课程背景和基础。
基础知识二
总结词：培训流程
详细描述：介绍培训流程及其各个环节，包括培训需求分析、课程设计、实施和评估等，帮助学员了解培训的基本流程和环节 。
ttt培训可以帮助员工更好地规划工作、制定 计划、分配时间，从而提高工作效率。
详细描述
ttt培训课程中，会教授员工如何制定有效的 工作计划、合理分配时间、优化工作流程等 技巧，帮助员工更好地管理时间和工作，提
高工作效率。
应用三：优化工作流程
总结词
通过ttt培训，员工可以学习到如何优化工作流程，提 高工作效率和团队协作效果。
详细描述
ttt培训课程中，会教授员工如何识别瓶颈、优化流程 、提高团队协作等技巧，帮助员工更好地优化工作流 程，提高工作效率和团队协作效果。
本次培训课程注重实践和应用，让参与者在实际场景中学习如何运用TTT技巧和方 法，提高了参与者的实际操作能力。
对未来发展的展望
随着互联网的发展和普及， TTT培训课程将更加注重线上 培训和远程教育，为更多人提 供方便的学习机会。
04
ttt培训课程实践应用
应用一：解决实际问题
总结词
通过ttt培训，员工可以学习到解决问题的 技巧和方法，从而更好地解决工作中遇到 的实际问题。
详细描述
ttt培训课程中，会教授员工如何识别问题 、分析问题、制定解决方案等技巧，帮助 员工更好地应对工作中遇到的各种问题。
应用二：提高工作效率
总结词
第四阶段
TTT内部讲师的实际授课演练和评估（2天 ）
02
ttt培训课程基础知识
基础知识一
总结词：重要概念
详细描述：介绍课程涉及的重要概念和定义，如“培训课程”、“培训计划”等 ，帮助学员了解课程背景和基础。
基础知识二
总结词：培训流程
详细描述：介绍培训流程及其各个环节，包括培训需求分析、课程设计、实施和评估等，帮助学员了解培训的基本流程和环节 。
ttt培训可以帮助员工更好地规划工作、制定 计划、分配时间，从而提高工作效率。
详细描述
ttt培训课程中，会教授员工如何制定有效的 工作计划、合理分配时间、优化工作流程等 技巧，帮助员工更好地管理时间和工作，提
高工作效率。
应用三：优化工作流程
总结词
通过ttt培训，员工可以学习到如何优化工作流程，提 高工作效率和团队协作效果。
详细描述
ttt培训课程中，会教授员工如何识别瓶颈、优化流程 、提高团队协作等技巧，帮助员工更好地优化工作流 程，提高工作效率和团队协作效果。
2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)
•课程介绍与培训目标•培训师角色认知与定位•培训需求分析与课程设计•培训方法与技巧运用目•培训现场管理与学员互动•培训效果评估与持续改进录01课程介绍与培训目标TTT培训师培训的目的提升培训师的专业素养通过系统的培训，使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧，提高培训质量和效果。
促进企业人才培养通过培养专业的培训师队伍，推动企业人才培养工作的深入开展，提升企业整体竞争力。
传承和发扬企业文化通过培训师对企业文化的深入理解和传播，促进企业文化在员工中的认同和践行。
课程安排与培训形式课程安排培训形式培训目标与效果评估培训目标通过本课程的学习，使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质，包括课程设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。
同时，培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神，成为优秀的企业培训师。
效果评估本课程将对学员的学习成果进行全面评估，包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果、实战演练效果等多个方面。
同时，将邀请业内专家和企业领导对学员进行综合评价，以确保培训效果达到预期目标。
02培训师角色认知与定位传授知识与技能引导学习提供咨询与指导030201培训师的角色定位良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力培训技巧课程开发能力熟练掌握各种培训技巧，如讲解、演示、案例分析等，提高培训效果。
评估与反馈能力03培训需求分析与课程设计培训需求分析的方法与步骤01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划课程设计的原则与技巧课程设计应紧密围绕培训目标，针对学员的实际需求进行。
课程内容应涵盖所需知识的各个方面，形成一个完整的体系。
课程内容应注重实用性和可操作性，便于学员在实际工作中应用。
课程设计应具有一定的灵活性，以适应不同学员的学习风格和需求。
针对性原则系统性原则实用性原则灵活性原则选择合适的内容组织课程内容确定教学方法准备教学资源课程内容的选择与组织04培训方法与技巧运用明确培训目标注重语言表达结合实例讲解互动与反馈选择合适的演示工具精心准备演示内容注重演示技巧引导学员参与在运用研讨法时，首先要明确研讨的主题和目的，确保研讨内容与培训目标相关。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
提问的方式 开放式问题 封闭式问题 引导式问题 选择性问题 设问 反问
角色扮演
• 实操技能培训
--基础管理类 --营销类 --生产类 --HR实践类
• 角色体验培训 --客房投诉处理
备
培训前准备清单
教室 教具
• 桌椅、电源、音箱、麦克、投影仪、电脑、 • U盘
签到表、激光笔、大白板、白板纸 黑板、粉笔
用品
• 笔、教材、脚本、试卷、评估表等
任务三：根据PPT制定脚本
课下完成：
1、制定你的脚本，与PPT一起上交 2、培训展示时准备工作要做到位
课程与目录
• 部门内的需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
头脑风暴
以部门为单位分组，自选队长。
生产部、品管（5） 制造部、工程、（4） 运输、采购、 财务 、行政、（5人）
由队长组织，要求每个人逐一分享下面的想法。 1、你认为公司、部门、一部分人或你个人需要进行
哪些方面的培训？你想给哪些岗位或人做什么培训？ 2、为什么需要给这些岗位的人做培训？
如果你有了思路，那就帮组里无思路的人一起来分析。
开场问题汇总
疑难问题解决
激发学习兴趣
求数量不求质量，做记录后评判
案例的三个分类
演讲案例
• 证明观点 • 引起注意
提问式 • 引发思考 案例 • 检查学习效果
小组讨论 • 分析本质 案例 • 探讨解决方案
开发案例：
✓题目 ✓正文：时间、 地点、人物、起 因、发展、结果 ✓分析
小组任务适用的三种情形
2
•3 •3
2
•3 •3
2
•3 •3
课程与目录
• 部门内的需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
美化PPT（图片、元素图在公布栏）
1、标题
案例+小组任务
• 不能带标点符号； 2、图片
游戏+竞赛
• 不宜太多
角色扮演+竞赛
• 无图表和元素图，每页1张图片即可；
视频+提问
3、美化
打破
• 图表
陌生
头脑风暴+小组任
ห้องสมุดไป่ตู้
务
• 元素图
消除
聚集
隔阂
注意力
游戏+提问
建立 气氛
课程与目录
• 部门内的需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
开场 完成指定目标 特定教学问题讨论
视频
第一单元
通过观看电影/短片学习引入特定的知识，如项目管理、 团队文化、管理意识等，借鉴与激发思考。
1.《亮剑精神》 2.《修女也疯狂》 3.《当幸福来敲门》 4.…..自拍视频
作用
消除 隔阂
游戏
打破 陌生
聚集 注意力
建立 气氛
提问
通过提问的方法达到传授知识、引发思考、控制与引导 培训方向的培训方法。
课程大纲的设计
设计一级目录大纲
1、数量：
•
一般一小时的课不能超过五个
2、设计：
•
直接入题
•
体现并列/递进的逻辑关系
课程大纲的设计
设计二、三级目录大纲（使用动宾或主谓短语）
流程关系
例：培训需求分析 1、制定调查方案 2、实施调查 3、分析调查数据 4、确定培训需求
并列关系
例：通信信息处理 1、接听出入局电话 2、收发邮件包裹 3、处理传真与电子邮件
培训课程开发实战
培训纪律
手机关机或者设置振动或静音 培训过程中如有工作来电，请直接到外面接听电话 课后需要每个人设计一个课程，后期每周三进行分享和展
示，请大家一定跟着我的培训一起来开发课程
2
课程与目录
• 需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
需求分析的工具
1、定位：你今天设计的课件的对象是谁 2、岗位分析：各岗位或定位的人员的不足，需要你提供 什么样的培训 3、访谈：通过沟通知道员工或部门需要的培训课程 4、学员考试：考试后根据弱点得出课程开发需求
课程题目的设计
1、来自工作需求 2、宜小不宜大 3、题目名称直接简单 4、具有一定的艺术性
大纲层面
项目
内容
工作任务
常见问题、工作任务、完成时间、目标及标准
工作内容
每项工作所包括的具体内容
工作关键流程 与完成工作有关的关键点、流程分工、流程优化
所需工具、方法 必备工作、高效完成工作的方法、技巧
工作结果
工作结果形式、工作结果内容
任务二：根据需求分析设计大纲
提问分享（1人）：设计你的课程大纲，即 一级、二级、三级的内容
有效学习
方法 讲授 讲授+示范 头脑风暴 游戏、视频 角色扮演
参加者的反应 听
听+看 听、看、读、写 听、看、读、写
互动
记忆 20% 30% 45% 85% 100%以上
8种常用的教学教法
头脑风暴 案例分析 小组及个人任务 视频
提问 游戏 角色扮演 设计竞赛活动
头脑风暴
• 小组地特定解决方案进行讨论，通过提出尽可能多的创造 性观点，实现解决特定问题的方法。
工作任务一：进行需求分析设计课程
你 提问分析： 的培训课程是什么？
选一人，集体分析。
• 确定目标学员 • 确定学员常见的问题或表现 • 确定课程的名称 • 确定培训目的
课程与目录
• 部门内的需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
设计讲义的5个部分
讲解时间 主讲内容 故事/案例 讲师动作 准备工作
• 单页时间、整体时间 • 活动时间
• 祥细知识点 • 操作技巧
• 故事 • 案例
• 讲 师祥细动作 • 重点是非讲解动作
• 所需设备 • 所需材料
4步写授课脚本
确定单页讲 解时间
模似讲课 写具体内容
对教学中活 动进行设计
设计具体清 单及教学设
四步进行需求分析
1、工作岗位分析（将要面对什么问题？如何高效、保证质量完成工作任
务？存在什么问题？个人需要？）
2、员工能力分析（员工的真实能力与公司要求的能力差距如何？员工的
学习意愿和学习能力如何？）
3、分析并制定技能标准（为实现现在的目标需要什么样的技能标准？如
何评估是否达到？）
4、确定课程目标（通过你的培训能否达到课程的目标？）
角色扮演
• 实操技能培训
--基础管理类 --营销类 --生产类 --HR实践类
• 角色体验培训 --客房投诉处理
备
培训前准备清单
教室 教具
• 桌椅、电源、音箱、麦克、投影仪、电脑、 • U盘
签到表、激光笔、大白板、白板纸 黑板、粉笔
用品
• 笔、教材、脚本、试卷、评估表等
任务三：根据PPT制定脚本
课下完成：
1、制定你的脚本，与PPT一起上交 2、培训展示时准备工作要做到位
课程与目录
• 部门内的需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
头脑风暴
以部门为单位分组，自选队长。
生产部、品管（5） 制造部、工程、（4） 运输、采购、 财务 、行政、（5人）
由队长组织，要求每个人逐一分享下面的想法。 1、你认为公司、部门、一部分人或你个人需要进行
哪些方面的培训？你想给哪些岗位或人做什么培训？ 2、为什么需要给这些岗位的人做培训？
如果你有了思路，那就帮组里无思路的人一起来分析。
开场问题汇总
疑难问题解决
激发学习兴趣
求数量不求质量，做记录后评判
案例的三个分类
演讲案例
• 证明观点 • 引起注意
提问式 • 引发思考 案例 • 检查学习效果
小组讨论 • 分析本质 案例 • 探讨解决方案
开发案例：
✓题目 ✓正文：时间、 地点、人物、起 因、发展、结果 ✓分析
小组任务适用的三种情形
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•3 •3
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•3 •3
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•3 •3
课程与目录
• 部门内的需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
美化PPT（图片、元素图在公布栏）
1、标题
案例+小组任务
• 不能带标点符号； 2、图片
游戏+竞赛
• 不宜太多
角色扮演+竞赛
• 无图表和元素图，每页1张图片即可；
视频+提问
3、美化
打破
• 图表
陌生
头脑风暴+小组任
ห้องสมุดไป่ตู้
务
• 元素图
消除
聚集
隔阂
注意力
游戏+提问
建立 气氛
课程与目录
• 部门内的需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
开场 完成指定目标 特定教学问题讨论
视频
第一单元
通过观看电影/短片学习引入特定的知识，如项目管理、 团队文化、管理意识等，借鉴与激发思考。
1.《亮剑精神》 2.《修女也疯狂》 3.《当幸福来敲门》 4.…..自拍视频
作用
消除 隔阂
游戏
打破 陌生
聚集 注意力
建立 气氛
提问
通过提问的方法达到传授知识、引发思考、控制与引导 培训方向的培训方法。
课程大纲的设计
设计一级目录大纲
1、数量：
•
一般一小时的课不能超过五个
2、设计：
•
直接入题
•
体现并列/递进的逻辑关系
课程大纲的设计
设计二、三级目录大纲（使用动宾或主谓短语）
流程关系
例：培训需求分析 1、制定调查方案 2、实施调查 3、分析调查数据 4、确定培训需求
并列关系
例：通信信息处理 1、接听出入局电话 2、收发邮件包裹 3、处理传真与电子邮件
培训课程开发实战
培训纪律
手机关机或者设置振动或静音 培训过程中如有工作来电，请直接到外面接听电话 课后需要每个人设计一个课程，后期每周三进行分享和展
示，请大家一定跟着我的培训一起来开发课程
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课程与目录
• 需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
需求分析的工具
1、定位：你今天设计的课件的对象是谁 2、岗位分析：各岗位或定位的人员的不足，需要你提供 什么样的培训 3、访谈：通过沟通知道员工或部门需要的培训课程 4、学员考试：考试后根据弱点得出课程开发需求
课程题目的设计
1、来自工作需求 2、宜小不宜大 3、题目名称直接简单 4、具有一定的艺术性
大纲层面
项目
内容
工作任务
常见问题、工作任务、完成时间、目标及标准
工作内容
每项工作所包括的具体内容
工作关键流程 与完成工作有关的关键点、流程分工、流程优化
所需工具、方法 必备工作、高效完成工作的方法、技巧
工作结果
工作结果形式、工作结果内容
任务二：根据需求分析设计大纲
提问分享（1人）：设计你的课程大纲，即 一级、二级、三级的内容
有效学习
方法 讲授 讲授+示范 头脑风暴 游戏、视频 角色扮演
参加者的反应 听
听+看 听、看、读、写 听、看、读、写
互动
记忆 20% 30% 45% 85% 100%以上
8种常用的教学教法
头脑风暴 案例分析 小组及个人任务 视频
提问 游戏 角色扮演 设计竞赛活动
头脑风暴
• 小组地特定解决方案进行讨论，通过提出尽可能多的创造 性观点，实现解决特定问题的方法。
工作任务一：进行需求分析设计课程
你 提问分析： 的培训课程是什么？
选一人，集体分析。
• 确定目标学员 • 确定学员常见的问题或表现 • 确定课程的名称 • 确定培训目的
课程与目录
• 部门内的需求分析 • 课程大纲的设计 • 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） • 设计讲义和授课脚本 • 设计教学方法 • 开发评估工具 • 评估和评审
设计讲义的5个部分
讲解时间 主讲内容 故事/案例 讲师动作 准备工作
• 单页时间、整体时间 • 活动时间
• 祥细知识点 • 操作技巧
• 故事 • 案例
• 讲 师祥细动作 • 重点是非讲解动作
• 所需设备 • 所需材料
4步写授课脚本
确定单页讲 解时间
模似讲课 写具体内容
对教学中活 动进行设计
设计具体清 单及教学设
四步进行需求分析
1、工作岗位分析（将要面对什么问题？如何高效、保证质量完成工作任
务？存在什么问题？个人需要？）
2、员工能力分析（员工的真实能力与公司要求的能力差距如何？员工的
学习意愿和学习能力如何？）
3、分析并制定技能标准（为实现现在的目标需要什么样的技能标准？如
何评估是否达到？）
4、确定课程目标（通过你的培训能否达到课程的目标？）