2021年服装员工述职报告4篇
年终服装述职报告
年终服装述职报告
首先，我非常感谢公司给予我的机会，让我有机会参与到这一年的服装工作中。
这一年，我不仅在工作中学习到了很多知识，也收获了很多经验。
在这个充满竞争的市场中，我们不断努力，不断创新，才使得我们的服装产品始终保持领先地位。
我们的团队始终以客户的需求为出发点，用心设计、生产出高品质的服装，以满足客户的需求。
在过去的一年中，我们面临了许多挑战，如市场需求的波动、原材料价格的变化、以及生产过程中出现的问题等。
但是，我们团队始终保持积极的态度，不断寻找解决问题的方法，并取得了良好的业绩。
回顾过去一年的工作，我认为我们团队的优势在于我们的团结合作精神和不断创新的能力。
每个人都能够发挥自己的长处，为团队的成功贡献自己的力量。
同时，我们也积极探索新的市场机会和业务模式，不断创新，以提高我们的竞争力和盈利能力。
展望未来，我们将继续秉承客户至上的原则，不断提高产品质量和服务水平。
我们也将继续加强团队建设，提高员工的专业素质和技能水平，以更好地满足客户的需求。
此外，我们还将积极探索新的市场机会和业务模式，以提高我们的竞争力和盈利能力。
总的来说，过去一年我们取得了许多成绩，但是还有很多需要改进和提升的地方。
我将继续努力，与团队一起为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢公司给予我的机会和支持。
服装个人述职报告
服装个人述职报告尊敬的领导：我是服装部门的员工，今天向您提交我的个人述职报告。
一、工作总结过去一年里，我兢兢业业地完成了我分内的工作，并取得了一些成绩。
我不断学习新的设计理念和流行趋势，不断提高自己的技术水平。
在设计方面，我努力创造出更多时尚、舒适的服装款式，并在市场上得到了很好的回应。
我努力与供应商沟通合作，提高了供应链的效率，确保订单的及时交付。
同时，我也积极参与部门的活动和会议，并提出一些建设性的建议，积极推进了部门的工作。
二、成绩与贡献我在过去一年里取得了以下成绩：1. 设计了一系列受欢迎的新款服装，提高了公司的市场份额。
2. 改善了供应链管理，确保订单交付的及时性和准确性。
3. 积极参与部门活动，提供了一些建设性的意见和建议，促进了部门的发展。
4. 与同事合作密切，共同完成困难的任务。
三、自我评价我认为自己在过去一年里表现尚可，但仍有很多需要改进的地方。
首先，我需要提高我的管理能力，更好地组织自己的工作。
其次，我需要更加敏锐地把握市场动态，以便提前满足客户的需求。
同时，我也会继续学习新的技术和理念，提高自己的专业能力。
四、今后计划在未来，我将继续努力提高自己的工作能力，适应快速变化的市场。
我计划参加一些专业培训，学习更多的设计理念和技巧，并希望能够拓展自己的业务范围，与更多的合作伙伴建立良好的合作关系。
我也会向同事学习，不断改进自己的工作方法，提高工作效率和质量。
五、感谢与展望在这里，我要感谢领导和同事们对我的支持和指导。
我会继续努力工作，争取取得更好的成绩，为部门和公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！。
服装述职报告
服装述职报告尊敬的老板：我非常荣幸能够向您汇报我在服装部门的工作情况和成就。
在过去一年里，我作为服装部门的责任人，经过不懈努力，我个人和团队取得了一系列重要的成绩。
首先，我与我的团队成功地完成了一系列既定目标。
我带领团队研究市场趋势和客户需求，准确预测到未来的时尚趋势，并相应地调整我们的产品线。
通过挖掘受众对于时尚和品质的追求，我成功推出了一系列受到广大消费者欢迎的新款服装。
这些新款不仅在设计上更加潮流，而且在质量上也有了显著的提升。
其次，我与供应商建立了密切的合作伙伴关系，从而确保了我们的产品供应链的稳定性和高质量。
我定期与供应商开会，讨论产品需求和新技术的应用。
通过与供应商的紧密合作，我们成功地解决了一系列供应链问题，提高了我们的产品质量，缩短了交货时间，降低了成本，并且最大程度地提高了客户满意度。
此外，我与销售团队密切合作，制定了一套全新的销售策略，以提高产品的市场份额。
我们积极参加各种时装展览和行业活动，通过展示我们的新款服装并与潜在客户进行深入沟通，有效地提升了品牌知名度和销售额。
同时，我还推动了电商渠道的发展，通过建立良好的线上购物平台，提供更加便捷的购物体验，吸引了更多的年轻消费者青睐我们的产品。
对于团队管理方面，我始终坚持激励与培养员工的理念。
我与团队成员保持密切的沟通和合作，积极倾听他们的想法和建议，并提供必要的培训和支持，提高他们的职业技能和工作满意度。
在过去一年里，团队成员们都表现出极高的工作热情和积极性，我们共同攻克了一个个困难，共同迎接了一个个挑战，为公司的发展做出了巨大的贡献。
在未来，我将继续努力，为公司的发展不断做出贡献。
我将继续关注市场动态和客户需求的变化，团队将继续创新与研发，为客户提供更好的产品和服务。
我还将继续加强与供应商和销售团队的合作，共同推进产品质量和市场销售的提升。
同时，我将继续关注团队成员的个人发展，帮助他们实现职业目标，并为他们提供更大的发展空间。
述职报告怎么写服装
述职报告怎么写服装尊敬的领导：我在过去的一段时间里，认真履行我的职责，与团队紧密合作，取得了一些显著成就。
在此，我将向您汇报我的工作情况。
1. 工作内容在过去的几个月里，作为公司服装部门的一员，我负责负责选购、设计和销售服装产品。
具体工作包括以下几个方面：-市场调研：通过深入研究市场需求和潮流趋势，及时了解消费者的喜好和需求，为产品设计和采购提供指导。
-供应链管理：与供应商保持紧密联系，确保产品的质量和交付进度，同时掌握成本，并与财务部门协调合理定价。
-团队合作：与设计师、销售团队以及生产部门合作，共同制定销售目标和市场推广策略，确保产品能够有效销售。
-客户服务：与客户进行沟通和交流，及时解决客户提出的问题和投诉，并根据反馈改进产品和服务质量。
2. 工作成果通过密切关注市场需求和潮流趋势，我成功选购了一系列受欢迎的服装产品，与供应商合作确保了产品质量和交付进度。
在设计和采购过程中，我有效控制了成本，并确定了合理的售价，最大限度地提高了公司的利润。
另外，我积极与团队合作，制定了销售目标和市场推广策略。
通过与设计师合作，我们开发了一些独特且符合市场需求的产品，提高了产品竞争力。
与销售团队的紧密合作也帮助我们顺利推广和销售产品。
在客户服务方面，我与客户保持了良好的沟通，并保证了及时回复和问题解决。
根据客户的反馈，我不断改进产品和服务质量，提高了客户满意度，并建立了稳定的客户关系。
3. 需改进之处尽管我在工作中取得了一些成绩，但我也意识到自己仍存在一些需要改进的地方。
例如，我在团队沟通和协调方面仍需要进一步加强，以确保团队合作的效率和效果。
我也会努力提高市场调研的准确性，以便更好地把握市场动态。
此外，我还会进一步改善客户服务，提供更优质的售前和售后支持。
总结：在这段时间的工作中，我积极履行职责，获得了一些明显的成绩。
我将继续努力提高自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢您的指导和支持！此致礼敬！[您的名字]。
服装员工述职报告
尊敬的领导：我是某服装店的服装员工XXX，本着对于我的工作和我的责任心，特地写下此份述职报告，向您汇报我的工作内容与成效。
一、责任认识与职业道德：作为一名服装员工，我始终认为责任感是最基本的属性之一。
我每天都会为顾客提供优质的服务，确保他们能够顺利的购物和过程中的整个过程都能得到良好的体验。
我一直坚持以高度的职业道德标准开展工作，以客户需求为出发点，积极宣传品牌、拓展业务，保持公司营销推广的团队形象，给消费者留下优秀的印象，使之成为品牌的忠实支持者和推销员。
二、销售工作：在日常销售工作中，我主要工作是为顾客做出合适的推荐并提供专业的意见，以及对店内产品进行实时更新和库存管理。
同时，我也积极关注新品上架和活动推广。
为了提升销售能力和业绩，我会经常参加店内学习交流，专业配合销售专员促进销售，担任客服工作，在消费者方面进行早期排查和解决方案的制定，为公司做出贡献。
通过这些努力，我取得了不错的销售业绩。
具体数据如下：销售业绩：2024年1月-3月 24.52万元2024年4月-6月 25.88万元2024年7月-9月 29.36万元三、顾客服务：作为店内的重要职责，优质的服务和良好的体验一直是我非常关注的事情。
面对顾客，我时刻保持微笑，以热情亲和的态度对待每位顾客，并秉承“顾客至上，服务第一”的原则，为顾客提供专业和及时的服务。
同时，我还主动向顾客介绍品牌优势、理念及品质保证，提高了顾客的满意度和忠诚度。
四、公司管理：我时常关注公司的政策、文化和规章制度，并积极响应企业的要求和支持。
我相信改进和创新是公司成功的关键，所以我积极参与提供有价值的意见，不断思考如何通过创新来促进公司的发展。
同时，我也帮助管理人员对员工的管理进行监督和制度落实。
五、个人发展：学习和发展一直是我生活和工作的重心。
为了更好的发挥职业潜能，我一直保持积极进取的态度，在时间允许的情况下参加多种培训课程和技能培训，努力提升自己的专业技能，提高市场营销意识和技巧。
服装述职报告模板5篇
服装述职报告模板5篇服装述职报告篇1作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的.合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
年终服装述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终述职报告，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作提出展望。
以下是我对过去一年在服装行业工作中的回顾与反思。
一、工作回顾1. 市场分析过去的一年，我国服装行业整体呈现出稳步增长的趋势。
在市场竞争日益激烈的背景下，我部门紧密关注市场动态，积极调整产品结构，以满足消费者需求。
2. 产品研发在产品研发方面，我们坚持以消费者需求为导向，紧跟时尚潮流，推出了多款新颖、实用的服装产品。
同时，我们注重产品质量，严格控制生产流程，确保产品品质。
3. 销售业绩在过去的一年里，我部门销售业绩稳步提升。
通过加大市场推广力度，拓展销售渠道，提高了品牌知名度和市场份额。
4. 团队建设在团队建设方面，我们注重人才培养，提高员工综合素质。
通过开展内部培训、外出学习等活动，提升了员工的专业技能和团队协作能力。
5. 企业文化建设我们重视企业文化建设，积极营造和谐、向上的工作氛围。
通过举办各类活动，增强了员工的凝聚力和归属感。
二、工作亮点1. 产品创新在产品研发方面，我们成功推出多款创新产品，满足了消费者多样化需求。
这些产品在市场上取得了良好的口碑，为公司带来了丰厚的利润。
2. 品牌推广通过线上线下相结合的方式，加大品牌推广力度，提高了品牌知名度和美誉度。
3. 团队协作在团队建设方面，我们注重员工之间的沟通与协作，形成了良好的团队氛围，提高了工作效率。
4. 企业文化建设通过举办各类活动，丰富了员工的精神文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。
三、工作不足1. 市场调研不够深入在市场调研方面，我们还存在一定程度的不足，对市场动态把握不够准确，导致部分产品未能及时调整。
2. 产品线单一目前，我部门产品线相对单一，未能满足消费者多样化需求。
未来，我们将加大产品研发力度，丰富产品线。
3. 销售渠道有待拓展在销售渠道方面，我们还需进一步拓展，提高市场份额。
四、未来工作展望1. 深入市场调研，把握市场动态，调整产品结构。
服装 述职报告
服装述职报告尊敬的领导：大家好！我是XX部门的一名员工，我负责公司的服装产品线的设计和销售工作。
在过去的一年里，我在这个岗位上取得了一些成绩，下面我将向领导汇报。
首先，让我们来看看我在设计方面的工作。
为了适应市场需要和顾客需求的变化，我每季度都会与团队展开深入的讨论和研究，跟踪时尚潮流，以确保我们的设计能够紧跟时代的步伐。
通过与各个渠道的顾客沟通和市场竞争对手的分析，我能够把握住最新的流行趋势，为公司提供有竞争力和创新的设计方案。
与此同时，我还致力于提升产品的质量和工艺水平，以确保产品的可靠性和耐用性。
我的努力得到了客户的认可和信任，销售额在过去一年里呈现了稳定增长的态势。
其次，我在销售方面也取得了一定的成绩。
我积极参与各种产品发布会和展览会，与客户沟通交流，了解他们的需求和反馈。
通过与客户的合作和互动，我能够更好地了解他们的需求和期望，为他们提供最合适的产品和解决方案。
此外，我还不断寻找新的销售机会，开拓新市场，扩大公司的销售网络。
通过与各个渠道和代理商的合作，我的销售团队成功地将公司的产品推向全国各地，并取得了显著的销售业绩。
最后，我还在团队管理和协调方面取得了一定的成绩。
作为团队的负责人，我注重与团队成员的沟通和协调，能够使团队成员之间的合作更加顺畅和高效。
我还注重员工的培养和激励，制定了一些奖励机制和激励计划，激发员工的工作热情和积极性。
通过我的努力，团队的凝聚力和工作效率得到了显著提高，为公司的发展做出了积极贡献。
以上就是我在过去一年里在服装产品线的设计和销售工作方面的工作总结和汇报。
我将继续努力，不断提升自己的专业能力和工作成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！。
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服装员工述职报告4篇工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小 ___和帮助。
这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。
通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。
在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。
我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。
培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合；培养员工永不满足的学习心态。
我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。
企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。
所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。
就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助；对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。
女装店长更要做好承上启下的桥梁作用。
店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标；他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。
优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决；他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务；他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。
在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。
希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报：我把进店的顾客分为两种：第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样子还没有明确。
第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。
闲逛型的顾客不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。
目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。
闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。
接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。
显然这样的接待服务是有问题的。
闲逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始临近。
20xx 年已经结束，回首20xx年的工作，有收获的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。
在炎热的7月我进入公司,那时刚到杭州不到半年的我对一切充满了希望和憧憬，同时对自己的工作也有不同的期望，虽然与自己的要求有些出入，但还是满怀热情的积极的去做好自己分内外的工作，我知道一切只有付出才有回报。
刚入公司时对一切都不是很了解，每个环节都是一个新的问题，对面辅料市场也不是很了解，所以我很积极主动的经常去市场，在配辅料的过程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎还是风雨交加，每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦，反之觉得是一种很好的锻炼，每次也都会让自己保持乐观积极的心态。
几个月下来我觉得我自己成熟了许多，这其中有自己的努力也有夏总和刘总的栽培，我很感谢你们给我的这个机会，虽然有些事情做的还不够完整，但我尽力去做了，只是疏与没有过多的经验和经历，在以后的积淀中会做的更好，我相信!11月份我参与了春装的设计及一些细节的讨论，在这个过程中体会到自己的不足，对市场了解的匮乏，设计经验的缺少，知识积累的缺乏，所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握，在以后的工作中要更加积极的去了解市场及销售，积累自己的知识面，去汲取更广泛的设计知识。
在春装慢慢接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬开始了夏装的讨论及设计工作，在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生，按照之前的思路开始进行，不过还是有些设计中遇到的问题，譬如对市场需求把握的不到位，对面辅料运用的不够完善，和板师之间的沟通不够准确，所以这又是一次很好的经历，虽然夏装没出多少款，但我是在一点点去完善，一点点努力中去体现，我知道我现在不能去达到量的飞跃，但我要抓住质的积累。
还有在一些方面也是自己需要去加强的，例如在做辅料单的时候，虽然看起来简单，但是那些简单的东西中才能体现出细节，一颗扣子，一个配色线，如果在这层没有把好关，到了下一层就会出现很多麻烦，所以要更加仔细，认真。
在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方，对廓型描述的不够准确，对款式的要求不够精细，所以在以后的工作当中要不断的去积累，多加沟通，这样才能让款式更好的呈现。
在经历了之后也有小小的收获，春装虽然没有下多少款，但也有自己的努力，夏装也有下单的款式，那些也是自己努力后的成果，我不会因为这些就满足与自己，这些只是一个开始，在慢慢的积累中会有更多的成果，因为我一直在努力，因为我会一直保持我的积极、乐观! 在临近的20xx年的开始,我对自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破现在的自己，从质达到量的过渡，从简达到细的提升，从思达到做的肯定。
同时也祝愿公司在新的一年里：龙腾虎跃，财运亨通，事事顺利，财源广进!时光飞逝转眼又到了年底，回顾行将过往的一年里经历了很多，也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。
固然天天都在重复着单调的工作，但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护，在被客户误解的时候，我学会了如何往沟通与交换，在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。
希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作以下汇报：我把进店的顾客分为两种：第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买甚么模样还没有明确。
第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯洁打发时间，有的是心情不好，到满目琳琅的商场里散心。
闲逛型的顾客不一定是说不会购物，碰到她喜欢的和开心的货品时，下手也是绝不犹豫。
目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。
闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。
接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回答是：我随意看看。
明显这样的接待服务是有题目的。
闲逛型的顾客进了店，我们要寻觅顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设，时机到的时候才进进到接待先容工作中往。
1、根据公司领导要求，做好店内的摆设及新款的展现，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
店员除将服装展现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客推荐服装，以引发顾客的购买的爱好。
推荐服装可应用以下方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、合适于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特点。
每类服装有不同的特点，如功能、设计、品质等方面的特点，向顾客推荐服装时，要侧重夸大服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时，要千方百计把话题引到服装上，同时留意观察顾客对服装的反映，以便适时地促进销售。
6、正确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，正确地说出各类服装的优点。