《人力资源管理》试题B及答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题（共45题）1、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。
A.自强不息B.公忠为国C.诚实守信D.爱岗敬业【答案】 C2、在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。
A.战略规划B.组织规划C.制度规划D.人员规划【答案】 A3、企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是( )。
A.执行行业标准B.执行企业制定标准C.执行国家标准D.执行地方政府规定【答案】 C4、下列不属于劳动法律关系特点的是()A.它是一种双务关系B.具有国家强制性C.内容是权利和义务D.具有平等性和隶属性【答案】 D5、外部专业培训机构和场地的缺点是（）。
A.利用特定设施B.培训形式单一C.组织较为困难，且费用较大D.受外部影响大【答案】 C6、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()A.企业文化氛围的营造B.人员整体的素质结构C.员工价值观与满意度D.竞争对手的人力资源情况【答案】 D7、(2018年11月) （）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
A.劳动关系B.劳务关系C.雇佣关系D.合作关系【答案】 A8、张某在B公司工作18个月(包括5个月试用期)，后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见，B公司解除了与张某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元，张某的月平均工资为500元，B公司应向张某支付的经济补偿金为( )元。
A.1000B.1200C.500D.1800【答案】 A9、从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。
A.约定关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系【答案】 B10、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】 D11、(2019年5月) 企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。
2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共45题）1、以下关于工作时间的表述，不正确的是（）。
A.每月制度工作日为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】 B2、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。
A.绩效管理系统的考评评估B.绩效管理系统评估C.绩效管理考评效果评估D.绩效管理考核评估【答案】 B3、集体合同的形式可以分为主件和附件。
主件是综合性集体合同，附件是（）。
A.专项集体合同B.劳动关系合同C.工资协商合同D.工资集体协商合同【答案】 A4、(2015年11月)（）是指通过培训需求分析以明确哪些岗位的人员需要培训，需要提高的是知识、技能，还是能力素质。
A.排他分析B.需求确认C.人员分析D.因素确认【答案】 B5、某产品原台份的工时定额为150小时，计划调整到100小时，则该产品的压缩率为( )A.15%B.25%C.27%D.33%【答案】 D6、(2016年5月)管理者训练法的简称是( )法。
A.TMPB.SMPC.MTPD.STP【答案】 C7、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()A.容易实现同岗同薪，凸显公平性B.管理成本较高C.为员工的发展规划出一条清晰的路线D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展【答案】 B8、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为生效日期。
A.7B.10C.15D.20【答案】 C9、绩效管理活动的首要和关键环节是( )。
A.绩效计划B.绩效诊断C.绩效沟通D.绩效考评【答案】 A10、(2018年5月)绩效管理的准备阶段，需要解决的基本问题不包括（）。
A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则【答案】 D11、（）所依据的各种相关的信息绝大部分可以通过岗位调查、岗位分析和岗位设计等环节获得。
人力资源管理（一）自考试题B及答案5篇
人力资源管理（一）自考试题B及答案5篇第一篇：人力资源管理(一)自考试题B及答案人力资源管理(一)试题B课程代码：0147一、单项选择题(共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.任何生命的活体都有其生命周期，因此人力资源的形成、开发、使用都要受到限制，这一表现决定了人力资源的()A.再生性B.时代性C.时效性D.增值性2.企业先期已经单独制定出企业战略，然后再制定企业人力资源战略，这种人力资源战略与企业战略关系类型属于()A.整体型B.独立型C.双向型D.协助型3.用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供培训的人力资源战略被称为()A.协助型战略B.效用型战略C.累积型战略D.标准型战略4.绩效反馈最主要的方式是（）A．书面通知B．绩效面谈C．口头通知D．工作告示5.一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是（）A．成长阶段B．探索阶段C．确立阶段D．维持阶段6.从1929年至1975年，美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了（）A．五倍B．十倍C．十五倍D．二十倍7.被称为“人力资本之父”的是()A.李斯特B.亚里士多德C.舒尔茨D.马克思8.德尔斐法是一种()A.定量预测技术B.比率分析法C.回归预测法D.定性预测技术9.现代工作分析的思想起源于（）A．英国B．美国C．法国D．德国1O.当招募对象是蓝领工人、办公室雇员和低层级管理人员时，最佳的发布招募广告的媒体是()A.地方性报纸B.全国性报纸C.专业性杂志D.综合性杂志11.用两个功能等值但是题目不同的测验复本来测量同一群体的是()A.复本信度B.重测信度C.评分者信度D.效度12.考核绩效中最简单也是最常用的工具是()A.交替排序法B.配对比较法C.强制分布法D.图标评定法13.基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的（）A．1%B．2%C．3%D．4%14．以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是（）A．历史成本法B．重置成本法C．机会成本法D．作业成本法15.下列属于自愿性福利的是()A.失业保险B.工伤保险C.基本医疗保险D.人寿保险二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共45题）1、在组织层级中，()工作实质是将决策付诸实施的一整套过程。
A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层【答案】 B2、事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。
它遵循（）的总原则。
A.“集中决策、集体经营”B.“集中决策、分散经营”C.“分散经营、集体决策”D.“分散经营、分散决策”【答案】 B3、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。
A.10%B.15%C.20%D.25%【答案】 C4、培训成本包括直接培训成本和（）。
A.间接培训成本B.出差培训成本C.外派培训成本D.教师讲授课费成本【答案】 A5、（）是依据工作岗位研究的基本原理和基本方法，在组织机构设置科学化的条件下，在岗位调查和岗位分析的基础上核定某一类岗位劳动定员的一种方法。
A.岗位分析定员法B.回归分析定员法C.窗口服务岗位定员法D.经济计量模型定员法【答案】 A6、（）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A.作业B.管理C.执行D.操作【答案】 A7、甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的（）与效度的评估。
A.信度B.同测度C.内容D.公平【答案】 A8、人力资源费用支出控制的程序不包括（）。
A.制定控制标准B.人力资源费用支出控制的实施C.差异的处理D.分析和总结【答案】 D9、下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是()。
A.社会保险B.绩效工资C.荣誉称号D.基本工资【答案】 A10、管理跨度也称（）。
A.管理幅度B.管理水平C.管理手段D.管理能力【答案】 A11、(2015年5月)（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。
A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理方法D.绩效管理内容【答案】 A12、五班四运转的轮休制的循环期为( )。
A.5天B.7天C.9天D.10天【答案】 D13、下列对泰勒模式的表述，错误的是（）。
《人力资源管理概论》期末试卷(B卷)及答案
《人力资源管理概论》期末试卷（B卷）一.单项选择题：（在4个备选答案中选出一个正确答案，错选、多选或不选均不给分。
答案均写在答题卷上，本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、我国目前法定劳动年龄（即劳动适龄就业人口）为【】。
A．男职工16-60岁，女干部16-60岁，女工人16-55岁B．男职工16-60岁，女干部16-55岁，女工人16-50岁C．男干部16-60岁，男工人16-55岁，女职工16-50岁D．男干部16-60岁，男工人16-55岁，女职工16-55岁2、下面指标属于人力资源数量指标的是【】。
A．人力资源所具有的体力、智力 B．人力资源老年就业人口C．人力资源所具有的知识和技能的水平 D．劳动者的劳动态度3、人力资源与其他资源相比的最根本区别是人力资源的【】。
A．双重性 B．能动性 C．持续性 D．再生性4、在人力资源的开发与管理中，从组织的整体系统性质出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行规律。
这体现了人力资源管理的【】。
A．系统优化原则 B．要素有用原则C．反馈控制原则 D．互补增值原则5、强调发挥不同员工个体优势，采用协调优化的方法，扬长避短（包括气质互补；性别互补；年龄互补；能力互补；知识互补等）从而形成整体优势，实现组织目标。
这体现了下列人力资源管理哪条基本原理【】A.互补优化（增值）原理B.同素异构原理C.动态适应原理D.激励强化原理6、下列属于人力资源需求的预测方法是【】A. 比例预测法B. 马尔科夫模型预测法C. 现有人员状况分析法D. 人力资源“水池”模型法7、下列属于人力资源供给的预测方法是【】。
A. 马尔科夫模型预测法B. 趋势预测法C. 回归预测法D. 德尔菲预测法8、“企业的组织结构设计必须为实现企业的战略任务和经营目标服务，企业的战略任务和经营目标是组织结构设计的出发点和归宿点”。
符合上述指导思想的属于下列哪一组织设计原则【】。
A．精干高效原则 B．分工与协作原则C．目标一致原则 D．集权与分权相结合原则9、“一般来说某一组织设置什么岗位、设置多少岗位是由该组织具体的工作职能划分形式和总的工作任务量决定的”。
2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案单选题（共45题）1、(2016年11月)（）不是效度的基本类型。
A.内容效度B.预测效度C.同测效度D.结果效度【答案】 D2、（2018年11月）工作类劳动标准不包括（）。
A.劳动定员标准B.最低工资标准C.劳动强度标准D.劳动定额标准【答案】 C3、现代人力资源管理的内容应以( )为中心。
A.事B.企业C.人D.社会【答案】 C4、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起（）内照发工资。
A.2年B.1年C.6个月D.3个月【答案】 D5、根据（）要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心极限。
A.要素有用原理B.能位对应原理C.动态适应原理D.弹性冗余原理【答案】 D6、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。
A.总体性和长远性B.总体性和短期性C.全局性和系统性D.长远性和风险性【答案】 A7、( )是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。
A.层次评估法B.泰勒模式C.目标导向模型D.情景模拟测试【答案】 A8、领导者失败的原因往往在于（）。
A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格特质不适合【答案】 D9、劳动标准按照适用层次划分，不包括（）A.国家标准B.行业标准C.企业标准D.基础标准【答案】 D10、劳动行政部门在对新开办用人单位内部劳动规则备案审查的内容应该是（）A.内部劳动规则的内容是否符合法律法规规定B.制定内部劳动规则的程序是否符合工会规定C.内部劳动规则的内容是否符合工会的规定D.制定内部劳动规则的主体是否合法【答案】 A11、内部招募有效的方法是（）。
A.推荐法B.考察法C.笔试法D.试用法【答案】 A12、在费用和时间允许的情况下。
对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共60题）1、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（）。
A.招聘会的组织者B.招聘会信息发布的媒体C.负责后勤事务的单位D.学校的负责部门【答案】 B2、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（）。
A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议【答案】 B3、以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。
A.调解委员会的调解是独立的程序B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织C.劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性D.调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举【答案】 C4、职能制结构适用于（）。
A.各种类型的企业B.市场经济下的企业C.计划经济体制下的企业D.生产经营业务多元化的企业【答案】 C5、课程设计的基点是（）A.有效利用培训资源B.满足组织的培训需求C.提高个人和组织的绩效D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性【答案】 D6、绩效申诉处理流程不包括（）。
A.直接申诉方式B.初次申诉处理C.二次申诉处理D.申诉材料归档【答案】 A7、企业劳动定员标准的特征不包括（）。
A.法定性B.技术性C.精确性D.统一性【答案】 C8、（）是对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此测试效度就很高。
A.预测效度B.同测效度C.内容效度D.选拔测度【答案】 B9、生产岗位操作规范的内容不包括（）。
A.工作实例B.与相关岗位的协调配合程度C.岗位的职责和主要任务D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】 A10、（）即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。
A.岗位人员规范B.工作岗位分析C.岗位规范D.企业定员【答案】 A11、员工满意度调查的内容不包括（）。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题（共45题）1、在夏季，工作地点的温度经常超过（），企业应采取降温措施。
A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】 C2、（）不适用于对能力和潜力的测试。
A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 A3、计时工资不包括( )。
A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制【答案】 C4、（）可能导致一个人同时被多个岗位选中。
A.以人员为标准进行配置B.以单向选择为标准进行配置C.以岗位为标准进行配置D.以双向选择为标准进行配置【答案】 C5、(2015年11月)编制定员标准的原则，不包括（）。
A.形式要简化B.指标要匹配C.内容要协调D.计算要统一【答案】 B6、()不适合用工作岗位方法核算其定员人数。
A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员【答案】 D7、（）是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。
A.体格和能力B.体格和人格C.能力与人格D.智商和人格【答案】 C8、劳动争议与其他社会关系纠纷相比，不具有（）特征。
A.劳动争议的当事人是特定的B.劳动争议的内容是特定的C.劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议D.劳动争议有特定的表现形式【答案】 C9、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
A.确认式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.假设式提问【答案】 A10、以下关于工作岗位分析作用的说法，错误的是( )A.为岗位评价提供重要的依据B.激发员工的积极性与主动性C.使员工明确自己的工作职责D.能揭示出工作中的薄弱环节【答案】 A11、劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。
A.受理B.调解C.仲裁D.裁决【答案】 B12、关于心理测试，下列表述不正确的是( )。
A.人格测试通常采用自陈量表和投射法B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能【答案】 C13、(2015年5月)提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和（）A.系统性B.全面性C.多样性D.适应性【答案】 D14、直接指标法对管理人员的考评，可以通过对其所管理的下属如员工的（）、缺勤率的统计得以实现。
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《人力资源管理》B卷（闭卷）函授站点专业年级姓名一、单项选择题（共20个小题，每题１分，总计２0分）1。
正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（ ).（Ａ)34小时（B)36小时(C）38小时（Ｄ）40小时2。
（ )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
（A)公平公正（B）适当激励（C)效率优先（D)成本节约3.（）是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。
(A)岗位调查 (B）岗位评价（C)岗位分析(D）岗位分类分级4．被称为人力资源管理活动的纽带的是（ )。
（Ａ）制度规划（B)人力赍源规划（Ｃ）战略规划（Ｄ)工作岗位分析5.以下关于工作丰富化的说法错误的是( ）.（A）促进员工综合素质的提高（B)有利于提高岗位的工作敢率（Ｃ）增强员工在生理、心理上的满足感（Ｄ)使员工完成任务的内容和手段发生变更6。
影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）.（Ａ)劳动力市场的结构(Ｂ)企业文化氛围的营造(C）劳动者的择业意识（D）竞争对手的人力资源情况7.在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是( ）.(A)面试（B）笔试（C）调查（D)档案8.一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（ )。
(A）开放式提问 (Ｂ)封闭式提问（C)清单式提问（D）假设式提问９.在制定培训规划时，排序的基本依据是( ）。
(A)任务说明的结果(B）绩效分折的结果(C）需求分析的结果 (D）工作分析的结果１0。
模拟训练法的缺点不包括( ）。
(A)模拟情景准备时间长(B)对学员要求较高(C）模拟情景质量要求高（D)对部门及主客的激励１1．工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（ )享受工伤医疗待遇。
（A）不(B)酌情（C)全部 (D）部分１2.( ）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
（A)标准工作时间(B)工作时同（Ｃ）计件工作时间 (D)综合计算工作时闻13.以下关于劳动关系的说法错误的是（）.（A)是产权关系的表现形式 (B）主体具有特定性（C）与劳动分工有直接联系（D)资本与劳动力结合的表现力形式14.主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( ）。
(Ａ）总体加权 (Ｂ)局部加权（C)内部加权 (Ｄ）外部加杈15．下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是（）。
（Ａ）成绩记录法（B）绩效标准法（C)直接指标法（D）360度考评法16.( )是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇.（Ａ)报酬（B）奖励 (C)薪金（D）工资17．容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为( )。
(A）上级考评 (B）同级考评（C）下级考评（D)自我考评18．（ )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
(A）关怀维度(B）认可维度（C）结构维度（D）尊重维度19．（）指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度.(A）工作成就度(B）工作绩效(Ｃ)工作满意度(D)工作态度２0。
( )是人力资源开发的最高目标.（A）人的发展ﻩ (B)社会发展（C)企业发展ﻩﻩ（D）组织发展二、多项选择题（共２０个小题，每题1．5分，总计3０分，每道题至少有2个答案是正确的，多选或者少选均不得分.）1.满足安全需要的行为可以是( ）。
(Ａ）免受失业和经济危机的威胁(B）比其他的竞争者更出色（C）避免任务或者决策失败的风险（D）免受疾病和残疾的威胁(E)避免受到伤害或处于危险的环境２。
人本管理原则包括（ ).（A)人的管理第一（Ｂ）和谐人际关系(C)员工和组织共同发展 (D)满足社会需要(E)构建以人为中心的组织机构3．以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。
（A）能够使企业提高年度绩效（B)为员工考评、晋升提供了依据(Ｃ)能够分出职务的高低、职位的优劣（Ｄ)有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划（Ｅ）是进行各娄人才供给和需求预测的重要前提4.工作说明书的内容包括( ）.（Ａ)监督与岗位关系（B）性别要求(C)劳动条件和环境 (D）绩效考评（Ｅ）身体条件和资历5.影响工作岗位的因素有（ )。
（A）相关的技术状态（B)历界任职者的个人意志（C)劳动对象的复杂性 (Ｄ)部门对岗位目标的定位（E）企业生产业务系统的决策6。
为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（）方面的分析。
（A)考勤制度（B）用人制度(C）定员标准 (D）工作岗位(E）劳动者基本状况7.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（）。
（A）营造良好的企业文化氛围（Ｂ)有效的激励员工(C)为员工提供健康、舒适的环境（D)提出人员补充计划（E)保持员工有效工作的积极性、主动性8。
非结构化面试的优点包括（）。
（Ａ)灵活自由 (B）问题因人而异(C)标准统一 (Ｄ)得到信息较深入（E)效率较高9。
情景模拟测试比较适用于招聘（）.(A）服务人员（B）科学研究人员(Ｃ）管理人员（D)事务性工作人员(E）销售人员１０。
员工配置的基本方法包括（）。
（A)以人为标准进行的配置 (B）以岗位为标准进行配置(C）以性别为标准进行配置 (Ｄ）以单项选择为标准进行配置（E)以双向选择为标准进行配置11。
培训前期的准备工作包括（ )(A)向主管领导去反映情况（B)准备培训需求分析调查(C)同各部门保持密切联系 (D）选择培训需求调查的方法(E）建立员工背景档案资料１2。
培训效果评估的内容主要包括（）。
（A）受训者学习的内容 (Ｂ)企业运营成本的变化(C）受训者工作的改进程度（D)企业经营绩效的改进状况 (E）受训营工作态度的变化13．设计绩教考评方法时，需要进行管理成本的分析.分析的内容包括( ).（A)不可抗拒力造成的费用（Ｂ)预付成本(C）考评者定时观察的费用(Ｄ)改进绩教的成本（E)考评方法的研制开发的成本１4．分析工作绩效的差距的具体方法（）。
（A)行为比较法（B）目标比较法（C）水平比较法（D）纵向比较法（E）横向比较法１5.日常薪酬管理工作具体包括（）。
(A)开展薪酬的市场调查（Ｂ)制定年度员工薪酬激励计划（C）调查各类员工的薪酬状况（Ｄ)对员工的薪酬进行必要调整（E）对报告期内人工成本进行核算16．目前我国职工参与管理的形式主要是( )。
（A)平等协商制度（Ｂ）代表参与（C）有组织地参与（D)个人参与（Ｅ)职工代表大会制度17．人力资本投资支出包括（）.（A)实际支出 (B）心理损失（Ｃ）直接支出（D)间接支出（E)时间支出18。
从规划的期限上看,人力资源规划可分为( ）.（A）长期规划ﻩ（Ｂ)人力资源费用规划 (C)中期计划(Ｄ)企业组织变革规划（E）短期计划19。
人力资源费用规划的内容包括( )。
(A）人力资源费用的预算（B)人力资源费用的审核（C）人力资源费用的核算(Ｄ)人力资源费用的控制(E）人力资源费用的结算2０.岗位劳动规则的内容包括（ )。
（A)时间规则(B）行为规则（C）组织规则（D）费用规则（Ｅ）协作规则三、简答题（共3个小题,每道题１0分,总计3０分）1.简要说明工作岗位调查设计方案的构成。
2.劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？3.请问绩效管理中有哪些矛盾冲突？应如何化解这些矛盾冲突？四、案例分析题（共２个小题，每道题1０分,总计2０分）某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验。
回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训--以提升全员的计算机操作水平。
不久，该计划书获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。
可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。
除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。
大多数人认为，十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。
有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想？当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的，怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。
请分析:（１)导致这次培训失败的主要原因是什么？（２)企业应当如何把员工培训落到实处?B卷一、单项选择题(共20个小题，每题1分,总计20分）1—5 BＡCBD 6—10 BBBＣB11-１5 AACＡC １6—20 ABAＣA二、多项选择题（共2０个小题，每题1．５分,总计30分,每道题至少有２个答案是正确的，多选或者少选均不得分。
)1．ＡE 2.ABＣE 3。
BE 4.ABＣDＥ 5。
ABCDE６．ＤE 7．ABＣE 8。
ABＤ 9.ＡＣDＥ 10．ABＥ1１。
ABCE 12.BＣDＥ 13.BＤＥ１4.DE 15。
ＡBCDE16．AE 17．ＡBCE 1８.ACE 19。
ABCＤＥ２0.ABCE三、简答题（共3个小题,每道题１０分，总计30分）1.简要说明工作岗位调查设计方案的构成。
(10分)（1)明确岗位调查的目的。
（2分)（2）确定调查的对象和单位。
（2分)（3）确定调查项目。
(２分)(４）确定调查表格和填写说明。
（2分）（５)确定调查的时间、地点和方法.（２分２．劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？(10分)(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；（2分）（2）社会平均工资水平；（２分)(3)劳动生产率;(2分）(4）就业状况;（2分）（5）地区之间经济发展水平的差异。
(２分）３.请问绩效管理中有哪些矛盾冲突？应如何化解这些矛盾冲突？(１0分）（1）绩效管理中存在的矛盾冲突：由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾：①员工自我矛盾. （2分)②主管自我矛盾。
（2分)③组织目标矛盾。
(2分)(2）化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施：④在绩效面谈中,做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段。
本着实事求是、以理服人的态度,克服轻视下属错误观念,与下属进行沟通交流。
(2分）②在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开。
将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，采用具体问题具体分析解决的策略。
(2分)四、案例分析题(共2个小题，每道题10分，总计20分）(1）导致这次培训失败的主要原因是什么？（8分）(1）这次培训失败的主要原因有：①培训与需求严重脱节。
（2分）②培训层次不清。
(2分）③没有确定培训目标。
(2分）④没有进行培训效果评估。
（２分)⑤领导缺乏对员工情况的了解（2）企业应当如何把员工培训落到实处？(10分）①培训前做好培训需求分析,包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。