医疗行业信息化分析报告
医院信息化现状与问题分析报告
【最新资料,Word版，可自由编辑！】在经济全球化、社会信息化的进程中，我国医院已进入了数字化和信息化时代，大型的数字化医疗设备在医院中使用，各种医疗收费系统、管理系统和医疗信息处理系统正在普及。
医院信息化使医院工作流程发生了改变和创新，并使医院得到了全面发展。
我国医院信息化经历了20余年的发展，已初具规模并取得了长足的进步。
医院信息化是实现医院现代化的重要任务之一，医院信息化是社会信息化不可缺少的组成部分。
现代医学进展，无论是分子生物学、临床诊疗技术、预防医学以及医院管理，在很大程度上取决于医学信息技术应用的深度与广度。
我国的医疗保健制度改革和医疗保险制度的发展，对医院的发展与生存都提出了挑战，医院信息化是医院适应改革的必然选择。
信息化是实现医院科学管理，提高社会经济效益，改善医疗服务质量的重要途径。
“现代医学发展需要信息化，医疗改革与医疗保险制度呼唤信息化，医院要在信息化进程中提高与发展”。
[1]1．医院信息化的概念1．1医院信息化的概念医院信息化不是医院管理流程计算机化，而是以病人信息的共享为核心，包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政等部门的信息共享，最大限度地方便病人就医、方便医院一线医护人员工作、方便各类管理人员分析决策。
医院信息化也不是简单的计算机软件硬件的购置和安装，而是包括系统规划、系统建设、维护运营、人员培训、信息分析利用等。
医院信息化是涉及信息技术、管理科学的系统工程，需要医院全员参与、全程参与。
医院信息系统(Hospital?Information?System,HIS),按照美国Morris?F.?Collen•教授所给的定义:利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息•(•Patient?•Care?Information)和行政管理信息(Administration?Information)的收集(Collect)、存储(Store)、处理(Process)、提取(Retrieve)和数据交换(Communicate)的能力，并满足所有授权用户(Authorized)的功能需求。
2023年医院信息化调研报告
2023年医院信息化调研报告一、引言随着科技的不断进步和医疗服务的改善，医院信息化已成为推动现代医疗领域发展的重要趋势。
本报告旨在对2023年医院信息化的现状进行调研，并提出建议和展望，以期为医院管理部门和相关技术提供有益的参考。
二、调研背景医院信息化是指将信息技术应用于医疗服务管理和提供的过程中，以提高医疗质量、效率和安全性。
目前，我国的医院信息化水平整体较低，远未达到国际先进水平。
因此，为了寻求解决方案，本次调研从以下几个方面进行深入研究。
三、信息化建设现状1. 信息化应用范围调研结果显示，目前我国绝大多数医院仅在一些基本业务上引入信息化技术，如门诊挂号、病历管理等。
高级医疗技术领域的应用仍相对较少，如人工智能辅助诊断、无人机医疗配送等。
信息化建设仍处于初级阶段。
2. 系统和设备建设大部分医院在信息化系统和设备方面的投入较少，导致系统性能差、软硬件设备过时等问题。
同时，由于信息系统缺乏互联互通，导致信息孤岛的现象普遍存在。
这一问题成为限制医院信息化进展的主要因素之一。
3. 数据安全和隐私调研数据显示，由于医院对数据安全和隐私保护的重视程度不够，医疗信息的泄露和滥用问题比较严重。
缺乏合理的安全机制和标准，已经成为信息化发展的瓶颈。
四、面临的挑战和压力1. 资金问题信息化建设需要大量的资金投入，但目前医院普遍存在资金不足的问题。
缺乏对信息化建设的重视和投入，导致医院信息化进程缓慢。
2. 人员培训和管理医院信息化建设对医务人员的技术素质要求较高。
然而，医院普遍缺乏相关人员的培训和引进，这对信息化建设的推进造成了阻碍。
3. 技术标准和政策法规在我国，医院信息化的技术标准和政策法规尚不完善。
这导致行业内存在着各种各样的信息系统，互不兼容且难以管理。
五、解决方案和建议1. 加大资金投入政府应加大对医院信息化建设的资金支持力度，同时鼓励医院通过多种方式引入社会资本，为信息化建设提供持续可靠的资金保障。
2. 加强人才培养建议加强医务人员的信息化培训，提高其信息技术熟练度。
医院信息化调研报告
医院信息化调研报告一、背景介绍自从信息技术的迅猛发展以及医疗行业对高质量、高效率服务的需求不断增加，医院信息化建设已成为医疗领域的重要趋势。
为了深入了解医院信息化的现状和发展方向，本次调研报告对多家医院进行了详细调查和访谈。
二、调研对象和方法本次调研报告选择了两家大型综合性医院，分别位于城市A和城市B。
调研过程包括研究文件资料和实地访谈等方法，以获得全面准确的数据。
三、调研结果1. 医院信息系统建设情况两家医院均已建立了包括HIS（医院信息系统）、LIS（实验室信息系统）、RIS（放射信息系统）等核心信息系统。
其中，主要使用的HIS包括病案管理系统、门诊收费系统、药房系统、医技科室系统等，实现了医院内不同科室之间的信息共享和协同工作。
2. 电子病历与隐私保护在医院信息化建设中，电子病历的应用日趋普及，取代了传统的纸质病历。
通过电子病历，医生可以更方便地查看患者的病史和治疗记录，提高了医疗效率和准确性。
同时，医院也加强了隐私保护机制，确保患者个人隐私的安全性。
3. 医疗资源共享与转诊系统两家医院建立了医疗资源共享平台，通过互联网和信息技术实现医院之间的远程会诊、远程放射和远程病理等服务，使医疗资源得到有效整合和利用。
此外，医院还建立了转诊系统，方便患者在医院间转诊和就诊，大大提高了患者的就医体验。
4. 智能医疗设备应用医院信息化建设不仅包括软件系统，还涉及到智能医疗设备的应用。
两家医院都引入了智能化的医疗设备，如智能CT、智能手术室等。
这些设备通过数据的采集和分析，提高了医疗诊断的准确性和操作的安全性。
5. 移动医疗与互联网医院两家医院均致力于推动移动医疗和互联网医院的发展。
通过手机APP、微信公众号等方式，患者可以在线预约、查看检查报告、咨询医生等。
这种方式方便了患者就医流程，节约了时间成本，也提高了医院服务的满意度。
四、问题与对策1. 医疗信息安全问题医院信息系统存在一定的信息安全风险，例如患者病历信息泄露、系统遭受黑客攻击等。
医院信息化调研报告范文
医院信息化调研报告范文医院信息化调研报告范文在现在社会，我们都不行避开地要接触到报告，报告具有语言陈述性的特点。
那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是整理的医院信息化调研报告范文，盼望能够关心到大家。
一、调研背景和目的当今社会已进入到了信息化的互联网+时代，医院信息系统已经被广泛地应用于医院的医疗、教学、科研、管理等方面，它逐步成为现代化医院运营必不行少的基础设施和支撑环境，医疗信息化调研方案。
我国医院的信息化建设起步较晚，进展也不平衡，目前大部分三级医院已基本完成第一轮HIS、PACS/RIS、LIS系统建设，但尚未形成医疗数据共享的数字化医院。
本次调研在依据卫生部《三级综合医院评审标准实施细则(2022年版)》及《卫生信息化进展规划(2022-2022年)》的基础上，采纳问卷调查、实地访谈等方式，定性与定量方法相结合，旨在具体了解铜仁市人民医院整体信息化建设规划、建设和应用实施状况，摸清铜仁市人民医院信息化现状及进展要求，深化分析医院当前信息化建设中存在的突出问题和冲突，明确领导层和各业务科室对信息化建设和信息化平安的需求，征求建议和看法，梳理出医院信息化建设的整体思路和工作重点，为做好数字化医院信息化建设供应科学依据，规划方案《医疗信息化调研方案》。
二、调研分析2.1、目前信息系统应用状况依据调查问卷和实地访谈进行统计分析，目前医院信息系统应用状况如下：1)、信息系统(HIS)是以经济管理为核心，基本上能满意当前医院经济管理的要求，主要是指药品及材料进销存管理和财务管理。
从20xx年引进医院管理信息系统至今，已经有十年的的时间了，信息系统功能包括药库管理、器械库管理、后勤管理、门诊药房管理、住院药房管理、门诊挂号管理、门诊收费管理、住院病房管理、住院收费管理、医技查询管理、财务核算报表管理、财务核算奖金、院长查询管理、病案接口管理、门诊离休病人收费管理、门诊医保病人收费管理、住院职工医保病人收费接口管理、住院居民医保病人收费接口管理、住院新农合病人收费接口管理、药品使用监督管理等功能模块。
医疗信息化技术调研报告
医疗信息化技术调研报告一、引言如今，随着科技的不断发展，医疗领域也逐渐应用了信息技术，推动了医疗信息化的进程。
本次报告旨在对医疗信息化技术进行调研，分析其应用现状以及对医疗行业带来的影响。
二、医疗信息化的背景1. 医疗信息化的定义医疗信息化是指通过信息技术手段对医疗活动进行管理和服务提供的过程，包括医疗信息系统的建设、医疗信息技术的应用等方面。
2. 医疗信息化的意义医疗信息化可以提高医疗效率，加强医患沟通，改善医疗质量和安全性，促进医疗资源的合理分配等方面产生积极作用。
三、医疗信息化技术的应用现状1. 电子病历系统电子病历系统以电子化方式替代传统纸质病历，实现病历信息的数字化存储和管理，提高了临床工作效率和病历信息的准确性。
2. 医院信息化管理系统医院信息化管理系统包括电子病历、医嘱管理、预约挂号、药房管理等功能，帮助医院提高服务质量、降低成本并改善工作效率。
3. 远程医疗远程医疗通过视频会诊、远程手术等技术手段，实现医疗资源的远程共享，方便患者获得优质医疗资源，同时减轻医院压力。
4. 医学大数据分析医学大数据分析可以挖掘医疗数据中的关联性和规律性，为医学研究提供重要依据，并为个性化诊疗、疾病预测等方面提供支持。
四、医疗信息化技术的影响与挑战1. 提升医疗服务质量医疗信息化技术的应用可以提高医疗服务的质量和效率，加强医患沟通，减少医疗差错等，但同时也需要保护患者隐私等相关问题。
2. 促进医疗资源的合理配置医疗信息化技术可以通过合理管理医疗数据，实现医疗资源的合理配置和利用，缓解医院资源紧张的状况。
3. 加强医疗安全保障医疗信息化技术对隐私和数据安全提出了更高的要求，相关技术和制度应配套完善，以确保患者隐私不被泄露，数据不被篡改。
5. 推动医疗行业的转型与升级医疗信息化技术的推广和应用，将助力医疗行业向数字化、智能化的方向发展，提高整体服务水平和管理效率，推动医疗行业的转型与升级。
五、结论医疗信息化技术的发展对医疗行业带来了深远的影响。
2023年医院信息化调研报告
2023年医院信息化调研报告一、简介医院信息化是指通过电子技术和信息技术，将医院各个环节的信息进行数字化、网络化、智能化处理，提高医疗服务的效率和质量。
本次调研旨在了解2023年医院信息化的发展情况，以及相关挑战和前景。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和现场访谈相结合的方式，以全国的医院为样本，以医院管理层和医务人员为调查对象。
三、调研结果1. 医院信息化程度提升2023年，我国医院信息化程度得到了显著提升。
根据调查数据显示，95%的医院已实现了电子病历的全面推行，90%的医院搭建了信息化门诊系统，80%的医疗机构实施了病人数字化管理。
2. 医院信息化应用场景本次调研发现，医院信息化主要应用在以下场景：- 电子病历管理：实现了病历的电子化记录、存储和共享，大大减少了医疗纸质档案的使用，方便医生查阅和分析病情。
- 医疗资源调配：通过信息化系统，医院可以实时掌握医疗资源的分布情况，合理调配医生、护士和设备，提高医疗服务效率。
- 远程医疗服务：利用互联网技术，医生可以对患者进行远程诊断和咨询，让患者享受到更加便捷的医疗服务。
3. 医院信息化面临的挑战尽管医院信息化在2023年取得了明显的进展，但仍然面临着一些挑战：- 系统集成难题：医院现有的信息系统往往来自不同的供应商，互不兼容。
如何实现系统的集成和数据的共享，成为了亟待解决的问题。
- 信息安全风险：医院信息化给患者的个人隐私和医疗数据带来了新的风险。
信息的泄露和被黑客攻击成为了信息化发展的隐患。
- 医务人员培训和接受度：医务人员对于信息化系统的理解和应用程度参差不齐，需要加强对医务人员的培训和普及，提高其对信息化系统的接受度。
四、前景展望医院信息化是医疗行业未来的发展趋势，将对医疗服务质量和效率产生长期影响。
未来几年，我们可以期待以下变化：- 建立统一标准和规范：医院信息化需要统一的标准和规范进行指导，以推动信息系统的集成和数据的互操作性。
- 强化信息安全保护：随着信息化的发展，医院需要加强对于信息安全的保护，设置安全防火墙、数据加密等措施，减少信息安全风险。
医疗信息化建设总结报告
医疗信息化建设总结报告在当今数字化时代，医疗信息化建设已成为医疗行业发展的重要趋势。
它不仅提高了医疗服务的效率和质量，还为患者带来了更便捷、更优质的医疗体验。
本文将对医疗信息化建设的成果、面临的挑战以及未来的发展方向进行全面总结。
一、医疗信息化建设的背景随着信息技术的飞速发展，医疗行业对信息化的需求日益增长。
传统的医疗模式在信息管理、医疗资源分配、患者服务等方面存在诸多不足，如病历管理不规范、医疗信息共享困难、患者排队时间长等。
为了解决这些问题，提高医疗服务的整体水平，医疗信息化建设应运而生。
二、医疗信息化建设的主要成果1、电子病历系统的广泛应用电子病历系统的普及改变了传统纸质病历的管理方式。
医生可以更方便地记录患者的病情、诊断、治疗方案等信息，同时实现了病历的电子化存储和共享。
这不仅提高了病历的管理效率，还减少了病历丢失和错误的风险，为医疗决策提供了更准确、更及时的依据。
2、医疗信息共享平台的建立通过建立区域医疗信息共享平台，不同医疗机构之间能够实现患者信息的互联互通。
患者在转诊时，医生可以快速获取其在其他医院的诊疗记录，避免了重复检查和诊断，节省了医疗资源，提高了医疗服务的协同性和连续性。
3、在线预约挂号和缴费系统患者可以通过网络或手机应用程序实现预约挂号和缴费，大大减少了排队时间，提高了就医效率。
同时，这也有助于医院合理安排医疗资源，优化就诊流程。
4、医疗大数据的应用利用医疗大数据进行分析和挖掘，为疾病预防、医疗质量评估、医保控费等提供了有力支持。
例如，通过对疾病发病趋势的分析，可以提前采取预防措施；通过对医疗服务质量的评估，可以促进医疗机构不断改进服务。
三、医疗信息化建设面临的挑战1、信息安全问题医疗信息涉及患者的个人隐私和敏感数据，如病历、诊断结果、治疗方案等。
在信息化建设过程中，如何确保这些信息的安全和保密是一个重要挑战。
网络攻击、数据泄露等安全事件可能会给患者和医疗机构带来严重的损失。
医院信息化现状与问题分析报告
最新资料;Word版;可自由编辑在经济全球化、社会信息化的进程中;我国医院已进入了数字化和信息化时代;大型的数字化医疗设备在医院中使用;各种医疗收费系统、管理系统和医疗信息处理系统正在普及..医院信息化使医院工作流程发生了改变和创新;并使医院得到了全面发展..我国医院信息化经历了20余年的发展;已初具规模并取得了长足的进步..医院信息化是实现医院现代化的重要任务之一;医院信息化是社会信息化不可缺少的组成部分..现代医学进展;无论是分子生物学、临床诊疗技术、预防医学以及医院管理;在很大程度上取决于医学信息技术应用的深度与广度..我国的医疗保健制度改革和医疗保险制度的发展;对医院的发展与生存都提出了挑战;医院信息化是医院适应改革的必然选择..信息化是实现医院科学管理;提高社会经济效益;改善医疗服务质量的重要途径..“现代医学发展需要信息化;医疗改革与医疗保险制度呼唤信息化;医院要在信息化进程中提高与发展”..11．医院信息化的概念1．1医院信息化的概念医院信息化不是医院管理流程计算机化;而是以病人信息的共享为核心;包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政等部门的信息共享;最大限度地方便病人就医、方便医院一线医护人员工作、方便各类管理人员分析决策..医院信息化也不是简单的计算机软件硬件的购置和安装;而是包括系统规划、系统建设、维护运营、人员培训、信息分析利用等..医院信息化是涉及信息技术、管理科学的系统工程;需要医院全员参与、全程参与..医院信息系统HospitalInformationSystem;HIS;按照美国MorrisF.Collen•教授所给的定义:利用电子计算机和通讯设备;为医院所属各部门提供病人诊疗信息••Patient•CareInformation和行政管理信息AdministrationInformation的收集Collect、存储Store、处理Process、提取Retrieve和数据交换Communicate的能力;并满足所有授权用户Authorized的功能需求..2医院信息管理系统涉及到医院的各个方面;只有做好全局规划;细化业务环节;明确业务需求;才能取得好的效果..信息系统集成技术作为一种管理手段引入医院后;它的基本要求是规范化和严密性;医务工作人员必须改变和克服手工作业的思想意识;以适应计算机网络化管理的要求..只有建立现代化的医院工作制度和规程;把医院的实际管理与应用软件的功能有机结合起来;才能够达到预期的管理效果..1．2 医院信息系统的支撑环境医院信息系统的建立和运行必须依托一定的软硬件支撑环境;硬件支撑环境主要由后台服务硬件、遍布医院各部门的用户终端设备以及计算机网络组成..其中后台服务硬件由高性能的各类服务器、大容量的存贮和备份装置、大容量不间断电源等设备；用户终端设备包括台式机、笔记本电脑、平板电脑、掌上电脑、读卡机等设备..软件支持环境包括操作系统、中间件和数据库等..1．3 医院信息系统的组成医院信息系统一般可分成两部分：一是满足管理要求的管理信息系统；二是满足临床医疗要求的临床信息系统..管理信息系统包括门诊挂号、门诊收费、住院登记、住院收费、设备管理等系统..临床信息系统包括门诊医生工作站、病区医生工作站、病区护士工作站、合理用药、临床检验、医学影像、手术麻醉、重症监护等..2．医院信息化发展历程我国医院信息化在20多年的发展中;历经了单机单任务、PC机＋Foxbase＋局域网＋部门级信息系统;直到C/S、B/S结构的一体化医院信息系统..从解放军总医院信息化发展历程大致能够了解到整个医疗行业的概况：1986年;解放军总医院与中国人民大学共同开发了HIS系统医院管理信息系统;主要应用在医疗数据的统计、住、出院病人的统计等较为简单的统计管理工作和财务上的应用;系统搭建在HP 3700系列的小型机上;只有40多台终端；1992年;随着PC机的普及;系统全部移植到PC平台上;应用也从批量的统计处理推广到了用户端;收费纳入了系统;但仍然以管理为中心；1995年;解放军总医院与HP合作开发了面向业务层面的HIS系统;并逐步实施;系统提供了对临床和一级科室的支持;应用从“以管理为中心”转向了“以病人为中心”;数据的采集可以实时进行;系统实现了高度的集成..5我国医院的信息化在20世纪90年代;随着计算机技术;特别是网络技术和多媒体技术的发展;以及医院信息学的发展;HIS的应用向规模化发展..目前;全国绝大部分三级医院已经建立了医院信息管理系统MIS;医院信息管理系统已经成为医院管理业务运行中必不可少的基础性设施;基层医院的信息系统建设也在快速发展..同时;医院信息系统的开发和应用正在向深度发展;从侧重于经济运行管理;逐步向临床和管理决策应用方面延伸..4 3．医院信息化发展现状3．1基本状况医院信息化是由理念、资金、技术、设备、环境、人才等多个要素构成;任何一个要素的缺项;都会产生短板效应..3．1．1 影响医院信息化发展的障碍因素缺乏充足的信息化资金支持35572.75%缺乏院领导的支持13126.84%人力资源不足27155.53%难以达到最终用户认可度与使用要求1122.54%信息化的投资回报无法量化22646.31%缺乏临床指导7815.98%供应商缺乏提供满足需求产品与服务的能力 187 38.32% 信息化规划的实施失败 23 4.71% 缺乏战略性的信息化规划 160 32.79% 不知道 7 1.43% 缺乏法律或政策方面的支持 136 27.87% 其它 33 6.76%表3.1.1 信息化发展主要障碍按照不同障碍因素的选择优先顺序来看缺乏充足的信息化资金支持仍然高居榜首;占72.75%355家..有265家参与医院;将其作为第1位的影响因素;占所有参与医院的54.3%;人力资源不足、信息化的投资回报无法量化、供应商缺乏提供满足需求产品与服务的能力以及缺乏战略性的信息化规划;分列信息化发展障碍因素优先顺序的第2到5位..位居第2到5位的是：人力资源不足、信息化投资回报无法量化、供应商缺乏提供满足需求的产品与服务能力以及缺乏战略性的信息化规划;分别为55.53%、46.31%、38.32%、32.79%..3．1．2 我国医院信息化资金投入情况 近年来医院在信息化建设上的投入正在形成规模;根据中国医院协会信息管理专业委员会对各医院信息化建设相关情况的调查截止到2005年底..累计投入100万以上医院占参与调查医院的64.89%;累积投入1000万以上的医院已占14.00%..参与医院的信息化累计投入从总体上看主要集中在500万以下i ;占所有参与医院ii 的71.19%;累计信息化投入在500万以上的参与医院有127家;占28.81%..图3.1.2 参与医院信息化累计投入3． 1． 3 不同医院级别和不同经济地区在信息化累计投入上的差异 全国有18;393所县级以上医院2005卫生部统计报告;参与调查并提交合格问卷的医院488所;仅占2.64%..全国医院信息化发展不平衡主要表现在地区的经济发展水平和医院的级别上..医院所处地区经济越发达;医院的级别越高;信息化的投入越大、应用越广泛;越深入..三级医院74 33.04% 61 76.25% 113 91.87% 三级以下医院15066.96% 19 23.75% 10 8.13% 总计 224 100.00%80 100.00% 123 100.00%院5%5%3%29%94%0%2%0%8%非三级医院16.63%10.30%8.20%4.45%1.87%0.23%0.00%0.23%41.92%总计20.37%14.75%17.33%18.74%13.82%9.84%4.22%0.94%100.00%2参与医院信息化累计投入所占比例情况按医院级别经济发达地区51138189经济中等发达地区13160173经济欠发达地区84957总计72347419经济发达地区3.75%8.43%7.03%11.24%6.09%4.92%2.58%44.03%经济中等发达地区1.17%0.94%3.75%4.92%7.96%8.20%14.52%41.45%经济不发达地区0.23%0.47%3.04%2.58%3.28%1.64%3.28%14.52%总计 5.15%9.84%13.82%18.74%17.33%14.75%20.37%100.00%3．1．4 我国医院信息化部门设置情况我国各医院信息化部门全职员工人数多为3-10人之间;在此规模的医院已经达到61.37%..调查样本表明;医院信息部门平均员工数为8.68人iii..信息部门全职员工数量3．1．5 我国医院管理信息系统建设情况管理信息系统的普及程度;在三级医院和非三级医院有显着的差异性..我国一、二级医院占绝大多数;全成本核算、辅助管理决策、供应链、区域卫生管理所占比例即使是发达地区的大医院也较低..填补、集成、升级甚至更新医院的管理信息系统仍是今后一个时期的重要任务..问卷对参与医院的管理信息系统MIS实施情况进行了调查;包括：已有、准备建、无计划三种情况..调查结果显示：门急诊划价收费系统、门急诊药房管理系统、入、出、转管理系统、费用管理系统、病区住院药房管理系统、药库管理系统建设状况相对成熟;已实施比例均在80%左右..图3.1.5 所有参与医院管理信息系统MIS建设现状统计3．1．6 我国医院临床信息系统总体实施现状目前医院各临床信息系统实施情况中;已有比例最高的是实验室信息系统LIS;达62.16%184家;其次是手术室信息系统;比例为62.01%191家;第三是医技科室信息系统;比例为61.38%..最低的是临床决策支持系统;比例仅为22.64%178家..在临床信息系统中目前LIS系统的建设最普遍;对于人们普遍关注的电子病历系统、PACS系统以及临床决策支持系统;调查表明已有与在建比例为46.85%、44.73%、22.64%;但必须强调指出其中绝大部分尚处于部分应用或试用探索阶段..而半数以上医院仍是空白..图3.1.6 各临床信息系统已建立比例对比3．2 基本阶段根据国际统一的医疗系统信息化水平划分;医院信息化发展要经历三个阶段：医院管理信息化阶段、临床管理信息化阶段和区域医疗卫生服务信息化阶段..医院信息化是多学科领域的应用研究与开发工作;涉及医学和信息科学与计算机技术多个领域..我国HIS建设与应用发展;可以分为四个阶段：1、医院管理信息系统建设与应用阶段；2、临床医疗信息系统发展阶段；3、整体的医院信息系统整合阶段即建成全面支持医疗、教学、科研和医院管理的整体HIS；4、医院间连网;建设基于广域网;实现医疗数据网上交换共享的医疗保健信息网络系统..我国医院在第一阶段建设上取得了较大的进展;部分先进医院已进行了第二阶段乃至第三阶段的工作;而第四阶段的任务则刚刚开始研究..就整体而言;我国医院信息化仅第一阶段的任务也只完成30%略强;在已完成第一阶段建设的医院中;也存在技术水平和应用效果的差别;还要不断完善与提高其应用水平..13．3 基本模式对已进行HIS建设的医院的观察显示;发展模式有5种：1、自主开发..这类医院多为大学的教学医院;有充足的人力与资金支持;科研开发环境较好；2、购买国内HIS企业开发的HIS产品;这类产品具有自主知识产权和较好的技术服务..事实上;90%以上的医院采用这种模式；3、购买国外HIS产品;实践表明;这种方式成功率低;因为国外的医院管理模式和数据流程与我国医院有很大差异；4、医院与大学或研究机构合作;实施医院信息化工程项目;为医院定制开发HIS;但不求商品化；5、医院自主建立或购入一家IT企业;作为医院的一个分支机构;以解决本院信息化任务为主;对外技术服务为辅;无论哪种模式;对我国的医院信息化都做出了贡献;积累了经验..13．4 比较与分析3．4．1 投资规模我国医院在信息化建设方面的低投入;是影响医院信息化建设快速发展的主要矛盾..根据中国医院协会信息管理专业委员会对各医院信息化建设相关情况的调查截止到2005年底..累计投入100万以上医院占参与调查医院的64.89%;累积投入1000万以上的医院已占14.00%..参与医院的信息化累计投入从总体上看主要集中在500万以下iv美国医院信息化投入的情况为：Under $50 Million 占13%; $51 to $200 Million 占28%; $201 to $350 Million 占17%; $351 to $500 Million 占11%;$501 Million to $1 Billion占14%;More than $1 Billion占10%; NA/Don′t Know占7%lion即百万; Billion即十亿..我国医院与美国医院在信息化建设投资规模上有着很大的差距图3.4.13．4．2 医院IT人员编配比例我国医院IT人员编配比例不合理的问题由来已久;长期困扰医院的信息化建设;应从医院编体制即医院等级、床位数或工作站点数等方面加以合理编配;以减轻IT人员的工作压力和劳动强度..CHIMA调查的我国各医院信息化部门全职员工人数多为3-10人之间;调查样本表明;医院信息部门平均员工数为8.68人vHIMSS协会2006年医院信息化现状调查..美国80%的医院IT人员编制在10人以上..人力资源不足的情况与发达国家医疗行业相比;差距较大..图3.4.2 美国医院IT部门全时员工数据3．4．3 信息技术应用目前我国医院信息技术采用率排在前三位的依次是高速以太网>=100M技术、数据安全技术、条码技术..各级各类医院不同的级别、不同经济发达程度的区域、不同的累计信息化投入金额对这三项技术的采用率均居前三位;说明各级各类医院对这三项主流技术都给予了足够的重视..图3.4.3.1 医院目前采用信息技术比例三级医院与三级以下医院比较;高速以太网>=100M、数据安全技术、条码技术、无线网络应用技术的采用率都存在极显着差异;数据仓库技术的采用率存在显着差异..不同经济发展程度地区的医院;对网络基础建设的重视度都非常高;采用率无显着差异;其他技术的采用率均有显着差异..不同累计信息化投入的医院比较;高速以太网>=100M、条码技术、无线网络应用技术、数据仓库技术、数据安全技术的采用率都存在极显着差异..说明这5项技术的采用都与医院资金投入有密切关系..当今许多重要的IT技术;像多层体系结构;集中存储;移动;集成引擎在我国的医院均已得到不同程度的应用..“不同程度”意味着：第一;应用的医院有限;主要集中在经济环境较好的大医院..比如、数据安全技术32%、条码技术28%、数据仓库14%等已获得医院的应用;应用的范围也有限..例如无线网络17%;平板电脑6.5%;中间件服务器11%;调查结果表示;其用的比例要比直感要高..这是因为多数医院对这些技术的使用尚处于开发、试验或部分科室实用阶段;真正在全院普遍推广使用的只是个案..4．医院信息化存在的问题4．1 认识不足和理解上的偏差对医院信息化建设的内涵、目标及实施策略现仍存在认识不足、理解不深和把握不住的情况;认为“HIS投入很大;经济效益不够明显”、“HIS是形象工程;政绩工程”、“建设HIS要一步到位;国际领先”、“国内开发的HIS产品是初级的;国外知名公司HIS产品是先进的”、“HIS系统是收费系统;能完成医疗保险机构的病人费用申报即可”..诸如此类的错误认识都是不正确的..医院信息化建设是一项系统工程;不可能一上马就能达到国际水平;更不可能“一步到位”..在医院信息化建设的急功冒进和无所作为的想法与做法都是不正确的也是不科学的..要坚决反对不顾国情院情;违背客观事物发展规律的不正确决策和做法;要坚决纠正在医院信息化建设中理解上的偏差和认识上的不准确;还要坚决杜绝医院领导者在医院信息化建设中不懂装懂;急功近利..无论是医院的上级管理部门、医院的决策者或具体操作者;都要做到观念更新、思路正确和认识到位;只有这样医院信息化工作才能顺利进行并健康发展..4．2 HIS产业与市场不够成熟HIS产业发展缓慢的原因是多方面的;有HIS企业研发投入不够;产品种类和技术水平尚不能满足医院的需求；有医院对HIS投入不够;对HIS系统产品及工程技术服务的价值认知程度的欠缺；有HIS产品不成熟;技术服务不到位等原因..在HIS建设中;选择产品供应商;与供应商建立双赢的合作伙伴关系;是保证系统成功的重要环节..HIS产业要在优胜劣汰中发展..HIS 产业的发展和市场有待培育..各HIS 厂商应加强相互之间的技术沟通与合作;全面提升我国HIS系统的技术水平;从而实现与国际水平接轨..4．3 医院信息化建设人才严重缺乏我国医疗信息化的快速发展;急需大批医疗信息化人才..我国现有医护人员近360 万人;但从事医疗信息技术的人才还不过 3 万人;要实现我国医疗信息化的跨越式发展;赶超世界先进水平;必须改变目前这种医疗信息人才严重不足、知识结构不全面、不合理的状况;加速医疗信息化人才队伍的建设..我国多数医院和HIS企业中;从事HIS开发与应用的人员多是从IT行业转入;懂医疗技术和懂IT技术的复合型人才不多..解决人才短缺问题;要从学科建设、基础研究展开..我国医学信息学的学科建设及研究工作要有的政策支持和指导..4．4 医院领导层对信息化发展规划缺少研究医院领导层对信息化发展规划研究不够;对工程项目管理不力是普遍存在的问题..医院信息化规划是医院发展战略规划的一部分;必须特别强调医院信息化建设即“一把手工程”和“三分技术;七分管理”的理念;应对信息化的发展总体规划进行深入探讨和细致研究;包括总体与功能目标、阶段任务、项目管理、组织结构、分工负责和组织实施..4．5 医院信息化建设缺乏连续性和长效性医院领导层的更换和变动常出现医院信息化建设的波动..保持医院信息化建设的连续性和长效性;是对领导者的责任;决策能力和组织管理能力的检验..医院信息化建设的连续性和长效性要由相应的规章制度给予保证..4．6 缺乏技术标准和规范我国现有300余家公司在生产与医疗信息化相关的产品;由于缺乏统一的技术标准;以致使医院之间数据难以共享..从信息表达的分类代码;到信息处理的接口、流程、算法及数据格式均缺乏统一的标准和规范..各个HIS的命名和数据结构均不相同;硬件环境参差不齐;不同的系统平台和非标准化严重阻碍了行业间的信息交流;以至各医院内部及医院间信息资源不能共享..推进医疗卫生领域信息标准化工作;有利于HIS产品的开发和医疗电子商务的发展..信息标准化是医院信息化的重要条件..当前医疗保险信息系统与医院HIS系统之间的数据交换;由于缺乏统一的标准;对医疗保险的管理和HIS建设都十分不利..各地HIS产品的开发;由于缺乏统一的信息标准;造成宏观数据统计结果的可用性差..若没有统一的信息标准;无法实现医疗数据的网上交换和共享..随着我国社区医疗的发展、医疗集团化的进程;为了更好的利用优质医疗资源;控制过度和冗余的医疗服务;控制医疗费用的过快增长;病人转诊和医疗临床信息共享的要求会迅速增长;这是驱动医疗信息标准化的巨大推动力量..4．7 信息交换与共享严重滞后医院信息化以管理信息化为主;缺乏病人信息;系统标准不一;信息共享困难..1996年卫生部开始建立第一个正规的医院信息系统HIS试点;医务电子化开始在中国兴起..1997年卫生部制定卫生系统信息化“九五”规划;要求50％以上的三级甲等医院在2000年之前建成HIS系统..这一规划进一步推动了医务电子化的进程;经过几年的发展;目前IT应用已经成为医院不可缺少的一部分;从最简单的MIS和财务系统到完善的HIS医院信息系统、PACS 影像存档和通讯系统、RIS放射科信息系统、CIS临床信息系统、LIS实验室信息系统系统;以及系统及网络管理、办公自动化、安全软件等;都开始在医院实施和运行..在医院信息系统中;对病人信息的覆盖范围有限;很多病人的信息还没有纳入到医院信息系统的管理范围之内..信息交换与共享严重滞后..4．8 业务管理流程不规范目前为止;国内还没有一个统一的、大家公认的、行之有效的医院管理模式可供软件开发商及医院参照..医院面临如何选择HIS供应商、如何确保HIS工程质量的问题；厂商面临着软件价格与售后服务的关系;硬件与软件投资比例的问题..医院现有的业务流程的改变与再造;尚不能达成共识或认同..医院领导的管理观念、医院的组织结构、工作模式还不能完全适应医院信息化的要求..4．9 资金严重不足信息化建设需要不断投入和更新;资金不足的矛盾对于经济不发达的地区和中小医院来说更为突出;若能坚持将前一年收入的1%投入到第二年的信息化建设中;将有助于医院信息化建设的持续推动和发展..医院信息化建设的投入;所带来的效益是潜在的、持续的、长期的;有助于提升医院全面建设的水平..医院全面建设的水平提高也将会带来医院经济效益的提高.. 4．10 电子病历应用过程中法律依据的缺失门诊病案记录着患者历次在门诊就诊的检查、治疗和病历情况;住院病案记录着病人从入院到出院病程记录、诊断分析、诊疗计划和护理记录等一系列在院诊疗过程的情况..医院信息系统的应用;医务人员利用计算机完成上述过程的记录..这些记录满足了医疗、护理管理和应用上的需求;但涉及到医患双方合法权益维护的问题..对医院信息化来讲;存在法律行为规范的约束和法律依据的缺失..5．解决方法建议5．1 加大医院信息化建设资金的投资比例医院信息化建设需要不断和持续的投入;而医院资金短缺的矛盾又比较突出..若能加大医院信息化建设资金的投资比例;达到医院纯利润的5％;就能使医院信息化建设实现可持续发展..在这一过程中;建立医院信息化投资的补偿机制应是有效的渠道和方法..5．2 建立和完善我国医学信息学的学科体系解决人才短缺问题;要从学科建设入手..要建立和完善我国医学信息学的学科体系;这一学科体系的建立要靠政府的决策和政策上的支持..培养大批医学信息学专业人才;是医疗行业信息化长远建设的必然选择;也是从根本上解决人才资源短缺的必然措施..5．3 利用行政推力建立各级医院模版医院信息化各行其是;数据结构、流程和标准均不相同;难以形成一个标准的数据交换平台及实现资源共享..香港44所医院用的是同一个软件;由医院管理局统一投资购买；美国的退伍军人管理局共管辖区176所医院;也是使用同一个系统..我国的军队医院统一研发的信息系统;免费下发并推广..国内有些地区也采取集中采购的方式来选取一个系统推广应用;这样可以很快地利用行政推力来推进信息化;并且保证结构和标准一致..75．4 建成完整的医院信息系统建成以病人医疗信息为核心、财务管理信息为纽带、分析决策系统信息为主导的、全面的医院信息系统包括EMR、PACS、RIS、CIS、LIS等..加强医生工作站建设是医院信息系统进一步发展的突破口..为适应HIS 从单纯费用结算为主的应用;向以病人医疗信息为主的应用发展;必须建立病区医生工作站..在有条件的医院尽快建立门急诊医生工作站及其他医疗业务工作站;为实现EMR提供必要的物理条件..。
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同业竞争对手尤其 江西电信，对医疗 行业极为重视，从 客户关系到行业解 决方案到具体产品 ，均有系列行动和 成功案例，医疗厂 商也掌握着行业话 语权，我们应该加 快步伐，联合厂商 ，应对竞争对手。
好地开展集团客户市场精细化管理 3
目录
1
前言
2
认识行业
3
行业需求分析
Hale Waihona Puke 4分析结论应用4
行业需求
2009年4月，中共中央、国务院发布了《深化医药 卫生体制改革意见》，明确，解决老百姓“看病难、看 病贵”将成为未来医疗卫生行业的发展重点。推进社区 诊所的建设、加大医药卫生信息化投入、实现农村合作 医疗等工作成为重中之重，在构建各级各类医疗卫生机 构之间的信息共享和联动服务的同时，要统一规划实现 区域卫生协同，惠及民生。
我省医疗信息化现状
我省医疗信息化问题
我省医疗发展重点
➢医疗机构信息化建设不断深入。 ➢疾病控制信息化建设持续推进。 ➢卫生应急信息化建设初见成效。 ➢新农合信息化建设成效显著。 ➢卫生监督、药品供应保障信息化建
设加快推进应用。 ➢卫生信息资源开发利用得到加强。 ➢区域医疗卫生信息化建设开始试点
。
➢缺乏顶层设计和信息标准，信息孤 岛和烟囱问题突出。
9
竞争情况分析
➢江西电信在前期垄断了江西医疗新农合所有专线的基础上，积极 与卫生厅商谈，目前计划参与省卫生厅平台建设。
➢电信积极与行业SI合作，联合开展无线查房、无线输液、体检报 告推送、医疗专网等建设。
➢电信与终端厂商合作，推出健康翼计划，方案覆盖手机健康服务 、专用医疗终端，已经有部分用户。
➢联通也开始积极参与医疗行业市场的竞争， “平战智能医疗急救 系统”自2011年8月开始试运行，利用物联网以及联通WCDMA 网络，优势通过各种传感器采集生命体征参数，汇同地理位置信 息、视频图像信息等，传输至后台指挥中心。
医疗卫生机构之 间无信息共享与 业务协同。
各医疗业务系统之 间缺乏共享和协同， 业务系统难以整合。
8
江西省医疗卫生十二五规划解读
江西省卫生信息化规划愿景：以居民电子健康档案、电子病历系统建设为切入点，统筹推 进适应医改要求的公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品监管与供应保障、卫生综合管理 等业务的信息化建设，基本构建全省卫生信息化基本框架和省、市、县级卫生信息平台， 逐步建立统一高效、透明公开、使用便捷、实时监管的医药卫生信息系统，为跨部门、跨 领域资源整合、互联互通、信息共享打下坚实基础。
是 即时报告 否
离院
13
采购流程分析
14
需求特征分析
”一二三”工程思路,夯实基础,积极进行医疗信息化的相关探索工作,并逐步由点向面推进。
多终端 三工程 二数据
一网
手机
PC电脑
自助服务终端
平板电脑
智能终端
电子政务协同一体化工程
新农合信息服务管理平台 移动物联药品溯源监督平台 卫生信息平台
无线医院工程
10
基础业务分析
11
IT环境分析
❖对信息化管理日益重视，相关投入持续增长； ❖大型医院已建立医院管理信息系统（HMIS），部分实现信息化管理； ❖医院内部信息化工作重心向临床管理信息化系统(HCIS)转移，复杂程 度大大增加； ❖强调数据信息系统的高可靠性、快速响应性和可扩展性； ❖需要与卫生系统相关单位建立安全稳定的信息互联系统。
5
组织架构
行业
卫生行业
卫生行业产业链总体视图
行业产业链
管理机构
管理 政策
经营单位
医患人员
卫生部 企业/主体单位 卫生厅
卫生局
个人
关联人员
综合医院 中医医院 专科医院 妇幼保健院 中心卫生院 诊所
院长
主任
科研人员
医生、护士 患者
6
目录
1
前言
2
认识行业
3
行业需求分析
4
分析结论应用
7
内、外环境驱动因素
PowerPoint Design Template
卫生医疗行业分析报告
add your subheading
九江移动 何星
目录
1
前言
2
认识行业
3
行业需求分析
4
分析结论应用
2
医疗卫生定义
一个国家的医疗卫生包括该国家 内所有保障和提高人民的健康、治疗 疾病和受伤的人员、组织、系统、过 行程业。分医疗卫生有五个主要的目的：对 析所的有目人通开过放对，金质融量行，业经各济流性程，的病分人析和 的工作人员的满意。 ，理解目前流程的优化需求，为更
12
业务流程分析
预约挂号患者 护士工作站
预约登记患者
未预约患者
简易化验门诊患者
挂号
预检分诊 护士站开化验项目 收费窗口并挂号
特殊照顾病人
第一候诊区候诊
检验窗口化验
是
否
即时报告
护士站分诊叫号
过号
第二候诊区候诊 就诊
收费窗口付费（楼层或集中）
即时检查项目
药房窗口取药
预约检查项目
治疗
入院登记
检验报告及费用单据等
驱动 因素
内部环境因素
内容
影响
基层医疗卫生机 构信息化发展不 均衡。
无法满足镇、乡、 村民医疗需求
信息烟囱与孤岛 现象依然存在。
造成了医疗资源缺 乏整合及利用、信 息难以共享和业务 服务不协同。
信息化建设缺乏 统一标准规范。
各地都有自己的一 套标准规范，出现 各地的医疗卫生信 息化建设不统一， 系统之间难以互联 互通、数据难以共 享。
医患互动综合应用平台（基 于电子病历和居民健康档案 ）
社区医疗卫生信息服务平台
公共卫生院前急救平台
便民惠民工程
居民健康卡综合信息服务 移动健康服务平台 无线城市预约挂号服务平台
电子病历数据库
外部环境因素
内容
影响
政府不断推出的 卫生改革政策。
根据改革不断调 整各项机制和体 系。
医疗服务市场的 需要对服务和管 调整和完善。 理体系进行监管。
居民医疗卫生服 务需求的变化。
卫生行政管理部 门缺乏有效监管 机制。
对信息共享、便 捷快速服务提出 更高要求。
无法实现对机构、 人员的各项数据 进行有效的统计 分析。
➢卫生信息化建设滞后于业务发展和 群众需求。
➢卫生信息化建设发展不平衡。 ➢组织机构建设滞后，专业技术人员
匮乏。 ➢投入不足，缺乏资金保障和激励机
制。
➢加强各级卫生信息平台建设。 ➢ 建设和完善重点业务系统。 ➢建立居民电子健康档案、电子病
历基本数据库和医疗卫生服务资 源基础数据库。 ➢建立健全覆盖全省的卫生信息网 络。 ➢加强卫生信息标准体系和安全体 系建设。